FÖRETAGARES BEHOV AV STÖD E N U N D E R S Ö K N I N G B L A N D N Y F Ö R E T A G A R E O C H E T A B L E R A D E F Ö R E T A G A R E A V A T T I T Y D I K A R L S T A D A B P Å U P P D R A G A V D E T F Ö R E T A G S A M M A V Ä R M L A N D 2014
V A D Ä R D E T H Ä R? Det här är en kartläggning vilka typer av stöd företagare i Värmland behöver. Syftet med kartläggningen är att identifiera omfattningen av olika behov av stöd som kunder har av stödsystemet för företagande. Undersökningen utgår från två målgrupper: nyföretagare (0 3 år) och etablerade företagare (4 år eller längre). I undersökningen ingick 805 företagare. Undersökningen genomfördes per telefon och hade en svarsfrekvens på 63 procent. Frågorna till enkäterna till respektive målgrupp togs fram i ett samarbete mellan Det företagsamma Värmland, Tillväxtverket och Attityd i Karlstad AB. De behandlar frågeområden som uppfattningar om behov av stöd innan start, information vid start, kännedom om aktörer med mera. 1
Projektet Det företagsamma Värmland (DfV) syftar till att skapa förutsättningar för att öka tillväxten i länet genom att stärka entreprenörskapet, öka nyföretagandet, öka tillväxten i befintliga företag och öka antalet innovationer. 2
37 39 26 24 A T T S T A R T A F Ö R E T A G : L Ä T T A R E A T T S T A R T A Ä N A T T D R I V A 16 19 18 17 D e f l e s t a n y f ö r e t a g a r e a n s e r d e t v a r a l ä t t a t t s t a r t a f ö r e t a g b å d e i n n a n och e f t e r s t a r t. Ju h ö g r e u t b i l d n i n g s n i v å n y f ö r e t a g a r n a h a r, d e s t o f l e r ä r d e t s o m s v a r a r a t t d e t v a r g a n s k a e l l e r m y c k e t l ä t t a t t s t a r t a. 3 2 B l a n d de e t a b l e r a d e f ö r e t a g a r n a ä r d e t en av t r e s o m t y c k e r a t t d e t ä r l ä t t d r i v a f ö r e t a g. En av t r e t y c k e r v a r k e n e l l e r och en av t r e t y c k e r a t t d e t är s v å r t. Mycket lätt Ganska lätt Varken eller Ganska svårt Mycket svårt Innan start Efter start 37 B E H O V A V S T Ö D I N F Ö R S T A R T E N : S K A T T E R, E K O N O M I O C H P R A K T I S K I N F O 27 22 P r a k t i s k t i n f o r m a t i o n o m s k a t t e r o c h m o m s ä r d e t s o m m a n b e h ö v t m e s t s t ö d m e d. K v i n n o r n a s v a r a r i s t ö r r e u t s t r ä c k n i n g ä n m ä n n e n, a t t d e h a d e b e h o v a v p r a k t i s k i n f o r m a t i o n k r i n g v a d s o m k r ä v s f ö r a t t s t a r t a e t t f ö r e t a g. 28 19 15 14 14 12 11 11 9 9 7 7 6 3
SKATTEVERKET SLÄKT OCH VÄNNER SOM ÄR FÖRETAGARE BOLAGSVERKET NYFÖRETAGAR- CENTRUM REVISOR 34 25 20 13 10 I N F O R M A T I O N O M F Ö R E T A G S S T A R T : M Y N D G I G H E T E R E L L E R S L Ä K T O C H V Ä N N E R F l e s t f ö r e t a g a r e v a l d e a t t v ä n d a s i g t i l l S k a t t e v e r k e t f ö r a t t f å i n f o r m a t i o n o m a t t s t a r t a f ö r e t a g. P å f r å g a n v i l k a y t t e r l i g a r e a k t ö r e r r e s p o n d e n t e n k ä n d e t i l l s o m a r b e t a r m e d a t t s t ö d j a f ö r e t a g a r e m e d k o s t n a d s f r i r å d g i v n i n g s å v a r A l m i ( 4 8 % ), N y f ö r e t a g a r c e n t r u m ( 1 9 % ) o c h A r b e t s f ö r m e d l i n g e n ( 1 4 % ) d e m e s t n ä m n d a. 3 4 p r o c e n t a v r e s p o n d e n t e r n a k ä n d e i n t e t i l l n å g r a a n d r a a k t ö r e r. ÖVRIGA SVAR: ALMI (9) TILLVÄXTVERKET (9) ARBETSFÖRMEDLINGEN (9) KOMMUNENS NÄRINGLIVSKONTOR ( 6) PERSONLIG KONTAKT (3) COOMPANION (1) ANNAN AKTÖR (11) INGEN AKTÖR(11) 4
B E H O V A V S T Ö D H O S N Y F Ö R E T A G A R E : H Ä L F T E N H A R B E H O V A V S T Ö D, H Ä L F T E N H A R D E T I N T E 53 D e f l e s t a n y f ö r e t a g a r e u p p l e v e r a t t d e i d a g s l ä g e t i n t e b e h ö v e r n å g o t s ä r s k i l t s t ö d i s i t t f ö r e t a g a n d e. S a k e r s o m r ö r e k o n o m i, s å s o m g r u n d l ä g g a n d e f ö r e t a g a r e s e k o n o m i ( 1 0 % ) o c h i n f o r m a t i o n o m f i n a n s i e r i n g s m ö j l i g h e t e r ( 9 % ) ä r d e t s t ö d s o m e f t e r f r å g a s m e s t. 10 9 8 7 11 9 4 3 3 3 3 2 2 2 2 I v i l k e n f o r m s k u l l e d e t p a s s a d i g b ä s t a t t f å d e t s t ö d e t? 10 7 8 10 16 Individuell rådgivning Tillgång till nätverk 52 12 13 Mentorskap Rena utbildningsinsatser Via internet Ta del av seminarier Annat sätt, nämligen Vet ej D e a l l r a f l e s t a n y f ö r e t a g a r e s k u l l e v i l j a h a s t ö d e t i f o r m a v i n d i v i d u e l l r å d g i v n i n g. F ö r h å l l a n d e v i s m å n g a, 16% v e t i n t e i v i l k e n f o r m d e v i l l h a s t ö d e t. 5
H A R D U S O M N Y F Ö R E T A G A R E N Å G O N G Å N G F Å T T G R A T I S P E R S O N L I G R Å D G I V N I N G? Ja Nej NEJ 69 JA 31 D e f l e s t a a v f ö r e t a g a r n a, 6 9 %, h a r i n t e f å t t n å g o n f o r m a v g r a t i s p e r s o n l i g r å d g i v n i n g i s i n f ö r e t a g s u p p s t a r t. A v d e 3 1 p r o c e n t s o m t a g i t d e l a v s å d a n r å d g i v n i n g h a r d e f l e s t a v ä n t s i g t i l l A l m i ( 2 2 % ), a n n a n p r i v a t a k t ö r ä n b a n k e l l e r r e v i s o r ( 2 0 % ) e l l e r N y f ö r e t a g a r c e n t r u m ( 1 4 % ) O M J A, A V V I L K E N E L L E R V I L K A A K T Ö R E R F I C K D U D E N R Å D G I V N I N G E N? 22 20 14 12 9 9 5 22 8 ALMI ANNAN PRIVAT AKTÖR NYfFÖRETAGAR- CENTRUM BANKEN KOMMUNENS NÄRINGSLIVS- KONTOR SKATTE- VERKET INOVA 3 REVISOR ANNAN AKTÖR VET EJ 6
Ö K A D L Ö N S A M H E T 46% N Ö J D S O M D E T Ä R 36% Ö K A D O M S Ä T T N I N G 2 1 % F L E R A N S T Ä L L D A 2 1 % N Y A / U T V E C K L A D E P R O D U K T E R O C H T J Ä N S T E R 1 7 % N Y A / U T V E C K L A D E M A R K N A D E R I N O M S V E R I G E 1 3 % N Y A / U T V E C K L A D E M A R K N A D E R U T A N F Ö R S V E R I G E 7 % V E R K S A M H E T S -, L E D N I N G S O C H S T Y R E L S E U T V E C K L I N G 7 % H U R S K U L L E D U V I L J A U T V E C K L A D I T T F Ö R E T A G A N D E? N ä r d e t g ä l l e r a t t u t v e c k l a f ö r e t a g a n d e t s å ä r l ö n s a m h e t d e t s o m r e s p o n d e n t e r n a ä r m e s t i n t r e s s e r a d a v. D e t n ä s t v a n l i g a s t f ö r e k o m m a n d e s v a r e t a t t m a n ä r n ö j d s o m d e t ä r. P å t r e d j e p l a s t å t e r f i n n s ö k a d o m s ä t t n i n g. 8
Tillgång till nätverk med andra företagare 17 Info kring olika aktörer som finns och vilken hjälp man kan få Praktisk info om skatter/moms/blanketter Info om finansieringsmöjligheter Grundläggande företagsekonomi Info kring marknadsföring Bidrag som finns att söka 14 13 13 12 10 10 B E H O V A V S T Ö D H O S E T A B L E R A D E F Ö R E T A G A R E S O M V I L L U T V E C K L A S : R Å D G I V N I N G O C H N Ä T V E R K F ö r 1 7 p r o c e n t a v d e e t a b l e r a d e f ö r e t a g a r n a f i n n s d e t e t t b e h o v a v s t ö d m e d a t t f å t i l l g å n g t i l l n ä t v e r k m e d a n d r a f ö r e t a g a r e. D e t 1 4 p r o c e n t a v r e s p o n d e n t e r n a s o m h a r b e h o v a v i n f o r m a t i o n k r i n g v i l k a o l i k a a k t ö r e r s o m f i n n s o c h v i l k e n h j ä l p m a n k a n f å a v d e s s a. V a r d e r a 1 3 p r o c e n t s v a r a r p r a k t i s k i n f o r m a t i o n o m s k a t t e r / m o m s / b l a n k e t t e r r e s p e k t i v e i n f o r m a t i o n o m f i n a n s i e r i n g s m ö j l i g h e t e r. Hjälp att tolka/tillämpa regelverk Info kring försäljning 7 6 E n g r u p p e r i n g a v d e e t a b l e r a d e f ö r e t a g a r n a s b e h o v a v s t ö d v i s a r a t t d e t ä r f r a m f ö r a l l t r å d g i v n i n g o c h t i l l g å n g t i l l k o n t a k t e r s o m e f t e r f r å g a s. Konkreta tips per bransch 6 Info om administrativa rutiner 6 Lednings- och personalfrågor 6 RÅDGIVNING 32 % KONTAKTER 24 % FINANSIERING 18 % Utveckling av tjänster/produkter 5 Kontakt med en mentor Inspiration hur andra gjort/vågat 5 5 KONSULTTJÄNSTER 12 % ÖVRIGT/ANNAT 9 % Annat 16 Inget behov av stöd 45 7
U P P L E V E L S E A V K O N T A K T E N M E D A K T Ö R E R 5 4,5 4 4,3 4,4 4,0 NY ETABLERAD 4,2 4,2 4,2 4,1 3,9 3,9 4,1 3,7 3,9 3,5 3 2,5 2 1,5 1 BEMÖTANDE? FICK DET STÖD DU BEHÖVDE? LÄTT ATT FÅ TAG I RÄTT PERSON? SNABBA SVAR PÅ DINA FRÅGOR? KONTAKTEN UNDERLÄTTADE FÖR DIG SOM FÖRETAGARE? KONTAKTEN INSPIRERADE DIG SOM FÖRETAGARE? Ö v e r l a g g e r de e t a b l e r a d e f ö r e t a g a r n a e t t h ö g r e m e d e l v ä r d e t i l l de s t ö d j a n d e a k t ö r e r de v a r i t i k o n t a k t m e d. H ö g s t m e d e l v ä r d e f å r b e m ö t a n d e t f r å n a k t ö r e r n a. L ä g s t m e d e l v ä r d e f å r k o n t a k t e n s k a p a c i t e t a t t i n s p i r e r a. 9
S A M M A N F A T T N I N G S V I S $ B e h o v a v s t ö d i n o m g r u n d l ä g g a n d e f ö r e t a g a r e s e k o n o m i å t e r f i n n s i t o p p b å d e n ä r d e t g ä l l e r n y f ö r e t a g a r e i n f ö r s t a r t o c h j u s t n u i d e r a s f ö r e t a g a n d e. S a m m a b e h o v f i n n s h o s d e e t a b l e r a d e f ö r e t a g a r n a, ä v e n o m d e t i n t e d å ä r l i k a m å n g a s o m s v a r a r d e t. G e n e r e l l t s e t t ä r n y f ö r e t a g a r n a o c h d e b e f i n t l i g a f ö r e t a g a r n a n ö j d a m e d d e t s t ö d d e h a r f å t t n ä r d e h a r h a f t g r a t i s p e r s o n l i g r å d g i v n i n g. S l ä k t o c h v ä n n e r s r o l l i a t t g e i n f o r m a t i o n i s a m b a n d m e d a t t p e r s o n e r s t å r i n f ö r a t t s t a r t a f ö r e t a g, m e n a t t d e s s a ä v e n h a r e n v i k t i g r o l l b l a n d d e e t a b l e r a d e f ö r e t a g a r n a n ä r d e s k a u t v e c k l a s i t t f ö r e t a g a n d e t. 10
w w w. a t t i t y d i k a r l s t a d. s e