Intervju med Dries van den Bergh Cromax varumärkeschef Europa, Mellanöstern och Afrika

Transkript

1 PRESSMEDDELANDE 1 februari 2016 Intervju med Dries van den Bergh Cromax varumärkeschef Europa, Mellanöstern och Afrika F1. Vilken är din vision för Cromax som varumärkeschef för Europa, Mellanöstern och Afrika (EMEA)? S1. Produktivitet är hjärtat i Cromax, och driver allt vi gör. Jag vill utnyttja vår mångåriga erfarenhet av att leverera produkter som inte bara är utmärkta, utan även innovativa, för att hjälpa verkstäder att bli mer produktiva och för att hjälpa dem att spara material och energi. För att stödja detta ska vi ha ett robust program för produktutveckling, lansering av nya produkter och en utmärkt serie digitala kulörverktyg. Vi räknar förstås också med våra heltäckande marknadsföringsprogram och marknadssupport för våra verkstäder. F2: Cromax har en stark historia. Vilka aspekter av detta har man tagit med till det nya varumärket? S2. Det har vi verkligen. Vi har också erfarenheten från Axalta Coating Systems, företaget bakom vårt varumärke, som har varit i branschen i nästan 150 år. För Cromax del är det fyra huvudpelare i arvet som vi fortsätter att driva. Den första är produktivitet, som ska ha en handfast teknisk underbyggnad. Våra lacksystem använder den senaste tekniken för att vara snabba och precisa, och de utnyttjar denna innovation för att snabba upp lackeringsjobben. Målet är att leverera produktivitet i varje steg i reparationsprocessen. Men vi känner till verkstäderna och vi känner till deras bransch, och det är ingen idé att göra ett jobb snabbt om man får ett dåligt resultat. Därför är produktkvalitet den andra pelaren som vårt varumärke vilar på. Cromax-produkter har enastående standard tack vare den forskning och utveckling som har lagts ner på dem

2 under åren. Vårt fokus på kulörkompetens, som levereras speciellt via digitala kulörmatchningsverktyg, är vår tredje pelare och en viktig del av vår historia. En av de innovationer vi nyligen lanserat är ChromaWeb TM, ett kraftfullt, webbaserat programvarupaket som är länkat till den globala Cromax-kulördatabasen. Den fjärde och sista pelaren som vi bygger vårt varumärke på är våra starka marknadsstödsprogram för våra verkstäder, inklusive Lifetime Warranty och Fast Repair. Dessa initiativ utgör själva grunden för vår övertygelse om att vårt varumärke inte bara handlar om lack: vi finns här för att hjälpa våra kunders affärer att blomstra. F3. Vad står Cromax för på marknaden år 2015? S3. Idag, som ett verkligt globalt varumärke, handlar Cromax i grund och botten om produktivitet. Det är det som driver allt vi gör, allt vi utvecklar och allt vi levererar. Vi förstår helt de krav som ställs på en upptagen verkstad i vår region idag, och vi arbetar outtröttligt för att leverera lösningar för att hantera dessa både inuti sprutboxen och utanför den. F4. Vilka utmaningar står Cromax inför på marknaden? S4. Den stora utmaningen är att vissa marknader i vår region är ekonomiskt pressade, och detta kan sippra ner och påverka vår bransch: verkstäder kan frestas att köpa produkter med lägre kvalitet. Men vi är väl förberedda på den utmaningen. Vi kan tydligt visa för våra verkstäder att Cromax är rätt val för dem. Vi kan visa hur våra lacksystem ger tydliga resultat på varje punkt i reparationsprocessen, och hjälper våra verkstäder att spara tid, energi och material. Resultatet? Det är helt möjligt att driva en verkstad ekonomiskt med lackmaterial av hög kvalitet. En annan utmaning som hela bilreparationsbranschen står inför kommer från den nya teknik som integreras i fordonen. Det handlar om till exempel parkeringssensorer, bromshjälpssystem och kollisionsundvikande system. Dessa säkerhetssystem är naturligtvis väldigt bra eftersom de kan leda till färre olyckor men vi måste också

3 tänka på att detta kan betyda att verkstäder får mindre arbete. Det är till och med möjligt att ett antal verkstäder kommer att försvinna, och att det återstående arbetet fördelas om. Vår tredje stora utmaning är att Europa, Mellanöstern och Afrika är en enorm marknad med otroligt varierande krav och förväntningar. Skillnader i miljölagstiftning betyder till exempel att Cromax måste fortsätta att utveckla och stödja både system som baseras på lösningsmedels- och vattenbaserade system. Dessutom är de enskilda marknaderna inom EMEA mycket olika utvecklade vissa är utvecklingsländer, andra är helt industrialiserade och därför kräver de olika typer av support, tjänster och produktsortiment från oss. Till sist fortsätter vi att bygga vårt varumärke i hela regionen. Det är en positiv och spännande utmaning för oss, eftersom vi har en så lång och framgångsrik historia, men vårt varumärke associeras ibland fortfarande bara med våra fantastiska vattenbaserade baslacker. Vi har gjort fantastiska framsteg efter vår förnyelse i september 2013, men att förstärka vårt varumärke och göra det mer välkänt i allmänhet är något vi arbetar med varje dag. F5. Vad gör Cromax till ett globalt varumärke inom lackering? S5. Sedan vi förnyade vårt varumärke i september 2013 har vi samlat alla världens regioner där Cromax har verksamhet, likriktat våra kärnvärden, vår varumärkeskultur och vårt sätt att tala om och presentera vårt varumärke. Detta har till mycket stor del bidragit till att vi har blivit ett verkligt starkt globalt varumärke. Denna approach fungerar även på produktnivå. Cromax Pro Basecoat, vår främsta baslack, finns tillgänglig nästan överallt. Den är vattenbaserad, har låg halt lättflyktiga organiska föreningar och är mycket produktiv. Dessutom finns den i nästan vilken kulör som helst. Vår internationella, gränsöverskridande forskning och utveckling är en annan anledning till att vi är så starka globalt. Ett bra exempel på detta är vår UVA-primer, som utvecklats i USA och ska lanseras globalt senare under Och vår nylanserade, webbaserade programvara ChromaWeb, som går att komma åt överallt med en Internet-anslutning, hämtar

4 information från en enorm global databas med kulörrecept och annat. Det blir inte mer globalt än så. F6. Vad är viktigast för en Cromax-verkstad i EMEA? S6. Två saker: produktivitet och kvaliteten på våra produkter och tjänster. Vi känner våra verkstäder väl, så vi försöker utveckla med exceptionellt hög standard de produkter, tjänster och verktyg de behöver. Och vi siktar på att göra detta med tanke på produktivitet. Vi bryr oss också om den relation våra verkstäder har med våra importörer och distributörer vi vill att vår höga kvalitetsstandard och vårt engagemang i produktivitet ska fortsätta längs hela kedjan, från oss till slutanvändaren. F7. Vilken sort stöd och utbildning är tillgänglig för verkstäder som använder Cromax? Varför är detta viktigt? S7. Utbildning är uppenbarligen extremt viktigt, eftersom det är det enda sättet att se till att Cromax-produkterna används på rätt sätt. Och när de används korrekt är resultaten enastående och fördelarna för produktiviteten kan vara enorma. Med utbildning kan vi vara säkra på att verkstäderna använder rätt mängd av produkten och arbetar genom stegen i reparationen så snabbt och korrekt som möjligt. CromaPlus omfattar alla våra tjänster och support utanför burken. Cromax varumärkesfilosofi handlar helt om produktivitet, och det märks tydligast i vår tanke att vi ska vara mer än bara lack. Vi har utvecklat de program som ryms under paraplybeteckningen CromaPlus för att hjälpa våra verkstäder att driva sin verksamhet framåt vare sig det betyder med de mest avancerade digitala kulörverktygen eller med praktisk utbildning i verksamhetsledning. Vi erbjuder våra heltäckande kurser på många olika sätt. Vi har fler än 50 Cromax Training Centres i hela världen dit lackerare kan komma och utveckla sina färdigheter, oavsett om de precis har börjat eller om de till exempel vill lära sig en speciell appliceringsteknik. Och vi har nyligen lanserat e-ctc, en interaktiv, webbaserad utbildningslösning. Med den kan omlackerare utveckla sina kunskaper utan att lämna verkstaden, vilket gör att de inte behöver vara borta från arbetet eller lägga pengar på resor och boende. De

5 användarvänliga modulerna gör ämnena levande, ser till att man kommer ihåg vad man lärt sig och de går att komma åt närhelst det passar. F8. Vad har Cromax för nya erbjudanden? S8. CC6700 Ultra Performance Energy Clear är en klarlack som baseras på patenterad hartsteknik från Axalta Coating Systems. Den här produkten torkar otroligt snabbt, vilket inte bara gör att verkstäderna kan jobba snabbare utan också sparar energi. Samtidigt blir resultatet fantastiskt med strålande glans och tålighet. Jag skulle också vilja nämna ChromaWeb igen. Det innebär ett genombrott för kulörhämtning, eftersom det ansluter omlackerarna till en enorm, global kulördatabas när de är anslutna via nätet. Det är en fantastisk fördel, speciellt för stora verkstäder och verkstadsnätverk. Där kan lackerarna komma åt formler som skapats av andra lackerare eller verkstäder i ett nätverk, oavsett var de sitter. F9. Vad händer härnäst för Cromax, under 2015 och längre fram? S9. I framtiden kommer Cromax att fortsätta utveckla sin snabbhärdningsteknik för hela sortimentet, eftersom detta gör det möjligt att skapa ännu mer produktiva lacksystem. Eftersom kulör är Cromax kärnkompetens är vi också engagerade i utvecklingen av våra nya spektrofotometrar, ChromaVision och ChromaVision Pro. Vi skulle vilja att de blir ännu mer tillgängliga för våra verkstäder. Och vi vill se till att vi fortfarande är flexibla inför biltillverkarnas kulörtrender, även om det betyder speciella pigmentkulörer. Detta är kritiskt, eftersom vi måste introducera nyanser snabbt så att våra verkstäder har de tinter och kulörrecept de behöver för att matcha nya kulörer så snart de kommer ut från biltillverkarna. Om Cromax Cromax, ett av Axalta Coating Systems globala lackmärken för billackeringsverkstäder, ger ökad produktivitet rakt igenom lackeringsverkstaden, med lacksystem framtagna för snabba och korrekta applikationer. Lokalt anpassade företagslösningar, avancerad

6 kulörmätningsteknologi, marknadsföringsstöd och praktiska innovationer utgör basen för en högproduktiv lackeringsprocess. Cromax hjälper verkstäder att driva verksamheten framåt. ### 1523 ord För ytterligare pressinformation kontakta: Chantal Bachelier-Moore DA Public Relations 78 York Street London W1H 1DP UK Tel: For ytterligare produktinformation kontakta: Rebecca Björner Marketing Coordinator Cromax Scandinavia Trankärrsgatan Hisings Kärra Tel: