FRÅN BEST PRACTICE TILL NEXT PRACTICE

FRÅN BEST PRACTICE TILL NEXT PRACTICE 9-10 OKTOBER 2019 KISTAMÄSSAN

INNEHÅLL Välkommen 3 Höjpunkter & Måsten 4-5 Program 6-9 Parallella seminarier 10-11 Priser & information 12 Sagt om 13 ARRANGÖR MEDIAPARTNER PARTNERS & MEDVERKANDE ORGANISATIONER: 2

VÄLKOMMEN TILL Nu öppnar vi dörren till den nya tidens kommunikation Förra årets kongress blev lyckad, åtminstone om vi skall tro er som var på plats som deltagare. Ett riktigt gott betyg för konferensprogrammet gav ni oss efteråt, men också en del förbättringsåtgärder vad gäller övrigt och en del tips vad gäller framtiden. Tydligt är att många av er fortfarande är intresserade av den nya tidens kommunikationskanaler, film och hur man enklare och billigare får fram bra filmer att använda i sociala medier är ett område många även i år vill ha med. Praktikfall Praktikfall, där andra gjort bra saker som mer eller mindre direkt går att översätta i den egna organisationen är något som också ligger på topplistan över föreläsningar ni vill besöka och här kommer ännu fler saker att släppas innan vi är framme vid start, men redan från början finns ett par riktigt intressanta fall att lära av med i programmet. Mötet med andra Mötet med andra i samma eller liknande roller har många uppskattat, inte minst i syfte att dela viktiga erfarenheter och lärdomar, och därför kommer vi under detta året att göra vårt allra bästa för att stimulera och möjliggöra fler planerade eller spontana möten som du även efter kongressen kan ha nytta av i ditt framtida arbete. Delta även under e-förvaltningsdagarna Med detta skrivet vill vi som medverkat till framtagandet av 2019 års program hälsa dig hjärtligt välkommen till oss när fjärde årgången av Publikom genomförs på Kistamässan och som vanligt parallellt med e-förvaltningsdagarna så att du som deltagare får ännu fler möjligheter att delta vid just det seminarie som ger dig allra mest valuta för både investerad tid och pengar. Återigen välkommen till Publikom 2019! Urban Nilsson, Programansvarig 3

Höjdpunkter & Måsten DIGITAL PASSION - SÅ BLIR DU EN VINNARE MED SOCIALA MEDIER Utvecklingen har aldrig gått så fort och det gäller att hänga med! Under seminariet får du ta del av Fridas bästa och mest aktuella tips på hur du slår igenom bruset i sociala medier, hur du bygger stories med video, lyckas med influencer marketing, dark social och mycket mer. Frida Boisen, vinnare av Best Use of Social Media på tidningsvärldens Oscarsgala i San Francisco och en av Sveriges ledande digitala chefer och experter. SVENSKARNA OCH INTERNET RAPPORTEN SOM FÖLJER DIGITALISERINGEN AV SVERIGE Internetstiftelsens undersökning Svenskarna och internet följer varje år hur svenskar använder digitala tjänster. I år riktas fokus ännu mer på de digitala samhällstjänsterna, och den utmaning det innebär att skapa e-tjänster för alla. Är det möjligt att skapa tjänster som fungerar för både de hyperdigitala, och för dem som fortfarande är digitala nybörjare? Jenny Andersson, Insights manager, Internetstiftelsen. KOMMUNIKATÖRENS FRAMTIDA ROLL & DE SJU STEGEN MOT DEN KOMMUNIKATIVA ORGANISATIONEN I dagens samhälle förändras spelreglerna för landets kommunikatörer från en dag till en annan. Men, vad är och hur skapas egentligen en kommunikativ organisation? Hur ser kommunikatörens roll ut om fem år från nu? Ta del av resultatet av fyra års forskning, presenterat i sju steg mot den kommunikativa organisationen och bli insatt i fem framtidsspaningar som är helt avgörande för ditt framtida uppdrag. Mats Heide, Professor institutionen för strategisk kommunikation, Lunds Universitet. 4

UR PROGRAMMET MÖT VINNAREN - SÅ SKAPAS EN POSITIV BILD AV ORGANISATIONEN GENOM LINKEDIN En av samhällets viktigaste utmaningar nu och i framtiden är kompetensförsörjningen. Det gäller att hitta rätt personer till din organisation. Ett viktigt sätt att locka fler sökanden är att bygga förtroende och öka attraktionskraften hos din organisation. Linkedin polisen, Andreas Zehlander, vinnare av Megafonen 2018 är tillbaka för att berätta om hur han arbetar med strategisk kommunikation genom Linkedin. Vad kan och bör egentligen läggas upp, vad ger bäst resultat och när? Besök seminariet och ta del av ett av de allra främsta praktikfallen inom svenska myndigheter idag. Polisen Andreas Zehlander, gruppchef i Medelpad och känd som Linkedin-polisen, prisades för sitt arbete till årets kommunikatör inom offentlig sektor under kongressen Publikom 2018. Andreas ger dig sin fantastiska historia och de viktigaste verktygen för att lyckas inom ramen för ditt uppdrag. PANELSAMTAL: UTMANINGAR & MÖJLIGHETER I KOMMUNIKATÖRENS FRAMTIDA ROLL Med utgångspunkt i professor Mats Heijdes forskning har vi samlat en panel som tar samtalet vidare och placerar det direkt i verkligheten hos landets kommuner, myndigheter och regioner. Vilka är de viktigaste utmaningarna för landets kommunikatörer idag och i framtiden? Hur kan vi bemöta dem, och hur kan tanken om den kommunikativa organisationen appliceras i våra verksamheter och organisationer. Malin Pettersson, kommunikationschef Telgekoncernen, Lars-Erik Marklund, kommunikationsdirektör, Region Västernorrland, Marie-Christine Lindström, kommunikationsdirektör. Skatteverket, Morgan Olofsson, kommunikationschef, MSB 5

Förmiddag ONSDAG 9 OKTOBER 08.50 09.00 09.00 09.50 09.50-10.20 MODERATORERNA ÖPPNAR EFÖRVALTNINGSDAGARNA 2019 THE BIGGER PICTURE OF SINGLE MARKET DIGITALIZATION Sweden, our authorities, municipalities and organizations must live up to the regulations and the legislation that applies to all member countries, this applies not least in the area of digitalisation. When you visit this seminar you will get to know the most important about the EU digital agenda and how your organization can live up to it. Furthermore, you get a good insight into how your organization can benefit from the services and building blocks that are currently being implemented in Sweden, and what support you can get. Dr Emanuele Baldacci, Director, Digital Services (DIGIT) European comission, Andrea Servida, Head of Unit, egovernment & Trust (CNECT) European comission FRAMTIDENS DIGITALA FOLKHEM Ta del av regeringens nuvarande planer och mål för framtidens e-förvaltning. Hur ska staten främja samverkan och skapa goda förutsättningar för det digitala folkhemmet? Hur stannar Sverige kvar som ett av världens främsta länder när samhället fortsätter sin digitala resa? Anders Ygeman, Energi- och digitaliseringsminister. 10.20 10.50 Fika i utställningen 10.50 11.30 *11.35-12.15 KOMMUNIKATÖRENS FRAMTIDA ROLL & DE SJU STEGEN MOT DEN KOMMUNIKATIVA ORGANISATIONEN I dagens samhälle förändras spelreglerna för landets kommunikatörer från en dag till en annan. Men, vad är och hur skapas egentligen en kommunikativ organisation? Hur ser kommunikatörens roll ut om fem år från nu? Ta del av resultatet av fyra års forskning, presenterat i sju steg mot den kommunikativa organisationen och bli insatt i fem framtidsspaningar som är helt avgörande för ditt framtida uppdrag. Mats Heide, Professor vid Institutionen för strategisk kommunikation, Lunds universitet. PANELSAMTAL: UTMANINGAR & MÖJLIGHETER I KOMMUNIKATÖRENS FRAMTIDA ROLL Med utgångspunkt i professor Mats Heijdes forskning har vi samlat en panel som tar samtalet vidare och placerar det direkt i verkligheten hos landets kommuner, myndigheter och regioner. Vilka är de viktigaste utmaningarna för landets kommunikatörer idag och i framtiden? Hur kan vi bemöta dem, och hur kan tanken om den kommunikativa organisationen appliceras i våra verksamheter och organisationer. Malin Pettersson, Kommunikationschef, Telgekoncernen, Lars-Erik Marklund, Kommunikationsdirektör, Region Västernorrland, Marie-Christine Lindström, Kommunikationsdirektör, Skatteverket, Morgan Olofsson, Kommunikationschef, MSB *11.40-12.20 DIGITALA BETEENDEN SÅ SKAPAR DU GRÄNSSNITT SOM LEDER TILL BETEENDEFÖRÄNDRING Förstår vi inte hur människor fungerar riskerar även de mest ambitiösa digitala projekten att få motsatt effekt. Niklas Laninge är psykolog på Gullers Grupp och hjälper till vardags samhällsaktörer att utveckla gränssnitt som leder till beteendeförändring. I sin föreläsning delar han ett par centrala lärdomar inom kundpsykologi och beteendedesign och ger åhörarna ett ramverk för att skapa bättre digitala gränssnitt. Niklas Laninge, Psykolog på Gullers Grupp, expert i beteendedesign. 6 8 Emanuele Baldacci Andrea Servida Anders Ygeman Mats Heide Malin Pettersson Lars-Erik Marklund

Eftermiddag ONSDAG 9 OKTOBER 12.15-13.30 LUNCH 13.30 14.10 14.10-14.50 AUTOMATION OCH KOMMUNIKATION Mer information kommer inom kort. DIGITAL PASSION - SÅ BLIR DU EN VINNARE MED SOCIALA MEDIER Utvecklingen har aldrig gått så fort och det gäller att hänga med! Under seminariet får du ta del av Fridas bästa och mest aktuella tips på hur du slår igenom bruset i sociala medier, hur du bygger stories med video, lyckas med influencer marketing, dark social och mycket mer. Frida Boisen, Vinnare av Best Use of Social Media på tidningsvärldens Oscarsgala i San Francisco och en av Sveriges ledande digitala chefer och experter. 14.50 15.20 Fika i utställningen 15.20 15.50 15.50 16.30 MÖT VINNAREN - SÅ SKAPAS EN POSITIV BILD AV ORGANISATIONEN GENOM LINKEDIN En av samhällets viktigaste utmaningar nu och i framtiden är kompetensförsörjningen. Det gäller att hitta rätt personer till din organisation. Ett viktigt sätt att locka fler sökanden är att bygga förtroende och öka attraktionskraften hos din organisation. Andreas Zehlander, Polis, gruppchef i Medelpad och känd som Linkedin-polisen, OPEN HEARING: LÄR AV LANDETS FRÄMSTA PRAKTIKFALL Malin Pettersson Learning by doing på riktigt: De är alla nominerade till Megafonen, priset för landets främst offentliga kommunikatör. De är alla mycket skickliga, nu är de här med sina bästa tips! 16.40 17.10 FRÅN KYSKHETSBÄLTE TILL ROBOTSEX - INKLUDERANDE DIGITALISERING Teknikens framsteg tvingar oss alla att tänka i nya banor. Hur påverka tekniska framsteg samhällets syn på tidigare helt tabubelagda ämnen? Kan sexrobotar bidra till något positivt för välfärdssamhället? Låt Suzann Larsdotters färgstarka och tänkvärda föreläsning vidga dina vyer. Suzann Larsdotter, Socionom och sexolog. 17.10 Moderatorerna avslutar dag 1, Mingel i utställningen *Parallella plenum Marie-Christine Lindström Morgan Olofsson Niklas Laninge Frida Boisen Andreas Zehlander Suzann Larsdotter 7

Förmiddag TORSDAG 10 OKTOBER 08.50-09-00 MODERATORERNA ÖPPNAR EFÖRVALTNINGSDAGARNA 2019 09.00 09.40 KOMMANDE KEYNOTE SPEAKER 09.40 10.10 SVENSKARNA OCH INTERNET RAPPORTEN SOM FÖLJER DIGITALISERINGEN AV SVERIGE Internetstiftelsens undersökning Svenskarna och internet följer varje år hur svenskar använder digitala tjänster. I år riktas fokus ännu mer på de digitala samhällstjänsterna, och den utmaning det innebär att skapa e-tjänster för alla. Är det möjligt att skapa tjänster som fungerar för både de hyperdigitala, och för dem som fortfarande är digitala nybörjare? Jenny Andersson, Insights manager, Internetstiftelsen. 10.10 10.40 Fika i utställningen 10.40 11.20 STRATEGISK IMPROVISATION LEDARSKAP FÖR SAMHÄLLSAKTÖRER Boken NU- strategisk improvisation ledarskap för samhällsaktörer lanserades i maj 2019. Med boken vill författarna skapa ett nytt mindset som utgår från förmågan till strategisk improvisation: att lyckas balansera ordning och kaos, konstanter och förändring, tillit och mod och att lita på sin inre kompass. Detta gäller både oss kommunikatörer, våra ledare och våra organisationer i stort. Katarina Gentzel Sandberg Senior partner och kommunikationsrådgivare 11.20-12.00 SÅ SKAPAS EN FRAMGÅNGSRIK OCH LÅNGSIKTIG STRATEGI FÖR SOCIALA MEDIER Kampen om användarnas uppmärksamhet blir allt hårdare, oavsett vilken kanal som används för kommunikation. En genomarbetad strategi, som bottnar i förståelse och insikter, är grunden till framgångsrik kommunikation via sociala kanaler. Alla verksamheter har möjlighet att ta fram sin egen strategi som utformas med hänsyn tagen till den egna verksamheten. Simon Beyer är Chief Strategy Officer på Ingager, kursansvarig Berghs School of Communication. 12.00-13.20 LUNCH 8 8 Jenny Andersson Katarina Gentzel Sandberg Simon Beyer

Eftermiddag TORSDAG 10 OKTOBER 13.20 13.50 PRAKTIKFALL ROCKA MUNNEN, FRÅN IDE TILL SUCCÉ Rocka munnen, en kommunikationsidé och app skapad av bla Folktandvården Värmland har blivit belönad med priset årets digitala välfärdsinnovation för arbetet med att hjälpa barn att borsta tänderna och förbättra folkhälsan. Med över 100 000 användare så är succén ett faktum. Ta del av lärdomar, utmaningar och möjligheter från arbetet som ledde till succén direkt en av hjärnorna bakom. Anna-May Brodén, Kommunikationsstrateg, Folktandvården Värmland. 14.00 14.30 INFLUENCER MARKETING I OFFENTLIG SEKTOR Den mest effektiva marknadsföringen är när vi hör det från människor som vi ser upp till, litar på och aktivt väljer att följa. Influencer marketing är en av dagens mest framgångsrika marknadsföringsmetoder och branschen beräknas omsätta 6,5 miljarder dollar globalt under 2019. De snabbast växande konsumentföretagen säger att detta är deras främsta och viktigaste kanal i marknadsföringsstrategin. Välkommen att lyssna till varför och hur detta fungerar i praktiken. Sam Foroozesh, CEO, Co-founder, Cure Media. 14.40 15.10 PARALLELLA SEMINARIUM 15.10 15.40 Fika i utställningen 15.40 16.20 NÄR KRISEN SLÅR TILL - 5 MÅSTEN FÖR ATT DU SKALL KUNNA LÖSA KOMMUNIKATIONSUPPDRAGET Hur håller man sitt huvud kallt och kommunicerar effektivt när krisen är framme? Kriser i olika storlekar kan slå till när som helst och då krävs en tydlig kommunikation för att snabbt motverka de negativa effekterna av sagda kris. Hur väl förbered är just din organisation? Vilka riktlinjer och strategier finns på plats? Ta del av de bästa råden från en av Sveriges mest erfarna experter inom kriskommunikation. Kommande talare 16.20 17.00 PANELSAMTAL - FRAMTIDEN FÖR MOLNTJÄNSTER I OFFENTLIG SEKTOR Det har framkommit i olika utredningar att en del molntjänster är svåra för offentlig sektoratt nyttja p.g.a. t.ex. GDPR, OSL och Säkerhetsskyddslagen. Det finns dock de som hävdar att om man förbjuder molntjänster försvårar man för digitaliseringen och utvecklingen av offentlig förvaltning. Hur ska vi gå vidare? Vilka alternativ finns? Paneldeltagare presenteras inom kort. 17.00 Moderatorerna avslutar dag 1, Mingel i utställningen Anna-May Brodén Sam Foroozesh Kommande talare 9

NYHET FÖR I ÅR! FRI TILLGÅNG TILL PARALLELLA SEMINARIER FRÅN E-FÖRVALTNINGSDAGARNA. Birgitta Darell Ta del av intressanta parallella seminariespår från E-förvalntingsdagarna. Nedanför ser ni några höjdpunkter. Mer info finns i E-förvaltningsdagarnas program, och på eforvaltningsdagarna.se. DIGITALT LEDARSKAP: GRÄNSLÖSA KRAV GRÄNSLÖSA MÖJLIGHETER Samhället genomsyras nu av digital teknik som möjliggör helt nya sätt att organisera arbete. Gränser löses upp och nya skapas. Vilka möjligheter och utmaningar finns i gränslöst arbete? Gunnar Aronsson, som på uppdrag av Arbetsmiljöverket och regeringen gjort kunskapssammanställningen Gränslöst arbete, presenterar synsätt och slutsatser. Gunnar Aronsson, Professor i arbets- och organisationspsykologi, Psykologiska institutionen, Stockholms universitet DIGITAL TRYGGHET: MSB:S GRUNDLÄGGANDE IT-SÄKERHETSÅTGÄRDER MSB:s vägledning för grundläggande it-säkerhetsåtgärder ska fungera som ett första steg på vägen mot ett systematiskt informationssäkerhetsarbete för såväl offentliga som privata verksamheter. Seminariet ger dig inblick i vägledningens innehåll och hur du kan använda den i ditt säkerhetsarbete. Hur många av de tio viktigaste säkerhetsåtgärderna har din organisation vidtagit? Representant MSB SAMHÄLLSNYTTA I PRAKTIKEN: PRAKTIKFALL - SÄKRA MEDDELANDEN - OCH SEN DÅ? Offentlig sektor har ett enormt behov att kommunicera säkert med medborgare men också med varandra. Vi vet i dag att en hel del e-post med känsligt eller sekretessbelagd information ändå skickas varje dag. Ofta likställs säkra meddelanden med krypterad epost utifrån att så länge det inte går att avlyssna så är det säkert. Men säkra meddelanden handlar både om att skydda informationen och att säkerställa mottagaren. Hur vet man att det är rätt mottagare som tar del av informationen? Lyssna på hur experterna resonerar kring denna frågeställning och mycket mer kring säker medborgardialog. Magnus Hübner, Grundare, TDialog, Björn Söderlund, utvecklingschef Lidingö stad DIGITAL INNOVATION STADEN SOM FICK EN DIGITAL TVILLING Digitala tvillingar används allt oftare för att underlätta underhåll och utveckling av byggnader. Nu tar Göteborg det ett steg längre och skapar en digital tvilling av hela Göteborgs stad. Den digitala tvillingen ska innehålla relevant information om alla byggnader, vägar, träd och liknande för att på ett hållbart och effektivt sätt kunna utveckla staden. Fredrik Ekelund bjuder på resa genom den digitala staden och berättar om arbetet som ligger bakom den digitala tvillingen och möjligheterna som den skapar. 10 Fredrik Ekelund, Strategisk verksamhetsutvecklare inom IT för samhällsutveckling på Sweco.

UNCONFERENCE WORKSHOP - PRAKTISK INCIDENTANALYS Förmågan att upptäcka, hantera och analysera inträffade incidenter är avgörande för ett framgångsrikt informationssäkerhetsarbete. Seminariet tar sig an frågan om incidentanalys från ett praktiskt perspektiv och ger dig tips på hur du går tillväga och hur resultatet kan användas för att förbättra informations- och cybersäkerheten i din organisation. MSB DEMODRIVE : SÅ SKAPAR DU EN PROFESSIONELL FILM PÅ 15 MIN Idag är det lätt att skapa filmer, och filmer läggs upp i mängder på allt från sociala kanaler till våra egna hemsidor. Men utmaningen är ofta att klippa ihop och få dem professionellt redigerade till en låg kostnad. Vid denna workshop presenteras ett verktyg där du enkelt laddar upp allt filmat material, beskriver hur du vill ha det och dagen efter har du din färdiga film klar att användas. Ta chansen, ta med dina egna klipp och testa på plats under denna workshop. Magnus Kihilström VD/ägare, Make my film & Rickard Alström, Producent/ägare Make my film PLATS OCH TID Publikom arrangeras på Kistamässan, Arne Beurlings Torg 5, 164 40 Kista, Stockholm Onsdag 9 oktober kl. 08.50 17.10 Registrering och utställning öppnar 08.00 Torsdag 10 oktober kl 08.50 17.00 Registrering och utställning öppnar 08.00 Banketten på onsdagen öppnar 19.00 för anmälda KOM I GOD TID! Köer kan uppstå vid registreringen. Biljetten skickas som ett sms till din mobil och innehåller en QRkod som scannas av vid registreringen. Detsamma gäller för dig som bokat banketten på onsdagen. Skulle du få förhinder ber vi dig meddela detta i god tid. 11

BOENDE I NÄRHETEN Scandic Victoria Tower I direkt anslutning till Kistamässan ligger Scandic Victoria Tower. E-post:: victoriatower@scandichotels.com Comfort Hotel Kista Comfort Hotel Kista är ett hotell med optimalt läge vid Kista Galleria, Kistamässan och tunnelbanan som tar dig till Stockholm city på 18 min. SÅ HÄR ANMÄLER DU DIG Du anmäler dig enklast genom att besöka publikom.se och klicka på Anmälan. Fyll i formuläret och invänta bekräftelse via epost. Vid frågor eller gruppbokningar vänligen kontakta Catrin Johansson på telefon:031-719 05 00 eller via mail: catrin.johansson@hexanova.se Anmälan är bindande men kan överlåtas till någon annan. SÅ HÄR KAN DU TA DIG HIT! BUSS: Flera busslinjer trafikerar Kistamässan. Planera din resa här sl.se. TÅG: Tunnelbana: Ta tunnelbanans blå linje 11 från T-centralen mot Akalla. Kliv av vid Kista restid 17 minuter. Från Kista Centrums T-banestation är det sedan 12 minuters promenad till Kistamässan. Följ skyltning till Kistamässan. Tunnelbanan går ca 6 gånger i timmen. Pendeltåg: Ta pendeltåget från Stockholms central mot Uppsala, Upplands Väsby eller Märsta. Kliv av vid Helenelunds station restid 12 minuter. Från Helenelunds station är det sedan 5 minuters promenad till Kistamässan. Följ skyltning mot Kistamässan. Pendeltågen går 4-6 gånger i timmen. FLYG: Arlanda Från Arlanda tar du dig enklast till Kistamässan med pendeltåg. Åk i riktning mot Stockholm och kliv av vid Helenelunds station (drygt tjugo minuter i restid). Från Helenelunds station är det omkring fem minuters promenad till Kistamässan. Ett annat alternativ är att åka med taxi. Vi rekommenderar dig att välja något av de större taxibolagen i Stockholm för att få så bra pris som möjligt på din resa. Välkommen att kontakta oss på Kistamässan så kan vi tipsa dig om bolag. Bromma Från Bromma Flygplats kan du åka antingen med taxi eller kommunalt med SL. BIL: E4 Norrgående: Ta avfarten KISTA S från E4 för att köra in på Kymlingelänken/väg 279. Håll till höger och följ skyltar mot Kistamässan. Sväng vänster vid trafikljusen skyltat mot Kistamässan. Kör rakt fram i cirkulationsplatsen mot Torshamnsgatan och skyltar mot Kistamässan. Kör rakt fram på Torshamnsgatan vid trafikljusen. Sväng höger in på Strömögatan och följ skyltar mot Kistamässan. E4 Södergående: Ta av från E4 vid avfart KISTA S. Sväng höger vid andra avfarten och följ skyltar mot Kistamässan. Kör höger i cirkulationsplatsen mot Torshamnsgatan och skyltar mot Kistamässan. Kör rakt fram på Torshamnsgatan vid trafikljusen. Sväng höger in på Strömögatan och följ skyltar mot Kistamässan. VAR SMART ANMÄL DIG I GOD TID! SMART BIRD EARLY BIRD JUST A BIRD 5700KR 6300KR 6900KR VID ANMÄLAN TILL BÅDA DAGARNA FRAM TILL GÄLLER FRAM TILL 21/6 2019 VID ANMÄLAN TILL BÅDA DAGARNA GÄLLER FRÅN DEN 22/6 TILL 16/8 2019 VID ANMÄLAN TILL BÅDA DAGARNA GÄLLER FRÅN 17/8 2019 FRAM TILL START

Sagt om Publikom Det gav mycket. Bra talare och ny input till det dagliga jobbet. Ett sådant här tillfälle ger möjligheten att lyfta blicken från sin vardag som kommunikatör. Heléne Bäckström, Kommunikatör, Region Östergötland Intressant att höra vad andra har gjort Det som var värdefullast med Publikom för mig var att få höra om andras kunskap och erfarenheter om kommunikation. Det var intressant att höra hur andra har gjort, vilket gjorde att man fick råg i ryggen att åka hem och utveckla sitt eget förhållningssätt till att kommunicera och våga mer. Nyttigt att även få ett nätverk av likasinnade som jobbar med samma sak. Annette Palmqvist, Näringslivsstrateg Dals-Eds kommun Gott om inspiration Jag har besökt Publikom för tredje året i rad och gör det för att dels träffa andra kommunikatörer från offentliga sektorn, dels för att bli inspirerad i mitt arbete. Pia Aprea, Informationsspecialist, Region Skåne Vi kan omsätta det vi lär oss i praktiken Jag tycker om de konkreta exemplen som tas upp i seminarierna. Detta är sådant vi kan ta med hem och omsätta i praktiken. Anders Svensson, Kommunikatör, Simrishamns kommun Bra program Programmet var jättebra med intressanta föreläsningar och mycket att hämta för oss. Ann-May Broden, Kommunikationsstrateg, Landstinget i Värmland 13

PUBLIKOM PRESENTS The Yearly Banquet repare yourself for a night full of life and spectacular performances WEDNESDAY OCTOBER 9TH SEVEN O CLOCK EVENING