Seniormarknaden Plusmöbelprojektet

Transkript

1 Seniormarknaden Plusmöbelprojektet Lena Sperling, Industridesign Designvetenskaper, Lunds universitet Presentation vid ESS seminarium Alnarp

2 Rehabiliteringstekni k Ergonomi & Aerosolteknologi Förpackningslogistik Innovation Maskinkonstruktio n Industridesign Industridesignprogrammet Virtual Reality lab, Usability lab.

3 Forskningsprogrammet Äldre och Design Initierades av Certec 2003 och är i dag en integrerad del av forskningen på hela institutionen för designvetenskaper.

4 Sveriges befolkningspyramid (SCB 2009)

5 Tredje åldern (Laslett 1991) Ålderslöst koncept för att fånga nya livsstilar hos äldre. Perioden då människor helt eller delvis lämnar arbetsmarknaden, sin karriär och sina mest krävande familjeåtaganden, men som fortfarande lever ett liv relativt oberoende av andras hjälp och stöd. Inte alla av oss kommer att gå in i fjärde åldern som karakteriseras av skröplighet och beroende av hjälp. Bara cirka 15 % av svenska 65-åringar och äldre är beroende av hemvård eller bor på institutioner.

6 Seniormarknaden Människor som själva väljer, bekostar och använder sina produkter (varor och tjänster). Människor med sinsemellan stora variationer i kroppsmått, styrka och rörlighet men också när det gäller livsstil och preferenser. Ett stort utbud av produkter behövs som möter dessa olika behov. Målgruppen för Plusmöbelprojektet.

7 Plusmöbelprojektet - bakgrund Brist på designlösningar som karakteriseras av god funktionalitet, hög kvalitet och elegans. Möbelindustrin såg en möjlighet till en ny kundgrupp. Röd tråd behövdes för att stärka innovationssystemet inom svensk möbelindustri Bristande kontakter mellan aktörerna i värdekedjan från råvara till kund.

8 Aktörer Forskare: Lunds universitet, inst. för Designvetenskaper Britt Östlund, Rehabiliteringsteknik (Certec) Elisabeth Dalholm, Ergonomi Oskar Jonsson, Industridesign Lena Sperling, Industridesign. Linköpings universitet, inst. för ekonomisk och industriell utveckling Forskare vid Centrum för Träteknik och och Design Möbelföretag: Allinwood AB Lammhults möbler AB NC Möbler AB Nelo AB OH Sjögren AB, Stolab Swedese AB. Vinnova, Branschprogram Trä- och Möbelindustriförbundet (TMF)

9 Mål Projektets övergripande syfte är att bidra till överlevnaden av den svenska möbelindustrin genom att: Öka värdet i produkterna genom att säkerställa de andra behov som framtida marknader förväntas ha. Bidra till en mer sammanhållen innovationsprocess och en forskningsanknytning till träteknik, industridesign och industriell utveckling.

10 Plan och genomförande projektstart 15 maj projektledning Analys 2. marknadens efterfrågan 3. nya produktionsförutsättningar 4. nya miljökrav Syntes Utvärdering 6. interiöra lösningar 5. experimentell design 7. innovationsprocessen 8. produktidéer och prototyper projektets första fas avslutas 14 maj 2010

11 Perspektiv för formgivning Design som är både estetiskt, ergonomiskt och ekologiskt hållbar ting som vill ärvas Inkluderande design People with severe disabilities who need help with many daily activities People with reduced capability able to perform independently in an inclusive environment Fully capable users including elderly with minor disabilities (Benktzon 1993)

12 Användarstudier 1. Fokusgruppintervjuer med 12 personer som flyttat in i seniorbostäder (lägenheter med bostadsrätt). 2. Walk-along - studier med 18 personer i deras seniorbostäder. 3. Experimentell studie med 30 personer och 10 olika sittmöbler i Användbarhetslaboratoriet i Designcentrum vid LU.

13 Varför just sittmöbler? Gemensamt intresse från alla företagen. Ergonomiskt intressant: Att resa sig upp är biomekaniskt krävande att bli sittande och inaktiv medför nedgång i hälsa och välbefinnande. Estetiskt intressant: Sittmöbler är kroppsnära de upplevs med nästan alla sinnen och återspeglar människans kropp i sin form. Berör i någon form så gott som alla människor.

14 Experimentella studien - mål Ge företagen feedback om ett urval av deras befintliga sittmöbler har plusvärden. Öka företagens kunskaper om och intresse för användarna. Benchmarking vad företagen kan lära av för- och nackdelar hos varandras möbler. Kunskaper om produktupplevelser, av betydelse för forskning och formgivning.

15 Företagens val av fåtöljer och karmstolar

16 Försökspersoner 18 kvinnor och 12 män mellan 56 och 87 år. Rekryterades som tänkbara plusmöbelkunder, genom olika nätverk. Åtta personer uppgav före försöket att de brukade ha besvär med att resa sig och fyra med att sätta sig.

17 Metoder och genomförande Intervjuer med en skala för mätning av kundtillfredsställelse (Volvo Personvagnar) Mycket nöjd Ganska nöjd Varken nöjd Ganska missnöjd Mycket missnöjd Exempel: Hur nöjd är du med att kunna resa dig upp från den här stolen? Försökspersonen fick välja en siffra och beskriva varför hon/han var nöjd eller missnöjd.

18 Frågor om stolar och egenskaper att bedöma Första intrycket Utseendet Att sätta sig ner Att justera sittställning Eventuella reglage Att sitta bekvämt Att sitta och läsa Att resa sig Att flytta möbeln Bästa egenskapen Sämsta egenskapen Val av mest omtyckta möbel inom en viss produktgrupp. Vilken stil man vill ha hemma. Vad man vill betala för en ny sittmöbel.

19 Inspelning av intervjuer

20 Resultat, sammanfattning Användarna uppskattar en bra avvägning av funktionalitet, bekvämlighet och utseende hos en möbel. Produktupplevelser och olika egenskaper kan utgöra och skapas av varandra. Positivt om stolar är lättplacerade och att de passar till både nytt och gammalt. Associationer till institution och åldrande är inte önskvärda. Bekvämlighet vad gäller komfort, enkel hantering, städning och skötsel upplevs som centralt för många. Behov av sittmöbler som kan fås i olika utföranden både när det gäller klädslar, stoppning, måttförhållanden och grad av flexibilitet. Ergonomiska hinder kan konstrueras bort om kunskaper om och genom användare tas om hand. Kvantitativa data ökar företagens acceptans av kvalitativa data.

21 Läs mer om Plusmöbelprojektet Projektets hemsida Publikationer om projektets användarstudier: Jonsson O, Sperling L, Dalholm Hornyánsky E, Användares upplevelser av sittmöbler. Arbetsrapport, Institutionen för Designvetenskaper, Lunds universitet. Jonsson O och Sperling L, Wishes for Furniture Design among Persons in the Third Age. Interviews with Users in their Homes. In Proceedings of the 7th International Conference on Design & Emotion, Chicago Jonsson O, Furniture Design beyond Usability. Changes for People in the Third Age when Moving to a New Home. Submitted to FORMakademisk (norsk designvetenskaplig tidskrift).

22 Tack!