Diversity management i kommersiell service. En möjlig tillväxtmotor för Skåne

Diversity management i kommersiell service En möjlig tillväxtmotor för Skåne

Titel: Utgiven av: Författare: Diversity management i kommersiell service - en möjlig tillväxtmotor för Skåne Länsstyrelsen Skåne Jörgen Dehlin Beställning: Länsstyrelsen Skåne xxxxxxxxxxx 205 15 Malmö Telefon 010-224 10 00 www.lansstyrelsen.se/skane Copyright: Länsstyrelsen Skåne Diarienummer: Xxxxxxxxx ISBN: xxx-xx-xxxxx-xx-x Rapportnummer: xxxx:xx Layout: Mats Runvall Tryckeri, upplaga: Länsstyrelsen Skåne, XXX ex Tryckår: 2015 Omslagsbild: Most Photos

3

Innehållsförteckning MÅNGFALD LEDER TILL TILLVÄXT...6 DIVERSITY MANAGEMENT...6 DET ETNISKA RESANDET....7 DET ETNISKA RESANDET I SKÅNE....7 ETNISKT RESANDE SOM TILLVÄXTMOTOR FÖR SKÅNE...7 STATISTISKT UNDERLAGSMATERIAL EXEMPLET ETNISKT RESANDE... 8 Upptagningsområde: Everöd...11 Upptagningsområde: Ängelholm...12 Upptagningsområde: Sturup...13 Själland...18 Huvudstadsområdet...19 HUR KOMMER BEFOLKNINGSSAMMANSÄTTNINGEN ATT ÄNDRAS DE NÄRMASTE ÅREN?...21 SLUTSATSER KRING UTVECKLINGEN AV DET ETNISKA RESANDET I SKÅNE...22 BEFOLKNINGSANALYS SOM EN VÄG TILL DIVERSITY MANAGEMENT. 22

5

Mångfald leder till tillväxt Mångfald och tillväxt är två begrepp som är starkt sammankopplade. Ett samhälle som är öppet och välkomnande för alla, oavsett kön, ålder, etniskt ursprung, sexuell läggning, religiös tillhörighet och fysiska och psykiska förutsättningar är ett samhälle som skapar goda förutsättningar för tillväxt och utveckling. Denna mångfald av människor utgör en potential för affärsutveckling i olika former; den är en del av diversity management. Diversity management Att affärsmässigt arbeta med mångfaldsfrågor sammanfattas ibland i paraplybegreppet Diversity Management. Begreppet dök upp i USA på 1990-talet och innebär att företag och organisationer tar ett helhetsgrepp på mångfaldsfrågan; både vad det gäller sina egna organisationsstrukturer och anställda, men även i förhållande till kunden. Diversity management bottnar i övertygelsen att olikheter inte får utgöra ett hinder för att anställa rätt kompetens eller innebära att företag missar potentiella kunder. Tvärtom är olikheterna, om de används rätt, en tillgång med betydelse för verksamhetens resultat och överlevnad. Det traditionella och normala sättet att se på mångfaldsfrågor är att skapa en organisation som ur ett mångfaldsperspektiv speglar det samhälle man verkar i. Mångfald tenderar alltså att bli ett internt organisatoriskt mål, medan man fortsätter att se på sin kundgrupp som helt homogen; oavsett att den i verkligheten är väldigt hetrogen i sin efterfrågan på varor och tjänster. En drivkraft för arbete med diversity management handlar om att öka förståelsen i företaget eller organisationen för mångfalden bland kunderna; inte minst när det gäller att se nya potentiella kundgrupper som tidigare missats och därmed se nya möjligheter till expansion av verksamheten. Förutfattade meningar och värderingar om olika grupper ligger ofta i vägen för en bred förståelse för kunderna och nya marknader. Ökad kundkännedom och förbättrade kundrelationer är en viktig drivkraft för många företag och organisationer. Kort sagt att se behov och marknadsluckor som grundar sig på kundernas olikheter och mångfald. 1 2 I vår rapport väljer vi att fokusera på den etniska mångfalden hos de potentiella kunderna. Det kan då vara handel i form av import och export på parti- och/eller detaljnivå, servicetjänster på hemspråk men även resor till och från tidigare hemländer. 1 Källa: Rapporten Diversity Management affärsnytta med mångfald, Handelskammaren, Malmö, 2010. 2 Både Lunds Universitet och Malmö Högskola erbjuder kurser på olika nivåer och teman inom ramen för diversity management. 6

Det område där vi kan se att det etniska ursprunget hittills haft störst betydelse är inom just resande; vi har därför valt att i rapporten ta detta som analysexempel. Det etniska resandet Det etniska resandet kan definieras som personer som reser till och från sina ursprungliga hemländer för att besöka familj och vänner. 3 Det etniska resandet kännetecknas av att man primärt reser till ett specifikt resmål där man har någon form av tillhörighet och relationer, snarare än att man reser till olika former av turistmål eller affärsresande. Det etniska resandet i Skåne Skåne är en av de regioner i Sverige där den etniska mångfalden är som allra störst. Bara i Malmö bor det personer som är födda i 180 olika länder världen över. Siffran för hela Skåne är 185 länder. Av den skånska befolkningen idag är nästan 20% födda utomlands. 4 Mellan åren 2013 och 2023 räknar Region Skåne med en befolkningsutveckling på 8,4 % vilket innebär drygt 100 000 personer; varav många flyttar hit från krigs- och katastrofdrabbade länder runt om i världen. Detta är en bild som även bekräftas av prognoser från Migrationsverket; som visar på en kraftigt förväntad inflyttning de närmaste åren från bl.a. delar av Mellanöstern. Flygtrafiken i Skåne uppvisar många exempel på etniskt resande. Genom etableringen av det ungerska flygbolaget Wizz Air har Malmö Airport fått många nya linjer; bl.a. till Belgrad (Serbien), Tuzla (Bosnien-Hercegovina), Skopje (Makedonien), Vilnius (Litauen) och Nis (Serbien) samt linjer till ett flertal destinationer i Polen, Ungern och Rumänien. Vidare flyger Adria Airways direkt från Malmö till Pristina i Kosovo. Till detta kommer ett flertal bussbolag som bedriver trafik till olika destinationer på Balkan från Skåne. Etniskt resande som tillväxtmotor för Skåne Swedavia Malmö Airport, Tourism in Skåne, Handelskammaren och Länsstyrelsen Skåne har inlett diskussioner kring hur vi gemensamt kan arbeta för att utveckla det etniska resandet i Skåne ytterligare med fler destinationer, utökad kringservice för den etniske resenären etc. 3 Källa: Rapporten. Understanding ethnic travel agencies cost drivers and business organization, Hermes Management Consulting, Buenos Aires, 2011. 4 Befolkningen i Skåne var vid årsskiftet 2014/2015 1 288 908 personer enligt Statistiska Centralbyrån. 7

För Länsstyrelsen Skånes del är det även viktigt att vi i dessa samtal framöver även inkluderar Ängelholm-Helsingborg Airport och Kristianstad Österlen Airport, för att stämma av deras intresse och möjligheter att delta i ett utvecklingsarbete kring det etniska resandet i Skåne. Hur ser då utvecklingspotentialen ut för det etniska resandet i Skåne? Det vi sett som ett första logiskt steg i det fortsatta arbetet är att genomföra en befolkningsanalys kring den skånska befolkningens sammansättning efter födelseland samt att göra en prognos på förväntad inflyttning till Skåne de närmaste åren. Detta för att kunna göra en bedömning av vilka potentiella linjesträckningar som kan utvecklas med tanke på befolkningens struktur. Närheten till Själland och Köpenhamn gör att även några danska utblickar är intressanta. Statistiskt underlagsmaterial exemplet etniskt resande 5 I materialet nedan ingår personer som bor i Skåne län och som antingen är utrikes födda eller födda i landet med två föräldrar som båda kommer från något av de utvalda länderna. Underlagsmaterialet har begränsats till de sexton största befolkningsgrupperna i länet. Sammanlagt baseras tabellerna på 208 500 personer. Det finns 327 200 personer som har en utländsk bakgrund i Skåne. Skillnaden mellan dessa tal är dels personer som är födda utanför landet men kommer från andra än de 16 största länderna och dels personer som är födda i riket men där föräldrarna är födda i olika länder utanför riket. Från Danmark har Skåne också haft inflyttning som huvudskaligen varit baserad på bostäder. Materialet redovisas dels för hela Skåne och dels fördelat på upptagningsområden för de tre skånska flygplatserna. 5 Analysföretaget KAAB Prognos AB har varit oss behjälpliga när det gäller framtagning av det statistiska materialet. Definitioner och avgränsningar är de som används av Statistiska Centralbyrån (SCB) och deras danska motsvarighet, Danmarks Statistik. 8

De skånska kommunerna har här fördelats på flygplatserna i enlighet med tabellerna på nedan. Flyplatsområde Sturup Kommuner 1230 Staffanstorp 1231 Burlöv 1233 Vellinge 1261 Kävlinge 1262 Lomma 1263 Svedala 1264 Skurup 1265 Sjöbo 1266 Hörby 1267 Höör 1270 Tomelilla 1280 Malmö 1281 Lund 1285 Eslöv 1286 Ystad 1287 Trelleborg 1291 Simrishamn Flyplatsområde Ängelholm Kommuner 1214 Svalöv 1257 Örkelljunga 1260 Bjuv 1275 Perstorp 1276 Klippan 1277 Åstorp 1278 Båstad 1282 Landskrona 1283 Helsingborg 1284 Höganäs 1292 Ängelholm Flyplatsområde Everöd Kommuner 1256 Östra Göinge 1272 Bromölla 1273 Osby 1290 Kristianstad 1293 Hässleholm 9

En sammanfattning för Skåne visar följande: ANTAL UTRIKES FÖDDA ELLER FÖDDA I LANDET MED TVÅ FÖRÄLDRAR FRÅN URSPRUNGSLANDET. SKÅNE LÄN ÅR 2014. Jugoslavien Irak Danmark Polen Bosnien-Hercegovina Libanon Finland Tyskland Iran Syrien Rumänien Afghanistan Turkiet Vietnam Ungern Thailand 9 168 8 794 8 270 7 959 7 716 6 736 6 515 5 701 5 320 4 508 12 800 16 586 24 638 23 169 30 794 29 912 I Skåne finns 208 500 personer med utländsk bakgrund enligt den definition som används i rapporten. De viktigaste grupperna kommer från Jugoslavien, Irak, Danmark och Polen. Åldersfördelningen i grupperna visar: Antalet utrikes födda eller födda i landet med två föräldrar från ursprungslandet efter ålder. Skåne län. Skåne 0-5 6-15 16-18 19-29 30-64 65-79 80- Summa Afghanistan 784 1 145 607 1 948 2 086 145 21 6 736 Bosnien-Hercegovina 153 1 607 569 2 961 9 264 1 401 631 16 586 Danmark 996 1 962 411 2 344 13 336 4 064 1 525 24 638 Finland 42 118 35 634 4 941 2 732 666 9 168 Irak 4 038 5 342 1 588 5 847 12 151 809 137 29 912 Iran 317 673 263 1 363 5 082 472 100 8 270 Jugoslavien 711 2 333 1 045 5 953 16 518 3 476 758 30 794 Libanon 1 104 2 213 775 3 064 5 477 143 24 12 800 Polen 1 147 1 689 529 3 299 13 651 2 254 600 23 169 Rumänien 461 656 173 1 411 4 306 556 153 7 716 Syrien 976 1 457 372 1 665 3 393 86 10 7 959 Thailand 104 544 237 684 2 890 102 42 4 508 Turkiet 615 628 224 1 624 3 175 207 42 6 515 Tyskland 176 473 220 1 066 3 742 2 107 1 010 8 794 Ungern 118 261 77 550 2 960 1 057 297 5 320 Vietnam 50 771 303 1 216 3 003 241 117 5 701 Totalt 11 792 21 872 7 428 35 629 105 975 19 852 6 133 208 586 10

Uppdelningen av Jugoslavien har medfört att länderna Serbien, Koatien, Montenegro, Makedonien, Slovenien och Kosovo tillkommit. Efter det att dessa länder har bildats så förs utrikes födda och de som är födda i Sverige med två föräldrar födda i något av dessa länder till detta land. Antalet utrikes födda eller födda i landet med två föräldrar från ursprungslandet efter ålder i Skåne län. Länder som bildats i forna Jugoslavien. Skåne 0-5 6-15 16-18 19-29 30-64 65-79 80- Summa Kosovo 169 239 60 840 870 8 5 2 191 Kroatien 55 72 26 373 1 269 381 47 2 223 Makedonien 163 217 76 506 1 763 186 33 2 944 Serbien 83 206 86 578 1 160 21 3 2 137 Slovenien 7 13 6 50 170 79 13 338 Montenegro 5 18 10 73 137 3 0 246 Totalt 482 765 264 2 420 5 369 678 101 10 079 Det finns sammanlagt 10 000 personer som kan fördelas på de sex länderna i Skåne län. Dessa personer ingår inte i Jugoslavien i tidigare tabell. En sammanställning i flygplatsområden ser ut som följer: Upptagningsområde: Everöd ANTAL UTRIKES FÖDDA ELLER FÖDDA I LANDET MED TVÅ FÖRÄLDRAR FRÅN URSPRUNGSLANDET. FLYGPLATSOMRÅDE EVERÖD ÅR 2014. Irak Jugoslavien Polen Syrien Danmark Bosnien-Hercegovina Rumänien Finland Tyskland Vietnam Afghanistan Thailand Libanon Ungern Turkiet Iran 833 787 575 539 493 388 292 261 2 313 1 956 1 636 1 520 1 290 1 227 2 841 4 160 11

I upptagningsområde Everöd finns 21 100 personer med utländsk bakgrund enligt den definition som används i rapporten. De viktigaste grupperna kommer från Irak, Jugoslavien, Polen, Syrien och Danmark med följande ålderssammansättning: Antalet utrikes födda eller födda i alndet med två föräldrar från ursprungslandet efter ålder. Område: Everöds flygplats. Flygplats Everöd 0-5 6-15 16-18 19-29 30-64 65-79 80- Summa Afghanistan 49 106 81 153 172 14 0 575 Bosnien-Hercegovina 13 163 56 252 861 121 54 1 520 Danmark 24 60 17 74 853 482 126 1 636 Finland 8 9 3 45 625 431 106 1 227 Irak 592 783 258 826 1 600 81 20 4 160 Iran 13 51 14 40 141 2 0 261 Jugoslavien 114 381 144 571 1 392 207 32 2 841 Libanon 47 77 24 108 232 4 1 493 Polen 138 186 62 315 1 395 174 43 2 313 Rumänien 120 135 45 222 672 77 19 1 290 Syrien 306 416 80 402 740 11 1 1 956 Thailand 13 77 27 90 327 62 38 539 Turkiet 29 32 19 50 151 11 0 292 Tyskland 13 66 22 64 359 226 83 833 Ungern 8 18 1 28 227 78 28 388 Vietnam 5 109 48 134 430 44 17 787 Totalt 1 492 2 669 901 3 374 10 177 2 025 568 21 111 Upptagningsområde: Ängelholm ANTAL UTRIKES FÖDDA ELLER FÖDDA I LANDET MED TVÅ FÖRÄLDRAR FRÅN URSPRUNGSLANDET. FLYGPLATSOMRÅDE ÄNGELHOLM ÅR 2014. Jugoslavien Danmark Irak Polen Bosnien-Hercegovina Libanon Finland Syrien Rumänien Tyskland Vietnam Turkiet Thailand Iran Ungern Afghanistan 6 281 5 487 4 557 3 685 2 731 2 556 2 295 2 273 2 259 1 778 1 294 1 133 994 889 7 372 9 842 12

I upptagningsområde Ängelholm finns 55 400 personer med utländsk bakgrund enligt den definition som används i rapporten. De viktigaste grupperna kommer från, Jugoslavien, Danmark, Irak, Polen och Bosnien-Hercegovina. Ålderfördelningen ser ut enligt nedan: Antalet utrikes födda eller födda i landet med två föräldrar från ursprungslandet efter ålder. Område: Ängelholms flygplats. Flygplats Ängelholm 0-5 42170 16-18 19-29 30-64 65-79 80- Summa Afghanistan 96 134 92 281 266 17 3 889 Bosnien-Hercegovina 38 435 143 823 2 568 379 171 4 557 Danmark 183 390 103 599 3 872 1 645 580 7 372 Finland 5 24 10 107 1 498 896 191 2 731 Irak 1 073 1 253 335 1 207 2 301 93 19 6 281 Iran 36 85 37 188 704 70 13 1 133 Jugoslavien 268 832 375 1 921 5 194 1 012 240 9 842 Libanon 309 673 231 808 1 612 47 5 3 685 Polen 321 468 117 800 3 194 462 125 5 487 Rumänien 151 204 55 474 1 247 126 38 2 295 Syrien 333 468 137 511 1 079 26 2 2 556 Thailand 26 163 72 175 846 12 0 1 294 Turkiet 195 213 70 430 815 44 11 1 778 Tyskland 27 128 88 183 934 605 308 2 273 Ungern 21 57 17 96 513 228 62 994 Vietnam 24 331 117 468 1 184 92 43 2 259 Totalt 3 106 5 858 1 999 9 071 27 827 5 754 1 811 55 426 Upptagningsområde: Sturup ANTAL UTRIKES FÖDDA ELLER FÖDDA I LANDET MED TVÅ FÖRÄLDRAR FRÅN URSPRUNGSLANDET. FLYGPLATSOMRÅDE STURUP ÅR 2014. Irak Jugoslavien Danmark Polen Bosnien-Hercegovina Libanon Iran Tyskland Afghanistan Finland Turkiet Rumänien Ungern Syrien Thailand Vietnam 10 509 8 622 6 876 5 688 5 272 5 210 4 445 4 131 3 938 3 447 2 675 2 655 19 471 18 111 15 630 15 369 13

I upptagningsområde Sturup finns 132 000 personer med utländsk bakgrund enligt den definition som används i rapporten. De viktigaste grupperna kommer från, Irak, Jugoslavien, Danmark, Polen och Bosnien-Hercegovina. Fördelat på ålder ser det ut så här i grupperna: Antalet utrikes födda eller födda i landet med två föräldrar från ursprungslandet efter ålder. Område: Sturups flygplats. Flygplats Sturup 0-5 42170 16-18 19-29 30-64 65-79 80- Summa Afghanistan 639 905 434 1 514 1 648 114 18 5 272 Bosnien-Hercegovina 102 1 009 370 1 886 5 835 901 406 10 509 Danmark 789 1 512 291 1 671 8 611 1 937 819 15 630 Finland 29 85 22 482 2 818 1 405 369 5 210 Irak 2 373 3 306 995 3 814 8 250 635 98 19 471 Iran 268 537 212 1 135 4 237 400 87 6 876 Jugoslavien 329 1 120 526 3 461 9 932 2 257 486 18 111 Libanon 748 1 463 520 2 148 3 633 92 18 8 622 Polen 688 1 035 350 2 184 9 062 1 618 432 15 369 Rumänien 190 317 73 715 2 387 353 96 4 131 Syrien 337 573 155 752 1 574 49 7 3 447 Thailand 65 304 138 419 1 717 28 4 2 675 Turkiet 391 383 135 1 144 2 209 152 31 4 445 Tyskland 136 279 110 819 2 449 1 276 619 5 688 Ungern 89 186 59 426 2 220 751 207 3 938 Vietnam 21 331 138 614 1 389 105 57 2 655 Totalt 7 194 13 345 4 528 23 184 67 971 12 073 3 754 132 049 Tabellen nedan visar ålderssammansättningen i Skåne i de olika grupperna med svensk och utländsk bakgrund. 14

Svensk och utländsk bakgrund i Skåne enligt Statistiska Centralbyråns definition Antal personer i Skåne län med utländsk/svensk bakgrund, ålder och år 2010 2011 2012 2013 2014 Förändring 2014 12 Skåne län Utländsk bakgrund 0-4 år 18 177 18 947 19 822 20 361 21 123 762 5-14 år 31 803 32 625 33 863 35 776 38 061 2 285 15-24 år 40 264 40 879 41 468 42 161 43 165 1 004 25-34 år 54 266 55 570 57 292 58 475 60 701 2 226 35-44 år 46 512 47 975 49 604 51 543 53 892 2 349 45-54 år 38 922 39 976 41 118 42 544 44 304 1 760 55-64 år 27 444 28 476 29 598 30 555 31 723 1 168 65+ år 29 312 30 486 31 782 33 043 34 259 1 216 Totalt 286 700 294 934 304 547 314 458 327 228 12 770 Svensk bakgrund 0-4 år 58 234 58 588 58 960 59 067 59 155 88 5-14 år 99 420 100 765 102 476 104 683 106 899 2 216 15-24 år 124 938 123 197 121 025 118 063 114 848-3 215 25-34 år 108 929 108 754 108 785 109 971 111 197 1 226 35-44 år 123 199 120 798 118 201 116 204 115 603-601 45-54 år 118 701 120 723 122 651 123 799 124 092 293 55-64 år 124 257 121 492 118 927 116 575 114 735-1 840 65+ år 198 951 203 682 207 516 211 249 215 151 3 902 Totalt 956 629 957 999 958 541 959 611 961 680 2 069 Totalt 0-4 år 76 411 77 535 78 782 79 428 80 278 850 5-14 år 131 223 133 390 136 339 140 459 144 960 4 501 15-24 år 165 202 164 076 162 493 160 224 158 013-2 211 25-34 år 163 195 164 324 166 077 168 446 171 898 3 452 35-44 år 169 711 168 773 167 805 167 747 169 495 1 748 45-54 år 157 623 160 699 163 769 166 343 168 396 2 053 55-64 år 151 701 149 968 148 525 147 130 146 458-672 65+ år 228 263 234 168 239 298 244 292 249 410 5 118 Totalt 1 243 329 1 252 933 1 263 088 1 274 069 1 288 908 14 839 Personer med utländsk bakgrund definieras som personer som är utrikes födda, eller inrikes födda med två utrikes födda föräldrar. Personer med svensk bakgrund definieras som personer som är födda i Sverige med två inrikes födda föräldrar eller en inrikes född och en utrikes född förälder. År 2014 hade Skåne närmare 1 290 000 invånare. Av dessa hade 327 200 utländsk bakgrund och 962 000 hade svensk bakgrund. Under år 2014 ökade befolkningen i Skåne med 14 800 personer. Av dessa hade närmare 12 800 utländsk bakgrund och 2 100 hade svensk bakgrund. 15

Tittar vi på asylsökandet i Sverige ser det ut så här under perioden januari till juli år 2015: Asylsökande just nu Asylsökande, de 15 största länderna Medborgarskap jan juli 2015 jan juli 2014 Ökning/ minskning Antal Ökning/ minskning Procent Syrien 9 932 15 177-5 245-35% Eritrea 4 257 6 842-2 585-38% Afghanistan 3 499 1 539 1 960 127% Somalia 2 840 2 507 333 13% Statslös 2 051 3 397-1 346-40% Irak 1 603 1 252 351 28% Kosovo 1 378 606 772 127% Albanien 1 307 930 377 41% Ukraina 924 508 416 82% Serbien 689 655 34 5% Etiopien 678 283 395 140% Iran 617 488 129 26% Mongoliet 532 386 146 38% Marocko 451 479-28 -6% Georgien 445 470-25 -5% Övriga 5 830 5 779 51 1% TOTAL 37 033 41 298-4 265-10% Under januari till juli 2015 sökte 37 000 personer asyl i landet. Detta är en minskning med 10 % jämfört med samma period 2014. Det största antalet asylsökande kommer från Syrien, Eritrea, Afghanistan, Somalia och Irak. 16

Tittar vi på utrikes födda efter land i Sverige som helhet får vi följande tabell: Utrikes födda efter födelseland i riket Utrikes födda i riket efter födelseland åren 2010-2014 2010 2011 2012 2013 2014 Förändring 2014 Syrien 20 758 22 357 27 510 41 748 67 671 25 923 Eritrea 10 301 11 994 13 735 16 592 21 827 5 235 Somalia 37 846 40 165 43 966 54 221 57 906 3 685 Polen 70 253 72 865 75 323 78 175 81 697 3 522 Afghanistan 14 420 17 489 21 484 25 144 28 443 3 299 Rumänien 19 741 21 016 22 079 23 299 24 666 1 367 Indien 17 863 18 622 19 415 20 582 21 929 1 347 Irak 121 761 125 499 127 860 128 946 130 178 1 232 Iran 62 120 63 828 65 649 67 211 68 436 1 225 Thailand 31 378 33 613 35 554 36 974 38 129 1 155 Storbritannien och Nordirland 20 839 21 883 22 670 23 341 24 399 1 058 Serbien 5 324 6 170 7 274 8 115 9 090 975 Spanien 6 763 7 124 7 708 8 612 9 495 883 Litauen 6 735 7 836 8 815 9 624 10 490 866 Grekland 11 381 12 062 13 205 14 313 15 176 863 Kosovo 2 288 3 332 4 408 5 283 6 117 834 Ryssland 15 511 16 412 17 320 18 224 19 028 804 Kina 23 998 25 657 26 824 27 923 28 699 776 Kroatien 6 277 6 332 6 422 6 714 7 447 733 Italien 7 804 8 126 8 636 9 305 10 016 711 Etiopien 13 822 14 314 14 844 15 494 16 145 651 USA 17 179 17 755 18 312 19 010 19 569 559 Ukraina 4 741 5 274 5 804 6 292 6 828 536 Vietnam 14 584 15 175 15 677 16 097 16 629 532 Filippinerna 9 826 10 349 10 981 11 468 11 978 510 I tabellen redovisas de 25 största födelseländerna för de utrikes födda som ökade mest under år 2014. Länderna har sorterats efter förändring under året. Antalet personer i riket som var födda i Syrien ökade under år 2014 med 26 000 och antalet personer som var födda i Eritrea ökade med 5 200. Även ökningen av antalet personer som var födda i Somalia, Polen och Afghanistan ökade väsentligt under året, cirka 3 500 personer per land. Ur ett skånskt perspektiv är det intressant att även titta på befolkningssammansättning på danska Själland och i huvudstadsområdet i och kring Köpenhamn. 17

Själland I diagrammen redovisas de 20 största utländska befolkningsgrupperna i området. De största befolkningsgrupperna med utländsk härkomst på Själland kommer från Turkiet, Pakistan, Polen samt Irak och Tyskland. ANTAL INVANDRARE ELLER FÖDDA I LANDET MED TVÅ FÖRÄLDRAR FRÅN URSPRUNGSLANDET. OMRÅDE: SJÄLLAND. Tyrkiet Pakistan Polen Irak Tyskland Libanon Jugoslavien Sverige Iran Norge Marokko Storbritannien Kina Afghanistan Somalia Filippinerne Bosnien-Hercegovina Syrien Rumænien Thailand 12 950 12 852 11 481 10 982 10 929 9 657 9 468 9 236 8 687 8 523 8 412 8 096 7 559 7 541 7 452 6 457 22 469 19 628 18 344 46 195 18

Huvudstadsområdet I diagrammen redovisas de 20 största utländska befolkningsgrupperna i området. De största befolkningsgrupperna med utländsk härkomst i Huvudstadsområdet kommer från Turkiet, Pakistan, Irak, Polen samt Tyskland. ANTAL INVANDRARE ELLER FÖDDA I LANDET MED TVÅ FÖRÄLDRAR FRÅN URSPRUNGSLANDET. OMRÅDE: HUVUDSTADSOMRÅDET. Tyrkiet Pakistan Irak Polen Tyskland Jugoslavien Libanon Sverige Iran Marokko Norge Storbritannien Kina Somalia Filippinerne Afghanistan Rumænien Bosnien-Hercegovina Thailand Makedonien 36691 21647 14405 14093 10234 9670 9415 9388 9287 8756 8144 7801 7505 7116 6995 5836 5782 5238 4809 4328 19

Antalet invadrare eller födda i landet med två föräldrar från ursprungslandet. Område: Huvudstadsområdet Länder med störst antal samt en del utvalda länder. Tyrkiet 36 691 Pakistan 21 647 Irak 14 405 Polen 14 093 Tyskland 10 234 Jugoslavien 9 670 Libanon 9 415 Sverige 9 388 Iran 9 287 Marokko 8 756 Norge 8 144 Storbritannien 7 801 Kina 7 505 Somalia 7 116 Filippinerne 6 995 Afghanistan 5 836 Rumænien 5 782 Bosnien-Hercegovina 5 238 Thailand 4 809 Makedonien 4 328 Syrien 4 036 Litauen 3 629 Vietnam 2 985 Sri Lanka 1 235 Kroatien 815 Serbien 714 Jugoslavien, Forbundsrepublikken 425 Kosovo 361 Montenegro 250 Slovenien 220 Serbien og Montenegro 145 I tabellerna redovisas de 20 största utländska befolkningsgrupperna i området samt ytterligare ett antal utvalda länder. Danska definitioner Indvandrere er født i udlandet. Ingen af forældrene er danske statsborgere, født i Danmark. Hvis der ikke findes oplysninger om nogen af forældrene, og personen er født i udlandet, opfattes den pågældende som indvandrer. Detta torde ganska väl motsvara det svenska begreppet födda i utlandet. 20

Efterkommere er født i Danmark. Ingen af forældrene er både danske statsborgere og født i Danmark. Når en eller begge forældre, der er født i Danmark, opnår dansk statsborgerskab, vil deres børn ikke blive klassificeret som efterkommere. Fastholder danskfødte forældre imidlertid begge et udenlandsk statsborgerskab, vil deres børn blive klassificeret som efterkommere. Detta torde ganska väl motsvara det svenska begreppet födda i riket av utländska föräldrar. Hur kommer befolkningssammansättningen att ändras de närmaste åren? Nya och återuppväckta politiska och religiösa konfliker kan med stor sannolikhet förväntas påverka befolkningssamsättningen i Skåne, men även på Själland. Antalet ansylsökande är fortfarande högt och förväntas öka kraftigt under årets sista månader; primärt då från Syrien. Det beviljas cirka 110 000 uppehållstillstånd per år i landet. Det är cirka 35 000 flyktingar per år och 40 000 i anhörighetsinvandring ( inklusive anhöriga till arbetskraftsinvandring). Dessutom får 16 000 personer uppehållstillstånd för arbete och cirka 9 000 för studier. Vi kan räkna med en fortsatt hög invandring från Syrien, Eritrea, Somalia men också från Polen, Afghanistan och Rumänien. Läget i Ukraina är synnerligen oroande och om våldet ökar kan detta innebära betydande flyktingströmmar inom Europa som också kommer att påverka vårt land. Under år 2014 ökade antalet personer i Skåne med utländsk bakgrund med 12 800 personer. Det är troligt att denna inflyttning till länet fortsätter under de närmaste åren och att invandringsöverskottet kan bli cirka 8 000-12 000 personer per år. Skulle den ekonomiska oron i Grekland åter eskalera kan även detta innebära en ökad inflyttning till Sverige. 21

Slutsatser kring utvecklingen av det etniska resandet i Skåne Av siffrorna ovan kan följande slutsatser dras när det gäller utvecklingsmöjligheterna för det etniska resandet i Skåne: Hela Balkan-området måste anses ha en potential som växande marknad; dels till fler destinationer men även med en ökad turtäthet. Det samma gäller för Polen och Rumänien. Direktlinjer från Skåne till Irak, men även Iran och Libanon, borde kunna ha ett regionalt marknadsunderlag redan idag. På sikt kommer troligen även länderna på Afrikas horn; Eritrea, Etiopien, Somalia, Somaliland m.fl. att kunna utgöra en reell marknad för det etniska resandet. Inte minst om man inkluderar även resandeunderlaget i Köpenhamn och på Själland. Slår vi samman befolkningsunderlagen i Skåne och på Själland/Köpenhamn så utgör även Asien en möjlig marknad framöver för etniskt resande; främst då Vietnam och Filipinerna. Befolkningsanalys som en väg till diversity management I den här rapporten har vi valt det etniska resandet som exempel på hur en befolkningsanalys kan ge input i diversity management riktat till kunden. Genom en kunskap om kundgruppens etniska struktur är det möjligt att dra slutsatser inför olika marknadsinsatser och det ger en kunskap om hur tjänsteoch/eller produktutbudet kan anpassas för att vara optimalt attraktivt. Med nedbruten statistik på kommunnivå eller t.o.m. stadsdelsnivå ger metoden t. ex. butiker, restauranger, men även den offentliga sektorn, möjlighet att anpassa sina kunderbjudanden efter kundgruppens sammansättning. Ökad kunskap om sammansättningen på kundgruppen ger möjligheter till bättre affärer och effektivare service och därmed till ökad tillväxt. 22

23

www.lansstyrelsen.se/skane