Socialnämndens sammanträde

Kallelse/underrättelse Socialnämndens sammanträde Tid: Tisdag den 16 maj 2017 kl. 08:30 Plats: Hovden (plan 5), Stadshuset Ledamot som är förhindrad att delta vid sammanträdet får själv kontakta sin ersättare för tjänstgöring. Mariestad den 9 maj 2017 Jan Hallström ordförande Helena Andersson sekreterare Tidplan 08:30-09:50 Upprop och val av protokolljusterare, godkännande av dagordning, redovisning av delegationshandlingar att anmäla samt information från sektorchefen 08:50-10:00 Utbildning i Socialtjänstlagens möjligheter och begränsningar Fika ca 15 minuter under utbildningen Anette Karlsson och Lotta Hjoberg 10:00-10:30 Redovisning av Pict-O-Stat Maria Johansson 10:30-11:00 Månadsavstämning för socialnämndens verksamheter för april 2017 11:00- Övriga ärenden Lotta Hjoberg Annica Olsson, Pia Möller och Lotta Hjoberg ÄRENDELISTA Upprop Val av protokolljusterare Förslag: Janne Jansson

Sida 2 ÄRENDELISTA 1. Redovisning av delegationsbeslut 2. Handlingar att anmäla 3. Information från sektorchefen 4. Redovisning av brukarenkät Pict-O-Stat 2016 Maria Johansson 5. Månadsavstämning för socialnämndens verksamheter för april 2017 Annica Olsson, Pia Möller och Lotta Hjoberg 6. Internkontrollplan 2017 - Redovisning av inkomna anmälningar och ansökningar Lotta Hjoberg 7. Inspektion av Arbetsmiljöverket för första linjens chefer Lotta Hjoberg 8. Ej verkställt beslut om bostad med särskild service för vuxna eller annan särskild anpassad bostad, f. 1995 Lotta Hjoberg Underlagen i ärendet innehåller sekretess och delas på sammanträdet

Datum: 2017-05-08 Dnr: 2017/00013 Sida: 1 (1) Sektor stöd och omsorg Socialnämnden Redovisning av delegationsbeslut Förslag till beslut Socialnämnden godkänner redovisingen av delegationsbesluten. Bakgrund Beslut för tiden 2017-04-01 t.o.m. 2017-04-30 för individ- och familjeomsorg, LSS och äldre- och handikappomsorg och bostadsanpassning anmäls. Socialnämndens arbetsutskotts protokoll från den 4, 11 och 20 april anmäls. Beslut om tillstånd för servering av alkoholdrycker vid enstaka tillfälle/tidsperiod till slutet sällskap anmäls. Dnr: 05-2017-51 Beslut om anmälan om ändringar i bolaget, ägarbyte, China Town i Mariestad, registreras. Dnr: 34-2016-211

Datum: 2017-05-08 Dnr: 2017/00012 Sida: 1 (1) Sektor stöd och omsorg Socialnämnden Handlingar att anmäla Förslag till beslut Handlingarna anmäls och läggs till handlingarna. Bakgrund 1. Kommunstyrelsen antar upprättat förslag till plan för intern kontroll år 2017. (SN: 2017/78) 2. Kommunstyrelsen beslutar att utöka individ och familjeomsorgens barn och ungdomsenhet med en ungdomsbehandlare. Kostnaden för perioden 2017-2019 om totalt 600 tkr/år finansieras inom ramen för socioekonomiska medel. (SN 2017/62) 3. Verksamhetsberättelse för Barnahus Skaraborg 2016 (SN 2017/94) 4. Verksamhetsberättelse för familjerådgivningen 2016 (SN 2017/95) 5. Verksamhetsberättelse socialjouren 2016 (SN 2017/93) 6. Kommunfullmäktige entledigar Mats Rosén (M) från uppdraget att vara ledamot i socialnämnden. Det noteras att valberedningen återkommer med förslag på ny ledamot i socialnämnden efter Rosén (M). (SN 2017/96)

Sektor socialtjänst Statistik socialjouren 2016 1

Det du håller i din hand är en ingående redogörelse av det arbete som bedrivits av Socialjouren i Skaraborg under år 2016. Data till den här sammanställningen har samlats in kontinuerligt under året. Producerad i samarbete med Bonigi AB www.bonigi.se, info@bonigi.se 2

SOCIALJOUREN SKARABORG Följande kommuner ingår i Socialjouren Skaraborg: Essunga Falköping Grästorp Gullspång Götene Hjo Karlsborg Lidköping Mariestad Skara Skövde Tibro Tidaholm Töreboda Vara Den statistik som presenteras här grundar sig på ärenden som inkommit mellan 2016-01-01 och 2016-12-31. Med reservation för eventuella tryckfel. Föregående års siffror inom parentes. Till exempel: 892 (767/665) = 2016 (2015/2014) 3

INNEHÅLLSFÖRTECKNING Sida Inkomna ärenden 5 Ärendeinflöde per månad 6 Högintensiva dygn 6 Inkommet från 7 Kategori 7 Karaktär 8 Åtgärder 9-10 Tidsaspekter 11 Åtgärder per månad 12 Åtgärder per kommun 12 Åtgärder per karaktär 13 Kategori per karaktär 14 Samlad statistik 15 Essunga 16 Falköping 17 Grästorp 18 Gullspång 19 Götene 20 Hjo 21 Karlsborg 22 Lidköping 23 Mariestad 24 Skara 25 Skövde 26 Tibro 27 Tidaholm 28 Töreboda 29 Vara 30 Ökänd och annan kommun 31 Kontaktuppgifter 32 Anteckningar 33 4

INKOMNA ÄRENDEN Under 2016 fick Socialjouren ta emot totalt 1741 (1562/1331) ärenden. Essunga 55 (32/19) Falköping 222 (193/146) Grästorp 18 (15/14) Gullspång 17 (30/25) Götene 49 (54/40) Hjo 77 (42/35) Karlsborg 28 (21/17) Lidköping 210 (220/161) Mariestad 113 (135/83) Skara 167 (156/132) Skövde 322 (257/305) Tibro 86 (55/62) Tidaholm 63 (60/60) Töreboda 56 (74/49) Vara 107 (83/78) Annan/okänd 151 (135/106) Vara Töreboda Tidaholm Tibro Skövde Skara Mariestad Lidköping Karlsborg Hjo Götene Gullspång Grästorp Falköping Essunga 107 56 63 86 322 167 113 210 28 77 49 17 18 222 55 0 50 100 150 200 250 300 350 5

ÄRENDEINFLÖDE Januari 164 (122/86) Februari 123 (75/83) Mars 142 (123/102) April 134 (160/103 Maj 136 (128/150) Juni 172 (121/111) Juli 160 (144/110) Augusti 131 (127/121) September 150 (134/88) Oktober 140 (128/103) November 138 (134/126) December 151 (166/148) I snitt kom det in 4,8 (4,2/3,7) ärenden per dygn under 2016 Ärenden på intensiva dygn: 21 3/9 14 10/6 13 26/8 13 6/11 13 20/8 12 6/6 (Nationaldagen) 12 28/8 12 30/7 12 16/1 11 16/4 11 11/6 ÄRENDEINFLÖDE PER MÅNAD 200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 Ärenden 2015 Ärenden 2016 Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec 6

INKOMMET FRÅN Sökanden 445 (398/380) Anhörig/privatperson 440 (390/298) Polis 282 (242/216) Socialtjänst 95 (73/106) Psykiatri/sjukvård 134 (105/97) Anonym 21 (17/22) Socialtjänstens uppdragstagare 255 (287/167) Annan 45 (50/45) 1% 1% 15% 1% 8% 5% 16% 3% Sökanden Anhörig/privatperson 25% Polis Socialtjänst Psykiatri/Sjukvård 25% Anonym SkolaBarnoms. Migrationsverket Soc. Uppdragsgivare Annan KATEGORI De 1741 (1562/1331) ärendena fördelades enligt följande kategorisering. 0-12 år 279 (181/176) 13-20 år 619 (560/475) Familj 49 (38/43) Kvinna 268 (255/213) Kvinna med barn 94 (111/83) Man 410 (395/312) Man med barn 22 (22/29) 7

KARAKTÄR AV ÄRENDE Varje ärende som kommer in karaktäriseras. Under 2016 såg karaktärsfördelningen på de 1741 (1562/1331) ärendena ut enligt följande. Barn/Ungdom eget beteende. 449 (372/350) Barn/Ungdom omsorgssvikt 281 (219/214) Ekonomi 67 (56/60) Våld i nära relationer 96 (109/87) Vårdnad/boende/ umgänge 109 (87/76) Äldre/ funktionshinder 38 (30/15) Asylsökande* 10 (97/38) Missbruk, vuxen 124 (169/145) Psykisk ohälsa 114 (72/84) Annan 117 (83/82) Boende/logi 336 (268/180) Äldre/ funktionshinder Asylsökande Ekonomi Psykisk ohälsa Våld i nära relationer Boende/logi Annan Vuxna missbruk Barn/Ungdom omsorgssvikt Vårdnad/boende/ umgänge Barn/Ungdom eget beteende. 38 10 67 114 96 117 124 109 281 336 449 * Sedan 2016 karaktäriserar socialjouren endast asylansökningar som asylsökande. När ärendet gäller asylsökande personer, karaktäriseras det sedan 2016 utifrån det egentliga ärendet. Jämförelse med föregående år blir därför missvisande. 8

ÅTGÄRDER Under året genomfördes totalt 1275 (1148/1126) åtgärder. Utan åtgärd 208 (276/281) Mottagen anmälan/ansökan 275 (247/219) Skyddsbedömning 342 (187/210) 4 kap 1 SoL, Ekonomiskt bistånd 186 (212/163) 4 kap 1 SoL, Placering 17 (27/26) 11 kap 1, 2, SoL, Inleda utredning 66 (27/21) 12 kap 10 SoL, Beslut om polisanmälan vid brott mot minderårig 0 (0/1) 6 LVU, Omedelbart omhändertagande 11 (5/6) 11 LVU, Omplacering 4 (3/6) 14 1, 2 st LVU, Hemlighållande av vistelseort/umgängesinskränkn. 0 (0/0) 43 LVU, Handräckningsbegäran 36 (34/30) 7 LVM, Inleda utredning 3 (7/2) 9 LVM, Beslut om läkarundersökning 0 (1/0) 13 LVM, Omedelbart omhändertagande 1 (3/1) 45 p 1,2 LVM, Handräckningsbegäran 1 (8/6) Rådgivning 29 (37/40) Uppföljning 54 (52/49) Medverkan vid förhör 19 (5/20) Ej valt 0 (0/1) Övrigt 23 (17/44) 9

ÅTGÄRDER 0 50 100 150 200 250 300 350 400 Utan åtgärd 208 Mottagen anmälan/ansökan 275 Skyddsbedömning 342 4 kap 1 SoL, Ekonomiskt bistånd 186 4 kap 1 SoL, Placering 17 11 kap 1, 2, SoL, Inleda utredning 66 12 kap 10 SoL, Beslut om 6 LVU, Omedelbart 11 LVU, Omplacering 14 1, 2 st LVU, Hemlighållande av 43 LVU, Handräckningsbegäran 7 LVM, Inleda utredning 9 LVM, Beslut om 13 LVM, Omedelbart 45 p 1,2 LVM, Rådgivning Uppföljning Medverkan vid förhör Ej valt Övrigt 0 11 4 0 36 3 0 1 1 29 54 19 0 23 10

TIDSASPEKTER Det rapporterades 1637 (1352/1367) handläggningstimmar under 2016. Totalt genomfördes 100 (99/94) besök och 1603 (1451/1237) telefonkontakter under samma tidsperiod. Procentuell fördelning mellan ärendekaraktär och den handläggningstid respektive karaktär tog i anspråk. Andel av ärenden Andel av tid Barn/Ungdom eget beteende. 26% 31% Barn/Ungdom omsorgssvikt 16% 30% Vårdnad/boende/ umgänge 6% 2% Våld i nära relationer 6% 7% Vuxna missbruk 7% 6% Boende/logi 19% 13% Ekonomi 4% 3% Asylsökande 1% 1% Psykisk ohälsa 7% 3% Äldre/ funktionshinder 2% 0,7% Annan 7% 4% 11

ÅTGÄRDER PER MÅNAD Januari 100 (99/88) Juli 138 (100/84 Februari 71 (48/75) Augusti 113 (83/85) Mars 86 (103/88) September 113 (120/71) April 103 (125/85) Oktober 87 (79/80) Maj 97 (95/136) November 88 (91/110) Juni 177 (86/99) December 102 (119/125) 170 150 Åtgärder 2015 Åtgärder 2016 130 110 90 70 50 30 Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec ÅTGÄRDER PER KOMMUN Essunga 52 (24/18) Mariestad 65 (103/76) Falköping 218 (164/149) Skara 126 (117/108) Grästorp 23 (14/12) Skövde 209 (178/280) Gullspång 17 (26/22) Tibro 50 (56/73) Götene 44 (51/43) Tidaholm 48 (52/44) Hjo 68 (28/24) Töreboda 64 (63/45) Karlsborg 16 (19/16) Vara 98 (53/64) Lidköping 143 (176/129) Annan/Okänd 34 (24/23) 12

VANLIGASTE ÅTGÄRDER PER KARAKTÄR Vanligast Näst vanligast 3:e vanligast Barn/Ungdom eget beteende. Vårdnad/boende/ umgänge Barn/Ungdom omsorgssvikt Vuxna missbruk Annan Boende/logi Våld i nära relationer Psykisk ohälsa Ekonomi Asylsökande Äldre/ funktionshinder 11 LVU, Omplacering 2 2 11 kap 1, 2, SoL, Inleda utredning 12 kap 10 SoL, Beslut om polisanmälan vid brott mot minderårig 13 LVM, Omedelbart omhändertagande 14 1, 2 st LVU, Hemlighållande av vistelseort/umgängesinskränkning 10 44 4 8 4 kap 1 SoL, Ekonomiskt bistånd 4 3 5 6 120 22 1 4 kap 1 SoL, Placering 6 8 2 1 43 LVU, Handräckningsbegäran 35 1 45 p 1,2 LVM, Handräckningsbegäran 6 LVU, Omedelbart omhändertagande 13 1 6 3 2 7 LVM, Inleda utredning 1 2 9 LVM, Beslut om läkarundersökning Ej valt Medverkan vid förhör 16 2 1 Mottagen anmälan/ansökan 53 3 148 32 3 11 11 10 10 2 Rådgivning 4 10 2 4 1 2 2 4 4 Skyddsbedömning 112 6 196 1 7 12 7 7 1 Uppföljning 13 27 1 3 1 7 2 2 Utan åtgärd 86 23 19 6 40 16 13 13 2 Övrigt 11 3 2 3 3 0 1 1 1

VANLIGASTE KATEGORI PER KARAKTÄR Barn/Ungdom eget beteende. Vårdnad/boende/ umgänge Barn/Ungdom omsorgssvikt Vuxna missbruk Annan Boende/logi Våld i nära relationer Psykisk ohälsa Ekonomi Asylsökande Äldre/ funktionshinder 0-12 ÅR 21 63 175 10 5 3 2 13-20 ÅR 428 5 74 1 26 15 5 45 10 6 4 Familj Kvinna 8 7 8 21 3 1 1 1 1 32 29 101 42 33 16 1 12 Kvinna med barn 17 18 7 4 40 3 4 Man 1 1 90 37 193 1 30 36 2 19 Man med barn 14 5 2 1 Vanligast Näst vanligast 14

SAMLAD STATISTIK ANTAL PER INKOMMET FRÅN Ej valt - NYCKELTAL Sökande 445 Totalt antal ärenden 1741 Anhörig/privatperson 440 Totalt antal ärenden utan åtgärder 893 Anonym 21 Totalt antal ärenden på beredskapstid 165 Socialtjänstens uppdragstagare 255 Totalt antal åtgärder 1275 Psykiatri/sjukvård 134 Totalt antal telefon-kontakter 1603 Polis 282 Totalt antal besök på annan plats 95 Socialtjänst 95 Totalt antal hembesök 5 Annan 45 Total administrativ tid i timmar 1180,83 Totalt antal timmar på åtgärder 456,42 ANTAL ÅTGÄRDER PER TYP Totalt antal timmar 1637,25 11 LVU, Omplacering 4 Totalt antal asylärenden 188 11 kap 1, 2, SoL, Inleda utredning 66 12 kap10 SoL, Polisanm. Brott mot minderårig 0 KOMMUN 13 LVM, Omedelbart omhändertagande 1 Essunga 55 14 1, 2 st LVU, Hemligh. vistelseort/umg.kränk. 0 Falköping 222 4 kap 1 SoL, Ekonomiskt bistånd 186 Grästorp 18 4 kap 1 SoL, Placering 17 Gullspång 17 43 LVU, Handräckningsbegäran 36 Götene 49 45 p 1, 2 LVM, Handräckningsbegäran 1 Hjo 77 6 LVU, Omedelbart omhändertagande 11 Karlsborg 28 7 LVM, Inleda utredning 3 Lidköping 210 9 LVM, Beslut om läkarundersökning 0 Mariestad 113 Ej valt 0 Skara 167 Medverkan vid förhör 19 Skövde 322 Mottagen anmälan/ansökan 275 Tibro 86 Rådgivning 29 Tidaholm 63 Skyddsbedömning 342 Töreboda 56 Uppföljning 54 Vara 107 Utan åtgärd 208 Annan kommun 80 Övrigt 23 Okänd 71 ANTAL ÄRENDEN PER KARAKTÄR ANTAL ÄRENDEN PER KATEGORI Ej valt - Ej valt - Barn/ungdom - eget beteende 449 13-20år 619 Barn/ungdom - omsorgssvikt 281 0-12år 279 Vårdnad/boende/umgänge 109 Familj 49 Våld i nära relation 96 Kvinna 268 Missbruk, vuxen 124 Kvinna med barn 94 Boende/logi 336 Man 410 Ekonomi 67 Man med barn 22 Asylsökande 10 Psykisk ohälsa 114 Äldre/funktionshinder 38 Annan 117 15

ESSUNGA NYCKELTAL ANTAL PER INKOMMET FRÅN Totalt antal ärenden 55 Ej valt - Totalt antal ärenden utan åtgärder 18 Sökande 4 Totalt antal ärenden på beredskapstid 7 Anhörig/privatperson 25 Totalt antal åtgärder 52 Anonym - Totalt antal telefon-kontakter 55 Socialtjänstens uppdragstagare 22 Totalt antal besök på annan plats - Psykiatri/sjukvård 1 Totalt antal hembesök - Polis 1 Totalt antal asylärenden 3 Socialtjänst 2 Annan - ANTAL ÄRENDEN PER KARAKTÄR Ej valt - ANTAL ÅTGÄRDER PER TYP Barn/ungdom - eget beteende 25 11 LVU, Omplacering - Barn/ungdom - omsorgssvikt 13 11 kap 1, 2, SoL, Inleda utredning - Vårdnad/boende/umgänge 4 12 kap10 SoL, Polisanm. Brott mot minderårig - Våld i nära relation - 13 LVM, Omedelbart omhändertagande - Missbruk, vuxen 3 14 1, 2 st LVU, Hemligh. vistelseort/umg.kränk. - Boende/logi 1 4 kap 1 SoL, Ekonomiskt bistånd 1 Ekonomi 2 4 kap 1 SoL, Placering - Asylsökande - 43 LVU, Handräckningsbegäran 1 Psykisk ohälsa 5 45 1, 2 LVM, Handräckningsbegäran - Äldre/funktionshinder - 6 LVU, Omedelbart omhändertagande 1 Annan 2 7 LVM, Inleda utredning - 9 LVM, Beslut om läkarundersökning - ANTAL ÄRENDEN PER KATEGORI Ej valt - Ej valt - Medverkan vid förhör - 13-20år 34 Mottagen anmälan/ansökan 13 0-12år 15 Rådgivning 2 Familj - Skyddsbedömning 6 Kvinna - Uppföljning 1 Kvinna med barn 1 Utan åtgärd 8 Man 5 Övrigt - Man med barn - 16

FALKÖPING NYCKELTAL ANTAL PER INKOMMET FRÅN Totalt antal ärenden 222 Ej valt - Totalt antal ärenden utan åtgärder 79 Sökande 77 Totalt antal ärenden på beredskapstid 25 Anhörig/privatperson 46 Totalt antal åtgärder 218 Anonym 1 Totalt antal telefon-kontakter 205 Socialtjänstens uppdragstagare 30 Totalt antal besök på annan plats 10 Psykiatri/sjukvård 10 Totalt antal hembesök 10 Polis 36 Totalt antal asylärenden 7 Socialtjänst 13 Annan 6 ANTAL ÄRENDEN PER KARAKTÄR Ej valt - ANTAL ÅTGÄRDER PER TYP Barn/ungdom - eget beteende 40 11 LVU, Omplacering - Barn/ungdom - omsorgssvikt 36 11 kap 1, 2, SoL, Inleda utredning 14 Vårdnad/boende/umgänge 10 12 kap10 SoL, Polisanm. Brott mot minderårig - Våld i nära relation 13 13 LVM, Omedelbart omhändertagande - Missbruk, vuxen 9 14 1, 2 st LVU, Hemligh. vistelseort/umg.kränk. - Boende/logi 88 4 kap 1 SoL, Ekonomiskt bistånd 60 Ekonomi 5 4 kap 1 SoL, Placering 2 Asylsökande - 43 LVU, Handräckningsbegäran 8 Psykisk ohälsa 13 45 1, 2 LVM, Handräckningsbegäran - Äldre/funktionshinder 1 6 LVU, Omedelbart omhändertagande 2 Annan 7 7 LVM, Inleda utredning 1 9 LVM, Beslut om läkarundersökning - ANTAL ÄRENDEN PER KATEGORI Ej valt - Ej valt - Medverkan vid förhör 3 13-20år 61 Mottagen anmälan/ansökan 43 0-12år 30 Rådgivning - Familj 5 Skyddsbedömning 47 Kvinna 42 Uppföljning 8 Kvinna med barn 10 Utan åtgärd 25 Man 71 Övrigt 5 Man med barn 3 17

GRÄSTORP NYCKELTAL ANTAL PER INKOMMET FRÅN Totalt antal ärenden 18 Ej valt - Totalt antal ärenden utan åtgärder 6 Sökande 1 Totalt antal ärenden på beredskapstid 2 Anhörig/privatperson 5 Totalt antal åtgärder 23 Anonym - Totalt antal telefon-kontakter 18 Socialtjänstens uppdragstagare 1 Totalt antal besök på annan plats - Psykiatri/sjukvård 1 Totalt antal hembesök - Polis 6 Totalt antal asylärenden 1 Socialtjänst 3 Annan 1 ANTAL ÄRENDEN PER KARAKTÄR Ej valt - ANTAL ÅTGÄRDER PER TYP Barn/ungdom - eget beteende 2 11 LVU, Omplacering - Barn/ungdom - omsorgssvikt 8 11 kap 1, 2, SoL, Inleda utredning 2 Vårdnad/boende/umgänge - 12 kap10 SoL, Polisanm. Brott mot minderårig - Våld i nära relation 3 13 LVM, Omedelbart omhändertagande - Missbruk, vuxen 1 14 1, 2 st LVU, Hemligh. vistelseort/umg.kränk. - Boende/logi 1 4 kap 1 SoL, Ekonomiskt bistånd 4 Ekonomi - 4 kap 1 SoL, Placering - Asylsökande 1 43 LVU, Handräckningsbegäran - Psykisk ohälsa 1 45 1, 2 LVM, Handräckningsbegäran - Äldre/funktionshinder 1 6 LVU, Omedelbart omhändertagande - Annan - 7 LVM, Inleda utredning - 9 LVM, Beslut om läkarundersökning - ANTAL ÄRENDEN PER KATEGORI Ej valt - Ej valt - Medverkan vid förhör - 13-20år 6 Mottagen anmälan/ansökan 8 0-12år 3 Rådgivning - Familj - Skyddsbedömning 7 Kvinna - Uppföljning - Kvinna med barn 5 Utan åtgärd 2 Man 4 Övrigt - Man med barn - 18

GULLSPÅNG NYCKELTAL ANTAL PER INKOMMET FRÅN Totalt antal ärenden 17 Ej valt - Totalt antal ärenden utan åtgärder 6 Sökande 3 Totalt antal ärenden på beredskapstid 2 Anhörig/privatperson 3 Totalt antal åtgärder 17 Anonym - Totalt antal telefon-kontakter 17 Socialtjänstens uppdragstagare 2 Totalt antal besök på annan plats - Psykiatri/sjukvård 1 Totalt antal hembesök - Polis 3 Totalt antal asylärenden 1 Socialtjänst 3 Annan 1 ANTAL ÄRENDEN PER KARAKTÄR Ej valt - ANTAL ÅTGÄRDER PER TYP Barn/ungdom - eget beteende 3 11 LVU, Omplacering - Barn/ungdom - omsorgssvikt 4 11 kap 1, 2, SoL, Inleda utredning 3 Vårdnad/boende/umgänge 1 12 kap10 SoL, Polisanm. Brott mot minderårig - Våld i nära relation 1 13 LVM, Omedelbart omhändertagande - Missbruk, vuxen 3 14 1, 2 st LVU, Hemligh. vistelseort/umg.kränk. - Boende/logi - 4 kap 1 SoL, Ekonomiskt bistånd - Ekonomi - 4 kap 1 SoL, Placering - Asylsökande 1 43 LVU, Handräckningsbegäran 1 Psykisk ohälsa 2 45 1, 2 LVM, Handräckningsbegäran - Äldre/funktionshinder - 6 LVU, Omedelbart omhändertagande - Annan 2 7 LVM, Inleda utredning - 9 LVM, Beslut om läkarundersökning - ANTAL ÄRENDEN PER KATEGORI Ej valt - Ej valt - Medverkan vid förhör - 13-20år 9 Mottagen anmälan/ansökan 4 0-12år 2 Rådgivning 2 Familj 1 Skyddsbedömning 4 Kvinna 5 Uppföljning - Kvinna med barn - Utan åtgärd 3 Man - Övrigt - Man med barn - 19

GÖTENE NYCKELTAL ANTAL PER INKOMMET FRÅN Totalt antal ärenden 49 Ej valt - Totalt antal ärenden utan åtgärder 22 Sökande 6 Totalt antal ärenden på beredskapstid 5 Anhörig/privatperson 10 Totalt antal åtgärder 44 Anonym 2 Totalt antal telefon-kontakter 44 Socialtjänstens uppdragstagare 11 Totalt antal besök på annan plats 4 Psykiatri/sjukvård 5 Totalt antal hembesök - Polis 13 Totalt antal asylärenden 9 Socialtjänst 2 Annan - ANTAL ÄRENDEN PER KARAKTÄR Ej valt - ANTAL ÅTGÄRDER PER TYP Barn/ungdom - eget beteende 15 11 LVU, Omplacering - Barn/ungdom - omsorgssvikt 11 11 kap 1, 2, SoL, Inleda utredning 4 Vårdnad/boende/umgänge 4 12 kap10 SoL, Polisanm. Brott mot minderårig - Våld i nära relation 6 13 LVM, Omedelbart omhändertagande - Missbruk, vuxen 2 14 1, 2 st LVU, Hemligh. vistelseort/umg.kränk. - Boende/logi 1 4 kap 1 SoL, Ekonomiskt bistånd 8 Ekonomi 1 4 kap 1 SoL, Placering 1 Asylsökande - 43 LVU, Handräckningsbegäran 2 Psykisk ohälsa 3 45 1, 2 LVM, Handräckningsbegäran - Äldre/funktionshinder - 6 LVU, Omedelbart omhändertagande - Annan 6 7 LVM, Inleda utredning - 9 LVM, Beslut om läkarundersökning - ANTAL ÄRENDEN PER KATEGORI Ej valt - Ej valt - Medverkan vid förhör - 13-20år 16 Mottagen anmälan/ansökan 8 0-12år 14 Rådgivning 1 Familj 2 Skyddsbedömning 10 Kvinna 8 Uppföljning 5 Kvinna med barn 4 Utan åtgärd 5 Man 5 Övrigt - Man med barn - 20

HJO NYCKELTAL ANTAL PER INKOMMET FRÅN Totalt antal ärenden 77 Ej valt - Totalt antal ärenden utan åtgärder 36 Sökande 23 Totalt antal ärenden på beredskapstid 4 Anhörig/privatperson 19 Totalt antal åtgärder 68 Anonym - Totalt antal telefon-kontakter 73 Socialtjänstens uppdragstagare 17 Totalt antal besök på annan plats 2 Psykiatri/sjukvård 3 Totalt antal hembesök - Polis 9 Totalt antal asylärenden 14 Socialtjänst 6 Annan - ANTAL ÄRENDEN PER KARAKTÄR Ej valt - ANTAL ÅTGÄRDER PER TYP Barn/ungdom - eget beteende 23 11 LVU, Omplacering 1 Barn/ungdom - omsorgssvikt 14 11 kap 1, 2, SoL, Inleda utredning - Vårdnad/boende/umgänge 9 12 kap10 SoL, Polisanm. Brott mot minderårig - Våld i nära relation 9 13 LVM, Omedelbart omhändertagande - Missbruk, vuxen 4 14 1, 2 st LVU, Hemligh. vistelseort/umg.kränk. - Boende/logi 9 4 kap 1 SoL, Ekonomiskt bistånd 5 Ekonomi 1 4 kap 1 SoL, Placering - Asylsökande - 43 LVU, Handräckningsbegäran 2 Psykisk ohälsa 5 45 p 1, 2 LVM, Handräckningsbegäran - Äldre/funktionshinder - 6 LVU, Omedelbart omhändertagande - Annan 3 7 LVM, Inleda utredning - 9 LVM, Beslut om läkarundersökning - ANTAL ÄRENDEN PER KATEGORI Ej valt - Ej valt - Medverkan vid förhör 1 13-20år 27 Mottagen anmälan/ansökan 17 0-12år 18 Rådgivning 3 Familj 2 Skyddsbedömning 21 Kvinna 10 Uppföljning 7 Kvinna med barn 9 Utan åtgärd 11 Man 8 Övrigt - Man med barn 3 21

KARLSBORG NYCKELTAL ANTAL PER INKOMMET FRÅN Totalt antal ärenden 28 Ej valt - Totalt antal ärenden utan åtgärder 17 Sökande 3 Totalt antal ärenden på beredskapstid 1 Anhörig/privatperson 2 Totalt antal åtgärder 16 Anonym 1 Totalt antal telefon-kontakter 24 Socialtjänstens uppdragstagare 5 Totalt antal besök på annan plats 2 Psykiatri/sjukvård 6 Totalt antal hembesök - Polis 5 Totalt antal asylärenden 15 Socialtjänst 3 Annan 1 ANTAL ÄRENDEN PER KARAKTÄR Ej valt - ANTAL ÅTGÄRDER PER TYP Barn/ungdom - eget beteende 8 11 LVU, Omplacering - Barn/ungdom - omsorgssvikt 7 11 kap 1, 2, SoL, Inleda utredning - Vårdnad/boende/umgänge - 12 kap10 SoL, Polisanm. Brott mot minderårig - Våld i nära relation - 13 LVM, Omedelbart omhändertagande - Missbruk, vuxen - 14 1, 2 st LVU, Hemligh. vistelseort/umg.kränk. - Boende/logi 4 4 kap 1 SoL, Ekonomiskt bistånd - Ekonomi - 4 kap 1 SoL, Placering - Asylsökande - 43 LVU, Handräckningsbegäran - Psykisk ohälsa 3 45 1, 2 LVM, Handräckningsbegäran - Äldre/funktionshinder 1 6 LVU, Omedelbart omhändertagande - Annan 5 7 LVM, Inleda utredning - 9 LVM, Beslut om läkarundersökning - ANTAL ÄRENDEN PER KATEGORI Ej valt - Ej valt - Medverkan vid förhör 1 13-20år 12 Mottagen anmälan/ansökan 5 0-12år 5 Rådgivning 1 Familj 3 Skyddsbedömning 7 Kvinna 2 Uppföljning - Kvinna med barn 1 Utan åtgärd 1 Man 5 Övrigt 1 Man med barn - 22

LIDKÖPING NYCKELTAL ANTAL PER INKOMMET FRÅN Totalt antal ärenden 210 Ej valt - Totalt antal ärenden utan åtgärder 99 Sökande 65 Totalt antal ärenden på beredskapstid 20 Anhörig/privatperson 48 Totalt antal åtgärder 143 Anonym 1 Totalt antal telefon-kontakter 200 Socialtjänstens uppdragstagare 25 Totalt antal besök på annan plats 7 Psykiatri/sjukvård 18 Totalt antal hembesök - Polis 28 Totalt antal asylärenden 19 Socialtjänst 13 Annan 10 ANTAL ÄRENDEN PER KARAKTÄR Ej valt - ANTAL ÅTGÄRDER PER TYP Barn/ungdom - eget beteende 58 11 LVU, Omplacering - Barn/ungdom - omsorgssvikt 18 11 kap 1, 2, SoL, Inleda utredning 6 Vårdnad/boende/umgänge 8 12 kap10 SoL, Polisanm. Brott mot minderårig - Våld i nära relation 3 13 LVM, Omedelbart omhändertagande 1 Missbruk, vuxen 19 14 1, 2 st LVU, Hemligh. vistelseort/umg.kränk. - Boende/logi 82 4 kap 1 SoL, Ekonomiskt bistånd 33 Ekonomi 2 4 kap 1 SoL, Placering 2 Asylsökande - 43 LVU, Handräckningsbegäran 4 Psykisk ohälsa 8 45 1, 2 LVM, Handräckningsbegäran - Äldre/funktionshinder 3 6 LVU, Omedelbart omhändertagande 1 Annan 9 7 LVM, Inleda utredning - 9 LVM, Beslut om läkarundersökning - ANTAL ÄRENDEN PER KATEGORI Ej valt - Ej valt - Medverkan vid förhör 2 13-20år 72 Mottagen anmälan/ansökan 19 0-12år 20 Rådgivning 3 Familj 7 Skyddsbedömning 27 Kvinna 41 Uppföljning 3 Kvinna med barn 4 Utan åtgärd 40 Man 66 Övrigt 2 Man med barn - 23

MARIESTAD NYCKELTAL ANTAL PER INKOMMET FRÅN Totalt antal ärenden 113 Ej valt - Totalt antal ärenden utan åtgärder 75 Sökande 32 Totalt antal ärenden på beredskapstid 9 Anhörig/privatperson 27 Totalt antal åtgärder 65 Anonym 1 Totalt antal telefon-kontakter 102 Socialtjänstens uppdragstagare 8 Totalt antal besök på annan plats 7 Psykiatri/sjukvård 10 Totalt antal hembesök - Polis 21 Totalt antal asylärenden 17 Socialtjänst 5 Annan 8 ANTAL ÄRENDEN PER KARAKTÄR Ej valt - ANTAL ÅTGÄRDER PER TYP Barn/ungdom - eget beteende 18 11 LVU, Omplacering - Barn/ungdom - omsorgssvikt 26 11 kap 1, 2, SoL, Inleda utredning 3 Vårdnad/boende/umgänge 8 12 kap10 SoL, Polisanm. Brott mot minderårig - Våld i nära relation 3 13 LVM, Omedelbart omhändertagande - Missbruk, vuxen 8 14 1, 2 st LVU, Hemligh. vistelseort/umg.kränk. - Boende/logi 14 4 kap 1 SoL, Ekonomiskt bistånd 4 Ekonomi 4 4 kap 1 SoL, Placering 2 Asylsökande - 43 LVU, Handräckningsbegäran 1 Psykisk ohälsa 17 45 1, 2 LVM, Handräckningsbegäran - Äldre/funktionshinder 7 6 LVU, Omedelbart omhändertagande - Annan 8 7 LVM, Inleda utredning - 9 LVM, Beslut om läkarundersökning - ANTAL ÄRENDEN PER KATEGORI Ej valt - Ej valt - Medverkan vid förhör - 13-20år 31 Mottagen anmälan/ansökan 16 0-12år 24 Rådgivning 4 Familj 6 Skyddsbedömning 18 Kvinna 26 Uppföljning 7 Kvinna med barn 9 Utan åtgärd 10 Man 16 Övrigt - Man med barn 1 24

SKARA NYCKELTAL ANTAL PER INKOMMET FRÅN Totalt antal ärenden 167 Ej valt - Totalt antal ärenden utan åtgärder 80 Sökande 41 Totalt antal ärenden på beredskapstid 13 Anhörig/privatperson 54 Totalt antal åtgärder 126 Anonym 3 Totalt antal telefon-kontakter 154 Socialtjänstens uppdragstagare 23 Totalt antal besök på annan plats 10 Psykiatri/sjukvård 11 Totalt antal hembesök - Polis 19 Totalt antal asylärenden 16 Socialtjänst 9 Annan 3 ANTAL ÄRENDEN PER KARAKTÄR Ej valt - ANTAL ÅTGÄRDER PER TYP Barn/ungdom - eget beteende 43 11 LVU, Omplacering - Barn/ungdom - omsorgssvikt 23 11 kap 1, 2, SoL, Inleda utredning 9 Vårdnad/boende/umgänge 7 12 kap10 SoL, Polisanm. Brott mot minderårig - Våld i nära relation 7 13 LVM, Omedelbart omhändertagande - Missbruk, vuxen 19 14 1, 2 st LVU, Hemligh. vistelseort/umg.kränk. - Boende/logi 33 4 kap 1 SoL, Ekonomiskt bistånd 18 Ekonomi 12 4 kap 1 SoL, Placering 2 Asylsökande - 43 LVU, Handräckningsbegäran 5 Psykisk ohälsa 10 45 1, 2 LVM, Handräckningsbegäran - Äldre/funktionshinder 4 6 LVU, Omedelbart omhändertagande 1 Annan 9 7 LVM, Inleda utredning - 9 LVM, Beslut om läkarundersökning - ANTAL ÄRENDEN PER KATEGORI Ej valt - Ej valt - Medverkan vid förhör 3 13-20år 53 Mottagen anmälan/ansökan 32 0-12år 23 Rådgivning 2 Familj 6 Skyddsbedömning 32 Kvinna 19 Uppföljning 1 Kvinna med barn 7 Utan åtgärd 20 Man 57 Övrigt 1 Man med barn 2 25

SKÖVDE NYCKELTAL ANTAL PER INKOMMET FRÅN Totalt antal ärenden 322 Ej valt - Totalt antal ärenden utan åtgärder 179 Sökande 77 Totalt antal ärenden på beredskapstid 32 Anhörig/privatperson 89 Totalt antal åtgärder 209 Anonym - Totalt antal telefon-kontakter 281 Socialtjänstens uppdragstagare 41 Totalt antal besök på annan plats 28 Psykiatri/sjukvård 29 Totalt antal hembesök - Polis 67 Totalt antal asylärenden 36 Socialtjänst 9 Annan 7 ANTAL ÄRENDEN PER KARAKTÄR Ej valt - ANTAL ÅTGÄRDER PER TYP Barn/ungdom - eget beteende 88 11 LVU, Omplacering 2 Barn/ungdom - omsorgssvikt 40 11 kap 1, 2, SoL, Inleda utredning 8 Vårdnad/boende/umgänge 20 12 kap10 SoL, Polisanm. Brott mot minderårig - Våld i nära relation 26 13 LVM, Omedelbart omhändertagande - Missbruk, vuxen 29 14 1, 2 st LVU, Hemligh. vistelseort/umg.kränk. - Boende/logi 48 4 kap 1 SoL, Ekonomiskt bistånd 23 Ekonomi 15 4 kap 1 SoL, Placering 5 Asylsökande 1 43 LVU, Handräckningsbegäran 4 Psykisk ohälsa 27 45 1, 2 LVM, Handräckningsbegäran - Äldre/funktionshinder 6 6 LVU, Omedelbart omhändertagande 2 Annan 22 7 LVM, Inleda utredning - 9 LVM, Beslut om läkarundersökning - ANTAL ÄRENDEN PER KATEGORI Ej valt - Ej valt - Medverkan vid förhör 4 13-20år 128 Mottagen anmälan/ansökan 50 0-12år 36 Rådgivning 3 Familj 5 Skyddsbedömning 59 Kvinna 55 Uppföljning 7 Kvinna med barn 16 Utan åtgärd 35 Man 77 Övrigt 7 Man med barn 5 26

TIBRO NYCKELTAL ANTAL PER INKOMMET FRÅN Totalt antal ärenden 86 Ej valt - Totalt antal ärenden utan åtgärder 51 Sökande 16 Totalt antal ärenden på beredskapstid 7 Anhörig/privatperson 18 Totalt antal åtgärder 50 Anonym 2 Totalt antal telefon-kontakter 74 Socialtjänstens uppdragstagare 19 Totalt antal besök på annan plats 11 Psykiatri/sjukvård 3 Totalt antal hembesök - Polis 22 Totalt antal asylärenden 9 Socialtjänst 4 Annan 1 ANTAL ÄRENDEN PER KARAKTÄR Ej valt. ANTAL ÅTGÄRDER PER TYP Barn/ungdom - eget beteende 37 11 LVU, Omplacering - Barn/ungdom - omsorgssvikt 9 11 kap 1, 2, SoL, Inleda utredning 2 Vårdnad/boende/umgänge 6 12 kap10 SoL, Polisanm. Brott mot minderårig - Våld i nära relation 4 13 LVM, Omedelbart omhändertagande - Missbruk, vuxen 8 14 1, 2 st LVU, Hemligh. vistelseort/umg.kränk. - Boende/logi 9 4 kap 1 SoL, Ekonomiskt bistånd 4 Ekonomi 3 4 kap 1 SoL, Placering 1 Asylsökande 3 43 LVU, Handräckningsbegäran 4 Psykisk ohälsa 4 45 1, 2 LVM, Handräckningsbegäran - Äldre/funktionshinder 2 6 LVU, Omedelbart omhändertagande - Annan 1 7 LVM, Inleda utredning - 9 LVM, Beslut om läkarundersökning - ANTAL ÄRENDEN PER KATEGORI Ej valt - Ej valt - Medverkan vid förhör 1 13-20år 44 Mottagen anmälan/ansökan 7 0-12år 12 Rådgivning - Familj 1 Skyddsbedömning 14 Kvinna 13 Uppföljning 3 Kvinna med barn 5 Utan åtgärd 13 Man 11 Övrigt 1 Man med barn 0 27

TIDAHOLM NYCKELTAL ANTAL PER INKOMMET FRÅN Totalt antal ärenden 63 Ej valt - Totalt antal ärenden utan åtgärder 37 Sökande 19 Totalt antal ärenden på beredskapstid 3 Anhörig/privatperson 18 Totalt antal åtgärder 48 Anonym 3 Totalt antal telefon-kontakter 59 Socialtjänstens uppdragstagare 9 Totalt antal besök på annan plats 1 Psykiatri/sjukvård 3 Totalt antal hembesök - Polis 9 Totalt antal asylärenden 5 Socialtjänst 1 Annan 1 ANTAL ÄRENDEN PER KARAKTÄR Ej valt - ANTAL ÅTGÄRDER PER TYP Barn/ungdom - eget beteende 10 11 LVU, Omplacering - Barn/ungdom - omsorgssvikt 15 11 kap 1, 2, SoL, Inleda utredning 4 Vårdnad/boende/umgänge 11 12 kap10 SoL, Polisanm. Brott mot minderårig - Våld i nära relation 6 13 LVM, Omedelbart omhändertagande - Missbruk, vuxen 2 14 1, 2 st LVU, Hemligh. vistelseort/umg.kränk. - Boende/logi 1 4 kap 1 SoL, Ekonomiskt bistånd 3 Ekonomi 5 4 kap 1 SoL, Placering 1 Asylsökande 1 43 LVU, Handräckningsbegäran 1 Psykisk ohälsa 2 45 1, 2 LVM, Handräckningsbegäran - Äldre/funktionshinder 6 6 LVU, Omedelbart omhändertagande - Annan 4 7 LVM, Inleda utredning 1 9 LVM, Beslut om läkarundersökning - ANTAL ÄRENDEN PER KATEGORI Ej valt - Ej valt - Medverkan vid förhör - 13-20år 15 Mottagen anmälan/ansökan 11 0-12år 15 Rådgivning 3 Familj 2 Skyddsbedömning 14 Kvinna 12 Uppföljning 3 Kvinna med barn 8 Utan åtgärd 5 Man 8 Övrigt 2 Man med barn 3 28

TÖREBODA NYCKELTAL ANTAL PER INKOMMET FRÅN Totalt antal ärenden 56 Ej valt - Totalt antal ärenden utan åtgärder 19 Sökande 5 Totalt antal ärenden på beredskapstid 5 Anhörig/privatperson 16 Totalt antal åtgärder 64 Anonym 2 Totalt antal telefon-kontakter 52 Socialtjänstens uppdragstagare 17 Totalt antal besök på annan plats 3 Psykiatri/sjukvård 3 Totalt antal hembesök 1 Polis 9 Totalt antal asylärenden 12 Socialtjänst 2 Annan - ANTAL ÄRENDEN PER KARAKTÄR Ej valt - ANTAL ÅTGÄRDER PER TYP Barn/ungdom - eget beteende 17 11 LVU, Omplacering 1 Barn/ungdom - omsorgssvikt 17 11 kap 1, 2, SoL, Inleda utredning 5 Vårdnad/boende/umgänge 3 12 kap10 SoL, Polisanm. Brott mot minderårig - Våld i nära relation 2 13 LVM, Omedelbart omhändertagande - Missbruk, vuxen 5 14 1, 2 st LVU, Hemligh. vistelseort/umg.kränk. - Boende/logi 6 4 kap 1 SoL, Ekonomiskt bistånd 2 Ekonomi 1 4 kap 1 SoL, Placering 1 Asylsökande - 43 LVU, Handräckningsbegäran 1 Psykisk ohälsa - 45 1, 2 LVM, Handräckningsbegäran 1 Äldre/funktionshinder - 6 LVU, Omedelbart omhändertagande 4 Annan 5 7 LVM, Inleda utredning - 9 LVM, Beslut om läkarundersökning - ANTAL ÄRENDEN PER KATEGORI Ej valt - Ej valt - Medverkan vid förhör 2 13-20år 25 Mottagen anmälan/ansökan 13 0-12år 16 Rådgivning - Familj - Skyddsbedömning 22 Kvinna 1 Uppföljning 4 Kvinna med barn 2 Utan åtgärd 8 Man 11 Övrigt - Man med barn 1 29

VARA NYCKELTAL ANTAL PER INKOMMET FRÅN Totalt antal ärenden 107 Ej valt - Totalt antal ärenden utan åtgärder 44 Sökande 32 Totalt antal ärenden på beredskapstid 11 Anhörig/privatperson 22 Totalt antal åtgärder 98 Anonym 3 Totalt antal telefon-kontakter 100 Socialtjänstens uppdragstagare 12 Totalt antal besök på annan plats 4 Psykiatri/sjukvård 15 Totalt antal hembesök 2 Polis 12 Totalt antal asylärenden 7 Socialtjänst 6 Annan 3 ANTAL ÄRENDEN PER KARAKTÄR Ej valt - ANTAL ÅTGÄRDER PER TYP Barn/ungdom - eget beteende 20 11 LVU, Omplacering - Barn/ungdom - omsorgssvikt 27 11 kap 1, 2, SoL, Inleda utredning 6 Vårdnad/boende/umgänge 8 12 kap10 SoL, Polisanm. Brott mot minderårig - Våld i nära relation 5 13 LVM, Omedelbart omhändertagande - Missbruk, vuxen 7 14 1, 2 st LVU, Hemligh. vistelseort/umg.kränk. - Boende/logi 24 4 kap 1 SoL, Ekonomiskt bistånd 14 Ekonomi 4 4 kap 1 SoL, Placering - Asylsökande - 43 LVU, Handräckningsbegäran 2 Psykisk ohälsa 2 45 1, 2 LVM, Handräckningsbegäran - Äldre/funktionshinder 3 6 LVU, Omedelbart omhändertagande - Annan 7 7 LVM, Inleda utredning 1 9 LVM, Beslut om läkarundersökning - ANTAL ÄRENDEN PER KATEGORI Ej valt - Ej valt - Medverkan vid förhör 2 13-20år 28 Mottagen anmälan/ansökan 24 0-12år 29 Rådgivning - Familj 3 Skyddsbedömning 26 Kvinna 8 Uppföljning 5 Kvinna med barn 4 Utan åtgärd 15 Man 33 Övrigt 3 Man med barn 2 30

OKÄND OCH ANNAN KOMMUN NYCKELTAL ANTAL PER INKOMMET FRÅN Totalt antal ärenden 151 Ej valt - Totalt antal ärenden utan åtgärder 125 Sökande 41 Totalt antal ärenden på beredskapstid 19 Anhörig/privatperson 38 Totalt antal åtgärder 34 Anonym 2 Totalt antal telefon-kontakter 145 Socialtjänstens uppdragstagare 13 Totalt antal besök på annan plats 6 Psykiatri/sjukvård 15 Totalt antal hembesök - Polis 22 Totalt antal asylärenden 17 Socialtjänst 14 Annan 3 ANTAL ÄRENDEN PER KARAKTÄR Ej valt - ANTAL ÅTGÄRDER PER TYP Barn/ungdom - eget beteende 42 11 LVU, Omplacering - Barn/ungdom - omsorgssvikt 13 11 kap 1, 2, SoL, Inleda utredning - Vårdnad/boende/umgänge 10 12 kap10 SoL, Polisanm. Brott mot minderårig - Våld i nära relation 8 13 LVM, Omedelbart omhändertagande - Missbruk, vuxen 5 14 1, 2 st LVU, Hemligh. vistelseort/umg.kränk. - Boende/logi 15 4 kap 1 SoL, Ekonomiskt bistånd 7 Ekonomi 12 4 kap 1 SoL, Placering - Asylsökande 3 43 LVU, Handräckningsbegäran - Psykisk ohälsa 12 45 1, 2 LVM, Handräckningsbegäran - Äldre/funktionshinder 4 6 LVU, Omedelbart omhändertagande - Annan 27 7 LVM, Inleda utredning - 9 LVM, Beslut om läkarundersökning - ANTAL ÄRENDEN PER KATEGORI Ej valt - Ej valt - Medverkan vid förhör - 13-20år 58 Mottagen anmälan/ansökan 5 0-12år 17 Rådgivning 5 Familj 6 Skyddsbedömning 9 Kvinna 26 Uppföljning - Kvinna med barn 9 Utan åtgärd 7 Man 33 Övrigt - Man med barn 2 31

Statistiken som presenterats här är framställd med hjälp av det dataverktyg för ärendehandläggning, utvärdering och kvalitetssäkring som finns tillgängligt på socialjouren.bonigi.com. Verktyget är specifikt utformat för landets Socialjourer. Liknande verktyg för bland annat utvärdering och statistikföring finns även tillgänglig för verksamheter som arbetar med Ungdomstjänst, Nätverkslag, Socialsekreterare på polisen, Stödcentrum och Medling. För ytterligare information kontakta: Enhetschef Eva Häljestam Tel: 0500-497680 32

ANTECKNINGAR 33

Producerad av Bonigi AB För att beställa fler exemplar: info@bonigi.se eller 036-333 60 00 34

Driftrapport SSO MADR0630 2017-03-29 13:26:36 KGRUPP Utfall Ack Budget Ack Diff Ack Helårs Budget 36 FSG. VHT & KONSULTTJÄNST -3 560 755-3 161 000 399 755-3 161 000 45 LÄMNADE BIDRAG 263 15 000 14 737 15 000 46 KÖP AV HUVUDVERKSAMHET 209 775 177 000-32 775 177 000 50 LÖNER ARBETAD TID 2 070 613 1 724 000-346 613 1 724 000 51 LÖNER EJ ARBETAD TID 122 422 101 896-20 526 101 896 54 KOSTN. FÖR NATURAFÖRMÅN -61 0 61 0 55 KOSTNADSERSÄTTNINGAR 1 243 0-1 243 0 56 SOCIALA AVGIFTER ENL. LAG 840 714 699 587-141 127 699 587 64 FÖRBRUKN.INV. & FÖRBRUKN.MAT 46 749 28 000-18 749 28 000 65 KONTORSMATERIAL & TRYCKSAKER 2 561 5 000 2 439 5 000 66 REPARATION & UNDERHÅLL 8 198 3 000-5 198 3 000 68 TELE,-IT-KOMMUNIKATION, POST 13 475 33 000 19 525 33 000 69 KOSTNADER FÖR TRANSPORTMEDEL 14 274 60 000 45 726 60 000 70 TRANSPORTER OCH RESOR 57 649 89 000 31 351 89 000 71 REPRESENTATION 2 741 45 000 42 259 45 000 72 ANNONSER REKLAM INFORMATION 12 231 0-12 231 0 73 FÖRSÄKRINGSAVG. O RISKKOSTN. 229 0-229 0 74 ÖVR. FRÄMMANDE TJÄNSTER 138 404 180 000 41 596 180 000 76 DIVERSE KOSTNADER 12 236 0-12 236 0-7 038-517 6 521-517 1 / 1

Verksamhetsberättelse socialjouren 2016 Kommungemensam socialjour Essunga, Grästorp, Gullspång, Götene, Falköping, Hjo, Karlsborg, Lidköping, Mariestad, Skara, Skövde, Tibro, Tidaholm, Töreboda, Vara Skövde kommun Datum Besöksadress Kontaktcenter Sektor xxx 2017-03-29 Stadshuset, Fredsgatan 4, Skövde Telefon: 0500-49 80 00 Enhet/handläggare Beteckning Postadress Webbplats Eventuell enhet/handläggare Skövde kommun, 541 83 Skövde www.skovde.se

Verksamhetsbeskrivning Sedan 2010 finns en socialjour i Skaraborg där nu alla 15 kommuner är anslutna. Syftet med den kommungemensamma socialjouren är att vara tillgänglig för handläggning av akuta ärenden inom ramen för individ och familjeomsorg då socialnämndernas förvaltningskontor är stängda. Ärenden gällande barn och unga samt våld i nära relation ska prioriteras. Socialjouren ersätter inte kommunernas katastrof-/posom grupper. Ärenden som tillhör socialpsykiatrin, äldre- och handikappomsorg omfattas inte av socialjourens ansvarområde. Verksamheten har sedan starten 2010 bedrivits i samma format och omfattning. Under åren har olika förslag på utveckling och förändringar av upplägget diskuterats. Bland annat gjordes en utvärdering som presenterades i början av 2016 där det framkom önskemål om att förändra socialjourens öppettider och tillgänglighet. Ärendebelastningen har sedan starten mer än fördubblats. För att möta kommunernas önskemål om ökad tillgänglighet och personalens behov av avlastning beslutades under året att utöka verksamheten med ytterligare en tjänst och därmed ändra öppettider och scheman. Samverkande parter Kontakten mellan socialjouren och de samverkande kommunerna sker främst genom möten med referensgruppen. I den gruppen ingår verksamhetsnära chefer från alla kommuner samt samordnare och enhetschef från socialjouren. På dessa möten finns möjlighet att ta upp eventuella frågor kring jourens arbetssätt samt diskutera riktlinjer i olika ärendekategorier. Referensgruppens medlemmar får regelbunden information kring vad som händer i jourens arbete och diskussioner förs gällande principiella klientärenden. Denna information ansvarar sedan deltagarna i referensgruppen för att föra vidare ut till berörd personal/organisation i sin egen kommun. Referensgruppens deltagare ansvarar för att uppdatera socialjouren om förändringar inom kommunens arbete/resurser som socialjouren behöver ha kännedom om. Referensgruppen sammanträder minst två gånger per år. Personal och utbildning Socialjouren bestod av fyra tjänster fram till augusti 2016 då en ny femte tjänst besattes. Tjänsterna har en tjänstgöringsgrad på vardera 63 %. Utöver den schemalagda arbetstiden tillkommer beredskapstid. En funktion som samordnare ingår i en av tjänsterna. I samband med Skövde kommun Datum Besöksadress Kontaktcenter Sektor xxx 2017-03-29 Stadshuset, Fredsgatan 4, Skövde Telefon: 0500-49 80 00 Enhet/handläggare Beteckning Postadress Webbplats Eventuell enhet/handläggare Skövde kommun, 541 83 Skövde www.skovde.se

utökningen gjordes ett nytt rullande schema på fem veckor. Utöver den fastanställda personalen finns det tillgång till timvikarier vid semester och sjukdom. I november deltog fyra av fem socialsekreterare på de två socionomdagarna i Stockholm. Vartannat år hålls en socialjourskonferens för hela landet. Detta skulle ha ägt rum i år men blev framflyttat ett år. Verksamhetsinnehåll Öppettider Enligt önskemål från kommunerna är socialjouren i och med det nya schemat tillgänglig en timme före öppningsdags för överlämnande av information och möjlighet till uppföljning av ärenden som varit aktuella på jouren. Ibland är socialjouren inte nåbar under denna timme då det krockar med handledning eller möte. Socialjouren har öppet: Måndag torsdag kl. 16 17 för kommunerna 17-23 för alla, följt av beredskap 23-08 då polisens inre befäl kan kontakta socialjouren Fredag kl. 15 16 för kommunerna, 16 01 för alla, följt av beredskap till 15. Lördag kl. 15 01 för alla, följt av beredskap 01 15 Söndag kl. 15 23 för alla, följt av beredskap 23 08 De klämdagar då många socialkontor stänger tidigare öppnar socialjouren för allmänheten direkt klockan 15. Verksamhet Två socialsekreterare tjänstgör alltid under ett arbetspass. Socialjouren är lokaliserad till polishuset i Skövde. Under aktiv tjänstgöring går socialjouren att nå på två offentliga telefonnummer. När arbetspasset övergår i beredskapstid har socialsekreterarna beredskap i hemmet, och återgår i aktiv tjänst vid behov. Under beredskapstiden kan socialjouren endast nås via polisen. Uppdrag Socialjouren ska hantera akuta ärenden inom individ och familjeomsorgens område på icke kontorstid. Socialjouren handlägger och fattar beslut enligt SoL, LVU och LVM. Socialsekreterarna i socialjouren har full tjänstemannadelegation. Beträffande beslut som inte får delegeras till tjänsteman tar socialjouren kontakt med ansvarig politiker i socialnämnden. De Skövde kommun Datum Besöksadress Kontaktcenter Sektor xxx 2017-03-29 Stadshuset, Fredsgatan 4, Skövde Telefon: 0500-49 80 00 Enhet/handläggare Beteckning Postadress Webbplats Eventuell enhet/handläggare Skövde kommun, 541 83 Skövde www.skovde.se

beslut som fattas gäller tills ordinarie förvaltningskontor öppnar. Vanligt förekommande arbetsuppgifter är att ta emot anmälningar, göra skyddsbedömningar samt att ge rådgivning och vägledning. Socialjouren gör bedömning om behov av hembesök finns och kan också ta emot besök utifrån egna initiativ. De flesta ärenden handläggs per telefon. Socialjouren deltar vid polisförhör av unga i mån av tid, även på beredskapstid om ärendet påkallar det. Socialjouren skriver insatsrapporter som sedan kommuniceras till aktuell kommun via socialjourens digitala verksamhetssystem. Socialjouren har även ansvar för att faxa polisens beslut enligt LOB till aktuell kommun. Socialjouren har tillgång till kommunernas egna resurser vid placeringar men inte tillgång till kommunernas journaler eller verksamhetssystem Statistik Sedan januari 2013 har socialjouren köpt in ett statistikprogram, Bonigi. Alla ärenden som socialjouren hanterar statistikförs i slutet av varje arbetspass. I statistiken delas rapporterade och icke rapporterade ärenden upp. Rapporterade ärenden innebär en kontakt med socialjouren som rapporteras i en insatsrapport som skickas till hemkommunen. Icke rapporterat arbete är exempelvis enklare rådfrågning, anonyma påringningar och samtal från kommuner som inte tillhör upptagningsområdet. I statistiken finns också uppgift om vem som kontaktar socialjouren, kategori av klient, typ av problematik och socialjourens vidtagna åtgärder (kan vara flera åtgärder i ett ärende). Det finns också uppgifter om tidsomfattning i ärendet. I programmet kan man söka statistik utifrån tid, kommun och ärendetyp. Varje kommun har fått inloggningsuppgifter och kan själva söka statistik. Skövde kommun Datum Besöksadress Kontaktcenter Sektor xxx 2017-03-29 Stadshuset, Fredsgatan 4, Skövde Telefon: 0500-49 80 00 Enhet/handläggare Beteckning Postadress Webbplats Eventuell enhet/handläggare Skövde kommun, 541 83 Skövde www.skovde.se

Antalet ärenden har ökat för varje år, se tabell nedan. 2011 700 2012 913 2013 962 2014 1331 2015 1562 2016 1741 Sedan start har antalet ärenden mer än fördubblats. Jämfört med 2015 har ärendemängden ökat med drygt 11 %, en mindre ökning än året innan då ökningen låg på drygt 17 %. I genomsnitt hanteras 4,8 ärenden per arbetspass. Antalet ärenden som hanteras på beredskap har minskat under året, 165 stycken. Under 2015 förekom 209 ärenden på beredskapstid och 2014 var det 133. Statistik i de vanligaste ärendekategorierna under de fyra år som socialjouren varit igång ser ut enligt följande: 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Barn/ 400 487 371 564 591 730 unga Våld i nära relation Boende/ 42 45 58 87 109 96 36 79 82 180 268 336 logi Missbruk vuxna 66 91 114 145 169 124 Skövde kommun Datum Besöksadress Kontaktcenter Sektor xxx 2017-03-29 Stadshuset, Fredsgatan 4, Skövde Telefon: 0500-49 80 00 Enhet/handläggare Beteckning Postadress Webbplats Eventuell enhet/handläggare Skövde kommun, 541 83 Skövde www.skovde.se

Ärenden gällande barn och unga har ökat med drygt 23 % jämfört med förra året. Likaså ärenden gällande boende/ logi som ökat med 25 %. De allra flesta ärenden till socialjouren inkommer från allmänheten, ungefär lika många från sökanden själv som från anhörig/privatperson (445 stycken respektive 440 stycken). Den myndighet som oftast kontaktar socialjouren är polisen med 282 ärenden. Det är också vanligt att socialtjänsten uppdragstagare, så som HVB och familjehem, initierar ärenden (255 stycken). För mer statistik se bifogad sammanställning från Bonigi. Övrigt Under året har socialjouren tillsammans med Barnahus erbjudit nyanställda i kommunerna information om våra verksamheter vid ett tillfälle. Detta var ett nytt upplägg som fungerade bra och som kommer erbjudas även nästkommande år. Polismyndigheten har omorganiserat vilket lett till att socialjouren fick byta rum. Under flytten var det en del problem med tekniken, framförallt faxen. Det nya rummet var avsevärt mindre vilket gjorde investering i nya möbler nödvändigt. Studiebesök har gjorts på socialjouren i Stockholm samt ungdomsjouren i Stockholm. Sedan hösten 2016 är alla femton kommuner uppkopplade mot e-tjänsterna där rapporter skickas elektroniskt och där beslut kan signeras av företrädare för socialnämnden. Skövde kommun Datum Besöksadress Kontaktcenter Sektor xxx 2017-03-29 Stadshuset, Fredsgatan 4, Skövde Telefon: 0500-49 80 00 Enhet/handläggare Beteckning Postadress Webbplats Eventuell enhet/handläggare Skövde kommun, 541 83 Skövde www.skovde.se

(,1,, MARIESTAD Sam ma ntrfi desprotokoll Sammantradesdatum 20t7-04-70 Kommunstyrelsen Ks$51 Plan for internkon troll 2017 Dnr 2016/00370 STOD OCH OMSORG i I ''tft4', nr. P r!?0i7 "04- t {t i Kommunstyrelsens beslut I(ommunsryrelsen antar upprdttat forslag till plan for intern kontroll fu 2017. Bakgrund Intern kontroll rir en viktig del av verksamhets- och ekonomisryrningen. Det primzira syftet ar art sikerstrilla att fullmdktiges faststillda mil upp$,lls. Intern konuoll syftar till att: - Ha grepp over bide verksamhet och ekonomi - Sryra mot effektivitet - tsla ordning och reda - Skapa trygghet Varje ir beslutas om en plan for intern kontroll dzlr kommunsryrelsen vziljer att fokusera pi nigra speciellt viktiga kontrollmoment, I(ommunstyrelsen har utarbetat forslag rill plan for inte rn kontroll tor fu 2017. Planen innefattar administrativa kontroller och redovisningskontroller och avser bide kommunsryrelsen (i,ra srycken) och kommungemensamrna (sex srycken) kontroller. Aktuella omriden for intern kontroil ir 201,7 for kommunsq,relsen: 1. I(ontroll att infor beslut om samrid och granskning att nodv[ndig fakta finns framtagen. I(ontroll av att checklista [r signerad. 2, I(ontroll att vid den irliga revisionen av systematiskt arbetsmiljoarbete, SAM, erforderliga itgarder samt forandringar av riskbedomning och handlingsplan genomfors. 3. +. I(ontroll att av miljo- och byggnadsndmndens fasdagda handiziggningstider i dokumentet "I(valitetsmil 201 7" fol;s. Genom att ta del av verksamhetens handlziggrungstider. Folja upp rnili"- och byggnadsnlmndens miitningar av kundbemotande. Genom att ta del av nlmndens genomforda kundnojdhetsmdtningar. Justerandes gignatur Utdragsbestyrkande

MARIESTAD Sammantridesprotokoll Sammantredesdatum 2017-O4-tO Kommunstyrelsen Ks $ 51 (forts). Aktuella omriden for intern kontroll itr 2077, kommungemensamma: 1. I(ontroll genomford introduktion av nyanst2illd chef. Att den nya chefen sktivit under dokumentet - Introduktion av nyanstiillda. 2, I(ontroll genomforda medatbetarsamtal och APT. Att chef genomfor planerade medarbetarsamtal och APT. 3. Kontroli att tagit del av sryrdokument. r\tt che f sklivit under dokumentet - Bekrrifta att du tagit del av sryrdokument. 4. I(ontroll att webbsidor uppdateras, Att pubhceringsdatum zir uppdaterat, 5, I(ontroll att inkop i kommunen foljer avtal. I nkopsanall,s av upphandlingsenheten. 6. I(ontroll att rutiner (akriviteter) vid kort- och lingudsfrinvaro foljs. E, nkri tundersokning oc h s tickprovskon troll i reha biliteringssys temet av personalenheten. I(ommunsryrelsens arbetsutskott beslutade 2017-02-22 aft aterremittera zirendet for att stryka budgetrelaterade kontroler samt komplettera med handlziggningsrider och bemotande inr>m verksamhet milio- och bygg (Forenkla helt enkelt). Kommunsryrelsens arbetsutskott beslutade 2017-04-04 art iterremittera rirendet igen f'or att stqr[2 tidigare foreslagna kontroll 2och3, di dessa konuolleri stallet ska ingi i checklistan for konroll 1. Ekonomienl-reten har reviderat forsiaget till internkontrollplan 2017 enlighet med arbetsutskottets beslut Arbetsutskottets forslag Forslaget overensstdmmer med kommunsryrelsens beslut med tiiligget att mil tvi och mfll tre utgi,r di dessa ska tinnas rned i checklistan. Behandling pa sammantrtidet Ordforande Rune Skogsberg (C) tar upp arbetsutskottets f'orslag i den del sorn lyder: "I(.ommunstyrelsen antar uppriittat forslag till plan for intern kontroll fir 2017" och finner att kommunstyrelsen beslutar i enlighet med forslaget. Underlag fdr beslut Sktivelse upprzittad av controller Hikan Lurndqvist 2017-04-04,Internkontrollplan for 2017. Justerandes signatur Utdragsbestyrkande 1