DANDERYDS KOMMUN Kommunledningskontoret Agneta Sjöberg Tjänsteutlåtande rev.2014-01-27, rev. 2014-01-28 Dnr: KS 2011/0117 1(2) Värdighetsgaranti inom äldreomsorg Ärendet Vid kommunfullmäktiges sammanträde den 19 april 2010 inlämnades en motion där motionären yrkade att Danderyds kommun skulle utarbeta en värdighetsgaranti inom äldreomsorgen. Motionären yrkade även att kommunen skulle utarbeta ett regelverk för kompensation när kommunen inte levt upp till utfästelserna i garantin. Den 23 augusti 2010 beslöt socialnämnden i sitt svar på remiss från kommunstyrelsen, att ge socialkontoret i uppdrag att utreda och att återkomma till socialnämnden med ett konkret förslag på hur en värdighetsgaranti i äldreomsorgen skulle utformas utifrån Socialstyrelsens vägledning som skulle tas fram våren 2011. I kommunstyrelsens svar på remissen påtalade kommunledningskontoret att det är viktigt att de service- och kvalitetsnivåer som ingår i garantin stämmer överens med de ambitionsnivåer som anges i socialnämndens inriktnings- och resultatmål. Kommunledningskontoret ansåg vidare att socialkontorets utredning avseende värdighetsgaranti även skulle omfatta frågan om kompensation. Kommunfullmäktige beslöt den 14 mars 2011 att motionen skulle bifallas. Kommunfullmäktige beslöt även att ge socialnämnden i uppdrag att utarbeta förslag till värdighetsgaranti i äldreomsorgen samt ett regelverk för kompensation när kommunen inte levt upp till utfästelserna i garantin. Kommunledningskontorets yttrande Det av socialnämnden godkända förslaget på värdighetsgarantier inom äldreomsorgen har tagits fram i samarbete med kommunerna Täby, Vallentuna och Österåker. Kommunernas gemensamma projektledare har undersökt möjlighet till kompensation till enskild för ej uppfylld garanti samt om någon kommun har infört regelverk för detta. Ingen kommun har infört ett sådant regelverk då det anses vara för komplicerat att fastställa. SKLs styrelse framförde i sitt yttrande över Värdighetsutredningen år 2008 följande angående ersättning till enskilda: Sveriges Kommuner och Landsting avstyrker förslaget avseende en ny lag om ersättning till enskilda personer. Förbundet ifrågasätter om det är en framgångsrik väg att fokusera på ekonomisk kompensation i stället för att ge stöd åt den positiva utveckling där
DANDERYDS KOMMUN Kommunledningskontoret Agneta Sjöberg Tjänsteutlåtande rev.2014-01-27, rev. 2014-01-28 Dnr: KS 2011/0117 kommunerna tydliggör tjänsternas innehåll för medborgarna. Socialtjänstens insatser finansieras med offentliga medel där brister i utförandet möjligen kan kompenseras med nedsatt avgift men inte med återbetalning av medel från samma kassa som förväntas finansiera en fortsatt utbyggnad och kvalitetsutveckling. Någon lag avseende kompensation till enskild blev det inte. Enligt SKL finns det inte heller något exempel på någon kommun som infört ett sådant regelverk. Kommunledningskontoret stödjer socialkontorets ansats att särskilt följa värdighetsgarantierna vid utförandet av insatser samt tillse att värdighetsgarantierna utgör del av avtalshandlingarna vid köp av äldreomsorg. Eventuella avvikelser från utfästelserna bör hanteras i ordinarie klagomål- och synpunktsrutin. Kommunledningskontorets förslag till beslut Kommunstyrelsens förslag till kommunfullmäktige Kommunfullmäktige beslutar att fastställa värdighetsgaranti inom äldreomsorg enligt förslag från socialnämnden, 2013-11-11, 121. Värdighetsgaranti inom äldreomsorgen införs den 2 april 2014. 2(2) Åsa Heribertson Kommundirektör Agneta Sjöberg Kvalitetschef Bilaga: 1. Beslut socialnämnden, 2013-11-11, 121 2. Tjänsteutlåtande 2013-10-18, socialkontoret Exp: Socialkontoret