Hemvård för Seniorer i Lunds kommun

Transkript

1 Hemvård för Seniorer i Lunds kommun Vart vänder jag mig om jag behöver stöd och hjälp i min vardag? Vård och omsorgsförvaltningens uppdrag är att tillgodose äldre och funktionshindrade invånares behov av stöd service och omvårdnad. Det individuella behovet är avgörande för vilka insatser som är aktuella. Behovet prövas utifrån aktuell lagstiftning med hänsyn tagen till den enskildes livssituation, resurser och önskemål. Som brukare har man alltid rätt att vara med och påverka innehållet och utformningen av det stöd och den service och omvårdnad man får. Varje individs önskemål och rätt till självbestämmande ska respekteras. Det ska vara möjligt att bo kvar i sin egen bostad när man blir äldre. Vård och omsorg ska så långt det är möjligt erbjudas i den egna bostaden.

2 Ansökan om hemtjänst Om du på grund av ålder, sjukdom eller funktionsnedsättning inte klarar din vardag, kan du via hemtjänsten få hjälp med det du inte kan själv. Du har som enskild person rätt att ansöka om hjälp enligt Socialtjänstlagen och du kan lämna din ansökan skriftligt eller muntligt till din biståndshandläggare i kommunen. Den hjälp du beviljas ska vara utformad på ett sådant sätt att den stöttar din självständighet, självbestämmanderätt och integritet. Hjälpen syftar till att du ska uppnå en skälig levnadsnivå. Om en anhörig eller annan person påkallar att du kan ha ett behov kallas det en anmälan. Biståndshandläggaren som handlägger ditt ärende, kontaktar dig och bokar ett möte för att samtala om dina behov och hur du ser på din situation. Biståndshandläggaren hämtar sedan in, efter ditt samtycke, de uppgifter som krävs för att göra en utredning. Du får tillgång till all information som biståndshandläggaren har fått så att inget ska missförstås eller bli felaktigt. I bedömningen tas även med uppgifter om du kan få hjälpen av det egna nätverket eller av andra samhällsinstanser. Du har rätt att se all dokumentation som rör ditt ärende. om du beviljas eller får avslag på den sökta insatsen. För att få en så fullständig utredning som möjligt är det viktigt att biståndshandläggaren får tillgång till aktuell och korrekt information. Du delges beslutet skriftligt och det ska tydligt framgå i beslutet vilket behov som ska tillgodoses och i vilken omfattning hjälpen ska ges. Det ska även framgå varför beslutet fattats och under vilken tid beslutet gäller. Biståndshandläggaren har också ansvar för att följa upp de beslut som beviljats Skulle du inte vara nöjd med beslutet har du möjlighet att överklaga det. Det ska ske inom tre veckor efter att du fått del av beslutet. I överklagan ska det framgå vilket beslut du överklagar, på vilket sätt och varför du vill att beslutet ska ändras. Överklagan skickas sedan vidare till Förvaltningsrätten för prövning. För att någon annan än du själv ska kunna överklaga beslutet behövs en fullmakt från dig. Alla insatser som fås enligt Socialtjänstlagen inom Vård och Omsorg är avgiftsbelagda. Se vidare under Avgifter. Ärendet handläggs och prövas av biståndshandläggaren som beslutar

3 Här följer en förenklad guide, från A Ö, över olika insatser och begrepp i Lunds Kommun och vem man vänder sig till för att få mer information. Anhörigstöd Kommunen kan bistå med olika insatser för dig som hjälper eller vårdar en anhörig. För mer information kontakta kommunens anhörigkonsulent som finns på Anhörigcenter, Telefon: Avlösning Kan erbjudas en närstående som bor tillsammans med dig som vårdas. Behovet ska vara av omfattande permanent karaktär. Kostnadsfri avlösning ges upp till 15 timmar per månad. För mer information Avgifter Avgiften beräknas utifrån din egen ekonomi och är inkomstbaserad. Det finns ett så kallat avgiftstak och uträkning av betalningsunderlag görs av avgiftshandläggare enligt rådande lagstiftning. Särskild hemsjukvårdsavgift tas ut för insatser av arbetsterapeut, sjukgymnast och sjuksköterska. För mer information kontakta avgiftshandläggare på Myndighetsfunktionen. Bostadsanpassning Lagen om bostadsanpassningsbidrag gör det möjligt för dig med bestående funktionshinder att söka bidrag för anpassning av den egna bostaden. För att du ska kunna få bidrag måste en arbetsterapeut eller annan medicinskt sakkunnig intyga behovet av anpassning. För mer information kontakta arbetsterapeut på Rehabenheten. Dagverksamhet Personer med en diagnostiserad demenssjukdom kan erbjudas dagverksamhet med aktiviteter och stimulans i vardagen I Lunds kommun finns fyra dagverksamhetsenheter. För mer information kontakta biståndshandläggare. Demenssjuksköterska. Ger råd och stöd till anhöriga som vårdar personer med demensjukdom. Kan erbjuda enskilda samtal, hembesök samt förmedlar kontakt med sjukvård, hemvård m.m. Kontakt via telefon: Fixar-Malte Tjänsten vänder sig till dig som är över 67 år och bor i Lunds kommun. Mot en kostnad av 50 kr per besök kan du få hjälp med arbeten av enklare karaktär i hemmet, i syfte att förhindra fallolyckor. Med enklare

4 arbeten avses t.ex. gardinupphängning, byte av glödlampor, städning ovan höga skåp. För dig som redan har hemvård utförs vissa arbeten av hemvården. Bokas Må-Fr Telefon: Färdtjänst Du som på grund av varaktigt funktionshinder har väsentliga svårigheter att förflytta dig på egen hand eller att resa med den allmänna kollektivtrafiken kan ansöka om färdtjänst. Färdtjänsthandläggaren når du via Lunds kommuns växel. God man Den som på grund av sjukdom, försvagat hälsotillstånd eller liknande behöver hjälp med att bevaka sin rätt, hjälp med ekonomi och/eller att sörja för sin person, kan ansöka om God man. Kontakta Överförmyndaren eller biståndshandläggaren Hemsjukvård Om du på grund av svårt, varaktigt funktionshinder eller långvarig sjukdom inte kan ta dig till vårdcentralen kan du ha rätt till hemsjukvård. Hemsjukvård avser den sjukvård som utförs i hemmet av distriktssköterska/sjuksköterska. Du kan få hjälp med till exempel medicinhantering, såromläggning, provtagning samt vård och stöd i livets slutskede. I hemsjukvården ingår också hjälpmedel och rehabiliterande insatser som utförs av arbetsterapeuter och sjukgymnaster. Hemvård Hemvård är det gemensamma begreppet i Lunds kommun för hemtjänst och hemsjukvård i den egna bostaden. Hemtjänst Om du på grund av ålder, sjukdom eller funktionshinder inte kan klara din vardag kan du få hjälp med det du inte klarar själv. Du kan få hjälp med allt ifrån din egen personliga omvårdnad, till serviceinsatser såsom städ och tvätt. Behovet prövas av biståndshandläggare, enligt socialtjänstlagen, utifrån varje enskild persons behov. För mer information Hjälpmedel Ordineras dig efter bedömning av arbetsterapeut och/eller sjukgymnast. Vanliga hjälpmedel är t.ex. rollator, toalettförhöjning, duschpall och rullstol. Lån av hjälpmedel är kostnadsfritt men en engångsavgift debiteras för bedömning, instruktion och uppföljning. För mer information kontakta arbetsterapeut eller sjukgymnast på Rehabenheten.

5 Hemleverans av dagligvaror Du kan få hemleverans av dagligvaror genom hemvården, detta omfattar inköp en gång i veckan. Insatsen riktar sig till den som redan har hemvård. För mer information kontakta biståndshandläggare Korttidsvistelse Kan erbjudas dig som av särskild anledning inte kan återgå till ordinärt boende omedelbart efter en sjukhusvistelse. För mer information Matlagning i hemmet Matlagning i hemmet kan erbjudas dig som har stora omvårdnadsbehov och av särskilda skäl får förbättrad livskvalitet av insatsen. Matlagningen är av lättare slag. För mer information Rehabilitering i hemmet Träning som syftar till att så lång det är möjligt återfå förlorade funktioner, för att klara det dagliga livet. Rehabilitering kan också innebära kompensation av förlorade förmågor genom användning av hjälpmedel eller anpassning av bostaden. Behovet av rehabilitering i det egna hemmet utreds och bedöms av arbetsterapeut och/eller sjukgymnast. För mer information kontakta arbetsterapeut eller sjukgymnast på Rehabenheten i Lunds Kommun. Samordnad vårdplanering Om du blir inlagd på sjukhus och kommer att vara i behov av hjälp i hemmet efter sjukhusvistelsen erbjuds du en samordnad vårdplanering. Vid planeringen är en biståndshandläggare med från kommunen och det kan även vara annan personal vid behov. Planeringen är till för att du ska kunna diskutera vilken hjälp du behöver efter utskrivningen. För mer information på Myndighetsfunktionen Seniorbostäder Lägenheter, med god tillgänglighet, finns för 65+ (med eller utan värdinneservice) och 70+ (trygghetsboende med värdinna). Dessa söks via LKF och kräver registrering i deras bokö. För mer information kontakta Lunds Kommuns Fastighets AB, eller I enstaka fall finns möjlighet att ansöka om förtur, dock inte till lägenhet med värdinna. Ansökan via Vård och Omsorgsförvaltningen, kräver registrering i LKF:s bokö.

6 Särskilt boende Du som har ett omfattande behov av omvårdnad, trygghet eller stöd, och där hemvårdens insatser inte längre kan säkerställa god omvårdnad i hemmet, kan ansöka om särskilt boende. För mer information på Myndighetsfunktionen Tandvårdsintyg Du som har ett omfattande och varaktigt omvårdnadsbehov kan ha rätt till tandvårdsintyg. Utfärdas av kommunens biståndshandläggare, enhetschefer och sjuksköterskor. Trygghetslarm Ett hjälpmedel som beviljas dig som har ett behov av att snabbt kunna få kontakt för att du ska känna dig trygg i hemmet. Larmet installeras av Vård- och omsorgsjouren som tar emot larm dygnet runt. Du betalar en fast avgift per månad. För mer information kontakta biståndshandläggare Träffpunkter Träffpunkterna ska bidra till ett innehållsrikt och friskt åldrande, de finns spridda i hela kommunen och är öppna för alla Lunds seniorer. Information om träffpunkternas aktuella aktiviteter finns i dagstidningarna, Lunds kommuns hemsida, samt i månadsbladet Seniorum. Valfrihet inom hemvården Lunds kommun erbjuder valfrihet inom hemvården, vilket innebär att du själv kan välja vilket auktoriserat företag som ska utföra dina beviljade insatser. Du kan välja mellan den kommunala utföraren i ditt hemvårdsområde och de privata utförare som blivit auktoriserade av Vård och Omsorgsnämnden. Du kommer att få skriftlig information om de olika företagen av din biståndshandläggare. Om du skulle vara missnöjd med hjälpens innehåll har du möjlighet att byta företag som utför hjälpen. För mer information Volontärverksamhet Volontärförmedlingen inom äldreomsorgen i Lunds kommun är ett forum för alla som vill engagera sig ideellt utan att vara knutna till en förening. Verksamheten riktar sig till äldre. Genom förmedlingen får de som vill utföra frivilliga/volontära insatser och de som vill ta del av dessa insatser kontakt med varandra (t.ex. besök, promenadsällskap, telefonkontakt mm). Du som är intresserad av att bli volontär eller är senior och önskar ta del av volontära insatser, kontakta

7 kommunens Volontärsamordnare på för mer information. Intresseanmälan kan också göras via Lunds kommuns hemsida. och ge den närstående möjligheter till återhämtning. För mer information. Växelboende Regelbundet växelboende kan erbjudas dig som har ett omfattande vård- och omsorgsbehov och annars får hjälp av en närstående. Växelboendet ska fungera som avlastning

8 Namn och telefonnummer till din biståndshandläggare:.. Namn och telefonnummer till din hemvårdsgrupp:. Namn och telefonnummer till din sjuksköterska:.. Namn och telefonnummer till din arbetsterapeut:.. Namn och telefonnummer till din sjukgymnast:.. Biståndshandläggare når du via Lunds kommuns växel Arbetsterapeut och sjukgymnast nås via Rehabenhetens mottagningsenhet telefon Ytterligare information och telefonnummer finns också på Lunds kommuns hemsida, under Omsorg, socialt stöd o hjälp