Trollhättan 2015-12-18 Villor i tätort Så gräver du själv för fiberanslutning Den här guiden är för dig som bor i villa och tänker gräva själv för att ansluta dig till Trollhättan Energis öppna stadsnät. Här berättar vi steg för steg hur fiberinstallationen går till och vad som är viktigt att tänka på. Trollhättan Energi rekommenderar också att du redan nu börjar fundera på hur du vill bygga ditt hemmanätverk. Frågor att ta ställning till är exempelvis hur internet, telefoni och tv ska kopplas in, hur nätverkskablarna ska dras, och om du ska använda dig av trådlös teknik? 1. Hembesök Första steget är att Trollhättan Energi gör ett hembesök hos dig. Då bestämmer vi gemensamt var kundenheten ska sitta. Placeringen märks ut på väggen inne i huset och dokumenteras med foto. Samtidigt sätts en grön markeringskäpp på utsidan, där fiberkabeln ska gå in genom husets grund/fasad. En skylt (bilden) sätts upp vid tomtgränsen för att markera var vi kommit överens om ingång för fibern på tomten. Fiberskylt i tomtgräns
2. Så placerar du din kundenhet Fiberkundenheten är din anslutningsbox. Det är från den du drar nätverkskablar för internet, tv och telefoni vidare i huset. Vi monterar din kundenhet på insidan av huset, vid den håltagningspunkt vi kommit överens om. Tänk på följande vid val av plats för kundenheten; Sätt kundenheten i ett isolerat utrymme med låg fuktighet. Källare, tvättstuga och pannrum kan gå bra. Vi monterar helst enheten så att den täcker håltagningspunkten, för att bättre skydda fiberkabeln. I annat fall sätts den på ovansidan, högst två meter från hålet. Placera gärna kundenheten inom 1 meter från ett vägguttag som har plats för två strömkablar, för att även kunna koppla in en trådlös router (wi-fi). Alternativet är att själv dra en förlängningssladd. Från kundenheten drar du själv nätverkskablarna. Eller tar hjälp av proffs. Enheten ska ligga fritt med minst 5 cm marginal till närmaste vägg. Täpp inte till ventilationshål eller placera den instängd i ett skåp, eftersom den blir varm. Kundenheten ska monteras vågrätt, dvs att portarna (LAN 1-4) pekar åt vänster eller höger. Öppna inte locket eller dra i kundenheten. Den är känslig och det kan medföra att fibern går sönder. Om kunden själv orsakat skada på kundenhet eller fiber får kunden stå för alla kostnader. Kundenhet
3. Kontakt med entreprenören Entreprenören meddelar dig 1-2 veckor innan de börjar gräva ner fiberkabel i gatan. Detta är ett litet ingrepp och oftast påverkas inte framkomligheten till fastigheten nämnvärt. Vi kommer överens om när du allra senast måste vara klar med grävningen på tomten. Det är viktigt att du gjort färdigt grävning och håltagning enligt överenskommelse innan entreprenören kommer, annars kan din fiberleverans försenas. 4. Innan du börjar gräva Vi gör en utsättning som visar var el- och telekablar ligger på din tomt. Dessa visas i form av gula (el) och orange (tele) markeringskäppar och/eller spraymarkeringar. Vi sätter även ut en grön markeringskäpp. Det är mellan den och fiberskylten vid tomtgränsen som du ska gräva. Observera att om det finns ledningar som du själv dragit på tomten, som Trollhättan Energi inte kan ha kännedom om, är du ansvarig för dem. Du skall ha mottagit fiberslang och spårnät från oss enligt överenskommelse vid hembesöket. Om så inte skett, ber vi dig ringa till kundservice eller skicka mail till forsaljning@trollhattanenergi.se med ärende, namn, adress och antal meter som behövs. Din fiberslang får endast ligga på fastighet som du själv äger, inte på eller i närheten av någon annans fastighet. Om några markeringskäppar sedan sitter kvar på din tomt efter att hela installationen är klar, kan du ta bort dem.
5. Grävning på egen tomt Hur djupt behöver man gräva och hur mycket böjar tål fiberslangen? Följ instruktionerna nedan när du gräver på egna tomten. Gräv ett schakt som är 30 cm djupt (krav) och cirka 10 cm brett från fiberskylten vid tomtgränsen till den gröna markeringskäppen. Svängarna och böjarna på fiberslangen får inte vara för skarpa och för många. En måttstock är att fiberslangen inte bör ha skarpare böj/sväng än en normalstor fotboll (se bildexempel på svängradie för fiberslangen). Risken är annars att det blir svårt att blåsa in fibern i slangen. Vi rekommenderar att du lägger en PEM25-slang för att skydda fiberslangen. Denna skyddsslang kan man köpa i byggvaruhandeln. Svängradie för fiberslang Lägg PEM25-skyddsslangen i schaktet, från husgrunden fram till fiberskyltens placering vid tomtgräns och vidare så att den sticker upp på kommunal mark. Det innebär att du behöver gräva under eventuell mur, häck, kantsten eller dylikt. Vid husgrunden behöver skyddsslangen inte sticka upp ovanför marknivå. Exempel på schakt på tomt
6. Håltagning i grunden/fasaden När schaktet är grävt kan håltagningen göras i grunden/fasaden. Innan du borrar är det viktigt att kontrollera så att det inte ligger några ledningar i väggen där du tänkt att borra. Hålet i väggen ska borras med 10-45 graders vinkel. Detta för att inte få en för snäv vinkel på fiberslangen, samt att förhindra att vatten tränger sig in. Hålet på utsidan ska vara minst 10 cm ovanför markytan. Borra från insidan av huset och ut med en vinkel nedåt (se bild borrlutning). Använd ett borr som är cirka 12 mm i diameter (fiberslangen är ca 7 mm). Dra fiberslangen genom hålet i grunden/fasaden. Den gröna och transparenta skyddspluppen som sitter i båda ändarna av fiberslangen kan tas av/på. Det är dock viktigt att den sitter på när den ligger ute vid tomtgränsen. Låt minst 3 meter av fiberslangen vara kvar på insidan av hålet för installation av kundenheten. Den installeras av entreprenören. Täta hålet med tätmassa eller fogskum. Det är krav på att sätta ett metallskydd på grunden (kabelskydd, se bild), hela vägen från marknivå över håltagningen så att fiberslangen skyddas och täcks helt. Skyddet ska gärna vara minst 28 mm i diameter. Då täcker den borr-rosen och skyddet blir starkare. Detta för att skydda fiberslangen mot yttre våld och för att skydda fiberslangen från solljus. Metallskydd finns att köpa hos de flesta bygghandlare. För fiberslangen genom PEM25-skyddslangen ut till tomtgränsen, för påkoppling av huvudfiber. Du behöver inte kapa fiberslangen, låt överskottet ligga med skyddsplupp på. Resten sköts av entreprenör. Insida Utsida Håltagningsvinkel Kabelskydd på fasad
7. Lägg ut grön spårtråd För att det senare ska gå att mäta in på din tomt var fibern ligger, ska du även lägga en grön spårtråd i ditt grävda schakt. Följ de fem stegen nedan; Se till att återfyllnadsmassan är fri från större sten. Återfyll schaktet med fyllnadsmassa så att PEM25-skyddsslangen, som omger fiberslangen, täcks. Lägg den gröna spårtråden plant över hela sträckan mellan husgrund och tomtgräns. Ta bort cirka 15 cm av den gröna plasten (den är spaltbar) så endast den svarta tråden i mitten finns kvar. Skala den cirka 10 cm i ena ändan så endast metall finns kvar (se bild materialöversikt). För in den skalade svarta spårtråden i metallskyddet och låt den klättra upp cirka 10 cm på grunden. Detta gör det enklare för oss att hitta spårtråden, samtidigt som den ligger skyddad. Lägg spårtråden vidare ut till gatan och låt överblivet grönt spårnät ligga kvar vid tomtgräns. Du behöver inte att kapa spårtråden. Entreprenören tar hand om resten. Fyll avslutningsvis på med återfyllningsmassa. Gärna som en bula över marknivån då det senare kan sjunka något. Översiktsbild kanalisation
Materialöversikt 8. Klart för installation av kundenheten Nu när det är dags för installation av kundenheten ska Fiberslangen ligga på plats och schaktet vara återfyllt. 3 meter fiberslang ligga fritt inne i huset bakom det tätade hålet. Fiberslangen (änden är tilltäppt med skyddsplupp) samt den gröna spårtråden ligga vid fiberskylten i tomtgräns. Kundenhetens överenskomna plats vara utmärkt på innerväggen. Nu bokar entreprenören tid för hembesök. Då kommer kundenheten att installeras, samt att fibern kommer att blåsas och svetsas. Slutligen kontrolleras fiberns signaler.
9. Klart för användning Entreprenören eller Trollhättan Energi meddelar när allt är klart för användning. Nu återstår för dig att välja vilka tjänster du önskar. Det gör du via någon eller några av de tjänsteleverantörer som ingår i vårt öppna stadsnät (se bild tjänsteleverantörer). Gå in på www.bredbandswebben.se för information. Sen är det bara att surfa, se på tv och ringa med ljusets hastighet. Tjänsteleverantörer Vänliga hälsningar, Trollhättan Energi AB