Grundläggande egenskaper hos människan som informationsvarelse 1
2
Stor kapacitet för automatiserade omedvetna infoprocesser Begränsad kapacitet för aktiva, medvetna infoprocesser ---> Utforma enligt detta 3
Stor kapacitet för passivt minne. Begränsad för aktivt minne. ---> Utforma enligt principen Lägg kunskap i världen Representationsvarelser. 4
Nedan ser du fyra kort. Varje kort har en bokstav på ena sidan och en siffra på den andra sidan. Det finns en regel som säger att om ett kort har en vokal på ena sidan så har det ett jämt nummer på den andra sidan. Vilka kort måste du vända på för att se om regeln stämmer? A: 95% D:20% 4:75% 7: 20% helt korrekt ca 15% A D 4 7 A D 4 7 Korten här nedanför motsvarar fyra personer som dricker i en bar. Varje kort har personens ålder på ena sidan och vad den dricker på den andra sidan. Det finns en regel som säger att om en person är under 20 år ska personen dricka läsk. Vilka kort måste du vända på för att se om regeln efterlevs? 18 26 cola öl A D 4 7 18 26 cola öl Om p så q [Om under 20, så dricka läsk Om vokal på ena sidan, så jämn siffra på andra] Kolla: p samt icke-q Representationsvarelser. Adekvata externa representationer gör problemlösning, lärande, osv. effektivare och smidigare ---> Lägg vikt vid. 5
Som problemlösare och beslutsfattare. Som problemlösare och beslutsfattare. använder vi heuristiker och biases - Sannolikhetsbedömningsheuristiker - Kontext och priming - Scheman och stereotyper Definition heuristik En enkel beslutsregel (eller problem-lösningsregel) cognitive short-cut or rule of thumb for estimating likelihood of uncertain events (Kahneman & Tversky, 1974) Funkar oftast men kan leda till problem De sannolikhetsbedömningar ni gjorde i Övning 1 kommer från K&T:s studier Problemlösningsheuristiker Representativitet ( representativeness ) Ju mer typiskt ett objekt X är för klassen Y, ju mer sannolikt anser man det är att X tillhör Y. Tillgänglighet ( availability ) Ju lättare det är att komma på exempel på saker som tillhör klass Y, ju mer vanlig tror vi att Y är. Det finns fler ( anchoring, framing etc) Linda is 31 years old single outspoken and very bright. She majored in philosophy. As a student, she was deeply concerned with issues of discrimination and social justice and also participated in anti-nuclear demonstrations. Linda is a teacher in a primary school. Linda works in a bookstore and takes Yoga classes. Linda is an active feminist. Linda is a psychiatric social worker. Linda is a member of Women Against Rape. Linda is a bank teller. Linda is an insurance salesperson. Linda is a bank teller and is an active feminist Representativitet och konjunktionseffekten Kahneman & Tversky (1983): 85% rankar alternativen så att det är mer sannolikt att Linda är banktjänsteman och feminist än att hon är banktjänsteman En feministisk banktjänsteman är mer lik beskrivningen av Linda än bara en banktjänsteman Men P(B&F) P(B) gäller alltid 6
Representativitetsheuristiken Vilken av följande uppsättningar är minst sannolik att få på sin hand vid ett pokerspel o Spader fem, ruter tio, klöver sex, hjärter dam, klöver sju o Ruter tio, ruter knekt, ruter dam, ruter kung, ruter ess o Båda ovanstående är lika sannolika Gäller detta er? Förskjutet mönster i er grupp jämfört med i en stor, bred population Men vad händer när ni inte är fokuserade på att lösa ett problem på en övning, utan rör er i en brusig, snabb vardagsverklighet? Varför heuristiker? Ofta användbara Ibland mer framgångsrika än mer komplexa strategier (se kompendiet) Framförallt: Rimligt snabba! Kontext och Priming Äppelmos Lingonmos Plåttermos Kontext och priming Det finns tre spannar som kan innehålla: 9, 42 och 6 liter. Häll upp 21 liter. Lösning: 42-9-6-6 20, 59 och 4 liter. Häll upp 31 liter. Lösning: 59-20-4-4 23, 49 och 3 liter. Häll upp 20 liter. Lösning: 23-3 Tänk på en. 7
Stereotyper/Prototyper Defaulter, som clustrar ett antal egenskaper kring en kategori: ett typexempel Stereotyp används f.a. om sociala kategorier Kognitiva short-cuts Omedelbara Förutsäger vad man kan vänta sig och ger därmed vägledning för hur man ska agera Stereotyper/Scheman Ingår i vår kognitiva verktygslåda Vi kan inte fungera utan dem. Men: Finns olika sätt att hantera det som kommer efter de mer omedelbara responserna Stereotyper är föränderliga sociokulturellt över tid Stereotyper sociokulturellt föränderliga över tid En man och hans son var på väg på en weekend-resa. De körde ut ur stan och efter fyrtio minuter råkade de ut för en allvarlig bilkrasch. Fadern var chockad, blåslagen och med en bruten arm, men hade ingen livshotande skada. Sonen däremot var allvarligt skadad. En ambulans kom till platsen och körde dem till sjukhuset i stan. Sonen var i behov att opereras omedelbart. Han fördes in i operationssalen och en kirurg kom. Kirurgen tittade på pojken och sade: Jag kan inte operera. En kirurg har inte tillåtelse att operera egna familjemedlemmar. Fort! Få tag på en annan kirurg! Detta är min son!" Vem var kirurgen? Stereotyper sociokulturellt föränderliga över tid Pappa Axel och hans dotter Marie, som båda var aktiva i stadens biljardklubb befann sig på föreningens julfest. En brand uppstod, och då alla utrymningsvägar var omöjliga att komma ut via låg alla i lokalen snart avsmimmade av rökförgiftning. Dottern som varit på väg ut befann sig nära huvudingången, hennes pappa var längre in i lokalen. Någon som gått förbi och sett rök välla ut hade tillkallat brandkkåren. Nu hade brandmännen just kommit. Den första rökdykaren som kom in i lokalen såg Marie liggande på golvet. Brandmannen stelande till: Nej!! Det är min dotter! Vem var brandmannen? 8