Kv Kommendörkaptenen Västra Hamnen. Lägenhetspärm

Transkript

1 Kv Kommendörkaptenen Västra Hamnen Lägenhetspärm

2 Välkommen! Välkommen till Grön Bostads fastighet Kommendörkaptenen! Att flytta in i en ny lägenhet är för de flesta inspirerande och en nystart i livet. I den här pärmen har vi samlat det mesta som ni behöver veta för att få ett bra boende hos oss. Ett bra sätt att hålla sig informerad är att besöka vår hemsida I varje trappuppgång finns en anslagstavla där viktig information sätts upp. Viktiga telefonnummer SOS Nödsituationer: 112 FELANMÄLAN Felanmälan görs på hemsidan, Vid akut felanmälan på ordinarie kontorstid: FÖRVALTARE Kjell Ehrlin. Jag har mitt kontor på Västra varvsg 47 (brevinkast finns i dörren). Mina kontaktuppgifter: Telefon , Mail kjell.ehrlin@byggvesta.se. JOURTELEFON Jourtelefonen används efter ordinarie kontorstid vid akuta fel. Detta sker till Rörjouren på nummer ByggVesta står endast för rena fastighetsfel. Vid övriga fel samt tjänster utförda av fastighetsskötaren debiteras hyresgästen. STÖRNINGSJOUR Via Rörjouren på nummer HISS Schindler Hiss Kundtjänst dygnet runt: TELIA kabeltv och bredband Support: tel Här felanmäler ni ev. fel på digitalboxar mm. Kundtjänst: tel Här kan man även beställa hem tekniker för hjälp med inkoppling av it/telefoni och kabel-tv. Teknikertjänst betalas av kund.

3 Lägenheten Alla lägenheter har samma standard. Om ni vill måla om eller göra ändringar skall detta meddelas till hyresvärden. Lägenheten skall återställas till ursprunglig standard till nästa hyresgäst som flyttar in. OBS! Det förekommer ledningsstråk över och under elcentralen i hallen, över TV-, telefon-och datoruttag samt i lister. Det är därför förbjudet att skruva och spika i dessa områden. Om ett fel upptäcks i lägenheten eller i andra delar av fastigheten anmäls detta till ByggVesta. Felanmälan görs på alternativt via telefon. Se viktiga telefonnummer (längst fram i denna lägenhetspärm). Kom ihåg att alltid uppge ert lägenhetsnummer (ByggVestas) när ni anmäler fel. ByggVesta står endast för rena fastighetsfel. Vid övriga fel samt tjänster utförda av fastighetsskötaren debiteras hyresgästen. HYRAN Hyran betalas med autogiro. Detta är ett bekvämt sätt att betala hyran på utan att behöva bevaka förfallodagar. Autogiro är en service som är kostnadsfri. Det enda villkoret är att det finns pengar på kontot när betalningen sker. Se vidare under fliken Hyresavtal. NYCKLAR Varje lägenhet får tre likadana nycklar. Dessa går till lägenheten, entrédörren, alla gemensamma utrymmen som ni skall ha tillgång till samt till lägenhetsförrådet. Till garaget kommer man in med lägenhetsnyckeln via den tagfunktion som nyckeln också har. Varje lägenhet får även två nycklar till postboxen samt 1 st,nyckel till tvättbokningskolven. Om någon tappar bort en nyckel skall detta meddelas direkt till ByggVesta. Om ni behöver extranyckel kontaktar ni ByggVesta, men kostnaden står ni för själv. Saknas någon lägenhetsnyckel vid avflyttning debiteras det för byte av cylinder samt 3 st nycklar. PORTKOD Till entrédörren finns det en portkod. PORTTELEFON Varje trapphus har en porttelefon där man kan ringa upp till varje lägenhet.

4 FÖRRÅD Lägenhetsförrådet är placerat i källaren och är utrustat med hylla och skylt med lägenhetsnummer. Utrymme för barnvagnar, pulkor och rullstolar mm. finns i varje trapphus märkt med entréförråd. OBS! Inga barnvagnar, cyklar eller andra föremål får förvaras i trapphuset. CYKELPARKERING Finns rum för cykelparkering i garaget (finns ett rum till vart trapphus) där endast de boende i just denna trapp har tillträde, finns även cykelparkering på innergården där merparten ligger under tak. I garaget har vi även en cykelverkstad som är utrustad med arbetsbänk, skruvstäd samt tryckluft för påfyllning av luft. PARKERING I fastigheten finns totalt 66 garageplatser och 1 st. MC-plats i källaren samt 32 st. utomhusplatser. Kostnaden är 800 kr/mån för bil inomhus, 500 kr utomhus och 400 kr/mån för MC. Om du är intresserad av att hyra en garageplats/utomhusplats kontakta Q-Park på telefon Har någon tagit er parkering? Går porten ej upp ner? Kontakta Q- Parks jour på telefon BRANDVARNARE Alla lägenheter är utrustade med brandvarnare och matas med 230V från grupp i lägenheten. Ett rött sken en gång per minut bekräftar att batteriet fungerar. Det sitter även ett laddbart batteri backup inbyggt Test av brandvarnaren bör ske med jämna mellanrum. Detta sker genom att trycka på testknappen i minst tre sekunder. SKADEDJUR Vid eventuella skadedjur kontakta ByggVesta. VARMVATTEN Vattenmätaren har ett synligt räkneverk som är placerad i vaskskåpet i köket till var lägenhet. Varmvatten ingår ej i hyran (OBS! Gäller endast Flöjelgatan 10 och faktisk förbrukning), debitering sker via er hyresavi i efterhand. EL-CENTRAL El-centralen i hallen är utrustad med jordfelsbrytare. På jordfelsbrytaren finns en provknapp som används för att kontrollera om jordfelsbrytaren är funktionsduglig. Kontrollen bör göras med sex månaders intervall.

5 LEDNINGSSTRÅK Över och under el-centralen i hallen samt över TV-, telefon-och datoruttag samt i alla lister förekommer ledningsstråk. Därför är det förbjudet att skruva och spika i dessa områden. SOPSORTERING På Flöjelgatan 8 samt 10 finns ett återvinningsrum där hushållsavfall och källsortering kan sorteras ut. Följ de sorteringsinstruktioner som finns där. De är till för att åstadkomma en miljömässigt korrekt och kostnadseffektiv hantering. I återvinningsrummet skall förpackningar och elavfall kastas. Förpackningar sorteras som färgat och ofärgat glas, metall, kartong och hårdplast. Elavfall är saker som drivits med sladd eller batteri. Glödlampor, lysrör och lågenergilampor. Det finns även en batteriholk. Tänk på att inte släng kuvert med fönster och/eller klisterremsa i pappersinsamlingen då klistret orsakar stopp när de återvinns. Kuvert med fönster/klister ska slängas i hushållsoporna. Insamlade förpackningarna återvinns och blir nya förpackningar. Metaller smälts ned i stål-och aluminiumverk och blir råmaterial i nya produkter. Viss plast smälts ned och används för att tillverka nya produkter. Tidning och papper levereras till returpappersföretag, som sedan förs vidare till olika pappersbruk som tillverkar till exempel hushålls-, toalett-och tidningspapper. En del farligt avfall återvinns och en del destrueras, det vill säga att det förstörs under säkra former. En gång per år ställer ByggVesta ut en container för grovsopor på gården (vanligtvis till våren).

6 TVÄTTSTUGA Tvättstuga finns på entréplan i trapphus (se tvättstugefördelning), De är försedda med två Miele tvättmaskiner samt en Miele frånluftstorktumlare. Det finns även torkskåp, kallmangel, lakansträckare, strykbord, galghängare samt ett arbetsbord. Utanför tvättstugan finns en bokningstavla med fyra tvättpass per dag: kl , , samt Bokning av tvättstugan görs med en tvättcylinder. Det är bara tillåtet att bruka tvättstugan fram till klockan Tänk på de som bor grannar med tvättstugan och var god respektera denna regel. För att endast den som tvättar skall kunna ha tillgång till tvättstugan finns det en låsblockerare där ni låser fast er tvättcylinder. Skötselanvisningar av maskinerna samt trivselregler finns uppsatta i tvättstugan. SKÖTSELRÅD TVÄTTSTUGA Tvättstugan får endast användas om tvättid är markerad med tvättcylinern. Tvättstugan skall alltid lämnas välstädad: -Torka av maskiner och bänkar -Torka golvet i torkskåpet -Sopa och torka golven -Rengör filter till torktumlare - Eventuellt skräp slängs i sopsäcken Fönster skall stängas och dörren skall låsas när ni lämnar tvättstugan. BH med bygel får endast tvättas i maskin om tvättpåse används. Mattor får inte tvättas i maskinerna.

7 Goda råd och regler För att ni hyresgäster skall trivas i lägenheten är det viktigt att ni visar hänsyn och respekterar era grannar. LJUD Störande ljud kan framkalla irritation hos era grannar. Musik är en vanlig källa till detta. Det är därför viktigt att ni tänker på era grannar när ni spelar musik. Ha inte TV, stereo eller annan underhållning på en ljudnivå som stör era grannar. Ju senare på kvällen, desto lägre ljudnivå är en bra regel. Om ni skall ha fest är det bra om ni meddelar era grannar i förväg. HUSDJUR Husdjur är tillåtet men de skall hållas kopplade såväl utomhus som i gemensamma utrymmen inomhus. Tänk på renlighet och allergiker. ALLMÄNNA UTRYMMEN Det är inte tillåtet att ställa saker i trappan eller utanför dörren. Vid upprepade tillfällen omhändertas föremål och debiteras hyresgäst. Större saker kan nämligen förhindra utryckningspersonal vid ett olyckstillfälle. BALKONG Skaka ej mattor utanför balkongen. Grillning på balkong är tillåtet men endast med elgrill. RÖKNING Rökförbud gäller i alla allmänna utrymmen. Vänligen kasta ej ut cigarettfimpar från fönster eller balkong. PARABOL, ANTENN OCH MARKIS Det är inte tillåtet att montera parabol eller antenn på fastighetens tak eller fasad. Markis eller annan solavskärmning är inte tillåtet att montera på utsidan av lägenheten, endast invändig solavskärmning är tillåten.

8 Flyttråd Uppsägning av lägenhet skall ske minst tre hela kalendermånader innan utflyttning. Skriftlig uppsägning skall ha inkommit till Bygg- Vesta senast den sista dagen i månaden. Uppsägningsblankett för lägenhet och garageplats hittar ni under boendesidorna på Avflyttning sker senast klockan den första vardagen i månaden. Om den avflyttande hyresgästen inte utrymmer lägenheten i tid är den skyldig att ersätta skadan som orsakas därav. Ni måste lämna tillbaka nycklarna senast klockan på utflyttningsdagen. Tillträde av lägenhet vid inflyttning sker efter klockan den första vardagen i månaden. ATT TÄNKA PÅ VID IN-OCH UTFLYTTNING Glöm inte att ändra adress när ni flyttar. Detta kan ändras direkt på eller på telefon Glöm inte att teckna en hemförsäkring. ByggVesta tar kontakt med er för besiktning av lägenheten. ANDRAHANDSUTHYRNING Uthyrning av lägenheten i andrahand måste godkännas av Bygg- Vesta för att vara giltig. Information om hur du går tillväga och blanketter för detta hittar ni under boendesidorna på STÄDTIPS INFÖR UTFLYTTNINGEN Tänk på att städa lägenheten ordentligt. Om hyresgästen efter dig inte är nöjd med städningen kan ni få bekosta en ny städning. På nästa sida finns en checklista för flyttstädningen.

9 Checklista för flyttstädning KÖK Väggar Tak Golv Lister Fönster Fönsterkarmar Element Diskbänk Vask Vattenlås under vask Skärbräda Köksfläkt Ugn Spis Bakom spisen Köksskåp in-och utvändigt Kyl och frys Dörrar Dörrkarmar Ventil Belysning Eluttag BADRUM Väggar Tak Golv Golvbrunn/vattenlås Badkar Under och bakom badkar Badrumsskåp Belysning Spegel Handfat Vattenlås under handfat Toalettstol Dörrar Dörrkarmar Ventil RUM OCH HALL Golv Lister Trösklar Fönster Fönsterkarmar Element Eluttag Dörrar Dörrkarmar Garderober Städskåp Hatthylla

10 Hyra BETALNING Vilken hyra du skall betala för din lägenhet framgår av ditt hyreskontrakt och du betalar enklast genom autogiro. Tillsammans med ditt kontrakt fick du en ansökningsblankett för autogiro. Om du inte väljer autogiro betalar du som vanligt den avi som kommer att skickas ut. ByggVesta tillämpar kvartalsavisering vilket innebär att du får avier för 3 månader vid varje avisering. Autogiroblankett hittar du under boendesidorna på ByggVestas hemsidan REGLER FÖR HYRESBETALNING Enligt hyreslagen skall hyra betalas utan anfordran, i förskott, senast den sista vardagen i månaden. Detta innebär att du har en skyldighet att betala hyran oavsett om du fått någon avi eller inte. Detta gäller även om du har autogiro. Autogiro är en service för hyresbetalning som vi tillhandahåller men det är ändå ditt ansvar att kontrollera ditt konto så att pengarna faktiskt dragits från ditt konto på förfallodagen. Hyran är din absolut viktigaste räkning. Om du betalar för sent riskerar du en merkostnad för kravbrev och dröjer du mer än en vecka efter förfallodagen med att betala den kan du bli uppsagd från din lägenhet med omedelbar verkan. Också upprepade mindre förseningar kan medföra uppsägning. Om det skulle uppstå några problem med dina hyresbetalningar är det därför viktigt att du kontaktar oss omgående så att vi kan försöka reda ut det hela innan det gått för långt.