Hjälpmedelshandboken för Västmanland Gäller från 2016-01-01 Bok 2 Hjälpmedelscentrum Den här boken innehåller information om Hjälpmedelscentrums ansvarsområde och Västmanlands regelverk för förskrivning av hjälpmedel. Innehållet baseras på lagstiftning samt de politiska beslut som fattats i Västmanland angående hjälpmedel. Innehållet uppdateras vid varje årsskifte eller när nya beslut tas. Ändringar gulmarkeras i handboken.
Hjälpmedelshandboken finns för förskrivare på Hjälpmedelscentrums förskrivarsidor i Lotus Notes och för allmänheten på www.ltv.se/hmc samt på www.1177.se. Bild på hjälpmedel visas på www.1177.se / tema hjälpmedel. Ett bassortiment av hjälpmedel upphandlas enligt Lagen om offentlig upphandling. I Västmanland upphandlas dessa oftast i samarbete med 7-klövern (Västmanland, Sörmland, Örebro, Värmland, Dalarna, Gävleborg och Uppsala). Handboken är upplagd efter klassificeringssystemet ISO 9999 1 (ISO-kod) vilken grundar sig på hjälpmedlets funktion/syfte för patienten. Systemet omfattar tre hierarkiskt ordnade nivåer - produktområde, produktgrupp och produktundergrupp. De två första siffrorna anger produktområde, de två mittersta produktgrupp och de två sista siffrorna anger produktundergrupp. Exempel: 12 Hjälpmedel vid Förflyttning, 12 22 Manuella Rullstolar, 12 22 03 Manuella tvåhjulsdrivna rullstolar. Produktområden och produktundergrupper 04 Hjälpmedel vid personlig medicinsk behandling 06 Ortoser och proteser 09 Hjälpmedel för personlig vård och skydd 12 Hjälpmedel vid förflyttning 15 Hjälpmedel i hushållet 18 Hjälpmedel för utrustning och anpassning av bostäder och andra lokaler 22 Hjälpmedel för kommunikation och information 24 Hjälpmedel för hantering och transport av produkter 28 Hjälpmedel för arbete och arbetsträning För förskrivare finns bilder på hjälpmedel se www.hinfo.se 2, som innehåller information om hjälpmedel. I handboken används begreppet en person med funktionsnedsättning synonymt med patient, och låntagare. 1 Technical Aids for disabled people, klassificeringen av handikapphjälpmedel 2 Kommer att ersättas av nationell produktdatabas 2
Innehåll 1 HJÄLPMEDELSCENTRUMS STYRNING... 9 1.1 Gemensam hjälpmedelsnämnd... 9 1.2 Hjälpmedelscentrums uppdrag... 9 1.3 Samverkan... 10 1.3.1 Hjälpmedelsråd... 10 1.3.2 Referensgrupp Inkontinens... 10 1.3.3 Förskrivarråd... 10 1.3.4 Strategiskt kundråd... 10 1.3.5 Tjänstemannaberedning... 10 1.4 Nivåindelning av hjälpmedel... 10 1.5 Ansvarsfördelning mellan huvudmän... 11 2 HJÄLPMEDELSCENTRUMS VERKSAMHET... 11 2.1 Ledning... 11 2.2 Kundtjänst... 11 2.3 Hjälpmedelskonsulenter... 11 2.4 Teknisk service... 12 2.4.1 Hjälpmedelstekniker... 12 2.4.2 Lager, rekonditionering, transport... 12 2.4.3 Inköp och IT... 12 3 HJÄLPMEDELSSORTIMENT... 12 3.1 Grundsortiment... 12 3.2 Specialsortiment... 13 3.3 Produkt utanför beslutat sortiment/regelverk... 13 4 UTHYRNING AV HJÄLPMEDEL TILL BETALANDE VERKSAMHET... 15 4.1 Uthyrning av hjälpmedel... 15 4.1.1 Försvunna hjälpmedel avlidna... 15 4.1.2 Hjälpmedel som saknas efter uppföljning... 15 4.2 Rådgivning av hjälpmedelskonsulent/ hjälpmedelstekniker... 16 4.3 Rådgivning kring teknik som ägs av person med funktionsnedsättning... 16 4.4 Utprovning... 16 4.4.1 Utbyte av hjälpmedel... 16 4.5 Dubbelutrustning... 17 4.6 Anpassning... 17 4.7 Specialanpassning... 17 4.8 Praktiskt runt hjälpmedel... 17 4.8.1 Service/Reparationer... 17 4.8.2 Beredskap... 17 4.8.3 Återlämning... 18 3
4.8.4 Transport... 18 4.8.5 Flytt till annat län... 18 4.8.6 Flytt till annat boende inom länet... 18 4.9 Inskrivning på Habilitering... 19 4.10 Rapportering av tillbud/olycka... 19 5 UTHYRNING AV HJÄLPMEDEL TILL privatpersoner... 20 5.1 Privathyra... 20 5.2 Kortidshyra... 20 5.3 Praktiskt runt privat-/ korttidshyrda hjälpmedel... 20 5.3.1 Service/Reparationer... 20 5.3.2 Återlämning... 20 5.3.3 Transport... 20 6 FÖRSÄLJNING AV HJÄLPMEDEL... 21 6.1 Nytt hjälpmedel... 21 6.2 Begagnade hjälpmedel... 21 6.3 Utrangerade hjälpmedel... 21 7 TEKNISKT SERVICEAVTAL... 21 7.1 Besiktning... 21 7.2 Förebyggande underhåll... 21 7.3 Reparationer av hjälpmedel som inte ägs av hjälpmedelscentrum... 21 8 LÅNTAGARENS ANSVAR... 22 8.1 Allmänt... 22 8.2 Normalt underhåll... 22 8.3 Återlämning av hjälpmedel... 22 8.4 Misskött/skadat eller förlorat/stulet hjälpmedel... 22 9 AVGIFTER... 22 9.1 Förbrukningsartiklar... 22 9.2 Rengöringskostnad... 22 9.3 Avgifter för däck och slang... 23 9.4 Låneavgift... 23 9.5 Egenavgift... 23 9.6 Merkostnad... 23 9.7 Egenansvar produktområde 22 och 24... 24 10 INFORMATION OCH UTBILDNING... 24 10.1 Utställning... 24 10.2 Information och utbildning... 24 10.2.1 Information/utbildning till förskrivare... 24 10.2.2 Information till allmänheten... 24 4
10.3 Blanketter... 24 11 ÖPPETTIDER, ADRESS, KONTAKTPERSONER... 25 Produktområde 04 Hjälpmedel vid personlig medicinsk behandling... 26 04 03 Hjälpmedel för andning... 26 04 03 06 Inhalatorer... 26 04 03 21 Slemsugar... 26 04 03 27 Andningsmuskeltränare... 26 04 06 Hjälpmedel vid cirkulationsbehandling... 26 04 06 09 Luftfyllda klädesplagg och kompressionsutrustningar för cirkulationsproblem... 26 04 19 Hjälpmedel för att handha medicin... 26 04 19 04 Hjälpmedel för uppmätning och dosering av medicin för att säkerställa dess rätta användning... 26 04 19 24 Infusionspumpar... 27 04 24 Material och utrustning för fysiska, fysiologiska och biokemiska tester... 27 04 24 12 Blodanalysmateriel... 27 04 27 Stimulatorer... 27 04 27 06 Stimulatorer för smärtlindring... 27 04 27 18 Hjälpmedel för stimulering av sinnen och känslighet... 28 04 33 Antidecubitushjälpmedel... 29 04 33 03 Sittdynor och underlägg avsedda för trycksårsprevention... 29 04 33 06 Madrasser och madrasskydd avsedda för trycksårsprevention... 29 04 48 Rörelse-, styrke- och balanstränings-redskap... 29 04 48 03 Tränings och ergometercyklar... 29 04 48 07 Hjälpmedel för gångträning... 30 04 48 08 Ståbarr och ståstöd... 30 04 48 15 Arm-, bål- och benträningsredskap... 30 04 48 21 Tippbrädor... 30 Produktområde 06 Ortoser och proteser... 31 06 30 03 Peruker... 31 Produktområde 09 Hjälpmedel för personlig vård... 32 09 03 03 Åkpåsar... 32 09 06 Kroppsburna hjälpmedel för skydd av kropp... 32 09 06 03 Huvudskydd... 32 09 06 24 Kroppsskydd... 32 09 09 Hjälpmedel för av- och påklädning... 33 09 09 03 Strumppådragare... 33 09 09 12 På- och avklädningskrokar... 33 09 09 15 Blixtlåsuppdragare... 33 09 09 18 Knappknäppare... 33 09 12 Hjälpmedel vid toalettbesök... 33 09 12 03 Flyttbara toalettstolar, med och utan hjul... 33 09 12 09 Toalettsitsar... 34 09 12 12 Toalettstolsförhöjningar, fristående... 34 09 12 15 Toalettstolsförhöjningar, lösa tillsatser... 34 09 12 18 Toalettstolsförhöjningar, fasta tillsatser... 34 09 12 21 Toalettsitsar med inbyggd lyftanordning... 34 09 12 24 Armstöd och/eller ryggstöd som monteras på toaletter... 34 09 12 27 Toalettpapperstänger... 34 09 12 30 Toalettpappershållare... 34 5
09 33 Hjälpmedel vid tvättning, bad och dusch... 35 09 33 03 Bad- och duschstolar utan hjul... 35 09 33 03 Bad- och duschstolar med hjul... 35 09 33 12 Duschbord och skötbord... 35 09 33 27 Hjälpmedel för att förminska badkarets längd och/eller djup... 35 09 36 Hjälpmedel vid manikyr och pedikyr... 35 09 36 03 Nagelborstar med sugfötter... 35 09 36 06 Nagelfilar och nagelplattor... 35 09 39 Hjälpmedel för hårvård... 36 09 39 03 Hårtvättningsanordningar... 36 Produktområde 12 Hjälpmedel vid förflyttning... 36 12 03 Gånghjälpmedel som hanteras med en arm... 36 12 03 09 Underarmskryckor (RA-kryckkäppar)... 36 12 03 12 Axillarkryckor... 36 12 03 16 Gånghjälpmedel med tre eller flera stödben... 36 12 06 Gånghjälpmedel som hanteras med båda armarna... 36 12 06 03 Gåstativ... 36 12 06 06 Rollatorer... 37 12 06 09 Gåstolar... 37 12 06 12 Gåbord... 37 12 18 Cyklar... 37 12 18 06 Trehjuliga cyklar med fotpedaler... 37 12 18 09 Trehjuliga handdrivna cyklar... 38 12 18 15 Parcyklar och tandemcyklar... 38 12 18 21 Tilläggsutrustning till cykel... 39 12 22 Manuella rullstolar... 39 12 22 03 Manuella tvåhjulsdrivna rullstolar... 40 Aktivrullstol lätt... 40 Tillbehör till rullstol... 40 Påhängshjul... 40 Stårullstol... 41 12 22 18 Manuella vårdarmanövrerade rullstolar... 41 12 23 Elektriska rullstolar... 41 12 23 03 Eldrivna rullstolar med manuell styrning... 43 12 23 06 Eldrivna rullstolar med motoriserad styrning... 44 12 23 12 Eldrivna vårdarmanövrerade rullstolar... 44 12 24 Tilläggsutrustning till rullstolar... 44 12 24 09 Drivaggregat för manuell rullstol... 44 Motoriserade drivhjul... 45 12 24 30 Bälten och selar till rullstolar... 46 12 27 Övriga fordon... 46 12 27 07 Sittvagnar... 46 12 31 Hjälpmedel för överförflyttning och vändning... 46 12 31 03 Glidbrädor, glidmattor, draglakan och vändningsmattor... 46 12 31 06 Vridplattor... 46 12 31 09 Fristående lyftbågar... 46 12 31 12 Repstegar... 46 12 31 15 Uppresningsbälten och västar... 47 12 31 21 Överflyttningsplattformar... 47 12 36 Personlyftar... 47 12 36 03 Hjullyftar för överflyttning av en sittande person med hjälp av lyftselar/lyftslingor... 47 12 36 04 Hjullyftarför överflyttning av en stående person... 47 6
12 36 12 Stationära personlyftar... 47 12 36 21 Lyftselar, sitsar och bårar... 48 Produktområde 15 Hjälpmedel i hushållet... 48 15 03 Matlagningshjälpmedel... 48 15 03 03 Hjälpmedel för att väga och mäta för att tillreda mat och dryck... 48 15 03 09 Hjälpmedel för att rensa och skala... 48 15 03 12 Hjälpmedel för att baka... 48 15 06 Diskningshjälpmedel... 48 15 06 06 Diskborstar... 48 15 06 15 Trasurvridare... 48 15 09 Hjälpmedel för att äta och dricka... 49 15 09 03 Uppläggnings och serveringshjälpmedel... 49 15 09 12 Bestick... 49 15 09 15 Muggar, koppar, glas och sugrör... 49 Produktområde 18 Hjälpmedel för utrustning och anpassning av bostäder och andra lokaler... 49 18 09 Sittmöbler... 49 18 09 03 Stolar... 49 18 09 09 Coxitstolar... 50 18 09 18 Barnstolar, höga... 51 18 09 27 Benstöd, fotpallar och fotstöd... 51 18 10 Ryggstöd och Sittdynor... 51 18 10 03 Ryggstöd... 51 18 10 06 Sittdynor och underlägg... 51 18 12 Sängar... 52 18 12 09 Sängar med motoriserad reglering av sängbotten... 52 18 12 24 Ställbara rygg- och benstöd... 53 18 12 27 Sänggrindar och lyftbågar... 53 18 15 Höjdställbara tillsatser till möbler... 53 18 15 03 Förhöjningsklossar och -ben... 53 18 18 Stödanordningar... 54 18 18 09 Toalettarmstöd... 54 18 30 Hissar, lyftplattformar, trapphissar och ramper... 54 18 30 15 Portabla ramper... 54 Produktområde 22 Hjälpmedel för kommunikation och information... 54 22 09 Rösthjälpmedel... 55 22 09 03 Röstgeneratorer... 55 22 09 06 Röstförstärkare för personligt bruk... 55 22 12 Hjälpmedel för teckning och handskrift... 55 22 12 06 Skrivbrädor, ritbrädor och teckningsbrädor... 55 22 12 15 Skrivmaskiner... 55 22 12 24 Programvara för ordbehandling... 55 22 21 Samtalshjälpmedel vid närkommunikation... 56 22 21 03 Bokstavs- och symbolsatser/tavlor... 56 22 21 09 Samtalsapparater... 56 22 21 12 Programvara för närkommunikation... 57 22 21 90 Presentationsmaterial för bokstavssatser och symbolsatser... 57 22 24 Telefoneringshjälpmedel och hjälpmedel för andra former av telekommunikation... 57 22 24 03 Telefoner för fasta nät... 57 22 24 09 Texttelefoner... 58 22 24 21 Telefontillbehör... 58 22 24 30 Porttelefoner... 59 7
22 24 90 Totalkonversationsenheter... 59 22 27 Varseblivningshjälpmedel... 60 22 27 12 Ur och Klockor... 60 22 27 15 Almanackor, kalendrar och planeringssystem... 60 22 27 16 Hjälpmedel för minnesstöd... 60 22 27 18 Personliga nödlarm... 60 22 27 24 System för övervakning och/eller positionering... 61 22 30 Läshjälpmedel... 61 22 30 12 Bladvändare... 61 22 33 Datorer och terminaler... 61 22 33 06 Bärbara datorer och hand- och fickdatorer... 62 22 36 Inmatningsenheter till datorer... 62 22 36 03 Tangentbord... 62 22 36 12 Alternativa inmatningsenheter... 62 22 36 15 Inmatningstillbehör... 62 22 36 18 Programvara för inmatning... 62 22 36 21 Hjälpmedel för att positionera skärmpekare och för att välja objekt på bildskärmen... 62 22 39 07 Ljuddisplayer... 63 Produktområde 24 Hjälpmedel för hantering och transport av produkter... 63 24 09 Hjälpmedel för att handha, manövrera och/ eller kontrollera utrustning... 63 24 09 09 Vred och vridbara knoppar... 63 24 09 18 Omkopplare (till/från eller annan funktion)... 63 24 13 Hjälpmedel som kan styra och kontrollera på avstånd... 64 24 13 03 Fjärrstyrsystem... 64 24 18 Hjälpmedel som ersätter arm- och/eller hand- och/eller fingerfunktion eller en kombination av dessa funktioner... 64 24 18 06 Påbyggnadsgrepp och adapter... 64 24 18 09 Kroppsburna hållare... 64 24 18 12 Stativ... 64 24 18 18 Peklampor... 65 24 18 27 Underarmsstöd som underlättar manuella aktiviteter... 65 24 21 Förlängare... 65 24 21 03 Griptänger, manuella... 65 24 27 Fästanordning... 65 24 27 03 Sugkoppar... 65 24 27 06 Antihalkunderlägg... 65 Produktområde 28 Hjälpmedel för arbete och arbetsträning... 65 28 03 Möbler och inredningsdetaljer för arbetsplatsen... 65 28 03 03 Arbetsbord... 65 8
1 HJÄLPMEDELSCENTRUMS STYRNING 1.1 Gemensam hjälpmedelsnämnd Hjälpmedelscentrum styrs av den Gemensamma Hjälpmedelsnämnden som ansvarar för att länets innevånare erbjuds en god hjälpmedelsförsörjning på lika villkor, med krav på ett effektivt och professionellt omhändertagande i rätt tid, på rätt vårdnivå och att förskrivna hjälpmedel håller utlovad funktion och teknisk prestanda. Nämnden fullgör sitt ansvar inom ramen för gällande lagstiftning och policydokument. Utbud och tjänster ska erbjudas för: Daglig livsföring, med undantag nedan* Hjälpmedel för vård och behandling Inkontinenshjälpmedel Parterna kan via Hjälpmedelscentrum erbjuda hjälpmedel enligt nivå 4 och skolhjälpmedel. Utanför nämndens ansvarsområde faller: Ortopedtekniska hjälpmedel Synhjälpmedel Hörseltekniska hjälpmedel Parterna har möjlighet att av Hjälpmedelscentrum köpa service av verksamhetsutrustning enligt nivå 4 hjälpmedel. 1.2 Hjälpmedelscentrums uppdrag Hjälpmedelscentrum ska genom specialistkunskaper om hjälpmedel och funktionsnedsättning inom området rörelsehinder, kommunikation och kognition samt vissa medicinska behandlingshjälpmedel medverka till att personer med funktionsnedsättning får hjälpmedel så att de kan leva ett så självständigt liv som möjligt. I uppdraget ingår; utprovning, konsultation och rådgivning till förskrivare i förskrivningsprocessen, anpassning och specialanpassning av hjälpmedel tillhandahålla hjälpmedel, besluta om sortiment, upphandla, anskaffa, lagerhålla, transportera samt rekonditionera hjälpmedel underhålla hjälpmedel vilket omfattar besiktning, förebyggande och avhjälpande underhåll av hjälpmedel som finns hos person med funktiosnedsättning och vårdgivare föra register över hjälpmedel utbilda och informera förskrivare av hjälpmedel, informera person med funktionsnedsättning samt vård och omsorgspersonal, anhöriga och allmänhet. 9
Lagar som styr Hjälpmedelscentrums verksamhet Se Hjälpmedelshandboken för Västmanland 2014 Bok 1 Allmän del, kapitel 1 Lagstiftning. 1.3 Samverkan 1.3.1 Hjälpmedelsråd Hjälpmedelsrådet är ett forum där planerade förändringar kan speglas mot de behov som personer med funktionsnedsättning har och där representanter kan föra fram sina synpunkter. Hjälpmedelsrådet har en samordningsfunktion, dels mellan hjälpmedelverksamheterna, dels mellan intresseorganisationerna. Dess funktion är rådgivande och arbetar länsövergripande. Frågor som ska tas upp är policyfrågor, förskrivningsanvisningar, borttagande eller införande av nya hjälpmedel. Rådet är sammansatt av tjänstemän som företräder hjälpmedelsverksamheter och representanter från intresseorganisationerna. Strävan är att uppnå en god geografisk spridning av intresseorganisationernas representanter. Rådet träffas fyra gånger per år. Hjälpmedelrådets minnesanteckningar finns på Hjälpmedelscentrums hemsida, www.ltv.se/hmc 1.3.2 Referensgrupp Inkontinens För mer information angående referensgruppen för inkontinenshjälpmedel kontakta: Inkontinenssamordnaren, telefon 021-17 46 37. 1.3.3 Förskrivarråd Förskrivarrådet är ett dialogforum mellan förskrivare och Hjälpmedelscentrum. Syfte är att bistå Strategiska kundrådet vid behov samt att öka samverkan mellan förskrivare och Hjälpmedelscentrum. Frågor som diskuteras är hjälpmedelssortiment, handboksfrågor etc. 1.3.4 Strategiskt kundråd Det Strategiska kundrådet bereder frågor på uppdrag av Tjänstemannaberedningen och är ett samverkansforum där olika frågor diskuteras. Syftet är att ge ett ökat inflytande på såväl regelverk som övergripande verksamhetsfrågor för hjälpmedelsverksamheten. Deltagarna är verksamhetsföreträdare med ekonomiskt och/eller rehabiliteringsansvar. De har en geografisk spridning i Västmanland och representerar landsting, kommun och privat verksamhet. 1.3.5 Tjänstemannaberedning Tjänstemannaberedningen består av förvaltningschefer/ motsvarande från landstinget och socialchefer/motsvarande från länets kommuner. De bereder frågor inför Gemensamma hjälpmedelsnämnden med hjälp av det Strategiska kundrådet. 1.4 Nivåindelning av hjälpmedel Nivå 1 Hyrs av landstinget Omfattar de mest kostsamma och komplexa hjälpmedlen som kräver teknisk service. Utprovning/utredning sker oftast i samråd med hjälpmedelskonsulent. Exempel: elrullstolar, datorer, medicinska behandlingshjälpmedel. 10
Nivå 2 Hyrs av landstinget och kommunerna Omfattar hjälpmedel som kräver mer än basal kompetens vid förskrivning, ibland samverkan med hjälpmedelskonsulent samt teknisk service. Exempel: manuella rullstolar, rollatorer, arbetsstolar. Nivå 3 Säljs till landstinget och kommunerna Omfattar enkla hjälpmedel, behöver inte teknisk service. Exempel: badbräda, griptång, sängklossar. Nivå 4 Hyrs av landstinget och kommunerna Omfattar omvårdnadshjälpmedel och kräver ibland insatser av hjälpmedelskonsulent och/eller tekniker. Exempel: säng, lyft. 1.5 Ansvarsfördelning mellan huvudmän Den ekonomiska ansvarsfördelningen baseras på personens boendeform och nivåtillhörighet av förskrivet hjälpmedel. Särskilt boende = servicehus, gruppbostad Ordinärt boende = eget boende, dvs. lägenhet eller hus Ansvarsfördelning: Nivå 1: Landstingets ansvar oavsett boendeform. Nivå 2, 3, 4: Landstingets ansvar i ordinärt boende. Kommunernas ansvar i särskilda boendeformer. Undantag från ovanstående ansvarsfördelning gäller för person som har eller har haft insatser från Habiliteringscentrum. Landstinget ansvarar då för nivå 2 och 3 i särskilt boende. För hjälpmedel till person som huvuddelen av sin tid bor i särskilt boende, men fortfarande är skriven i ordinärt boende, är kommunen ekonomiskt ansvarig. Kommunen ansvarar även för de hjälpmedel som finns kvar i det ordinära boendet. På motsvarande sätt är landstinget ekonomiskt ansvarig för person skriven i ordinärt boende även när denne tillfälligt vistas på korttidsboende. 2 HJÄLPMEDELSCENTRUMS VERKSAMHET 2.1 Ledning I Hjälpmedelscentrums ledningsgrupp ingår förvaltningschef, enhetschefer, sektionsledare samt verksamhetscontroller. 2.2 Kundtjänst Kundtjänst tar emot besökare och telefonsamtal samt ansvarar för administrativa uppgifter som registreringsarbete, lokaluthyrning, uthyrning av hjälpmedel till privatpersoner etc. 2.3 Hjälpmedelskonsulenter Hjälpmedelskonsulenter, med specialistkunskaper inom olika hjälpmedelsområden, arbetar som konsulter till alla förskrivare, medverkar vid utprovningar, utbildningar, upphandlingar etc. 11
2.4 Teknisk service 2.4.1 Hjälpmedelstekniker Hjälpmedelstekniker och rehabiliteringsingenjörer med specialistkunskaper arbetar med förebyggande underhåll, reparation, service, anpassning av hjälpmedel och medverkar vid utprovningar och utbildningar. 2.4.2 Lager, rekonditionering, transport Lager Lagret godsmottar inköpta hjälpmedel, tar emot nyrekonditionerade hjälpmedel för lagerhållning, plockar förskrivna hjälpmedel till transport ut i länet eller som förskrivare hämtar på HMC enligt överenskommelse. Rekonditioneringsavdelning Rekonditionering innebär rengöring och återställande av återlämnade hjälpmedel. För arbetet gäller samma krav på kompetens, kvalitet och säkerhet som vid anpassningsarbeten. Vid förskrivning av hjälpmedel används i första hand rekonditionerade hjälpmedel som funktionellt går att jämställa med nya. Nivå 3 hjälpmedel ska återlämnas till närmaste vårdcentral eller kommunal rehabiliteringsenhet som äger hjälpmedlen. Rekonditionering av försålda hjälpmedel sker enligt offert. Transport Hämtar och lämnar hjälpmedel i hela länet 2.4.3 Inköp och IT Inköp ansvarar för nyinköp av hjälpmedel, upphandlingar, fakturering etc. IT-avdelningen ansvarar för verksamhetens datasystem Websesam och Sesam 2, utbildningar etc. 3 HJÄLPMEDELSSORTIMENT Sortimentet tas fram med stöd av medicintekniska direktiv för hjälpmedel och enligt Hjälpmedelshandbokens regelverk. Hjälpmedlen ska vara väl fungerande avseende funktion, säkerhet, teknik och service samt ekonomi, såväl inköpssom livscykelkostnad. Information om förändringar i sortimentet, utifrån upphandlingsresultat, presenteras för Hjälpmedelsrådet och i Hjälpmedelscentrums informationsbrev, HMC info, som finns på Hjälpmedelscentrums hemsida. De flesta hjälpmedel är kostnadsfria lån. Produkter som finns att köpa i öppna handeln så kallade Konsumentprodukter, får köpas av den enskilde. 3.1 Grundsortiment Hjälpmedelscentrums grundsortiment finns att förskriva i websesam, (alternativt via blankett, Förskrivning av hjälpmedel). Frekventa hjälpmedel finns som lagervaror medan övriga hjälpmedel är beställningsvaror. Stora delar av grundsortimentet är upphandlat enligt lagen om offentlig upphandling. 12
3.2 Specialsortiment Specialsortiment förskrivs i samråd med hjälpmedelskonsulent. Specialsortiment är: Hjälpmedel där hjälpmedelskonsulentens kunskap är extra viktig och förskrivning oftast sker i samband med en utprovning. Speciellt kostsamma och ovanliga hjälpmedel. Mer avancerade hjälpmedel att ta till när grundsortimentet inte räcker till. 3.3 Produkt utanför beslutat sortiment/regelverk Med produkt utanför beslutat sortiment/regelverk menas: Hjälpmedel som inte faller under handbokens regelverk. Antingen att produkten inte kan sättas under en befintlig rubrik i handboken eller att användningsområdet inte faller under ett kriterium i handboken. Hjälpmedel/produkter som ej finns i Hjälpmedelscentrums grundsortiment eller specialsortiment. För ansökan om produkt utanför beslutat sortiment skall blankett Produkt utanför beslutat sortiment/regelverk användas. Innan ansökan görs skall alltid kontakt tas med produktansvarig hjälpmedelskonsulent. Se flödesschema bild 1. Beslut fattas av enhetschef för hjälpmedelskonsulentenheten i samråd med hjälpmedelskonsulent och förvaltningschef, detta sker i en så kallad ärendegrupp. Blanketten för produkt utanför beslutat sortiment/regelverk utgår från världshälsoorganisationens klassifikationssystem ICF med bedömning enligt behovstrappa, samt: Effekt/nytta Bedömning av på vilket sätt hjälpmedlet påverkar patientens möjligheter till ökad aktivitet, ökad delaktighet eller förbättring av kroppsfunktion. Frekvens/hur ofta Uppskattad nyttjandegrad/frekvens för hjälpmedlet. En bedömning av hur ofta patienten kommer att använda sitt hjälpmedel. Ärendegruppen använder de ifyllda kryssen som vägledning i sitt beslut genom att väga samman effekt/nytta och frekvens enligt mall bild 2. I tabellen är grönt mer angeläget än gult och rött. Detta vägs sedan mot förskrivarens bedömning enligt behovstrappan. Om beviljat ärende är en konsumentprodukt skall förskrivaren göra en riskanalys. Det finns ingen formell överklagansrätt vid avslag på begäran om visst hjälpmedel. Om en person inte är nöjd med besked kan detta framföras skriftligt till verksamhetschef på Hjälpmedelscentrum. 13
Bild 1 Flödesschema Produkt utanför beslutat sortiment Bild 2 Beslutsstöd Effekt/nytta 4 mycket stor 0 4 8 12 16 3 stor 0 3 6 9 12 2 måttlig 0 2 4 6 8 1 mycket liten 0 1 2 3 4 0 ingen 0 0 0 0 0 0 1 2 3 4 extremt sällan mycket sällan sällan ofta mycket ofta Någon några gånger år Någon några gånger månad Enstaka gång i veckan Flera gånger i veckan Dagligen, alltid Frekvens 14
4 UTHYRNING AV HJÄLPMEDEL TILL BETALANDE VERKSAMHET 4.1 Uthyrning av hjälpmedel Gäller hjälpmedel som tillhör nivå 1, 2 och 4. Se rubrik 1:4 Nivåindelning av hjälpmedel. I Websesam finns hjälpmedelssortimentet tillgänglig för förskrivare. Uthyrning av hjälpmedel inom Hjälpmedelscentrums sortiment kan ske till verksamhet inom landsting och kommuner, privata vårdenheter, olika myndigheter samt till privata verksamheter Hyra debiteras per påbörjad 30 dagars period med hyresstart 4 dagar efter leverans från Hjälpmedelscentrum. I hyran ingår utprovning, anpassning i samband med utprovning, reparationer, transport till bestämda leveransställen, återtagande och rekonditionering av hjälpmedel. 4.1.1 Försvunna hjälpmedel avlidna En månad efter person avlidit görs kontroll om hyreshjälpmedel ännu inte avregistrerats hos Hjälpmedelscentrum. Brev skickas till senast kända adress för att påminna om att hjälpmedel ska återlämnas. Tidigast tre månader efter avliden-datum debiteras betalningsansvarig verksamhet för aktuellt restvärde om hjälpmedel inte är återlämnade. Debitering sker för individmärkta hjälpmedel. 4.1.2 Hjälpmedel som saknas efter uppföljning Hjälpmedel som ej finns hos patient vid uppföljning debiteras den betalare som senast varit ansvarig för månadshyran. Debiteringen gäller individklassade hjälpmedel (restvärde debiteras, ej lägre än 20 % av anskaffningspris) samt dyrare icke-individer med inköpspris över 3000 kr (begagnatvärde 50 % debiteras). Debiteringen sker 3 månader efter anmälan om saknade hjälpmedel. Undantag: Individer som stulits debiteras ej förutsatt att polisanmälan gjorts av mottagaren (patient eller vårdenhet). Individer som försvinner på grund av mottagarens (patient eller vårdenhet) försumlighet debiteras mottagaren efter utredning och enligt fastställd instruktion. Förtydliganden: Hjälpmedel som saknas vid övertagande av betalningsansvar, t.ex. vid flytt till särskild boendeform eller beslut om insatser av Habiliteringscentrum (HAB), debiteras hyresbetalaren före övertagandet. Ovan gäller förutsatt att saknade hjälpmedel informeras till HMC i samband med Anmälan om ändrad boendeform respektive beslut om HAB-insats. Det som ej anmälts debiteras betalningsansvarige. Särskilt boende ska utreda vilka hjälpmedel som eventuellt saknas vid inflyttning. Ansvariga förskrivare bedömer om hjälpmedel ska kvarstå i annan bostad och kommunen har betalningsansvar för dessa. Hjälpmedelshandbokens allmänna regler kring dubbelutrustning gäller. 15
Efter utredning skickas anmälan om inflyttning till HMC inom en månad från inflyttningsdatum/registeringsdatum. Återfunna hjälpmedel: I fall där försvunna och debiterade hjälpmedel återfinns har Ägaren (betalande enhet) två alternativ: Behålla hjälpmedlet till vårdenhetens egen verksamhet Återlämna hjälpmedlet till Hjälpmedelscentrum för återanvändning utan ekonomisk ersättning. 4.2 Rådgivning av hjälpmedelskonsulent/ hjälpmedelstekniker Rådgivning och konsultation är kostnadsfri till personer med funktionsnedsättning, förskrivare och personal på vårdenheter inom landsting, kommun och privata vårdgivare samt inom skola, barnomsorg och daglig verksamhet. Rådgivning över 15 minuter till andra än ovan debiteras per påbörjad halvtimme enligt prislista Rådgivning ges av hjälpmedelskonsulen/hjälpmedelstekniker via telefon, mail, vid besök på Hjälpmedelscentrum, vid hembesök eller i annan verksamhet. 4.3 Rådgivning kring teknik som ägs av person med funktionsnedsättning Produktområde 22 Kommunikation och information Produktområde 24 Hjälpmedel för hantering och transport av produkter Rådgivning initieras av förskrivare och omfattar hjälpmedelstekniker- och hjälpmedelskonsulentkompetens. Rådgivning debiteras kund enligt gällande timtaxa 450:- / funktion och timme. När rådgivningen resulterar i förskrivet hjälpmedel i kombination med egenansvarsprodukt utgår hyra eller kostnad enligt prislista för det förskrivna hjälpmedlet till kund. Rådgivningstiden debiteras ej. 4.4 Utprovning Innan utprovning påbörjas hänvisas till Förskrivningsprocessen Se Hjälpmedelshandboken Bok 1 Allmän del, kapitel 4:2 Förskrivningsprocessen Utprovning görs av förskrivare och vid behov tillsammans med hjälpmedelskonsulent och eventuellt tekniker. Utprovningsrummen på Hjälpmedelscentrum kan bokas av förskrivare via kundtjänst. 4.4.1 Utbyte av hjälpmedel Ett förskrivet hjälpmedel kan ersättas med annan modell om medicinskt status förändras eller om modellen tillför väsentligt positiva funktioner i det dagliga livet. Byte av elrullstol klassas alltid som nytt ärende. Tekniker avgör om ett hjälpmedel är funktionsdugligt eller ska bytas ut. 16
4.5 Dubbelutrustning Grundprincipen är att endast en uppsättning av ett hjälpmedel kan förskrivas. Finns behov av dubbelutrustning av ett hjälpmedel ska förskrivning ske i samråd med hjälpmedelskonsulent. Med dubbelutrustning menas att en person med funktionsnedsättning har behov av två funktionellt lika hjälpmedel med samma användningsområde. För specifika regler, se under respektive produktområde. Vid förskrivning till barn (under 20 år) kan dubbelutrustning vara aktuell, vid speciell teknisk utrustning, för stora och tunga hjälpmedel då det kan vara orealistiskt att regelbundet transportera dessa mellan till exempel hemmet och skola. Trippelutrustning medges inte, detta är egenansvar. 4.6 Anpassning Hjälpmedel anpassas vid behov. En anpassning kan ske genom en inställning av justerbara funktioner eller genom att förse hjälpmedlet med tillbehör som anvisats av tillverkaren. Anpassning vid förskrivningstillfället ingår i hyran. Anpassning efter förskrivningstillfället debiteras enligt prislista (kostnad per timme, inklusive restid). 4.7 Specialanpassning Ett hjälpmedel kan specialanpassas om det på marknaden inte finns en produkt som tillgodoser ett behov eller om hjälpmedlet behöver förses med tillbehör som inte anvisats av tillverkaren. Specialanpassningen förutsätter en skriftlig anvisning från förskrivare till en namngiven person och utförs av tekniker i samråd med förskrivare och hjälpmedelskonsulent. Den innefattar lagstadgad märkning, riskanalys och dokumentation enligt myndighetskrav. Hjälpmedelscentrum är registrerat hos Läkemedelverket och godkänd att utföra och dokumentera specialanpassning. Material och arbetstid inklusive restid debiteras ansvarig betalare. 4.8 Praktiskt runt hjälpmedel 4.8.1 Service/Reparationer Vid behov av service/reparation av hjälpmedel kontakta ansvarig förskrivare eller Hjälpmedelscentrums kundtjänst eller via E-tjänsten Mina vårdkontakter. Under öppettiderna finns möjlighet att få enklare reparationer åtgärdade på Hjälpmedelscentrum. Kostnader för reparation av hjälpmedel utomlands bekostas inte av Hjälpmedelscentrum. Transportskador ersätts inte. 4.8.2 Beredskap Beredskap omfattar endast akuta reparationer på förskrivna hjälpmedel som en person med funktionsnedsättning är helt beroende av. Det gäller i huvudsak rullstol, säng samt säng- och personlyft. Hjälpmedelstekniker kan nås lördag, söndag och helgdagar kl.08:00-15:00, telefon 021-17 30 00. 17
4.8.3 Återlämning Förskrivaren ska informera låntagaren om att hjälpmedlet är ett lån och att det ska återlämnas om det inte används. Hjälpmedel kan återlämnas till den familjeläkarenhet där patienten är listad, till sjukhus, särskilda boenden eller Hjälpmedelscentrum. Önskas hämtning av hjälpmedel som normalt inte hämtas hos patient, debiteras patienten enligt gällande prislista se förskrivarsidorna eller kontakt Kundtjänst. Alla hjälpmedel som återlämnas ska vara väl rengjorda annars debiteras en rengöringsavgift enligt timkostnad. Nivå 3 hjälpmedel återtas inte av Hjälpmedelscentrum. Återlämnas till den familjeläkarenhet där patienten är listad, sjukhus eller kommunalt boende. 4.8.4 Transport Hjälpmedelscentrums transport levererar hjälpmedel enligt körplan till fastställda leveransplatser på sjukhus, familjeläkarenheter/vårdcentraler och kommunala enheter. Även hämtning av hjälpmedel sker enligt körplan: Måndag Tisdag Onsdag Torsdag Fredag Västerås Väster inkl. Hallstahammar, Surahammar Västerås Öster (inkl. Västmanlands sjukhus Västerås) Sala Köping, Arboga, Kungsör, Kolsva Fagersta, Skinnskatteberg, Norberg, Västerfärnebo Beställda hjälpmedel levereras i första hand till ansvarig förskrivare. Skrymmande och tunga hjälpmedel som normalt inte kan transporteras i en personbil levereras direkt till personens hem, skola, daglig verksamhet etc. Gäller följande hjälpmedel: Elektrisk rullstol, rullstol med drivaggregat, tiltbar hygienstol, duschvagn, elektrisk toalettlyft, säng, personlyft, elarbetsstol, komfortrullstol, elgåbord, cykel 20tum/24tum, tandemcykel, manuped, elektrisk bentränare, ståstöd och tippbräda i vuxenstorlek, studsmatta, barr, arbetsbord, rollator med droppställning. Önskar förskrivare leverans av andra hjälpmedel än ovan beskrivna, direkt hem till person, går det att beställa via kundtjänst. Beställande enhet debiteras enligt gällande prislista. Leveransadress ska tydligt anges. Leverans till felaktig adress debiteras. Leveranser utanför ordinarie körplan beställs via kundtjänst. Beställande enhet debiteras enligt gällande prislista. Leverans av hjälpmedel vid vård i livets slutskede (avancerad hemsjukvård) är kostnadsfri även utanför ordinarie kördagar. 4.8.5 Flytt till annat län Ska person med förskrivna hjälpmedel flytta till/från länet kontaktas kundtjänst. 4.8.6 Flytt till annat boende inom länet Flytt från ordinärt boende till särskilt boende eller vice versa inom länet ska alltid anmälas av särskilt boende på blankett Anmälan ändrat boende för hjälpmedel. Blanketten skickas eller faxas omgående till Hjälpmedelscentrum 18
när en patient med hjälpmedel flyttar in på särskilt boende. Boendet (aktuell kommun) ansvarar för hjälpmedelskostnader enligt gällande regelverk. Särskilt boende utreder vilka hjälpmedel som eventuellt saknas vid inflyttning. Ansvariga förskrivare bedömer om hjälpmedel ska kvarstå i annan bostad och kommunen har betalningsansvar för dessa. Hjälpmedelshandbokens allmänna regler kring dubbelutrustning gäller. Efter denna utredning skickas anmälan om inflyttning till HMC inom en månad från inflyttningsdatum. På anmälningsblanketten kan hjälpmedel som saknas antecknas. Observera att kommunen har betalningsansvar, enligt gällande regelverk, för samtliga hjälpmedel som är förskrivna, även hjälpmedel som används i annan bostad eller i korttidsboende. För patienter som saknar hjälpmedel vid inflyttning ansvarar boendet för att blankett omgående skickas när patienten får sitt första hjälpmedel. Anmälningar som kommer mer är 20 dagar efter inflyttningsdatum ska efterdebiteras boendet från faktiskt inflyttningsdatum. Felaktigt debiterad betalare ska krediteras. Transport av hjälpmedel svarar patienten eller dennes anhöriga för. Tjänsten kan i mån av tid köpas från Hjälpmedelscentrum. Patienten eller dennes anhöriga rekommenderas inte att demontera förskriven säng vid flytt. Om sängen skadas i samband med transport kan patienten bli ersättningsskyldig. Hjälpmedelscentrum kan anlitas för flytt av sängar och debitering sker enligt gällande prislista. 4.9 Inskrivning på Habilitering Skrivs person med hjälpmedel in vid Habiliteringscentrum anmäls det av Habiliteringscentrum på blankett Anmälan Beslut om vårdsinsatser från Habiliteringscentrum. Blanketten ska omgående skickas eller faxas till Hjälpmedelscentrum när beslut om vårdinsatser tagits. Vid inskrivning övertar Habiliteringscentrum betalningsansvaret för samtliga hjälpmedel, exklusive hjälpmedel i ansvar 4 för personer som bor i särskild boendeform. På anmälningsblanketten kan hjälpmedel som efter utredning saknas antecknas. För person som saknar hjälpmedel vid inskrivning ansvarar Habiliteringscentrum för att blankett omgående skickas när personen får sitt första hjälpmedel. Anmälningar som kommer mer är 20 dagar efter inskrivningsdatum ska efterdebiteras Habiliteringscentrum från faktiskt inskrivningsdatum. Felaktigt debiterad betalare ska krediteras. 4.10 Rapportering av tillbud/olycka Enligt lagstiftning och författningar, Se Hjälpmedelshandboken för Västmanland 2016 Bok 1 Allmän del, ska alla tillbud/olyckor där medicintekniska hjälpmedel är involverade rapporteras. När tillbud/olycka skett skall detta rapporteras till Hjälpmedelscentrum på blankett Anmälan om negativ händelse och tillbud med medicintekniska produkter. Blankett finns på Hjälpmedelscentrums förskrivarsidor. 19
Hjälpmedlet ska märkas upp med personens namn, personnummer, förskrivarens namn och telefonnummer samt skickas till chefen för teknisk service på Hjälpmedelscentrum. 5 UTHYRNING AV HJÄLPMEDEL TILL PRIVATPERSONER 5.1 Privathyra Hjälpmedelscentrums hela sortiment kan hyras ut med nedanstående undantag: Elektriska rullstolar, behandlingshjälpmedel, datorer, surfplattor, smartphones, cyklar och hjälpmedelstillbehör. Artiklar som hyrs ut ska finnas tillgängliga på Hjälpmedelscentrums huvudlager 1101, hyresartikel till privatperson ska inte direkt ge upphov till nyinköp. Val av hjälpmedel görs av hyrestagaren som själv ansvarar för sin förmåga att använda hjälpmedlet på rätt sätt. Hjälpmedelscentrums personal ger endast generella råd. Minsta hyresperiod är en månad. Månadshyra samt en startavgift 100 kr per huvudhjälpmedel debiteras via kortbetalning vid utlämningstillfället. Efter sex månader reduceras månadshyran till halva beloppet. Månadshyra debiteras via faktura. 5.2 Kortidshyra Dessa hjälpmedel kan hyras av privatperson, s.k. korttidshyra, till ett fast pris. Normal hyrestid är från en (1) dag till maximalt en (1) månad. Undantag gäller reselyft, lyftvåg och bärstol. Det finns möjlighet att boka hjälpmedlet igen om det inte är bokat av annan person. Hyrestagaren får i dessa fall höra av sig i slutet av hyresperioden. Det är endast möjligt att boka en uthyrningsperiod i taget. Reselyft Rese-hygienstol Fristående toaförhöjning (normalt försäljningsartikel) Portabel ramp för elektrisk rullstol 5.3 Praktiskt runt privat-/ korttidshyrda hjälpmedel 5.3.1 Service/Reparationer Service ingår i hyran och ges på Hjälpmedelscentrum. För skrymmande artiklar, enligt förteckning, ges service i hemmet inom Västmanlands län. 5.3.2 Återlämning Hyrda artiklar ska hämtas och återlämnas på Hjälpmedelscentrum. 5.3.3 Transport För tunga och skrymmande hjälpmedel ingår transport med ordinarie turbil enligt körplan, endast i Västmanlands län. Önskas leverans av tunga och 20
skrymmande hjälpmedel utanför ordinarie körplan kan det erbjudas mot avgift enligt gällande prislista. Mot avgift erbjuds transport av alla hjälpmedel, även icke skrymmande, på valfri dag. Mer information finns på hemsidan www.ltv.se/hmc. 6 FÖRSÄLJNING AV HJÄLPMEDEL 6.1 Nytt hjälpmedel Försäljning av hjälpmedel inom Hjälpmedelscentrums sortiment kan ske till verksamhet inom landsting och kommuner, privata vårdenheter, olika myndigheter, privata verksamheter och samt förbrukningsmaterial till privatpersoner. Försäljningspriset är Hjälpmedelscentrums inköpspris inklusive rabatter med ett påslag på 10-25 %, beroende på inköpspris. I påslaget ingår upphandling, sortimentsurval, lagerhållning, administration, rådgivning och transport till förskrivarens lager. Större volymer säljs enligt offert. Återköp av nivå 3 hjälpmedel kan ske inom 14 dagar om varan är oanvänd och i originalförpackning. 6.2 Begagnade hjälpmedel I mån av tillgång säljs även begagnade hjälpmedel till verksamhet inom landsting och kommun inklusive privata vårdgivare. Detta till kvarvarande restvärde dock minst 20 % av inköpspriset och med ett administrativt påslag. Större volymer säljs enligt offert. 6.3 Utrangerade hjälpmedel Avtal finns med Frälsningsarmén som distribuerar utrangerade hjälpmedel som bistånd till sina kontaktländer. Utrangerade hjälpmedel säljs inte. 7 TEKNISKT SERVICEAVTAL 7.1 Besiktning Mobila personlyftar och taklyftar besiktigas en gång per år av Hjälpmedelscentrum och ingår i hyran. Besiktning av hjälpmedel som inte ägs av Hjälpmedelscentrum erbjuds även till verksamheter inom landsting och kommuner inklusive privata vårdenheter via serviceavtal. 7.2 Förebyggande underhåll Förebyggande underhåll genomförs i samband med rekonditionering och ingår i hyran. Förebyggande underhåll på sängar erbjuds till verksamhet inom landsting och kommuner inklusive privata vårdenheter via serviceavtal. 7.3 Reparationer av hjälpmedel som inte ägs av hjälpmedelscentrum Reparationer kan erhållas enligt gällande prislista. 21
8 LÅNTAGARENS ANSVAR 8.1 Allmänt Hjälpmedel är ett lån från Landstinget Västmanland. I samband med förskrivning ska låntagaren informeras om att hjälpmedlet som ska återlämnas om det inte används. Förskrivaren ansvarar för information om hantering, eventuella risker och underhåll. Låntagaren ansvarar för daglig skötsel av hjälpmedlet samt rekommenderas att se över sitt försäkringsskydd. Se Hjälpmedelshandboken Bok 1 Allmän del, Låntagarens ansvar 6. 8.2 Normalt underhåll Normalt underhåll av hjälpmedel innebär rengöring, smörjning samt pumpning av däck. I medföljande bruksanvisning finns ofta beskrivet vad normalt underhåll innebär. 8.3 Återlämning av hjälpmedel För information om återlämning av hjälpmedel se 4.8.3 Återlämning. Hjälpmedelscentrum skickar ut ett påminnelsebrev till dödsbo efter 1 månad om hjälpmedel ej återlämnats. Efter andra påminnelsen debiteras betalande verksamhet hjälpmedlets eventuella restvärde. 8.4 Misskött/skadat eller förlorat/stulet hjälpmedel När hjälpmedel måste repareras på grund av uppenbar misskötsel eller om hjälpmedlet tappas bort debiteras låntagaren den verkliga kostnaden, dock högst 0,2 basbelopp. I vissa fall sätts skadan i relation till låntagarens diagnos och funktionsnedsättning. Se Hjälpmedelshandboken, Bok 1 Allmän del, Låntagarens ansvar 6. 9 AVGIFTER 9.1 Förbrukningsartiklar Låntagaren anskaffar och bekostar följande: batterier där sådana kan köpas i öppna handeln batterier till elrullstol, där orsaken är bristfällig laddning färgpatroner, disketter, speciella papper till datautrustningar elektrodplatta, elektrodsalva (gel), rullhäfta och batterier till elektriska nervstimulatorer för smärtlindring madrass till säng (inte vid vård i livets slutskede) däck och slang 9.2 Rengöringskostnad Förskrivaren ansvarar för att informera låntagaren om att hjälpmedel, vid service eller återlämning, ska vara väl rengjorda. Annars debiteras extra tid för rengöring. 22
9.3 Avgifter för däck och slang Byte av luftpumpade däck och slang till drivhjul till rullstolar och sittvagn bekostas av låntagaren. Byte till massiva däck till rullstolar är kostnadsfritt för låntagaren. För mer information se förskrivarsidor eller kontakta kundtjänst. 9.4 Låneavgift De flesta hjälpmedel från Landstinget är kostnadsfria lån. Hjälpmedelscentrum tar ut en momsfri låneavgift som en engångsavgift, avgiften betalas inte tillbaka när hjälpmedlet återlämnas. Landstinget äger fortfarande hjälpmedlet. Förskrivaren meddelar Hjälpmedelscentrum då låneavgift ska debiteras. Låneavgift gäller följande hjälpmedel: Rollator nr 2 Högtalande telefon inkl. fjärrstyrning Trehjulig cykel, barnstorlek Talflytshjälpmedel 500 kr 500 kr 1 000 kr /storlek 1 000 kr 9.5 Egenavgift Låntagaren betalar en momsfri egenavgift vilket innebär en del av hjälpmedlets totala kostnad. Egenavgiften hanteras/regleras av den verksamhet som har betalningsansvar för förskrivet hjälpmedel. Efter leverans övergår hjälpmedlet i låntagarens ägo. Egenavgift gäller följande hjälpmedel: Tandemcykel för barn Trehjulig cykel, vuxenstorlek, för barn Special åkpåse för barn 5 000 kr 5 000 kr 500 kr Peruk, syntet vid varaktigt håravfall 3 300 kr/styck * Peruk, äkta hår vid varaktigt håravfall 4 900 kr/styck * *Kostnadsfritt vid behandling 9.6 Merkostnad Innebär mellanskillnad för dyrare alternativ. Landstinget äger fortfarande hjälpmedlet. Avgiften/kostnaden betalas inte tillbaka när hjälpmedlet återlämnas. Förskrivaren meddelar Hjälpmedelscentrum då merkostnadsavgift ska debiteras låntagaren. Hjälpmedelscentrum hanterar sedan merkostnadsavgiften. Patienten har full möjlighet att välja alternativt utförande eller tillbehör till förskrivet hjälpmedel och betalar mellanskillnaden i pris mellan standardutförande och valt alternativ som är utanför upphandlat sortiment. Administrationsavgift enligt gällande prislista tillkommer inklusive montering och återställning. Administrationsavgift utgår alltid. Patienten debiteras merkostnaden efter hjälpmedlet slutgiltigt levererats. 3 Hjälpmedelshandbok 2 produkter 4 Hjälpmedelshandbok 2 produkter 23
9.7 Egenansvar produktområde 22 och 24 En produkt som bedöms vara var mans produkt och används i vardagliga handlingar och aktiviteter är ett egenansvar. Dit räknas t ex produkter för telefonering, annan distanskommunikation som mail, sms, chatt, omvärldsbevakning, informationsutbyte, att sköta ekonomi och produkter för planering. Vad som är egenansvarsprodukter inom detta område skall följa samhällsutvecklingen. 10 INFORMATION OCH UTBILDNING 10.1 Utställning På Hjälpmedelscentrum finns en utställning där olika hjälpmedelsleverantörer visar ett urval av sina produkter. Studiebesök för grupper tillhörande intresseoch pensionärsorganisationer samt för personal inom kommun och landsting är kostnadsfria. Övriga studiebesök debiteras. 10.2 Information och utbildning 10.2.1 Information/utbildning till förskrivare Information till förskrivare finns på förskrivarsidorna i Lotus Notes och på landstingets hemsida; www.ltv.se/hmc. För information om inloggning i Lotus Notes kontakta Hjälpmedelscentrum. Lotus Notes innehåller bland annat: Information om och anmälning till förskrivarutbildningar, Hjälpmedelshandboken, inkontinenshandboken och information från inkontinenssamordnaren, blanketter för förskrivning, specialanpassning, nyheter, HMC-info, temadagar etc. För att få förskriva hjälpmedel i Västmanland måste förskrivaren genomgå obligatoriska förskrivarutbildningar, Steg 1A och 1B. Förskrivaren väljer därefter produktutbildningar utifrån arbetsområde. Utbildningarna är kostnadsfria. Steg 1A är grundutbildning med lagstiftning, regelverk och rutiner Steg 1B är utbildning i web-sesam Sjuksköterskor som ska förskriva antidecubitusmadrasser ska genomgå en anpassad Steg 1A, grundutbildning, samt produktutbildning. Se Hjälpmedelshandboken Bok 1 Allmän del, 4 Förskrivning av hjälpmedel. 10.2.2 Information till allmänheten För allmänheten finns Hjälpmedelscentrums hemsida, www.ltv.se/hmc samt information på 1177. 10.3 Blanketter Alla blanketter som behövs vid förskrivning av hjälpmedel och kontakter med Hjälpmedelcentrum finns på förskrivarsidorna. 24
11 ÖPPETTIDER, ADRESS, KONTAKTPERSONER Öppettider: Måndag - Onsdag kl. 8.00-16.30 Torsdag kl. 8.00-18.00 Fredag kl. 8.00-16.00 Hjälpmedelscentrums hemsida: Måndag - Fredag kl. 7.00-8.00 kan hjälpmedel återlämnas och förhandsbeställda hjälpmedel hämtas. www.ltv.se/hmc Besöks- och postadress: Signalistgatan 2 721 31 VÄSTERÅS Kundtjänst/Reception Telefonnummer: 021-17 30 48 Telefaxnummer: 021-17 43 11 E-tjänst Mina vårdkontakter E-post: Förvaltningschef: Enhetschef konsulenter/kundtjänst: Enhetschef teknisk service: hjalpmedelscentrum@ltv.se Anne-Christine Ahl Tel: 021-17 45 71 anne-christine.ahl@ltv.se Helena Dahlberg Tel: 021-17 58 77 helena.dahlberg@ltv.se Christer Linderborg Tel: 021-17 58 30 christer.linderborg@ltv.se 25
Produktområde 04 Hjälpmedel vid personlig medicinsk behandling Definitionen av medicinska behandlingshjälpmedel är hjälpmedel för en enskild patient där hjälpmedlet är en del i eller förutsättning för en medicinsk behandling. 04 03 Hjälpmedel för andning 04 03 06 Inhalatorer Förskrivare: Läkare Nivå: 1 04 03 21 Slemsugar Förskrivare: Läkare Nivå: 1 Förbrukningsmaterial till slemsugar tillhandahålls av öron- näsa- halskliniken och barnkliniken. 04 03 27 Andningsmuskeltränare PEP-mask Förskrivare: Läkare eller Sjukgymnast/Fysioterapeut med specialområde andning Nivå: 1 Säljs av Hjälpmedelscentrum till förskrivande enhet. Kriterier: Funktionsnedsättning som medför nedsatt andningsfunktion eller risk för nedsatt andningsfunktion. Utprovning kan ske i samråd med läkare. 04 06 Hjälpmedel vid cirkulationsbehandling 04 06 09 Luftfyllda klädesplagg och kompressionsutrustningar för cirkulationsproblem Förskrivare: Läkare samt Sjukgymnast/Fysioterapeut och Arbetsterapeut med lymfterapiutbildning. Nivå: 1 Kriterier: Lymfbehandling vid diagnosticerat lymfödem. För förskrivning gäller att kompressions behandling har genomförts med god effekt. 04 19 Hjälpmedel för att handha medicin 04 19 04 Hjälpmedel för uppmätning och dosering av medicin för att säkerställa dess rätta användning Droppställning Förskrivare: Läkare, Sjukgymnast/Fysioterapeut, Arbetsterapeut och Distriktssköterska 26
04 19 24 Infusionspumpar T ex insulinpumpar och infusionsaggregat Förskrivare: Diabetes-sjuksköterska alternativt läkare Hyra Kriterier: förskrivs till patient med behov av regelbunden insulinbehandling där insulinpump är att föredra före annat injektionssystem Anmärkning: Tillbehör till insulinpump beställs av diabetes-sköterska direkt av leverantören eller från Apoteket. 04 24 Material och utrustning för fysiska, fysiologiska och biokemiska tester 04 24 12 Blodanalysmateriel Förskrivare: Läkare Nivå: 1 Kriterier: Till patient i hemmiljö med respiratorisk insufficiens. Mål med hjälpmedlet är en optimerad syresättning. Hjälpmedelscentrum hyr ut apparat och baskabel. Behandlande klinik köper passande fingerprobe. 04 27 Stimulatorer 04 27 06 Stimulatorer för smärtlindring TENS Förskrivare: Läkare med personligt beviljad förskrivningsrätt. Sjukgymnast/Fysioterapeut och Sjuksköterska med personligt beviljad förskrivningsrätt efter samråd med Läkare. Personlig förskrivningsrätt kan beviljas Läkare, Sjukgymnast/Fysioterapeut och Sjuksköterska med adekvat utbildning exempelvis Cefars 2-dagarskurs eller akupunkturkurs där TENSutbildning ingår. Ansökan om personlig förskrivningsrätt tillsammans med intyg på TENS-utbildning sänds till Hjälpmedelscentrum. Nivå: 1 Kriterier: 1. Hjälpmedlet syftar till symptomatisk smärtlindring för patienter med alla de smärttillstånd, även akuta där TENS har visats ha dokumenterad effekt. 2. Efter läkares utredning kan TENS-apparat förskrivas vid behandling av viss typ av illamående, behandling av menssmärtor och sårläkningsbehandling. Observera! Patienter med viss typ av hjärtstimulator (pacemaker) ska inte använda muskel- eller nervstimulator, varför kontakt ska tas med hjärtläkare i varje enskilt fall. Utprovning: Innan TENS-behandling inleds ska den behandlande läkaren vara klar över orsaken till besvären. Vid förskrivning av TENS-apparat utlämnas en 27