VEM ÄR DU? VÄGEN FRAMÅT VAD Vår KAN strategi JAG GÖRA FÖR ATT HJÄLPA DIG? Våra grundläggande värderingar
VÅR ÄNDAMÅLSPARAGRAF Stiftelsen skall i samverkan med Svenska kyrkans församlingar och andra, i egen regi eller genom heleller delägt dotterbolag eller i annan organisationsform, i Jesu Kristi anda utföra kärlekens gärningar genom att framför allt bedriva hjälpverksamhet bland behövande. VÅR VERKSAMHETSIDÉ Vår verksamhetsidé är att stödja enskilda människor till ett liv i innanförskap och att som självständig idéburen aktör ta ett samhällsansvar genom att rikta uppmärksamhet på svåra sociala omständigheter och utsatthet. VÅR VISION En stad där medmänsklighet i hjärta, tanke och handling, skapar vägar till hopp och självtillit för alla. VÅR VÄRDEGRUND Göteborgs kyrkliga stadsmission är en diakonal och idéburen organisation. Vår drivkraft är en kristen och humanistisk värdegrund. Vi vill ta ett samhällsansvar genom att rikta uppmärksamhet på svåra sociala omständigheter och utsatthet. Vi vill både påverka och göra en insats mot missförhållanden, samt stärka den enskilde till livsmod och eget ansvar. Vi vill visa respekt för människans förmåga och unika värde, och vår uppgift är att förmedla tro, hopp och kärlek. Vi vill se människan som en helhet och möta hennes fysiska, psykiska, andliga och sociala behov. Göteborgs kyrkliga stadsmission är en idéburen organisation där allt eventuellt överskott går tillbaka in i verksamheten. Allt vi gör drivs av den grundläggande idén att vi har ett gemensamt ansvar för varandra därför att alla människor är unika och lika värdefulla. Vi delar samma värdegrund och vårt arbete består i att möta medmänniskor som behöver vårt stöd. Kanske reflekterar vi inte så ofta över organisationens långsiktiga utveckling, eftersom vi styrs av en ändamålsparagraf som gäller just här och nu, men för att på ett effektivt sätt sträva åt ett bestämt håll behövs både mål och en väg dit. Vår styrelse har satt upp våra långsiktiga mål och strategin anger vad vi skall göra för att nå dem. Strategin är alltså vägen till målet och den handlar främst om oss som organisation, inte om mig som individ. Den är helt enkelt kartan vi navigerar efter, in i framtiden. Som enskild medarbetare påverkas du av strategin ute i verksamheterna. Många beslut som fattas här är direkta resultat av vår övergripande strategi, därför är det viktigt att läsa och förstå den. Det är först när vi alla förstår och bidrar till att nå våra gemensamma mål, som organisationen får en klar och effektiv riktning mot vår vision En stad där medmänsklighet i hjärta, tanke och handling, skapar vägar till hopp och självtillit för alla.
1. Vårt första mål Stiftelsens uppdrag enligt ändamålsparagrafen skall vara fokus för samtliga verksamheter. Eftersom alla verksamheter styrs av samma ändamålsparagraf måste alla, anställda och andra, fokusera på grunduppdraget. Vårt namn, Göteborgs kyrkliga stadsmission (eller Göteborgs Stadsmission), är en mycket viktig kvalitetsstämpel som borgar för att allt vi gör följer vårt uppdrag. Därför skall alla verksamheter drivas under detta namn och allt vi gör måste uppfattas som en helhet. Det innebär också att det vi utvecklar i verksamheterna, t.ex. processer, strukturer eller förhållningssätt, helst skall både utvecklas och användas gemensamt för att komma så många som möjligt till godo och stärka den goda kvalitet som vårt namn alltid skall förknippas med. För att ytterligare skapa ett riktmärke för Göteborgs Stadsmission och deklarera vad vi står för, tar vi fram ett idépolitiskt program. I detta visar vi vårt ställningstagande kring människovärde, utsatthet, samhällsklimat eller andra viktiga frågor. Detta ger oss också en tydlig roll i samhällsdebatten. 5
2. Vårt andra mål Det gåvofinansierade arbetet skall ge Göteborgs kyrkliga stadsmission utrymme att möta de mest utsatta, särskilt dem som ingen annan möter. Med ett trovärdigt och effektivt insamlingsarbete får vi tillräckliga resurser för att säkerställa vårt oberoende. Detta oberoende är en grundförutsättning för att vi själva, utan påverkan eller krav från någon annan organisation eller myndighet, får avgöra vilka som är de för stunden mest utsatta, vilka ingen annan möter och hur vi skall möta dem. Med tillräckliga resurser kan vi sedan möta dem på bästa sätt. Viljan att skänka bygger på förtroende. Våra givare skall alltid kunna lita på att gåvorna används på bästa sätt och att så stor del som någonsin möjligt kommer de behövande till godo. Därför skall vi också se till att omgivningen förstår vilka vi är, vad vi står för och vad vi åstadkommer. Detta gör vi genom en tydlig och långsiktig kommunikation, inte minst i samhällsdebatten. 7
3. Vårt tredje mål Verksamheterna inom Bistånd & Entreprenad skall bidra till ett tydligt mervärde för brukarna och söka sina uppdrag utifrån brukarnas behov så som Göteborgs kyrkliga stadsmission känner dem enligt ändamålsparagrafen. Bistånd & Entreprenad är en affärsverksamhet ett bolag. Men till skillnad från vanliga bolag drivs inte verksamheten av vinstintresse. I våra offentligt finansierade uppdrag förverkligar vi inte bara ändamålsparagrafen genom att stödja brukarna, utan de kan också ge överskott som då går till våra sociala verksamheter. Härigenom är Bistånd & Entreprenad ännu en väg att förverkliga ändamålsparagrafen. I dessa offentligt finansierade uppdrag kan vi skapa och ge mervärden utifrån kompetens och erfarenheter från vår roll som Göteborgs Stadsmission. Vi strävar efter att sådana mervärden skall upptäckas och efterfrågas i större utsträckning, och därför skall vi utveckla metoder för att, i nära dialog med våra sociala verksamheter, söka offentligt finansierade uppdrag. För att göra det enkelt för beslutsfattare att ge oss uppdrag, skall våra verksamheter redovisas och beskrivas i tydliga tjänster och erbjudanden, t.ex. boende med stöd, som är lätta att kommunicera. 9
4. Vårt fjärde mål Göteborgs kyrkliga stadsmission skall vara verksamt inom fler kommuner i Göteborgsregionen där vår inriktning bidrar med ett mervärde till brukarna. Tänk vilka effekter vårt arbete kan få! Hjälper vi till att förändra förutsättningarna för en människa förändras hela hennes livsöde. Allt positivt med Göteborgs Stadsmission sprider vi gärna utanför själva staden. Genom att göra detta kan vi dels bistå fler människor och skapa mervärden för dem, och dels skapa större stabilitet i verksamheten. Men för att kunna göra detta måste vi först få förtroende hos kommuner och andra som påverkar besluten att ge oss uppdrag. En sådan expansion måste ske kontrollerat och med bibehållen kvalitet i verksamheterna. Därför skall vi noggrant analysera förutsättningarna och sedan aktivt arbeta för expansion till fler kommuner. 11
5. Vårt femte mål Göteborgs kyrkliga stadsmissions arbete skall upplevas som relevant och avgörande för Svenska kyrkans diakonala ansvar och uppdrag i Göteborg. Ändamålsparagrafen visar tydligt att vi skall samarbeta med Svenska kyrkan i Göteborg. För att denna relation skall bestå och utvecklas måste Göteborgs församlingar uppleva vårt arbete som relevant. Därför skall vi efter bästa förmåga svara upp mot församlingarnas behov av våra resurser och vår kompetens. Detta kan vi göra genom att på ett strukturerat sätt identifiera olika behov, och därpå genom dialog och samverkan stötta församlingarnas verksamheter. Vi utgör i praktiken en specialistfunktion för församlingarna, som kan tillföra nytta där församlingarna saknar resurser eller kompetens. Därigenom blir vårt arbete relevant för dem. 13
6. Vårt sjätte mål Göteborgs kyrkliga stadsmission skall aktivt verka för stabila och goda förutsättningar för non profitutförare och idéburna organisationer i Göteborg och Västsverige. Vi verkar ofta i sammanhang där offentliga, och även kommersiella, aktörer har kunnat sätta normerna för t.ex. kvalitet eller effektivitet. Detta betyder inte att vi skulle vara mindre effektiva, eller ha sämre kvalitet i våra tjänster. Snarare tvärtom. Att vara idéburen och professionell är inget motsatsförhållande, utan kan istället skapa mervärden. På samma sätt skapas nya kvaliteter i non profit-verksamheter, d.v.s. affärsverksamheter där vinsterna går tillbaka in i verksamheten i stället för att delas ut till aktieägare. För oss är det viktigt att de mervärden som vi tillför lyfts fram och efterfrågas vid upphandling. Vi vill helt enkelt visa att dessa mervärden i slutändan skapar en annan, värdefull nytta, både för samhället och individen, och att måluppfyllelse bör redovisas i fler mått än enbart ekonomiska. Därför skall vi arbeta aktivt för att sprida kunskapen om den idéburna sektorn och själva utveckla begreppet affärsmässig non profit. För att få större spridning och effektivare verka för förändring behöver vi också samverka med andra. 15
7. Vårt sjunde mål Göteborgs kyrkliga stadsmission skall leverera och efterfråga en god kvalitet i samtliga tjänster och uppdrag. Ett av våra främsta argument är den goda kvalitet vi vill leverera i våra verksamheter. Styrkan i vårt varumärke är helt beroende av detta. Just ordet kvalitet är ett relativt begrepp vars värde är helt styrt av både det man jämför med och hur betraktaren upplever eller värderar det. Kvalitet kan alltså i ett sammanhang betyda t.ex. att vi använder resurser på bästa sätt (kostnadseffektivitet), medan det i ett annat sammanhang kan betyda t.ex. att brukarna känner sig mera väl omhändertagna (mervärde). Vi måste själva ha samsyn kring just kvalitet i olika sammanhang. Om vi själva inte är tydliga med vad vi menar, kommer heller inte omgivningen att uppleva denna kvalitet. Därför skall vi göra ett genomgripande kvalitetsarbete för hela organisationen för att förtydliga hur vår kvalitet tar sig uttryck i olika situationer. 17
8. Vårt åttonde mål Göteborgs kyrkliga stadsmission skall ha en ekonomi som skapar förutsättningar för långsiktighet, utveckling och stabilitet i åtaganden. En stabil och väl fungerade ekonomi är grunden för hela vår framtida verksamhet. I synnerhet som vi har ett långsiktigt åtagande, många anställda och att vi måste behålla givarnas förtroende. Även om det kan låta paradoxalt, är en god ekonomi nödvändig för att vi skall kunna använda våra resurser på bästa sätt. I annat fall tvingas vi lägga resurser och kraft på att lösa problem som uppstår till följd av ostadig ekonomi. För att säkerställa fortsatt god ekonomi måste hela organisationens administration och styrning drivas på ett professionellt sätt. Detta innebär att såväl organisationen i sin helhet som de enskilda verksamheterna skall ha en långsiktig planering och tydliga mål för intäkter och kostnader. En god ekonomi ger oss både ro och resurser att fokusera på vårt huvuduppdrag. 19
Som idéburen organisation drivs vi av idén att stödja människor, och det gör vi i vår dagliga verksamhet. Men vi behöver också en plan, en strategi, för att uppnå långsiktiga mål. Den här strategin är vår utstakade väg framåt mot en Som stad idéburen där medmänsklighet organisation drivs i hjärta, vi av idén att stödja människor, tanke och och handling, det gör vi skapar i vår dagliga vägar till verksamhet. hopp och Men vi behöver också självtillit en för plan, alla. en strategi, för att uppnå långsiktiga mål. Den här strategin är vår utstakade väg framåt mot en stad där medmänsklighet i hjärta, tanke och handling, skapar vägar till hopp och självtillit för alla. GÖTEBORGS KYRKLIGA STADSMISSION Stigbergsliden 6, 414 63 Göteborg Tel: 031-755 36 00, fax: 031-14 56 06 info@stadsmissionen.org www.stadsmissionen.org Gåvoplusgiro: 90 01 70-2 Gåvobankgiro: 900-1702