Tjänsteskrivelse 1 (7) 2010-10-08 Dnr FRN 2010/114-821 Fritidsnämnden Brukarundersökning fotbollsplaner 2010 Förslag till beslut Fritidsnämnden noterar informationen till protokollet Sammanfattning En målstyrd verksamhet förutsätter att det finns en kontinuerlig utvärdering av verksamheten och dess kvalitet. Besökarundersökningen på fotbollsplanerna är en del av denna utvärdering. Undersökningen visar om verksamheten utvecklas i den riktning som målen anger samtidigt som nämnden får en fördjupad kunskap i hur verksamheten fungerar. Undersökningen är ett tillfälle att fånga upp besökarnas synpunkter och mäta hur pass nöjda de är med anläggningarna. Detta ger även kommunen en möjlighet att identifiera vad som behöver utvecklas och förbättras. Undersökningens resultat är en temperaturmätare på hur pass väl fotbollsplanerna svarar mot besökarnas behov och förväntningar. I undersökningen har besökarna fått en möjlighet att värdera tillgängligheten, den fysiska miljön och om de anser att det finns tillräckligt goda förutsättningar för att utöva sin idrott på anläggningarna. Ett av Fritidsnämndens mål är att 80 % av brukarna i kommunens idrottsanläggningar ska anse att de är välskötta och trygga. 80 % av dem som är aktiva utövare på idrottsanläggningarna ska anse att dessa motsvarar deras intressen och önskemål. Antalet fysiska skador som beror på brister i anläggningarna ska vara noll. Liknande undersökningar har genomförts vid ett antal tillfällen tidigare. Resultatet från 2010 är generellt sett ungefär på samma nivåer som resultatet från undersökningen ett år tidigare, även om det finns skillnader för vissa anläggningar. Resultatet av undersökningen kommer att användas för att utveckla verksamheten av såväl huvudmannagruppen Park & Fritid med ansvar för strategiska utvecklingsfrågor och uppföljning som av enheten Drift och underhåll Idrott, som har det dagliga skötselansvaret för anläggningarna. Målet, att 80 % av brukarna på kommunens idrottsanläggningar ska anse att de är välskötta och trygga, har nåtts på sju av de tio idrottsplatser för fotboll som ingått i undersökningen. På grund av svarsfrekvens på några av anläggningar är det inte möjligt att dra allt för långtgående slutsatser. Tabell 1. Mål Trygg och säker Mål Nyckeltal Målnivå 2010 Utfall 2010 fotbollsplaner Trygg och säker kommun Antal rapporterade skador på utövare orsakade av brister i kommunens idrottsanläggningar 0 0 Andel brukare som anser att kommunens idrottsanläggningar är välskötta 80 % 79 % Andel brukare som anser sig vara trygga i och vid kommunens idrottsanläggningar 80 % 84 % Postadress Besöksadress Telefon E-post Nacka kommun 131 81 Nacka www.nacka.se info@nacka.se sms 716 80 Växel Direkt Mobil Fax Organisationsnummer 212000-0167
Nacka kommun 2 (7) Resultatredovisning Undersökningen har genomförts under dels två veckor i början av juni och under två veckor i augusti/september 2010. Undersökningen har genomförts med hjälp av gymnasieungdomar. Dessa har fått tydliga anvisningar för hur genomförandet ska ske. Det insamlade materialet har registrerats och bearbetats i databas av Undersökningsgruppen i Jönköping. Totalt har 660 personer svarat på enkäten. Bortfall har registretats men haft liten omfattning. På flera anläggningar har vi nått målet om minst 90 svar per anläggning. Intresset av att delta på undersökningen har varit begränsat på flera av anläggningarna. På grund av låg svarsfrekvens på vissa anläggningar bör resultatet tolkas med viss försiktighet och det är inte möjligt att dra allt för stora slutsatser. Trots detta bör det ändå vara möjligt att betrakta resultatet som en riktning av synpunkter som visar på vissa intressanta tendenser. De som tillfrågats har varit främst utövare i åldern 11 20 år och föräldrar till barn 8 10 år. Tränare och föreningsföreträdare kommer att ges möjlighet att svara på en särskild föreningsenkät som kommer att genomföras runt årsskiftet. Tabell 2. Antal svar per anläggning Älta IP 109 Nacka IP 105 Boovallen 97 Saltsjöbadens IP 44 Björknäs IP 63 Skuru IP 44 Stavsborgs bollplan 50 Fisksätra IP 7 Jarlabergs bollplan 53 Lännbo bollplan 37 Orminge bollplan 51 Andel av utövare som anser anläggningarna välskötta Målet, att 80 % av besökarna i kommunens idrottsanläggningar ska anse att de är välskötta och trygga, har nåtts på sju av tio undersökta idrottsplatserna. Av resultatet och de öppna svar som lämnats kan man utläsa att satsningar på konstgräs gör att man upplever en anläggning som mer välskött. De planer som bedöms som minst välskötta är de med naturgräs. Tabell 3. Andel av utövarna som anser anläggningen mycket eller ganska välskött 2010 2009 2005 Fotbollsplaner Älta IP 91 % 90 % 74% Nacka IP 57 % 78 % 70% Boovallen 88 % 88 % 88% Tattby bollplan Ej mätt Ej mätt 67% Saltsjöbadens IP 98 % 91 % Björknäs IP 26 % 4 % Jarlabergs bollpan 91 % 85 % Henriksdals bollplan Ej mätt 57 % Stavsborgs bollplan 88 % Lännbo bollplan 81 % Skuru IP 40 % Orminge bollplan 90 % Utfall alla svar 79% 74 % 74% Fritidsnämndens mål 80 % 80% 80%
Nacka kommun 3 (7) Skador Kunskap om skador och hur de uppstår är viktigt för att kunna uppnå målet om en trygg och säker kommun. Enligt Fritidsnämndens mål ska antalet skadade på grund av brister i kommunens idrottsanläggningar vara 0. Undersökningen visar att ca 12 % skadat sig i samband med aktiviteter i fotbollsplanerna. Detta är en viss ökning jämfört med 2009. Det är inte helt enkelt att bedöma om de skador som uppstår beror på fysiska brister i anläggningarna eller om de är mer relaterade till aktiviteterna och hur dessa utövas. En del av dem som svarat menar att deras skador beror på ojämnheter och gropar i planen. Dessa svar kommer framför allt från planer med naturgräs. Antalet skadade är något flera än vid tidigare undersökningar. De skador som nämns mest är stukade eller vrickade fötter, knäskador och skrubbsår. Ansvaret för det skadeförebyggande arbetet, när det gäller skador som uppkommer i samband med utövandet av idrotter, ligger på föreningslivet. Kommunen kan stimulera föreningslivet att ytterligare arbeta med skadeförebyggande insatser, bland annat genom att utveckla projektet Utmärkt förening. Tabell 4. Andel skadade personer Älta IP Nacka IP Boovallen Saltsjöbadens IP Björknäs IP Stavsborgs bollplan Skuru IP 2010 2009 11 % 8 % 13 % 5 % 15 % 14 % 25 % 14 % 17 % 8 % 6 % 11 % Jarlabergs bollplan Lännbo bollplan Henriksdals bollplan 15 % 8 % Ej uppg 0 % 5 % Upplevd kvalitet på fotbollsplaner Med denna mätning är det möjligt att jämföra anläggningarna med varandra och över tid. Kvalitetsbedömningen är indelad i fyra områden Upplevelse av tillgänglighet Upplevelse av den fysiska miljön Upplevelse av förutsättningar för verksamheten Upplevelse av trygghet Området tillgänglighet beskriver huruvida det är enkelt att ta sig till fotbollsplanen och om det är enkelt att hitta parkering om man kommer med bil. I detta avseende har fotbollsplanerna över lag god tillgänglighet. Flertalet anläggningar ligger nära busshållplatser med goda bussförbindelser. Besökarna till den nya fotbollsplanen vid Stavsborgsskolan upplever dock att det är brist på parkeringsplatser. Området fysisk miljö beskriver bland annat besökarnas upplevelse av omklädningsrum, duschar, toaletter och städning. Detta är det område där det råder lägst nöjdhet hos besökarna. Flertalet anläggningar saknar bra omklädningsrum, duschar och toaletter enligt de tillfrågade. Älta IP är den idrottsplats där besökarna är mest nöjda med den fysiska miljön, men för övrigt visar undersökningen att det på flera av de övriga anläggningarna finns behov av förbättringsåtgärder. Besökarnas bedömning är ungefär likadan som vid den förra mätningen.
Nacka kommun 4 (7) Området förutsättningar för verksamheten beskriver besökarnas upplevelse av linjer, mål, belysning och avbytarbås/bänkar. Besökarna är överlag nöjda med de idrottsplatser som har fått konstgräs de senaste åren. Däremot är nöjdhetsgraden betydligt lägre för planer med naturgräs. Den plan som har bäst förutsättningar för verksamheten är Saltsjöbadens idrottsplats. Området trygghet beskriver besökarnas upplevelse av trygghet dels när de vistas på fotbollsplanen och dels när de är på väg till och från fotbollsplanen. Överlag upplever besökarna sig som trygga när de vistas på fotbollsplanerna. För att bedöma om resultatet är tillfredställande eller inte bör detta vägas emot vad besökarna anser är viktigt med en fotbollsplan. I vissa fall kan det även vara angeläget att diskutera vidare med utövarna kring hur resultatet bör tolkas och vilka åtgärder som kan behöva sättas in för att öka nöjdhetsgraden. Sådana diskussioner kan ske både i anläggningsråden med föreningsledarna, direkt med ungdomar och med föräldrarepresentanter i olika sammanhang. När besökarna svarar på hur viktiga de olika kvalitetsfaktorerna är, är det framför allt området fysiska förutsättningar för verksamheten som är viktigast. För att besökaren ska uppleva att en fotbollsplan har hög kvalitet är det fram för allt viktigt med ett välskött underlag, bra mål, bra linjer och bra belysning. Dessa faktorer får också goda betyg på flertalet planer, även om det även här finns förbättringsområden. Svarsfrekvensen för Saltsjöbadens Idrottsplats, Lännbo bollplan och Skuru idrottsplats har varit begränsat och därför måste resultatet för dessa anläggningar tolkas med stor försiktighet. Ändå kan vissa tendenser noteras och diskuteras även för dessa anläggningar. Antalet svar för Fisksätra Idrottsplats har varit så lågt att det inte är möjligt att ha med resultatet i denna sammanställning. Fotbollsplanerna Myrsjö, Tattby och Henriksdal har inte varit med i denna undersökning. Tabell 5. Andel som instämmer i att påståendena stämmer ganska väl eller helt Älta IP Boovallen Saltsjöbaden Stavsborg Nacka IP Björknäs Skuru Jarlaberg Lännbo Orminge Konstgräsplaner Naturgräs Mindre bollplaner konstgräs Tillgänglighet Det är lätt att ta sig hit 92 % 75 % 91 % 90 % 92 % 65 % 93 % 98 % 97 % 89 % Det är enkelt att hitta en parkering 51 % 73 % 81 % 46 % 72 % 71 % 63 % 73 % 73 % 61 % Fysisk miljö Omklädningsrummen är bra 85 % 43 % 27 % 22 % 58 % 14 % 16 % Finns ej Finns ej Finns ej Duscharna är bra 70 % 32 % 14 % 24 % 33 % 18 % 18 % Finns ej Finns ej Finns ej Toaletterna är bra 79 % 44 % 10 % 30 % 44 % 32 % 21 % Finns ej Finns ej Finns ej Jag är nöjd med städningen 73 % 34 % 25 % 26 % 41 % 24 % 14 % Finns ej Finns ej Finns ej Det finns en bra cafeteria vid 53 % 81 % 22 % 12 % 67 % 21 % Finns Finns ej Finns ej Finns ej denna idrottsplats ej Det finns bra läktare eller bänkar 76 % 13 % 64 % 20 % 78 % 19 % 12 % Finns ej Finns ej Finns ej för publik Förutsättningar för verksamheten Linjerna är bra 86 % 74 % 94 % 82 % 90 % 39 % 57 % 71 % 81 % 83 % Målburar, ram och nät är bra 78 % 84 % 93 % 84 % 89 % 67 % 48 % 58 % 54 % 87 % Belysningen är bra 79 % 65 % 87 % 70 % 75 % 56 % 55 % 43 % 35 % 69 % Avbytarbås, bänkar är bra 64 % 56 % 82 % 34 % 67 % 53 % 30 % 43 % 38 % 14 % Trygghet Jag känner mig trygg och säker när jag är på fotbollsplanen 94 % 91 % 93 % 78 % 95 % 70 % 75 % 72 % 78 % 77 % Jag känner mig trygg och säker när jag går till och från fotbollsplanen 92 % 90 % 91 % 91 % 91 % 76 % 84 % 86 % 87 % 77 %
Nacka kommun 5 (7) Tabell 6. Vad tycker du är viktigast på en fotbollsplan, kryssa i de TRE viktigaste sakerna? Välskött underlag (konstgräs, naturgräs, grus) Bra målburar, ramar och nät Tydliga och bra linjer Bra belysning så man kan spela även när det är mörkt ute Att det finns bra omklädningsrum, dusch och toaletter Att det finns cafeteria Serie1 Att det finns läktare, bänkar för publik, föräldrar Att det är städat och fräscht i omklädningsrum, dusch och toaletter Bra bås och bänkar för avbytare Att det finns bra med parkeringsplatser 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Några av förslagen som kan förbättra Älta IP Avbytarbås, målen, renare på planen, bättre läktare, fixa uppvärmningsplätten bredvid konstgräsplanen, bättre parkering, cafeterian borde vara mer öppen, fler cykelställ, förbättra belysningen Några av förslagen som kan förbättra Stavsborgs bollplan Mindre schemalagda träningar så det blir mer fritidsspel, skaffa läktare, bygg omklädningsrum, fixa avbytarbås, mer belysning på kvällar Några av förslagen som kan förbättra Nacka IP Duschar, sätt värmeslingor under planen, bättre avbytarbås, fler och bättre omklädningsrum, bättre cafeteria, bättre städning, avbytarbås på grusplanen, bättre belysning på kvällarna, att man kan ta sig in lättare från Forumsidan, gör en entré till konstgräset vid grinden längst bort mot Forum Några av förslagen som kan förbättra Jarlabergs bollplan Högre stängsel, bättre belysning, sätt dit några sittbänkar, större mål, ha belysningen tänd längre, städa planen bättre så att det inte är så skräpigt Några av förslagen som kan förbättra Skuru IP Förbättra planen, bort med groparna, mer gräs, avbytarbås, fräschare omklädningsrum, bänkar, läktare, öppen en cafeteria, tydligare linjer, bättre omklädningsrum, duschar, toaletter, bättre belysning på kvällarna Några av förslagen som kan förbättra Boovallen Läktare, fräschare omklädningsrum, belysning, avbytarbås, bänkar, bättre busstider till Boovallen, städning på och runt planen Några av förslagen som kan förbättra Björknäs IP Bättre och jämnare plan, förbättra gräset, förbättra linjerna, läktare, nya omklädningsrum, bättre avbytarbås, bättre belysning, fixa duscharna, städa bättre Några av förslagen som kan förbättra Saltsjöbadens IP Fräschare toaletter, fixa omklädningsrummen, fräschare duschar, bort med rännorna bredvid planen eller fixa dem, bättre cafeteria, fixa läktare, bättre städning
Nacka kommun 6 (7) Några av förslagen som kan förbättra Lännbo bollplan Större mål, bättre belysning, högre stängsel, dörr till fotbollsplanen Vem är besökare Enkätundersökningen har riktats till besökare som är 11 år eller äldre som antingen idrottar själv eller följer med barn som idrottar. Besök i samband med matcher ingår inte. Besökarna är till största delen trogna sin kommundel. Tabell 7 I vilken kommundel bor besökarna Centrala Saltsjökvarn- Nacka - Finnbodaövriga Heniksdal- Fisksätra baden Orminge Boo kommun Saltsjö- Övriga Annan Älta Sicklaön Kvarnholmen Ej svar Älta IP 85 % 2 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 8 % 5 % Stavsborgs BP 74 % 4 % 0 % 4 % 0 % 4 % 10 % 0 % 4 % Nacka IP 2 % 64 % 5 % 0 % 5 % 5 % 9 % 10 % 0 % Jarlaberg BP 0 % 81 % 2 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 17 % Skuru IP 2 % 61 % 2 % 2 % 7 % 0 % 2 % 20 % 4 % Björknäs IP 0 % 21 % 0 % 0 % 2 % 21 % 44 % 12 % 0 % Boovallen 0 % 7 % 1 % 0 % 3 % 18 % 55 % 14 % 2 % Orminge BP 0 % 2 % 0 % 2 % 2 % 67 % 16 % 8 % 3 % Lännbo BP 5 % 0 % 0 % 86 % 3 % 0 % 0 % 5 % 6 % Saltsjöbadens IP 0 % 2 % 0 % 20 % 75 % 0 % 0 % 0 % 3 % I denna undersöknin g har vi även frågat hur ma n tar sig till anläggningarna. Frågan om fler parkeringsplatser ofta återkommer vid flera anläggn ingar, samtidigt som det är önskvärt att bilåkandet ska minska. Mest bilåkande är det till och från Nacka idrottsplats. De kvartersnära planerna, Jarlaberg, Lännbo, Stavsborg och Orminge har flest som går till fots till planen. Till planer som upplevs som centralt placerade i kommundelar, som Älta, Stavsborgs och Saltsjöbaden, är det många som cyklar. Planer som upplevs som mindre tillgängliga när det gäller avstånd både till bostadsområde och till busshållplats med god till kollektivtrafik har mest biltrafik. Tabell 8 Hur tar du vanligtvis till och från denna fotbollsplan, du kan ange flera alternativ Andel av alla som Åker buss Med bil Med moped vanligtvis Går Cyklar eller tåg Älta IP 23 % 69 % 6 % 25 % 1 % Stavsborgs BP 42 % 40 % 4 % 22 % 2 % Nacka IP 20 % 22 % 30 % 43 % 4 % Jarlaberg BP 85 % 23 % 8 % 8 % 2 % Skuru IP 16 % 18 % 5 % 57 % 5 % Björknäs IP 13 % 22 % 24 % 51 % 11 % Boovallen 13 % 16 % 16 % 51 % 29 % Orminge BP 61 % 27 % 4 % 18 % 2 % Lännbo BP 78 % 8 % 5 % 8 % 0 % Saltsjöbadens IP 27 % 39 % 20 % 32 % 25 % Då man kan ange flera alterna tiv på hur man vanligtvis tar sig till och från fotbollsplanen kan summan för en och samma idrottsplats bli mera än 100 %. Vill man minska bilåkandet ti ll våra idrottsanläggningar bör de i framtiden planeras dels i direkt anslutning till större bostadsområden och dels nära centrala knutpunkter för kollektivtrafik.
Nacka kommun 7 (7) Thomas Sass Utvecklingsledare för fritidsområdet