Externt hot och våld. Telefon- och bombhot. Verktygslådan SMART

Relevanta dokument
Checklista/Dokumentation för Skolledare/arbetsledare vid hot eller våld

Trakasserier, hot och våld mot förtroendevalda

Klöxhultsskolan, Älmhults kommun Kristeamet

Rektor ansvarar för att vid terminsstart informera samtlig personal om att ta del av dokumentet.

Brand, utrymning & bombhot DET HÄR SKA DU TÄNKA PÅ!

Krisplan vid Norrtelje Teknikoch. Naturbruksgymnasium

Våld och hot RIKTLINJER

Den akuta hot- eller våldsituationen

Handledning Om hot och våld för förtroendevalda i Sollentuna kommun.

HANDLINGSPLAN VID HOT & VÅLD

Handlingsplan mot hot eller hot om våld Lärcenter

TRyGg & säker mandatperiod

Bildningsförvaltningen

Så här gör du vid... Inbrott och skadegörelse Larmnummer

Akutplan. Akut. Vad du bör göra i en nödsituation

Plan mot hot och våld. Vittra Väsby

Vägledning vid akut hot och våldsituation

Handlingsplan mot hot och våld

AKUTPLAN för Lugnetgymnasiet

Vägledning för hantering av hot- eller våldssituationer

Våld och hot säkerhetsrutiner vid Vällingbyskolan

Handlingsplan- Hot och våld

Checklistor för krisstöd

Handlingsplan mot hot och våld Hörby Yrkesgymnasium

Österlengymnasiet. Riskbedömning och handlingsplan för våld- och hotsituationer på Österlengymnasiet.

Riktlinjer för personsäkerhet vid Uppsala universitet

HANDLINGSPLAN MOT HOT OCH VÅLD

Rutiner för att förebygga och åtgärda hot och våld

Handlingsplan mot våld och hot om våld för Anders Ljungstedts gymnasium läsåret 2018/2019

Rutiner för att förebygga och åtgärda hot och våld. Främjande och förebyggande arbete för en god värdegrund och en god arbetsmiljö

HANDLINGSPLAN MOT HOT OCH VÅLD FÖRSKOLEVERKSAMHET, SKOLBARNOMSORGEN SAMT GRUND- OCH SÄRSKOLA

Handlingsplan i händelse av hot och våld vid Fyrisskolan. Denna handlingsplan gäller för medarbetare och elever vid Fyrisskolan i Uppsala.

Syfte och ansvar 3 Handlingsplanens syfte Ansvar. Riskinventering 4 Riskgrupper Risksituationer

HANDLINGSPLAN VID OLYCKA/KRIS

Plan vid hot och våld Ådalsskolan

Riktlinjer för hot, våld och trakasserier som riktar sig mot förtroendevalda

Rev Handlingsplan och säkerhetsrutiner vid hot och våld

HOT och VÅLD. Handlingsplan för trygghet Västerskolan F-6 skola och fritidshem

Olycksfall och krisstöd

Riktlinjer för åtgärder vid våld eller hot om våld Antagen av kommunfullmäktige , 175. Reviderad av kommunstyrelsen , 187.

Om det händer. Handledning för taxiföretagets krisarbete vid hot och våldshändelser

SIMNING KRISPLAN. Alla inom simsektionen ska känna till beredskapsplanen, vad den innehåller och hur den ska användas.

Riktlinje vid hot, våld och trakasserier mot förtroendevalda i Norrköpings kommun

Riktlinje Hot och våld mot förtroendevalda samt i samband med offentliga sammanträden

Policy och handlingsplan vid våld och hot i Orust kommun

Rutin gällande hot och våld Njudungsgymnasiet

Det viktigaste kontinuerligt förebyggande arbete Det förebyggande arbetet sker i respektive klass och med stöd av mentorer i form av;

Hagagymnasiets handlingsplan i händelse av hot och våld

Handlingsplan hot och våld, Uddevalla gymnasieskola

Krishantering Gånghesters Sportklubb

Riktlinje mot kränkande särbehandling, trakasserier och diskriminering

Kommunal författningssamling för Smedjebackens kommun. Riktlinjer hot och våld

Handlingsplan för våld och hot mot förtroendevald

Bildningsförvaltningen Område Öst

PLAN MOT DISKRIMINERING OCH KRÄNKANDE BEHANDLING

HANDLINGSPLAN VID HOT OCH VÅLD

HANDLINGSPLAN VID - VÅLD OCH HOT OM VÅLD VIVA 2019

Vägledning i säkerhet och trygghet för förtroendevalda i Upplands Väsby kommun

Riktlinjer för förebyggande av hot/våld inom Malmö högskola

Handlingsplan för förtroendevalda vid hot, våld eller trakasserier samt Krishantering

Riktlinjer för första hjälpen och krishantering

KRISHANTERINGSPLAN HSB SKÅNE

Övergripande beredskapsplan för krisstöd i Åstorps kommun

ÅRLIG PLAN MOT DISKRIMINERING OCH KRÄNKANDE BEHANDLING / LIKABEHANDLINGSPLAN FÖR KARL-OSKARSKOLAN OXHAGEN VERKSAMHETSÅRET 2013/2014

Krisplan, Institutionen för Lärandet

Riktlinjer vid hot, våld och trakasserier mot förtroendevalda i Österåkers kommun. Beslutad av Kommunstyrelsen

Barn- och skolförvaltning Lund Öster Handlingsplan vid risk för våld och hot 1. verksamhetschef Dalby/Torna Hällstad. Dalby/Torna Hällestad

KRISHANTERINGSPLAN Handledning för krisledningsgruppen och enhetens personal vid Vuxenutbildningsenheten i Jönköpings Kommun

Krisstödsrutin. för social- och omsorgsförvaltningens anställda

Riktlinje - Hot, våld och trakasserier mot förtroendevalda

AKUTMANUAL VÄRNAMO FOLKHÖGSKOLA. November 2016

Handlingsplan för personsäkerhet gällande hot och våld

Hot och våld - skydd av medarbetare

Smögens skola och fritidshemmets årliga plan mot kränkande behandling. Gäller fritidshemmet och åk F-6 Läsåret 2018/19

Riktlinjer vid hot, våld och trakasserier mot förtroendevalda i Åtvidabergs kommun

KRISPLAN Bergakottens förskola

Plan mot diskriminering och kränkande behandling

Hot och våld i arbetsmiljön

Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2016/2017

Krisstödsrutin. för omsorgsförvaltningens anställda

Handlingsplan vid kris Uppdaterad:

Vid akuta incidenter sekundär intervention

Handlingsplan. Våld och hot

Likabehandlingsplan Skurholmens förskola

Vet dina arbetskamrater vad de ska göra om något händer dig?

Plan mot diskriminering och kränkande behandling Invux Särskild utbildning för vuxna

FÖRSKOLAN SOLGLÄNTAN LIKABEHANDLINGS PLAN/ PLAN MOT DISKRIMINERING OCH KRÄNKANDE BEHANDLING. Läsåret 2019/2020

2. Vision Årsunda förskola ska vara fri från diskriminering, trakasserier och kränkande behandling.

SÄKERHETSPOLICY FÖR ATT UNDVIKA HOT & VÅLD SITUATIONER BISTÅNDSENHETEN

Rubriker: 1. Mål 2. Förebyggande insatser mot kränkande behandling och mobbning 3. Åtgärdande insatser 4. Uppföljning. Reviderad

2013/14. Något svårt har hänt KRISPLAN. Uddevalla Gymnasieskola Östrabo 1

Riktlinjer vid hot, våld och trakasserier mot förtroendevalda i Gislaveds kommun

När det händer - det som vi inte vill ska hända. Handlingsplan för Krissituationer

Krisplan Solhemsskolan

Plan mot diskriminering och kränkande behandling

HANDLINGSPLAN VID HOT- ELLER VÅLDSITUATIONER. Vård och omsorg Handikappomsorg SOCIALA OMSORGSFÖRVALTNINGEN

Handlingsplan/ Krishantering

Plan mot diskriminering och kränkande behandling Utbildning i svenska för invandrare (sfi)

KRISHANTERINGSPLAN FÖR OXELÖ FÖRSKOLA

Krishantering. Krisgrupp och telefonnummer

Transkript:

Verktygslådan SMART Titel Åtgärdsplan vid hot, våld och pågående skadegörelse samt krisstöd i skolan (S) Utgåva 2015-08-03 Nedanstående punkter bör beaktas då någon blir utsatt för våld eller hot, eller vid upptäckt av pågående skadegörelse i skolan. Externt hot och våld Omedelbara åtgärder vid en akut situation (externt hot/våld) Larma så snart behov finns och det kan ske utan risk via överfallslarm/polisen 112 (ansvarig: alla närvarande). Om möjligt, försök att uppträda lugnt - andas lugnt och djupt och försök tala lugnt (ansvarig: alla närvarande). Försök att lugna den som hotar (var vänlig, provocera inte, avbryt inte - lyssna, respektera, förstå och fråga). Känner du till de inblandades namn ska du använda dessa (ansvarig: den/de utsatta). Försök att uppmärksamma kollegor om situationen (ansvarig: den/de utsatta). Försök att få ett säkerhetsavstånd från den hotande (ansvarig: alla närvarande). Undsätt din kollega om situationen medger detta - diskutera i arbetsgruppen hur denna typ av händelser ska hanteras (ansvarig: alla närvarande). Om någon är skadad: larma ambulans och ge första hjälpen. Ta reda på vart den skadade förs (ansvarig: någon på arbetsplatsen). Ge psykisk första hjälp - se krisstöd nedan (ansvarig: alla närvarande). Underrätta närmast högre chef om händelse (ansvarig: någon på arbetsplatsen). Om hotet övergår till handling Tryck på eventuellt överfallslarm om inte detta redan är gjort (ansvarig: den/de utsatta). Ta skydd (ansvarig: den/de utsatta). Ropa på hjälp (ansvarig: den/de utsatta). Försök att avlägsna dig från platsen (ansvarig: den/de utsatta). Använd nödvärn (ansvarig: den/de utsatta). Åtgärder vid hot som inte innebär en överhängande fara Vid budskap (i olika former) som uppfattas som brottsligt, trakasserier, våld eller hot: gör polisanmälan rapportera till närmaste chef (ansvarig: alla). Hot via brev - Lägg brevet i någon form av pappersomslutning för att säkra spår (ansvarig: alla) - Notera ankomstdag (ansvarig: alla). - Kontakta närmaste chef för vidare hantering (ansvarig: alla). Hot via E-post/SMS (all form av elektronisk kommunikation lämnar osynliga spår efter sig) - Spara meddelandet (ansvarig: alla). - Kontakta närmaste chef för vidare hantering (ansvarig: alla). Telefon- och bombhot Vid ett telefon- eller bombhot, tänk på:

Uppträd lugnt - Var vänlig - Avbryt inte - Uppehåll samtalet - Var uppmärksam på rösten, egenheter etc. Anteckna så många uppgifter som möjligt från samtalet. Anteckna eventuellt telefonnummer. Exempel på frågor att ställa: När ska hotet verkställas? Mot vem/vad riktar sig hotet? Vid bombhot: var är bomben placerad? Har du själv placerat bomben? Vad heter du? Var finns du? Ta reda på och anteckna följande: Exakt hur löd hotet? Typ av hot: - bomb - brand - våld - annat (vad?) Hotarens identitet: - man - kvinna - pojke - flicka Hotarens röst: - högljudd - mörk - sluddrig - tystlåten/svag - ljus - mjuk/behaglig Hotarens tal: - snabbt - stammande - distinkt - långsamt - välvårdat - svordomar - förvrängt - fackuttryck - annat (vad?) Hotarens språk/dialekt: - svenska - dialekt/brytning - utländsk brytning - annat språk (vilket?) Hotarens attityd: - lugn

- upphetsad - förtrolig med lokaler/verksamheter Bakgrundsljud: - tyst - röster - barn - trafik - flygplan - maskiner - musik - radio/tv - annat (vad?) Omedelbara åtgärder Larma polisen 112. Polisen bedömer allvarlighetsgraden och om utrymning ska ske. I akuta fall kan närmste chef fatta ett sådant beslut (ansvarig: den som tagit emot samtalet). Vid utrymning: följ befintliga utrymningsplaner (ansvarig: alla närvarande). Underrätta närmast högre chef om händelsen, oavsett vad polisen beslutat (ansvarig: den som tagit emot samtalet). Kommunicera vid behov händelsen vidare i kommunen. Vägledning finns bl.a. i dokumenten kring krisberedskap (ansvarig: närmaste chef). Åtgärder vid pågående skadegörelse Uppmärksamma kollegor på situationen (ansvarig: den som bevittnar händelsen). När ni är tillräckligt många och situationen medger det; försök gå in och stoppa det som pågår. OBS! Undvik fysisk kontakt. Hot, våld och skadegörelse mellan/av elever Försök att uppmärksamma kollegor på situationen så att ni är minst två personer som agerar (ansvarig: personal som bevittnar händelsen). Försök att avbryta det som pågår genom att försöka lugna de inblandade med tillsägelse eller annan uppmaning. Känner du till de inblandades namn ska du använda dessa (ansvarig: berörd personal). Om du ej lyckas avbryta det som pågår genom tillsägelser ska du bedöma om du själv har möjlighet att på ett säkert sätt handgripligen ingripa (sära på, hålla fast etc.) för att stoppa bråk/misshandel eller förstörelse av egendom. Använd ej mer våld än nöden kräver, d.v.s. det ingripande som behövs för att förhindra att barn/elev skall skada sig själv, andra eller egendom. När risken är över får fysisk kraft inte längre användas. (Ansvarig: berörd personal.) Om du bedömer att du inte kan ingripa: tillkalla mer personal Vid allvarliga händelser ska du larma polis. (Ansvarig: berörd personal.) När ni är tillräckligt många och situationen medger det, går ni handgripligen in och stoppar det som pågår. (Ansvarig: berörd personal.) Informera klasslärare, mentor samt skolledning och rådgör om polis ska kontaktas för

polisanmälan (ansvarig: berörd personal.). Genomför enskilda samtal med berörda för att ta reda på vad som hänt och anledningen till händelsen. I de fall någon behöver hjälp i form av samtal, återhämtning etc. ska detta ordnas. Bedöm även om disciplinära åtgärder är nödvändiga att genomföra. (Ansvarig: klasslärare eller mentor.) Samverka med berörda föräldrar/vårdnadshavare genom att dessa kontaktas så snart som möjligt. Besluta om kontakt ska tas via skolan eller om eleven själv ska beredas möjlighet att berätta för vårdnadshavare så att dessa sedan själva kan kontakta utsedd kontaktperson. (Ansvarig: klasslärare eller mentor.) Bestäm kontinuerliga tider för uppföljningssamtal med de inblandade (ansvarig: klasslärare eller mentor.) Bedöm och besluta om det finns behov av att informera personal, elever, föräldrar, annan skola eller högre ledning om det inträffade (ansvarig: skolledning/rektor). Genomför ett möte med berörd personal och rektor för att utvärdera åtgärderna, stämma av mot handlingsplanen och vid behov gå igenom de aktiviteter som behöver genomföras dagen efter (ansvarig: skolledning/rektor). Följ löpande upp ärendet på elevvårdskonferens/teamet (ansvarig: klasslärare eller mentor). Dokumentation Rapportera händelser in ordinarie rutin för incidenter (samtliga vuxna ska dokumentera vad som hänt och vad de själva gjort) (ansvarig: berörd personal). Utvärdering Utvärdera löpande att vidtagna åtgärder ger avsedd effekt (ansvarig: personal på elevvårdskonferens). Genomför en systematisk avstämning och utvärdering av avslutade och pågående ärenden vid varje terminsslut (ansvarig: rektor). Vad ska elever göra? Försök att uppmärksamma vuxna/skolpersonal på vad som händer. Om möjligt hämta personal i klassrum, på expeditionen eller personalrum. (Ansvarig: elever som bevittnar händelsen). Försök att hindra att du själv eller andra dras in i händelsen (ansvarig: elever som bevittnar händelsen). Krisstöd Åtgärder vid behov av krisstöd - samma dag som händelsen Ta kontakt med företagshälsovården. Vid mycket omfattande händelser, kontakta POSOM för rådgivning och för att avtala om eventuella stödåtgärder (ansvarig: närmaste chef). Ta den eller de drabbade avsides till en lugn plats (ansvarig: närmaste chef). Ge omsorg genom vänlighet och stöd (ansvarig: närmaste chef).

Ge fysiskt omhändertagande, varm dryck och filt (ansvarig: närmaste chef). Håll den drabbade under uppsikt när det gäller beteendet (ansvarig: närmaste chef). Håll ett avlastningssamtal med den eller de som drabbats - se handledning i dokumentet "Avlastningssamtal i samband med krisstöd" (ansvarig: närmaste chef). Bestäm mötesplats för nästa dag (ansvarig: närmaste chef). Underrätta anhöriga - om möjligt underrättar var och en sina egna anhöriga (ansvarig: närmaste chef). Utse stödperson för de närmaste dagarna, vilken ska följa med till sjukhus, polis och annan hjälp (ansvarig: närmaste chef). Ordna med sällskap hem till bostaden. Tänk på att inte låta den drabbade köra bil själv (ansvarig: närmaste chef). Om den drabbade är ensam hemma, försök ordna sällskapa (ansvarig: närmaste chef). Hjälp till att ordna barnpassning, barnhämtning etc för drabbad (ansvarig: närmaste chef). Informationsåtgärder - samma dag som händelsen Närmast högre chef kommunicerar vid behov händelsen vidare i kommunen (ansvarig: närmaste chef). Informera anställda som inte var på plats (sjuka, semester m.m.) (ansvarig: närmaste chef). Vid behov - informera växeln var samtal ska kopplas (ansvarig: närmaste chef). Vid behov - utse pressansvariga. Bestäm att all kontakt med massmedia sker via utsedd person (ansvarig: närmaste chef). Anmäl händelsen till arbetsmiljöverket, www.av.se (ansvarig: närmaste chef). Informera skyddsombud/arbetsmiljöombud (ansvarig: närmaste chef). Rapportera händelsen i eventuellt IT-verktyget för tillbud/arbetsskador (ansvarig: närmaste chef). Åtgärder dagen efter händelsen Drabbad personal samlas på överenskommen plats. Stödfunktion genomför grupp eller individsamtal - i bostaden eller på arbetet. Bjud in de externa personer som varit inblandade till information/hjälp. Åtgärder inom 14 dagar efter händelsen Anmälan till Försäkringskassan och ev. Brottsoffermyndigheten. Genomför intern utredning. Kontakta polis och hör hur utredningen går. Informera personalen om utredningsläget. Gör uppföljning av den/de drabbade. Åtgärder inom 1, 3, 6 och 12 månader efter händelsen Gör uppföljning av den/de drabbade.

Åtgärder vid rättegång Undersök möjligheter till målsägarbiträde. Ordna så att den drabbade får information om hur en rättegång går till. Lämna in eventuellt skadeståndsanspråk till åklagaren. Se till att den som ska vittna inte är där ensam.