VERKSAMHETSBERÄTTELSE

STIFTELSEN NYFÖRETAGARCENTRUM HALLAND ORG. NR: 849201-9016 VERKSAMHETSBERÄTTELSE RÄKENSKAPSÅR 20180101-20181231 INLEDNING Styrelsen för SNOelsen NyföretagarCentrum Halland får härmed avge verksamhetsberä[else för snoelsens verksamhet under verksamhetsåret 2018. SNOelsen bildades år 1993 med ambinon a[ stödja och främja nyföretagandet i Halland. AmbiNon var också a[ öka överlevnadsgraden för de nya företag som startas samt bidra Nll a[ skapa ökad och stadigvarande sysselsä[ning. I Sverige är det snoelsen Svenska Jobs and Society som är moderorganisanon för alla Nyföretagarcentrum. Idag finns cirka 90 NyföretagarCentrum som täcker 200 kommuner. SyOet med verksamheten är a[ snmulera e[ ökat nyföretagande och skapa fler livskraoiga företag. Kärnan i verksamheten är den kostnadsfria, personliga och konfidennella rådgivningen. EOer tre år är 82% av företagen forfarande aknva. NyföretagarCentrum är Sveriges ledande krao för nyföretagande. År 2013 gjorde Industriellt UtvecklingsCentrum (IUC) en samhällsekonomisk undersökning. Resultatet visade a[ varje startat företag eoer tre år i sni[ genererat 2,2 nya arbetsnllfällen, och i sni[ genererar 40 230 kr/år Nll det lokala samhället i form av sociala avgioer, ska[, moms och konsumnon. Besparingen för försörjningsstöd och arbetslöshetsersä[ning ej medräknat, ej heller indirekta jobb. ÄgardirekNv policy från Svenska Jobs & Society Alla NyföretagarCentrum följer samma principer, för a[ säkerställa syoe och kvalitet i verksamheten: 1. Verksamheten skall i huvudsak rikta sig Nll nyföretagare. 2. Rådgivningen skall vara av hög kvalitet och främja seriöst företagande. 3. Rådgivningen skall vara kostnadsfri, konfidennell och se Nll nyföretagarens bästa. 4. NyföretagarCentrum skall verka genom si[ lokala nätverk. 5. Finansieringen av verksamheten skall över Nd i huvudsak ske genom det lokala näringslivets ekonomiska insatser. 6. NyföretagarCentrum skall vara neutralt i förhållande Nll sina intressenter. 7. NyföretagarCentrums styrelse skall huvudsakligen bestå av representanter från lokalt näringsliv. 8. NyföretagarCentrum ska följa gällande Kvalitets- Varumärkes- och ENkpolicy. 9. Start, betydande förändring eller avveckling av NyföretagarCentrum ska ske i samråd med och med godkännande av NyföretagarCentrum Sverige.

NyföretagarCentrum Sveriges styrelse följer fortlöpande kvalitetsarbetet bl.a. genom följande nyckeltal: - Nöjd Kund Index, NKI - Överlevnadsgrad eoer 3 år - Kostnad per företagsstart - Andel privat finansiering av den totala finansieringen - Antal besökare enligt JobsData och antal starter - Ökning/minskning av antal partners RÅDGIVNINGEN: Under året har rådgivningsverksamheten bedrivits i samtliga länets kommuner. Rådgivningen sker i de flesta fall i anslutning Nll kommunernas näringslivsenheter. Rådgivarna arbetar noga med a[ försöka ge rä[ mängd hjälp Nll varje rådgivningskund. I vissa fall träffas man en gång och i andra fall behöver kunder fler Nllfällen innan kunden är redo a[ gå vidare Nll andra aktörer. Volymen på vår rådgivning styrs av eoerfrågan och varierar därmed över Nd. Under slutet av 2018 har vi introducerat onlinerådgivning som vi har förhoppningar om a[ denna tjänst ska öka under 2019 för a[ göra vår rådgivning mer Nllgänglig. Under 2018 har mängden rådgivningar varit i princip lika många som 2017, men där vi har hao färre kunder totalt. Även antalet startade företag har sjunkit under året, något som följer trenderna i resten av Sverige. En fortsa[ stark arbetsmarknad bedöms vara orsaken Nll de minskade antalet startade företag i Halland och i Sverige, där incitamenten för a[ starta företag saknas. HALLAND 2017 2018 Antal kunder Halland 330 302 Antal rådgivningar Halland 384 386 Antal starter Halland 199 130 Nya arbetstillfällen* 446 291 Samhällsintäkt** 8 006 tkr 5 229 tkr I Kungsbacka ser vi a[ rådgivningarna gå[ ner något, men antalet kunder är oförändrat. I övrigt är antalet starter något mer än 2017. Under året har vi också hao 2 företagskvällar som vi deltagit på Nllsammans med Näringslivsenheten i Kungsbacka Kommun. KUNGSBACKA 2017 2018 Antal kunder Kungsbacka 41 40 Antal rådgivningar Kungsbacka 57 48 Antal starter Kungsbacka* 22 25 Nya arbetstillfällen** 48 55 Samhällsintäkt*** 885 tkr 1 005 tkr

I Varberg har antalet kunder och rådgivningar ökat från 2017 Nll 2018. Antalet startade företag ligger någorlunda stabilt även om det sjunkit något. Under året har vi också deltagit och varit med på Entreprenörsskolan i Varberg. Under 2019 kommer vi också samverka med Potenial Varberg för a[ i samverkan kunna bidra Nll företagsklimatet i Varberg på e[ posinvt sä[. 2018 delade vi ut priset Årets Nyföretagare på VarbergsGalan Nllsammans med vår samarbetspartner Länsförsäkringar. Priset Årets Nyföretagare vill vi nu ta vidare i alla de halländska kommunerna. Under året har vi även hao personalbyte av rådgivare. VARBERG 2017 2018 Antal kunder Varberg 57 62 Antal rådgivningar Varberg 54 85 Antal starter Varberg* 37 31 Nya arbetstillfällen** 81 68 Samhällsintäkt*** 1 488 tkr 1 247 tkr I Falkenberg har antalet rådgivning och antalet kunder gå[ ner något. Antalet startade företag har minskat drasnskt. Även denna gång tros en god arbetsmarknad vara orsaken Nll a[ så få tar steget Nll a[ starta företag. Under året har vi deltagit på Starta eget kursen Nllsammans med Näringslivsenheten på Falkenbergs Näringsliv. 2019 har vi i nära samarbete med Falkenbergs Näringsliv och Coompanion bidragit Nll a[ utveckla konceptet och kommer också Nllsammans med Coompanion genomföra Starta eget kursen som hålls under våren. FALKENBERG 2017 2018 Antal kunder Falkenberg 82 75 Antal rådgivningar Falkenberg 94 89 Antal starter Falkenberg* 51 26 Nya arbetstillfällen** 114 58 Samhällsintäkt*** 2 052 tkr 1 046 tkr I Laholm ser vi a[ både antalet kunder och rådgivningar gå[ ner och således även antalet starter. En bidragande orsak Nll de[a kan vara dels en god arbetsmarknad samt a[ vi by[ rådgivare under året. Inför 2019 har vi svarat på anbud från Laholms Kommun där vi nu avvaktar svar. Vid förfrågningar om rådgivning ger vi dessa även utan a[ avtal är skrivet. LAHOLM 2017 2018

Antal kunder Laholm 25 16 Antal rådgivningar Laholm 32 25 Antal starter Laholm* 17 6 Nya arbetstillfällen* 37 13 Samhällsintäkt* 683 tkr 241 tkr I Halmstad ser vi a[ antalet rådgivningar och antalet kunder minskat något. Under 2018 har vi Nllsammans med High Five och Halmstad Näringsliv AB arrangerat entreprenörsskolan som går under september-oktober varje år. Arrangemanget var populärt och drygt 70 personer besökte entreprenörsskolan. Under 2019 kommer vi delta på FöretagarBoost på en lördag Nll våren samt uppföljning av de kunder som gå[ entreprenörsskolan under hösten 2018. Vi kommer också vara med på Entreprenörsskolan under hösten 2019. I övrigt har det ske[ förändringar på Näringslivskontoret i Halmstad Kommun. Startasegmentet, där vi ingår, ligger nu på High Five på Halmstad Högskola. HALMSTAD 2017 2018 Antal kunder Halmstad 120 103 Antal rådgivningar Halmstad 141 131 Antal starter Halmstad* 62 42 Nya arbetstillfällen** 136 92,4 Samhällsintäkt*** 2 494 tkr 1 689 tkr I Hylte ser vi a[ antalet rådgivningar är relanvt oförändrat. Det ligger på mellan 5-10 rådgivningar per år. Förra året startade 10 företag, men under 2018 har inget företag startats. De[a kan bero på den goda arbetsmarknaden, som påverkar antalet starter inte bara i Hylte utan i stora delar av Halland och Sverige. HYLTE 2017 2018 Antal kunder Hylte 5 6 Antal rådgivningar Hylte 6 8 Antal starter Hylte* 10 0 Nya arbetstillfällen** 22 N/A Samhällsintäkt*** 402 tkr N/A Onlinerådgivning Onlinerådgivning med competencer.com som verktyg introducerades i slutet av året. Första rådgivningarna online sker januari 2019. ÖVRIG VERKSAMHET Utöver rådgivningen deltar vi i olika sammanhang i syoe a[ snmulera och öka företagandet i Halland. Vår samverkan med kommunernas näringslivsenheter/-bolag är mycket vikng i sammanhanget, liksom samverkan

med andra aktörer såsom Ung Företagssamhet, ALMI och Coompanion. Vi har även goda relanoner med Region Halland, där vi nu försöker hi[a möjliga projektmedel för a[ utveckla vår verksamhet. Under året som har gå[ har vi spelat en aknv roll i insatser i Halland för a[ snmulera och öka nyföretagandet runt om i Halland. Dessa insatser är: - Mentor Eget Företag - snoelsens mentorprogram där 16 par fick möjlighet Nll en mentor under 2018/2019. - Entreprenörsskolan i Halmstad (inklusive Hylte). - Entreprenörsskolan i Laholm deltog vi i. - Starta eget kurs i Falkenberg - Entreprenörsskolan i Varberg - Nyföretagarkvällar i Kungsbacka - 2 st. - Nyföretagarmingel på Halmstad Slo[ i samverkan med Länsstyrelsen och landshövding Lena Sommestad. - Starta eget dag på den regionala Jobbmässan som arrangerades av Arbetsförmedlingen. - Deltagit som jurymedlemmar i olika UF-kategorier. - Utse[ och delat ur pris Nll Årets Nyföretagare på VarbergsGalan i samverkan med Länsförsäkringar Halland. PERSONAL Rådgivningsverksamheten och ledningen av verksamheten bedrivs med hjälp av en anställd verksamhetsledare samt tre rådgivare som arbetar delnd på konsultbasis. Samtliga rådgivare bedriver egen verksamhet vid sidan om sina uppdrag hos Nyföretagarcentrum Halland. Under året har vi få[ en ny rådgivare i Laholm. Lena Brantberg Nllträdde under året och arbetar på konsultbasis. Under 2018 avslutade Peter Nilsson på egen begäran si[ uppdrag som verksamhetsledare för snoelsen. Peter arbetade fram Nll och med juli 2019. Ny verksamhetsledare, Carolina Landh, Nllträdde 1 oktober 2019. Carolina Landh arbetar helnd som anställd medan samtliga rådgivare varit kvar i sina konsultuppdrag. MARKNAD & VARUMÄRKE Vi vänder oss Nll den som har en företagsidé som man tror på och som är engagerad, dvs. Nll blivande företagare. Dessa kan delas in i två huvudgrupper: 1) De som vill starta nya företag, och 2) De som vill ta över befintliga företag. De senare innefa[ar även generanonsskioen. NyföretagarCentrum kan också aknvt bidra Nll matchning mellan företag som söker företagsamma personer. Marknadsföring sker huvudsakligen genom: samarbetspartners, eget och andras nätverk, annonsering, flyers, webbsida, social media, nyhetsbrev, opinionsbildning, Årets Nyföretagare samt mentorsprogram. NyföretagarCentrum ska vara e[ starkt varumärke som är posinvt laddat, professionellt och seriöst. Målsä[ningen med marknadsföringen ska vara a[ bibehålla och förstärka posinonen i folks medvetande. Det ska vara enkelt, tryggt, flexibelt och lönsamt a[ ha med oss a[ göra. Vi ska vara Sveriges ledande krao för nyföretagande. MÅL MARKNADSFÖRING 2017 2018 2019 2020 2021

Antal unika besökare nfchalland.se 260 st/mån 235 st/mån X X X Antal unika besökare ny hemsida X X 260 st/mån 280 st/mån 300 st/mån Antal följare på LinkedIn X 10 50 100 150 Antal följare på Facebook 389 500 600 800 Antal mailadresser för vårt nyhetsbrev X X 250 500 750 Antal gånger nyhetsbrev per år X X 6 12 12 Hemsida & Nyhetsbrev NyföretagarCentrum Halland kommer a[ ändra sin hemsida och använda den centralt uformade plarormen: www.nyforetagarcentrum.se/halland. Vi för en dialog med NyföretagarCentrum nanonellt för a[ föra utvecklingen av sidan framåt. Sidan vi använder idag nfchalland.se kan vi använda som blogg (nyhetsflöde) alternanvt länka direkt Nll den nya sidan www.nyforetagarcentrum,se/halland. Här får vi utvärdera under Nden vad som fungerar bäst och vad som ger bäst resultat. Nyhetsbrev kommer introduceras under första kvartalet 2019. Vi kommer ha 6 nyhetsbrev varannan månad. Vi kommer ha riktade nyhetsbrev som riktar sig Nll: 1) våra rådgivningskunder samt 2) våra samarbetspartners. Värdeerbjudande Nll samarbetspartners och nyföretagare SNOelsen NyföretagarCentrum Halland ska: - Säkra kvaliteten genom a[ underhålla vår cernfiering i enlighet med Nyföretagarcentrums policy. - Prioritera den kostnadsfria rådgivningen: så mycket Nllgänglig rådgivning som möjligt, med så lite administranon och kringkostnader som möjligt. - SystemaNskt jobba med NKI (dvs. ny[a, rekommendanon och nöjdhet). - Sträva eoer a[ varje företag ska bli livskraoigt så snabbt och smidigt som möjligt. - Framgångsrika företag är bästa reklamen. Lyckas dem, lyckas vi. - Kommunicera resultat och samhällsny[a Nll våra privata och offentliga partners konnnuerligt under året. Genom dialog och utvärderingar kan vi utveckla vår verksamhet - Använda mentorsprogrammet och nätverksträffar strategiskt för a[ få nya samarbetspartners. - A[rahera rä[ partners, som värdesä[er samhällsny[a. Vi är en krao för e[ bä[re samhälle.

Årsplan/resultatmål 2019 (verksamhetsledare) 2017 2018 2019 2020 2021 NKI X X Topp 15 Topp 10 Topp 10 Kr/start 3,2 tkr 8,9 tkr <10 tkr <10 tkr <10 tkr Andel privat finansiering 51% 37% 40% 43% 45% Antal kunder Halland* 330 302 329 362 398 Antal rådgivningar Halland* 384 386 409 450 495 Antal nya kunder Halland* 305 283 308 339 372 Antal rådgivningar online X X 200 250 300 Antal extra rådgivningimmar X X 250 300 Antal starter* 199 130 155 185 217 Marknadsandel 9% 6% 7% 8,5% 10% Antal nya partners (netto) X 1 5 10 10 Nya arbetstillfällen 446 291 341 407 477 Samhällsintäkt 8 006 tkr 5 230 tkr 6 236 tkr 7 443 tkr 8 730 tkr Förtydligande budgeterade resultatmål NKI = Nöjd Kund Index (nanonell undersökning; ny[a, nöjdhet, rekommendanon). Kr/start = Kostnad per företagsstart. Sni[et i Sverige är 10 000 kr (NFC Sverige). Privat finansiering = målsä[ningen på sikt är a[ vara Nll huvuddelen privat finansierade. Kunder = Antal unika besökare för rådgivning. Rådgivningar = Bokade rådgivningar, både individuellt, digitalt och i grupp. Starter = Startade företag med hjälp av NyföretagarCentrum. Marknadsandel = I Halland startas ca 2170 nya företag/år. *Se länk från Regionfakta. Partners = Varje år kan man räkna med i sni[ 15% borfall, samndigt som nya behöver komma Nll. Idag har vi 27 partners. För a[ vi ska klara målen behöver vi få fler partners varje år än vi förlorar. E[ resultat på 72 850 kr budgeteras. Budget för 2019 biläggs verksamhetsplanen. Nya arbetsnllfällen = Varje företag ger 2,2 anställningar över 3 år (IUC 2013). Samhällsintäkt = Varje företag innebär en samhällsintäkt 40 230 kr/år i dess hemkommun (IUC 2013).