Temporent AB Hållbarhetsredovisning 2018
Innehåll Om redovisningen... 2 Hållbarhetsstyrning och uppföljning... 2 Mål... 2 Systematiskt kvalitets- och miljöarbete... 2 Systematiskt arbetsmiljöarbete... 2 Medlemskap i organisationer... 3 Uppförandekoder och policies... 3 Affärsmodell... 4 Cirkulär affärsprocess... 4 Värdeskapande... 5 Omvärld och intressenter... 6 Hållbarhetsrisker... 6 Intressentdialog... 7 Mål och strategier... 8 Aktiviteter under året... 11 Antikorruption och efterlevnad av lagar, mänskliga rättigheter12
Temporent driver verksamheten på ett sätt som skapar värde för intressenterna och bidrar till en hållbar utveckling. Det innebär att vi tar hänsyn till såväl miljömässiga och sociala aspekter som ekonomiska. Hållbarhetsredovisningen innehåller hållbarhetsrelaterad information som är väsentlig för Temporents verksamhet och intressenter. Om redovisningen Temporent redovisar sitt hållbarhetsarbete årligen utifrån de hållbarhetsaspekter som i dialog med våra intressenter har bedömts som väsentliga för Temporents verksamhet. Redovisningen omfattar hela Temporents verksamhet och om ej annat anges avses Temporent AB inkl. dotterbolag. Temporent arbetar målinriktat inom de områden där vi har störst påverkan: attraktiva kvalitetssäkrade produkter, minskad klimatpåverkan, engagerade medarbetare och långsiktig lönsamhet. Som ramverk för hållbarhetsredovisningen utgår vi från Sveriges 16 nationella miljökvalitetsmål och FNs hållbarhetsmål Agenda 2030. Redovisningen visar även hur vi stödjer FNs initiativ Global Compacts tio principer kring mänskliga rättigheter, arbetsrätt, miljö och antikorruption. Hållbarhetsstyrning och uppföljning Temporents verksamhet bedrivs i enlighet med lagar och andra krav, på ett sätt som är ekonomiskt, miljömässigt och socialt hållbart. Flera olika verktyg används för att åstadkomma detta. Mål De ekonomiska målen fastställs av styrelsen medan hållbarhetsmålen fastställs av företagsledningen. Företagsledningen ansvarar för att verksamheten arbetar mot målen som följs upp regelbundet. Företagsledningen följer också regelbundet upp avvikelser, revisionsresultat och andra nyckeltal kopplade till kvalitet och miljö. Systematiskt kvalitets- och miljöarbete Temporent har ett integrerat ledningssystem för kvalitet och miljö. Det är certifierat enligt miljöledningsstandarden ISO 14001 och kvalitetledningsstandarden ISO 9001. Ledningssystemet är verktyget för att arbeta systematiskt med lagefterlevnad och minskad miljöbelastning. Under året har en omcertifiering- och uppgraderingsrevision genomförts av extern part. Resultatet blev att Temporents ledningssystem fortsatt är certifierat och uppfyller kraven enligt senaste ISO 14001:2015. Systematiskt arbetsmiljöarbete Temporent arbetar systematiskt för att säkerställa en bra arbetsmiljö för medarbetarna. Medarbetarnas synpunkter kartläggs genom den årliga medarbetarundersökningen och i Sidan 2/12
systemet för förbättringsförslag samt regelbundna medarbetarsamtal. Temporent arbetar även systematiskt för att samarbetspartners på Temporents projektplatser ska ha bra förutsättningar för en säker arbetsmiljö. Medlemskap i organisationer Temporent är medlemmar i TMF Trä och Möbelföretagen samt i branschorganisationen Swedish Rentals modulutskott. Samtliga anställda omfattas av kollektivavtal. Uppförandekoder och policies Temporents kvalitets- och miljöpolicies utgör ramverket för vårt hållbarhetsarbete. Därutöver har Temporent en ledarskapspolicy, etiska riktlinjer och riktlinjer för likabehandling som ligger till grund för Temporents affärsrelationer och interna arbete. Riktlinjerna innefattar miljö, sociala och affärsetiska frågor samt FNs deklaration om de mänskliga rättigheterna och ger vägledning till att vara ansvarsfull arbetsgivare såväl som medarbetare. Sidan 3/12
Affärsmodell lokaler för skola, förskola eller kontor. Kunderna utgörs huvudsakligen av kommuner, landsting och stora företag. Förståelse för omvärlden och dialog med våra intressenter hjälper oss att prioritera rätt och driva verksamheten på ett värdeskapande och hållbart sätt. Cirkulär affärsprocess Standardisering av moduler och tillbehör innebär att modulerna kan återanvändas gång på gång i nya projekt, även i nya kombinationer som medger nya planlösningar, allt med ett minimum av nya materialresurser. Hela affärsprocessen är cirkulär och resurseffektiv - Temporent återbrukar sina egna resurser. Mängden byggavfall minimeras och sorteras så verksamheten ligger högt i EUs s.k avfallstrappa. Temporent hyr ut temporära moduluppställningar som uppförs på kundens mark och hyrs så länge behovet varar. Temporent utvecklar själva modulsystemen, som främst används som Den mest betydande miljöaspekten i Temporents verksamhet är transporter. Genom utsläpp av koldioxid mm påverkar de flera av de nationella miljömålen - Begränsad klimatpåverkan, Frisk luft, Bara naturlig försurning och Ingen övergödning. Temporent arbetar för att minska miljöbelastningen vid transporter genom dialog med leverantörer och mycket aktiv logistikplaneringen för att minimera transportsträckorna. Modultransporter klimatkompenseras genom att stödja utvalda projekt godkända av FN, så kallade CDM-projekt, och dessutom certifierade enligt miljörörelsens Gold Standard. Sidan 4/12
Vid utveckling och produktion beaktas bra miljöval av material och Temporent bidrar därigenom till det nationella målet om en giftfri miljö. Värdeskapande Samhälle Temporent bidrar till det nationella målet om en god bebyggd miljö och en hållbar lokalförsörjning genom att tillhandahålla en samhällsnyttig resurs, lokaler, på den plats den behövs och endast under den tid den behövs, vilket är ekonomiskt hållbart. Temporent har också en nära dialog med andra samarbetspartners, som entreprenörer engagerade för Temporents etableringar och avetableringar och tillhandahåller utbildning i t. ex. Säker arbetsplats. Ägare Genom att driva verksamheten med lönsamhet skapas värde för Temporents ägare. Kunder Kunder som hyr Temporentlokaler löser sitt tillfälliga lokalbehov med ändamålsenliga lokaler som har bra materialval, hög standard och är trivsamma. Temporent står för förebyggande underhåll och service vilket är tryggt och bekymmersfritt för kunden. Medarbetare Medarbetarna har hög motivation och stort engagemang för företagets utveckling och kundrelationer. Leverantörer Temporents moduler utvecklas av Temporent och tillverkas av systerföretaget Flexator. Produktionen sker i nära samarbete där erfarenhetsutbyte har stor betydelse. Sidan 5/12
Omvärld och intressenter Temporent för löpande dialog med olika intressenter för att fånga upp risker och förbättringsmöjligheter. Resultatet omsätts i verksamhets- och produktutveckling. Hållbarhetsrisker Riskhantering är en integrerad del av beslutsfattandet på alla nivåer inom Temporent. Rutiner för planering och styrning av projekten är utformade för att minska affärs- och miljörisker. De viktigaste riskerna utöver affärsrisker är hänförliga till omvärldsförändringar med avseende på regelförändringar som påverkar produkternas tekniska livslängd. Temporent bedömer att hållbarhetsriskerna i verksamheten i övrigt är begränsade. Sidan 6/12
Intressentdialog Intressentgrupp Exempel på dialogform Nyckelfrågor Koppling till hållbarhetsaspekter Långsiktig målsättning Ägare Nordic Modular Group (och Nalka Invest, fr o m 1 nov Cramo group) Kunder Befintliga och potentiella Ekonomisk rapportering, styrelsemöten, policies: Code of Conduct Löpande dialog, webbplats, upphandlingar, kundmöten, kundundersökningar, byggöversyner, serviceärenden Förväntan om långsiktig lönsamhet och föredömligt agerande när det gäller områden som mänskliga rättigheter, arbetsvillkor, miljö, antikorruption, affärsetik, jämställdhet och mångfald. ISO-certifiering, snabb leverans, bra ändamålsenliga lokaler, efterlevnad av byggregler, kundservice, energianvändning och säker arbetsmiljö. FNs hållbarhetsmål Nr 8, Anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt Temporent Långsiktig lönsamhet FNs hållbarhetsmål Nr 11, Hållbara städer och samhällen Sveriges miljömål God bebyggd miljö Temporent har en långsiktig och affärsetisk sund ekonomisk tillväxt som bidrar till ökad välfärd i samhället. Minimikrav: >20 % avkastning på sysselsatt kapital Temporent utvecklar hållbara moduler. Temporent har nöjda kunder. NPS >20. Temporent Kvalitetssäkrade produkter Minskad klimatpåverkan Brukare som arbetar i Temporentlokaler Kundundersökningar, byggöversyner, serviceärenden, webbplats Bra ändamålsenliga lokaler, sunda arbetsmiljöer och kundservice. FNs hållbarhetsmål Nr 4, God utbildning för alla Sveriges miljömål Giftfri miljö; God bebyggd miljö Temporent har nöjda kunder. NPS >20. Temporent Kvalitetssäkrade produkter Leverantörer Möten, mail, telefon, entreprenörsdagar, utvecklingsråd, utbildningar, webbplats Lönsamhet, nära samarbete, kvalitetskontroller, uppförandekod, säkra arbetsplatser. Transportörer dessutom: lämpliga fordonstyper, förnybara bränslen. FNs hållbarhetsmål Nr 9, Hållbar industri, innovationer och infrastruktur Sveriges miljömål Begränsad klimatpåverkan; Frisk luft; Bara naturlig försurning; Ingen övergödning Temporent minskar mängden utsläpp av växthusgaser. Minimera antal mil/ transporterad modul. Påverka transportörer att öka andelen fossilfritt bränsle. Sidan 7/12
Temporent Minskad klimatpåverkan Medarbetare Befintliga och potentiella Samhälle, politiker och myndigheter Interna möten, utvecklingssamtal, medarbetarundersökningar, utbildningar, intranät, dialog i vardagen, webbplats Upphandlingar, förfrågningsförfarande, möten, mässor, pr, webbplats Medarbetarnas djupa kunskap och engagemang samt en bra arbetsmiljö är förutsättningar för Temporents utveckling. Förmåga att rekrytera och behålla bra medarbetare, ständig kompetensutveckling, kollektivavtal, hälsa och arbetsmiljö. Snabb leverans, bra ändamålsenliga lokaler samt efterlevnad av byggregler och andra lagkrav. FNs hållbarhetsmål Nr 4, God utbildning för alla; 8, Anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt Temporent Engagerade medarbetare FNs hållbarhetsmål Nr 12, Hållbar konsumtion och produktion Sveriges miljömål God bebyggd miljö Det är intressant, kul och utvecklande att arbeta på Temporent. Medarbetarnas engagemang sammanställs i ett index bestående av Arbetsglädje och Lojalitet. Medarbetarindex i Temporent är högt och den långsiktiga målsättningen är arbetsglädjen över tid ska ligga minst över 70. Temporent tillfredsställer behovet av temporära lokaler för skola, förskola och kontor med ändamålsenliga lokaler och attraktiva produkter på ett hållbart sätt. Temporent Kvalitetssäkrade produkter; Minskad klimatpåverkan Mål och strategier Temporents vision, affärsidé och värdegrund ligger till grund för hur vi driver verksamheten mot uppsatta mål. Förändringar i omvärlden och kundernas behov påverkar hur vi arbetar inom våra strategiska fokusområden. Temporent arbetar målinriktat inom de områden där vi har störst påverkan: attraktiva kvalitetssäkrade produkter, minskad klimatpåverkan, engagerade medarbetare och långsiktig lönsamhet. Målen speglar Temporent långsiktiga ambitionsnivå varför en bortre tidsgräns inte anges. Beräkningar av indikatorer och nyckeltal har inte granskats av extern part, med undantag av dem som ingår i den legala delen av årsredovisningen. Sidan 8/12
Ekonomiska Verksamhetsmål Indikatorer Utfall 2018 Utfall 2017 Ekonomiskt resultat Långsiktig ekonomisk tillväxt Antal anställda vid årets slut 37 35 Miljömässiga Utsläpp Sociala Medarbetare Nettoomsättning, mkr 488 447 EBITDA, mkr 265 213 Avkastning på Sysselsatt kapital, % 28,5 30,2 Resurseffektivitet Uthyrningsgrad vid årets slut, % 86,8 87,0 Affärsetisk sund tillväxt Antal inrapporterade etiska överträdelser 0 0 Minskad mängd utsläpp av växthusgaser Intressant, kul och utvecklande att arbeta på Temporent Jämn könsfördelning Koldioxidutsläpp från modultransporter, g/km 1252 1201 Medelutsläpp för leasade tjänstebilar, g/km * 168 174 Arbetsglädje, utfall medarbetarundersökning 73 73 Lojalitet, utfall medarbetarundersökning 80 80 Ledarskapsindex (del av medarbetarindex) 79 81 Medarbetarsamtal, % 100 100 Antal kvinnor av totalt anställda vid årets slut, st 8 av 37 9 av 35 Fördelning män/kvinnor i ledningsgruppen, % 50/50 50/50 Hälsa Sjukfrånvaro, % * 2,48 0,81 Andel som utnyttjar friskvårdsbidrag, % * 88 93 Kunder/Produkter Nöjda kunder Kunder kan rekommendera Temporentlokaler till andra med liknande behov, NPS * 26 31 * Temporent AB, Sverige Sidan 9/12
74 72 70 68 66 Index arbetsglädje 73 73 73 70 69 Engagerade medarbetare Engagerade medarbetare som mår bra är avgörande för att vi ska kunna möta våra kunders behov och ha en långsiktig lönsamhet. Målet är att öka andelen engagerade medarbetare. Medarbetarnas engagemang mäts årligen och sammanställs i ett index bestående av Arbetsglädje (nöjdhet och motivation) och Lojalitet (trofasthet och dedikation). Årets medarbetarundersökning visar ett index över arbetsglädje på 73 och lojalitet 80. Båda är helt i nivå med föregående år och är på enmycket hög nivå. 300 250 200 150 100 50 0 EBITDA, mkr 265 213 180 190 143 Långsiktig lönsamhet Temporents ambition är att ha en långsiktigt god lönsamhet för att säkerställa en god avkastning till ägaren. Det är en förutsättning för att vi ska kunna fortsätta vara konkurrenskraftiga och investera i hållbara lösningar. Under 2018 ökade omsättningen till 488 (447) mkr. EBITDA ökade till 265 (213) mkr. Det långsiktiga målet är ett arbetsglädjeindex på minst 70. 40 30 20 10 0 Net Promotor Score (NPS) 35 33 33 26 20 Attraktiva produkter En av Temporents kritiska framgångsfaktorer är förmågan att långsiktigt tillmötesgå kunders önskemål på tillfälliga lokaler med moduler som också uppfyller myndigheters krav, bl.a. m.a.p energieffektivitet. Kundnöjdheten mäts med nyckeltalet NPS, där resultat över noll räknas som bra. Årets utfall på 26 är utmärkt. 40 30 20 10 0 Antal mil per transporterad modul 14 18 28 29,6 37,5 Minskad klimatpåverkan Den mest betydande miljöaspekten i Temporents verksamhet är transporter, som genom utsläpp av koldioxid m.m. påverkar flera av de nationella miljömålen. Temporent verkar för att minska utsläppen av växthusgaser genom att resa mer klimatsmart och framförallt genom mycket aktiv logistikplanering. Vid perioder med högt resursutnyttjande, hög uthyrningsgrad, är det dock oundvikligt att transporter behöver ske längre sträckor än annars vore fallet vid större mängd moduler tillgängliga på flera lagerställen. Så har varit fallet de senaste åren. En geografisk expansion från 2016, främst till Finland har ändrat förutsättningarna för en rättvisande jämförelse över längre tid bakåt. Sidan 10/12
Aktiviteter under året Under 2018 har vi bland annat: deltagit i välgörenhetsloppet Blomomloppet med syfte att främja hälsa och sammanhållning genomfört projektanpassningar i syfte att minska energianvändningen för uppvärmning installerat LED-belysning i ett antal projekt projekterat ny belysningslösning med LED för modulsystemet KLOSS klimatkompenserat modultransporterna genom samarbete med Tricorona. Temporent stödjer utvalda projekt godkända av FN, så kallade CDM-projekt, och dessutom certifierade enligt miljörörelsens Gold Standard ökat andelen moduler i KLOSS-systemet med närvarostyrd belysning och ventilationsaggregat med bättre verkningsgrad genomfört uppgradering av KUBIK-moduler, bl a byte av kylskåp och radiatorer, vilket lett till prestandaförbättringar Sidan 11/12
Antikorruption och efterlevnad av lagar, mänskliga rättigheter Temporents etiska riktlinjer ligger till grund för våra affärsrelationer och interna arbete. Riktlinjerna ger en vägledning om hur vi ska uppföra oss i olika situationer för att verksamheten ska hanteras med respekt och hänsynstagande till mänskliga rättigheter, till människors säkerhet och hälsa samt till miljön. Riktlinjerna hänvisar också till god affärssed och att mutor och bestickning inte accepteras. Rutiner för uppföljning av lagefterlevnad inom ramen för certifiering mot ISO 14001 säkerställer efterlevnad av relevant miljölagstiftning. Risken för överträdelser i frågor som rör mänskliga rättigheter, arbetsrätt, miljöansvar och antikorruption bedöms som liten, eftersom Temporent verkar i länder där dessa frågor är noggrant reglerade. Temporents värdegrund diskuteras löpande vid t. ex. konferenser. Inga bekräftade incidenter har inträffat under året (inte heller 2017 eller tidigare). Tydlig styrning och uppföljning av Temporents affärsbeslut, inköp och projekt gör att Temporent sammantaget har en god hantering för att förebygga och säkerställa efterlevnad av våra etiska riktlinjer. Temporent arbetar systematisk för att bevaka förändringar i regelverk, för att i god tid anpassa interna rutiner till förändringarna. Sidan 12/12