Grunder för fristående examen SPECIALYRKESEXAMEN INOM HÅRBRANSCHEN 2012 Föreskrift 42/011/2012 Föreskrifter och anvisningar 2012:48
Föreskrifter och anvisningar 2012:48 Grunder för fristående examen SPECIALYRKESEXAMEN INOM HÅRBRANSCHEN 2012 Föreskrift 42/011/2012
Utbildningsstyrelsen Föreskrifter och anvisningar 2012:48 ISBN 978-952-13-5328-4 (hft.) ISBN 978-952-13-5329-1 (pdf) ISSN-L 1798-8977 ISSN 1798-8977 (print) ISSN 1798-8985 (online) www.utbildningsstyrelsen.fi Kopijyvä Oy, Esbo 2013
Innehåll 1 Fristående examina... 7 1.1 Anordnande av fristående examina... 7 1.2 Avläggande av fristående examina... 7 1.3 Grunderna för fristående examina... 7 1.4 Personlig tillämpning i fristående examen... 8 1.5 Bedömning av yrkesskicklighet i fristående examen... 8 1.6 Betyg... 9 1.7 Utbildning som förbereder för fristående examen... 9 2 Uppbyggnaden av specialyrkesexamen inom hårbranschen... 9 2.1 Yrkesskicklighet som ska visas i specialyrkesexamen inom hårbranschen... 9 2.2 Examensdelarna och uppbyggnaden av examen... 10 3 Kraven på yrkesskicklighet i specialyrkesexamen inom hårbranschen och grunderna för bedömningen... 10 A. Obligatoriska examensdelar... 11 3.1 Produktifiering av tjänster inom hårbranschen... 11 Kraven på yrkesskicklighet... 11 Bedömning (föremål och kriterier för bedömningen)... 11 Sätten att visa yrkeskickligheten... 13 3.2 Genomförande av ett mästararbete inom hårbranschen... 14 Kraven på yrkesskicklighet... 14 Bedömning (föremål och kriterier för bedömningen)... 14 Sätten att visa yrkesskickligheten... 16 3.3 Att verka som sakkunnig inom hårbranschen... 17 Kraven på yrkesskicklighet... 17 Bedömning (föremål och kriterier för bedömningen)... 17 Sätten att visa yrkesskickligheten... 19 B Valfria examensdelar... 20 3.4 Utveckling av företagsverksamhet inom hårbranschen... 20 Kraven på yrkesskicklighet... 20 Bedömning (föremål och kriterier för bedömningen)... 20 Sätten att visa yrkesskickligheten... 22 3.5 Att verka som utbildare eller handledare inom hårbranschen... 23 Kraven på yrkesskicklighet... 23 Bedömning (föremål och kriterier för bedömningen)... 23 Sätten att visa yrkesskickligheten... 24
3.6 Att verka som tränare i tävlingar inom hårbranschen... 25 Kraven på yrkesskicklighet... 25 Bedömning (föremål och kriterier för bedömningen)... 25 Sätten att visa yrkesskickligheten... 27 3.7 En examensdel från en annan yrkes- eller specialyrkesexamen... 27 Bilaga Beskrivning av det yrke som utövas av personer som har avlagt specialyrkesexamen inom hårbranschen.... 28
1 Fristående examina 1.1 Anordnande av fristående examina Examenskommissionerna som tillsätts av Utbildningsstyrelsen och består av representanter för arbetsgivare, arbetstagare, lärare och vid behov självständiga yrkesutövare ansvarar för anordnandet och övervakningen av fristående examina samt utfärdar examensbetyg. Examenskommissionerna gör ett avtal om anordnande av fristående examina med utbildningsanordnarna och vid behov med andra sammanslutningar och stiftelser. Fristående examina kan inte anordnas utan giltigt avtal med examenskommissionen. 1.2 Avläggande av fristående examina Fristående examen avläggs genom att examinanderna vid examenstillfällen i praktiska arbetsuppgifter visar det kunnande som förutsätts i examensgrunderna. Varje examensdel ska bedömas skilt för sig. Bedömningen görs som ett samarbete mellan representanter för arbetsgivare, arbetstagare och undervisningssektorn. Inom branscher där det är vanligt med självständiga yrkesutövare tas även denna part i beaktande vid valet av bedömare. Bedömningen godkänns slutligen av examenskommissionen. Examensbetyg kan beviljas då examinanden har avlagt alla examensdelar som krävs med godkänt vitsord. 1.3 Grunderna för fristående examina I examensgrunderna fastställs vilka delar och eventuella kompetensområden som hör till examen, uppbyggnaden av examen, den yrkesskicklighet som krävs i de olika examensdelarna, bedömningsgrunderna (föremålen och kriterierna för bedömning) samt sätten att visa yrkesskicklighet. En examensdel utgör ett delområde inom yrket som går att avskilja från den naturliga arbetsprocessen till en självständig helhet som kan bedömas. Kraven på yrkesskicklighet som beskrivs i de olika examensdelarna koncentrerar sig på de centrala funktionerna och verksamhetsprocesserna inom yrket samt på yrkespraxis inom den aktuella branschen. De omfattar även färdigheter som allmänt behövs i arbetslivet, till exempel sociala färdigheter. Föremålen och kriterierna för bedömning är härledda ur kraven på yrkesskicklighet. Föremålen för bedömning anger de kunskapsområden som man vid bedömningen fäster särskild vikt vid. Definitionen av dessa föremål underlättar också bedömningen av den aktuella arbetsprocessen. Bedömningen ska täcka alla de föremål för bedömning som beskrivs i examensgrunderna. Kriterierna för bedömning bestämmer den kvalitativa och kvantitativa nivån på en godkänd prestation. Sätten att visa yrkesskicklighet innehåller preciserande anvisningar om avläggandet av examen. Yrkesskickligheten visas i allmänhet i autentiska arbetsuppgifter. Sätten att visa yrkesskicklighet kan innehålla direktiv för bl.a. hur en examensprestation vid behov kan kompletteras så att alla krav på yrkesskicklighet blir beaktade. 7
1.4 Personlig tillämpning i fristående examen Utbildningsanordnaren sörjer för den personliga tillämpningen vid ansökningen till en fristående examen och utbildning som förbereder för en fristående examen, vid avläggandet av examen och vid förvärvandet av den behövliga yrkesskickligheten. Vid den personliga tillämpningen ska man beakta det som föreskrivs i 11 (952/2011) i lagen om yrkesinriktad vuxenutbildning om studerandes rättigheter och skyldigheter. Utbildningsstyrelsen har utfärdat en särskild föreskrift om individualisering (43/011/2006). 1.5 Bedömning av yrkesskicklighet i fristående examen Vid bedömning av yrkesskickligheten är det viktigt att ingående och noggrant granska hur examinanderna visar att de kan det som examensgrunderna förutsätter i kraven på yrkesskicklighet för den aktuella examensdelen. Vid bedömningen tillämpas de bedömningskriterier som fastställts i examensgrunderna. Bedömarna ska mångsidigt använda sig av olika och i första hand kvalitativa bedömningsmetoder. Används endast en metod, blir resultatet inte nödvändigtvis tillförlitligt. Vid bedömningen beaktas bransch- och examensspecifika särdrag i enlighet med examensgrunderna. Om examinanderna har tillförlitliga utredningar om tidigare visat kunnande, granskar bedömarna hur de motsvarar kraven på yrkesskicklighet i examensgrunderna. Bedömarna föreslår för examenskommissionen att kunnandet erkänns som en del av examensprestationen. Examenskommissionen fattar det slutliga beslutet om erkännande av tidigare visat kunnande som tillförlitligt utretts. Bedömning av yrkesskicklighet är en process där insamling av bedömningsmaterial och dokumentering av bedömning spelar en viktig roll. Representanter för arbetslivet och lärare gör på trepartsbasis en noggrann och mångsidig bedömning. Examinanderna ska klart och tydligt få veta hur bedömningsgrunderna tillämpas i deras eget fall. De ska också ges möjlighet att själva bedöma sina prestationer. Examensarrangören gör upp ett bedömningsprotokoll över examensprestationen för den aktuella examensdelen som undertecknas av bedömarna. Till en bra bedömningsprocess hör också att efter detta ge examinanderna respons på prestationerna. Det slutliga bedömningsbeslutet fattas av examenskommissionen. Bedömare De personer som bedömer examinandernas yrkesskicklighet ska ha god yrkeskunskap inom det aktuella området. Examenskommissionen och examensarrangören kommer överens om bedömarna i avtalet om anordnande av fristående examen. Rättelse av bedömning Examinanderna kan inom lagstadgad tid anhålla om rättelse av bedömning av den examenskommission som ansvarar för den aktuella examen. En skriftlig begäran om rättelse riktas till examenskommissionen. Examenskommissionen kan efter att ha hört bedömarna besluta om en ny bedömning. Det går inte att genom besvär anhålla om ändring av examenskommissionens beslut som gäller rättelse av bedömning. 8
1.6 Betyg Examenskommissionen beviljar examensbetyg och betyg för en eller flera avlagda examensdelar. Betyg över deltagande i förberedande utbildning ges av utbildningsanordnaren. Utbildningsstyrelsen har utfärdat direktiv om vilka uppgifter som ska framgå ur betygen. Betyg för en eller flera examensdelar ges på begäran. Examensbetyget, liksom betyget för en eller flera avlagda examensdelar, undertecknas av en representant för examenskommissionen och en representant för examensarrangören. En anteckning om avlagd fristående examen i ett av Utbildningsstyrelsen godkänt yrkesbevis är ett intyg över avlagd examen som är jämförbart med ett examensbetyg. Examensarrangören skaffar och undertecknar yrkesbeviset. Yrkesbeviset är avgiftsbelagt för examinanden. 1.7 Utbildning som förbereder för fristående examen Det går inte att ställa förhandsvillkor om deltagande i utbildning på dem som deltar i fristående examina. Examina avläggs ändå huvudsakligen i samband med förberedande utbildning. Utbildningsanordnaren beslutar om innehållet och anordnandet av den förberedande utbildningen för fristående examina i enlighet med examensgrunderna. Utbildningen och examenstillfällena ska planeras utgående från examensdelarna. Den som deltar i utbildning som förbereder för fristående examen ska ges möjlighet att delta i examenstillfällen och avlägga fristående examen som en del av utbildningen. Vid den förberedande utbildningen för fristående examen bör man beakta bestämmelserna i 11, 13, 13a och 16 i lagen om yrkesinriktad vuxenutbildning. 2 Uppbyggnaden av specialyrkesexamen inom hårbranschen I grunderna för specialyrkesexamen inom hårbranschen definieras kraven på yrkesskicklighet så att personer som har en grundläggande utbildning inom samma bransch eller motsvarande kunskaper och färdigheter samt dessutom kompletterande och fördjupade studier och arbetserfarenhet sannolikt kan klara ifrågavarande specialyrkesexamen. 2.1 Yrkesskicklighet som ska visas i specialyrkesexamen inom hårbranschen Personer som avlägger specialyrkesexamen inom hårbranschen utför de mest krävande arbetsuppgifterna inom branschen genom att produktifiera tjänster inom hårbranschen, genomföra ett mästararbete samt verka som sakkunniga inom branschen. Med hjälp av de valfria examensdelarna kan examinanderna utveckla företagsverksamhet inom hårbransch en, verka som utbildare eller handledare eller som tävlingstränare inom hårbranschen. Examinanderna har också en möjlighet att som andra valfria examensdel välja en del från någon annan yrkes- eller specialyrkesexamen. 9
2.2 Examensdelarna och uppbyggnaden av examen För att få ett examensbetyg ska examinanderna avlägga tre obligatoriska och minst två valfria examensdelar. Tabell 1. Examensdelarna i specialyrkesexamen inom hårbranschen. Specialyrkesexamen inom hårbranschen A Obligatoriska examensdelar 3.1 Produktifiering av tjänster inom hårbranschen 3.2 Genomförande av ett mästararbete inom hårbranschen 3.3 Att verka som sakkunnig inom hårbranschen B Valfria examensdelar av vilka två ska avläggas 3.4 Utveckling av företagsverksamhet inom hårbranschen 3.5 Att verka som utbildare eller handledare inom hårbranschen 3.6 Att verka som tränare i tävlingar inom hårbranschen 3.7 En examensdel från en annan yrkes- eller specialyrkesexamen 3 Kraven på yrkesskicklighet i specialyrkesexamen inom hårbranschen och grunderna för bedömningen Den yrkesskicklighet som krävs i examensgrunderna visas på basis av den av examenskommissionen godkända planen för anordnande av specialyrkesexamen inom hårbranschen. Examensprestationerna utförs i autentisk verksamhet vid examenstillfällen som ordnas enligt principen om individualisering. Vid dessa tillfällen visar examinanderna heltäckande den yrkeskunnighet som krävs i examensgrunderna. Vid examenstillfällena visar examinanderna sin förmåga att tillämpa sitt kunnande i föränderliga situationer och arbetsmiljöer. De visar också sin förmåga att bedöma och lära sig av erfarenheter samt att förbättra och ta i bruk nya rutiner. Examinandernas yrkesskicklighet bedöms vid examenstillfällen av bedömare som har fått introduktion i bedömningsuppgiften. Examinanderna ska ges en möjlighet att själva bedöma sina prestationer. Bedömarna bedömer och dokumenterar det kunnande som examinanderna visar utgående från de krav på yrkesskicklighet och de föremål och kriterier för bedömningen som anges i examen. I en god bedömningsprocess informeras examinanderna om bedömningen. De kan få respons till exempel efter att bedömningsförslaget har gjorts. Examinanderna kan ges en möjlighet att komplettera sina examensprestationer muntligt. Bedömarna antecknar under samtalet sina observationer i en bedömningsblankett. På detta sätt säkerställs att examensprestationerna är heltäckande och bedömningen tillförlitlig. Denna möjlighet kan ges i samband med att examensdelen avläggs eller efter att prestationerna för alla examensdelar är utförda. 10
Specialyrkesexamen inom hårbranschen bedöms en examensdel åt gången genom att examinandernas yrkesskicklighet jämförs med kraven på yrkesskicklighet i examensdelen. Bedömningsgruppen lämnar ett skriftligt bedömningsförslag till examenskommissionen efter att examensprestationerna har utförts heltäckande, tillförlitligt och enligt de krav som anges i examensgrunderna. Bedömningsgruppen består av representanter för arbetsgivarna, arbetstagarna och lärarna. A. Obligatoriska examensdelar 3.1 Produktifiering av tjänster inom hårbranschen Kraven på yrkesskicklighet kan produktifiera tjänster inom hårbranschen. Bedömning (föremål och kriterier för bedömningen) Kraven på yrkesskicklighet kan produktifiera tjänster inom hårbranschen. Föremål för bedömningen Produktifiering av tjänster inom hårbranschen. Bedömningskriterierna definierar innovativt serviceutbudet i ett företag inom hårbranschen med tanke på frisörer, frisörskor samt special- eller sakkunnigtjänster inom hårbranschen specificerar servicehelheterna i ett företag inom hårbranschen genom att beskriva de produkter och tjänster som ingår i utbudet samt deras användning och livslängd ser till att tjänsterna och verksamhetsmiljön är säkra och ekologiska definierar kundgrupperna för olika servicehelheter genom att söka information om trender, kulturfenomen, konsumentbeteenden och miljöförändringar bedömer sakkunnigt servicehelhetens kostnader för material och produkter samt den tid och det arbete som den kräver genom att definiera hur stor andel av kostnaderna som utgörs av täckningsbidrag eller eventuella beställningsoch underleverantörsarbeten prissätter en servicehelhet med beaktande av hur de verkliga fasta och rörliga kostnaderna, mervärdesskatten och en eventuell kampanjprissättning påverkar priset kartlägger konkurrenssituationen på sitt verksamhetsområ- 11
Marknadsföring av tjänster inom hårbranschen. Genomförande av servicehelheter inom hårbranschen. de och motiverar det mervärde som en servicehelhet ger företaget iakttar gällande förordningar, bestämmelser och föreskrifter i anslutning till konsumentskyddet, kosmetika, säkerheten hos konsumentvaror och -tjänster samt förfarande i näringsverksamhet specificerar servicehelheter inom hårbranschen genom att ge dem beskrivande namn som skiljer sig från konkurrenternas produkter definierar de kvalitativa föremålen för en servicehelhet inom hårbranschen samt hur uppföljningen av kvaliteten och insamlingen av respons ska utföras. utarbetar kommunikations- och marknadsföringsmaterial för servicehelheter inom hårbranschen eller förslag till hur de ska presenteras genom att använda fantasibilder, visuella, estetiska eller kulturella element använder mångsidiga kommunikations- och marknadsföringsmetoder vid marknadsföring av tjänsterna genom att utnyttja media, datateknik eller kommunikationsteknologi handlar enligt förordningarna om upphovsrätt och tillgänglighet marknadsför servicehelheter inom hårbranschen till interna och externa målgrupper genom att utnyttja nätverk och yrkesövergripande samarbete använder svenska eller finska och ett främmande språk i marknadsföringskommunikation. genomför högklassigt och lönsamt servicehelheter ur serviceutbudet till kunderna använder sin personlighet som stöd för samarbetet vid planering av arbetet tillsammans med kunden beaktar kundernas behov och önskemål i anslutning till deras välbefinnande och yttre väsen, till exempel olika skönhetsbegrepp och stilar samt kulturella och praktiska synvinklar arbetar professionellt som företagare genom att på ett ändamålsenligt sätt se till att servicemiljön är estetisk, trivsam och säker använder professionellt och säkert produkter, arbetsredskap och anordningar inom hårbranschen enligt gällande förordningar, bestämmelser och föreskrifter erbjuder aktivt fortsatta åtgärder eller tilläggstjänster enligt kundens behov handleder sakkunnigt kundgrupper i användningen av produkter och tjänster i enlighet med kosmetika- och konsu- 12
Sätten att visa yrkeskickligheten mentskyddslagstiftningen handleder andra arbetstagare i de uppgifter som serviceutbudet förutsätter och i att nå kvalitetsmålen använder säkra och miljövänliga arbets- och verksamhetssätt samt i mån av möjlighet återvinningsbara material föreslår olika möjligheter att utveckla serviceutbudet på basis av erhållen respons bedömer realistiskt servicehelheternas lönsamhet avgör om det egna arbetet har lyckats i förhållande till kvalitetsmålen. Yrkesskickligheten i examensdelen Produktifiering av tjänster inom hårbranschen visas och bedöms i genuina uppgifter och kundbetjäningssituationer i arbetslivet i en verksamhetsmiljö inom hårbranschen, till exempel i en herr- och damfrisering, en mässa eller ett evenemang inom hårbranschen, i en utbildnings- eller uppvisningsmiljö, i tävlingar eller kundevenemang. visar sin kompetens genom att utgående från kundkontakter, nätverk och företagets behov göra upp en produktifieringsplan i anslutning till serviceutbudet i ett företag inom hårbranschen. marknadsför också servicehelheter ur företagets serviceutbud och utför ett systematiskt och mångsidigt kundarbete i anslutning till dem i den omfattning att yrkesskickligheten på ett tillförlitligt sätt kan konstateras motsvara kraven på yrkesskicklighet samt föremålen och kriterierna för bedömningen. Bedömarna iakttar och bedömer examinandens arbete och ger en skriftlig bedömning av det. kan komplettera sitt visande av kunnandet med dokument som eventuellt tas fram under examensprestationen, till exempel material i anslutning till planering av arbetet. s bedömningsmaterial består av de utlåtanden som bedömarna gett om examenstillfällena, av de kompletterande dokument som bedömts och av examinandens självvärdering. 13
3.2 Genomförande av ett mästararbete inom hårbranschen Kraven på yrkesskicklighet kan genomföra ett mästararbete inom hårbranschen bedöma och utveckla ett mästararbete. Bedömning (föremål och kriterier för bedömningen) Kraven på yrkesskicklighet kan genomföra ett mästararbete inom hårbranschen. Föremål för bedömningen Planering av ett mästararbete inom hårbranschen. Bedömningskriterierna planerar på basis av sin tidigare kompetens inom branschen krävande arbetshelheter för hår och skägg inför ett mästararbete inom hårbranschen fördjupar sin specialkompetens inom hårbranschen genom mästararbetet söker mångsidigt i nationella och internationella källor yrkesspecifik information som stöd för planeringen av mästararbetet diskuterar tjänsten med kunden och föreslår nya lösningar för arbetet utnyttjar sin fördjupade kompetens inom hårbranschen genom att på ett kreativt sätt lösa teknik- eller metodikproblem i anslutning till mästararbetet planerar lönsamt användningen av den tid och det material som arbetet kräver väljer lämpliga produkter, apparater och material utgående från hur väl de uppfyller kosmetikalagstiftningens krav i fråga om effekt och säkerhet vid användning samt utgående från ekologiska egenskaper och en hållbar utveckling riktar in ett specialarbete inom hårbranschen på företagets kunder med en ändamålsenlig användning av information, material och apparater i enlighet med behovskartläggningen utarbetar anvisningar eller beskrivningar i anslutning till ett specialarbete inom hårbranschen, till exempel kundregler, en arbetsbeskrivning eller ett marknadsföringsmeddelande med utnyttjande av de möjligheter som medierna och kommunikationsteknologin erbjuder. 14
Utförande av ett mästararbete inom hårbranschen. kan bedöma och utveckla ett mästararbete. utför krävande arbetshelheter för hår och skägg för ett mästararbete inom hårbranschen med en mångsidig användning av sin yrkes- och specialkompetens utför ett mästararbete med användning av mångsidiga tekniker vid klippning, kamning, vård, färgning och permanentning av hår utför ett mästararbete med tillämpning av en fördjupad kunskapsgrund inom sin bransch beträffande produkternas ingredienser och hurudan effekt de har på håret och huden utför ett mästararbete med ett mångsidigt visande av estetiskt och visuellt kunnande utför ett mästararbete med en välmotiverad användning av färdigheter i att komponera färger, former och konstnärliga element ser sakkunnigt till att servicemiljön är estetisk, trivsam och säker handleder kunden individuellt i att använda lämpliga tilläggstjänster och produkter sköter kundbetjäning smidigt på svenska eller finska och på ett främmande språk arbetar självständigt och ser till att arbetet utförs enligt tidtabellen arbetar säkert enligt gällande förordningar, bestämmelser och föreskrifter ser till att apparaterna och redskapen inom hårbranschen är i skick genom att underhålla dem ändamålsenligt. Utveckling av ett mästararbete inom hårbranschen. handleder eller instruerar kollegor eller samarbetsparter i specialfrågor i anslutning till mästararbetet förmedlar information om mästararbetet till kollegor eller samarbetsparter, till exempel om produkter, tekniker, material samt stil, mode eller kosmetika motiverar realistiskt kvaliteten och priset på ett mästararbete för kunden utnyttjar erhållen respons vid utveckling av ett mästararbete inom hårbranschen föreslår alternativa lösningar för utveckling av ett mästararbete med tanke på arbetsmetoder, kvalitet, kostnadseffektivitet, funktionalitet och säkerhet bedömer de kommersiella möjligheterna hos ett mästararbete inom hårbranschen i relation till företagets 15
Sätten att visa yrkesskickligheten serviceutbud och konkurrenssituationen inom branschen utnyttjar sin specialkompetens vid marknadsföring av sin yrkeskompetens och för att bli känd bedömer hur den egna yrkeskompetensen har utvecklats. Yrkesskickligheten i examensdelen Genomförande av ett mästararbete inom hårbranschen visas och bedöms i genuina uppgifter och kundbetjäningssituationer i arbetslivet i en verksamhetsmiljö inom hårbranschen, till exempel i en herr- och damfrisering, en mässa eller ett evenemang inom hårbranschen, i en utbildnings- eller uppvisningsmiljö, i tävlingar eller kundevenemang. visar sin yrkesskicklighet genom att planera och genomföra mångsidiga arbetshelheter för hår och skägg för ett mästararbete inom hårbranschen. Arbetet ska visa prov på stor fingerfärdighet och specialkunnande inom branschen. I examensprestationen ingår att utveckla mästararbetet genom handledning, råd eller förmedling av yrkeskunskap till andra yrkeskunniga inom hårbranschen på ett specialområde. Arbetet utförs systematiskt i den omfattning att yrkesskickligheten på ett tillförlitligt sätt kan konstateras motsvara kraven på yrkesskicklighet samt föremålen och kriterierna för bedömningen. Bedömarna iakttar och bedömer examinandens arbete och ger en skriftlig bedömning av det. kan komplettera sitt visande av kunnandet med dokument som eventuellt tas fram under examensprestationen, till exempel material i anslutning till planering av arbetet. s bedömningsmaterial består av de utlåtanden som bedömarna gett om examenstillfällena, av de kompletterande dokument som bedömts och av examinandens självvärdering. 16
3.3 Att verka som sakkunnig inom hårbranschen Kraven på yrkesskicklighet kan verka som sakkunnig inom hårbranschen bedöma utvecklingsverksamhet. Bedömning (föremål och kriterier för bedömningen) Kraven på yrkesskicklighet kan verka som sakkunnig inom hårbranschen. Föremål för bedömningen Att verka som sakkunnig Bedömningskriterierna arbetar i ett företag inom hårbranschen och utvecklar professionellt verksamheten inom sitt ansvarsområde planerar åtgärder för att utveckla verksamheten inom hårbranschen eller i ett företag inom hårbranschen bedömer hårbranschens nuvarande tillstånd genom att precisera de viktigaste konkurrensfaktorerna inom hårbranschen samt hur de påverkar verksamhetens lönsamhet bedömer vilka möjligheter den internationella verksamheten inom hårbranschen erbjuder samt dess framtida utveckling bedömer sin yrkeskompetens med tanke på affärsverksamhet handleder, instruerar eller utvärderar en studerande eller examinand inom hårbranschen definierar de viktigaste målen för utvecklingsarbetet med tanke på affärsverksamhet inom hårbranschen, till exempel målen i anslutning till målgrupp, åtgärder, tidtabell, informationsutbyte, resurser, företag, marknadsföring och kvalitet väljer för verksamheten och samarbetet lämpliga kommunikations- och informationskanaler planerar och genomför på lämpligt sätt insamling av respons av målgruppen planerar verksamhetssätt i enlighet med en hållbar utveckling tar på ett ändamålsenligt sätt hänsyn till upphovsrätt och tillgänglighet vid planering av utvecklingsverksamheten reserverar resurser enligt planerna och beräknar kostnaderna för utvecklingsarbetet. 17
Koordinering och ledning av verksamheten. kan bedöma utvecklingsverksamhet. utför krävande arbeten inom hårbranschen, till exempel chefs-, koordinerings- eller övriga uppgifter inom det egna ansvarsområdet leder arbetsgemenskapens verksamhet genom att handleda, uppmuntra och väcka en känsla av gemenskap övervakar inom ramen för sin ansvarsuppgift säkerheten i verksamhetsmiljöerna inom hårbranschen arbetar målinriktat och självständigt inom sitt ansvarsområde bygger upp ett samarbetsnätverk för utvecklingsarbetet ser till att aktörerna har tillräckliga resurser iakttar arbetarskyddsbestämmelserna inom sitt ansvarsområde förbereder samarbetsavtal på ett ändamålsenligt sätt och vid behov med hjälp av övriga sakkunniga utför utvecklingsarbete vid behov med hjälp av samarbetsparter, yrkesövergripande intressentgrupper eller sakkunniga samarbetar smidigt på svenska eller finska och på ett främmande språk sköter samarbetet med olika intressentgrupper ansvarsfullt och med iakttagande av avtal informerar samarbetsparterna sakkunnigt i verksamhetens olika skeden med hjälp av datateknik eller kommunikationsteknologi representerar hårbranschen professionellt och främjar en positiv företagsbild och ett värdesättande av yrket ser till att målen nås och att resurserna används i realtid. Bedömning av utvecklingsverksamhet. föreslår hur verksamheten kan utvecklas på basis av erhållen respons bedömer verksamheten utgående från en hållbar utveckling bedömer hur målen för verksamheten i sin helhet har nåtts och hur den tillämpade strategin fungerar utarbetar ett sammandrag över verksamheten och identifierar nya utvecklingsobjekt ber om respons om sin förmåga att leda av arbetsgemenskapens medlemmar eller sin chef tar professionellt emot respons och utnyttjar den för att utveckla sin yrkesskicklighet bedömer sina ledarfärdigheter och identifierar sina starka sidor och utvecklingsbehov ger respons som är konstruktiv och främjar den professionella verksamheten. 18
Sätten att visa yrkesskickligheten Yrkesskickligheten i examensdelen Att verka som sakkunnig inom hårbranschen visas och bedöms i genuina uppgifter och kundbetjäningssituationer i arbetslivet i en verksamhetsmiljö inom hårbranschen, till exempel i en herr- och damfrisering, en mässa eller ett evenemang inom hårbranschen, en utbildnings- eller uppvisningsmiljö, i tävlingar eller kundevenemang. utför prestationen genom att till exempel fungera som anställd i ett företag, som yrkesutövare, företagare eller i en viss ansvarsposition. visar sin yrkesskicklighet genom att planera en verksamhetshelhet som lämpar sig för verksamhetsmiljöerna inom hårbranschen och som tillgodoser arbetslivets behov. I examensprestationen ingår en systematisk koordinering och ledning av verksamheten samt bedömning av utvecklingsverksamheten inom examinandens ansvarsområde. Arbetet utförs systematiskt i den omfattning att yrkesskickligheten på ett tillförlitligt sätt kan konstateras motsvara kraven på yrkesskicklighet samt föremålen och kriterierna för bedömningen. Bedömarna iakttar och bedömer examinandens arbete och ger en skriftlig bedömning av det. kan komplettera sitt visande av kunnandet med dokument som eventuellt tas fram under examensprestationen, till exempel material i anslutning till evenemang eller planering. s bedömningsmaterial består av de utlåtanden som bedömarna gett om examenstillfällena, av de kompletterande dokument som bedömts och av examinandens självvärdering. 19
B Valfria examensdelar 3.4 Utveckling av företagsverksamhet inom hårbranschen Kraven på yrkesskicklighet kan utveckla affärsverksamhet inom hårbranschen leda verksamheten i ett företag inom hårbranschen. Bedömning (föremål och kriterier för bedömningen) Kraven på yrkesskicklighet kan utveckla affärsverksamhet inom hårbranschen. Föremål för bedömningen Utveckling av affärsverksamhet inom hårbranschen. Bedömningskriterierna analyserar sakkunnigt ett företag inom hårbranschen med avseende på konkurrenssituationen, verksamhetsmiljön och marknaden gör upp en personlig utvecklingsplan genom att bedöma om de egna färdigheter som krävs för att driva ett företag är tillräckliga samt genom att bedöma nyttan och riskerna med att driva företag med tanke på konkurrenssituationen och intressentgrupperna planerar att utveckla affärsverksamheten i förhållande till de mål som företaget har ställt upp för sin verksamhet definierar företagets service- och produktutbud utgående från kundgrupperna uppskattar vilka branschens viktigaste samarbetsnätverk är, hur de kan utnyttjas och vilka risker de för med sig gör upp en plan för företagets affärsverksamhet genom att precisera de ekonomiska, produktionstekniska och mentala resurserna enligt de krav som lagstiftningen ställer beskriver sakkunnigt hur företagets ekonomiförvaltning kan organiseras motiverar varför en viss företagsform är lämplig för en egna företagsverksamheten gör upp en ändamålsenlig marknadsföringsplan för valda kundgrupper utarbetar en realistisk finansieringsplan och resultatprognos för företaget med hjälp av eventuell information från bokslutet och balansräkningen prissätter tjänsterna realistiskt med beaktande av kostnaderna och marknadsbaserade faktorer 20
Affärsverksamhet inom hårbranschen. bedömer vid behov med hjälp av utomstående sakkunniga om den egna företagsidén är lyckad och verksamheten lönsam. iakttar de ekonomiska principer som styr företagsverksamhet med tanke på företagarens ansvar och skyldigheter sköter de anskaffningar som behövs när man startar, expanderar eller utvecklar affärsverksamhet och beaktar avtalen i anslutning till det vidtar sakkunnigt de åtgärder som krävs vid start eller utveckling av affärsverksamhet ser vid behov med hjälp av sakkunniga till att samarbetet med eventuella myndigheter fungerar vidtar ändamålsenliga åtgärder vid start eller utveckling av företagets affärsverksamhet sköter sakkunnigt de administrativa uppgifterna i anslutning till verksamheten, till exempel löneutbetalning, redovisningspraxis, tidsbeställningar, telefon- och kommunikationsförbindelser. kan leda verksamheten i ett företag inom hårbranschen. Att leda verksamheten i ett företag inom hårbranschen. fungerar som chef, ledare eller övervakare med beaktande av de åligganden som hör till arbetsgivaren och företaget, till exempel anställningsfrågor, löneutbetalning och arbetarskyddsåligganden arbetar ansvarsfullt och etiskt i enlighet med företagets värderingar och skyldigheter sköter ansvarsfullt om sitt eget och personalens välbefinnande samt upprätthållandet av arbetsförmågan fattar etiskt hållbara beslut som främjar arbetsgemenskapens välbefinnande upprätthåller kontakten till sådana varuleverantörer och nätverk som har betydelse för företaget på lång sikt sköter kundrelationerna med hjälp av en konkurrenskraftig marknadsföring och försäljning utvecklar systematiskt sin yrkesskicklighet samt verksamhetens kvalitet och lönsamhet bedömer om den personliga utvecklingsplanen kommer att förverkligas samt vilka utmaningar framtiden för med sig bedömer realistiskt om företagets affärsplan kommer att förverkligas planerar för utvecklingsåtgärder utgående från kundresponsen. 21
Sätten att visa yrkesskickligheten Yrkesskickligheten i examensdelen Utveckling av företagsverksamhet inom hårbranschen visas och bedöms i en verksamhetsmiljö inom hårbranschen, till exempel i en herroch damfrisering, en mässa eller ett evenemang inom hårbranschen, i kundevenemang, i en utbildnings- eller uppvisningsmiljö, i tävlingar, i en spaanläggning eller i en kundbetjäningsmiljö inom någon närstående bransch. visar sin yrkesskicklighet i egenskap av anställd i ett företag, självständig yrkesutövare, företagare eller i en viss ansvars- eller ledarposition och utvecklar verksamhetens kvalitet och lönsamhet. I examensprestationen ingår att examinanden fungerar som chef, ledare eller övervakare samt gör upp en skriftlig plan över hur affärsverksamheten kan utvecklas eller expanderas för att förbättra lönsamheten. Syftet med planen är att kartlägga möjligheterna att grunda eller utveckla företagsverksamheten, verksamhetens förutsättningar och risker samt att helt eller delvis omsätta planen i praktiken. Arbetet utförs systematiskt i den omfattning att yrkesskickligheten på ett tillförlitligt sätt kan konstateras motsvara kraven på yrkesskicklighet samt föremålen och kriterierna för bedömningen. Bedömarna iakttar och bedömer examinandens arbete och ger en skriftlig bedömning av det. kan komplettera sitt visande av kunnandet med dokument som eventuellt tas fram under examensprestationen, till exempel material i anslutning till evenemang eller planering. s bedömningsmaterial består av de utlåtanden som bedömarna gett om examenstillfällena, av de kompletterande dokument som bedömts och av examinandens självvärdering. 22
3.5 Att verka som utbildare eller handledare inom hårbranschen Kraven på yrkesskicklighet kan verka som utbildare eller handledare inom hårbranschen bedöma och utveckla handledningsverksamheten. Bedömning (föremål och kriterier för bedömningen) Kraven på yrkesskicklighet kan verka som utbildare eller handledare inom hårbranschen. Föremål för bedömningen Planering av en utbildningseller handledningssituation inom hårbranschen. Att verka som utbildare eller handledare inom hårbranschen. Bedömningskriterierna verkar systematiskt för att nå målen för en utbildningseller handledningssituation beaktar mångsidigt de inlärningsmöjligheter som verksamhetsmiljön erbjuder tar hänsyn till individernas och gruppernas behov av handledning genom att anpassa sina verksamhetsmetoder till olika inlärningssätt och inlärningsteoretiska utgångspunkter förbereder genomförandet av en strukturerad plan genom att mångsidigt utnyttja olika informationskällor sätter sig omsorgsfullt in i utbildningens eller handledningens sakinnehåll ur målgruppens synvinkel utarbetar eller skaffar det material som behövs vid handledningen med hjälp av social media eller aktuell kommunikationsteknologi och internationella informationskällor bedömer realistiskt de materiella och mentala resurser som utbildnings- eller handledningssituationen kräver samarbetar med intressentgrupperna och knyter vid behov nya samarbetskontakter organiserar vid behov samarbete mellan olika aktörer avtalar med olika aktörer om en tidtabell och hur tiden ska utnyttjas på bästa sätt. förbereder verksamhetsmiljön, lokalen och förhållandena på ett ändamålsenligt sätt med hänsyn till målgruppens behov tillämpar olika handledningsmetoder med hänsyn till vilken betydelse olika handledningsmetoder har vid en utbildning eller handledning 23
bemöter personer från olika kulturer sakligt och jämlikt tar sakligt hänsyn till individernas särdrag beaktar de anvisningar, regler och avtal som rör verksamhetsmiljön handlar sakkunnigt i enlighet med sakinnehållet i utbildnings- eller handledningssituationen främjar en positiv, interaktiv och uppmuntrande atmosfär handlar situationskänsligt i olika utbildnings- eller handledningssituationer och justerar vid behov sitt sätt att handleda håller tidtabellen i arbetet instruerar i hur verksamheten bör drivas på ett ansvarsfullt och ekologiskt sätt instruerar i att arbeta säkert och ergonomiskt ger respons i en konstruktiv och positiv anda för att hjälpa dem som får handledning att utvecklas uppmuntrar dem som får handledning att utvärdera sig själva realistiskt och konstruktivt. kan bedöma och utveckla handledningsverksamheten. Bedömning och utveckling av handledningsfärdigheter. tar konstruktivt emot respons på sin handledningsverksamhet samlar in respons från dem som får handledning om utbildnings- eller handledningssituationen utnyttjar erhållen respons på sin handledning utnyttjar sina starka sidor och sina utvecklingsobjekt i sin handledning bedömer den modell som använts vid utbildnings- eller handledningshelheten med beaktande av eventuella lönsamhetsfaktorer bedömer om målen för utbildnings- eller handledningshelheten har nåtts föreslår hur utbildnings- eller handledningshelheten kunde utvecklas. Sätten att visa yrkesskickligheten Yrkesskickligheten i examensdelen Att verka som utbildare eller handledare inom hårbranschen visas och bedöms i handlednings- eller utbildningssituationer, till exempel i herr- och damfriseringar, läroinrättningar, mässor eller evenemang inom hårbranschen, i en utbildnings- eller uppvisningsmiljö, i tävlingar eller kundbetjäningssituationer. visar sin yrkesskicklighet genom att planera och genomföra en utbildningseller handledningssituation inom hårbranschen. I examensprestationen ingår organisation av en handlednings- eller utbildningssituation, en ansvarsfull verksamhet som handledare 24
eller utbildare samt bedömning och utveckling av handledningsverksamheten. Arbetet utförs systematiskt i den omfattning att yrkesskickligheten på ett tillförlitligt sätt kan konstateras motsvara kraven på yrkesskicklighet samt målen och kriterierna för bedömningen. Bedömarna iakttar och bedömer examinandens arbete och ger en skriftlig bedömning av det. kan komplettera sitt visande av kunnandet med dokument som eventuellt tas fram under examensprestationen, till exempel material i anslutning till handledning eller inskolning. s bedömningsmaterial består av de utlåtanden som bedömarna gett om examenstillfällena, av de kompletterande dokument som bedömts och av examinandens självvärdering. 3.6 Att verka som tränare i tävlingar inom hårbranschen Kraven på yrkesskicklighet kan verka som tränare för en tävlande inom hårbranschen utveckla tävlingsverksamheten inom hårbranschen. Bedömning (föremål och kriterier för bedömningen) Kraven på yrkesskicklighet kan verka som tränare för en tävlande inom hårbranschen. Föremål för bedömningen Utarbetande av en träningsplan. Bedömningskriterierna utarbetar en tränings- och tävlingsplan tillsammans med den tävlande i enlighet med tävlingssystemet tar i planeringen hänsyn till finansieringsmöjligheterna, tävlingens regler, särdrag samt verksamhetskulturen och miljön tar i planeringen hänsyn till den tävlandes livssituation, ekonomiska realiteter och karriär planerar ändamålsenliga träningsformer i förhållande till den tävlandes färdigheter och tävlingens mål tillämpar olika tillvägagångssätt, beaktar till exempel viktiga faktorer som inverkar på motivationen planerar övningar som utvecklar olika tekniska färdigheter hos den tävlande utnyttjar på ett ändamålsenligt sätt internationella källor inom hårbranschen vid utarbetandet av en träningsplan handleder den tävlande att göra upp en visuell plan över tävlingshelheten med hjälp av det visuella språk som är typisk för tävlingstypen samt av olika konstnärliga och kreativa delområden av yrkeskompetensen. 25
Träning åskådliggör tydligt för den tävlande hur träningsplanen och konceptet ser ut utgående från tävlingsreglerna handleder den tävlande att utnyttja internationella källor vid förberedelsen inför tävlingen tar hänsyn till den tävlandes behov och till träningsplanen i förberedelsens olika skeden tar vid träningen hänsyn till faktorer i anslutning till den tävlandes träning och prestationsförmåga, till exempel kost, hälsa, ansträngning, resor, träning, utrustning samt till centrala faktorer i anslutning till tävlingsverksamhet stöder den tävlandes professionella utveckling genom att lära henne/honom nya yrkestekniker tar hänsyn till den tävlandes motorik och teknik som en del av träningen stöder den tävlandes självförtroende och självkänsla stöder den tävlande i träningens olika skeden och använder yrkesmässig växelverkan i sin träningsverksamhet poängterar i träningssituationen den tävlandes utvecklingsbehov i frågor som är väsentliga med tanke på tävlingsverksamheten stöder den tävlande genom att ge uppmuntrande och konstruktiv respons under träningsprocessen handleder den tävlande i att arbeta enligt principerna för en hållbar utveckling handleder den tävlande i att vara självständig och ansvarsfull. kan utveckla tävlingsverksamheten inom hårbranschen. Föremål för bedömningen Samarbete med intressentgrupper inom hårbranschen. Bedömningskriterierna samarbetar med intressentgrupperna och tävlingsorganisationerna inom hårbranschen arbetar för att främja en större uppskattning av och kunskap om hårbranschen genom att knyta branschövergripande kontakter nätverkar nationellt eller internationellt utnyttjar vid behov andra sakkunniga i sin träningsverksamhet diskuterar vid behov med den tävlandes närmaste och stödpersoner om gemensamma verksamhetskoncept och mål marknadsför aktivt fördelarna med tävlingsverksamhet för professionella eller aktörer inom branschen. 26
Utveckling av träningsverksamhet. tar ansvaret i eventuella problemsituationer och bedömer vilka konsekvenser olika lösningar har för träningen samarbetar med andra tränare bedömer hur träningsprocessen har lyckats i förhållande till tävlingens krav bedömer vilken betydelse den egna personliga träningsstilen har i träningssituationer bedömer vilken nytta den kompetens som hon/han har fått genom att idka träningsverksamhet har för den egna yrkeskarriären främjar sitt goda rykte som yrkesmänniska eller företagets namn genom att utnyttja den kompetens som träningsoch tävlingsverksamheten har fört med sig. Sätten att visa yrkesskickligheten Yrkesskickligheten i examensdelen Att verka som tränare i tävlingar inom hårbranschen visas och bedöms i tävlings- eller träningsmiljöer inom hårbranschen, till exempel i företag inom hårbranschen, i en läroinrättning eller i tränings- och tävlingslokaler. visar sin yrkesskicklighet genom att fungera som tränare i en nationell eller internationell tävling inom hårbranschen, göra upp en träningsplan för den tävlande och utveckla den under träningsperioden. I examensprestationen ingår att utveckla träningsverksamheten inom hårbranschen och att genom nätverksarbete och samarbete med olika intressentgrupper främja uppskattningen av branschen. Arbetet utförs systematiskt i den omfattning att yrkesskickligheten på ett tillförlitligt sätt kan konstateras motsvara kraven på yrkesskicklighet samt föremålen och kriterierna för bedömningen. Bedömarna iakttar examinandens verksamhet under träningsperioden, diskuterar med examinanden och ger en skriftlig bedömning av prestationen. kan komplettera sitt visande av kunnandet med dokument som tas fram under examensprestationen, till exempel material i anslutning till träning. s bedömningsmaterial består av de utlåtanden som bedömarna gett om examenstillfällena, av de kompletterande dokument som bedömts och av examinandens självvärdering. 3.7 En examensdel från en annan yrkes- eller specialyrkesexamen kan i specialyrkesexamen för hårbranschen inkludera en examensdel från någon annan yrkesexamen eller specialyrkesexamen som kompletterar eller fördjupar kunskaperna inom det egna yrkesområdet. Intyget över att denna examensdel har avlagts ges alltid av den examenskommission som ansvarar för examen i fråga, och den examenskommissionen som ansvarar för specialyrkesexamen inom hårbranschen erkänner på basis av intyget examensdelen som en del av specialyrkesexamen inom hårbranschen. 27
Bilaga Beskrivning av det yrke som utövas av personer som har avlagt specialyrkesexamen inom hårbranschen. I specialyrkesexamen inom hårbranschen visas kompetens i branschens mest krävande arbetsuppgifter. Personer som har avlagt denna examen har goda förutsättningar att verka som självständiga yrkesutövare, företagare, ansvariga i ett företag samt som chefer eller sakkunniga inom hårbranschen. Personer som har avlagt denna examen kan verka inom kosmetikaindustrin samt med import, mode eller kultur. De kan också inneha uppgifter inom hårbranschen i anslutning till närliggande branscher, till exempel företag eller organisationer inom service-, social-, hälsovårds- och idrottsbranschen. Personer som har avlagt denna examen kan produktifiera och marknadsföra tjänster och genomföra högklassiga servicehelheter inom hårbranschen. De kan också utföra ett mästararbete inom hårbranschen, där de visar prov på specialkompetens inom hårbranschen och ett fördjupat kunnande vid planering, utförande och utveckling av arbetet. Dessutom tillämpar de skickligt sin yrkesskicklighet när det gäller produkter, metoder och utrustning inom hårbranschen. Mångsidiga arbetshelheter för hår och skägg visar prov på en högklassig specialkompetens och en gedigen estetisk och visuell fingerfärdighet. De som har avlagt denna examen kan verka som sakkunniga inom hårbranschen, koordinera och leda verksamheten samt utvärdera utvecklingsarbetet. Arbetet förutsätter ett kundorienterat arbetskoncept, professionell inställning till arbetet, goda interaktions- och samarbetsfärdigheter samt nätverksarbete med aktörer inom branschen. De som har avlagt denna examen sköter sitt arbete säkert, ergonomiskt och enligt principerna för en hållbar utveckling samt enligt de förordningar och estetiska principer som styr branschen. De valfria examensdelarna hjälper dem som har avlagt denna examen att utveckla företagsverksamheten, att fungera som utbildare eller handledare eller som tränare inför tävlingar inom hårbranschen. Examinanderna kan välja en examensdel från en annan yrkes- eller specialyrkesexamen. Detta möjliggör en större valfrihet i studierna, den differentierade kompetens som arbetslivet förutsätter och en större chans för examinanderna att få sysselsättning. 28
Tryckt ISBN 978-952-13-5328-4 ISSN 1798-8977 Online ISBN 978-952-13-5329-1 ISSN 1798-8985 Utbildningsstyrelsen har godkänt dessa examensgrunder med stöd av lagen om yrkesinriktad vuxenutbildning. De fristående examina är examina som särskilt planerats och utvecklats för att avläggas av den vuxna befolkningen. Planeringen och genomförandet av de fristående examina baserar sig på ett nära samarbete mellan sakkunniga inom undervisning och arbetsliv. Utbildningsstyrelsen www.utbildningsstyrelsen.fi 29