POP BANKENS IDENTIFIERINGSTJÄNST ANVISNINGAR OCH POSTBESKRIVNINGAR

POP BANKENS IDENTIFIERINGSTJÄNST ANVISNINGAR OCH POSTBESKRIVNINGAR 1.8.2018 version 1.2

2 Innehållsförteckning 1. Allmänt... 3 2. Säkerhet... 4 3. Beskrivning av funktionerna... 4 3.1. Figur... 6 3.2. Förklaring till figuren... 7 4. POP Bankens identifieringstjänsts meddelandebeskrivningar... 8 4.1. Identifieringsbegäran... 8 4.2. Förklaringar till fälten i identifieringsbegäran... 9 4.3. Bilda identifieringsbegäran av MAC-kod... 10 4.4. Svarsmeddelande och identifierare... 10 4.5. Förklaringar till fälten i svarsmeddelandet... 11 4.6. Beräkna kod för svarsmeddelandet... 12 4.7. Typ av identifierare... 12 4.8. Kontrollera meddelandets kod och identifieringen av kunden... 13 5. Undantagsfall... 13 6. Byta ut och förvara kodnyckel... 13 7. POP Bankens identifieringstjänsts namn och logo... 14 8. Ta i bruk POP Bankens identifieringstjänst... 14 8.1. Förutsättningar... 14 8.2. Avtal... 15 8.3. Test... 15 9. Råd och teknisk support... 16

3 POP Bankens identifieringstjänst Med hjälp av POP Bankens identifieringstjänst kan serviceproducenten på ett tillförlitligt sätt identifiera sina webbkunder med hjälp av bankens identifieringsmetoder. I POP Bankens identifieringstjänst identifierar banken kunden för serviceproducentens räkning. Tjänsten är tillgänglig 24 timmar i dygnet alla veckodagar med undantag av avbrott som beror på service, uppdateringar och andra motsvarande omständigheter. Oy Samlink Ab tillhandahåller POP Bankens identifieringstjänst för POP Banken. POP Bankens identifieringstjänst grundar sig på Tupas-standarden, som har sammanställts av Bankföreningen i Finland. Den är avsedd för producenter av elektroniska ärende- och betaltjänster. De identifikationsuppgifter som POP Bankens identifieringstjänst förmedlar kan även användas som en del av den elektroniska signaturen, om den kund som identifierar sig och serviceproducenten kommer överens om detta. Mer information om standarden finns på Finans Finlands webbplats http://www.finanssiala.fi/meista/sv 1. Allmänt Den kund som identifierar sig har en central roll i användningen av tjänsten. Kunden styr förmedlingen av uppgifterna mellan banken och serviceproducenten. Banken och serviceproducenten har ingen direkt kontakt under servicetransaktionen. Varje identifierare är unik och knuten både till den aktuella servicetransaktionen hos serviceproducenten och till kunden. När serviceproducenten har behov av att identifiera en kund skickar han en identifieringsbegäran till kunden, som i sin tur förflyttar sig till Samlinks identifieringstjänst genom att klicka på POP Bankens identifieringsknapp. Serviceproducentens identifieringsbegäran förmedlas från kunden till bankens identifieringstjänst, som efter identifieringen skickar ett svarsmeddelande till kunden. Kunden kontrollerar uppgifterna i svarsmeddelandet, godkänner dem och kan därefter gå tillbaka till serviceproducentens tjänst för att fortsätta olika funktioner i anknytning till tjänsten. Kunden kan avbryta eller förkasta identifieringshändelsen antingen före själva identifieringen eller efter att ha kontrollerat svarsmeddelandet, varvid uppgifterna i bankens identifieringsmeddelande inte förmedlas till serviceproducenten. Möjligheten att använda uppgifterna i tjänsten som en del av den elektroniska signaturen grundar sig på ett avtal mellan serviceproducenten och kunden om att identifikationsuppgifterna skall kunna användas som en del av den elektroniska signaturen i en rättshandling mellan parterna. Användningen av POP Bankens identifieringstjänst som en elektronisk signatur stöds vidare av tidsstämplarna på svarsmeddelandena och av Samlinks logguppgifter. Om man vill använda tjänsten som en del av uppgörandet av ett avtal eller en ansökan, skall serviceproducenten sörja för de övriga omständigheterna som krävs för elektroniska signaturer, dvs. för administrationen av datahelheten, för att svarsmeddelandet sparas och för att den egna

4 tjänsten hålls oförändrad. POP Banken eller Oy Samlink Ab ansvarar inte för giltigheten hos eller innehållet i rättshandlingen mellan kunden och serviceproducenten. Internettjänstens adress är https://tupas.poppankki.fi Tjänsten är tillgänglig 24 h/dygn. 2. Säkerhet För datakommunikationen mellan parterna används TLS 1.2 krypteringsprotokollet, och därför kan utomstående inte avläsa eller ändra uppgifterna. Serviceproducentens serverprogram skall stödja SSL -kryptering. Förbindelsens nyckellängd bestäms dock av egenskaperna hos kundens webbläsare. Uppgifterna i identifieringsbegäran och svarsmeddelandet är skyddade genom koder som tryggar dataintegriteten, och därför kan den kund som styr förmedlingen av identifieringsuppgifterna inte ändra uppgifterna utan att serviceproducenten och POP Bankens identifieringstjänst märker detta. Varje part svarar för skyddet och säkerheten i anknytning till de egna tjänsterna samt för att den information som lagras är korrekt. Den kund som identifierar sig svarar för att de koder och andra verifieringsinstrument som banken tillhandahåller inte hamnar i utomståendes händer. Den som använder tjänsten ansvarar för att hans nätbankskoder inte hamnar i utomståendes händer och att de bara anges på den dator som används för POP Bankens identifieringstjänst. Användaren av tjänsten försäkrar sig också om serviceproducenten av de identifieringsuppgifter som POP Bankens identifieringstjänst återsänder och godkänner förmedlingen av POP Bankens identifiering. 3. Beskrivning av funktionerna POP Bankens identifieringstjänst har olika funktioner och användningsmöjligheter beroende på vilken typ av svarsmeddelande man i serviceavtalet mellan serviceproducenten och banken avtalat om att förmedla. Identifieringsuppgiften i svarsmeddelandet innehåller alltid kundens namn. Därutöver kan en förmedlad identifieringsuppgift ges i klarspråk eller vara krypterad. Om svarsmeddelandet ges i klarspråk, förmedlar POP Bankens identifieringstjänst, beroende på vad som avtalats i serviceavtalet, antingen kundens personbeteckning, personbeteckningens slutdel, FO-nummer eller annan kundbeteckning. POP Bankens identifieringstjänst förmedlar en personbeteckning i klarspråk endast till serviceproducenter som har rätt att hantera denna. Om identifieringsuppgiften i svarsmeddelandet är krypterad, förmedlar POP Bankens identifieringstjänst en kod som grundar sig på kundens personbeteckning eller FOnummer. Själva beteckningen förmedlas dock inte i svarsmeddelandet. Därför skall serviceproducenten ha tillgång till kundens personbeteckning, FO-nummer eller annan elektronisk kundbeteckning, så att han med hjälp av uppgifterna i POP Bankens identifieringstjänsts svarsmeddelande skall kunna vara säker på kundens identitet. Om serviceproducenten inte har kundens personbeteckning eller FO-nummer, skall han hämta beteckningen eller numret innan identifieringsbegäran skickas. Denna funktion

5 lämpar sig alltså för kontroll med banken av att de uppgifter kunden uppgett är korrekta. De funktioner där man använder kundens personbeteckning lämpar sig bland annat för identifiering av kunden, inloggning i tjänsten och uppgörande av bindande avtal. Personbeteckningens slutdel kan till exempel användas för inloggning efter registreringen hos en tjänst.

6 3.1. Figur Kund som identifierar sig Banken Serviceproducent Webbplats för ärendetjänsten 1. Ärendetjänsten 2. 3. 4. POP Bankens identifieringstjänst 8. Identifieringsbegäran Användar- ID: Lösenord: Identifiera dig 5. 6. Identifikationsuppgifter Godkänn/Förkasta Villkor för tjänsten 7. POP Bankens identifiering

7 3.2. Förklaring till figuren 1. Den kund som identifierar sig är i kontakt med serviceproducentens tjänst. Han vill köpa produkt Y. Datatrafiken mellan kunden och serviceproducenten skall vara TLS 1.2 - krypterad då kunden börjar mata in data som anknyter till identifieringstjänsten (alltid under perioder 2-7). 2. Serviceproducenten vill identifiera kunden. Identifieringsbegäran innehåller uppgifter som specificerar transaktionen. Kunden kontrollerar att identifieringsbegäran har rätt information men kunden kan inte förändra fakta. Kunden kan avbryta identifieringen och återvända till den ursprungliga tjänsten. Serviceproducenten visar kunden en vy för att bekräfta transaktionen med knappar som kunden kan godkänna eller avbryta transaktionen med. 3. Kunden pressar tryckknappen, och det avgående meddelandet leder honom till POP Bankens identifieringstjänst. Meddelandet innehåller de uppgifter om serviceproducenten och transaktionen som identifieringstjänsten behöver. POP Bankens identifieringstjänst kontrollerar att identifieringsbegäran är oförändrad och att uppgifterna är korrekta. 4. POP Bankens identifieringstjänst skickar kunden en identifieringsbegäran, om den begäran som lämnades av serviceproducenten är felfri. Banken ger kunden ett felmeddelande om POP Bankens identifieringstjänst upptäcker fel i identifieringsbegäran. Kunden återvänder till serviceproducentens tjänst med knappen för avbrytning. 5. Kunden identifierar sig i banken. Banken ger kunden ett felmeddelande om identifieringen misslyckas. Kunden återvänder till serviceproducentens tjänst med knappen för avbrytning. 6. Efter en lyckad identifiering bildar POP Bankens identifieringstjänst ett svarsmeddelande. Tjänsten öppnar en vy med knappar för godkännande och förkastande, och skickar svarsmeddelandet till kundens webbläsare. 7. Kunden kontrollerar uppgifterna i identifieraren och godkänner att identifieraren förmedlas till serviceproducenten. Kunden kan om han så vill avbryta identifieringen med en knapp och återgå till serviceproducentens tjänst. 8. Serviceproducenten bekräftar att det mottagna svarsmeddelandet är oförändrat och unikt. Serviceproducenten fogar identifieraren till kundens servicetransaktion och förvarar den lika länge som alla andra uppgifter som relaterar till tjänsten. Identifierarna får inte registreras eller användas för andra ändamål.

8 4. POP Bankens identifieringstjänsts meddelandebeskrivningar 4.1. Identifieringsbegäran Uppgifterna i identifieringsbegäran finns bakom POP Bankens identifieringsikon som dolda variabler i FORM-datagruppen. Datagruppens struktur på HTML-språk är: <FORM METHOD="POST" ACTION="https://tupas.poppankki.fi"> <INPUT NAME=" " TYPE=" " VALUE=" "> <INPUT NAME=" " TYPE=" " VALUE=" "> </FORM> FORM-DATAGRUPPEN Fält Uppgiftens namn Längd Obligatorisk Anmärkning 1. Meddelandetyp A01Y_ACTION_ID 3-4 O Standard, "701" 2. Version A01Y_VERS 4 O 0002 3. Serviceproducent A01Y_RCVID 13 O Servicesignum + tresiffrig ändelse 4. Tjänstens språk A01Y_LANGCODE 2 O FI = finska SV = svenska EN = engelska 5. Specifikation av A01Y_STAMP 20 O ååååmmddhhmmssxxxxxx förfrågan 6. Typ av identifierare A01Y_IDTYPE 2 O 01 = Krypterad grundbeteckning 02 = Grundbeteckning i klarspråk 03 = Beteckningens slutdel i klarspråk 7. Tillbaka-adress A01Y_RETLINK 199 O OK-returadress för identifieraren 8. Avbryt-adress A01Y_CANLINK 199 O Returadress vid avbrytning 9. Förkastad-adress A01Y_REJLINK 199 O Returadress vid fel 10. Nyckelversion A01Y_KEYVERS 4 O Nyckelns generationsuppgifter 11. Algoritm A01Y_ALG 2 O 03 = SHA256 12. Kod A01Y_MAC 32-64 O Säkerhetskod för förfrågan Namnet på uppgifterna i datafälten skall skrivas med versaler. FORMdatagruppens struktur på HTML-språk är: <FORM METHOD= POST ACTION= POP Pankin tunnistuspalvelun URL > <INPUT NAME= A01Y_ACTION_ID TYPE= hidden VALUE= 701 > <INPUT NAME= A01Y_VERS TYPE="hidden VALUE=... > <INPUT NAME= A01Y_RCVID TYPE="hidden VALUE=... > <INPUT NAME= A01Y_LANGCODE TYPE="hidden VALUE=... > <INPUT NAME= A01Y_STAMP TYPE="hidden VALUE=... > <INPUT NAME= A01Y_IDTYPE TYPE="hidden VALUE=... > <INPUT NAME= A01Y_RETLINK TYPE="hidden VALUE=... > <INPUT NAME= A01Y_CANLINK TYPE="hidden VALUE=... > <INPUT NAME= A01Y_REJLINK TYPE="hidden VALUE=... > <INPUT NAME= A01Y_KEYVERS TYPE="hidden VALUE=... > <INPUT NAME= A01Y_ALG TYPE="hidden VALUE=... > <INPUT NAME= A01Y_MAC TYPE="hidden VALUE=... > </FORM>

9 4.2. Förklaringar till fälten i identifieringsbegäran 1. Meddelandetypen, 701 som standard. 2. Versionsnumret för meddelandet med identifieringsbegäran; 0002. 3. POP Bankens identifieringstjänst identifierar tjänstleverantören på servicesignumet på avtalet för identifieringstjänst. 4. Tjänstens språkkod anger på vilket språk serviceproducentens sida öppnas, och POP Bankens identifieringstjänst öppnas på detta språk om språket ingår bland de språk som för tillfället gäller för POP Bankens identifiering. 5. Kod som specificerar identifieringsbegäran. Ges av serviceproducenten. Koden kan vara en referens, ett kundnummer eller en kombination av datum, klockslag och löpande nummer samt referens. 6. Identifierarens typ anger vilken specificerande uppgift serviceproducenten vill ha gällande den kund som skall identifieras. Identifierarens typ skall motsvara den funktion som avtalats i serviceavtalet. 01 = Krypterad grundbeteckning. En på kundens identifieringsuppgifter beräknad MAC-kod i hexadecimalform. Kan innehålla kundens fullständiga personbeteckning eller FO-nummer. 02 = Grundbeteckning i klarspråk. Kan innehålla kundens fullständiga personbeteckning eller FO-nummer. 03 = Beteckningens slutdel i klarspråk. Beteckningen kan innehålla personbeteckningens slutdel utan skiljetecken som anger århundrade, eller det fullständiga FO-numret. 7. Adress till serviceproducentens webbsida, från vilken användaren går vidare om OK. Exempel: VALUE=https://www.verkkokauppa.fi/tilaus/vahvistus.html 8. Ställe från vilket kunden går vidare om han avbryter förmedlingen av identifieraren. Exempel: VALUE=https://www.verkkokauppa.fi/tilaus/keskeytys.html 9. Ställe där serviceproducentens tjänst fortsätter om ett tekniskt fel har upptäckts i identifieringen. Exempel: VALUE=https://www.verkkokauppa.fi/tilaus/virhe.html 10. Versionsnummer på den nyckel som används vid beräkningen av MAC-koden. 11. Typkod för den algoritm som används vid beräkningen av MAC-koden. POP Bankens identifierare använder algoritmen 03 = SHA-256 algoritmen, som genererar 64-bits MAC. 12. MAC-kod som beräknats enligt den algoritm som definierats i datafält 11 på basis av data som skyddas i identifieringsbegäran. Mottagaren kontrollerar med hjälp av koden att identifieringsbegäran är oförändrad och vem som är avsändare.

10 4.3. Bilda identifieringsbegäran av MAC-kod Serviceproducenten bildar för bankens funktionsknapp en identifieringsbegäran, som skyddas med en MAC-kod. Koden beräknas på FORM-datagruppen i identifieringsbegäran med en kodnyckel som POP Bankens identifieringstjänst gett serviceproducenten. Först bildas en teckensträng av serviceproducentens kodnyckel och samtliga VALUEvärden i de datafält (1 11) som föregår koden. Data ordnas i en teckensträng så att de blanksteg som är fyllnadstecken i fälten lämnas bort. Datagrupperna i teckensträngen skiljs åt med &. Tecknet & skall även infogas mellan den sista uppgiften (fält 12) och kodnyckeln samt i slutet av kodnyckeln. Dessa tecken tas med i beräkningen av meddelandets MAC-kod. Uppgiften utgörs av en rad. I detta dokument anger +-tecken radbyte. A01Y_ACTION_ID&A01Y_VERS&A01Y_RCVID&A01Y_LANGCODE&A01Y_STAMP&+ A01Y_IDTYPE&A01Y_RETLINK&A01Y_CANLINK&A01Y_REJLINK&A01Y_KEYVERS&+ A01Y_ALG&tarkisteavain& Den beräknade MAC-koden omvandlas till hexadecimalform, där A-F återges med versaler. Det hexadecimala hashvärdet införs i fältet för MAC-koden. 4.4. Svarsmeddelande och identifierare POP Bankens identifieringstjänst fogar uppgifterna i svarsmeddelandet till OKreturlänken i query string-format. Koden beräknas på basis av det ursprungliga meddelandet. Därefter ersätts skandinaviska tecken och vissa specialtecken (t.ex. blanksteg, lika med- och citattecken) med motsvarande hexadecimaltecken (t.ex. %20) i datakommunikationsmeddelandet. POP Bankens identifieringstjänst beräknar svarsmeddelandets MAC-kod enligt respektive serviceproducents nyckel. Med hjälp av koden kan serviceproducenten försäkra sig om att identifieraren har bildats i kundens bank och att uppgifterna i identifieringsmeddelandet är oförändrade.

11 SVARSMEDDELANDE Fält Uppgiftens namn Anmärkning Längd Obligatorisk 1. Version B02K_VERS 0002 2. Specifikation av B02K_TIMESTMP NNNååååmmddhhmmssx identifieraren 3 xxxxx 3. Identifierarens B02K_IDNBR Nummer som POP nummer 0 Bankens identifieringstjänst gett identifieraren 4. Specifikation av B02K_STAMP Förfrågans datafält 7 förfrågan 0 (A01Y_STAMP) 5. Kund B02K_CUSTNAME Kundens namn 0 6. Nyckelversion B02K_KEYVERS Nyckelns generation 7. Algoritm B02K_ALG 03 = SHA256 8. Identifierare B02K_CUSTID Krypterad kod eller 0 servicekod i klarspråk 9. Typ av identifierare B02K_CUSTTYPE 00 = okänd 01 = personbeteckning i klarspråk 10. Kod B02K_MAC N 64 4.5. Förklaringar till fälten i svarsmeddelandet 02 = pers.bet. slutdel i klarspråk 03 = FO-nummer i klarspråk 04 = elektronisk kundkod i klarspråk 05 = krypterad personbeteckning 06 = krypterat FOnummer 07 = krypterad elektronisk kundkod Svarets säkerhetskod 1. Svarsmeddelandets versionsnummer; 0002. 2. Tidsstämpel som bildats i bankens system, där NNN alltid är 430 och uttrycker att det är fråga om POP Bankens identifieringstjänst. 3. Uppgift som bankens datasystem gett identifieraren och som specificerar identifieraren i bankens system. 4. Specificering av identifieringsbegäran, kommer från den aktuella identifieringsbegärans datafält 7 (A01Y_STAMP) 5. Kundens namn i bankens kunddatabas. 6. MAC-kodnyckelns generation. 7. Kod för algoritmen till MAC-koden. 8. Kundens identifieringsuppgift. Identifierare i klarspråk eller krypterad kod beroende på innehållet i identifieringsbegärans A01Y_IDTYPE-fält. 9. Typ av identifierare. Detta fält anger identifieringsuppgiften i fält 8. Fältet kan ha följande värden: 00 = okänd 01 = personbeteckning i klarspråk 02 = personbeteckningens slutdel i klarspråk

12 03 = FO-numret i klarspråk 04 = elektronisk kundkod i klarspråk. Inte i bruk i POP Bankens identifieringstjänst. 05 = krypterad personbeteckning 06 = krypterat FO-nummer 07 = krypterad elektronisk kundkod. Inte i bruk i POP Bankens identifieringstjänst. 10. Kod för svarsmeddelandet. 4.6. Beräkna kod för svarsmeddelandet Integriteten hos det mottagna svarsmeddelandet kontrolleras genom att man först räknar ut en kod av meddelandet och jämför denna med koden för meddelandet. Koden beräknas på datafälten 1 9 i svarsmeddelandet. Innehållet i fältet B02K_CUSTID bestäms av vilken kod som begärts i identifikationsbegäran och är alltså antingen en krypterad kod eller en kundkod i klarspråk. Vid beräkningen av koden skiljs data och kodnycklen från varandra med &, som även skall fogas till slutet av kodnyckeln. Vid beräkningen av koden tillämpas en nyckel som är specifik för varje serviceproducent. I detta dokument anger +-tecken radbyte. B02K_VERS&B02K_TIMESTMP&B02K_IDNBR&B02K_STAMP&+ B02K_CUSTNAME&B02K_KEYVERS&B02K_ALG&+ B02K_CUSTID&B02K_CUSTTYPE&tarkisteavain& 4.7. Typ av identifierare Beräkningen av svarsmeddelandets kod påverkas av den förmedlade identifierarens typ, vilken definieras i identifieringsbegärans A01Y_IDTYPE-fält. Kundens identifierare är antingen 1) en kundkod i klarspråk eller 2) en krypterad kod. 1. Kundkod i klarspråk som identifierare för kunden Värdena 02 och 03 i identifieringsbegärans A01Y_IDTYPE-fält: grundbeteckning i klarspråk eller grundbetecknings slutdel i klarspråk. Kundens kod är en teckensträng i klarspråk, till exempel personbeteckningen eller slutdelen av denna i enlighet med A01Y_IDTYPE-fältet i identifikationsbegäran. Koden införs som sådan i svarsmeddelandets B02K_CUSTID-fält. 2. Krypterad kod som identifierare för kunden Värdet i identifieringsbegärans A01Y_IDTYPE-fält är 01, dvs. krypterad grundbeteckning. Vid krypteringen av kundkoden använder banken samma hashalgoritm som vid beräkningen av koderna för meddelandena. Identifieringsuppgiften krypteras med användning av uppgifterna i svarsmeddelandets datafält 2 4 och den kundkod som registrerats i banken (personbeteckning eller FO-nummer). Vid beräkningen av en krypterad kod skiljs data och kodnyckeln åt med &, som även läggs till i slutet av kodnyckeln. Vid krypteringen tillämpas nycklar som är specifika för varje serviceproducent. I detta dokument anger +-tecken radbyte. B02K_TIMESTMP&B02K_IDNBR&B02K_STAMP&+

13 asiakastunnus&tarkisteavain& En krypterad kod konverteras till hexadecimal form där värdena A F återges med versaler. Slutresultatet är en teckensträng som fungerar som kundkod och införs i svarsmeddelandets B02K_CUSTID-fält. 4.8. Kontrollera meddelandets kod och identifieringen av kunden Serviceproducenten beräknar det mottagna meddelandets MAC-kod på det sätt som beskrivs i punkt 4.6. Om denna överensstämmer med koden för det svarsmeddelande som kommit från banken, har svarsmeddelandet förmedlats oförändrat. Om en krypterad kod har använts i svarsmeddelandet kontrollerar serviceproducenten att den kundkod han har tillgång till är korrekt genom att beräkna koden utgående från datafälten i svarsmeddelandet och den tillgängliga koden som beskrivs i punkt 4.7. Om den kod han får fram motsvarar innehållet i svarsmeddelandets identifierarfält (B02K_CUSTID) är kundens identifierare (som serviceproducenten har tillgång till) korrekt. 5. Undantagsfall Serviceproducenten skall vara beredd på olika undantagsfall, till exempel: 1. Kunden avbryter identifieringshändelsen. Kunden kan avbryta händelsen antingen innan identifieraren förmedlas till POP Bankens identifieringstjänst eller efter att identifieraren har skapats med en knapp vars adress är returadressen i identifieringsbegärans FORM-datafält 8. 2. Verifieringen av kunden misslyckas antingen på grund av att de identifieringsuppgifter som kunden gett är felaktiga eller att kunden har begärt verifiering hos fel bank. 3. POP Bankens identifieringstjänst upptäcker ett fel i identifieringsbegäran. 4. Serviceproducenten upptäcker fel i svarsmeddelandet, vilket kan bero på fel i innehållet i meddelandet eller på att identifieraren inte motsvarar de personuppgifter som kunden har uppgett. Serviceproducenten skall då ge kunden ett meddelande om läget. 5. Det kommer inget svar. Orsaken till avbrottet kan vara ett avbrott i förbindelsen eller någon annan teknisk störning, eller att kunden lämnar sessionen mitt i. 6. Samma svar kommer flera gånger. Serviceproducenten skall förbereda sig på att kunden kan skicka samma svar flera gånger eller att han kan skicka ett gammalt svarsmeddelande när han flyttar mellan vyerna i webbläsaren med framåt- och bakåttangenterna. 6. Byta ut och förvara kodnyckel

14 Den MAC-nyckel som används vid beräkningen av koderna kan bytas ut på begäran av POP Bankens identifieringstjänst eller en serviceproducent. Kodnyckeln skickas till den kontaktperson som anges i avtalet. Samtidigt lämnas även information om versionsnumret på den nya nyckeln och vilken dag den träder i kraft. Från och med den aktuella dagen skall koderna beräknas med den nya nyckeln. För att nyckelbytet skall ske smidigt är det viktigt att serviceproducentens system tillåter att den nya nyckeln matas in på förhand, dvs. att minst två kodnycklar kan användas samtidigt. Vid tidpunkten för bytet, under ca 15 minuter, skall det vara möjligt att en del av de identifierar som kommer in till serviceproducenten har beräknats med den gamla nyckeln och en del med den nya. När man lyckats med att ta i bruk den nya kodnyckeln kan man ta bort den gamla eller förhindra att den används i serviceproducentens system. Serviceproducenten skall förvara MAC-kodnyckeln omsorgsfullt och skyddad från obehörig användning. 7. POP Bankens identifieringstjänsts namn och logo Som namn på bankens webbidentifiering kan man använda antingen POP Pankin tunnistus eller POP Bankens identifiering. Inga andra namn får användas. POP Bankens identifieringstjänsts logo är POP Bankens affärssymbol. Säljarföretaget kopierar logon till sin egen server på adressen: https://www.poppankki.fi/yritysasiakkaat/verkkopalvelut/pop-pankki--logonkopiointiohje Storleken och färgerna på logon får inte ändras. Logon/namnet får inte överlåtas eller användas för annat ändamål än vad som fastställts i avtalet om POP Bankens identifieringstjänst. När avtalet har gått ut är säljaren skyldig att omedelbart ta bort POP Bankens identifieringstjänsts logo/namn från sin webbplats. 8. Ta i bruk POP Bankens identifieringstjänst 8.1. Förutsättningar Serviceproducentens system skall med www-teknik kunna bilda en identifieringsbegäran för användarna av tjänsten. När en användare har godkänt att identifieraren förmedlas till serviceproducenten, skall identifieraren fogas till det uppdrag som användaren lämnar och förvaras lika länge som uppdraget. Identifierare får inte registreras eller utnyttjas för andra ändamål. POP Bankens identifieringstjänst kräver inget speciellt www-serverprogram, men skall stödja 128-bits SSL-kryptering.

15 8.2. Avtal Serviceproducenten ingår ett skriftligt avtal med banken om användningen av POP Bankens identifieringstjänst. Uppgifterna om serviceproducenten registreras i banken och en Säkerhetskod i två delar skickas per e-post till den mottagare som överenskommits med banken. Ett serviceavtal skall ingå för varje enskild tjänst, likaså för varje enskild funktion. En tjänst kan dock ha flera olika funktioner. Banken ingår avtal om förmedling av personbeteckningen bara om serviceproducenten har rätt att registrera denna. Längden på den kodnyckel som skall användas i tjänsten och serviceproducentens rätt att registrera personbeteckningar skall anges i avtalet. 8.3. Test Serviceproducenten skall underrätta bankens kontor om hans tjänst eller uppgifter ändras. Kontoret kan vid behov komplettera avtalet med de ändrade uppgifterna. När avtalet ingås bestämmer parterna vilken dag tjänsten skall tas i bruk. Innan avtalet ingås kan serviceproducenten kan testa tjänsten i produktionsmiljö med hjälp av testlösenord. Internettjänstens adress: https://tupas.poppankki.fi Serviceproducent: 1111111111111 Kodnyckel: 11111111111111111111 Typ av identifierare: 02 Användar-ID och lösenord som kunden använder på identifieringsvyn: Användar-ID: 11111111 Lösenord: 123456 IDENTIFIERINGSBEGÄRAN TESTMEDDELANDE FORM-datafält A01Y_ACTION_ID 701 A01Y_VERS 0002 A0IY_RCVID 1111111111111 A01Y_LANGCODE Se beskrivning A01Y_STAMP Se beskrivning A01Y_IDTYPE Se beskrivning A01Y_RETLINK Se beskrivning A01Y_CANLINK Se beskrivning A01Y_REJLINK Se beskrivning A01Y_KEYVERS 0001 A01Y_ALG 03 A01Y_MAC Se beskrivning SVARSMEDDELANDE B01Y_VERS 0002 B02K_TIMESTMP Se beskrivning B02K_IDNBR Se beskrivning

16 B01Y_STAMP B02K_CUSTNAM Förfrågans datafält A01Y_STAMP Teemu Testaaja B01Y_KEYVERS 0001 B01Y_ALG 03 B02K_CUSTID Grundbeteckning :010101-123N Grundbeteckningens slutdel:123n Krypterad kod: beräknad av beteckningen 010100-123N B02K_CUSTTYPE Se beskrivning B01Y_MAC Se beskrivning 9. Stöd för webbtjänster Telefonnummer för POP Bankens kunder 0100 4752 (1,17 /min + lna/msa) e-post: info@samlink.fi Meddela tjänstleverantörens signum för att försnabba ärendets behandling.

17 Tjänsten bygger på 8-bitars ISO 8859-1 (Latin1) teckenuppsättning, vars koder anges i tabellen nedan. æ %00 %01 %02 %03 %04 %05 %06 %07 0 1 2 3 4 5 6 7 %30 %31 %32 %33 %34 %35 %36 %37 ` a b c d e f g %60 %61 %62 %63 %64 %65 %66 %67 %90 %91 %92 %93 %94 %95 %96 %97 À Á Â Ã Ä Å Æ Ç %c0 %c1 %c2 %c3 %c4 %c5 %c6 %c7 ð ñ ò ó ô õ ö %f0 %f1 %f2 %f3 %f4 %f5 %f6 %f7 Backspace Tab Linefeed C return %08 %09 %0a %0b %0c %0d %0e %0f 8 9 : ; < = >? %38 %39 %3a %3b %3c %3d %3e %3f h i j k l m n o %68 %69 %6a %6b %6c %6d %6e %6f š oe Ÿ %98 %99 %9a %9b %9c %9d %9e %9f È É Ê Ë Ì Í Î Ï %c8 %c9 %ca %cb %cc %cd %ce %cf ø ù ú û ü ý þ ÿ %f8 %f9 %fa %fb %fc %fd %fe %ff %10 %11 %12 %13 %14 %15 %16 %17 @ A B C D E F G %40 %41 %42 %43 %44 %45 %46 %47 p q r s t u v w %70 %71 %72 %73 %74 %75 %76 %77 %a0 %a1 %a2 %a3 %a4 %a5 %a6 %a7 Ð Ñ Ò Ó Ô Õ Ö %d0 %d1 %d2 %d3 %d4 %d5 %d6 %d7 %18 %19 %1a %1b %1c %1d %1e %1f H I J K L M N O %48 %49 %4a %4b %4c %4d %4e %4f x y z { } ~ %78 %79 %7a %7b %7c %7d %7e %7f ª «%a8 %a9 %aa %ab %ac %ad %ae %af Ø Ù Ú Û Ü Ý Þ ß %d8 %d9 %da %db %dc %dd %de %df Space! # $ % & %20 %21 %22 %23 %24 %25 %26 %27 P Q R S T U V W %50 %51 %52 %53 %54 %55 %56 %57 ƒ %80 %81 %82 %83 %84 %85 %86 %87 ± ² ³ µ %b0 %b1 %b2 %b3 %b4 %b5 %b6 %b7 à á â ã ä å æ ç %e0 %e1 %e2 %e3 %e4 %e5 %e6 %e7 ( ) * +, -. / %28 %29 %2a %2b %2c %2d %2e %2f X Y Z [ \ ] ^ _ %58 %59 %5a %5b %5c %5d %5e %5f ˆ Š OE Ž %88 %89 %8a %8b %8c %8d %8e %8f ¹ º» ¼ ½ ¾ %b8 %b9 %ba %bb %bc %bd %be %bf È É Ê Ë Ì Í Î ï %e8 %e9 %ea %eb %ec %ed %ee %ef