KRISPÄRM HSM 1. KRISBEREDSKAP HSM 2. KRIS- OCH KATASTROFPLAN FÖR GÖTEBORGS UNIVERSITET 3. CHECKLISTA VID KRIS- OCH KATASTROFSITUATION 4. GÖTEBORGS UNIVERSITETS KATSATROFSTAB PERSONELLA SAMMANSÄTTNING 5. KATASTROFJOURNAL (BLANKETT) 6. HANDLINGPLAN FÖR STÖD TILL INTERNATIONELLA STUDENTER VID EN KRIS- OCH KATASTROFSITUATION VID GÖTEBORGS UNIVERSITET 7. KRISKOMMUNIKATIONSPLAN FÖR GÖTEBORGS UNIVERSITET 8. PRESSKONTAKTER VID GÖTEBORGS UNIVERSITET 9. 10. SENAST UPPDATERAD: 2018-04-24 Har du synpunkter på innehållet, vänligen kontakta Sara Karlgren, personalhandläggare. Krispärmen finns vid anställdas/studenters postfack, hos prefekt, chefer och personalhandläggare. Uppdateras av personalhandläggare.
2018-04-24 HÖGSKOLAN FÖR SCEN OCH MUSIK KRISBEREDSKAP HSM Innehåll 1. Larmnummer 2. Vid brand 3. Vid olyckor 4. Vid dödsfall 5. Krisgrupp HSM 6. Krisstöd 7. Medarbetare som gått utbildning i hjärt-/lungräddning de senaste åren 8. Hjärtstartare 9. Hot 10. Inbrott, stöld, skadegörelse 11. Fastighetsfel och skador 12. Studentpräster 13. GU:s information om krishantering 14. Allmänt om kriser 1. Larmnummer Ambulans, brandkår, polis: Vid akuta situationer ring 112 Polisen: 114 14 Räddningstjänsten Storgöteborg: 031-335 26 00 Giftinformationscentralen: 010-456 67 00 Vårdguiden: 1177 Högskolan för scen och musik 1 (6) Fågelsången 1, Box 210, 405 30 Göteborg 031 786 0000 www.hsm.gu.se
2. Vid brand Rädda: Först de som är i uppenbar fara Larma: Ring 112 När larmoperatören svarar, meddela kortfattat: Var det brinner Om det finns innestängda människor Vad som brinner Vem som ringer Varna: Övriga som hotas av branden Släck: Branden om det bedöms möjligt Vid brandlarm ska lokalerna utrymmas. Återsamlingsplatsen är: Olof Wijksgatan 6 Brandskyddsansvarig är: Peter Midbjer 3. Vid olyckor Ta hand om den/de skadade och ge vid behov första hjälpen. I brådskande nödsituation ring 112 och tillkalla ambulans och/eller polis. Var beredd att informera om: o Vem du är o Varifrån du ringer o Vad som har hänt o Hur många som är skadade/inblandade o Typ av skador eller besvär o Ge en färdbeskrivning till platsen Se till att någon går ut och möter ambulans eller annat utryckningsfordon. Spärra av olycks-/brottsplatsen. Tag namn på eventuella vittnen. Någon bör följa med till sjukhus eller hem om sjukhusvistelse inte är nödvändig. Informera närmaste chef och/eller HSM:s krisgrupp, i samtal bestämmer ni vad som nu ska göras. 4. Vid dödsfall Befarar du att en person har dött, måste en läkare alltid tillkallas för att konstatera dödsfallet. I princip ska alla dödsfall som inträffar utanför ett sjukhus även undersökas av polisen. Informera närmaste chef och/eller HSM:s krisgrupp, i samtal bestämmer ni vad som nu ska göras. Kontakt bör tas med jourhavande tjänsteman och/eller personalenheten. 2 (6)
5. Krisgrupp HSM Vid incident - kontakta krisgruppen och berätta om vad som hänt. Ring i första hand prefekten, som sedan kontaktar övriga. Om prefekten inte kan nås, ta nästa person i ordningen. Namn Tjänstebenämning Telefon Petra Frank Prefekt 031-786 66 15 0766-18 66 15 Yvonne Söderling Administrativ chef 031-786 40 27 0705-31 77 15 Privat: 0730-40 02 35 Kjell Thorbjörnson Intendent fastighet och säkerhet 031-786 40 19 0703-75 40 19 Sara Karlgren Personalhandläggare 031-786 40 05 0709-52 28 52 Privat: 0733-59 32 45 Markus Görsch Kommunikatör 031-786 11 14 0766-18 11 14 Privat: 0708-69 40 73 Krisgruppen kontaktar vid behov: GU:s jourhavande tjänsteman: 031-16 60 80 Säkerhetschef Jörgen Svensson 031-786 58 98, 0703-44 72 82 Kommunikationsenheten (i prioriteringsordning): Annette Norberg: 031-786 1062, 0766-18 10 62 Ann-Charlotte Hansson Schützer: 031-786 6390, 0766-18 63 90 Maria Eriksson: 031-786 5707, 0733-80 76 30 Ulrika Lundin: 031-786 6705, 0707-75 88 51 Internationella koordinatorer (Ulf Sarner, Jenny Hedlund) har särskilt ansvar för internationella studenter avseende händelser i deras hemländer samt för utresande utbytesstudenter. 6. Krisstöd GU har avtal med Feelgood om krisstöd, att använda vid extraordinära, verksamhetsrelaterade händelser då studenter och/eller personal drabbats, t ex katastrofer, dödsfall, våld/hot om våld. Akut krisstöd kan avropas dygnet runt via GU:s jourhavande tjänsteman, och i mindre akuta situationer via personalenheten. 3 (6)
7. Medarbetare som gått utbildning i hjärt-/lungräddning de senaste åren Namn Befattning Telefon Utbildad år Staffan Abrahamsson Tekniker 031-786 4033 2018 Oskar Karlsson Tekniker 031-786 4166 2018 Sebastian Jannesson Servicetekniker 031-786 4155 2016 Kjell Thorbjörnson Intendent fastighet och säkerhet 0703-754 019 2016 Hedieh Litén Personaladministratör 031-786 4021 2016 Pia Shekhter Bibliotek 031-786 4057 2018 Inger Jullander Bibliotek 031-786 4058 2015 Yvonne Söderling Adminitrativ chef 031-786 4027 2018 Jenny Sundqvist Ekonomiadministratör 031-786 4014 2018 Sara Karlgren Personalhandläggare 031-786 4005 2018 Maria Wigander Universitetsadjunkt 031-786 4069 2018 8. Hjärtstartare Självinstruerande hjärtstartare/defibrillator finns under den stora trappan i entrén på plan 3. 9. Hot Bombhot: Ring 112. Övriga hot (telefon, brev etc): Petra Frank, prefekt 031-786 66 15. Rapportera i GURIA. 10. Inbrott, stöld och skadegörelse Dagtid: Kjell Thorbjörnson 031-786 40 19, 0703-75 40 19 Efter arbetstid: Cubsec 031-761 90 00 eller SOS-alarmering 031-786 17 55 HSM:s beredskapstelefon: 0709-81 78 95 Även Campus säkerhetsorganisation bör informeras. Rapportera i GURIA. 11. Fastighetsfel och skador Akuta fel dagtid Huset Artisten: Akademiska Hus 031-63 25 85 Akuta fel efter arbetstid: SOS 031-786 17 55 (fråga efter beredskap Akademiska Hus) Hisslarm jour: Kone 020-722 020 Felanmälan internt inom HSM: fel@hsm.gu.se HSM:s beredskapstelefon: 0709-81 78 95 12. Studentpräster För kontaktuppgifter se https://www.svenskakyrkan.se/goteborg/studentprasterna 4 (6)
13. GU:s information om krishantering på medarbetarportalen Om någonting händer: https://medarbetarportalen.gu.se/sakerhet/om-nagot-hander/ Kris- och katastrofplan: http://medarbetarportalen.gu.se/sakerhet/kris-och-katastrofplan/ Kriskommunikation: http://medarbetarportalen.gu.se/kommunikation/kriskommunikation/ Kontakter med media: http://www.gu.se/media/presskontakter 14. Allmänt om kriser En kris är en händelse där individens tidigare erfarenheter och inlärda sätt att reagera inte är tillräckliga för att man skall kunna förstå och psykiskt hantera situationen. Krisen eller krissituationen är något som starkt avviker från det normala. Det är något som uppstår hastigt och mer eller mindre oväntat. I krisens karaktär finns ett hot om förlust av något slag för individen. En krissituation kan också vara utifrån ett materiellt perspektiv. Även detta måste hanteras utifrån ett krisperspektiv. Kriser brukar delas in i fyra faser: chock, reaktion, reparation & nyorientering. Chock: Kommer direkt vid händelsen och kan vara upp till några dagar. Tillståndet skärmar av och skyddar den drabbade från den skrämmande upplevelsen. Att en chockad person verkar opåverkad misstolkas ofta av omgivningen som att han eller hon är oberörd. När man är i chock är ett irrationellt beteende inte ovanligt; skratt, aggressivitet eller apati olika personer reagerar på olika sätt. Det du kan göra är att finnas där, och hjälp till att mobilisera det personliga nätverket åt personen. Se till att personen får sina basala behov tillgodosedda: vätska, värme och en trygg plats att vara på. Stå fast vid information. Förmildra inte. Reaktion: När den direkta chocken har släppt kommer reaktionen i form av känslor: ilska, gråt, apati, skamkänslor, somatiska reaktioner (fysiska reaktioner som beror på krisen), svårt att sova och ofta även minskad aptit. Detta kallas även för frågornas fas. Det du kan göra är att lyssna, stötta och bekräfta känslorna. Tillåt reaktionerna! Det är viktigt att få känna det man gör och vara i rektionen. Fasen kan pågå upp till åtta veckor. Reparation: Börjar acceptera krisen och vill ur den. Den drabbade börjar på ett mer metodiskt sätt gå igenom intryck och bearbetar därmed traumat. Som stöttare bör du vara den verklighetsförankrade, ett ankar. Fasen kan sträcka sig upp till ett år. 5 (6)
Nyorientering: Då är såren mer eller mindre läkta, obehagliga känslor och tankar har bearbetats och den drabbade kan gå vidare. Man börjar kunna prata om krisen utan ångest. Det kan vara bra att avsluta med att sätta ord på krisen, identifiera de olika reaktionerna så är man bättre förberedd inför nästa kris. 6 (6)