Karlstad vårt gemensamma varumärke

Varumärkeshandbok

Karlstad vårt gemensamma varumärke Karlstads nya varumärke Karlstad, har tagits fram för att skapa en enhetlig bild i marknadsföringen av Karlstadsområdet. Det får användas av alla som marknadsför staden mot besökare, näringsliv och andra målgrupper. Konkurrensen mellan olika platser blir allt tuffare då människor ställer allt högre krav på de ställen där de vill leva, bo och besöka. Marknadsföringen av Karlstad som event-, mötesoch besöksstad samt boendeoch etableringsort ska stärkas. Genomslagskraften ska öka genom samordning och gemensamt arbete. Karlstad är ett komplement till Karlstads kommuns varumärke, den glada solen, som används för att kommunicera kommunens uppdrag och verksamhet inom till exempel vård, skola och omsorg. Målet för det nya varumärket är att locka fler turister, konferenser, kongresser och evenemang till Karlstadsområdet, samt attrahera nya invånare och företagsetableringar. Alla aktörer oavsett bransch, kan använda och därmed stärka varumärket, när de ser en vinst i att kommunicera sin tillhörighet till Karlstadsområdet, utan att begränsas av formella kommungränser. I den här handboken förklarar vi tankarna bakom varumärket och hur det är tänkt att logotyp, symbol och färger ska användas. Några enkla regler och pekpinnar, men också tips och inspiration. Utvecklingsarbetet har skett under 2012 och våren 2013, på uppdrag av kommunfullmäktige i Karlstad, tillsammans med några av de större aktörer som förpackar och säljer Karlstad som destination. Projektgruppen har bestått av representanter från Karlstads kommuns kommunikationsenhet och turismverksamhet samt bolagen Visit Karlstad och Great Event of Karlstad. Tillsammans driver dessa parter en gemensam besökswebb som kommunicerar det nya varumärket. Karlstads kommun har det yttersta ansvaret för varumärket. Kontaktperson: Linda Olsson, Kommunledningskontoret, kommunikationsenheten 054-540 10 23, linda.olsson@karlstad.se

Vår logotyp Karlstad förknippas med solen och Karlstads kommun har sedan många år en glad sol som sin symbol. Solen ger energi och sprider värme. Karlstadsborna har sol i sinnet och är kända för sitt trevliga bemötande och sin gästfrihet. Vi vill att alla oavsett bakgrund och olikheter ska känna sig välkomna i vår stad. En livlig stad med möjlighet till ett skönare liv. Öppenheten, gästvänligheten, vattnet, pulsen, närheten skapar den genuina Karlstadskänslan som kan mätas i grader Karlstad Karlstad. Oavsett om solen strålar på festivalhimlen en varm sommardag eller om vi känner den krispiga kylan när vinterrallyt drar förbi, så förnimmer vi detta som vi mäter i grader Karlstad. Tillsammans med undertexten varmt välkommen förmedlar vår logotyp det som vi hoppas att alla våra gäster, nya invånare och företag ska känna. Varmt välkommen till Karlstad.

Varmt välkommen Vårt löfte och vår kommunikation utgår ifrån solen, eller för att vara mer exakt Eva-Lisa Holtz som kallades Sola. Den glada 1700-talsservitrisen är vår målbild förkroppsligad. Likt henne vill vi att våra gäster, nya invånare och företag ska trivas och må bra. Gradertecknet i vår symbol förmedlar temperaturen i det mottagande vi ger när vi säger varmt välkommen. När vi kommunicerar med besökare från Sverige ska vi bygga vidare på uppfattningen att värmlänningar och Karlstadsbor är lite trevligare, lite lättsammare och goare än andra. Ett påstående som faktiskt bekräftas av flera undersökningar. I kommunikationen med internationella besökare ska Karlstad uppfattas som en genuin svensk destination, med fokus på svenska traditioner, svensk kultur, vacker natur och härliga årstidsväxlingar det genuina Sverige. Varmt välkommen tar också avstamp i Karlstads kommuns mångåriga varumärkesarbete och varumärkeslöftet lite gladare. Ett löfte som även innefattar tre värdeord med en tydlig koppling till det nya platsvarumärket. Glad ett ord som ger energi och som sprider glädje som smittar och är välkomnande som Eva-Lisa Holtz. Livlig Karlstad är en stad med liv, rörelse, puls och dynamik. Här händer det många spännande saker inom bland annat musik, kultur, handel, idrott, byggnation, näringsliv, möten och på universitetet. Våra spännande gäster bidrar också till en livlig och inspirerande stad. Driftig innovationer, företagande, kluster i världsklass, utbildningsmöjligheter och utveckling. I Karlstadsområdet finns viljan att skapa och hitta nya vägar och att gå från ord till handling.

Karlstad i text Texterna i annonser, på webbplatser och annan kommunikation ska vara personlig och lockande. Skriv så enkelt och begripligt som möjligt, men ändå med känsla. Våra texter ska inte skriva mottagaren på näsan utan framstå som ett samtal goda vänner emellan. Vi ska tilltala läsaren med du i skrift, även om texten vänder sig till flera personer. Det gör att läsaren känner sig tilltalad och engagerad. Låt rubriken vara kort och locka till läsning. Och kom ihåg att skriva det viktigaste först. När det gäller de internationella besökarna, så vet vi att de fascineras av våra traditioner, både de svenska och de typiskt värmländska. Det är viktigt att tänka på när vi berättar om Karlstadsområdet inför ett besök. Kom gärna ihåg att berätta om den fantastiska naturupplevelse vi har att erbjuda när vi marknadsför oss utanför landets gränser. På finns texter att ladda som är fria att använda i samband med marknadsföring av Karlstad.

Logotyp Logotypen finns på svenska och engelska i nio färger samt en svart och en negativ version. Dessutom finns den även med tre olika underrader. Tänk dock på att inte använda en logotyp med underrad när den blir för liten. Underraden ska gå att läsa. Tänk även på att vissa tryckmetoder kräver större logotyp än andra. Logotyperna finns att ladda ner på. Frågor besvaras av Linda Olsson på kommunledningskontoret, kommunikationsenheten och du når henne på telefon 054-540 10 23 eller via e-post linda.olsson@karlstad.se. HUVUDVERSIONER Det finns två huvudversioner av vår logotyp. En utan underrad samt en med underraden Varmt välkommen. FÄRGVARIANTER LOGOTYP MED VÄRMLAND Kan användas när kopplingen till Värmland är extra viktig. LOGOTYP MED WEBBADRESS Ska användas när webbadressen är viktig och inte kan skrivas någon annanstans. ENGELSK VERSION Mot den utländska marknaden kan man använda varianten med engelsk underrad.

Färgglädje Genom färgglädje förmedlar Karlstad lekfullhet och värme. Vår palett grundar sig i solens varma färg skala, med några accenter för att skapa mer dynamik, glädje och kontrast. Bland färgerna hittar vi därför även Vänerns och Klarälvens blåa vatten och den gröna staden. Tanken med den breda färgskalan är att den ska fungera för olika typer av användare. Alla ska kunna hitta en eller flera färger som fungerar ihop med sitt budskap och befintlig profil. CMYK 0-10-100-0 PMS 109 C RGB 254-209-0 HTML FED100 CMYK 0-40-100-0 PMS 143 C RGB 238-175-48 HTML EEAF30 CMYK 0-60-100-0 PMS 158 C RGB 227-114-34 HTML E37222 CMYK 0-100-100-0 PMS 485 C RGB 222-56-49 HTML DE3831 CMYK 0-80-10-0 PMS 205 C RGB 218-72-126 HTML DA487E CMYK 61-91-0-0 PMS 258 C RGB 147-80-158 HTML 93509E CMYK 100-0-10-5 PMS 313 C RGB 0-152-195 HTML 0098C3 CMYK 85-0-100-0 PMS 362 C RGB RGB 63-156-53 HTML 3F9C35 CMYK 0-0-0-100 PMS Pro. Black C RGB 0-0-0 HTML 1E1E1E 80% 60% 40% 20%

Tee Franklin Book Typsnitt Våra typsnitt är viktiga redskap i arbetet med att bygga vårt varumärke. De skapar tydlighet och en röd tråd i allt vi gör och ska användas när Karlstad är huvudavsändare. Typsnitten har tydliga kopplingar till Karlstads kommuns typsnitt, men för att skapa ett lättare och modernare intryck används Tee Franklin i rubriker och kortare texter. I första hand används Book eller Medium. I specialfall Bold. I brödtexter används Garamond 3. abcdefghijklmnopqrstuvxyzåäö abcdefghijklmnopqrstuvxyzåäö 0123456789 Tee Franklin Medium abcdefghijklmnopqrstuvxyzåäö abcdefghijklmnopqrstuvxyzåäö 0123456789 Tee Franklin Bold abcdefghijklmnopqrstuvxyzåäö abcdefghijklmnopqrstuvxyzåäö 0123456789 Garamond 3 (Brödtext) abcdefghijklmnopqrstuvxyzåäö abcdefghijklmnopqrstuvxyzåäö 0123456789

Symbol Gradertecknet är vår symbol och en viktig del i kopplingen till vårt varumärkeslöfte varmt välkommen. Gradertecknet kan, när Karlstad är huvudavsändare, användas som ett grafiskt element i exempelvis rubriker. Gradertecknet sätts i direkt anslutning till det aktuella ordet, utan mellanslag. Detta gäller även när gradertecknet används i löptext, exempelvis när vi pratar om symbolen Karlstad. Sol Exempel: Alltid sol hos oss. Gradertecknet ska i första hand sättas framför positiva ord som harmonierar med vårt löfte Varmt välkommen: Välkommen, sol, värme, ljus, gemenskap, tillsammans, vänlig Gradertecknet kan också sättas framför ord och namn på platser och personer som förknippas direkt med Karlstad och Värmland, till exempel: Karlstad, Klarälven, Vänern, Tingvalla, Klarälvsbanan, Kaffeskrapan, Färjestad, Stadsloppet, Stefan Holm, Löfbergs Lila, Håkan Loob, Hanna Hellqvist, Fröding, Sola i Karlstad.

Bildmanér Våra bilder ska kännas så naturliga, levande och dokumentära som möjligt i största möjliga mån är det naturligt solljus som gäller. Vi bör alltid sträva efter att ha människor och rörelse i bilderna. För bilder utomhus är solen och den blå himlen viktiga ingredienser året runt. Mänskligt liv, rörelse och glädje är centralt, men även miljöerna. Ta ett steg tillbaka så att Karlstadsmiljön syns. Det skapar igenkänning och identitet. Du hittar vår bildbank på, där finns bilder att ladda ner som är fria att använda i samband med marknadsföring. Frågor besvaras av Linda Olsson på kommunledningskontoret, kommunikationsenheten och du når henne på telefon 054-540 10 23 eller via e-post linda.olsson@karlstad.se.

Visitkort, brevpapper, kuvert LISA ANDERSSON Titel skriver vi här Karlstad Convention Bureau Adressen här Postnummer och ort +46 54 00 00 00 +46 70 00 00 00 lisa.andersson@xxxxx.se Karlstad Convention Bureau Adressen här Postnummer och ort Våra visitkort, brevpapper och kuvert bör förstås ha ett enhetligt utseende. Visitkorten beställs av Tryckservice, Karlstads kommun, e-post tryckservice@karlstad.se. Karlstad Convention Bureau Adressen här Postnummer och ort

Trycksaker Välkommen till vänerstaden Det är viktigt att alla våra trycksaker följer den grafiska profilen. Här ser du några exempel på hur det kan se ut. Karlstads trycksaker ska alltid vara Varmt välkommen färg glada och levande. Rubriker och kortare texter (till exempel bildtexter och adressrader) sätts i Tee Franklin. I första hand används Book eller Medium. I specialfall Bold. Brödtexter i Garamond 3. Rubriker sätts i möjligast mån vänsterställt och i stor grad. Vi erbjuder en rad trycksaker som presenterar området och vad vi har att erbjuda både på engelska och svenska. Alltid sol hos oss Sedan 1700-talet förknippas Karlstad med solen, detta tack vare Dessa uppdateras vart efter och nya Eva-Lisa Holtz. Hon var en glad och trevlig servitris som genom sitt sprudlande humör och varma bemötande blev vida känd under namnet Sola i Karlstad. Hon var driftig och ambitiös och öppnade så tillkommer. småningom sin egen krog. I dag står Herman Reijers staty av Sola vid Karlstads vackraste vy, intill Klarälven. Sola har, tillsammans med den glada sol som Lasse Sandberg ritat För att få tillgång till de aktuella och som Karlstads kommun använder som logotyp, befäst Karlstad som hela Sveriges solstad. Tack vare stadens läge vid Vänern, så skiner solen faktiskt lite oftare här. Karlstad brukar ligga på Sveriges tio i topp-lista när det trycksakerna, kontakta Linda Olsson gäller antalet soltimmar. Men även om solen tillfälligt skulle lysa med sin frånvaro på himlen, kommer du känna värmen från människorna du möter. på kommunledningskontoret, kommunikationsenheten på telefon 054-540 10 23 eller via e-post linda.olsson@karlstad.se. 5 12 En expansiv universitetsstad Karlstads universitet är ett av landets yngsta och modernaste universitet. Och de närmare 12 000 studenterna sätter naturligtvis sin prägel på staden. Universitetet är känt för sitt omfattande samarbete med näringslivet. De är en stark och viktig partner i regionen, när det gäller kompetensförsörjning, forskning och utveckling. Även det värmländska näringslivet präglas av samarbete. Det framgångsrika klustret The Paper Province samlar länets skogs- och pappersindustri. Tillsammans med sina hundra medlemsföretag samverkar de för att skapa nya affärsmöjligheter och utveckling. På liknande sätt arbetar klustret Compare inom it- och telekomsektorn och klustret Stål & Verkstad i sin bransch. I Karlstad kombineras tillväxt med ambitionen att skapa en bra och trevlig stad för alla att bo och leva i. Karlstad välkomnar såväl gäster som inflyttare och företag. Varmt välkommen. 15 12

Profilmaterial För mässor, föreläsningar och liknande finns ett profilmaterial framtaget. Materialet innehåller för närvarande en mässmonter och fem olika roll-ups. Är du intresserad av att använda materialet så kontaktar du Linda Olsson på kommunledningskontoret, kommunikationsenheten på telefon 054-540 10 23 eller via e-post linda.olsson@karlstad.se. Vid framtagande av nytt profilmaterial tänk på färgglädje, liv och tydlighet. Och självklart den grafiska profilen, med rätt typsnitt, färger och bildmanér. Een warm welkom Wärmstens willkommen A warm welcome Varmt välkommen Una calurosa bienvenida 热 烈 欢 迎 Mässmonter Roll ups

Kampanjexempel Här är några exempel på kampanjmaterial som är framtaget för Karlstad. Se det som inspiration och exempel på hur Karlstad kan kommunicera. De viktigaste ingredienserna i kommunikationen är vårt löfte varmt välkommen och våra glada färger. Man behöver inte alltid säga varmt välkommen men man ska känna det. Kommunikation bör som alltid vara relevant, intressant och särskiljande. Alltid sol hos oss. Karlstad är sol, värme och gästvänlighet. Så även om solen på himlen mot förmodan skulle lysa med sin frånvaro, kommer du känna värmen för solen är alltid närvarande i människorna du möter. Läs mer om vad som är på gång i solstaden på Stortavla utomhus Annons Inre hamn, uteserveringar och picknick i parken. Träsktroll, opera och musikal. Båtbussarna kommer med sommaren. Vi välkomnar sommaren. Wermland Karlstad Stadslopp, Opera hälsar dig välkommen. lördag 15 juni. Vi hälsar båtbussarna och sommaren välkomna tillbaka. Pluggannonser

Karlstadsregionens officiella besökswebbplats är i mångt och mycket varumärkesarbetets hjärta. Det är här vi knyter samman allt som händer i Karlstadsområdet. Här kan turister, besökare och arrangörer av möten och evenemang och Karlstadsborna upptäcka allt som Karlstad har att erbjuda. Har du tips om evenemang eller aktiviteter som borde finnas med på sidan? Skicka in ditt underlag till evenemangskalendern eller kontakta vår webbredaktör Jonas Persson på turismverksamheten, Karlstads kommun på telefon 054-540 24 66 eller via e-post jonas.persson2@karlstad.se.

Logotyp vid samarbete LOGOTYPEN TILLSAMMANS MED KARLSTADS KOMMUN Man bör alltid fundera över om man verkligen behöver båda logotyperna eller om det blir tydligare och bättre att bara använda den ena. Vid de tillfällen man använder båda är det viktigt att fundera över vem som är avsändaren. Är det kommunen eller platsen? I exemplen nedan är det kommunen som är avsändare, och därför är den logotypen större. Ett bra tankesätt att ha kring logotypernas relation är att se kommunens som en aktör som pratar från platsen Karlstad. Logotyperna bör inte placeras för nära varandra. Tänk även på att i små format ska logotypvarianten utan underrad alltid användas. Logotypen kan användas för att locka fler människor till Karlstadsområdet. Den kan användas av alla aktörer som vill bidra till, och dra nytta av, Karlstadsregionens attraktionskraft. Den kan bland annat användas av aktörer inom besöksnäringen, men också av företag i andra branscher och av kommuner, myndigheter och föreningar när syftet är att lyfta fram Karlstadsområdet. När man har två olika logotyper bör huvudavsändaren alltid vara större, för att underlätta för läsaren att ta till sig budskapet. Logotypen kan placeras i valfri logotypfärg och i valfri storlek. STADEN MED DEN GLADA SOLEN! Karlstad har något för alla smaker. Det är lika nära till löpspåret och tystnaden i skogen som till det pulserande krog- och restauranglivet mitt i centrum. Vi är stolta över allt vi kan erbjuda i vår soliga stad. Besök vackra Sandgrundsparken, Lars Lerins konsthall i det gamla danspalatset Sandgrund, festivalen Putte i Parken som lockar långväga besökare och Karlstad CCC, en av Nordens största kongressanläggningar. Karlstad har också ett blomstrande shoppingutbud, varje Varmt välkommen till Karlstad! vecka är det nya konserter på några av våra scener, här kan du bada i Sveriges största sjö, åka båtbuss på Klarälven, njuta i Mariebergsskogen och uppleva vårt operahus. Eller varför inte gå på hockey i Löfbergs Lila Arena? I Karlstad älskar vi att umgås och ha gäster. Vi ser fram emot just ditt besök! STADEN MED DEN GLADA SOLEN! Karlstad har något för alla smaker. Det är lika nära till löpspåret och tystnaden i skogen som till det pulserande krog- och restauranglivet mitt i centrum. Vi är stolta över allt vi kan erbjuda i vår soliga stad. Besök vackra Sandgrundsparken, Lars Lerins konsthall i det gamla danspalatset Sandgrund, festivalen Putte i Parken som lockar långväga besökare och Karlstad CCC, en av Nordens största kongressanläggningar. Karlstad har också ett blomstrande shoppingutbud, varje vecka är det nya konserter på några av våra scener, här kan du bada i Sveriges största sjö, åka båtbuss på Klarälven, njuta i Mariebergsskogen och uppleva vårt operahus. Eller varför inte gå på hockey i Löfbergs Lila Arena? I Karlstad älskar vi att umgås och ha gäster. Vi ser fram emot just ditt besök! Varmt välkommen till Karlstad! KARLSTADS KOMMUN Annonser

LOGOTYPEN TILLSAMMANS MED KARLSTADS KOMMUN FORTSÄTTNING Nya SuNdStabadet tipsar: På lördag 1 september är det afrikansk festival i Kristinehamns hembygdsgård. Sommar på alsters herrgård Gustaf Frödings minnesgård Herrgården och caféet sommaröppet alla dagar klockan 11-18 karlstad.se/alstersherrgard På lördag 1 september klockan 10.00 öppnar ett helt nytt badhus. Eller ett halvt, borde vi kanske säga. Det som är klart är upplevelsebadet, småbarnsavdelningen, cafeterian och en ny 25-metersbassäng. Eftersom bara hälften av de nya omklädningsrummen är färdiga kommer det att vara lite trångt, särskilt under helgerna. Men självklart är vi lika glada som du för vårt nya, efterlängtade badhus. Du är varmt välkommen att upptäcka nya Sundstabadet. Läs gärna mer på karlstad.se/sundstabadet Annons. Logotyp med eller utan underrad. Stortavla eller annons. Vid placering på en detaljerad bakgrund används alltid logotypen utan underrad. KARLSTAD.SE

LOGOTYPEN TILLSAMMANS MED KOMMUNALA BOLAG OCH SAMVERKANSPARTNERS Eftersom Karlstads-logotypen i dessa fall inte är huvudavsändare så bör den vara mindre än huvudavsändaren. Ett bra tänkesätt att ha kring logotypernas relation är att huvudavsändaren är en aktör som pratar från platsen Karlstad. Tänk även på att i små format ska logotypvarianten utan underrad alltid användas. Logotyperna bör inte placeras för nära varandra. Det är vår i luften. Välkommen upp. Nyhet! London fr. 1485:- Gamla historier. Nya sanningar. Och vindlande visioner. CONGRESS CULTURE CENTRE Framsida broschyr. Vid placering på en detaljerad bakgrund används alltid logotypen utan underrad. Pluggannons. I små format används logotypen utan underrad. Nu flyger Air Sweden från Karlstad Airport till Stansted, London. Avresedagar: torsdagar och söndagar. Priset avser enkel resa inklusive skatter, avgifter och mat på planet. Läs mer på karlstadairport.se och boka på flyswedish.se. Stortavla utomhus. Logotyp med eller utan underrad.

LOGOTYPEN TILLSAMMANS MED andra AKTÖRER Logotypen kan användas av alla aktörer som vill bidra till, och dra nytta av, Karlstadsregionens attraktionskraft. Eftersom Karlstads-logotypen i dessa fall inte är huvudavsändare så bör den vara mindre än huvudavsändaren. Ett bra tänkesätt att ha kring logotypernas relation är att huvudavsändaren är en aktör som pratar från platsen Karlstad. Tänk även på att i små format ska logotypvarianten utan underrad alltid användas. Karlstads-logotypen kan placeras på valfri plats, i valfri logotypfärg och i valfri storlek. Logotyperna bör inte placeras för nära varandra. ALINA DEVECERSKI SKÄRTORSDAGSPARTY TORSD 28 MARS Exhibition 2013 May 5 September 29 Kjell Engman, Nick Brandt, David LaChapelle, Mats Bäcker, Andy Howlden, Benjamin Goss, Bertil Vallien, Birgitte Söndergaard, Niki Merimaa, Tommie Ohlson, David Tedfeldt, Ernst Billgren, Camilla West, Christer Karlstad, Johan Patricny, Karl Mårtens, Karolina Nolin, Marius Moe, Åke Grützelius. Gamla Landsvägen 6, Borgvik T + 46 (0) 70 55 55 174 www.sliperietborgvik.se info@sliperietborgvik.se TISD 30 APRIL STORA VALBORGSFESTEN ANSIKTET WYCLEF JEAN 15 feb STIFTELSEN 22 feb PUNKGALA 1 mars RAW COMEDY 7 mars MANOWAR 8 mars HELLOWEEN & GAMMA RAY 5 april GRAVEYARD 26 april Biljetter: nojesfabriken.se, scalateatern i karlstad, tickster.se & ticnet.se NÖJESFABRIKEN 7500 m 2 NYTTA & NÖJE Bowling - RestauRang - BaR - nattklubb - konferens - Mässa - event - lekland Karlagatan 42 054-22 22 00 www.nojesfabriken.se Annons halvsida. Logotyp med eller utan underrad. Frihet under ansvar Alla har möjlighet och tillåtelse att använda Karlstads logotyp i syfte att stärka regionen och sig själva. Logotypen får inte användas i sammanhang som kan anses kränkande, störande eller stötande. Ska logotypen användas i kommersiellt syfte på produkter, säljbrev eller liknande, måste Karlstads kommun kontaktas för godkännande, adress nedan. Karlstads kommun som är huvudägare av varumärket förbehåller sig rätten att själva besluta om användandet och avgöra om det är förenligt med varumärket. Karlstads kommun, kommunledningskontoret, kommunikationsenheten har därmed rätten att begränsa användandet. Har du frågor angående varumärket kontakta: Linda Olsson på telefon 054-540 10 23 eller via e-post linda.olsson@karlstad.se. Annons helsida eller affisch. Logotyp med eller utan underrad.

Juni 2013