Göteborgs kyrkliga stadsmission. Effektrapport 2014-05-28



Relevanta dokument
Göteborgs kyrkliga stadsmission. Effektrapport

Effektrapporten berör inte hela koncernen utan är begränsad till Stiftelsen och de sociala verksamheterna som bedrivs utifrån insamlade medel och

Effektrapporten berör inte hela koncernen utan är begränsad till Stiftelsen och de sociala verksamheterna som bedrivs utifrån insamlade medel och

Ronald McDonald Barnfond Effektrapport

Insamling och gåvopolicy

Effektrapport 2017 Skåne Stadsmission för ett medmänskligt Skåne

EFFEKTRAPPORT 2016

Insamlingspolicy Beslutad vid Erikshjälpens styrelsemöte 22 maj 2014

för människor av människor medmänniskor

EFFEKTRAPPORT

Analysmetod och bedömning

KS 23 5 FEBRUARI 2014

Effektrapport Antagen av styrelsen 26 september 2014

Malmö stads handlingsplan för arbetet med fattiga och socialt utsatta EU-medborgare i Malmö

RAOUL WALLENBERG ACADEMY FOR YOUNG LEADERS INSAMLINGSSTIFTELSE INSAMLINGSPOLICY

Folkkyrka En Kyrka för Alla

VEM ÄR DU? VÄGEN FRAMÅT FÖR ATT HJÄLPA DIG? Våra grundläggande värderingar

Insamlingspolicy. Antagen av styrelsen 26 september 2014

Minds effektrapport 2018

Raoul Wallenberg Academy for Young Leaders Insamlingsstiftelse

Mind effektrapport 2017

Insamlingspolicy Antagen av styrelsen den 27 april 2016

Insamlingspolicy. Svensk Insamlingskontroll och FRII. Gåvor. Insamlingsmål samt årsplan för insamling

STOCKHOLMS STADSMISSIONS EFFEKTRAPPORT

Levande värderingar Skåne Stadsmissions värderingar ska vara drivkraften i arbetet och en viktig profilfråga för hela organisationen.

Samverkan med social ekonomi HÅLLBAR STAD ÖPPEN FÖR VÄRLDEN 1

Insamlingspolicy. Antagen av styrelsen 26 september 2014 Reviderad Nr 1, 13 februari 2017

Ansökan om bidrag till Crossroads

Effektrapport, Skåne Stadsmission 2015

WWFs riktlinjer för insamling

VERKSAMHETSPLAN Internationella Kvinnoföreningen Lokalt ResursCentrum för kvinnor i Öresundsregionen

Effektrapport Antagen av styrelsen 16 november 2016

Insamlingspolicy för WaterAid Sverige

Vinternatt 2 - extra insatser avseende fattiga EUmedborgare

Riktlinjer för intern kontroll och styrning stödmedlem

HANDLINGSPLAN. Här nedan förklaras de olika stegen i mallen:

Effektrapport Kalmar Stadsmission Ideell förening. Vad vill er organisation uppnå?

Diakonias insamlingsarbete

Insamlingspolicy. Svensk Insamlingskontroll och FRII. Gåvor. Insamlingsmål samt årsplan för insamling

DEL AV GEMENSKAPEN. Kyrkan är Guds famn och familj

Ett enda samtal kan förändra ett barns liv.

Effektrapport. Maj 2015

Vinternatt - Vintern 2014/ nattlogiplatser för fattiga EU-medborgare

Dagverksamheter för utsatta EU-medborgare 2017 ansökningar om bidrag från Frälsningsarmén, Ny Gemenskap, samt Stockholms stadsmission

INDIANCHILDREN_FRII Kvalitetskod

INDIANCHILDREN_FRII Kvalitetskod

Återremiss Ansökan om bidrag Crossroads Lund Dnr SO 2015/0137

Effektrapport

SOFIA FÖRSAMLINGS TRE FÖRSTA ÅR PÅ FACEBOOK

A. Ändamål. Dokument Följer Kommentarer Ansvar

Insamlingspolicy. Policyn är antagen av styrelsen och ska revideras minst vartannat år.

Göteborgs stad. Social ekonomi = sant

Vintern 2013/2014 ansökningar från Frälsningsarmén och Stockholms Stadsmission

Suicide Zeros insamlingspolicy

POLICY DOKUMENT FÖR STAR FOR LIFES VERKSAMHET

INDIANCHILDREN_FRII Kvalitetskod

Insamlingspolicy för Psoriasisförbundets insamlingsverksamhet

LATHUND FÖR FRAMGANGSRIKT PAVERKANSARBETE. 2. Möte med. att tänka på före, under och efter besöket

Tostan Sverige. Insamlingspolicy

Verksamhetsplan

Effektrapport. 16 november 2016

Intern impelmentering

Genomförandet av mätningen 2015

Riktlinjer för arbetet med de horisontella kriterierna i Plug In 2.0

Denna kvalitetskod är en stor uppdatering och förändring jämfört med tidigare kvalitetskod från 2007.

I förteckningen över samtliga krav finns hänvisning till var informationen finns.

Effektrapport, Skåne Stadsmission 2016

INTRODUKTION TILL GIVA SVERIGE:S KVALITETSKOD

Verksamhetsberättelse 2014

FRIIs kvalitetskod och medlemmarnas redovisning av mål och måluppfyllelse 2009

Insamlingsstiftelsen Lille Hans för främjande av psykoanalytisk behandling av barn och ungdomar Org.nr

En enad kyrka för ett varmare Göteborg

Verksamhetsplan

INTRODUKTION TILL GIVA SVERIGE:S KVALITETSKOD

Förebyggande insatser mot hemlöshet

Hälsoinsatser syftar till att ge grundläggande barn- och mödravård för grupper. Enskilda insatser för tandvård och behandlingar samt medicinering.

Sammanställning - handlingsplan

hjälpverksamhet bland sjuka, handikappade eller på annat sätt hjälpbehövande vård, fostran eller utbildning av barn och ungdomar

Projekt Migration. Refleklera - & Agera

Offentligt tillgänglig beroendeförhållanden x. information 2.2 Riktlinjer för val av x Samarbetspolicy, finns på Internt tillgänglig

Kollegiala hälsningar Marita Brodin Kyrkovalets informatör

Ansökan om bidrag till projekt Crossroads

Rapport till Svenska kyrkan i Göteborg mars 2012

Effektrapport Namn: CancerRehabFonden Organisationsnummer: Jurdisk form: Medlemsorganisation

ÄMNE INSMLINGSPOLICY UNG CANCER INSAMLINGSPOLICY UNG CANCER

Socialförvaltningen CARPE

Ansökan om verksamhetsbidrag till föreningen Convictus- Bryggan Hjorthagen på Östermalm för år 2017

Insamlingsguide. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen

Friskis&Svettis Östersund verksamhetsplan

Ågrenska Vänskapsförening 2016 Frii-kodrapport Nivå 1

Varför använder vi inte tomma verksamhetslokaler under julen till att välkomna hemlösa?

VERKSAMHET & REDOVISNING

Möte med kommunen. att tänka på före, under och efter besöket

Överenskommelse. mellan föreningslivet och Uppsala kommun

Effektivt påverkansarbete

Linköpings Stadsmission. Effektrapport

DANDERYDS KOMMUN Socialkontoret Datum Diarienummer SN 2018/0098 Milla Sörgärde

Vem är vi? Vision: På människans uppdrag för ett medmänskligare Skåne.

ALLMÄN INFORMATION OCH RÅD:

BEDÖMNINGSKRITERIER FÖR GIVARGUIDEN 2014

Transkript:

Göteborgs kyrkliga stadsmission Effektrapport 2013 2014-05-28

I vilket organisatoriskt sammanhang verkar er organisation? Göteborgs stad Riksföreningen Sveriges Stadsmissioner Göteborgs Stadsmission Svenska kyrkan Göteborg FRII 90- konto Riksföreningen Sveriges Stadsmissioner Göteborgs Kyrkliga Stadsmission ingår i Riksföreningen Sveriges Stadsmissioner. Sveriges Stadsmissioner bildades 2008. Medlemmar är de idag sju helt juridiskt självständiga stadsmissionerna runt om i Sverige. Sveriges Stadsmissioner arbetar med opinionsbildning och insamlingar samt att leda en dialog kring de gemensamma utvecklingsfrågorna. Genom vårt medlemskap i Sveriges Stadsmissioner är vi medlemmar i Eurodiaconia och FEANTSA. Eurodiaconia är en organisation som arbetar för att påverka i frågor som arbetet mot fattigdom, social exkludering, det sociala arbetet och hälsovård på en strukturell europeisk nivå. FEANTSA utgör ett konsultativt stöd till EU kommissionen och bidrar till transnationella erfarenhetsutbyten mellan medlemsländerna i frågan kring social exkludering. Svenska kyrkan Göteborg Göteborgs Stadsmission har en lång och för svenska förhållanden unik relation till Svenska kyrkans församlingar i Göteborg. Detta avspeglar sig såväl i ändamålsparagrafen stiftelsen skall, i samverkan med svenska kyrkans församlingar som i det konkreta arbetet. Göteborgs kyrkliga samfällighet bidrar sedan en lång tid tillbaka med ett större ekonomiskt anslag till de sociala verksamheterna och möjliggör därmed att ett kvalificerat diakonalt arbete bland de mest utsatta kan bedrivas i staden. FRII Göteborgs Stadsmission är medlemmar i FRII som är en branschorganisation som genom kvalitetsarbete, kompetensutveckling, opinionsbildning samt stöd och råd i insamlingsfrågor vill öka förtroendet och förutsättningarna för insamling till goda ändamål. FRII har tagit fram en kvalitetskod som ska följas av svenska insamlingsorganisationer med 90-konto. 90-konto Stiftelsen Göteborgs Kyrkliga Stadsmission är innehavare av 90-konto. Att vi har 90-konto betyder att vi granskas av Svensk Insamlingskontroll. Det innebär bland annat att vår redovisning granskas av en auktoriserad revisor och att alla givare har rätt att ta del av vår redovisning av de insamlade medlen. Enligt Svensk Insamlingskontrolls riktlinjer måste minst 75 % gå till ändamålet och max 25 % får användas för administrations- och insamlingskostnader. Göteborgs stad Göteborg är på flera områden vår huvudsakliga verksamhetsort. Som idéburen, självständig organisation formulerar vi vår roll utifrån vårt uppdrag, samtidigt som vi är tydliga med vad vi ser som stadens ansvar och skyldigheter. Den 1

nära dialog och samverkan vi har med Göteborgs stad är därför viktig. Inte bara för oss som organisation utan också för den enskilda medborgaren som vi möter i våra olika verksamheter. Vår interna organisation Göteborgs Stadsmission består idag av tre juridiska enheter. Det sociala arbetet bedrivs i en stiftelse. Verksamheterna i stiftelsen bedrivs uteslutande med insamlade medel från gåvor och bidrag. I dotterbolaget Göteborgs Kyrkliga Stadsmission Bistånd & Entreprenad AB bedrivs verksamheter som är upphandlade av antingen kommun eller region. Göteborgs Kyrkliga Stadsmission Fastighets AB äger två fastigheter med lokaler som hyrs av Stadsmissionens verksamheter. Utöver nämnda juridiska enheter har stiftelsen två närstående organisationer, Göteborgs Kyrkliga Stadsmission Ideell förening (second hand) och Ingseredsstiftelsen (boende med stöd). För dig som vill veta mer om hur Göteborgs Stadsmissions interna organisation är uppbyggd finns den informationen på vår hemsida (länk). 2

Vilka strategier har ni för att uppnå era mål? Mål Vi ska finnas till för dem som ingen annan möter, som andra gett upp hoppet om och göra det som ingen annan gör. Huvudstrategier Vi ska synliggöra de behov vi möter och påverka samhällsdebatten. Vi ska befrämja människors förmåga att tillfredsställa sina egna behov, lösa sina egna problem och skaffa sig de nödvändiga resurserna för att ta kontroll över sina egna liv. Även genom att bedriva ett förebyggande arbete. Synliggöra de behov vi möter och påverka samhällsdebatten För att synliggöra de behov vi möter och påverka samhällsdebatten har vi valt att samla in fakta av personerna vi möter i respektive verksamhet. Alla som kommer får samma frågor utifrån formulär för att säkerställa att alla frågor blir ställda, däremot varierar frågorna mellan de olika verksamheterna. Informationen förs in i ett samlat dokument på respektive enhet, informationen är då avidentifierad. Informationen samlas sedan på gruppnivå för att vi ska kunna analysera och se trender och tendenser. Utifrån den information vi får gör vi en prioritering av ett behov eller en fråga som behöver belysas och där vi ser att vår information kan vara viktig för att åstadkomma en förändring. Vi använder oss av det material vi har och sammanställer en rapport. Rapporten publiceras i lämpligt format, ofta skickar vi våra rapporter till tjänstemän, politiker och media för att väcka debatt kring det behov som vi ser. Förhoppningsvis leder vårt arbete till dialog om frågan på olika nivåer vilket slutligen kan leda till en förändring och förbättring utifrån det behov vi fått till oss. Befrämja människors förmåga att tillfredsställa sina egna behov, lösa sina egna problem och skaffa sig de nödvändiga resurserna för att ta kontroll över sina egna liv. Även genom att bedriva ett förebyggande arbete Vår utgångspunkt är att försöka möta människan och inte problemet. Att i möjligaste mån stödja människor till en positiv förändring och ökad livskvalitet genom att gå från maktlöshet till egenmakt. Arbetet bedrivs i tre olika enheter. Som besökare kan man vara aktiv i- och få hjälp och stöd från olika delar av verksamheten. Drottninggatan vänder sig till personer i utsatthet med fokus på barn, unga och familjer. Gatljuset arbetar med människor som lever i hemlöshet. Här ligger organisatoriskt projekt Crossroads Göteborg som vänder sig till EU-migranter. I S:t Johanneskyrkan bedriver vi ett öppet socialt arbete med många olika aktiviteter. På nästa sida beskriver vi i bild hur vi arbetar steg för steg för att synliggöra behov och påverka samhällsdebatten och hur det sociala områdets organisationsskiss ser ut. Utvecklingsområde Under 2014 påbörjar vi arbetet med att beskriva våra strategier tydligare. Vi planerar att göra detta utifrån att arbeta med processkartor för respektive verksamhetsgren. Då detta är ett långsiktigt arbete kommer det att ta tid innan beskrivningar finns för samtliga verksamheter. För dig som vill läsa mer om vad vi gör i respektive verksamhet så finns beskrivning på hemsidan (länk till översikten över verksamheter). Vad de olika verksamheterna arbetade med under 2013 finns att läsa i vår Sammanfattning (länk till dokumentet). 3

Vilka strategier har ni för att uppnå era mål? MÅL: Finnas till för dem som ingen annan möter, som andra gett upp hoppet om och göra det som ingen annan gör. Strategi: Ska synliggöra de behov som vi möter och påverka samhällsdebatten. Strategi: Ska befrämja människors förmåga att tillfredsställa sina egna behov, lösa sina egna problem och skaffa sig de nödvändiga resurserna för att ta kontroll över sina egna liv. Även genom att bedriva ett förebyggande arbete. Samla data Drottninggatan Barn, unga, familj Gatljuset Hemlöshet Johanneskyrkan Helande miljö Mötesplats - Gemenskap Prioritera områden Psykosocialt och ekonomiskt stöd Samtalsmottagning för vuxna Samtalsmottagning för unga Dagverksamhet Nattverksamhet Crossroads Göteborg Gudstjänst Café Aktiviteter Ta fram rapport Läger, jul och aktiviteter Unga föräldrar o deras barn Uppsökande ungdsomsarbete Projekt Brödutdelning Teatersamarbete Kör Förmedlas till beslutsfattare och/ eller media för opinionsbildning Förändra kommunikation Beslut om förändring? Nej Ja Problem löst

Vilken kapacitet och vilket kunnande har ni för att uppnå ert mål? Medarbetare Volontärer Gåvogivare De som vänder sig till Göteborgs Stadsmission har rätt att förvänta sig insatser av hög kvalitet, grundade på bästa tillgängliga kunskap och erfarenhet. De pengar som Stadsmissionen satsar måste användas på bästa tänkbara sätt, så att så många som möjligt ska få ta del av så effektiva insatser som möjligt. Stadsmissionen har bedrivit sin verksamhet sedan 1952 vilket innebär att vi har stor erfarenhet av att möta och hjälpa de mest utsatta. Vi är- och ska vara väl medvetna om det offentligas uppdrag och skyldighet så att vi inte tar på oss ett ansvar som inte är vårt. Vårt uppdrag är att i första hand möta de som ingen annan möter. Medarbetare Vi bedriver olika typer av verksamheter och behöver därför olika slags kompetens. Eftersom vi företrädelsevis möter de mest utsatta kräver det att våra medarbetare har stor erfarenhet och hög kompetens inom respektive arbetsområde. De medarbetare som arbetar i våra samtalsmottagningar har alla erforderlig formell kompetens. Här arbetar psykologer, socionomer med vidareutbildning samt präst. I arbetet med psykosocialt och ekonomiskt stöd arbetar socionomer och diakoner. Som organisation har vi en specifik kompetens vad gäller existentiella frågeställningar. Vi arbetar målmedvetet med att höja utbildningsnivån via föreläsningar, vidareutbildningar, kontinuerlig handledning samt vid nyrekryteringar. Under 2013 har vi satsat på ett antal kompetenshöjande insatser. Gatljusets personal gått internutbildning om mäns våld mot kvinnor. Personalen i det sociala området har gått utbildning i Motiverande samtal (motivational interviewing, MI) som påbörjades under 2013 och slutförs under 2014. Verksamheterna på Drottninggatan flyttade under 2013 in i nya lokaler. Nu finns alla verksamheter som vänder sig till barn, unga och familjer samlade under ett tak. Detta stärker kompetensen då besökare till verksamheterna får tillgång till våra samlade resurser, och för medarbetarnas del är det utvecklande att kunna samarbeta och lära av varandra. Volontärer De sociala verksamheterna har i nuläget cirka sjuttio volontärer som bidrar med sitt unika kunnande och engagemang. Volontärer rekryteras löpande i takt med att verksamheterna efterfrågar volontärer. Ingen av våra verksamheter drivs enbart med volontärer men kaféet i S:t Johanneskyrkan är den verksamhet som har flest volontärer och de är regelbundet engagerade där. Vid speciella högtider såsom påsk- och julfirandet behöver vi extra mycket stöd och många är villiga att hjälpa till som volontärer. Vi har flera volontärer som bidrar med sin yrkeskompetens såsom lärare, (svenska för invandrare), frisörer, fotvård, tandläkare och sjuksköterska. 5

Alla volontärer får en introduktionsutbildning och under 2013 genomförde vi dessutom fördjupad utbildning: droger/beroendeproblematik och psykisk ohälsa samarbete med Kyrkans jourtjänst med temat samtal och bemötande Utöver utbildning så har vi 1-2 träffar per år för samtliga volontärer inom Göteborgs Stadsmission för att de ska få tillfälle att dela information och erfarenhet med varandra samt att få möjlighet att träffa personal från olika verksamheter i organisationen. Varje år bjuds volontärerna på en jullunch. Gåvogivare Stiftelsens verksamhet finansieras av gåvor och bidrag. För att finansiera våra verksamheter bedriver vi ett insamlingsarbete bl. a genom att skicka ut gåvobrev, genomföra kampanjer och event, hantera och ta emot testamenten och kollekter. Vi gör ansökningar från fonder och stiftelser då det finns lämpliga medel att söka till våra verksamheter. Vi får också medel från Svenska kyrkan i Göteborg. Därutöver finansieras stiftelsen med utdelning från de egna dotterbolagen, avkastning av kapital samt gåva från Göteborgs kyrkliga stadsmission Ideell Förening. Varje år i december gör vi en rekryteringskampanj i form av ett större utskick mot inköpta adresser. Under 2013 gjorde vi ett utskick till 61 000 adresser och hade en svarsfrekvens på 4 %. För att öka möjligheten att få ytterligare gåvor från de som responderat till detta utskick skickar vi också ut ett välkomstpaket i form av ett tackbrev och en broschyr som beskriver vår verksamhet. För att ytterligare stärka lojaliteten följs detta också upp med en telemarketing kampanj med syftet att konvertera nya givare till att ge regelbundna gåvor via autogiro. För dig som vill läsa mer om vår ekonomi och finansiering finns 2013 års årsredovisning att läsa på hemsidan (länk). Vårt insamlingsarbete regleras i Insamlingspolicyn (länk). 6

Hur vet ni om er organisation gör framsteg? Vi använder oss av Aktivitetsmått T ex. Vad vi gör för insatser T ex. Hur ofta vi gör insatsen Deltagarmått T ex. Antal deltagare T ex. Hur ser situationen ut för deltagaren Resultatmått T ex. Antal tillfällen som publicering av vårt material har lett till förändring för de som vi möter. T ex. Andel som uppnår sitt mål med hjälp av personligt ombud i hemlöshet Vi har sedan en längre tid samlat in olika typer av mätetal i våra verksamheter. Främst har fokus legat på vad vi levererat, hur många personer som deltar i olika aktiviteter eller tar del av olika typer av stödinsatser. Vi samlar också in information om de personer vi möter i verksamheten, hur deras situation och behov ser ut. Aktivitetsmått och deltagarmått är intressanta utifrån vårt uppdrag att vara en röst för de som vi möter och för att kunna anpassa oss efter nya behov som uppstår. Att börja titta på resultat och effekt av det vi gör blir ett nytt och viktigt steg för oss. Vi följer upp våra mätetal på flera sätt. Vissa mätetal redovisas kvartalsvis, andra redovisas vid främst vid avvikelser eller om något oväntat visar sig i den samlade statistiken. Årligen görs en större sammanställning som presenteras i en sammanfattning för de sociala verksamheterna. Sammanställningar och analyser blir till grund för våra beslut om vi gör rätt saker och om vi ser behov som ingen annan möter. Nedan presenteras en del av våra mätetal. Drottninggatan Antal unga/unga vuxna som kommit för samtal i samtalsmottagning Antal samtal samtal unga Antal personer som sökt psykosocialt och ekonomiskt stöd Antal personer som tagit emot julhjälp Antal personer som använt huset på Vrångö Antal deltagare aktiviteter för Drottninggatans besökare (utöver lägerverksamheten) Gatljuset Antal besökare per dygn Antal sängplatser Crossroads Göteborg Antal unika besökare Antal deltagare i svenskaundervisning Antal frukostar som serverades Antal vuxna som kommit för samtal i samtalsmottagning Antal samtal samtal vuxna Antal veckor sommarläger Antal besökare sommarläger Antal dagar per vecka då förebyggande uppsökande ungdomsarbete bedrivs på fältet Antal individuella kontakter med ungdomar på ungdomens uppdrag Beläggning sängplatser Antal ärenden Personligt Ombud i hemlöshet Antal personer som fått svenskt personnummer och blivit folkbokförda i Sverige Antal personer som fått arbete Antal personer som fått svenskt personnummer och blivit folkbokförda i Sverige 7

S:t Johanneskyrkan Antal portioner mat som serveras Antal föreställningar i Teatersamarbetet Antal deltagare i teatersamarbetet Antal deltagare i kören Antal deltagare jul- och nyårsfirande Antal självhjälpsgrupper som håller regelbundna möten i lokalen Antal kvällar Stadsmissionen är på plats i Engelska kyrkan i Rosenlund Utvecklingsområde Under år 2014 kommer vi att arbeta med att beskriva våra strategier tydligare och ta fram mätetal och delmål kopplade till strategierna. Processen i respektive aktivitet kommer att beskrivas genom att skapa processkartor. Vi kommer då att ta fram viktiga mätetal som hjälper oss att mäta resultat och effekt av vårt arbete. Vi ser det som ett långsiktigt utvecklingsarbete som kommer att pågå ett antal år framåt. 8

Vad har ni åstadkommit såhär långt? Mål Vi ska finnas till för dem som ingen annan möter, som andra gett upp hoppet om och göra det som ingen annan gör. Strategi Vi ska synliggöra de behov vi möter och påverka samhällsdebatten Sammanställning av vår statistik och våra erfarenheter Tema: Sammanfattning av arbetet inom de sociala verksamheterna 2012 Publicerades: Maj 2013, skickades till tjänstemän, politiker, media och publicerades på vår hemsida. Resultat/effekt: Sammanfattningen är ett sätt för oss att sprida information om de behov som vi möter och att visa det arbete vi gör. Vi använder sammanfattningen som ett underlag i dialog och samarbete med andra. Genom att publicera sammanfattningar årligen man kan se förändringar över tid. Artikel: Fria rörligheten i EU är inte till för oss som verkligen behöver den Tema: EU-migranters situation (skriven av EU-migranter med stöd av proj. Social Mobilisering och Crossroads) Publicerades i: Göteborgs Posten Datum: 29 juni 2013 Resultat/effekt: Denna artikel var med och startade debatten om hur EU-migranternas situation ser ut i Göteborg. Rapport: Fattiga EU-medborgare i Göteborg Tema: EU-migranters behov Publicerades i: Skickades till politiker, tjänstemän och media Datum: 20 augusti 2013 Resultat/effekt: Se nedan. Artikel: EU-migranterna i Göteborg behöver vårt stöd Tema: EU-migranter Publicerades i: Göteborgs Posten Datum: 21 augusti 2013 Resultat/effekt: Den sammanlagda effekten av ovanstående rapport och artiklar blev att frågan fick stor uppmärksamhet i media, både i radio, tv och tidningar och frågan debatterades ända upp i riksdagen. I Göteborg beslutade kommunen att tillsammans med Stadsmissionen, Bräcke Diakoni och Frälsningsarmén gå in i ett idéburet offentligt partnerskap (IOP) för att kunna arbeta med behovsområden som påtalats i rapporten. Kvinnoprojektets möte med Statsminister Fredrik Reinfeldt Tema: Prostitution Publicerades i: Möte i Göteborg, Kommunen (Mikamottagningen), Polisen och Stadsmissionen deltog. Datum: Mötet ägde rum i början av november 2013. Resultat/effekt: Projektledaren frågade kvinnorna inför mötet vad de önskade att hon skulle framföra. Deras budskap förmedlades under mötet. Statsministern tog upp information som projektledaren presenterat under mötet i sitt jultal 2013. 9

Mål Vi ska finnas till för dem som ingen annan möter, som andra gett upp hoppet om och göra det som ingen annan gör. Strategi Ska befrämja människors förmåga att tillfredsställa sina egna behov, lösa sina egna problem och skaffa sig de nödvändiga resurserna för att ta kontroll över sina egna liv. Även genom att bedriva ett förebyggande arbete. Drottninggatan Mått 2013 2012 Antal unga/unga vuxna som 260 unga/unga vuxna har kommit för samtal i 270 kommit för samtal i samtalsmottagning samtalsmottagning. Antal samtal samtal unga Man har genomfört 2023 samtal. 2065 Antal vuxna som kommit för samtal 250 vuxna personer har gått i samtal. 378 i samtalsmottagning Antal samtal samtal vuxna Det genomfördes 1271 besök. 1757 Antal personer som sökt psykosocialt och ekonomiskt stöd 5061 kontakter gällande psykosocialt och ekonomiskt stöd. 4550 Antal personer som tagit emot julhjälp 715 familjer/personer tog emot julhjälp i olika former såsom julklappar, familj hjälper familj, julbidrag med mera. Antal veckor sommarläger Under 5 sommarveckor var lägerverksamheten igång. 5 Antal besökare sommarläger Ca 340 besökare varav ca 120 barn och ungdomar. Ca 500 Antal personer som använt huset på 16 familjer, med sammanlagt 35 barn. Sammanlagt har 10 barnfamiljer Vrångö huset varit utlånat till 31 hushåll (alltså ej bara familjer). 523 Antal deltagare i aktiviteter för Drottninggatans besökare (utöver lägerverksamheten) Antal dagar per vecka då förebyggande uppsökande ungdomsarbete bedrivs på fältet Antal individuella kontakter med ungdomar på ungdomens uppdrag 20 barn och 13 vuxna har deltagit i olika aktiviteter som erbjuds Drottninggatans besökare. 3,5 dagar per vecka. 2,5 42 ungdomar hade individuella kontakter där personal stöttat ungdomen på hans/hennes uppdrag. - 26 Analys/förklaring Höstens flytt till nya lokaler inverkade förstås på möjligheterna att erbjuda samtalstider. Minskningen av antal samtal för vuxna motsvarar minskad efterfrågan från Hälsan och arbetslivet om samtal för anställda på Sahlgrenska Universitetssjukhuset. Avtalet är uppsagt från Stadsmissionens sida och från årsskiftet 2013/2014 tar vi inte längre emot några nybesök från Hälsan och arbetslivet. Resurserna i samtalsmottagningen kommer istället att vara tillgängliga för besökare i stiftelsens olika verksamheter som har behov av psykoterapi. 2013 års julhjälp ökade drastiskt jämfört med tidigare år. Det centrala läget, uppmärksamhet i media samt det faktum att verksamheten byggt upp en organisation där en person är ansvarig för ett kvalitativt arbete med julhjälpen är betydelsefullt. Uppskattningsvis har antalet julklappar och presentkort som lämnats in ökat fem gånger jämfört med föregående år. 10

För att läsa mer om vad vi arbetat med under året samt analyser av verksamheten kan du läsa vår Sammanfattning för 2013 här (länk till Sammanfattning 2013) Gatljuset Mått 2013 2012 Antal besökare per dygn Mellan 50-70 personer kom till verksamheten varje dygn 60-90 under 2013. Då räknas både besökare som kommer till verksamheten dagtid och de som kommer för att sova på natten. Antal sängplatser Under 2013 erbjöds varierande antal sängplatser, något som justeras utifrån behov. Under en period erbjöds 18 sängplatser, den höga siffran berodde på ökat behov från EU-migranter. 12-18 platser, dag och natt Beläggning sängplatser I snitt sov det 11 personer per natt på Gatljuset under året. Ökning från 12-18 platser pga. ökad efterfrågan. Antal ärenden Personligt Ombud i hemlöshet Personligt ombud i hemlöshet arbetade med 54 ärenden under 2013. 36 avslutades med att målet var uppnått. 100 uppdrag. 47 % ledde till boende i någon form. Analys/förklaring I slutet av 2012 ökade antalet EU-migranter som sökte sig till Gatljuset för att få en plats att sova. Antalet platser utökades till 18. Platserna utnyttjades både dagtid och nattetid, vilket innebär att man erbjöd sängplats till 36 personer på ett dygn. Trots det tvingades man neka ca 8 personer en sovplats varje dygn. Eftersom vinterns kyla höll i sig och EU-migranterna inte var välkomna någon annanstans valde man att fortsätta erbjuda sovplats för EUmigranter fram till juni månad 2013. Då återgick man till att fokusera på sin ursprungliga målgrupp, personer med beroendeproblematik och/eller psykisk ohälsa och som lever i hemlöshet. Vintern 2013-2014 erbjöds EU-migranter sovplatser genom idéburet offentligt partnerskap (IOP). Det innebär att Gatljuset har fortsatt arbeta med sin ursprungliga målgrupp. Under 2013 minskades antal Personliga Ombud i hemlöshet från två till en tjänst eftersom det framgångsrika arbetet under 2012 resulterat i ett minskat behov. För att läsa mer om vad vi arbetat med under året samt analyser av verksamheten kan du läsa vår Sammanfattning för 2013 här (länk till Sammanfattning 2013) Crossroads Göteborg Mått 2013 2012 Antal unika besökare 362 unika besökare under 2013. Nov-dec 2012: 96 unika besökare Antal deltagare i Sammanlagt 846 deltagare på lektioner i svenska (OBS - svenskaundervisning siffran gäller ej antal unika besökare). Antal frukostar som serverades Under sista halvåret 2013 delades sammanlagt 2168 frukostpåsar ut (ca 30 påsar/dag). - Antal personer som fått svenskt personnummer och blivit folkbokförda i Sverige 5 av Crossroads besökare har fått svenskt personnummer och blivit folkbokförda i Sverige. - 11

Antal personer som fått arbete 13 personer har fått arbete/tidsbegränsat arbete eller timanställning. - Analys/förklaring Crossroads Göteborg öppnade sin verksamhet för besökare i november 2012, därför finns bara besökssiffra från november till januari i kolumnen för 2012. Behovet av att lära sig svenska är stort och innan man fått jobb eller personnummer är man inte berättigad till SFI, svenska för invandrare. Därför erbjuder Crossroads volontärledd svenskaundervisning. Under 2013 började Crossroads servera frukostpåsar till EU-migranter. Detta för att ge möjlighet för besökare att starta dagen med ett nyttigt mål mat. För att läsa mer om vad vi arbetat med under året samt analyser av verksamheten kan du läsa vår Sammanfattning för 2013 här (länk till Sammanfattning 2013) S:t Johanneskyrkan Mått 2013 2012 Antal portioner mat som serveras Serverade ca 65 portioner mat varje dag under 2013. - Antal dagar med brödutdelning Antal deltagare jul- och nyårsfirande Antal självhjälpsgrupper som håller regelbundna möten i lokalen Antal föreställningar i Teatersamarbetet Antal deltagare i teatersamarbetet Antal deltagare i kören Antal kvällar Stadsmissionen är på plats i Engelska kyrkan i Rosenlund Delade ut bröd 7 dagar per vecka till den som önskar. På sommaren 5 dagar per vecka Ca 1500 personer firade jul och nyår i johanneskyrkan som hade öppet julafton, juldagen, annandagen och nyårsafton. 15 självhjälpsgrupper håller varje vecka sammanlagt möten i Johanneskyrkan Teatersamarbetet spelade 12 föreställningar av Happyland 1979, varje föreställning var utsåld. Ca 50 personer deltog i uppsättningen, på och vid sidan om scenen. Ca 50 personer var under 2013 med i kören som är öppen för alla och övar en gång i veckan. Stadsmissionen är på plats 1 kväll/natt i veckan i Engelska kyrkan i Rosenlund där man möter kvinnor i prostitution. 7 dagar/v. Sommaren 5 dagar/v. - Ca 15 - - Ca 50 1/vecka Analys/förklaring: I julhelgen 2013 hade vi fler besökare än tidigare år. Det visar på att behovet av gemenskap kvarstår och då framför allt på juldagen och annandagen då många andra verksamheter inte har öppet. 2013 var året då Stadsmissionen, Unga Folkteatern och Folkteatern utvecklade sitt samarbete. Man arbetade med en gemensam planering inför 2014 och gjorde en planering för flera olika uppsättningar. Man har utgått från de framgångsrika samarbetena kring Happyland 1979 och vill fortsätta att skapa möten mellan människor med olika livserfarenhet och bakgrund. För att läsa mer om vad vi arbetat med under året samt analyser av verksamheten kan du läsa vår Sammanfattning för 2013 här (länk till Sammanfattning 2013) 12

Utvecklingsområde Under år 2014 kommer vi att arbeta med att beskriva våra strategier tydligare och ta fram mätetal och delmål kopplade till strategierna. Processen i respektive aktivitet kommer att beskrivas. Vi ser det som ett långsiktigt utvecklingsarbete som kommer att pågå ett antal år framåt. 13