Bolagsnamn: Organisationsnummer: Postadress:

Transkript

1 PARTER MONEY AGENT Avtalet gäller mellan nedan parter: 24Money Bolagsnamn: 24Money Payments AB (Publ) Organisationsnummer: Postadress: Box 2078, Uppsala AVTALET Avtalet består av följande dokument, bilagor och åtaganden: Avtal 24Money Agent, Allmänna villkor för 24Money Agent 24Money Agent Ombud Bolagsnamn: Organisationsnummer: Postadress: (Vänligen observera att även borgensavtal samt depositionsavtal kan komma att begäras) 24Money Betalkonto företag Obligatoriska bilagor - Ansökan som anslutet betaltjänstombud (Blanketten Prövning av företagets ledning skickas till din e-post för elektronisk ifyllning.) Sekretess- och konkurrensåtagande 24MONEY AGENT ANSÖKAN/AVTAL Som 24Money Agent erhåller du ett 24Money Betalkonto hos 24Money Payments utan kostnad. Genom att ansöka om att bli 24Money Agent intygar du att du har läst och godkänt: 24Money Betalkonto Allmänna och särskilda villkor 24Money skickar en ombudsanmälan till Finansinspektionen. Om anmälan uppfyller kraven och Finansinspektionen registrerar ombudet i registret över betalningsinstitut och registrerade betaltjänstleverantörer. Ansökan kan användas både av fysiska och juridiska personer. Följande personer avses med företagets företrädare och ska således ledningsprövas: Aktiebolag: Ordinarie ledamöter och styrelsesuppleanter Handelsbolag: Bolagsmän Kommanditbolag: Komplementär och kommanditdelägare Enskild firma: Ägare Blanketten Prövning av företagets ledning för var och en av företagets företrädare. Med anledning av ovanstående avtal förbinder sig undertecknad person gentemot 24Money att under avtalstiden och därefter iaktta full sekretess avseende all information som följer av det ombudsavtal som har tecknats mellan 24Money och Ombudet, samt all information i övrigt som följer av samarbetet i enlighet med detta avtal. Jag förbinder mig slutligen att även efter avtalets upphörande agera lojalt mot 24Money. Samtliga villkor godkänns av 24Money Agent genom undertecknande av Avtalet. AVTAL OM BETALTJÄNSTER Genom undertecknande av Avtalet kan 24Money Agent erbjuda följande tjänster: Betalningar till konto-, bank- eller plusgironummer Inlösen av Bank- och Plusgiroavi Kassatjänster Money transfer BANKUPPGIFTER 24Money Spar-konto 24Money Betalkonto 24Money Card 24Autocash uttagsautomat (kräver 24Money Betalkonto) Bank Clearingnummer/Ange BG/PG Kontonummer/Bankgiro-eller Plusgironummer 1/4

2 AGENT FÖRETAGSUPPGIFTER Företag (fullständigt namn) Organisationsnummer Kedja Adress Postnummer Ort E-postadress Riktnr+telefonnummer Faxnummer FÖRETRÄDARE/FIRMATECKNARE FÖRETRÄDARE/FIRMATECKNARE 1 Förnamn Efternamn Personnummer E-postadress Riktnr+telefonnummer Mobilnummer Person i politiskt utsatt ställning (PEP) FÖRETRÄDARE/FIRMATECKNARE 2 Förnamn Efternamn Jag har, eller har tidigare haft, en hög politisk post eller statlig befattning i Sverige eller i annat land eller är nära familjemedlem med eller medarbetare till en person i ovanstående befattning. Ja Personnummer E-postadress Riktnr+telefonnummer Mobilnummer Person i politiskt utsatt ställning (PEP) KUNDKÄNNEDOM Vilka tjänster ansöker företaget om? Vilken typ av verksamhet bedriver företaget? 24MONEY AGENT ANSÖKAN/AVTAL Jag har, eller har tidigare haft, en hög politisk post eller statlig befattning i Sverige eller i annat land eller är nära familjemedlem med eller medarbetare till en person i ovanstående befattning. Ja 24Money Betalkonto 24Autocash uttagsautomat FX Spot Kassatjänster Hotell, Restaurang, Turism Data, Teknik, IT Industri, Hantverk, Service, Handel Finansiell verksamhet Hälsa, Sjukvård Fastighetsförvaltning Lantbruk, Skogsbruk Annan: Transport, Logistik Beskriv företagets verksamhet (Om utrymmet ej räcker går det bra att bifoga egen bilaga eller affärsplan. Skicka denna till info@24money.se. Ange Företagsansökan Bolagsnamn i ämnesraden.) Beskriv företagets marknad/kunder (Om utrymmet ej räcker går det bra att bifoga egen bilaga eller affärsplan. Skicka denna till info@24money.se. Ange Företagsansökan Bolagsnamn i ämnesraden.) Nej Nej 2/4

3 AGENT KUNDKÄNNEDOM FORTS. Vad var företagets omsättning enligt senaste bokslut? Affärsförbindelsens syfte Utlandsaffärer Utlandstransaktioner Medlens ursprung VERKLIG HUVUDMAN SEK Hur många anställda har företaget? Vad är primära syftet med en affärsförbindelse med 24Money? 24Money Betalkonto Valutakonto Regelbundna överföringar/betalningar Annan: Till vad kommer betalkontot att användas (till exempel leverantörsbetalningar)? personer Har företaget affärer eller relationer med andra länder/territorier Ja Nej Kommer kontot användas till utlandstransaktioner? Ja Nej Om ja var vänlig förklara syftet med utlandstransaktioner Vad är ursprunget till de medel som kommer att deponeras hos 24Money? 24MONEY AGENT ANSÖKAN/AVTAL Fyll i uppgifter om samtliga FYSISKA PERSONER (enskild firma eller privatperson) som direkt eller indirekt äger eller kontrollerar mer än 25% av företaget nedan. Ägare (Förnamn Efternamn/Bolagsnamn) Personnummer/Organisationsnummer Antal aktier Aktieinnehav % Röstinnehav % Fyll i uppgifter om samtliga JURIDISKA PERSONER (aktiebolag, handelsbolag, kommanditbolag, ekonomisk förening och ideella föreningar) som direkt eller indirekt äger eller kontrollerar mer än 25% av företaget nedan. Vänligen beskriv även företagets ägar- eller kontrollstruktur i ett separat dokument eller bifoga ett organisationsschema. Ägare (Bolagsnamn) Organisationsnummer Antal aktier Aktieinnehav % Röstinnehav % OM BUTIKEN Butikens namn ( Skyltnamn ) Butikens besöksadress (om annan än postutdelningsadress ovan) Öppettider (mån-fre, lör, sön): 3/4

4 AGENT VILKEN TJÄNST/-ER VILL NI ERBJUDA? Betalningar till konto-, bank- eller plusgironummer Inlösen av Bank- och Plusgiroavi Kassatjänster Money transfer 24Money Betalkonto 24Money Card 24Autocash uttagsautomat VILKA FÖRETAG ÄR NI OMBUD FÖR? Svenska spel (alla tjänster) Svenska spel (lotter) ATG Annan: BEHÖRIG PERSONAL (kassatjänster) Systembolaget Posten Schenker Privpak 24MONEY AGENT ANSÖKAN/AVTAL Money transfer Giroservice Ange personal som är behöriga att använda 24Money Agent system och accessnivå. Du kan enkelt ändra accessnivå senare samt lägga till behörig personal. Accessnivå: 0 = ingen access, 1 - Girobetalningar och kundregistrering, 2 - Full access (adminrättigheter). Personal 1 Personal 2 Förnamn Efternamn E-postadress Mobilnummer UNDERSKRIFTER Välj accessnivå Förnamn Efternamn E-postadress Mobilnummer Välj accessnivå Härmed bekräftas att jag/vi har tagit del av och accepterar tillhörande Allmänna villkor samt att de uppgifter som lämnats är riktiga och fullständiga. Underskrift företrädare/firmatecknare Ort Datum 4/4

5 1. ALLMÄNT MONEY AGENT Villkoren gäller mellan 24Money Payments AB ( Företaget ) och till Företaget anslutna betaltjänstombud ( 24Money Agent ) och tillsammans Parterna. Med Betaltjänster avses följande: Genomföra betalningar till konto-, bank- eller plusgironummer, Inlösen av betalningsinstrument, Kassatjänster, Money transfer, 24Money Sparkonto, 24Money Betalkonto, 24Money Card och 24Autocash uttagsautomat (kräver 24Money Betalkonto) 2. AVTAL OCH REGISTRERING För att bli en 24Money Agent till Företaget ska en näringsidkare fylla i Företagets ansökning/ kundkännedomsblankett tillsammans med övriga bilagor. Företaget vidtar kundkännedomsåtgärder genom att granska de ifyllda blanketterna. Om de ifyllda uppgifterna uppfyller Företagets kundkännedomskrav ska ett avtal undertecknas. Företaget äger alltid fri prövningsrätt avseende ansökan. Avtalet består av avtalsformuläret Avtal 24Money Agent, Allmänna villkor för 24Money Agent och blankett för Ansökan/kundkännedom tillsammans med övriga bilagor. Samtliga villkor godkänns av 24Money Agent genom undertecknandet av Avtalet. För att en näringsidkare ska kunna anslutas som betaltjänstombud till Företaget och kunna erbjuda Betaltjänster måste en registrering i Finansinspektionens (FI) register över betaltjänstombud genomföras. När Avtalet är undertecknat skickar Företaget in en anmälan om registrering till FI. För att slutlig registrering ska ske krävs det att FI godkänner näringsidkaren som anslutet betaltjänstombud MONEY AGENTS ANSVAR 24Money Agent ansvarar för att erbjuda Betaltjänsterna i enlighet med tillämplig lag, Avtalets bestämmelser och Företagets instruktioner och anvisningar som gäller vid var tid. 24Money Agent åtar sig att placera det skyltmaterial som Företaget tillhandahåller väl synligt i och utanför affärslokalen/butiken eller på motsvarande lämplig plats så att det tydligt framgår att 24Money Agent är anslutet till Företaget. 4. FÖRETAGETS ANSVAR Företaget ska bistå 24Money Agent med instruktioner, tjänstebeskrivningar och relevant utbildning för utförande av Betaltjänster. Vidare ska Företaget tillhandahålla nödvändigt systemstöd till en 24Money Agent genom vilket Betaltjänsterna utförs. Företaget ansvarar också för att en 24Money Agent får nödvändig support via telefon. 5. SEKRETESS För 24Money Agent och dess personal gäller sekretess i enlighet med särskilt upprättad sekretessförbindelse som utgör en del av Avtalet. Varje enskild företrädare och/eller anställd som på något sätt ska hantera en Betaltjänst ska underteckna en sekretessförbindelse. Hantering av Betaltjänsten av personer som inte har undertecknat sekretessförbindelse är otillåten. 6. KONTROLLÅTGÄRDER 24Money Agent ska vid utförande av Betaltjänster genomföra kontroller i enlighet med de av Företaget lämnade instruktionerna och anvisningar för Betaltjänsterna. 24Money Agent åtar sig att vidta och genomföra interna kontroller för att tillse att de regler, instruktioner och anvisningar som Företaget lämnar efterlevs av 24Money Agents anställda. 7. REDOVISNING AV MEDEL 24Money Agent ska redovisa av kund mottagna medel samt de värdeavier vilka 24Money Agent önskar lösa in hos Företaget i enlighet med den periodicitet som framgår i detta Avtal eller som på annat sätt angivits av Företaget. Om inte annat särskilt angivits av Företag ska redovisning av mottagna medel ske varje bankdag som är måndag, onsdag och fredag. Om sådan dag är helgdag ska redovisning ske närmast följande bankdag. 24Money Agent förbinder sig att lämna ett medgivande, så kallat autogiro-medgivande, till Företaget att på ett angivet konto som tillhör 24Money Agent vid varje tillfälle lyfta utestående redovisningsmedel så att dessa tillgodogörs Företaget. Företaget inte har någon skyldighet att meddela 24Money Agent i förväg om begärda uttag av redovisningsmedel från 24Money Agents konto. Om det saknas täckning på 24Money Agents konto vid tillfället då Företaget begär uttag är 24Money Agent skyldigt att, utöver beloppet för redovisningsmedlen, betala dröjsmålsränta med två (2) procent per påbörjad månad samt en övertrasseringsavgift om 50 (femtio) SEK per dag fram till att utestående redovisningsmedel är Företaget tillhanda. Vid postbefordran från 24Money Agent till Företaget av sådana värdeavier som 24Money Agent vill få inlösta av Företaget ansvarar 24Money Agent för att sådan postbefordran når och mottas av Företaget. Har 24Money Agent inte fullgjort sina redovisningsskyldighet är det inte tillåtet för 24Money Agent att ta emot och/eller att utföra en Betaltjänst. 8. AVRÄKNINGSRÄTT Företaget äger rätt att belasta 24Money Betalkonto hos Företaget och utverka betalning från behållning på Betalkontot till reglering av fordringar som Företaget har gentemot 24Money Agent. Sådan utverkad betalning ska ske genom avräkning från Betalkontot för vilket Företaget ska upprätta avräkningsunderlag för och tillhandahålla 24Money Agent. 9. ERSÄTTNING TILL 24MONEY AGENT 24Money Agent har rätt till ersättning för tillhandahållande av Betaltjänster med belopp som fastställs av Företaget i enlighet med vid var tid gällande prislista. Den ersättning som tillkommer 24Money Agent ska avräknas och tillgodogöras 24Money Agent på dennes konto hos Företaget (24Money Betalkonto) i samband med redovisning av medel enligt punkten 7 (sju) ovan. Priser och avgifter för Betaltjänsterna framgår av gällande prislista som Företaget vid var tid tillämpar. 10. SYSTEMSTÖD FÖR TJÄNSTEN 24MONEY AGENT ALLMÄNNA VILLKOR Företaget ska tillhandahålla systemstöd till 24Money Agent för utförande av Betaltjänster. Företaget ska inte debitera någon supporteller installationsavgift för sådan installation som sker i enlighet med de anvisningar och instruktioner som Företaget lämnar. I förekommande fall kan Företaget tillhandahålla nödvändig hårdvara till 24Money Agent om överenskommelse därom träffas. Företaget avgör vid var tillfälle om hyra för sådan utrustning ska debiteras. Om väsentligt fel finns i systemet ska Företaget avhjälpa felet efter reklamation från 24Money Agent. 24Money Agent får inte ändra, kopiera, dekompilera eller undersöka systemet och/ eller dess programvara i syfte att identifiera eller göra avskrift på källkod. Vid uppsägning av Avtalet äger Företaget rätt att med omedelbar verkan stänga av 24Money Agents tillgång till systemet. Utförande av Betaltjänst som inte sker inom ramen för det systemstöd som Företaget tillhandahåller är inte tillåtet. 11. BEGRÄNSNINGAR AVSEENDE LEVERANSSKYLDIGHET Om Företagets tillgång till bank och/eller betalsystem begränsas eller om Företaget utestängs från leverans av nämnda system för utförande av Betaltjänster har Företaget rätt att säga upp Avtalet med omedelbar verkan, alternativt att pausa tillhandahållande av Betaltjänster fram till att sådan leveransförmåga tillåts igen. 1/2

6 AGENT Företagets leverans av Betaltjänsterna förutsätter att FI har lämnat medgivande därtill och att Företaget har stöd i lag för utövande av dess verksamhet. Om FI skulle meddela att Företagets rätt att bedriva verksamhet och/eller att leverera Betaltjänster upphör helt, eller delvis, äger Företaget rätt att stänga av Betaltjänsterna i enlighet med vad som sägs i 1 st. ovan. 12. SKYLTNING OCH MARKNADSFÖRING Företaget tillhandahåller skylt- och marknadsföringsmaterial i skälig omfattning och i enlighet med den grafiska profil som Företaget vid var tid innehar för Betaltjänsterna och dess 24Money Agent- verksamhet. Företaget och 24Money Agent överenskommer tillsammans om skyltningens omfattning och placering i och utanför 24Money Agents affärslokal eller butik. Om 24Money Agent frånträder Avtalet innan två (2) år har passerat, från det att montering av skyltning har utförts hos 24Money Agent, äger Företaget rätt att debitera 24Money Agent den kostnad som varit förknippad med skylt- och marknadsföringsmaterial hos 24Money Agent. Företaget har även rätt att debitera denna kostnad om Avtalet sägs upp i enlighet med punkten 15 nedan. 13. KONKURRENS Om 24Money Agent blir anslutet betaltjänstombud till ett annat företag äger Företaget rätt att häva Avtalet, såvida inte Företaget lämnat särskilt medgivande därtill. Vidare äger Företaget rätt att häva Avtalet om 24Money Agent marknadsför eller säljer konkurrerande tjänster till de Betaltjänster som Företaget tillhandahåller, såvida inte Företaget lämnat skriftligt medgivande till 24Money Agent att representera konkurrerande tjänst. 14. SKADA Skada som åsamkas Företaget i samband med 24Money Agents utförande av Betaltjänster ska 24Money Agent ersätta. Om 24Money Agent kan visa att skada eller förlust inte är en följd av att 24Money Agent eller anställda hos 24Money Agent; (i) har brutit mot villkoren i Avtalet, eller mot de instruktioner och/eller anvisningar som Företaget vid var tid angivit, (ii) har begått brottslig handling, (iii) i övrigt genom handling eller underlåtenhet förfarit felaktigt eller försumligt, ska skada inte ersättas. Om 24Money Agent kan göra sannolikt att 24Money Agent vid utförandet av Betaltjänster utsatts för bedrägeri, förfalskning eller liknande brottslig handling av tredje man, behöver 24Money Agent inte ansvara för skada såvida inte 24Money Agent förfarit försumligt eller inte följt de anvisningar eller instruktioner som gäller för utförande av Betaltjänster. Företrädare och personal hos 24Money Agent är inte att anse som tredje man. 15. OMFATTNING AV OCH ÄNDRINGAR I AVTALET Utöver villkoren i Avtalet utgör varje anvisning och instruktion som Företaget lämnar, skriftligt, genom systemet och/eller via Företagets webbsidor, en del av Avtalet och bildar gemensamt de villkor som gäller för 24Money Agent och för utförandet av Betaltjänster vid varje tillfälle. Företaget ska skriftligen meddela ändringar av dessa Allmänna villkor för 24Money Agent och/ eller i de instruktioner och anvisningar som lämnas för Betaltjänsterna och dess utförande minst en (1) månad innan de ska börja gälla. 24Money Agent har rätt att säga upp Avtalet vid ändring som är av väsentlig betydelse för genomförande av Betaltjänster. Sådan uppsägning från 24Money Agent ska ske skriftligen till Företaget utan dröjsmål. Har ändringen redan trätt i kraft äger 24Money Agent inte säga upp Avtalet på denna grund. 16. FÖRTIDA UPPHÖRANDE AV AVTALET Företaget äger rätt att säga upp Avtalet i förtid om följande inträffar: (i) (ii) 24MONEY AGENT ALLMÄNNA VILLKOR 24Money Agent i väsentligt avseende eller vid upprepade tillfällen åsidosätter sina skyldigheter enligt Avtalet och inte vidtar rättelse inom trettio (30) dagar efter Företaget lämnat påpekande om bristen. 24Money Agent träder i likvidation, försätts i konkurs, upptar ackordsförhandlingar, ansöker om eller träder in i företagsrekonstruktion, ställer in sina betalningar eller annars kan antas ha kommit på obestånd. 17. GILTIGHETSTID OCH UPPSÄGNING Avtalet gäller tillsvidare med en ömsesidig uppsägningstid om sex (6) månader, med undantag för vad som stadgas i punkterna 13 och 14. Uppsägning ska göras skriftligen och tillställas motparten på dennes senast kända adress. Under uppsägningstiden ska Betaltjänster tillhandahållas och utföras i enlighet med villkoren i Avtalet. 18. TOLKNING OCH TILLÄMPLIG LAG Tolkning och tillämpning av Avtalet ska ske enligt svensk rätt. I första hand ska tvist mellan Parterna lösas genom förhandlingar. I andra hand ska tvist avgöras av svensk domstol. 2/2

7 1. ALLMÄNT Dessa allmänna villkor gäller för Betalkonto hos 24Money Payments AB (Publ), nedan kallat 24Money, som öppnas av fysisk eller juridisk person för vilken betalkonto förs, nedan kallad Kontohavaren. Allmänna villkor för Betalkonto gäller även för till Betalkontot kopplade subsidiära betalkonton och för valutafickor/valutakonton som kopplats till Betalkontot eller ett subsidiärt betalkonto. För betaltjänster som 24Money tillhandahåller och som är kopplade till Betalkontot eller i övrigt nyttjas av Kontohavaren gäller också ALLMÄNNA VILLKOR FÖR BETALTJÄNSTER. 2. RÄNTA Ingen ränta utgår på innestående medel på Betalkontot. 3. PRISER/AVGIFTER Priser och avgifter för nyttjande av Betalkontot och de tjänster som är kopplade till Betalkontot, utgår enligt av 24Money vid varje tid allmänt tillämpade grunder. Höjning av pris eller avgift ska meddelas Kontoinnehavaren minst två (2) månader före ikraftträdandet. Upplysning om gällande priser och avgifter framgår av 24Money vid var tid gällande prislista, vilken finns på 24Moneys hemsida, och på 24Moneys kontor samt hos anslutna ombud (24Money Agent). 4. FÖRFOGANDE ÖVER BETALKONTOT Kontohavaren förfogar över kontot genom att beordra överföring till annat betalkonto hos 24Money. Kontohavaren kan också förfoga över Betalkontot genom att beordra överföring till annan bank, antingen genom att via Internet logga in på Internetkontoret på 24Moneys hemsida, eller logga in på av 24Money anvisad mobilapplikation (Mobilkontoret), eller vid besök på 24Moneys kontor. Kontohavaren förfogar även, i förekommande fall, över Betalkontot med kort eller digitala tjänster. Kontohavaren kan också förfoga över Betalkontot genom att beordra annan betalningstransaktion genom att logga in på 24Moneys hemsida eller genom att logga in på Mobilkontoret. 24Money äger rätt att debitera Betalkontot belopp som Kontohavaren beordrat eller godkänt för debitering, vidare äger 24Money rätt att debitera Betalkontot för avgifter som belöper på Betalkontot eller som uppkommer för utförda betaltransaktioner. Har Kontohavaren lämnat 24Money uppdrag om överföring och/ eller betalningstransaktion från Betalkontot för annan placering inom 24Money och/eller genomförande av betalningstransaktion till tredje part förbinder sig Kontohavaren att tillse att erforderliga medel finns tillgängliga på Betalkontot vid sådant tillfälle. 24Money är aldrig skyldigt att utföra ett överförings- eller betalningsuppdrag om inte hela beloppet, jämte avgifter, finns tillgängligt på Betalkontot. Kontohavaren kan genomföra kontantinsättning till och kontantuttag från Betalkontot vid 24Moneys kontor eller, i förekommande fall där så anges som tillämpligt, hos en 24Money Agent. 24Money äger dock rätt att neka ta emot eller betala ut kontanta medel till respektive från Betalkontot. 5. GEMENSAMT BETALKONTO Gemensamt Betalkonto kan endast innehas av fysiska personer. Innehas Betalkontot av två personer disponerar dessa Betalkontot var för sig, med solidariskt ansvar för samtliga betaltransaktioner. Var och en av Kontohavarna kan erhålla de betalningsfunktioner som 24Money tillhandahåller. Med Kontohavare förstås i dessa villkor även Kontohavarna om fler än en Kontohavare finns för samma Betalkonto. Inskränkning i förfoganderätten eller annan ändring av rätten till Betalkontot ska göras skriftligen av Kontohavarna gemensamt. A. BETALKONTO A. PAYMENT ACCOUNT 1. GENERAL These general terms and conditions apply to Payment Accounts at 24Money Payments AB (Publ), hereinafter referred to as 24Money, opened by a natural or legal person on whose behalf the payment account is operated, hereinafter referred to as the Account Holder. The General Terms and Conditions for Payment Accounts also apply to subsidiary payment accounts linked to the Payment Account and for currency sections/currency accounts linked to the Payment Account or to a subsidiary payment account. Payment services provided by 24Money that are linked to the Payment Account or are otherwise used by the Account Holder are also subject to the GENERAL TERMS AND CONDITIONS FOR PAYMENT SERVICES. 2. INTEREST No interest is paid on balances held in the Payment Account. 3. CHARGES/FEES Charges and fees for the use of the Payment Account and the services linked to the Payment Account are payable at 24Money s generally applicable rates at any given time. Increases in charges or fees shall be notified to the Account Holder at least two (2) months before they come into effect. Details of current charges and fees can be found in 24Money s current list of charges, which is available on 24Money s website, and at 24Money s branches as well as from affiliated agents (24Money Agent). 4. USE OF THE PAYMENT ACCOUNT The Account Holder can use the account by ordering transfers to other payment accounts with 24Money. The Account Holder can also use the Payment Account by ordering transfers to other banks, either online by logging in to the Internet Branch on 24Money s website, or by logging in to 24Money s designated mobile app (Mobile Branch), or by visiting one of 24Money s branches. The Account Holder can also use the Payment Account, where applicable, using a card or digital services. The Account Holder can also use the Payment Account by ordering other payment transactions by logging in to 24Money s website or by logging in to the Mobile Branch. 24Money is entitled to debit from the Payment Account the amount which the Account Holder has ordered or approved to be debited. 24Money is also entitled to debit from the Payment Account any fees chargeable to the Payment Account or which arise for the payment transactions carried out. If the Account Holder has provided an instruction to 24Money for a transfer and/or payment transaction from the Payment Account for other investment within 24Money and/or the execution of a payment transaction to a third party, the Account Holder undertakes to ensure that the necessary funds are available in the Payment Account at such time. 24Money never has any obligation to execute a transfer or payment order unless the full amount, plus fees, is available in the Payment Account. The Account Holder may make cash deposits to and cash withdrawals from the Payment Account at 24Money branches or, if necessary and where appropriate, at a 24Money Agent. 24Money nevertheless reserves the right to refuse to receive or pay cash funds to or respectively from the Payment Account. 5. JOINT PAYMENT ACCOUNT A joint Payment Account may only be held by natural persons. Where the Payment Account is held by two people, these may use the Payment Account individually, with joint and several liability for all payment transactions. Each of the Account Holders may make use of the payment functions provided by 24Money. Within these terms and conditions, Account Holder also means Account Holders where there is more than one Account Holder for the same Payment Account. Any restriction to the right of use or other changes to the rights to the Payment Account must be made in writing by the Account Holders jointly. 1/19

8 6. GENOMFÖRANDETID FÖR BETALNINGSTRANSAKTIONER Avseende tid för genomförande för betalningstransaktioner se allmänna villkor för betaltjänster punkt IDENTIFIERING OCH BEHÖRIGHET En Kontohavare som utför ett uttag och/eller utför en betalningstransaktion vid 24Moneys kontor eller hos en 24Money Agent ska dels ange en personlig PIN-kod, dels visa upp en giltig identitetshandling med foto som vid var tid godkänns av 24Money. Kontohavaren ska vid order om genomförande av betalningstransaktion som utförs digitalt, helt eller delvis, bekräfta sin identitet och behörighet i enligt med de anvisningar och villkor som 24Money anger för respektive digital tjänst. 8. RÄTT FÖR 24MONEY ATT VÄGRA INLÖSEN OCH BETALNINGSTRANSAKTION 24Money är inte skyldigt att lösa in uttagskvitto/uttag om 24Money finner att närmare undersökning bör vidtas på grund av handlingens beskaffenhet eller annan anledning. 24Money är inte heller skyldigt att lösa in uttag/uttagskvitto sedan Kontohavarens rätt att utnyttja Betalkontot har upphört. Detta gäller även uttagskvitto/uttag som utfärdats dessförinnan. Om tillgodohavandet på Betalkontot inte räcker till full inlösen av uttagskvitto/uttag eller av flera sådana handlingar kan 24Money antingen helt vägra inlösen eller lösa in del av det totala beloppet. 9. BETALNING AV ÖVERDRAGET BELOPP MED MERA Om brist uppkommer på Betalkontot är Kontohavaren skyldig att omedelbart täcka den uppkomna bristen. Överdrag föranleder dessutom särskild avgift, enligt de grunder som 24Money vid varje tid allmänt tillämpar, samt övertrasseringsränta. Uppgift om sådan avgift respektive övertrasseringsränta framgår av 24Moneys vid var tid gällande prislista, vilken finns på 24Moneys hemsida, se, och på 24Moneys kontor samt hos 24Money Agents. 10. JURIDISK PERSON Är Kontohavaren juridisk person, ska vederbörliga handlingar, utvisande behörighet att företräda den juridiska personen rörande Betalkontot samt att ta ut medel eller genomföra betalningstransaktioner, överlämnas till 24Money. I det fall ägande respektive kontroll av den juridiska personen, som är av betydelse, förändras ska dokument om verklig huvudman fyllas i på nytt och lämnas in till 24Money. Ändring i behörigheten kan gentemot 24Money endast åberopas först sedan Kontohavaren skriftligen underrättat och styrkt ändringen. Vid ändrad kontroll och ägande av den juridiska personen äger 24Money rätt att ompröva Betalkontot och/eller neka att utföra betalningstransaktioner till dess att de ändrad förhållanden av Kontohavaren styrkts skriftligen. 11. UPPSÄGNING AV BETALKONTO Kontohavaren har rätt att säga upp Betalkontot utan uppsägningstid, såvida inte andra avtalsförhållanden alltjämt föreligger mellan Kontohavaren och 24Money. Om andra gällande avtalsförhållanden mellan Kontohavaren och 24Money föreligger kan avtalet och Betalkontot sägas upp först vid ett sådant tillfälle där samtliga avtalsförhållanden har sagts upp och i sin helhet avslutats. Uppsägning av Betalkonto som innehas av flera Kontohavare ska ske gemensamt av samtliga Kontohavare. Uppsägning av Betalkonto ska ske skriftligen och undertecknas av samtliga Kontohavare. En fotoförsedd identitetshandling, se punkt 7, ska bifogas uppsägningen. 24Money betalar ut eventuellt tillgodohavande på Betalkontot i samband med avslutet. När Betalkontot upphör under löpande giltighetstid på grund av uppsägning eller av annan anledning, upphör samtidigt rätten att använda Betalkontot. Betalkontovillkoren gäller i tillämpliga delar för samtlig skuld som belastar Betalkontot. Detta innebär bland annat att Kontohavaren är betalningsskyldig såväl för betalningstransaktion som genomförs innan Betalkontot sagts upp men som bokförs 6. EXECUTION TIME FOR PAYMENT TRANSACTIONS For details of the execution time for payment transactions, see section 8 of the General Terms And Conditions For Payment Services. 7. IDENTIFICATION AND AUTHORISATION An Account Holder carrying out a withdrawal and/or carrying out a payment transaction at 24Money s branches or at a 24Money Agent must provide their PIN and present a valid photographic identification document, as approved by 24Money at any given time. In the case of an order to execute a payment transaction that is carried out electronically, in whole or in part, the Account Holder must confirm their identity and authorisation in accordance with the instructions and terms and conditions issued by 24Money for the digital service in question. 8. RIGHT OF 24MONEY TO REFUSE REDEMPTION AND PAYMENT TRANSACTIONS 24Money has no obligation to redeem a withdrawal slip/withdrawal if 24Money considers that a more detailed investigation is required because of the nature of the transaction or for any other reason. Nor is 24Money obliged to redeem a withdrawal/withdrawal slip once the Account Holder s right to use the Payment Account has ceased. This also applies to withdrawal slips/withdrawals issued prior to this. If the credit balance on the Payment Account is insufficient for the full redemption of a withdrawal slip/withdrawal or of several such transactions, 24Money may either completely refuse redemption or may redeem part of the total amount. 9. PAYMENT OF OVERDRAWN AMOUNT, ETC. If there is a shortfall in funds in the Payment Account, the Account Holder is obliged to cover the shortfall immediately. An overdraft also incurs a separate fee, in accordance with the policies generally applied by 24Money at any given time, as well as overdraft interest. Details of such fees and overdraft interest can be found in 24Money s current list of charges, which is available on 24Money s website, and at 24Money s branches as well as from 24Money Agents. 10. LEGAL PERSON Where the Account Holder is a legal person, appropriate documents showing the authorisation to represent the legal person in relation to the Payment Account and to withdraw funds or carry out payment transactions, must be submitted to 24Money. Where the significant ownership or control of the legal person changes, documentation concerning the beneficial owner must be completed again and submitted to 24Money. Changes to authorisation with respect to 24Money may only be invoked once the Account Holder has provided notification and confirmation of the change in writing. In the event of a change to the control and ownership of the legal person, 24Money reserves the right to review the Payment Account and/or refuse to execute payment transactions until the change in the circumstances of the Account Holder has been confirmed in writing. 11. CLOSURE OF PAYMENT ACCOUNT The Account Holder is entitled to close the Payment Account without notice, unless other contractual relations still exist between the Account Holder and 24Money. Where other valid contractual relations exist between the Account Holder and 24Money, the agreement may be terminated and the Payment Account closed only at such time as all contractual relations have been terminated and come to a complete end. A Payment Account held by multiple Account Holders must be closed by all Account Holders jointly. Notice of closure of a Payment Account must be given in writing and signed by all Account Holders. A photographic identity document, cf. section 7, must also be enclosed with the notice of closure. 24Money shall pay any credit balance on the Payment Account on closure. If the Payment Account is closed during its period of validity due to termination or for any other reason, the right to use the Payment Account shall cease at the same time. The terms and conditions of the Payment Account shall apply, where applicable, to all debt that is charged to the Payment Account. This means, among other things, that the Account Holder is responsible for payments in respect of payment transactions made before the Payment Account is closed but which are not posted to the Payment Account until after the 2/19

9 på Betalkontot först efter uppsägningstidpunkten som för betalningstransaktioner som genomförs trots att rätten använda betaltjänst/betalningstransaktion har upphört. 24Money får med minst två (2) månaders uppsägningstid säga upp Betalkontot och därtill kopplade betaltjänster. Dock får 24Money säga upp Betalkontot och därtill kopplade betaltjänster med omedelbar verkan om Kontohavaren väsentligen åsidosatt dessa allmänna villkor eller särskilda villkor eller andra instruktioner eller överenskommelser som gäller för Betalkontot eller andra betaltjänster som 24Money levererar till Kontohavaren. 12. ÄNDRING AV ALLMÄNNA VILLKOR 24Money förbehåller sig rätt att ändra dessa allmänna villkor, och villkoren för eventuella tilläggstjänster som hör till Betalkontot. 24Money ska underrätta Kontohavaren om ändringar av allmänna villkor minst två (2) månader innan en ändring träder ikraft. I den händelse en ändring aktualiseras av att ny lagstiftning och/eller laga förordning träder ikraft har 24Money rätt att omgående ändra villkoren. 13. REKLAMATION Om Kontohavaren anser att 24Money har utfört tjänster sammanhängande med Betalkontot på felaktigt sätt ska Kontohavaren skriftlig meddela detta, samt tydligt ange vari felet består, det vill säga reklamera till 24Money, snarast efter det att Kontohavaren märkt eller skäligen borde ha märkt felet. Reklamation ska göras skriftligen och tillställas Klagomålsansvarig, 24Money Payments AB (Publ), Box 2078, Uppsala. Om reklamation inte sker enligt ovan, kan Kontohavaren gå miste om rätten att begära ersättning eller att kräva andra åtgärder från 24Money. 14. INFORMATION OM KLAGOMÅL Om Kontohavaren är missnöjd med 24Moneys Betalkonto och/ eller tilläggstjänster till Betalkontot är det viktigt att Kontohavaren kontaktar 24Money och framför sina synpunkter. Kontakta först den person eller avdelning som tillhandahållit tjänsten. Kontohavaren kan också kontakta 24Moneys Klagomålsansvarige. Kontakten ska ske skriftligen antingen till 24Moneys registrerade postadress eller via formulär på 24Moneys hemsida, Vill Kontohavaren diskutera sitt ärende med oberoende part kan Konsumenternas Bank- och Finansbyrå, kontaktas. Om Kontohavaren anser att ett klagomål inte resulterar i en tillfredsställande rättelse från 24Moneys sida och beloppet överstiger ett visst minimibelopp, kan Kontohavaren vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Anmälan till ARN ska göras inom sex månader från det att 24Money första gången helt eller delvis avvisat Kontohavarens anspråk. ARN lämnar rekommendationer om hur tvisten mellan Kontohavaren och 24Money bör lösas. 15. SKATTERÄTTSLIG HEMVIST Kontohavaren ska själv förvissa sig om sin skatterättsliga hemvist. För fysisk person är det normalt det land/stat vars lag anger skattskyldighet på grund av huvudsaklig vistelse, bosättning eller liknande omständighet. För juridisk person avses normalt det land/stat där den juridiska personen är registrerad. När så följer av gällande lag, regler eller avtal gör 24Money, i förekommande fall och där så krävs, preliminära skatteavdrag på Kontohavaren tillkommande räntor etcetera. 16. INFORMATION OM INSÄTTNINGSGARANTI Syftet med Betalkontot är att utföra betalningstransaktioner för Kontohavarens räkning. Betalkontot är inte ett bankkonto eller konto hos kreditinstitut och således omfattas Betalkontot inte av insättningsgaranti. 17. RAPPORTERING TILL SKATTEVERKET Enligt lagen om självdeklarationer och kontrolluppgifter (2001:1227) är 24Money, i förekommande fall, bland annat skyldigt att lämna kontrolluppgift om ränteinkomster och ränteutgifter. Om ett Betalkonto innehas av två eller flera personer ska ränta och date of closure and for payment transactions that are made even though the right to use the payment service/payment transaction has ceased to apply. 24Money may close the Payment Account and terminate related payment services on giving at least two (2) months notice. However, 24Money may close the Payment Account and terminate related payment services with immediate effect if the Account Holder is in material breach of these general terms and conditions or of special terms and conditions or other instructions or agreements that apply to the Payment Account or other payment services which 24Money provides to the Account Holder. 12. CHANGES TO GENERAL TERMS AND CONDITIONS 24Money reserves the right to amend these general terms and conditions, and the terms and conditions of any additional services that are related to the Payment Account. 24Money shall notify the Account Holder of any changes to the general terms and conditions no later than two (2) months before a change comes into effect. In the event that a change is necessitated by new legislation and/or legal regulation coming into force, 24Money shall be entitled to change the terms and conditions with immediate effect. 13. COMPLAINTS If the Account Holder believes that 24Money has performed services relating to the Payment Account incorrectly, the Account Holder shall notify this in writing, clearly stating the nature of the error, in other words complain to 24Money, as soon as possible after the Account Holder has noticed or should have noticed the error. Complaints must be made in writing and sent to Klagomålsansvarig (Complaints Manager), 24Money Payments AB (Publ), Box 2078, SE Uppsala, Sweden. If no complaint is made in accordance with the above, the Account Holder may lose the right to seek compensation or to require other measures from 24Money. 14. INFORMATION ABOUT COMPLAINTS If the Account Holder is dissatisfied with 24Money s Payment Account and/or additional services for the Payment Account, it is important that the Account Holder contacts 24Money with their comments. You should first contact the person or department which provided the service. The Account Holder can also contact 24Money s Complaints Manager. Contact must be made in writing either at 24Money s registered postal address or via the form on 24Money s website, If the Account Holder wishes to discuss their case with an independent party, they can contact the Consumer Banking and Finance Agency (Konsumenternas Bank- och Finansbyrå), se. If the Account Holder is not satisfied with 24Money s corrective action in response to a complaint and the amount involved exceeds a given minimum amount, the Account Holder can contact the National Board for Consumer Disputes (Allmänna Reklamationsnämnden ARN). Referrals to ARN must be made within six months of the first occasion when 24Money rejected the Account Holder s complaint, in whole or in part. ARN makes recommendations on how the dispute between the Account Holder and 24Money should be resolved. 15. DOMICILE FOR TAX PURPOSES The Account Holder is responsible for determining their domicile for tax purposes. For a natural person, this is usually the country/ state whose laws stipulate tax liability on the basis of main residence, domicile or similar. For a legal person, this is usually the country/state where the legal person is registered. Where stipulated by applicable law, regulations or agreements, 24Money, as appropriate and where required, makes preliminary tax deductions from the interest etc. accruing to the Account Holder. 16. INFORMATION ABOUT DEPOSIT GUARANTEE The purpose of the Payment Account is to carry out payment transactions on behalf of the Account Holder. The Payment Account is not a bank account or account with a credit institution and the Payment Account is therefore not covered by the deposit guarantee. 17. REPORTING TO THE SWEDISH TAX AGENCY Pursuant to the Swedish Act on Self-Assessment and Income Statements (2001:1227), 24Money is, where applicable, obliged, among other things, to provide income statements concerning interest income and 3/19

10 Betalkontobehållning vid årets utgång på kontrolluppgiften fördelas efter Kontohavarnas andelar i Betalkontot. Om andelsfördelningen inte är känd ska fördelningen ske med lika stora andelar. Kontohavarna kan till 24Money skriftligen meddela önskemål om annan fördelning. Ändrad fördelning innebär inte att Kontohavarnas förfoganderätt eller behörighet till Betalkontot ändras. Om ett Betalkonto innehas av flera än två personer och en person förfogar över Betalkontot, lämnas kontrolluppgift endast för den person som förfogar över Betalkontot om annat inte skriftligen meddelas av 24Money. B. ÖVRIGT B. OTHER 1. ÄNDRING AV UPPGIFT MED MERA Kontohavaren ska skriftligen utan dröjsmål underrätta 24Money om ändring av namn och adressuppgifter. 24Money har även rätt att uppdatera namn och adressuppgifter automatiskt mot statens personoch adressregister, SPAR, eller likvärdig källa. Om Kontohavaren önskar att en annan adress än den som framgår av registrering hos SPAR och/ eller Bolagsverket eller likvärdig källa ska användas, ska Kontohavaren skriftligen anmäla detta till 24Money. Är Kontohavaren en juridisk person ska Kontohavaren tillse att 24Money alltid har aktuella behörighetshandlingar avseende rätten att företräda Kontohavaren och förfoga över Betalkontot. Motsvarande gäller vid ändrad kontroll av och ägande i den juridiska personen som är av betydelse, där vederbörliga handlingar, utvisande verklig huvudman för den juridiska personen ska överlämnas till 24Money. Ändring i behörighet och/eller av kontroll över den juridiska personen kan åberopas gentemot 24Money först sedan Kontohavaren skriftligen lämnat 24Money meddelande om ändringen och 24Money haft möjlighet att kontrollera informationen. Det åligger Kontohavare som byter skatterättslig hemvist att anmäla detta till 24Money. Om Kontohavare har skatterättslig hemvist utanför Sverige ska Kontohavaren meddela 24Money sitt utländska skatteregistreringsnummer. 2. MEDDELANDEN Kontohavaren samtycker härmed till att 24Money har rätt att tillhandahålla information till Kontohavaren genom brev med posten, via e-post eller genom att lämna ett digitalt meddelande på Kontohavarens personliga Internetsidor hos 24Money eller på Kontohavarens personliga mobilapplikation Mobilkontoret. Vid e-post ska meddelandet skickas till den e-postadress som Kontohavaren har angivit. E-post ska anses kommit Kontohavaren tillhanda senast påföljande bankdag. Har 24Money sänt meddelande om Betalkontot i rekommenderat brev, eller vanligt brev, till Kontohavaren ska meddelandet anses ha kommit Kontohavaren tillhanda senast sju (7) dagar efter avsändandet, om brevet sänts till den adress som framgår av statens person- och adressregister (SPAR), eller Bolagsverket eller likvärdigt källa, eller den adress som Kontohavaren meddelat 24Money enligt punkt B.1. Meddelande genom telefax, Internet eller annan elektronisk kommunikation ska anses ha kommit Kontohavaren tillhanda senast påföljande bankdag om det sänts till av Kontohavaren angiven e-postadress, telefaxnummer, motsvarande eller till de personliga digitala tjänster som Kontohavaren nyttjar hos 24Money. 3. BEGRÄNSNING AV 24MONEYS ANSVAR 24Money är inte ansvarigt för skada som beror av svenskt eller utländskt lagbud, svensk eller utländskt myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande omständighet. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om 24Money själv är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd. Skada som uppkommit i andra fall ska inte ersättas av 24Money, om 24Money varit normalt aktsam. interest expense. If a Payment Account is held by two or more persons, the interest and the Payment Account balance at the end of the year on the income statements shall be allocated according to the Account Holders shares of the Payment Account. If the shares are not known, the allocation shall be made in equal shares. The Account Holders may notify 24Money in writing to request a different allocation. Any change to the allocation does not result in any change to the right of use or authorisation of the Account Holders. If a Payment Account is held by more than two persons and one person has the use of the Payment Account, an income statement shall be provided only for the person who has the right of use of the Payment Account, unless otherwise notified in writing by 24Money. 1. CHANGE OF DETAILS, ETC. The Account Holder shall notify 24Money in writing and without delay of any change to their name and address details. 24Money is also entitled to update name and address details automatically using Statens person- och adressregister (SPAR) [Swedish National Register of Persons and Addresses] or similar source. If the Account Holder wishes to use a different address to the one registered with SPAR and/or the Swedish Companies Registration Office (Bolagsverket) or similar source, the Account Holder must inform 24Money of this in writing. If the Account Holder is a legal person, the Account Holder must ensure that 24Money always has up-to-date authorisation documents with regard to the right to represent the Account Holder and to have use of the Payment Account. The same applies in the event of a significant change to the control and ownership of the legal person, where appropriate documents indicating the beneficial owner of the legal person must be provided to 24Money. A change in authorisation and/or control of the legal person may be implemented with respect to 24Money only after the Account Holder has notified 24Money of the change in writing and 24Money has had the opportunity to verify the information. It is the responsibility of the Account Holder to report any change of domicile for tax purposes to 24Money. If the Account Holder has a domicile for tax purposes outside Sweden, the account holder must inform 24Money of the foreign tax registration number. 2. NOTICES The Account Holder hereby agrees that 24Money is entitled to provide information to the Account Holder by letter, by or by leaving an electronic message on the Account Holder s personal web pages at 24Money or in the Account Holder s personal mobile app, the Mobile Branch. Notices sent by shall be sent to the address indicated by the Account Holder. is deemed to have been received by the Account Holder no later than the next banking day. Where 24Money has sent a notice to the Account Holder concerning the Payment Account by registered mail, or by ordinary mail, the notice shall be deemed to have been received by the Account Holder no later than seven (7) days after the date of posting if the letter was sent to the address registered with Statens person- och adressregister (SPAR) or the Swedish Companies Registration Office or similar source, or to the address which the Account Holder has notified to 24Money in accordance with section B.1. Notices sent by fax, Internet or other electronic communication shall be deemed to have been received by the Account Holder no later than the following banking day if sent to the address, fax number or equivalent specified by the Account Holder, or to the personal digital services which the Account Holder uses at 24Money. 3. LIMITATION OF 24MONEY S LIABILITY 24Money is not responsible for any loss or damage due to Swedish or foreign legal enactments, action by Swedish or foreign authorities, acts of war, strike, blockade, boycott, lockout or other similar circumstance. The limitation in respect of strike, blockade, boycott and lockout shall apply even if 24Money is itself subject to or takes such actions. Losses that arise in other cases shall not be reimbursed by 24Money if 24Money has exercised normal due care and attention. 4/19

11 24Money svarar inte heller för indirekt skada, om inte skadan orsakats av 24Moneys grova vårdslöshet. För genomförande av betaltjänster gäller istället för stycket ovan att 24Money inte ansvarar i fall av osedvanliga eller oförutsägbara omständigheter som 24Money inte har något inflytande över och vars konsekvenser hade varit omöjliga för 24Money att avvärja trots alla ansträngningar. Ansvar för genomförande av betaltjänster inträder inte heller då 24Money eller den 24Money anlitat handlar i enlighet med svensk lag eller unionsrätt. Föreligger hinder för 24Money att verkställa betalning eller vidta annan åtgärd på grund av omständighet som anges i första stycket får åtgärden skjutas upp till dess hindret har upphört. I händelse av uppskjuten betalning ska 24Money, om ränta har utfästs, betala ränta efter den räntesats som gällde på förfallodagen. Är ränta inte utfäst är 24Money inte skyldigt att betala ränta efter högre räntesats än som motsvarar den av Riksbanken fastställa, vid var tid gällande referensräntan enligt 9 räntelagen (1975:635) med tillägg av två (2) procentenheter. Är 24Money till följd av omständighet som anges i första stycket förhindrad att ta emot betalning, har 24Money för den tid under vilken hindret förelegat rätt till ränta endast enligt de villkor som gällde på förfallodagen. 4. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER Kontohavaren är införstådd med att 24Money kommer att behandla Kontohavarens personuppgifter i den utsträckning det krävs för administration och fullgörandet av avtal med 24Money samt för vidtagande av åtgärder som har begärts innan eller efter att avtal har träffats. Behandling av personuppgifter sker också för att 24Money ska kunna fullgöra sina förpliktelser enligt lag. 24Money kontrollerar kundinformation mot sanktionslistor som 24Money enligt lag eller myndighetsbeslut är skyldigt eller har rätt att tillämpa i syfte att säkerställa att inte bristande förutsättningar föreligger för att genomföra vissa betaltjänster. Kontohavaren godkänner att behandling av Kontohavarens personuppgifter även sker hos 24Money för marknadsföringsåtgärder. 24Money äger rätt att på eget initiativ, per nätverk, telefon brev eller e-post, erbjuda kunden betal- och finansiella tjänster. Personuppgifter kan även utgöra underlag för 24Moneys marknads- och kundanalyser, affärs- och metodutveckling samt riskhantering. Med riskhantering avses även behandling av kunduppgifter för kapitalbas och/eller kapitaltäckningsändamål. Vid ärenden som utförs via telefon behandlas personuppgifter även genom inspelning av telefonsamtal eller på annat sätt som 24Money finner lämpligt för att dokumentera Kontohavarens kommunikation med 24Money. Kontohavaren samtycker till att 24Money lagrar sådan dokumentation. Kontohavaren godkänner att 24Money, med beaktande av reglerna om sekretess, lämnar uppgift till bolag inom den koncern 24Money tillhör eller till andra bolag som 24Money, eller den koncern i vilken 24Money ingår i, samarbetar med om att Kontohavaren är kund i 24Money samt hämtar uppgift om eventuellt kundförhållande från andra bolag inom koncernen. För att upprätthålla en god kund- och registervård kan 24Money komma att komplettera personuppgifterna som Kontohavaren lämnat genom inhämtning från offentliga eller privata register, till exempel uppdatering av adressuppgifter från statens person- och adressregister, SPAR. Kontohavaren har enligt personuppgiftslagen (1998:204) rätt att kostnadsfritt en gång per år begära besked från 24Money om vilka personuppgifter som behandlas av 24Money. Begäran ska lämnas skriftligen till följande adress: 24Money Payments AB (Publ), Personuppgiftsombudet, Box 2078, Uppsala. Till den adressen kan Kontohavaren även sända skriftlig begäran om att 24Money inte ska använda personuppgifter för direkt marknadsföring samt begära om rättelse av felaktig personuppgift. 5. INFORMATION TILL KONSUMENTER OM DISTANS- OCH HEMFÖRSÄLJNINGSLAGEN (2005:59) Allmänt Distansavtal är ett avtal som träffats på distans mellan näringsidkare och konsument och där kommunikationen uteslutande skett på distans såsom vid köp av en finansiell tjänst via Internet eller via telefon 24Money is not responsible for indirect loss, unless such loss is caused by the gross negligence of 24Money. In relation to the provision of payment services, the paragraph above does not apply and 24Money is not liable in cases of unusual or unpredictable circumstances over which 24Money has no control and the consequences of which would have been impossible for 24Money to prevent, despite all its efforts. There is also no liability for the provision of payment services where 24Money or a party engaged by 24Money acts in accordance with Swedish law or European Union law. Where there are obstacles preventing 24Money from effecting payment or taking other action as a result of the circumstances indicated in the first paragraph, the action shall be deferred until such obstacles have been removed. In the event of deferred payment, 24Money shall, if interest has been agreed, pay interest at the interest rate that applied on the due date. Where interest is not agreed, 24Money is not liable to pay interest at an interest rate higher than the equivalent of the reference rate set by the Riksbank at any given time in accordance with Section 9 of the Swedish Interest Act (1975:635) plus two (2) percentage points. Where 24Money, as a result of the circumstances indicated in the first paragraph, is prevented from receiving payment, 24Money shall, for the period during which the obstacle existed, be entitled to interest only in accordance with the conditions prevailing on the due date. 4. PROCESSING OF PERSONAL DATA The Account Holder agrees that 24Money will process the Account Holder s personal data to the extent required for the administration and performance of agreements with 24Money and for the adoption of measures that have been requested before or after an agreement has been made. 24Money also uses this personal data in order to fulfil its statutory obligations. 24Money checks customer information against sanctions lists which 24Money, by law or public authority decision, has a right or obligation to apply in order to ensure that all the conditions are in place for the provision of certain payment services. The Account Holder agrees that the personal data of the Account Holder may also be processed at 24Money for marketing purposes. 24Money is entitled, on its own initiative, via networks, by telephone, letter or , to offer the customer payment and financial services. Personal information may also form the basis for 24Money s market and customer analyses, business and method development and risk management. Risk management also means the processing of customer data for capital base and/or capital adequacy purposes. For matters dealt with by telephone, personal data is also processed through the recording of telephone calls or by other methods that 24Money considers appropriate in order to document the Account Holder s communication with 24Money. The Account Holder consents to 24Money storing such documentation. The Account Holder agrees to 24Money, while observing confidentiality rules, providing to companies within the Group to which 24Money belongs or to other companies with which 24Money, or the Group to which 24Money belongs, collaborates, information that the Account Holder is a customer of 24Money and obtaining information about any customer relationship from other companies within the Group. In order to maintain good customer and record management, 24Money may supplement the personal data provided by the Account Holder, for example by retrieving information from public or private registers, such as updating address details from Statens person- och adressregister, SPAR. In accordance with the Swedish Personal Data Act (1998:204), the account holder is entitled, once a year and free of charge, to request from 24Money details of the personal data processed by 24Money. The request must be submitted in writing to the following address: 24Money Payments AB (Publ), Personuppgiftsombudet (Personal data representative), Box 2078, SE Uppsala, Sweden. The Account Holder may also use this address to send written requests that 24Money does not use personal data for direct marketing and to request the correction of inaccurate personal data. 5. INFORMATION FOR CONSUMERS ABOUT THE SWEDISH DISTANCE AND HOME SELLING ACT (2005:59) General A distance contract is a contract made at a distance between the trader and the consumer and where communication has taken place exclusively at a distance, such as in the case of the purchase of a financial service 5/19