Bilaga 1 Kravspecifikation

Sida 1 av 11 Landstingsstyrelsens förvaltning KRAVSPECIFIKATION LS:1405-0580 Upphandlingsavdelningen Bilaga 1 Kravspecifikation

Sida 2 av 11 1. KRAVSPECIFIKATION... 4 1.1 INLEDNING... 4 1.2 KRAVSPECIFIKATION... 4 1.2.1 Övergripande information... 4 1.2.2 Gemensamma krav för samtliga typkonfigurationer, A-F... 5 1.2.2.1 Pekskärm... 5 1.2.2.2 WLAN... 5 1.2.2.3 Intern lagringsteknik... 5 1.2.2.4 Inbyggd mikrofon... 5 1.2.2.5 Inbyggda kameror... 5 1.2.2.6 Anslutning för headset... 5 1.2.2.7 Anslutning för extern skärm... 5 1.2.2.8 Modem för trådlöst bredband... 5 1.2.2.9 GPS... 5 1.2.2.10 Bluetooth... 5 1.2.2.11 Högtalare... 6 1.2.2.12 Batteritid... 6 1.2.2.13 Nätadapter 240V... 6 1.2.2.14 Extra Nätadapter 240V... 6 1.2.2.15 Märkning av utrustning och emballage... 6 1.2.3 Specifika krav för typkonfiguration A-B (Android)... 6 1.2.3.1 Primärminne... 6 1.2.3.2 CPU... 6 1.2.3.3 Internt lagringsutrymme... 6 1.2.3.4 Operativsystems version... 6 1.2.4 Specifika krav för typkonfiguration C-D (IOS)... 6 1.2.4.1 Primärminne... 6 1.2.4.2 CPU... 6 1.2.4.3 Internt lagringsutrymme... 7 1.2.4.4 Operativsystems version... 7 1.2.5 Specifika krav för typkonfiguration E-F (Windows)... 7 1.2.5.1 Primärminne... 7 1.2.5.2 CPU... 7 1.2.5.3 Operativsystems version... 7 1.2.5.4 Operativsystems typ... 7 1.2.5.5 Ljudstandard... 7 1.2.5.6 TPM funktion... 7 1.2.5.7 Digitizer funktion... 7 1.2.5.8 Enterprise drivrutiner... 7 1.2.5.9 Typkonfigurationers livscykel... 8 1.2.6 Specifika krav för typkonfiguration A... 8 1.2.6.1 Skärmstorlek och upplösning... 8 1.2.6.2 Maximal vikt... 8 1.2.7 Specifika krav för typkonfiguration B... 8 1.2.7.1 Skärmstorlek och upplösning... 8 1.2.7.2 Maximal vikt... 8 1.2.8 Specifika krav för typkonfiguration C... 8 1.2.8.1 Skärmstorlek och upplösning... 8 1.2.8.2 Maximal vikt... 8 1.2.9 Specifika krav för typkonfiguration D... 8 1.2.9.1 Skärmstorlek och upplösning... 8 1.2.9.2 Maximal vikt... 8 1.2.10 Specifika krav för typkonfiguration E... 9 1.2.10.1 Skärmstorlek och upplösning... 9 1.2.10.2 Internt lagringsutrymme... 9 1.2.10.3 Maximal vikt... 9 1.2.11 Specifika krav för typkonfiguration F... 9 1.2.11.1 Skärmstorlek och upplösning... 9

Sida 3 av 11 1.2.11.2 Internt lagringsutrymme... 9 1.2.11.3 Maximal vikt... 9 1.2.11.4 Kortläsare... 9 1.2.11.5 Portreplikator,... 9 1.2.11.6 Portreplikator funktioner... 9 1.2.12 Övrigt produktsortiment... 10 1.2.12.1 Övrigt produktsortiment... 10 1.2.13 Tillhörande tjänster... 10 1.2.13.1 Angivande av priser på tillhörande tjänster... 10 1.2.13.2 Inventarie och/eller stöldskyddsmärkning... 10 1.2.13.3 Utbildning på produkter/typkonfigurationer... 10 1.2.13.4 Förtida avisering av leverans... 10 1.2.14 Garantier... 10 1.2.14.1 Garantiåtagande... 10 1.2.15 Kundstöd/support och felanmälan... 10 1.2.15.1 Organisation för support och felanmälan... 10 1.2.15.2 Supportens tillgänglighet, normal servicenivå... 10 1.2.15.3 Supportens svarstid... 10 1.2.15.4 Svenskspråkig support... 11 1.2.15.5 Eskalering supportnivåer... 11

Sida 4 av 11 1. Kravspecifikation 1.1 Inledning SLL arbetar ständigt med effektiviseringar och strategiska inköp. Sänkta inköpskostnader är en del av de åtgärder som ingår i detta arbete. Ambitionen inför denna avtalsperiod är att uppnå en optimal balans mellan pris och funktionalitet för surfplattor och tillhörande tjänster. Utrustningen ska vara ändamålsenlig, ergonomisk och miljömässigt bra samt kostnadseffektiv sett till utrustningens hela livscykel. Det är största vikt att upphandlad utrustning uppfyller våra funktionella krav samtidigt som vi påverkar miljön i så låg utsträckning som möjligt. 1.2 Kravspecifikation 1.2.1 Övergripande information Följande typkonfigurationer kravställs i detta dokument. Typkonfiguration Benämning A B C D E F Android liten Android stor IOS liten IOS stor Windows liten Windows stor

Sida 5 av 11 1.2.2 Gemensamma krav för samtliga typkonfigurationer, A-F 1.2.2.1 Pekskärm Samtliga typkonfigurationer ska vara utrustade med pekskärm med multitouch funktion med lägst tre tryckpunkter. 1.2.2.2 WLAN Samtliga typkonfigurationer ska vara utrustade med inbyggt WLAN kort, med stöd för standard 802.11 b/g/n och ha stöd för både 2,4 och 5 GHz frekvenserna. 1.2.2.3 Intern lagringsteknik Samtliga typkonfigurationer ska vara utrustade med intern lagring vars teknik är enligt SSD/Flash. 1.2.2.4 Inbyggd mikrofon Samtliga typkonfigurationer ska vara utrustade med mikrofon. 1.2.2.5 Inbyggda kameror Samtliga typkonfigurationer ska vara utrustade med två kameror, en på respektive sida (fram/bak). Den främre kameran ska som lägst klara videosamtal i HD upplösning (1280 x 720). Den bakre kamerans maxupplösning ska som lägst vara 2560 x 1920 (5 megapixlar). 1.2.2.6 Anslutning för headset Samtliga typkonfigurationer ska vara utrustade med uttag för anslutning av headset. 1.2.2.7 Anslutning för extern skärm Samtliga typkonfigurationer ska vara utrustade med möjligheten att ansluta en extern bildskärm. Om särskild kabel/dongel/enhet krävs, ska den vid behov vara beställningsbar via övrigt sortiment. 1.2.2.8 Modem för trådlöst bredband Samtliga typkonfigurationer ska vid behov vara beställningsbara med inbyggd WWAN funktion med stöd för standarden HSDPA som lägsta överföringshastighet. Ange pris. 1.2.2.9 GPS Samtliga typkonfigurationer med WWAN funktion ska vara utrustade med GPS funktionalitet. 1.2.2.10 Bluetooth Samtliga typkonfigurationer ska vara utrustade med bluetooth, minst enligt bluetooth standard 2.0.

Sida 6 av 11 1.2.2.11 Högtalare Samtliga typkonfigurationer ska vara utrustade med inbyggd högtalare. 1.2.2.12 Batteritid Samtliga typkonfigurationer ska vid normal användning klara en drift/batteritid på 6 timmar. 1.2.2.13 Nätadapter 240V Nätadapter 240V ska ingå. 1.2.2.14 Extra Nätadapter 240V Extra standard nätadapter ska erbjudas samtliga typkonfigurationer. Ange pris. 1.2.2.15 Märkning av utrustning och emballage Anbudsgivaren ska tillhandahålla utrustningens serienummer som text och streckkod på varje enhet och eventuellt emballage. 1.2.3 Specifika krav för typkonfiguration A-B (Android) 1.2.3.1 Primärminne Typkonfigurationerna A-B ska vara utrustade med minst 2 GB primärminne. 1.2.3.2 CPU Typkonfigurationerna A-B ska vara utrustade med en CPU med minst fyra kärnor med en lägsta klockfrekvens på 1,5 GHz. 1.2.3.3 Internt lagringsutrymme Typkonfigurationerna A-B ska vara utrustade med minst 16 GB internt lagringsutrymme, samt ska vid behov vara beställningsbara med internt lagringsutrymme i storleken 32GB. Ange pris för respektive lagringsmängd. 1.2.3.4 Operativsystems version Typkonfigurationerna A-B ska som lägst levereras med version 4.1 av operativsystemet. 1.2.4 Specifika krav för typkonfiguration C-D (IOS) 1.2.4.1 Primärminne Typkonfigurationerna C-D ska vara utrustade med minst 1 GB primärminne. 1.2.4.2 CPU Typkonfigurationerna C-D ska vara utrustade med en CPU med minst två kärnor och en lägsta klockfrekvens på 1,3 GHz.

Sida 7 av 11 1.2.4.3 Internt lagringsutrymme Typkonfigurationerna C-D ska vara utrustade med minst 16 GB internt lagringsutrymme, samt ska vid behov vara beställningsbara med internt lagringsutrymme i storlekarna 32 GB och 64 GB. Ange pris för respektive lagringsmängd. 1.2.4.4 Operativsystems version Typkonfigurationerna C-D ska som lägst levereras med version 7 av operativsystemet. 1.2.5 Specifika krav för typkonfiguration E-F (Windows) 1.2.5.1 Primärminne Typkonfigurationerna E-F ska vara utrustade med minst 2 GB primärminne. 1.2.5.2 CPU Typkonfigurationerna E-F ska vara utrustade med en CPU med minst två kärnor och en lägsta klockfrekvens på 1,4 GHz. 1.2.5.3 Operativsystems version Typkonfigurationerna E-F ska som lägst levereras med version 8.1 av operativsystemet. 1.2.5.4 Operativsystems typ Typkonfigurationerna E-F ska levereras med OEM licens typen professional av operativsystemet, som är kompatibel med Enterprise/SA licensavtal. 1.2.5.5 Ljudstandard Typkonfigurationerna E-F ska uppfylla ljudstandard enligt minst HD Audio standard eller motsvarande. 1.2.5.6 TPM funktion Typkonfigurationerna E-F ska vara utrustade med TPM chip. 1.2.5.7 Digitizer funktion Typkonfigurationerna E-F ska vara utrustade med aktiv digitizer funktion. Om digitizer pekdon ej är inkluderad ska det vid behov vara beställningsbart. Ange pris. 1.2.5.8 Enterprise drivrutiner Drivrutiner ska tillhandahållas för att passa sk. Enterprise miljöer, dvs. de ska tillhandahållas för att stödja hantering i Microsoft SCCM eller liknande.

Sida 8 av 11 1.2.5.9 Typkonfigurationers livscykel Typkonfigurationerna E-F ska ha en livscykel på minimum 12 månader utan att de ingående komponenterna ändras. 1.2.6 Specifika krav för typkonfiguration A 1.2.6.1 Skärmstorlek och upplösning Typkonfiguration A ska vara utrustad med en skärmstorlek mellan 7-9, med en lägsta upplösning på 1280x800 pixlar. 1.2.6.2 Maximal vikt Typkonfiguration A ska ha en maximal vikt på 400 g. 1.2.7 Specifika krav för typkonfiguration B 1.2.7.1 Skärmstorlek och upplösning Typkonfiguration B ska vara utrustad med en skärmstorlek mellan 9-12, med en lägsta upplösning på 1920x1200 pixlar. 1.2.7.2 Maximal vikt Typkonfiguration B ska ha en maximal vikt på 600 g. 1.2.8 Specifika krav för typkonfiguration C 1.2.8.1 Skärmstorlek och upplösning Typkonfiguration C ska vara utrustad med en skärmstorlek mellan 7-9, med en lägsta upplösning på 2048x1536 pixlar. 1.2.8.2 Maximal vikt Typkonfiguration C ska ha en maximal vikt på 400 g. 1.2.9 Specifika krav för typkonfiguration D 1.2.9.1 Skärmstorlek och upplösning Typkonfiguration D ska vara utrustad med en skärmstorlek mellan 9-12, med en lägsta upplösning på 2048x1536 pixlar. 1.2.9.2 Maximal vikt Typkonfiguration D ska ha en maximal vikt på 600 g.

Sida 9 av 11 1.2.10 Specifika krav för typkonfiguration E 1.2.10.1 Skärmstorlek och upplösning Typkonfiguration E ska vara utrustad med en skärmstorlek mellan 7-9, med en lägsta upplösning på 1280x800 pixlar. 1.2.10.2 Internt lagringsutrymme Typkonfiguration E ska vara utrustad med minst 32 GB internt lagringsutrymme, samt ska vid behov vara beställningsbar med internt lagringsutrymme i storleken 64 GB. Ange pris för respektive lagringsmängd. 1.2.10.3 Maximal vikt Typkonfiguration E ska ha en maximal vikt på 500 g. 1.2.11 Specifika krav för typkonfiguration F 1.2.11.1 Skärmstorlek och upplösning Typkonfiguration F ska vara utrustad med en skärmstorlek mellan 9-12, med en lägsta upplösning på 1920x1080 pixlar. 1.2.11.2 Internt lagringsutrymme Typkonfiguration F ska vara utrustad med minst 64 GB internt lagringsutrymme, samt ska vid behov vara beställningsbar med internt lagringsutrymme i storlekarna 128 GB och 256 GB. Ange pris för respektive lagringsmängd. 1.2.11.3 Maximal vikt Typkonfiguration F ska ha en maximal vikt på 900 g. 1.2.11.4 Kortläsare Typkonfiguration F ska vid behov vara beställningsbar med intern kortläsare för SLL etjänstekort enligt bilaga 8, Specifikation av e-tjänstekort, SITHS-kort och reservkort. Ange pris. 1.2.11.5 Portreplikator, Portreplikator ska vid behov vara beställningsbar för Typkonfiguration F. Ange pris. 1.2.11.6 Portreplikator funktioner Portreplikatorn ska strömförsörja och ladda enhetens batteri, samt ska vara försedd med följande anslutningsmöjligheter: digital anslutning till extern bildskärm via antingen DisplayPort eller HDMI, ethernet port (RJ 45), minst två USB portar.

Sida 10 av 11 1.2.12 Övrigt produktsortiment 1.2.12.1 Övrigt produktsortiment Övrigt produktsortiment ska tillhandahållas. Med övrigt produktsortiment menas modeller för särskilda tillämpningsområden, t.ex. särskilt anpassade modeller för sjukvård. Samt tillhörande kringutrustning till samtliga typkonfigurationer t.ex. extra nätadaptrar, kablar, donglar för externa anslutningar, skyddsfodral, tangentbord, reseadaptrar etc. 1.2.13 Tillhörande tjänster 1.2.13.1 Angivande av priser på tillhörande tjänster Anbudsgivaren ska ange tjänstepriser enligt bilaga 2, prisbilaga. 1.2.13.2 Inventarie och/eller stöldskyddsmärkning Utrustningen ska vid behov vara beställningsbar med inventarie/stöldskyddsmärkning. Ange pris. 1.2.13.3 Utbildning på produkter/typkonfigurationer Utbildning (t.ex.: certifiering) på nya produkter/typkonfigurationer ska erbjudas beställarens IT tekniker. Ange pris. 1.2.13.4 Förtida avisering av leverans Anbudsgivaren ska vid behov meddela utrustningens serienummer och eventuellt inventarie/stöldskyddsnummer till beställaren, minst 3 arbetsdagar före leverans. Ange pris. 1.2.14 Garantier 1.2.14.1 Garantiåtagande Generella garantiåtaganden är angivna i Ramavtalsmallen, bilaga 6. 1.2.15 Kundstöd/support och felanmälan 1.2.15.1 Organisation för support och felanmälan Anbudsgivaren ska tillhandahålla en kostnadsfri kundsupport för beställarens ITorganisationer avseende felanmälan, felhantering och teknisk support. 1.2.15.2 Supportens tillgänglighet, normal servicenivå Support ska nås via telefon, e-post och webb och vara tillgänglig måndag till fredag inklusive dag före röd dag mellan kl. 07.00 17.00. 1.2.15.3 Supportens svarstid

Sida 11 av 11 Personlig kontakt via telefon ska garanteras inom 5 minuter, måndag till fredag inklusive dag före röd dag mellan kl. 07.00 17.00. 1.2.15.4 Svenskspråkig support All support ska ges på svenska. 1.2.15.5 Eskalering supportnivåer Vid felanmälan till Leverantörens support från SLL s IT-tekniker, ska det vara möjligt att snabbt slussas vidare till nivå 2 eller nivå 3 support, i de fall SLL s ITtekniker själva ansvarat för feldiagnos och konstaterat felorsaken.