Svenskt Näringsliv. Kvalitet, svenska sjukhus

Transkript

1 Svenskt Näringsliv Kvalitet, svenska sjukhus Projektnummer Sifo Research & Consulting SE Stockholm Tel: +46 (0) Secondary name to Sweden Fax: +46 (0) Research International AB Visiting address: Linnégatan 87 Registered Office: Stockholm Corp. Identity No.: SE

2 Om undersökningen Ämne: Kvalitet, svenska sjukhus Projektnummer: Uppdragsgivare: Kontaktperson: Svenskt näringsliv Anders Morin Tid för fältarbete: 7-8 januari 2004 Antal genomförda intervjuer: 1000 Intervjuade: Intervjumetod: Projektledare: Programmerare: Allmänheten, 15 år och äldre Telefonintervjuer Toivo Sjörén Jon Andersson/Maria Pettersson Denna rapport är kundens egendom. Frågeformulär och övrigt material till denna undersökning förblir Sifo Research & Consultings egendom. Vid publicering skall Sifo Research & Consultings publiceringsregler gälla. Se Appendix sista sidan.

3 Sammanfattning De allra flesta tycker att ett utvärderingssystem av svenska sjukhus vore bra. Drygt åtta av tio vill införa ett sådant system. Däremot tycker inte alla att det är en mycket viktig åtgärd. Äldre tycker att den är viktigare än yngre. Kvinnor tycker att det är viktigare än män. Även om det råder en enhetlig syn på en kvalitetsbedömning så är många tveksamma till att rangordna sjukhusen. Ungefär lika många är för (45%) en rangordning som emot (46%) en sådan. Framförallt yngre kvinnor är emot en rangordning. Politiskt är vänsterpartister mest negativa och moderater mest positiva. Sex av tio tror att ett kvalitetssystem leder till ökat trovärdighet för sjukvården men många unga (24%) tror det leder till en minskad trovärdighet. Åtta av tio tycker fritt val av sjukhus är viktigt. Kvinnor tycker att det är viktigare än män. Sex av tio kvinnor svarar att det är mycket viktig jämfört fyra av tio män. Yngre tycker det är mindre viktigt än äldre. Borgerliga väljare tycker att det är viktigare än socialistiska.

4 Den medicinska kvaliteten (66%) spelar störst roll vid valet av sjukhus men det allmänna bemötandet är nästan lika viktigt (58%). De allra flesta (84%) är beredda att åka till ett sjukhus med högre kvalitet än ett med lägre.

5 Fråga 1: Tycker du att det bör finnas ett system där de svenska sjukhusen utvärderas efter vilken kvalitet de presterar i form av tillgänglighet, bemötande, medicinsk kvalitet och omvårdnad och där resultaten är tillgängliga för patienter och allmänhet? Ja, bör finnas 85 Nej, bör ej finnas %

6 Fråga 2: Hur viktigt tycker du det är att införa ett sådant kvalitetssystem för svenska sjukhus? Är det... Bas: Om svarat alt 1 enl. fråga 1 Inte alls viktigt Inte särskilt viktigt 7 Ganska viktigt 45 Mycket viktigt %

7 Fråga 3: Tycker du att det bör finnas ett system där de svenska sjukhusen rangordnas efter den kvalitet de presterar? Ja, bör finnas 45 Nej, bör ej finnas %

8 Fråga 4: Hur tror du att ett system med kvalitetsbedömningar skulle påverka förtroendet för svensk sjukvård? Öka 60 Minska 13 Oförändrat %

9 Fråga 5: Hur pass viktigt är det för Dig att välja läkare, sjukhus eller vårdcentral? Inte alls viktigt 4 Inte särskilt viktigt 15 Ganska viktigt 32 Mycket viktigt %

10 Fråga 6: Vad är viktigast för Dig när du skall välja vårdgivare vid allvarliga men ej akuta sjukdomar? Rekommendation från andra 24 Bra bemötande hos vårdgivaren 58 Den medicinska kvaliteten hos vårdgivaren 66 Öppettiderna 24 Avståndet till vårdgivaren 35 Annat %

11 Fråga 7: Skulle Du vara beredd att åka till annat sjukhus än ditt närmaste om den redovisade medicinska kvaliteten var högre där? Ja 84 Nej %