välkommen till familjen!

Transkript

1 > Möt receptionisten som blev klinikchef MÄSSEXTRA Tandrader 2017 TIDNINGEN FÖR FOLKTANDVÅRDEN SÖRMLANDS MEDARBETARE & VÄNNER TURISTCHEFENS HETA SÖRMLANDSLISTA. SPANA IN VÅRA LEDIGA JOBB. STÄLL DINA FRÅGOR TILL OSS IRL! Välkommen till familjen! Vi söker fler superhjältar

2 Peters rader 3 välkommen till familjen! supernöjda Våra kunder ger oss betyget 74,4 på en 100-gradig skala. Det är mycket bra! bäst Med avtal är vi Sverigebäst på frisktandvård i förhållande till folkmängd. toppen Vi strävar efter att vara topp fem i Folktandvården Sveriges löneliga. en plats för alla finns den? Frågar du mig, är svaret enkelt: Ja, den finns! Gissa var? Hos oss arbetar vi på att vara en plats för alla. I dag hjälper vi cirka sörmlänningar till en frisk mun genom hela livet. Vi har en väl fungerande verksamhet med allmän-, specialist- och hemtandvård. Vi erbjuder tandvård med hög kvalitet och jobbar självklart förebyggande med bland annat frisktandvård och superhjältar i skolorna. Och vi är mycket duktiga, det visar inte minst Svensk Kvalitetsindex årliga kundundersökningar där vi jämförs med hela branschen. Vi är 485 anställda som hjälps åt över klinik- och kommungränser och strävar åt samma håll: Sveriges bästa munhälsa En spännande resa som innebär ständig utveckling av vår verksamhet. Det här är också en resa som utvecklar oss som arbetar i verksamheten och det bästa av allt är att vi strävar mot något som är samhällsnyttigt och bra för våra kunder. Och, ska vi vara en plats för alla våra kunder så gäller det också oss som arbetar i verksamheten. Jag lovar, här får alla plats och alla olika förmågor och personligheter behövs för att vi ska nå vårt mål. En plats för alla innebär också att det ska vara enkelt att jobba hos oss med korta beslutsvägar, barriärfritt utan hierarkier, eget och tydligt ansvar och befogenheter. Möjlighet att påverka och engagera sig i verksamheten är självklarheter för oss liksom att det ska vara kul att gå till jobbet. de flesta av våra kunder besöker allmäntandvården. De ska mötas av proffs på allmäntandvård. Därför satsar vi stort på att alla medarbetare inom allmäntandvården blir just proffs på sitt yrke och allmäntandvård. Det är också en viktig grund för dig som tänker dig andra karriärvägar i branschen som chef eller specialist. Du har mycket att vinna på att bli en duktig allmäntandvårdare. Visst, det tar tid och kräver tålamod. Men satsar du fullt ut så kommer du att få mycket tillbaka. Valmöjligheterna finns både i branschen och självklart hos oss. Är du erfaren tandläkare, tandhygienist eller tandsköterska finns fantastiska möjligheter hos oss. Vi presenterar en del i denna tidning, men hugg gärna tag i mig eller mina arbetskompisar så berättar vi mer. som sagt: vi är en plats för alla. Dessutom har vi förmånen att arbeta i ett lagom stort län och på ett lagom stort företag med gott om muskler för utveckling. Här finns ett varmt hjärta som stöttar dig i din utveckling. Välkommen till oss i Sörmland! peter vrager Vd Folktandvården Sörmland AB är med ansvar för kunder störst i länet på allmän- och specialisttandvård. Cirka har tecknat avtal om frisktandvård. Vi är totalt 485 medarbetare på 21 kliniker. Verksamheten är certifierad enligt det internationella miljöledningssystemet ISO14001 och hbtq-diplomerad. Vi jobbar för att sörmlänningarna ska ha Sveriges bästa tandhälsa folktandvardensormland.se / Tandrader #riksstämman 2017

3 > innehåll HELT ENKELT en bra arbetsgivare 09 Kunskapsföretag med karriärvägar 14 många fördelar med sörmland 20 BRA HANDLEDNING för NYANSTÄLLDA 26 Sörmland var först i SverIge Huvudkontor: Brunnsgatan 40, Nyköping , info.folktandvarden@dll.se, folktandvardensormland.se Ansvarig utgivare: Peter Vrager Redaktion: Anna Frau, Helen Samuelsson, Peter Vrager, Mikael Jeppe och Kristina Eder Produktion: JFS & Co AB, Eskilstuna Tryck: Österbergs Tryckeri, Nyköping Nästa ordinarie nr: december Nio av tio medarbetare förordar oss! Tandrader #riksstämman 2017 / folktandvardensormland.se 3

4 > Swedental & OdontologiskA RiksstämmaN Sörmlandsmontern Vi vill möta upp det intresse som finns kring Folktandvården Sörmland och förmedla en positiv känsla och höra till det man kommer ihåg efter en dag på mäs san, säger Anna Besterman, en av kreatörerna bakom Folktandvården Sörmlands stora monter som är full av upplevelser. att finnas på Swedental och Odontologiska Riksstämman i Stockholm är självklart för Folktandvården Sörmland. Företaget finns i år representerat på två platser, både i den gemensamma montern för Folktandvården Sverige och med en egen monter allldeles i närheten. Mässan är en mötesplats för branschen och här finns de som Vi vill hjälpa till att hitta balans i livet vill besöka just oss. Så det gäller att synas och lämna avtryck, säger Anna Besterman, tandhygienist. På plats i montrarna finns vd Peter Vrager och HR-ansvariga men också klinikchefer, tandläkare, tandhygienister och tandsköterskor. Som arbetsgivare värnar vi om alla typer av människor och personligheter. Ett led i att förmedla Så här ser den sju meter breda väggen ut i Folktandvården Sörmlands monter på mässan. 4 folktandvardensormland.se / Tandrader #riksstämman 2017

5 Swedental & OdontologiskA RiksstämmaN > full av upplevelser den känslan är personlighetstestet du kan göra i vår stora mässmonter, säger Anna Besterman. När du gjort testet kan du ta en shot i juicebaren. Med shoten visar vi att vi vill bidra till att förstärka din personlighet I montern kan du också ta en selfie i den stora solstolen som inbjuder flera att ta plats samtidigt. Har du tur kan du med din selfie vinna en slotts- och spahelg på Hedenlunda slott för två personer i det natursköna Sörmland. folktandvården Sörmland ser inte enbart medarbetarna som anställda utan även som individer med olika intressen, behov och liv utanför arbetsplatsen. Att Folktandvården välkomnar Tandrader #riksstämman 2017 / folktandvardensormland.se Anna Besterman är en av kreatörerna bakom Folktandvården Sörmlands monter. kreativitet och utveckling symboliseras på mässan av en drejskiva där den som vill kan skapa sin egen fikamugg under kunnig handledning av Anna Besterman. Som arbetsgivare vill vi bidra till att stärka våra anställda och hjälpa till att hitta balans i livet, säger Anna Besterman. kristina eder 5

6 LEDIGA JOBB I SÖ > Swedental & OdontologiskA RiksstämmaN folktandvardensormland.se/jobb VI SÖKER TANDLÄKARE TANDHYGIENIST OCH TANDSKÖTERSKA TILL ESKILSTUNA, NYKÖPING OCH KATRINEHOLM. VÄLKOMMEN MED ANSÖKNINGAR VIA VÅR HEMSIDA. HR NÅR DU PÅ OCH I MONTER A16:20. 6 folktandvardensormland.se / Tandrader #riksstämman 2017

7 KORT & GOTT RMLAND DÄR KAN DU OCKSÅ ANMÄLA INTRESSE FÖR FRAMTIDA JOBB. AKTUELL INFO PÅ VÅR HEMSIDA. DIPLOMERAD I HBTQ-FRÅGOR folktandvården Sörmlands anställda och styrelse, drygt 460 personer, har deltagit i ett utbildningsprogram om grundläggande hbtq-kompetens. Det handlar dels om hur man kan förbättra bemötandet av hbtq-personer, dels om vad som krävs för att förbättra arbetsmiljön för hbtq-personer. Utbildningen har resulterat i en diplomering som även omfattar andra mångfaldsfrågor och kunskap om diskrimineringslagarna. Utbildningen anordnades av Adlongruppen där Landstinget Sörmland är en av flera medlemmar. NY TEKNIK kan ge bättre kundkontakt skype och appar finns med i de nära framtidstankarna för Folktandvården Sörmland. Frågan är hur vi ska kommunicera med de kunder som inte kommer till oss så ofta, exempelvis frisktandvårdskunder i avgiftsklass ett, säger Peter Vrager, vd för Folktandvården Sörmland. Han berättar att företrädare för Folktandvården Sörmland ska träffa en privattandläkare som arbetar med tandreglering och som med framgång kommunicerar via en särskild app. När någon får tandställning uppstår ofta frågor när den väl är på plats. Appen gör det enkelt att få kontakt med kliniken. Det går exempelvis att skicka bilder och frågor, säger Peter Vrager. Tandrader #riksstämman 2017 / folktandvardensormland.se 7

8 rekrytering Vi är helt enkelt en bra arbetsgivare SträvAr efter att LIGGA i topp folktandvården sörmlands strategiska personalmål: Branschens mest attraktiva arbetsgivare med kompetenta och engagerade medarbetare Medarbetarna ska uppleva en god arbetsmiljö som bidrar till personlig utveckling, delaktighet och arbetsglädje. Medarbetarna deltar aktivt i utvecklingen av verksamheten och ser sin roll i helheten Här är en del av förmånerna förutom en konkurrenskraftig lön erbjuds medarbetarna också en lång rad förmåner, exempelvis: Friskvårdspeng Läkarvård och sjukvårdande behandling Frisktandvårdsavtal med förmånsbeskattning Massage på arbetstid Miljöbilsleasing med bruttolöneavdrag Stöd till volontärsresor Rökavvänjning Gruppförsäkring Resultatdelning i form av extra pensionsavsättningar Ulrika Sildéus, HR-chef. Folktandvården Sörmland behöver fler tandläkare, tandhygienister och tandsköterskor. Alla är välkomna men högst på önskelistan står just nu profiler som vill utvecklas till duktiga allmäntandläkare. Lockar gör man bland annat med medellöner som ligger topp fem i landet. målet är att man vill stanna hos oss i minst fyra år och för att lyckas med det har vi grunderna på plats i form av bra löner och arbetsmiljö. Men vi erbjuder också en platt organisation och en familjär atmosfär där vi ställer upp för varandra, säger Ulrika Sildéus, HR-chef i Folktandvården Sörmland AB. Det råder hård konkurrens om tandvårdspersonalen i Sverige. Det gäller därför att vara på tårna i rekryteringsarbetet och att tänka både hårt och mjukt. Det handlar inte bara om bra löner och förmåner utan också om arbetssituation och utvecklingsmöjligheter. Vi ställer inte krav på timintäkt på den som kommer till oss utan man får först möjlighet att utvecklas i sin egen takt, säger Ulrika Sildéus. Vi är en bra arbetsgivare helt enkelt. De medarbetarenkäter som görs regelbundet visar att 91 procent av oss som arbetar här rekommenderar Folktandvården Sörmland till andra. Det är en hög siffra även i jämförelse med andra branscher., menar Ulrika Sildéus. Men vi nöjer oss inte med det, Fredagsfika på Fors i Eskilstuna som stark avslutning på veckan. utan strävar efter att vara branschens mest attraktiva arbetsgivare. medarbetarna är basen i Folktandvården Sörmlands kundfokuserade verksamhet. En medveten strategi kring medarbetarskapets utveckling och ett gott ledarskap är centrala framgångsfaktorer. Medarbetare som trivs och tycker om sitt jobb gör fantastiska arbetsinsatser. Mycket hänger också på bra chefer och ledarskap och därför lägger vi mycket krut på ledarskapsprogram. Det pågår också regelbundna satsningar kring friskvård, hälsa och arbetsmiljö. Hos oss ska man må bra, vi ser till hela människan. Det vinner alla på, säger Ulrika Sildéus. mikael jeppe 8 folktandvardensormland.se / Tandrader #riksstämman 2017

9 KOMPETENS Kunskapsföretag med många karriärvägar Peter Vrager, vd. Genom åren har vi sett väldigt många medarbetare göra karriär inom företaget, säger Peter Vrager, vd för Folktandvården Sörmland. Kompetensutveckling är viktigt för Folktandvården som årligen satsar runt 20 miljoner kronor för att medarbetare och företag ska ligga i framkant. allmäntandvård är grunden i Folktandvårdens verksamhet och har visat sig vara en mycket bra skola för den som vill specialisera sig i framtiden. Flera av våra riktigt duktiga specialister har varit mycket skickliga allmäntandläkare. För så är det ju, man måste lära sig krypa innan man kan gå, säger Ulrika Sildeus, HR-chef. Bredden är stor på företagets kompetenshöjande insatser. Strategiska utbildningar är väldigt viktigt för att vi ska kunna motsvara våra kunders förväntningar och vår kompetenshöjning omfattar all personal. Till exempel har vi hbtq-diplomerat våra kliniker och alla klinikledningar går utbildning i ledarskap och hur vi arbetar, säger Peter Vrager. Till de kompetenshöjande insatserna hör en utbildning i tandvård för äldre som ordnas i höst och anställda erbjuds också möjlighet att söka högskoleutbildning för specialisttandläkare och tandhygienister som det råder stor efterfrågan på i dag. kompetensutveckling är inte enbart kurser utan fortbildning kan göras på olika sätt som exempelvis auskultationer, konsultationer och nischutbildningar. Målet är att höja kompetensen hos både individen och företaget. Hos oss inkluderar kompetensutveckling även personal som tar på sig ett större ansvar eller flyttar till nya yrken och tjänster inom företaget. Karriärsteg som 29 procent av våra anställda valt att ta och det är väldigt kul att se, säger Ulrika Sildeus. Bland de 29 procenten finns bland annat 23 chefer, 22 kliniksamordnare, 13 ortodontiassistenter och 20 receptionister. folktandvården är ett kunskapsföretag. Vi måste ständigt fylla på med kunskap för att kunna jobba med det vi ska på ett bra sätt och vi rekryterar gärna internt. Vi uppdragsutbildar både specialister och tandhygienister. 19 anställda inom specialisttandvården kommer från våra egna led. Ortodontiassistenter, personal inom hemoch skoltandvård och it-personal kommer också inifrån, säger Ulrika Sildeus. telemedicin där en klinik kopplar upp sig mot specialisttandvården för att rådfråga om lämpliga behandlingar på utvalda patienter, eller uppdrag som volontär är andra exempel på kompetensutveckling som utvecklar individen och stärker företaget. Vi har många duktiga allmäntandläkare som utbildat sig till specialister och vi har också många medarbetare som forskar i mindre och större projekt och även de som disputerar, säger Lars Hjalmarsson chef för specialisttandvården. Peter Vrager sammanfattar: Som anställd inom Folktandvården har den som vill utvecklas väldigt många olika vägar att välja mellan. kristina eder Tandrader #riksstämman 2017 / folktandvardensormland.se 9

10 SKOLVERKSAMHETEN > 10 folktandvardensormland.se / Tandrader #riksstämman 2017

11 SKOLVERKSAMHETEN En hängiven specialstyrka på nio tandsköterskor och tandhygienister möter varje år drygt sörmländska skolelever, från särskoleklass till årskurs sju. De samtalar, leker och agerar superhjältar som en mycket viktig del i Folktandvården Sörmlands förebyggande munhälsoarbete. Bli en superhjälte du också! Kajsa Palmblad, ansvarig för skolverksamheten och superhjälte. det är smarta kids så i stället för envägskommunikation jobbar vi med värderingsövningar och dramapedagogik, säger Kajsa Palmblad, ansvarig för skolverksamheten. Den gamla tidens fluortanter är sedan länge förbi i Sörmland även om det fortfarande erbjuds fluorsköljning inom ramen för skolverksamheten. Det gäller främst i utsatta områden och när skolorna efterfrågar detta. Numera finns en specialstyrka på nio medarbetare med intresse för undervisning och förebyggande arbete. En annan gemensam nämnare är att de vågar bjuda på sig själva. Samtliga delar sin arbetstid mellan kliniken de arbetar på och skolverksamheten. de träffar varje år alla elever i särskolan och årskurserna 1, 4 och 7. Dessutom anordnas temadagar om bland annat egenvård och kost där eleverna också får möjlighet att ställa frågor kring munhälsa. Det verkliga antalet barn som styrkan når är med andra ord långt fler än Undervisningen pågår i en timme och anpassas efter de barn vi möter, säger Kajsa Palmblad och berättar om en övning de brukar göra när de träffar sjundeklassare. De får ett papper där det står vita tänder och tobak och uppmanas skriva ned vad de kommer att tänka på. Detta sker först gruppvis och sedan går vi igenom allting tillsammans. när det gäller lite yngre barn leker man bland annat trolla fram påsen. De får använda alla sinnen; i den ena påsen kan det finnas tandborste och tandkräm och i den andra godispapper och tandtroll. De får känna sig fram och när de kommer på vad det är ska de klia sig på näsan. Kajsa Palmblad och hennes medarbetare klär också ut sig ibland, främst till superhjältar som gör fel. Och attackstyrkan är mycket uppskattad. Det visar inte minst den senaste enkätundersökningen bland elever. undervisningen följs upp med tävlingen Gaddarna som går ut på att elever ska avstå från godis under två sammanhängande veckor och borsta tänderna morgon och kväll. Dagbok från tävlingsveckorna skickas, tillsammans med en kreativ motivering om varför just deras klass ska vinna, in till Folktandvården Sörmland. De klasser som lyckas bäst belönas med en resa till Nordens största djurpark, Kolmården. Gaddarna är en viktig och lekfull del av vårt uppföljningsarbete. De som är med pratar tandvård i två veckors tid utan att vi är där, säger Kajsa Palmblad. mikael jeppe Tandrader #riksstämman 2017 / folktandvardensormland.se 11

12 UTVECKLING Från receptionist till klinikchef Ewa Melkner, 62 år, har ingen odontologisk utbildning i ryggsäcken men väl 40 års erfarenhet från tandvårdsklinikens hjärta receptionen. Sedan 1 januari 2017 är hon chef för Folktandvården Sörmlands näst största klinik, Forskliniken i Eskilstuna. Hon är en av cirka 140 anställda som gått vidare till nya arbetsuppgifter inom företaget. jag har ett odontologiskt stöd som jag kan rådfråga när det behövs, säger hon. Ewa Melkner jobbade på ett tandtekniskt laboratorium i en grannkommun när hon såg en tidningsannons om att Forskliniken i Eskilstuna sökte en ny receptionist. Hon sökte och fick jobbet i konkurrens med cirka 200 andra. Det var 2007 och mycket har hänt sedan dess. Numera sköts bland annat tidsbokningar av medarbetarna i receptionen, det var inte självklart för tio år sedan. En effektiv tidsbokning är a och o för att få en framgångrik klinik. Som receptionist måste du vara serviceinriktad, lyhörd och vara något insatt i ekonomi. Du ska serva både arbetskamrater och kunder med ett leende, ha goda språkkunskaper och en bra telefonkultur, svarar Ewa Melkner på frågan om vad som kännetecknar en bra receptionist. Du måste också vara stresstålig och ha goda allmänkunskaper. nästa gång hon på allvar fick upp ögonen för en jobbannons var när Forskliniken under hösten 2016 sökte en efterträdare till den dåvarande klinikchefen Camilla Billing som i dag är klinikutvecklare inom Folktandvården Sörmland. Jag är intresserad av människor, personalfrågor och utveckling och kände att jobbet skulle passa mig, säger Ewa Melkner. Sedan årsskiftet leder hon en verksamhet med 45 medarbetare och kunder. Jag fick gå parallellt med min företrädare under en månads tid, vilket var bra. Jag försöker inte efterlikna henne, men jag försöker leda verksamheten ungefär på samma sätt. ewa melkner går just nu en intern chefsutbildning. Hon beskriver beslutsprocesserna inom Folktandvården Sörmland som korta och utan långbänkar. Det är viktiga framgångsfaktorer. Hon berättar också om den särskilda Forsandan. Vi har våra sju alltid, som visar hur vi ska förhålla oss till varandra. Vi ska exempelvis alltid sprida glädje och energi, alltid samarbeta och hjälpas åt, alltid respektera varandra och alltid både ge och ta. Nästa steg i karriären? Jag har skrivit på för fyra år. Får jag bara behålla hälsan så får vi se mikael jeppe Ewa Melkner samtalar med Caroline Sörensen, tandläkare. 12 folktandvardensormland.se / Tandrader #riksstämman 2017

13 UTVECKLING Tandrader #riksstämman 2017 / folktandvardensormland.se 13

14 FÖRDEL SÖRMLAND Några av Sörmlands Nära till allt Stor- och småstad Naturskönt Tillgängligt Låga bostadspriser Det är mycket som Ericsbergs slott, Gripsholms slott och Sundbyholmsområdet med slott, park, badplatser och naturområden. Det är tre av turistgeneral Urban Wallins favvoplatser i Sörmland. Men det är mycket mer än besöksmål, schyssta bostadspriser och goda kommunikationer som talar för Sörmland, menar han. det är en bra stämning här. Sörmlänningar har lätt till samarbete, folk hjälps åt. Det är trögare på andra håll, säger han. Sedan beror det naturligtvis på vad man är ute efter, men oavsett var du bor finns både storstad och småstad, fascinerande natur, sjöar och hav runt hörnet. Det tar max en timme med bil till Örebro, Norrköping och Västerås från Stora Sundby där jag bor; till Stockholm tar det något längre tid. Det är med andra ord lätt att bo och verka i Sörmland. Urban Wallin har en gedigen meritförteckning. Han har bland annat varit hotellchef, vd för Parken Zoo i Eskilstuna och programchef på Skansen. Nu är han verksamhetsledare för Nyföretagarcentrum i Eskilstuna och jobbar dessutom med ledarskapsutbildningar i den egna firman. Han är också frisktandvårdskund hos Folktandvården Sörmland. ordförande i Sörmlands turismutveckling AB (STUA) har han varit sedan 2005, ett uppdrag han Du kan gå i skogen och vara helt för dig själv 14 folktandvardensormland.se / Tandrader #riksstämman 2017

15 FÖRDEL SÖRMLAND fördelar: Lätt att pendla Mycket att göra Okonstlat Lugn och ro Med mera talar för Sörmland väljer att beskriva som en jättekul hobby. Det är inte så mycket broschyrproduktion utan mer verkstad. Det tjafsas inte i onödan utan vi jobbar på lokalt och lyfter de frågor som kräver samverkan. Sörmland är tillgängligt, menar han och konstaterar att besöksnäringen i länet ökar mest i hela Sverige. Det som är bra för turisterna är bra för sörmlänningarna. Utbudet av aktiviteter, inte minst outdoorturism som fiske och kanoting, ökar. Samtidigt ställs krav på ökad professionalism, säger Urban Wallin och berättar att allt fler svenskar väljer att hemestra. Det står för att man semestrar hemma, man åker inte så långt utan väljer i stället intensivare aktiviteter och mer paketering. det finns många besöksmål i Sörmland, inte minst oräkneliga slott och herresäten, men det är givetvis svårt att mäta sig med de Urban Wallin, ordförande i STUA, Sörmlands turistutveckling AB, listar några av Sörmlands fördelar. stora publimagneterna i Stockholm. Å andra sidan är det nära till huvudstaden. Det är klart att man önskar sig ett riktigt stort besöksmål i Sörmland, exempelvis något baserat på vår vikingahistoria. Det är konstigt att ingen har gjort något sådant än, säger han och lyfter en fördel som ofta glöms bort. Det är inte så mycket folk här. Du kan gå i skogen och vara alldeles för dig själv. mikael jeppe Tandrader #riksstämman 2017 / folktandvardensormland.se 15

16 pendling Anna TRIVS MED ATT TA TÅGET TILL JOBBET Anna Ek, klinikchef och tandläkare, är en av många anställda inom Folktandvården Sörmlands som pendlar till jobbet För mig fungerar det utmärkt att ha småbarn och pendla! med sina nio år som pendlare har Anna stor erfarenhet på området. Under åren har hon varit föräldraledig med två barn och valt att fortsätta pendla när det var dags att gå tillbaka till jobbet. Tidigare bodde jag i centrala Stockholm och pendlade till kliniken i Flen som då låg 1,3 kilometer från stationen. Den dryga kilometern från stationen cyklade jag. Det fanns också möjlighet att få skjuts av kollegor ifall det behövdes. Det fungerade men var bökigare än idag. I dag bor Anna med sin familj i Huddinge och det tar tio minuter för henne att cykla från hemmet till stationen i Flemingsberg. Själva tågresan tar 45 minuter och totalt tar det en timme för Anna att ta sig från dörr till dörr. Med Stockholmsmått är det inte lång tid och jag får mycket gjort på tåget, annars hade jag kanske funderat på att flytta närmare jobbet. Anna delar sin arbetstid mellan tjänsten som tandläkare och att vara chef för klinikerna i Flen och Malmköping. Fördelningen mellan kliniskt och administrativt arbete är cirka Jag är på plats på klinikerna så mycket som möjligt för att sköta bland annat personalfrågor men mina administrativa arbetsuppgifter kan jag i stor utsträckning sköta på tåget. sex av åtta tandläkare på kliniken i Flen pendlar och kliniken har anpassat de anställdas arbetstider helt efter tågtiderna. Lunchen har också dragits ner till 30 minuter istället för 45 för att utnyttja arbetstiden så effektivt som möjligt. Jag hoppas att alla klinikchefer tänker så. Det fungerar inte att pendla om man behöver vänta på tåget 30 minuter efter avslutad arbetsdag. Att kliniken flyttat in i det gam- Det tar en timme för Anna Ek att ta sig från hemmet i Huddinge till kliniken i Flen. Med Stockholmsmått är det inte lång tid och jag får mycket gjort på tåget. la stationshuset gör det otroligt enkelt att pendla, tycker Anna. Jag behöver bara titta ut genom fönstret för att se om tåget kommer in i tid. det är gott om plats på tåget från Stockholm, ofta har de resande två sittplatser att breda ut sig på. Anna använder oftast tiden till arbete, andra sover, äter frukost eller läser. 16 folktandvardensormland.se / Tandrader #riksstämman 2017

17 pendling Vi är ett mycket socialt gäng som gärna pratar med varandra, läser eller tittar på filmer. Jag tror det är jätteviktigt att hitta ett mervärde i tiden man tillbringar på tåget för att trivas med att pendla, att använda den tiden till något värdefullt, att hitta sina rutiner eller att vila, säger Anna. Bilpendla till jobbet skulle Anna aldrig göra. Nej, det passar inte mig. Jag åker bil till kliniken i Malmköping eftersom det inte går att åka kollektivt på ett effektivt sätt och kan tycka att det känns lite som att slösa bort tiden eftersom jag inte kan använda den till något annat än att förflytta mig. pendeltåg är inte heller hennes grej. Då skulle jag må dåligt! Det är alltid överfullt på tågen så det går Jag får mycket gjort på tåget inte att göra något nyttigt av tiden, säger Anna Ek. Även om hon stortrivs som pendlare finns det förstås nackdelar. Förseningar är inte kul. Med åren lär man sig att inte fokusera på att tåget kan vara försenat men det är lättare sagt än gjort ibland. Men med mina förutsättningar är det perfekt att tågpendla! kristina eder Tandrader #riksstämman 2017 / folktandvardensormland.se 17

18 ALLMÄNTANDVÅRD Madeleine Eriksson, tandläkare, i aktion i ett av Oxelösundsklinikens åtta behandlingsrum. På behandlingsrummets innetak skymtar konst av Catharina Warme Hellström. 18 folktandvardensormland.se / Tandrader #riksstämman 2017

19 ALLMÄNTANDVÅRD Variation är den stora grejen Det är variationsrikedomen som är den stora grejen med att jobba inom allmäntandvården. Du får följa allt från ettåringen till 100-åringen, men har samtidigt möjlighet att odla ditt specialintresse utan att för den skull behöva byta till specialisttandvården. det säger Ewa Malmström som är både tandläkare och klinikchef i Oxelösund. När hon hade gått klart tandläkarutbildningen 1983 var det mycket tuff konkurrens om tandvårdsjobben. Det fanns överhuvudtaget inga lediga tillsvidareanställningar. Jag blev jätteglad för ett tre månader långt halvtidsvikariat i Nyköping. Jag pendlade från Göteborg under en period, säger hon och tillägger: Nu är det andra tider, nu är det jobbsökarnas marknad. ewa malmström har under årens lopp jobbat på flera kliniker i Sörmland och delar nu sin arbetstid mellan tandläkeriet och klinikchefsjobbet i Oxelösund, en klinik med 17 anställda, varav fem tandläkare. Jag har specialintresse för barntandvård och har därför gått en lustgasutbildning. Det gör att vi nu kan erbjuda lustgas inom allmäntandvården, vi kan även hjälpa tandvårdsrädda och vuxna med kväljningsbesvär. Den som drömmer om att bli exempelvis käkkirurg kan ta vara på det intresset, utveckla den delen av yrket och bli en resurs inom allmäntandvården. Det ena talar inte mot det andra. Hon konstaterar också att Folktandvården Sörmland har tillräckligt många anställda för att serva sörmlänningarna, men att man samtidigt är tillräckligt få för att känna gemenskap. Det är opretentiöst. dan antell, tandläkare med 37 år i yrket, klinikchef i Vingåker och biträdande klinikchef i Katrineholm, håller med. Det måste vara roligare att komma ut och prova alla delar av tandvården än att specialisera sig för tidigt. Snabb specialisering kan leda till att man tappar all annan tandvård, säger han. Pia Gustafsson, klinikchef i Katrineholm, började som tandsköterska för 34 år sedan. Utbildade sig vidare till tandhygienist och är i dag chef för Folktandvården Sörmlands största klinik. På kliniken finns 26 behandlingsrum och 60 anställda varav åtta jobbar inom specialisttandvården. Hon berättar att klinikerna i Katrineholm och Vingåker stöttar varandra. Den som vill kan dela sin tid mellan klinikerna. Sedan hjälper vi också varandra vid toppar och ledigheter, säger hon och fortsätter: Du har alla möjligheter i världen att utvecklas hos oss. Om du vill utvecklas i en viss riktning så håller vi dig inte tillbaka så länge idén är bra och du kan motivera varför. Dan Antell: Du har stort inflytande över din arbetssituation, du styr exempelvis tidsbokningen tillsammans med receptionen och planerar på så vis din arbetsdag. Oberoende av varandra lyfter alla tre fram det öppna företagsklimatet inom Folktandvården Sörmland. De berättar också att man tar hand om nya kollegor och att alla är beredda att hjälpa till så att den som är ny på jobbet får en bra start. Organisationen är platt. Oavsett vem du är kan du ringa vår vd direkt, vi krånglar inte till det i onödan, säger Dan Antell. mikael jeppe Ewa Malmström, tandläkare och klinikchef i Oxelösund. Dan Antell, tandläkare och klinikchef i Vingåker. Pia Gustafsson, tandhygienist och klinikchef i Katrineholm. Tandrader #riksstämman 2017 / folktandvardensormland.se 19

20 HANDLEDNING Bra handledning Jag blev mycket väl omhändertagen och fick bra handledning och guidning in i yrket, säger Fredia Hanna, tandläkare hos Folktandvården i Strängnäs. > fredia kom till Folktandvården för tre år sedan och erkänner att hon var lite nervös för hur det skulle gå: Som nyutbildad tandläkare är man långt ifrån färdig och därför är det viktigt att man får en bra handledning. När jag fick höra att det var klinikens chef, Dorota Svensson, som skulle hålla i min handledning var jag lite orolig för att hennes tid inte skulle räcka till. Men det visade det sig snart att jag inte behövde vara. Fredias tycker att hon fick en individanpassad handledning och all tid hon önskade för att komma in i klinikens rutiner och programvaror. Jag och min handledare lade tillsammans upp en plan för vad som skulle gås igenom. Vi hade också en uppföljning för att stämma av att jag inte missat något, till exempel någon detalj i bokningssystemet eller i vilken ordning olika arbetsuppgifter ska utföras. Fredia uppskattar också att det fanns tid avsatt i handledningen för genomgång av praktiska saker som brandskyddet. Men framförallt värdesätter hon att det alltid fanns någon som hade tid att svara på hennes frågor. Fick min handledare en akut patient, eller av någon annan anledning inte kunde vara på plats, fanns det alltid någon annan att vända sig till. handledningen var schemalagd. I början fanns tid avsatt varje dag men vartefter Fredia kom in i sin roll blev träffarna färre. Jag minns inte säkert men tror att handledningen pågick cirka ett år och att jag mot slutet träffade min handledare ungefär en gång varannan vecka. Att det finns fler att rådfråga ser Fredia som en stor fördel med att arbeta vid en större klinik. I mitt yrke finns det ju ofta inte bara ett sätt att lösa ett problem och då är det bra att kunna diskutera med kollegor, att ge och ta emot idéer på lösningar är viktigt för att kunna utvecklas i yrket. På Strängnäsklliniken träffas också alla behandlare regelbundet på terapimöten för att diskutera aktuella frågeställningar. kristina eder BRA START MED HAND- LEDNING 20 folktandvardensormland.se / Tandrader #riksstämman 2017

21 HANDLEDNING ger kunskap En bra genomförd handledning gjorde att Fredia Hanna snabbt kände sig trygg i sin roll som tandläkare. Fullärd blir man aldrig och handledaren Dorota Svensson finns alltid där för att ge råd och stöd. alla nyanställda inom Folktandvården i Sörmland får en presentation av företaget och dess organisation. Utifrån en gemensam grund att stå på ges sedan individuell handledning på hemkliniken. För att ge tandläkare möjlighet att komma in i det nya yrket utan press ställs inga intäktskrav det första året. Du har samma handledare genom hela processen och handledningen är anpassad till yrket och individens behov. Eftersom de som jobbar inom yrket är bäst på att handleda strävar vi efter att ordna det så, säger Dorota Svensson, klinikchef i Strängnäs och själv handledare. Handledningen, som är gemensam för alla nyanställda, omfattar olika delar med möjlighet att välja det man behöver. Här ingår också en presentation av specialisttandvården. Vi har också fortlöpande handledning för medarbetare med viss erfarenhet för att uppdatera rutiner och kunskaper. Det stärker organisationen och är bra för såväl nyanställda som personal som finns på plats, säger Dorota Svensson. Tandrader #riksstämman 2017 / folktandvardensormland.se 21

22 hemtandvård Flerspråkighet fördel inom hemtandvården Hemtandvård är en mycket uppskattad tjänst bland Folktandvården Sörmlands kunder. våra besök gör skillnad och vi möts varje dag av patienter och anhöriga som uttrycker sin tacksamhet över att vi kommer och hjälper dem, säger Ann-Sofie Staaf, ansvarig för hemtandvården. I Folktandvårdens team som arbetar med hemtandvård ingår tandhygienister, tandsköterskor och tandläkare. Alla i teamen utgår från en basklinik där man börjar och avslutar dagen. Det är bra att ha en hemklinik att landa på där man har tillgång till det material man behöver och kan sköta den administrativa delen. Här har man också möjlighet att träffa de andra i teamet, säger Ann-Sofie Staaf. Teamet har plats för fler medlemmar och ser gärna att de som är intresserade är flerspråkiga. Det är en stor fördel då vi har nysvenskar bland våra kunder, säger Ann-Sofie Staaf. Förutom besök i hemmet och på olika typer av boenden erbjuder hemtandvården även en kostnadsfri munvårdsutbildning årligen till omvårdnadspersonal som är anpassad efter behov som äldreboende, hemtjänsten, LSS och socialpsykiatri. Vi har även en längre utbildning på tre timmar för nyanställd personal, säger Ann-Sofie Staaf. kristina eder Ann-Sofie Staaf vid en av hemtandvårdens stripade bilar. I famnen har hon en av de väskor med tandvårdsutrustning som teamen har med sig. 22 folktandvardensormland.se / Tandrader #riksstämman 2017

23 forskning Möjligt att både forska och arbeta Lars Hjalmarsson, chef för specialisttandvården, forskare och handledare av doktorander. Att forska är populärt bland Folktandvården Sörmlands medarbetare. I nuläget forskar ett dussintal medarbetare inom områden som äldretandvård och uppföljning av implantatbehandlingar. inom folktandvården är vi väldigt positiva till forskning och ser det som mycket viktigt att vår verksamhet hela tiden utvecklas och förbättras utifrån beprövad vetenskap och erfarenhet, säger Lars Hjalmarsson, chef för specialisttandvården som själv både forskar och handleder doktorander. Folktandvårdens positiva inställning till forskning, att många forskar och möjligheten att få handledning och att kunna bolla idéer med kollegor uppskattas av såväl medarbetare som studenter. Varje timme publiceras tre vetenskapliga artiklar inom tandvård, bland annat om nya produkter och tekniker. Det visar hur snabb utvecklingen är inom det här området. Granskar man nya produkter och tekniker som presenteras saknar en stor del dokumentation, så det finns skäl att ta reda på mer om vilka metoder vi ska välja vid olika behandlingssituationer, säger Lars Hjalmarsson som tycker det är väldigt roligt att forska. Även om patienten är central i verksamheten är det viktigt att ständigt försöka utveckla sitt professionella kunnande. När man lämnar utbildningen är man inte färdig utan det gäller att vara öppen för förändringar och ifrågasätta det andra håller på med. I dag matas vi med information från många olika håll, då är det bra att ha ett kritiskt förhållningssätt och lära sig metoder för att hantera informationen. Det har man nytta av i många olika sammanhang, inte bara inom professionen. Jämför man Sverige med andra länder är Lars Hjalmarssons intryck att vi har ovanligt goda möjligheter att ägna oss åt forskning. Det går också att kombinera arbete och forskning. Förutsättningarna varierar förstås beroende på hur det ser ut på kliniken men planerar man för det på sikt är det möjligt. det går att söka medel till mindre forskningsprojekt hos Folktandvården Sörmland, gäller det större projekt finns medel att söka hos landstingets Forsknings- och utvecklingscentrum. Landstinget ordnar också fortlöpande forskningsförberedande utbildningar och kurser i bland annat statistik. kristina eder Tandrader #riksstämman 2017 / folktandvardensormland.se 23

24 VOLONTÄRRESOR Redan som liten hade Sara Kjellström en dröm att få åka till Afrika som volontär och hjälpa till. Det var ju långt innan jag visste att jag skulle arbeta inom tandvården men nu har det blivit av! Saras volontärdröm sara kjellström arbetar som tandsköterska på kliniken i Mariefred och det var när tandläkaren Nina Schill anställdes på kliniken som Sara på allvar började fundera på att göra allvar av sina tankar kring att arbeta som volontär. Jag har alltid velat göra något bra, nåt osjälviskt, göra något som faktiskt kan göra skillnad för en annan människa, någon gång i livet. Och jag har varit fascinerad av Afrika så länge jag kan minnas. Framför allt Sydafrika, sedan jag som nioåring läste en artikel om Nelson Mandela som berörde mig väldigt. Artikeln fick Sara att skriva mängder av brev till Sydafrikas dåvarande president för att försöka övertyga honom om att släppa Mandela ur fängelse. Anti-Apartheid var min hjärtefråga under hela min ungdomstid och Nelson Mandela har varit och är min idol. Som barn var det väl i Sydafrika jag tänkte mig att mina framtida volontärinsatser skulle göras, till exempel inom skola och barnhem men så blev det inte riktigt. men till afrika kom Sara tillsammans med Nina Schill, tandläkare på kliniken i Mariefred. Jag arbetade som tandsköterska tillsammans med Nina som redan hade en resa till Gambia inplanerad tillsammans med en tandläkarkollega. Det hade varit jätteroligt att följa med men det passade inte in i min familjesituation just då men vi pratade om att åka fler gånger, säger Sara. så i november 2016 kom nästa chans och Sara var inte sen att ta den. Tillsammans med Nina Schill reste hon till den lilla byn Soma i Gambia, Västafrika. De arbetade på plats i nio dagar tillsammans med ett socialt och professionellt väl sammansatt team. Primärt arbetade de med ett pilotprojekt där barn screenas, utöver det bestod arbetet av akutbehandlingar. Utöver spänningen och utmaningen att jobba på ett helt annat sätt än här hemma var denna resa extra intressant då de fick några återkommande patienter som Nina Schill behandlat under en tidigare resa. Bland annat återkom en pojke som sökt för värk vid Ninas förra besök. Det upptäcktes att han hade käkgomspalt och han fick via Unicef hjälp av Mercy Ship, ett volontärfartyg. Nina fick nu återse pojken som opererats och var väldigt tacksam. Han höll på att lära sig prata, han kunde äta och hade även börjat i skolan. Sara Kjellström är glad och tacksam över Folktandvården Sörmlands positiva inställning till volontärarbete. Vi sökte och fick resebidrag till volontärresan, vilket förstås var till stor hjälp. Boende och uppehälle på plats stod vi för själva. Att få ledigt för resan var inga problem. Vi planerade in den i god tid och chefer och kollegor uppmuntrade oss verkligen att åka. Det finns också ett stort intresse för att ta del av våra upplevelser, bland annat berättade vi och visade bilder vid ett klinikmöte. att arbeta som volontär har tillfört mycket i det dagliga arbetet. Det har tillfört en enorm tacksamhet för allt vi har, och ofta tar för givet, som el, rent vatten, moderna instrument och apparater. Och ett lite annat tänk. När saker krånglar eller kör ihop sig, så kan vi tänka: Hur gjorde vi i Gambia? Och så klurar man ut nåt sätt att lösa problemen. Nackdelen är väl en insikt i hur bortskämda vi är också, att det är stor skillnad mellan att få den hjälp man behöver när man har karies i nästan alla tänder och den hjälp man vill ha, till exempel estetiska åtgärder. kristina eder Sara Kjellström var volontär i Gambia På resan träffade hon bland annat en pojke som tidgare varit på kliniken med käkgomspalt. Han höll nu på att lära sig prata, kunde äta och hade även börjat i skolan. 24 folktandvardensormland.se / Tandrader #riksstämman 2017

25 VOLONTÄRRESOR slog in RESORNA ger ökad PERSONLIG UTVECKLING som medarbetare inom Folktandvården Sörmland kan man söka resebidrag för volontärresor. Vi tror att det ger ökad personlig utveckling men ser också att vi med handling kan göra konkret Ulrika Sildeus, HR-chef. skillnad, säger Ulrika Sildeus, HR-chef. Medarbetare väljer själva vilket projekt de vill arbeta för och gör en ansökan där projektet och kostnaderna för resan redovisas. Det finns också möjlighet att resa med Tandläkare utan gränser som två gånger per år skickar ut volontärer till sina projekt. De som reser får ett resebidrag som helt eller delvis täcker resekostnad och uppehälle. Det finns också möjlighet att söka sponsringsbidrag för exempelvis tandvårdsmaterial eller annan utrustning som behövs i projektet, säger Ulrika Sildeus. Volontärarbetet sker utanför arbetstid och efter hemkomsten ser Folktandvården gärna att man delar med sig av sina erfarenheter och lärdomar genom en artikel i personaltidningen och en muntlig redovisning på kliniken man arbetar vid. Tandrader #riksstämman 2017 / folktandvardensormland.se 25

26 Folktandvården 80 år Kliniken i Vingåker var inte bara först i Sörmland för 80 år sedan, den var också startskottet för det som i dag är Folktandvården Sverige. Det var här det bö första kliniken i landet Skapandet av folktandvården inleddes redan 1904 med en motion till riksdagen skriven av Edvard Wavrinsky. Sedan dröjde det innan den första kliniken öppnades i Vingåker 12 april När riksdagsbeslutet om folktandvård kom 1938 fanns redan flera kliniker i Sörmland. Så här såg den första kliniken i Vingåker ut utifrån. Huset är numerat rivet. Fotograf Stina Järperud/Katrineholms-Kuriren. kliniken var också först i ett annat avseende. Den fick sin nuvarande utformning 2001 och har stått modell för alla folktandvårdskliniker i Sörmland. Vi fick som första klinik hyra in oss i lokaler som inte ägdes av landstinget och som anpassades helt efter våra önskemål, säger Dan Antell, som förutom att vara klinikchef i Vingåker är biträdande klinikchef i Katrineholm. Det har gått 16 år sedan vi flyttade in här så det börjar bli dags att modernisera både utrustning och lokaler. Vingåker är en liten ort med cirka invånare varav cirka är kunder på kliniken i Vingåker. Av dessa är barn. 40 procent av den vuxna befolkningen har ingen regelbunden kontakt med tandvården i hemkommunen. Jag tror att en del av förklaringen ligger i att många pendlar och att de går till en klinik nära jobbet, säger Dan Antell. kliniken på Storgatan har i dag elva medarbetare, varav två är tandläkare. Man har också ett nära samarbete med kliniken i Katrineholm, bland annat åker ett team från Katrineholm till Vingåker en dag i veckan för att hjälpa till med akutpatienter. Katrineholmskliniken avlastar också Vingåker på andra sätt och när kliniken i Ving- 26 folktandvardensormland.se / Tandrader #riksstämman 2017

27 Folktandvården 80 år rjade! En bild inifrån Vingåkerskliniken. Tandläkare Evert Nilsson slutade Bilden är från slutet på 1950-talet öppnades landets första Folktandvårdsklinik i Vingåker. Det uppmärksammades 12 maj 2017 med festligheter på kliniken i Vingåker. Nuvarande och tidigare medarbetare träffades för att prata och titta på gamla bilder. Harriet Pettersson, Dan Antell och Ingrid Gröndal gladdes åt att så många kom för att fira att Folktandvården fyller 80 år. åker stänger under sommaren åker personalen in till Katrineholm och jobbar. Det anordnas även en del gemensamma utbildningar. Medarbetarna vid de båda klinikerna äter också julbord och sommarlunch tillsammans. sju av elva medarbetare är över 60 år. Vingåker står därför, precis som många andra kliniker, inför stora utmaningar på rekryteringssidan. Vår utmaning är att behålla vår personal och att lyckas rekrytera nya medarbetare i samband med framtida pensionsavgångar. Med stabilitet kan vi utveckla kliniken och ta emot fler kunder, säger Dan Antell och konstaterar att kliniken inte har någon kö att tala om. Kundnöjdheten är mycket hög. Vingåker ligger i topp i de undersökningar som görs regelbundet. Vingåkersborna värnar om sin klinik. De är följsamma i byte av behandlare även om de såklart helst vill komma till samma behandlare varje gång. medarbetarna jobbar nära varandra och beslutsvägarna är korta. Vi har börjat med något som kallas för teambook som syftar till att få alla att dra åt samma håll. De utmaningar vi står inför löser vi bäst tillsammans, säger Dan Antell. mikael jeppe Tandrader #riksstämman 2017 / folktandvardensormland.se 27

28 Tandrader Vi är en bra arbetsgivare helt enkelt. > > till sist HÄR FINNS VI! SÖRMLAND ÄR PENDLINGSVÄNLIGT! Från Stockholm C till Eskilstuna, Flen, Gnesta, Nyköping., Mariefred, och Strängnäs tar det cirka en timme med tåg eller bil. Eskilstuna City Kungsgatan 41 Eskilshem Kjulavägen 3 Fors Brunskogsgatan 7 Torshälla Germundsgatan 39 Mälarsjukhuset Kungsgatan 21A Västerås Enköping E18 FLEN Södra Järnvägsgatan 2 GNESTA Nygatan 29 E20 Torshälla Katrineholm Trädgårdsgatan 1C Eskilstuna Strängnäs Mariefred malmköping Siegrothsvägen 14 MARIEFRED Solvändan 3 NYKÖPING Ekensberg Hälsovägen 1 Nyckeln Västra Trädgårdsg. 41 Östra Kyrkogatan 14 Åsidan Visornas väg 2 Brunnsgatan 40 Vingåker Flen 55 Åkers styckebruk E20 Södertälje Malmköping Gnesta OXELÖSUND Biblioteksgatan 2 STRÄNGNÄS Finningevägen 40 Katrineholm Allmäntandvård 53 E4 Trosa TROSA Tomtaklintgatan 2 VINGÅKER Storgatan 9B ÅKERS STYCKEBRUK Lohes väg 22 Specialisttandvård Tandreglering Huvudkontor E4 Nyköping Oxelösund Norrköping