Kvartalsredogörelse JANUARI MARS 2018 SONETEL.COM 1

Kvartalsredogörelse JANUARI MARS 2018 SONETEL.COM 1

Innehåll Innehåll... 2 Perioden i sammandrag... 3 Januari mars 2018... 3 Kommentarer till verksamheten... 5 Nyckeltal... 9 Övrigt... 10 Redovisningsprinciper... 10 Väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer... 10 Aktier och teckningsoptioner... 10 Transaktioner med närstående... 10 Kalendarium... 10 Resultaträkning... 12 Balansräkning... 13 Förändring i eget kapital... 15 Kassaflöde i sammandrag... 16 Definitioner... 17 2 KVARTALSREDOGÖRELSE

Perioden i sammandrag JANUARI MARS 2018 Nettoomsättningen uppgick till 7,2 (6,5) MSEK. Rörelseresultatet minskade till -1,4 (-1,2) MSEK. Resultat före skatt uppgick till -1,5 (-2,1) MSEK. Resultat efter skatt per genomsnittligt antal aktier uppgick till 0,29 (-0,64) kr. Kassaflöde från den löpande verksamheten uppgick till 0,7 (-2,8) MSEK. Soliditeten uppgick vid periodens utgång till 73 (74) procent. Likvida medel uppgick vid periodens utgång till 4,5 (23,6) MSEK. Aktiva företag senaste 3 månader uppgick till 28 419 (25 240). Genomsnittligt antal anställda i koncernen 70 (52). Shailesh Kumar, mentor för Sonetels AI-team, samt Henrik Thomé, VD - på kontoret i Indien SONETEL.COM 3

VDs kommentarer Vår stora framtidssatsning Gratis AIassisterad kundtjänst för småföretag globalt - närmar sig nu lansering. Det finns såvitt vi vet fortfarande ingen annan leverantör globalt som erbjuder något motsvarande. Det initiala fokuset ligger på de 10-20 miljoner e-handelsbolag som beräknas finnas världen över. Långsiktigt så är visionen att bli de facto standarden för alla småföretag globalt som har upp till fem anställda och som har en hemsida och som omedelbart vill få en lösning för att hantera inkommande kundfrågor via text och röst gratis. Affärsmodellen Freemium - bygger på att en liten andel av användarna med tiden övergår till betalvarianten. Artificiell intelligens används i lösningen för att ge de anställda i småföretagen svarsförslag i realtid på de kundfrågor som kommer in via hemsidan och på så sätt spara tid och öka försäljningen. Målsättningen att vi ska kunna sätta lösningen i händerna på de första kunderna i juni men redan i maj planerar vi att börja använda den själva i vår egen kundtjänst. Eftersom det förmodligen tar en del tid innan den nya tjänsten börjar ge reell effekt på resultatet, så bygger våra planer på att vi måste klara oss på befintligt kapital samt på intäkterna från den befintliga affären med försäljning av telefonnummer globalt. Målsättningen är därför att vi skall nå lönsamhet i koncernen redan från nästa kvartal (jul-sep 2018). Detta möjliggörs genom rationaliseringar i kundtjänsten i Indien, besparingar i den svenska verksamheten samt genom prishöjningar för diverse befintliga kringtjänster som sammantaget väntas ge ca 1,5 MSEK i resultatförbättring per kvartal. Den förestående tjänstelanseringen samt möjligheten att nå lönsamhet i närtid gör sammantaget att ledningen ser mycket ljust på framtiden. Stockholm 25 april 2018 Henrik Thomé VD och grundare 4 KVARTALSREDOGÖRELSE

Kommentarer till verksamheten VERKSAMHETEN UNDER PERIODEN Bolagets försäljning under kvartalet uppgick till 7,2 MSEK vilket kan jämföras med 6,5 MSEK motsvarande kvartal föregående år. Faktorer som påverkade intäkterna Bolagets nya tjänst AI-assisterad kundtjänst har ännu inte lanserats. Detta innebär att samtliga intäkter fortfarande kommer från den befintliga verksamheten med försäljning av lokala telefonnummer globalt. Antalet telefonnummerabonnemang vid periodens slut var +6% högre än vid utgången av samma period föregående år. Priset för telefonnummerabonnemang höjdes den 1:a februari. Debiteringarna för telefonabonnemang var (räknat i USD) +20% högre under perioden än under samma period föregående år. Dollarkursen (USD) gentemot kronan (SEK) var -9% lägre under perioden jämfört med samma period föregående år. Eftersom 62% av bolagets intäkter mottas i USD innebar detta en negativ effekt i SEK på den totala försäljningen motsvarande ca -5%. Antalet Premium-abonnemang var vid periodens utgång +14% högre än vid utgången av samma period föregående år. Premium är en tilläggstjänst som bl.a. ger kunden gratis eller rabatterade telefonsamtal. Premiumabonnemang står för ca 11% av intäkterna. Investeringar Bolaget gjorde under perioden fortsatta investeringar i utvecklingen av den nya SaaS tjänsten Gratis AI-assisterad kundtjänst för småföretag. Totalt så investerades ca 2,2 MSEK i delprojekt utförda av underleverantörer i Europa och Asien under perioden. Det kvarvarande planerade arbetet som skall utföras av underleverantörer beräknas uppgå till ca 1,2 MSEK (under apr jun 2018). Därefter förväntas investeringarna i arbete utfört av underleverantörer sjunka till ca 0,3 MSEK per kvartal. Antalet nya betalande kunder under perioden var 3% lägre än under samma period föregående år. Detta beror sannolikt dels på att priset för telefonnummer höjts samt på att Sonetel aktivt agerat tydligare för att avskräcka kunder från att skaffa sig tjänsten i syfte att använda den på otillåtna sätt. Eftersom Sonetel ändå spärrar den typen av användande - vilket historiskt sett lett till att en andel av de nya kunderna krävt återbetalning så är det ännu osäkert om minskningen av antalet nya kunder per dag kommer ha någon negativ nettoeffekt på intäkterna eller inte. Uppskattningarna för Q4 17/18 samt Q1 18/19 i grafen är målsättningar som bygger på uppskattningar från underleverantörer och kan komma att ändras. SONETEL.COM 5

Resultat Bolaget redovisade under kvartalet en förlust före skatt på -1,5 MSEK vilket kan jämföras med -2,1 MSEK under samma period föregående år. Resultatförbättringen beror framförallt på en minskning av de finansiella kostnaderna, samt en ökad försäljning. Registrerade kundkonton Antalet registrerade kundkonton (sedan starten) uppgick vid periodens slut till 927 422. Aktiva användare Antalet aktiva företag under perioden januari - mars 2018 uppgick till 28 419 vilket är en ökning med +13% jämfört med samma tid föregående år. Dessa aktiva företag hade sammantaget 42 403 aktiva användare (anställda anslutna till systemet) vilket är en ökning med +12% jämfört med samma tid föregående år TILLVÄXT AV AKTIVA ANVÄNDARE * mar-17 dec-17 jan-18 feb-18 mar-18 Aktiva företag under månaden 20 829 22 808 23 334 22 917 22 653 Aktiva användare under månaden 32 595 35 395 36 166 35 848 35 433 Aktiva företag senaste 3 månader ** 25 240 28 546 28 753 28 651 28 419 Aktiva användare senaste 3 månader ** 37 891 42 463 42 642 42 669 42 403 * Se avsnittet Definitioner ** Senaste 3 månader inkluderar den angivna månaden samt de omedelbart föregående två månaderna. Shreya är en av utvecklarna 6 KVARTALSREDOGÖRELSE i teamet i Indien

VERKSAMHETEN EFTER PERIODEN Neddragning av kostnader Ledningen har fattat beslut om kostnadsneddragningar i Sverige och Indien. Bolaget avser dock ta tjänsten i test-drift i den egna kundtjänsten redan i maj. Besparingarna berör primärt den befintliga verksamheten kring försäljning av telefonnummer och påverkar inte bolagets förmåga att realisera och lansera den nya tjänsten AI assisterad kundtjänst. Kundtjänsten i Indien har bemannats i skift alla veckans timmar, vilket lett till låg nyttjandegrad av personalen under stora delar av veckan. Genom att begränsa kundtjänstens bemanning till 18 timmar per dag måndag till fredag vilket täcker kontorstid i Europa, Afrika och Amerika samt genom att automatisera en del rutinarbeten så har kraftiga rationaliseringar kunnat genomföras. 19 personer har friställts från kundtjänst, vilket innebär att personalstyrkan minskar från ca 71 anställda globalt till ca 52. Dessa och andra kostnadsbesparingar väntas minska kostnaden för den indiska verksamheten med ca 0,7 MSEK per kvartal. Andra besparingar i den svenska verksamheten väntas minska kostnaderna med ca 0,3 MSEK per kvartal. Beslut om höjda priser Prishöjningar för tilläggstjänster som införs under perioden april-juli väntas öka intäkterna med ca 0,5 MSEK per kvartal. Sammantaget så är målsättningen med rationaliseringarna och prishöjningarna att koncernen skall kunna uppvisa ett positivt resultat fr o m nästa kvartal (jul-sep 2018). AI-funktionen i Sonetels nya tjänst presenterar förslag på svar till den anställde i småföretaget, när frågor inkommer från besökare på deras hemsida. Utveckling av ny SaaS tjänst Huvuddelen av utvecklingsarbetet med den nya tjänsten Gratis AI-assisterad kundtjänst är nu slutfört. Tester och rättande av fel väntas fortgå i ca 2 månader. Målsättningen är att tjänsten ska tillgängliggöras för testkunder under juni. Utökat sortiment av telefonnummer Bolaget har fattat beslut om att utöka sortimentet av telefonnummer genom att erbjuda telefonnummer från 20 nya länder. Sortimentet i ett 20-tal andra länder - där telefonnummer redan erbjuds till försäljning kommer att dessutom att utökas med nya nummertyper. SONETEL.COM 7

Nya marknadsföringskampanjer kommer att implementeras för att marknadsföra det utökade erbjudandet. Utökningen planeras ske under slutet av april och syftar till att öka försäljningen i den befintliga affären. VÄSENTLIGA HÄNDELSER UNDER PERIODEN De indiska myndigheterna har godkänt att det indiska dotterbolaget anpassar räkenskapsåret efter det svenska moderbolagets räkenskapsår (juli-juni). Det innebär att koncernredovisning kommer att kunna upprättas för räkenskapsåret 2017/2018. Eftersom dotterbolaget gör ett påslag om 20% på havda kostnader i internfaktureringen till moderbolaget, så innebär det att koncernredovisningen kommer att uppvisa ett bättre och mer rättvisande resultat. Peter Montgomery tillträdde som ny CFO och efterträdde Kristina Elfström Mackintosh. EU-kommissionen beviljade ett bidrag om 50 000 Euro till Sonetel som 1 av 11 företag i Sverige - inom ramen för EIC SME Instrument Fas 1. Syftet är att påskynda marknadsetablering. Bolaget har för avsikt att efter genomfört Fas 1 projekt även ansöka om ca 1 till 2 MEUR i Fas-2 bidrag för stöd kring den nya tjänsten AI-assisterad kundtjänst. VÄSENTLIGA HÄNDELSER EFTER PERIODEN Besparingsåtgärder har beslutats och implementerats. Den fulla effekten av dessa åtgärder uppnås nästkommande kvartal (julsep 2018). Prashant Pant 8 KVARTALSREDOGÖRELSE är COO för den globala verksamheten

Nyckeltal SONETEL.COM 9

Övrigt REDOVISNINGSPRINCIPER Sonetel AB (publ) tillämpar ett brutet räkenskapsår. Årsredovisningar upprättas i enlighet med årsredovisningslagen och Bokföringsnämndens allmänna råd BFNAR 2012:1 Årsredovisning och koncernredovisning (K3). Koncernen består av moderbolaget Sonetel AB (publ) och dotterbolaget Sonetel Services pvt ltd, Indien. Koncernen är definitionsmässigt en mindre koncern enligt Aktiebolagslagen vilket innebär att Koncernredovisning ej upprättats. Redovisningsprinciper som tillämpats för moderbolaget överensstämmer, om inget annat anges nedan, med de redovisningsprinciper som användes vid upprättandet av den senaste årsredovisningen. VÄSENTLIGA RISKER OCH OSÄKERHETSFAKTORER Bolaget är genom sin verksamhet exponerat för risker och osäkerhetsfaktorer. Information om risker och osäkerhetsfaktorer finns utförligt beskrivet i Bolagsbeskrivningen som finns tillgänglig för nedladdning på www.sonetel.com/sv/investerare/ AKTIER OCH TECKNINGSOPTIONER Aktien är noterad på First North vid Nasdaq Stockholm (SONE, ISIN kod: SE0009580517, LEI:549300FQP3866QXORK43). Aktiekapitalet uppgick den 31 mars 2018 till 1 005 627,75 kr fördelat på 4 022 511 aktier med ett kvotvärde om 0,25 kr. Sonetel har även utgivit 1 329 532 teckningsoptioner (TO1) där 2 optioner ger rätt att teckna en ny aktie till teckningskurs 40 kr under 1 november-30 november 2018. Optionerna är noterade på First North (SONE TO1, ISIN kod: SE0009580525). Total utspädning från detta program kan bli maximalt 14,2 procent. Sonetels årsstämma har därtill den 19 december 2017 fattat beslut om utgivande av 120 700 personaloptioner (med teckningsoptioner som säkringsarrangemang) för personalen i Indien som medför rätt att teckna högst 120 700 aktier mellan 15 december 2020 och 15 mars 2021 till teckningskurs 17,59 kr/aktie. Utspädning vid fullteckning motsvarar ca tre (3) procent. Information om optionsprogrammen finns tillgängligt för nedladdning på www.sonetel.com/sv/investerare/ TRANSAKTIONER MED NÄRSTÅENDE Bolaget har under perioden januari-mars 2018 köpt tjänster från dotterbolaget Sonetel Services pvt ltd i Indien. Inga andra transaktioner med närstående har skett. KALENDARIUM Bokslutskommuniké 2018-08-29 Årsredovisning 2018-11-14 Årsstämma 2018-12-19 Denna redogörelse samt tidigare ekonomiska rapporter och pressmeddelanden finns på bolagets hemsida www.sonetel.com/sv/ För ytterligare information kontakta: Henrik Thomé, VD, telefon 08-52506011, investors@sonetel.com 10 KVARTALSREDOGÖRELSE

Denna kvartalsredogörelse har inte granskats av bolagets revisorer. Avlämnande av kvartalsredogörelse Stockholm den 25 april 2018 Mats Sommarström Henrik Thomé Tim Hansen Styrelseordförande Verkställande direktör Styrelseledamot Om Sonetel AB (publ) Sonetel är ett svenskt företag som tillhandahåller en Software-As-A-Service tjänst för småföretag globalt. Bolaget har hittills över 110 000 betalande kunder i över 170 länder. Huvuddelen av företagets ca 50 anställda arbetar i dotterbolaget i Indien. Bolaget utsågs 2016 och 2017 av Deloitte till ett av Sveriges mest snabbväxande teknikföretag ( Sweden Technology Fast 50 ), samt ett av Europas 500 mest snabbväxande företag ( Technology Fast 500 Europe, Middle East & Africa ), med en tillväxt på 459% från 2013 till 2016. Bolagets aktie (SONE) är föremål för handel på Nasdaq First North Stockholm med G&W Fondkommission som Certified Adviser. SONETEL.COM 11

Resultaträkning SEK Jan-mar 2018 Jan-mar 2017 Jul 2017 - mar 2018 Jul 2016 - mar 2017 Jul 2016 - Jun 2017 Rörelsens intäkter Nettoomsättning 7 172 687 6 483 967 19 673 401 18 977 907 25 603 371 Övriga rörelseintäkter 15 743 37 246 15 740 60 396 207 188 Summa intäkter 7 188 430 6 521 213 19 689 141 19 038 303 25 810 559 Rörelsens kostnader Inköp varor och material * -1 638 094-2 324 078-5 393 897-6 557 037-8 935 003 Övriga externa kostnader -5 443 649-4 227 591-16 681 880-11 856 578-16 860 691 Personalkostnader -419 239-532 680-1 316 777-536 280-1 049 725 Avskrivningar av materiella och immateriella tillgångar -1 021 663-579 000-2 724 558-1 737 000-2 401 855 Valutajusteringar -52 739-69 510-9 893-199 145-281 090 Summa rörelsens kostnader -8 575 383-7 732 859-26 127 004-20 886 042-29 528 364 Rörelseresultat -1 386 953-1 211 646-6 437 863-1 847 738-3 717 804 Resultat från finansiella investeringar Finansiella intäkter - - 19 137 32 32 Finansiella kostnader -110 697-895 356-261 006-1 226 333-1 289 219 Resultat efter finansiella poster -1 497 650-2 107 002-6 679 732-3 074 039-5 006 992 Uppskjuten skatt ** 329 483-1 469 233-1 092 588 Skatt på årets resultat - - - - - Periodens resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare Genomsnittligt antal aktier -1 168 167-2 107 002-5 210 499-3 074 039-3 914 404 Genomsnittligt antal aktier före utspädning Genomsnittligt antal aktier efter utspädning *** 4 022 511 2 348 102 4 062 157 2 347 021 2 786 892 4 022 511 2 549 102 4 023 167 2 497 021 2 786 892 * Innefattar ersättningar till teleoperatörer för telefonnummer samt för koppling av samtal till fasta och mobila telefonnummer samt även vissa fasta ersättningar till leverantörer vilka huvudsakligen debiterar rörliga kostnader. ** För del av räkenskapsår så används en schablonskattesats om 22% i beräkningen. *** Tidigare utgivna teckningsoptioner TO1 och personaloptioner ger ej upphov till någon utspädning då teckningskurserna överstiger genomsnittlig börskurs för redovisningsperioden. Per 31 december 2017 fanns 1 329 532 teckningsoptioner (TO1) där 2 optioner ger rätt att teckna en ny aktie till teckningskurs 40 kr. Personaloptioner (med teckningsoptioner som säkringsarrangemang). 120 700 teckningsoptioner ger rätt att teckna högst 120 700 aktier. Teckningsperiod: 15 december 2020 och 15 mars 2021 till teckningskurs 17,59 kr/aktie. 12 KVARTALSREDOGÖRELSE

Balansräkning SEK 2018-03-31 2017-03-31 2017-06-30 Tillgångar Anläggningstillgångar Immateriella anläggningstillgångar Balanserade utgifter för utvecklingsarbeten och liknande arbeten Koncessioner, patent, licenser, varumärken och liknande rättigheter 30 163 443 16 466 878 18 417 526 327 894 208 954 227 240 Materiella anläggningstillgångar Inventarier, verktyg och installationer 17 194 38 149 39 868 Finansiella anläggningstillgångar Andelar i koncernföretag 3 565 788 2 330 788 3 565 788 Uppskjuten skattefordran 5 493 103 2 931 282 4 023 870 Summa anläggningstillgångar 39 567 422 21 976 051 26 274 292 Omsättningstillgångar Kortfristiga fordringar Övriga fordringar 352 789 986 563 292 750 Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 627 642 861 936 850 011 Likvida medel 4 467 859 23 571 654 22 526 556 Summa omsättningstillgångar 5 448 290 25 420 153 23 669 317 Summa tillgångar 45 015 712 47 396 204 49 943 609 SONETEL.COM 13

Balansräkning fortsättning 2018-03-31 2017-03-31 2017-06-30 Eget kapital och skulder Eget kapital Bundet eget kapital Aktiekapital 1 005 628 955 378 1 005 628 Fond för utvecklingsutgifter 19 170 753 4 308 926 6 647 413 Uppskrivningsfond 3 147 524 1 912 524 3 147 524 Summa bundet eget kapital 23 323 905 7 176 828 10 800 565 Fritt eget kapital Balanserad vinst eller förlust -32 740 495-13 964 264-16 302 751 Överkursfond 47 644 983 44 988 105 47 644 983 Periodens resultat -5 210 499-3 074 039-3 914 404 Summa fritt eget kapital 9 693 989 27 949 802 27 427 828 Summa Eget kapital 33 017 894 35 126 630 38 228 393 Långfristiga skulder Erhållna lån 3 737 392 6 844 214 3 971 151 Skulder till koncernföretag 0 44 000 Övriga långfristiga skulder 647 237 647 237 647 237 Summa långfristiga skulder 4 384 629 7 491 451 4 662 388 Kortfristiga skulder Checkräkningskredit 0 0 0 Leverantörsskulder 2 907 395 1 271 475 1 142 599 Erhållna lån 1 241 028 1 641 028 Skulder till koncernföretag 2 482 448 823 119 2 509 335 Skatteskulder 2 912 3 056 3 492 Övriga kostfristiga skulder 128 674 208 044 313 074 Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 850 732 2 472 429 1 443 299 Kortfristiga skulder 7 613 189 4 778 123 7 052 828 Summa skulder och eget kapital 45 015 712 47 396 204 49 943 609 Soliditet 73% 74% 77% 14 KVARTALSREDOGÖRELSE

Förändring i eget kapital Ingående eget kapital 2016-07-01 Aktiekapital Bundet kapital Överkursfond Balanserat resultat Summa 234 594 0 2 265 000 11 668 200-9 655 338 4 512 456 Nyemission 418 558 0 0 35 976 783 0 36 395 341 Fondemission 352 476 0-352 476 0 0 0 Uppskrivning av aktier i dotterbolag Aktivering av utvecklingsutgifter Resultat för perioden Utgående eget kapital 2017-06-30 0 0 1 235 000 0 0 1 235 000 0 6 647 413 0 0-6 647 413 0 0 0 0 0-3 914 404-3 914 404 1 005 628 6 647 413 3 147 524 47 644 983-20 217 155 38 228 393 Ingående eget kapital 2016-07-01 Aktiekapital Bundet kapital Överkursfond Balanserat resultat Summa 234 594 0 2 265 000 11 668 200-9 655 338 4 512 456 Nyemission 720 784 0-352 476 33 319 905 0 33 688 213 Fondemission 0 0 0 0 0 0 Uppskrivning av aktier i dotterbolag Aktivering av utvecklingsutgifter 0 0 0 0 0 0 0 4 308 926 0 0-4 308 926 0 Resultat för perioden 0 0 0 0-3 074 039-3 074 039 Utgående eget kapital 2017-03-31 955 378 4 308 926 1 912 524 44 988 105-17 038 303 35 126 630 Ingående eget kapital 2017-07-01 Aktiekapital Bundet kapital Uppskrivningsfond Uppskrivningsfond Uppskrivningsfond Överkursfond Balanserat resultat Summa 1 005 628 6 647 413 3 147 524 47 644 983-20 217 155 38 228 393 Nyemission 0 0 0 0 0 0 Uppskrivning av aktier i dotterbolag Aktivering av utvecklingsutgifter Resultat för perioden Utgående eget kapital 2018-03-31 0 0 0 0 0 0 0 12 523 340 0 0-12 523 340 0 0 0 0 0-5 210 499-5 210 499 1 005 628 19 170 753 3 147 524 47 644 983-37 950 994 33 017 894 SONETEL.COM 15

Kassaflöde i sammandrag Jan-mar 2018 Jan-mar 2017 Jul 2017 - Mar 2018 Jul 2016- Mar 2017 Jul 2015- Mar 2016 Den löpande verksamheten Rörelseresultat före finansiella poster -1 386 953-1 211 646-6 437 863-1 847 738-3 717 804 Ej likvidpåverkande poster 1 021 663 579 000 2 724 558 1 737 000 2 401 855 Finansnetto -110 697-895 356-241 869-1 226 301-1 289 187 Betald inkomstskatt 0 0 0 0 0 Kassaflöde från den löpande verksamheten innan förändringar från rörelsekapitalet -475 987-1 528 002-3 955 174-1 337 039-2 605 137 Ökning/minskning omsättningstillgångar -77 817-1 048 926 162 330-1 012 495 386 000 Ökning/minskning rörelseskulder -140 312-180 074 910 361 627 350 871 022 Kassaflöde från den löpande verksamheten -694 116-2 757 002-2 882 483-1 722 184-1 348 115 Investeringsverksamheten Investeringar i immateriella tillgångar -4 273 262-1 753 034-14 548 455-4 432 785-3 674 376 Kassaflöde från investeringsverksamheten -4 273 262-1 753 034-14 548 455-4 432 785-3 674 376 Finansieringsverksamheten Nyemissioner 0 29 938 213 0 29 938 213 1 916 220 Amortering -263 245-2 161 257-627 759-2 347 222-27 778 Upptagna lån 0 0 0 2 044 000 0 Förändring checkräkningskredit 0-479 970 0-307 282 349 946 Kassaflöde från finansieringsverksamheten -263 245 27 296 986-627 759 29 327 709 2 238 388 Periodens kassaflöde -5 230 622 22 786 949-18 058 697 23 172 740-2 784 103 Likvida medel vid periodens början 9 698 481 784 705 22 526 556 398 914 519 996 Likvida medel vid periodens slut 4 467 859 23 571 654 4 467 859 23 571 654-2 264 107 * Dotterbolagets behållning på bankkonto i Indien var den 31:a mars 2018 6,6 MINR (0,8 MSEK). Eftersom verksamheten ännu inte konsoliderats så är dessa medel inte medräknade i kassaflödesanalysen. Bolaget har därtill en outnyttjad checkkredit på 0,5 MSEK. 16 KVARTALSREDOGÖRELSE

Definitioner AI artificiell intelligens, machine learning. Funktioner utförda av datorer som normalt kräver mänsklig intelligens. Avseende Sonetels programvara innebär detta en uppbyggnad av funktioner som gradvis automatiserar kundinteraktioner. Aktiva företag Betalande kunder som under den gångna perioden aktivt använt tjänsten eller haft ett abonnemang under perioden och som vid periodens utgång bibehållit ett positivt saldo på sitt förbetalda Sonetelkonto. Aktiva användare Anställda inom Aktiva företag som är anslutna med egna inloggningsuppgifter till Sonetels SAAStjänst. Resultat efter skatt För del av räkenskapsår beräknas denna med en schablonskattesats om 22%. Resultat efter skatt per genomsnittligt antal aktie - Resultat efter skatt i förhållande till genomsnittligt antal utestående aktier för perioden efter utspädning. SaaS-tjänst Software as a service, en typ av molntjänst där mjukvaran levereras som tjänst över Internet, som t.ex. Salesforce, Citrix, Google apps, Office 365 eller Spotify. Soliditet - Eget kapital i förhållande till summa tillgångar. API Application programming interface, eller applikationsprogrammeringsgränssnitt. Ett API tillgängliggör en applikations funktioner på ett sätt som gör att andra applikationer kan integrera och nyttja dessa. Exempel är när en app använder Facebooks API för låta användare logga in med sin Facebookidentitet. EBIT (rörelseresultat) - Nettoomsättning minus rörelsens kostnader. EBIT-marginal (rörelsemarginal) - EBIT (rörelseresultat) i förhållande till nettoomsättningen. Finansnetto - Netto av finansiella intäkter och finansiella kostnader. Freemiumtjänst en gratis bastjänst som mot ersättning kan uppgraderas för att få tillgång till ytterligare tjänster. Historiskt betalande kunder - Kunder som erlagt ersättning till Sonetel någon gång sedan 2010. En majoritet av dessa kunder är inte längre aktiva kunder även om de har kvar sitt Sonetelkonto. SONETEL.COM 17

18 KVARTALSREDOGÖRELSE