Analysen är en förutsättning för effektiv styrning

Transkript

1 Analysen är en förutsättning för effektiv styrning

2 Svenska staten Sveriges Kommuner och Landsting Kommun- och landstingsdatabasen

3 Kolada Arbetsförmedlingen Försäkringskassan Riksidrottsförbundet Miljöfordon Syd Egen inmatning: KKiK, kvalitet i verksamheten, HME Socialstyrelsen Sveriges Kommuner och Landsting Skolverket Statistiska Central Byrån Brottsförebyggande Rådet BRÅ Apoteket Läkemedelsverket Jordbruksverket Bolagsverket Avfall Sverige

4 4 500 nyckeltal

5 Stöd i resultatstyrningen Jämför och analysera resultat Identifiera utvecklingsbehov Kvalitetsskillnader mellan enheter Se både kvalitet, kostnad och volym

6 Styrsnurra för utveckling och förbättring

7 Analysera resultatet

8 Jämför med andra - Omvärldsanalys

9 Jämför mellan enheter

10 Kostnad gymnasieskola hemkommun kr/elev Jämför över tid Alla kommuner, medel Karlstad

11 Jämför könsuppdelat

12 Jämför (mellan nyckeltal och med mål) Bästa skolan!!

13 "There are three kinds of lies: lies, damned lies, and statistics."

14 En tydlig målkedja underlättar uppföljning och analys Aktivitet Mål Nyckeltal Målnivå Aktivitet

15 Vad ska analyseras och varför?

16 Samla ihop information

17 Olika perspektiv Processkvalitet Brukarkvalitet Subjektiv Objektiv Antal Andel Kr/invånare Kr/inv 65+, 80+ Kr/elev el brukare Personalmått

18 Fokusera

19 Jämför med: - egna mål Jämför i Kolada: - alla/andra kommuner - liknande kommuner - kommungrupp - länet - förväntat resultat - tidigare år - mellan kön - enheter - andra nyckeltal

20 Varför, varför, varför?

21 Förslag på förklaringar i kommunerna Fel på statistiken!! Vem har lämnat in de där siffrorna? Det beror på att man mätte vid fel tidpunkt. Hur ska vi vara säkra på att vi jämför samma saker? Det måste vara slumpen! Men det är ju inte alla som har svarat! Vi har så mycket glesbygd. Det finns så många lågutbildade i kommunen. Invånarna är så mycket sjukare. Det är så speciellt här hos oss.

22 Sök orsaker

23 Möjliga orsaker till avvikelse Omvärld Kommun Brukare Förvaltning Enhet Lagstiftning Befolkning Arbetsmarknad Ekonomi Utbildning Lokalpolitik Behov Önskemål Förväntan Naturlig variation Organisation Ledarskap Riktlinjer Ambitionsnivå Kultur Ledarskap Ambitionsnivå Arbetssätt Medarbetarengagemang Effektivitet Kompetens Kultur

24 Exempel Avvikelse: många invånare är beroende av långvarigt ekonomiskt bistånd Kolla först: att avvikelsen stämmer på vilket vis är det en avvikelse varför avvikelsen är viktig att åtgärda för kommunen

25 Strukturera orsakerna, testa antagandena och förklara sambandet Omvärld/ Kommun Stor kommun Brukare Brukarnas förväntan Förvaltning Dåligt samarbete med AF o FK Enhet Brist på engagemang Många arbetslösa Artikel i lokaltidning Tycka-synd-omkultur För lite personal Stämmer antagandet? (Gör jämförelser, sök info) Varför orsakar det avvikelsen? (Förklara sambandet)

26 Många arbetslösa? NEJ avfärdat JA varför gör hög andel arbetslösa att många får ekonomiskt bistånd under lång tid?

27 Förslag till åtgärder kommer EFTER - att myter avfärdats - jämförelser av mätresultat - analys av möjliga orsaker - slutsatser

28 Framgångsfaktorer Få utvecklingsområden och mål! Få, begripliga nyckeltal! Analys före åtgärdsförslag Vem ansvarar?

29