Personlarm och arbetsmiljö Till er tjänst Tjänster & produkter 208 www.personlarm.se
Innehåll: 3 5 6 7 8 9 0 2 5 5 6 7 8 9 Personlarm - Axel Group AB Arbetsmiljö PST - Personlarm Som tjänst PST - Personlarm Som tjänst Paketering av Personlarm som tjänst PST - Grupp PST - Grupp 2 PST - Grupp 3 PST - Grupp Om ServiceDesk ServiceDesk Internlarm ServiceDesk kvittens ServiceDesk administration ServiceDesk med personlarm som tjänst ServiceDesk Korttidslarm Utbildning & Support Inomhuspositionering Övriga produkter & tjänster Personlarm Axel Group AB Skräddarsydda personsäkerhetslösningar med fokus på arbetsmiljöer där risk för hot, våld & olycka förekommer. Med personlarm från Axel Group är din personal aldrig mer än ett knapptryck ifrån hjälp. Fördelarna med att använda personlarm är många och oavsett till vilket syfte du väljer att använda det så finns det en fördel som är gemensamt inom alla användningsområden, personlarm bidrar till en ökad trygghet. Med en knapptryckning skickas ett larm och de åtgärder ni på förhand bestämt börjar direkt vidtas med information om vem som larmar och var hen befinner sig. Axel Group har sedan start fokuserat på tjänsterna runtomkring personlarm. Vi kopplar larmen mot säkra larmcentraler, servar dem och håller utbildningar. Vid avtal med Axel Group tar vi ansvar under hela avtalsperioden. Vi arbetar alltid aktivt, personligt och nära med våra kunder för att kunna tillgodose varje kunds behov. Alla kunder har olika förutsättningar och behov, därför skräddarsyr vi helhetslösningar för varje enskild kund. När du väljer Axel Group som leverantör väljer du en tryggare arbetsplats. Trygga arbetsgivare ger trygga medarbetare
Arbetsmiljö PST - Personlarm som tjänst Vad är PST? En helhetslösning Som arbetsgivare är man skyldig att systematiskt se över vilka åtgärder som kan minimera olika typer av riskfyllt arbete. Arbetsmiljöverket ställer särskilt hårda krav för de som har ensamarbetande personal, och de som löper risk för hot, våld och olyckor i sin arbetsmiljö. Enligt Arbetsmiljöverkets föreskrift om ensamarbete (AFS 982:03 och AFS 993:02) är arbetsgivaren skyldig att ta ställning till om det går att ordna direktkontakt med arbetskamrater, snabbt påkalla hjälp samt att det finns relevant säkerhets- och larmutrustning. Vad du som arbetsgivare behöver göra kan du läsa mer om på www.av.se, i avsnitten om Systematiskt Arbetsmiljöarbete (SAM), Den kortfattade arbetsmiljölagen (AML) och i föreskrifterna om ensamarbete (främst AFS 982:02 och AFS 993:02). Vad som tydligt framgår är att det ska finnas lämplig larmutrustning, tydligt fastställda rutiner för vem som ska ta emot larmet och vilka åtgärder som ska vidtas, regelbundna säkerhetskontroller och underhåll, samt utbildning. Och där kan vi hjälpa er vi erbjuder lösningar som tillgodoser alltihop, så att ni kan känna er trygga med att ni tar hand om er personal på bästa sätt. Axel Group arbetar med att hyra ut personlarm med fokus på tjänsterna bakom själva hårdvaran. Det är just detta som utmärker oss från andra aktörer på marknaden: att vi erbjuder våra kunder helhetslösningar, där kunden och säkerheten står i fokus. Begreppet PST, Personlarm som tjänst, står för ett problemfritt och arbetsmiljösäkert innehav av larm för såväl arbetsgivare som arbetstagare. När ni hyr ett personlarm från Axel Group ingår allt ifrån utbildning till telefonabonnemang. Eftersom vi är leverantörsoberoende kan vi tillhandahålla ett brett sortiment av produkter och tjänster. Vi tar alltid ansvarför våra kunder och ser till att företagets policy och rutiner följs. Tänk helhet Tänk konsekvenser - Tillgänglighet och tillförlitlighet - Instruktioner för handhavande - Enkel att handha - Mottagare av larm - Åtgärder vid larm - Underhåll och kontroll - Positionering, ev. tiltfunktion - Mobiltäckning - Övningar
PST - Personlarm som tjänst Paketering PST - Personlarm som tjänst Vad skiljer PST från de vanliga personlarmspaketen? Skräddarsytt & all-inclusive Eftersom vi är den enda leverantörsoberoende aktören i Sverige kan vi erbjuda våra kunder det överlägset största utbudet av hårdvara och tjänster. Personlarm som tjänst TM är lösningen för dig som vill ha ett riktigt driftsäkert och praktiskt säkerhetspaket som är helt anpassat för din verksamhet och dina behov, där vi håller koll på allt åt er. Några speciellt viktiga fördelar med PST TM är att vi tillsammans med er tar fram en unik lösning som vi sedan implementerar. Det innebär att vi konfigurerar era personlarm utifrån era specifika önskemål, vi byter ut till svenska manualer och skickar med en liten kundspecifik handbok med era personlarm. Det är viktigt för oss att våra kunder verkligen känner sig trygga med sina personlarm och vet hur de fungerar och hur de ska användas, och därför ingår alltid utbildning. Vi håller högkvalitativa, regelbundna utbildningar på plats och via webben. I paketet ingår obegränsat antal webbutbildningar. Vi erbjuder naturligtvis också teknisk support av utbildad, dedikerad svensktalande personal som finns på plats på kontoret. Och skulle något krångla med ditt larm erbjuder vi utbytespool, där vi skickar ut ett nytt, fullt konfigurerat och testat larm till dig och du skickar tillbaka ditt trasiga personlarm till oss. Utöver detta ingår också larmcentral och roamingabonnemang hos Telia. Det är med andra ord en slags all-inclusive-tjänst där vi fixar allt åt dig. Ingår i paketet: Personlarm Laddare Väska eller liknande alternativ Inventering med kvalitetssäkring Konfigurering och test mot larmmottagare Utbildning i användande och mottagning Utbildningsmaterial Utbytespool Glöm inte! De egna rutinerna med provlarm är det säkraste sättet att kontrollera utrustningen och göra underhåll, laddning och eventuell felanmälan. Att provlarma sitt personlarm är, utöver den grundläggande utbildningen, viktigt för att brukaren på ett tryggt och säkert sätt ska kunna använda sitt larm. Genom att provlarma får användaren lära sig att använda larmet på ett så naturligt sätt som möjligt. Ofta kan en viss rädsla för att trycka på knappen finnas och i dessa fall kan provlarm vara god träning då larmet ska bidra till att skapa trygghet och inte göra brukaren obekväm. Svensk manual Teknisk support Implementering Uppföljningsmöten Larmkoppling och larmcentral Roaminggabonnemang, Telia Provlarm fungerar även bra som övning för mottagare av larmet så att de i en skarp situation kan arbeta så effektivt som möjligt. Provlarm är också det enklaste sättet att säkert veta att GPS-positionen uppdateras, att tekniken och hela larmkedjan fungerar. Vi rekommenderar att larmen provlarmas en gång i månaden. Ni kan alltid uppdatera och säkerställa era provlarmsrutiner och frekvensen med vår. 6
Personlarm som tjänst - Grupp Personlarm som tjänst - Grupp 2 SRT306 Twig Easy Twig Protector Twig Embody Nova 350 Twig Embody ManDown Twig Easy ManDown Twig Protector ManDown Twig Pro ManDown Twig Bracer Full duplex Full duplex Kommunikation 2G 2G Kommunikation GPS/Glonass GPS IP-klass 5 5 IP-klass 68 Funktionsknapp 2 2 Funktionsknapp - Batteritid h 5h 5h 35h 5h Batteritid 35h 5h 5h 5h 20h Laddningstid h h h h h Laddningstid h h h h h Mått 90x6x2,5 99x7x8 9x5x8 6x6x9 75x50x20 Mått 6x6x9 99x7x8 9x5x8 99x7x28 0x63x26 Vikt 00g 9g 55g Vikt 9g 9g 230g Radiofyr Radiofyr Extern knapp Extern knapp ManDown ManDown ++ ++ ++ ++ ++ Ex-klass Ex-klass Timerlarm Timerlarm Ja Nej *Hur fungerar GPS-systemet? Det finns satellitsystem med sammanlagt 8 positionssatelliter som finns utspridda globalt. GNSS är samlingsnamnet för dessa system (GPS, Glonass, Galileo och BeiDou). En del personlarm använder alla system, medan andra utnyttjar färre. För att beräkna din position krävs kontakt mot minst satelliter, och då kan din position beräknas så noggrant som till en radie på ca 0 m. Grupp : Personlarm Som Tjänst 2 månader: 599:-/månad Personlarm Som Tjänst 36 månader: 59:-/månad Startkostnad: 995:-/st Grupp 2: Personlarm Som Tjänst 2 månader: 69:-/månad Personlarm Som Tjänst 36 månader: 599:-/månad Startkostnad: 95:-/st 8
Personlarm som tjänst TM - Grupp 3 Personlarm som tjänst TM - Grupp SRT306i Twig Easy SRD Twig Protector SRD Twig Embody SRD Twig Pro SRD Twig Ex Twig Ex SRD Twig Pro Ex * Twig Pro Ex SRD* Full duplex Full duplex Kommunikation 2G Kommunikation GPS/Glonass IP-klass 5 IP-klass Funktionsknapp 3 Funktionsknapp Batteritid h 5h 5h 35h 5h Batteritid 5h 5h 5h 5h Laddningstid h h h h h Laddningstid h h h h Mått 90x6x2,5 99x7x8 9x5x8 6x6x9 99x7x28 Mått 9x5x8 9x5x8 99x7x28 99x7x28 Vikt 00g 9g 9g Vikt 99g 99g 9g 9g Radiofyr Radiofyr Extern knapp Extern knapp ManDown ++ ++ ++ ++ ManDown Ex-klass Ex-klass Timerlarm Timerlarm Ja Nej *Hur fungerar GPS-systemet? Det finns satellitsystem med sammanlagt 8 positionssatelliter som finns utspridda globalt. GNSS är samlingsnamnet för dessa system (GPS, Glonass, Galileo och BeiDou). En del personlarm använder alla system, medan andra utnyttjar färre. För att beräkna din position krävs kontakt mot minst satelliter, och då kan din position beräknas så noggrant som till en radie på ca 0 m. Grupp 3: Personlarm Som Tjänst 2 månader: 699:-/månad Personlarm Som Tjänst 36 månader: 69:-/månad Startkostnad: 795:-/st Grupp : Personlarm Som Tjänst 2 månader: 799:-/månad Personlarm Som Tjänst 36 månader: 79:-/månad Startkostnad: 995:-/st * Tillägg på startkostnad: 000:-/st 0
Om är vår absolut bästa tjänst och vad som ytterligare skiljer oss från alla andra på marknaden. Det är ett webbaserat multiverktyg som är utvecklat med ett enda syfte: att erbjuda fullständig optimering av er personlarmsanvändning. Fullständigt skalbart på alla sätt för att ni ska få ut mesta möjliga av tjänsterna ni köper. I ser ni hur effektivt, hur frekvent, när, hur och utav vem era personlarm används och hur rutinerna följs Det spelar ingen roll om ni har personlarm från oss eller från en annan leverantör, eller vilken modell av personlarm ni använder. Via kan ni få alla möjliga sorters statistik hur många personlarm används faktiskt i er verksamhet? Hur ofta, utav vem och vart nånstans? Ni kanske har onödigt många larm eller behöver stärka upp på något område? Genom att hålla koll på statistiken ser ni hur många larm ni verkligen behöver och var de behövs, och kan lämna tillbaka överflödiga larm och på så vis sänka era kostnader. I kan ni också ställa in hur ni vill att era personlarm ska underhållas och kontrolleras, och hur ofta de ska provlarmas. Ni kan se och redigera ert specifika åtgärdsunderlag, precis vilka rutiner som gäller för just er, och säkerställa att alla era användare vet precis hur de ska använda sina personlarm i praktiken. Självklart kan ni få påminnelser om när det är dags för utbildningar och provlarm. Skräddarsytt utifrån era unika behov. Internlarm Larma snabbt & smidigt inom organisationen. Hjälp! Anna larmar från köket, på våning 3 Kvittens När många användare vill dela på få personlarm. När du inte behöver polisen, men snabb hjälp av kollegan. Du får snabbt veta vem som larmar & varifrån. Är ni många som behöver personlarm ibland, men inte hela tiden? Kvittera ut ett personlarm, konfigurerad med din profil, och kvittera in den igen när du är klar. Färre enheter, lägre kostnader. PST Administration Korttidslarm För er som behöver ett personlarm pronto, men inte så länge till. Personlarm som tjänst, vårt all-inclusive -paket Hela baletten: Personlarmsenheten, mjukvara, konfigurering, Telia-abonnemang med nationell roaming, statistikrapporter, provlarmning och nästan allt annat du kan tänka dig. Beställ, redigera, hantera. Är chefen på semester? Ingen fara, här kan alla administratörer se och redigera era specifika inställningar. Hur väl följs era rutiner? När, hur, var används era personlarm? Vem larmar oftast och varför? Se all sorts statistik, vart era enheter befinner sig, när ni senast provlarmade & mycket mer. 2
Internlarm Larma snabbt & smidigt inom organisationen. Hjälp! Internlarm Lämpligt för er som: Snabbt & enkelt vill kunna kalla på dina kollegor. Rör er över stora ytor och behöver kunna hitta varandra snabbt. Vill att kontaktpersoner ska få veta direkt när ett larm har gått, oavsett om det är inom organisationer eller externt. Administration Ordning & reda, löning på freda. Administration Lämpligt för er som: Vill ha full inblick & kontroll över ert personlarmsanvändande. Vill kunna ta del av statistikrapporter över exempelvis larmhistorik. Vill kunna se när personlarmen senast provlarmades och ställa in påminnelser för när det är dags nästa gång. Anna larmar från köket, på våning 3 Prisexempel ServiceDesk Internlarm Pris: Från 25:-st/månad Vill kunna se, skapa & redigera ert åtgärdsunderlag vem som är kontaktperson, hur era larm ska hanteras etc. Vill se vart era larm befinner sig just nu, vilka som använder larmen och hur. Prisexempel ServiceDesk Administration Pris: 5 adminlicenser, 795:-/månad Kvittens Lämpligt för er som: Är många medarbetare som behöver personlarm ibland men inte hela tiden. Vill minimera antalet personlarm och sänka kostnaderna. Vill ha full kontroll på vem som använder vilket larm, när, var och hur. Ett exempel: Anna jobbar åtta timmar, och behöver personlarm de sista två timmarna av dagens pass. Hon kvitterar ut ett larm laddat med sin profil. När hon går för dagen kvitterar hon in det igen. Då börjar Adams pass och han behöver personlarm de första sex timmarna. Han kvitterar ut samma personlarmsenhet som Anna använde, men nu laddad med hans profil. På det här sättet kan många inom i en organisation dela på ett litet antal enheter. Personlarm som tjänst Lämpligt för er som: Vill ha en komplett tjänst, utan krångel. Vill ha en paketlösning där allt är uppstyrt och fixat, där allt från själva larmet till all tänkbar service ingår. Exempel på ett ServiceDesk PST-paket PST All-inclusive Själva vill hantera hårdvaran. Priser ServiceDesk Kvittens st NFC-läsare st Dator med touchskärm (MultiQ) 30st NFC-chip Kvittens-licens Kvittens Dela på ett fåtal enheter. 5 st personlarm, grupp 5 st bordsladdare st Kvittens-licens st Administration-licens 5 st provlarmspåminnelse per månad st NFC-läsare st dator med golvställ (MultiQ) 20 st NFC-chip för personal Månadskostnad: 995:-/månad Startkostnad: 500:-/månad Avtalstid 8 månader. Pris: 795:-/månad
Korttidslarm Lämpligt för er som: Plötsligt kan behöva ett personlarm omgående, exempelvis för att en arbetssituation ändrats. Inte vet hur länge till ni kommer att behöva personlarm, och därför vill undvika bindningstid. Vill ha ett komplett och heltäckande paket där allt är ordnat och ingår. Vad ingår? Personlarm Laddare Väska eller annat bärtillbehör Konfigurering och test mot larmmottagare Utbildning i användande och mottagning Utbildningsmaterial Svensk manual Teknisk support Larmkoppling och larmcentral Mobilabonnemang med nationell roaming Korttidslarm Snabbt & säkert utan bindningstid. Ibland uppstår situationer som påverkar er säkerhet. Det kan vara en förändrad hotbild, nya risker eller tillfälligt försämrade förhållanden som gör att ni snabbt behöver personlarm. Samtidigt kan det vara svårt att veta hur länge behovet kommer att finnas, och det kanske varken finns tid eller möjlighet för upphandlingar och långtidsavtal. Korttidslarm fungerar så att ni skapar en profil, vi kvitterar ut och skickar larmen till er med era unika profiler. När ni skickar tillbaka dem kvitterar vi in dem och fakturerar endast för de dagar ni lånat personlarmen. Utbildningar & support Personlig service Vi hoppas förstås att ni ska behöva använda era personlarm så sällan som möjligt. Med det sagt kan man aldrig vara nog förberedd. Det är inte alltid lätt att hålla huvudet kallt i en nödsituation och därför är det av yttersta vikt att alla vet precis hur personlarmet fungerar och ska användas. Vi är riktigt stolta över vår kundsupport, som har öppet alla helgfria vardagar, 8-7, sitter här på kontoret i Stockholm och kan våra personlarm utan och innan. Vi tar emot felanmälningar dygnet runt, så att alla dina medarbetare kan ringa in och anmäla problem direkt när de uppstår. Om ni har några frågor, vill gå igenom några funktioner, eller ha hjälp att provlarma är ni alltid varmt välkomna att kontakta oss. När ni hyr personlarm av oss ingår alltid utbildning, och när vi levererar personlarmen skickar vi alltid med utbildningsmaterial och en snabbguide, utöver användarmanualen från personlarmstillverkaren. Det går självklart också att få det här materialet digitalt när som helst, om ni skulle råka förlägga materialet. Vill ni ha ytterligare utbildning, kanske få friska upp minnet en bit in i avtalsperioden, är det bara att höra av sig så hittar vi en bra lösning. Vi rekommenderar alla våra kunder att provlarma sina personlarm ungefär en gång i månaden, så att ni kan vara helt säkra på att hård- och mjukvara fungerar, att rätt åtgärder vidtas och att alla användare vet hur det ska gå till. Vårt mest populära personlarm! 25 kr/dygn 25 kr/dygn 5 kr/dygn 35 kr/dygn En engångsavgift om 95 kr för uppläggning, samt fraktkostnad tillkommer. Alla priser är exklusive moms. 6
Inomhuspositionering Övriga produkter & tjänster Som GPS inomhus Ett sjukhus med många våningar och rum, ett underjordiskt tunnelsystem, eller många olika byggnader som personalen rör sig genom. Det finns många tillfällen då det är viktigt att veta precis var en person befinner sig, och kunna skicka den informationen till både larmcentral och kollegor. Bra produkter & bra priser Eftersom vi har många riktigt bra samarbetspartners kan vi erbjuda ovanligt bra pris på ergonomiska och praktiska produkter, exempelvis headsets från Sennheiser. Vi säljer även hjärtstartare, samt kurser och utbildningar i exempelvis HLR. En radiofyr skickar ut signaler som registreras av personlarmet, som vid ett larm skickar med information om vilken radiofyr som är närmast. En radiofyr i varje hotellrum i ett hotell skulle exempelvis göra att räddningspersonalen ser från precis vilket rum larmet skickades. Hur ofta radiofyren ska skicka ut signaler, och hur stor radien ska vara, går att justera efter era önskemål. Personlarmet registrerar den plats där den senast fick kontakt med en radiofyr. För den som vistas i samma lokal en lite längre tid kan det räcka att radiofyrarna skickar signaler en gång i minuten, medan den som snabbt rör sig över stora ytor och passerar många radiofyrar kanske vill att signalerna skickas betydligt tätare. Vad som passar just er verksamhet beror främst på användarnas beteende, behovsbilden och lokalerna. Radiofyrar Vi ställer in hur ofta signaler ska skickas, och hur stor radien ska vara utifrån era specifika behov. Kontakta oss för offert MB Pro Headset Praktiskt trådlöst headset Rek.pris: 2795:- Ert pris: 2295:- Våra utbildningar är kvalitetssäkrade och hålls av välutbildade instruktörer, i samarbete med Falck Academy. Vi håller utbildningarna på plats hos er, och efter varje kurstillfälle utfärdas personliga utbildningsbevis till deltagarna. Vi genomför alltid en utvärdering efter utbildningarna för att kontinuerligt kvalitetssäkra och förbättra innehåll och utförande. Exempel på utbildningar: SP20 Speakerphone Konferenstelefon Rek.pris: 235:- Ert pris: 995:- Presence UC ML Bluetooth-headset Rek.pris: 695:- Ert pris: 395:- Hjärtstartare Enkel & säker att använda Kontakta oss för offert. Personlarm & hantering av personlarm DHL-R med hjärtstartare Första hjälpen med eller utan hjärtstartare Krisstödsutbildning Brandskyddsutbildning Kamratstödsutbildning Administratörsutbildning för personlarm Bemötande & säkerhet 8
Vår vision: Trygga arbetsgivare ger trygga medarbetare Axel Group AB Tobaksspinnargatan 3, 7 36 Stockholm Tel: 00-602 30 30 www.personlarm.se info@axel.se