Verksamhetsberättelse VB 2014 för Aktivitetshuset

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Verksamhetsberättelse VB 2014 för Aktivitetshuset"

Transkript

1 Aktivitetshuset Dnr: Sid 1 (15) Handläggare Mats Engström Telefon: Till Aktivitetshuset Verksamhetsberättelse VB 2014 för Aktivitetshuset Förslag till beslut Aktivitetshuset Stockholm mats.engstrom@stockholm.se stockholm.se

2 Sid 2 (15) Innehållsförteckning Sammanfattande analys... 3 Enhetens uppföljning av Kommunfullmäktiges inriktningsmål Stockholm är en attraktiv, trygg, tillgänglig och växande stad för boende, företagande och besök Stockholms livsmiljö är hållbar Kvalitet och valfrihet utvecklas och förbättras Stockholmarna upplever att de får god service och omsorg Stockholms stad är en attraktiv arbetsgivare med spännande och utmanande arbeten Stadens verksamheter är kostnadseffektiva Budgeten är i balans...13 Synpunkter och klagomål Övrigt... 15

3 Sid 3 (15) Sammanfattande analys Målgrupp och verksamhet Aktivitetshuset är en del av utförarenheten inom sociala avdelningen. Aktivitetshuset vänder sig till personer med psykisk- och neuropsykiatriska funktionsnedsättningar från 18 år och uppåt. Aktivitetshuset arbetar med sysselsättning, studiecirkelverksamhet och träffpunkt. Aktivitetshuset har en del som är intäktsfinansierad verksamhet enligt lagen om valfrihet (LOV) och en del som är anslagsfinansierad. Sammanfattande analys Aktivitetshuset har under 2014 ett minskade antal besökare och biståndsbedömda arbets- /kurspass. Detta gör att det ekonomiska läget är ansträngt för Aktivitetshuset. Aktivitetshusets verksamhetsindikatorer är uppfyllda och alla åtaganden är helt eller delvis uppfyllda. De indikatorerna som inte är uppfyllda handlar om medarbetares upplevelse av delaktighet, styrning, motivation med mera. Aktivitetshusets åtaganden som inte är inte helt uppfyllda har utvecklats i verksamhetsplanen En förändring är att hela verksamheten ska flytta och en oro finns kring detta. Arbetssätten behöver utvecklas och bli mer effektiva för att få vidare deltagare till annan typ av sysselsättning som till exempel arbetsträning eller den öppna arbetsmarknaden. Aktivitetshuset behöver därför utveckla nya arbetssätt och få en tydligare samverkan med andra aktörer inom sysselsättning. Målgruppens behov har förändrats över tid. Målgruppen är en aktiv målgrupp och vet vad de vill ha för typ avverksamheten. Målgruppen på Aktivitetshuset har blivit äldre och flera beställningar kommer från Äldreomsorgen. Vidare har antalet Unga vuxna minskat på Aktivitetshuset. Dessa har valt andra sysselsättningsverksamheter. Måluppfyllelse Aktivitetshuset måluppfyllelse är god, med undantag för medarbetarindikatorerna och deltagares organisatoriska inflytande och delaktighet. Arbetet kommer behöva fokusera på kommunikation och samverkan mellan olika berörda parter. En kommunikationsplan ska tas fram under utvecklingsprocessen. Ekonomisk hushållning Enheten har en budget som är baserad på nuvarande verksamhet vilket inte är kostandseffektivt och genererar en budget som inte är kostnadseffektiv och i balans. Under året har budgeten varit i obalans. Flera åtgärder är planerade och vidtags under Enheten är i ett utvecklingsskede och vad som blir resultatet av pågående arbete är i dag ovisst. Underskottet beror på hög personaltäthet, sviktande deltagarunderlag och färre beställda pass. Underskottet beror också på otydliga redovisnings- och fakturarutiner. Verksamhetsutveckling Under 2014 skulle Aktivitetshusets lokalisering och nya inriktning vara beslutad. Tyvärr blev det inte så då flera deltagare inte kände att man fick vara delaktig i tillräcklig hög grad i utvecklingsarbete. Den förekom bristande kommunikation mellan ledning och medarbetare vilket gjorde att medarbetarna kontaktade huvudskyddsombudet under oktober I det tidigare utvecklingsarbete innan sommaren 2014 kom det fram många bra synpunkter

4 Sid 4 (15) som den nya chefen fortsatte att implementera och utveckla under senhösten Ett nytt tag togs av den nya chefen för att får tillstånd ett förslag till lokalisering och ny inriktning. Beslut i stadsdelsnämnden kommer ske senast 23 april I det tidigare utvecklingsarbetet framkom det att arbetet för att göra Aktivitetshuset i världsklass behöver flera områden ses över. Det är till exempel vad betyder världsklass utifrån Aktivitetshuset, dess målgrupp och medarbetare? Bemötandefrågor behöver diskuteras vidare Det behövs en ny positiv anda Namnet Aktivitetshuset behöver ses över då deltagare kan uppfatta namnet som prestationsinriktat, vilket kan uppfattas som hämmande Flera i gruppen uttryckte att det råder oklarheter kring skillnaden mellan icke biståndsbedömd verksamhet/biståndsbedömd verksamhet. Det behöver klargöras Kompetensförsörjning Medarbetare och biträdande enhetschef har gjort en handlingsplan utifrån resultaten av medarbetarenkäten. Handlingsplan är skickad till enhetschef för kännedom. Aktiviteter utifrån handlingsplanen startades upp i april och fortsätter under året med uppföljning i september månad på enhetens planeringsdagar. Handlingsplanens aktiviteter är genomförda. Bland annat har medarbetarna fått tydligare information, de äter lunch tillsammans på torsdagar och fått ansvarasområde i utvecklingsarbetet. Kommunikation Kollegiegranskning som gjordes i mars och november månad visar på att ca 93 % av alla genomförandeplaner är SMARTA. Utifrån granskningsresultatet framgår det att arbetet framskrider enligt plan. En medarbetare på enheten kommer att ha MUS som ansvarsområde och vara behjälplig med implementeringen av MUS både på enheten och även på andra enheter inom sociala avdelningen. En handlingsplan över det fortsatta arbetet görs i september månad på planeringsdag. Syftet med arbetet att öka självständigheten och delaktigheten hos brukarna. Brukarundersökningen visar gott resultat för Aktivitetshuset vad det gäller kommunikation och delaktighet. Aktivitetshuset behöver arbeta vidare med tryggheten, nöjdheten bland män och bemötande/kommunikation med deltagarna. En tillgänglighetsgranskning gjordes under juni månad på social avdelningens verksamheter där Aktivitetshuset var en av de enheterna som granskades. Granskningsresultatet var inte positivt utifrån tillgänglighetsperspektivet. Inga åtgärder är planerade då en flytt beräknas genomföras senast augusti Hälsoprojektet har varit mycket uppskattat och det är tydligt kommunicerat vida hälsostrategen på sociala avdelningen. Flera deltagare från Aktivitetshuset har medverkat i olika av Hälsoprojektets aktiviteter. En stad i världsklass Som en röd tråd har ett Aktivitetshus i världsklass följt med som ett av ledorden i vårens utvecklingsarbete. På de träffar där valfrihet, lokaler, studiecirklar och kamratcirklar har varit i fokus. Samtal om vad världsklass är och hur man skulle kunna nå dit är frågor som varit på agenda.

5 Sid 5 (15) Enhetens uppföljning av Kommunfullmäktiges inriktningsmål KF:s inriktningsmål: 1. Stockholm är en attraktiv, trygg, tillgänglig och växande stad för boende, företagande och besök KF:s mål för verksamhetsområdet: 1.3 Stockholms livsmiljö är hållbar Nämndmål: Nämndens verksamhet är miljövänlig Beskrivning Förvaltningens verksamheter arbetar efter nämndens miljöhandlingsplan som följer stadens miljöprogram. Miljöhandlingsplanen är vägledande i det dagliga arbetet vid till exempel inköp, avfallshantering och resor i tjänsten. Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse Följa nämndens miljöhandlingsplan Redovisa åtgärder vid avvikelser i samband med tertialrapporter och i verksamhetsberättelsen Aktivitetshuset har arbetat för att minska påverkan på miljön genom att försöka handla ekologiskt, använda icke fossila drivmedel och sortera avfallet enligt policy från Stockholms stad. Aktivitetshuset arbetar miljövänligt Uppfylls helt Aktivitetshuset följer stadsdelens miljöhandlingsplan 2014 Aktivitetshuset har arbetat för en mer hållbar miljö. Aktivitetshuset sorter och lämnar återfall på återvinningsstationer. Matavfall lämnas för att hanteras av staden och bli återvunnet i form av ny energi/gas. Enhetens åtagande uppfylls helt.

6 Sid 6 (15) KF:s inriktningsmål: 2. Kvalitet och valfrihet utvecklas och förbättras KF:s mål för verksamhetsområdet: 2.3 Stockholmarna upplever att de får god service och omsorg Nämndmål: Barn och ungdomar har skäliga levnadsförhållanden Beskrivning Barn och ungdomar som befinner sig i riskzonen för att utvecklas ogynnsamt upptäcks tidigt. Genom bra arbetsmetoder får barnen och ungdomarna rätt insats vid rätt tillfälle vilket leder till goda levnadsförhållanden. Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse Alla enheter ska beakta barnets bästa i de ärenden där barn finns inblandade genom att upprätta tydliga rutiner som är väl implementerade i verksamheten Om barn farit illa har informationen överförts till mottagningsenheten för bedömning. Nämndmål: Individen har inflytande och är delaktig i insatsens utformande Beskrivning En av hörnstenarna i den kunskapsbaserade socialtjänsten är den enskildes vilja och önskemål, det vill säga inflytande, när det gäller insatsen. Övriga hörnstenar är forskning och personalens kunskaper och erfarenheter. Ingen av hörnstenarna kan ensam råda. Brukarna är delaktiga i verksamheten. Uppfylls helt 50% av brukarna är delaktiga i verksamheten Aktivitetshuset arbetar aktivt med att göra deltagare delaktiga i verksamheten, utformningen av sina insatser med mera. Brukarenkäten visar ett gott resultat med 97 % av deltagarna tycker att de har haft möjlighet att delta i planeringen av det stöd deltagare fått på sin sysselsättningsverksamhet. Deltagarna har även veckomöten och inflytandemöte en gång i månaden. Enhetens åtagande uppfylls helt.

7 Sid 7 (15) Gemenskap i träfflokalen Ingen Under hösten 2014 har 60 % av besökarna gemenskap i träfflokalen. Under 2014 var planeringen att man skulle ha flyttat och den gemensamma träfflokalen skulle ha öppnat. Det genomfördes ingen flytt under Under 2014 har den gemensamma träfflokalen varit integrerad med den biståndsbedömda verksamheten och studiecirklar. Därför har enheten inte genomfört någon enkätundersökning. Om enhetens åtagande uppnås eller inte uppnås förblir okänt. Genomförandeplanen har mätbara delmål utifrån målen i beställningen. Uppfylls helt 68 % av alla genomförandeplaner har SMARTA-delmål. Vilket innebär: Specifikt - att målet är tydligt och väldefinierat. Mätbart - att alla vet när målet är uppnått. Accepterat - att alla är motiverade att jobba mot målet Realistiskt - att det är möjligt att nå fram med de resurser och den kunskap som finns. Tidsbestämt - att det finns tydlig start- och slutpunkt Aktivitetshuset har arbetat med SMARTA-mål genom utbildning och implementering under Indikatorn är mer än väl uppfylld. Hela 93,04 % av alla genomförandeplaner hade godkända SMARTA-mål. Ett gott resultat efter mycket hårt arbete. Enhetens åtagande uppnås. Indikator Periodens utfall Periodens utfall VB 2013 Årsmål KF:s årsmål Period Andel genomförandeplaner med smarta delmål 93,06 % 57,75 % 68 % VB 2014 Medarbetare och deltagare har tillsammans gjort ett bra arbete för att identifiera SMARTA-mål. Aktivitetshuset behöver vidarutveckla texterna i genomförandeplanen så de blir mer kortfattade och tydliga. Årsmålet uppnås helt.

8 Sid 8 (15) Nämndmål: Individen lever ett självständigt liv utifrån sina förutsättningar Beskrivning Personer som fått insatser genom förvaltningen har verktyg att hantera sin livssituation och har fått hjälp att frigöra de resurser som finns hos och runt dem. Insatserna som beviljas av förvaltningen ska öka förutsättningarna till ett självständigt liv. Målet är att identifiera möjliga vägar till självständigt liv för personer med funktionsnedsättning samt att identifiera barriärer som motverkar ett självständigt liv. Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse Utformande och implementering av rutiner för anhörigstöd enligt handlingsplan Anhörigkonsulenten har varit på Aktivitetshuset för att informera om sitt uppdrag. Aktivitetshusets medarbetare har även varit med på en föreläsning som sociala avdelningen genomförde under Individen får stöd i att nå målet om ett självständigt liv utifrån sina förutsättningar Uppfylls helt 1,6 % av unga vuxna som har beviljats sysselsättning på Aktivitetshuset går vidare till lönearbete, praktik eller studier. Flera deltagare har lämnat verksamheten för studier, praktik eller arbete. Exakt hur många det varit står oklart. Dock har medarbetarna fått fram information om minst tre personer. Detta innebär att det förväntade resultatet är uppnått. Brukarenkäten visar också på ett gott resultat på att 87 % av deltagarna anser att personalen är bra på att få deltagaren att göra saker själva. Flera deltagare har även självständigt medverkat i Hälsoprojektet under Hälsoprojektet har varit/är uppskattat. Aktivitetshuset har planeringen att integrera projektet i sin ordinära verksamhet, dock i mindre skala. Enhetens åtagande uppnås. Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse Hälsoprojekt riktat till personer med psykisk funktionsnedsättning Enheten har haft hälsoinsatser i form av valfrihetspass där deltagare kan simma och träna med stöd av medarbetare på Aktivitetshuset och friskvård. Deltagare som går på dessa valfrihetspass kommer att erbjudas att delta i hälsoprojektet. Det kommer att ske i temaform. De teman som kommer att erbjudas är: - Vad är hälsa, och vad är hälsosamma levnadsvanor?

9 Sid 9 (15) Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse - Motivation till förändring - Varför är fysisk aktivitet så bra för att må bättre både fysiskt och psykiskt? - Mental träning; vad är det och hur kan jag använda mig av mental träning för att bli starkare mentalt? - Stresshantering - Sömn/dygnsrytm - Återhämtningsmetoder; t ex muskelavslappning och meditation/yoga Enheten har i verksamhetsplanen 2015 lagt in ett åtagande med två indikatorer om hälsa och utveckling av motion och mat. Individen är självständig Uppfylls helt 50 % av brukarna har uppnått delmålen i sin genomförandeplan Aktivitetshuset har medverkat till att den gemensamma mål- och insatskatalogen färdigställdes för att tydliggöra insatser och vilka måla som kan förväntas. Antalet MUS i genomförandeplanerna uppskattas gott. Ca 50 % har minst ett MUS-mål. Många av MUSmålen är uppfyllda. Vidare utveckling av MUS i genomförandeplanen kommer ske under I brukarenkäten uppger 82 % att personalen frågar på vilket sätt deltagare vill ha stöd. Genom att medarbetaren frågar om detta så kan även medarbetarna arbeta aktivt med deltagarens behov av stöd. Enhetens åtagande uppnås. Enhetens åtagande uppnås. Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse 30 % av genomförandeplanerna ska redovisa klientens uppfyllelse av delmålen genom MUS eller MOS Antal genomförandeplaner med MUS-mål uppskattas till ca 50 %. En del deltagare har inte velat ha med detta i sin genomförandeplan. En gemensam Mål- och insatskatalog Katalogen är sammanställd. Upprätthålla den enskildes förmågor utifrån hennes/hans förutsättningar Uppfylls helt

10 Sid 10 (15) 80 % av deltagarna använder sina egna förmågor utifrån sina egna förutsättningar. I brukarenkäten uppger 82 % att personalen frågar på vilket sätt deltagare vill ha stöd. Genom att medarbetaren frågar om detta så kan även medarbetarna arbeta aktivt med deltagarens behov av stöd. Enhetens åtagande uppnås. KF:s mål för verksamhetsområdet: 2.4 Stockholms stad är en attraktiv arbetsgivare med spännande och utmanande arbeten Indikator Periodens utfall Periodens utfall VB 2013 Årsmål KF:s årsmål Period Aktivt Medskapandeindex Medskapandeindexet har ökat med tre enheter från föregående medarbetarenkät vilket är positivt. Enheten uppnår dock inte årsmålet. Mest trolig anledning är den turbulenta tiden som inneburit ansträngd ekonomi, frånvarande ledarskap och oro över att verksamheten ska flytta/läggas ned. Handlingsplan för 2014 till 2015 ska upprättas redan i februari tillsammans med arbetsgruppen. Mer och tydligare information, högre delaktighet i verksamhetsutvecklingen och flytt av verksamheten. Chefer och ledare ställer tydliga krav på sina medarbetare 60 % 33 % 80 % 80 % 2014 Indikatorn "Chefer och ledare ställer tydliga krav på sina medarbetare" har ökat med 27 enheter från föregående medarbetarenkät vilket är positivt. Enheten uppnår dock inte årsmålet. Mest trolig anledning är den turbulenta tiden som inneburit ansträngd ekonomi, frånvarande ledarskap och oro över att verksamheten ska flytta/läggas ned. Handlingsplan för 2014 till 2015 ska upprättas redan i februari tillsammans med arbetsgruppen. Mer och tydligare information, högre delaktighet i verksamhetsutvecklingen och flytt av verksamheten. Medarbetare vet vad som förväntas av dem i deras arbete. 67 % 57 % 92 % 92 % 2014 Indikatorn "Medarbetare vet vad som förväntas av den i deras arbete har ökat med tio enheter från föregående medarbetarenkät vilket är positivt. Enheten uppnår dock inte årsmålet. Mest trolig anledning är den turbulenta tiden som inneburit ansträngd ekonomi, frånvarande ledarskap och oro över att verksamheten ska flytta/läggas ned. Handlingsplan för 2014 till 2015 ska upprättas redan i februari tillsammans med arbetsgruppen. Mer och tydligare information, högre delaktighet i verksamhetsutvecklingen och flytt av verksamheten. Sjukfrånvaro 3,8 % 3 % 4,4 % 4,4 % VB 2014 Frisknärvaron har minskat under En av anledningarna är troligen hur utvecklingsprocessen genomfördes under 2014 med hot om nedläggning av Aktivitetshuset. Nuvarande chef håller på och ser över frånvaron och vad detta beror på. HR-avdelningen är inkopplad. Enhetens mål uppnås.

11 Sid 11 (15) Nämndmål: Ledarskapet är tydligt, aktivt och kommunikativt Beskrivning Förvaltningens chefer har en central roll för att förverkliga Vision 2030 om ett Stockholm i världsklass. Chefer har också ett ansvar för att nå förväntade mål inom sin verksamhet. För att göra det behöver chefer tydligt förmedla verksamhetens uppdrag och mål till att skapa tydliga förväntningar samt ge återkoppling på medarbetares arbetsinsatser. Det innebär också vara tillgänglig/närvarande och lyssnande, visa tillit till medarbetare och ge förutsättningar för delaktighet. Ledarskapet ska leda till helhetssyn, initiativkraft och att allas kompetens tas tillvara. Under 2014 ska förvaltningen stärka chefers förmåga att: förmedla verksamhetens uppdrag och mål så att medarbetare känner att de bidrar till att nå stadens övergripande vision och mål ge medarbetare återkoppling på deras prestation både det som fungerar bra och det som kan förbättras använda effektiva mötesmetoder som bygger på dialog och som skapar öppenhet och delaktighet stimulera till samarbete och utbyte av erfarenheter, såväl på arbetsplatsen som med andra verksamheter, både internt inom Stockholms stad och externt Indikator Periodens utfall Periodens utfall VB 2013 Årsmål KF:s årsmål Period Medarbetares känsla av motivation (Motivationsindex) Motivationsindexet har ökat med fyra enheter från föregående medarbetarenkät vilket är positivt. Enheten uppnår dock inte årsmålet. Mest trolig anledning är den turbulenta tiden som inneburit ansträngd ekonomi, frånvarande ledarskap och oro över att verksamheten ska flytta/läggas ned. Handlingsplan för 2014 till 2015 ska upprättas redan i februari tillsammans med arbetsgruppen. Mer och tydligare information, högre delaktighet i verksamhetsutvecklingen och flytt av verksamheten. Medarbetares upplevelse av chefens ledarskap (Ledarskapsindex) Ledarskapsindexet har ligger på samma nivå som föregående medarbetarenkät. Mest trolig anledning är den turbulenta tiden som inneburit ansträngd ekonomi, frånvarande ledarskap och oro över att verksamheten ska flytta/läggas ned. Handlingsplan för 2014 till 2015 ska upprättas redan i februari tillsammans med arbetsgruppen. Mer och tydligare information, högre delaktighet i verksamhetsutvecklingen och flytt av verksamheten. Medarbetares upplevelse av styrning av verksamheten (Styrningsindex) Styrningsindexet har ökat med elva enheter från föregående medarbetarenkät vilket är positivt. Enheten uppnår delvis årsmålet. Mest trolig anledning är den turbulenta tiden som inneburit ansträngd ekonomi, frånvarande ledarskap och oro över att verksamheten ska flytta/läggas ned. Handlingsplan för 2014 till 2015 ska upprättas redan i februari tillsammans med arbetsgruppen. Mer och tydligare information, högre delaktighet i verksamhetsutvecklingen och flytt av verksamheten.

12 Sid 12 (15) Ledarskapet är tydligt, aktivt och kommunikativt Uppfylls inte Flera av indikatorerna har blivit bättre. Dock har Aktivitetshuset har under 2014 varit med i en turbulent tid som inneburit ansträngd ekonomi, frånvarande ledarskap och oro över att verksamheten ska flytta eller läggas ned. Handlingsplan för 2014 till 2015 ska upprättas redan i februari 2015 tillsammans med arbetsgruppen. Mer och tydligare information, högre grad av delaktighet i verksamhetsutvecklingen och flytt av verksamheten. Enhetens åtagande uppnås inte. Nämndmål: Medarbetarskapet är aktivt, ansvarstagande och utvecklingsinriktad Beskrivning Medarbetarna är förvaltningens viktigaste resurs och har en central roll i att förverkliga Vision Medarbetare är väl förtrogna med verksamhetens mål och förväntade resultat. Ett aktivt medarbetarskap innebär att varje individ tar ett eget ansvar för sina arbetsuppgifter, för att utveckla verksamheten och skapa ett bra arbetsklimat på arbetsplatsen. Det innebär även att ta ansvar för sin egen utveckling. Under 2014 ska förvaltningen stärka medarbetares förmåga och möjligheter att: ta eget ansvar för arbetsuppgifter och för att utveckla verksamheten vara aktiv och bidra på möten ge återkoppling till chef och kollegor både det som fungerar bra och det som kan förbättras samarbeta internt och med andra verksamheter Aktivitet Startdatum Slutdatum Avvikelse Genomföra fysisk skyddsrond Fysisk skyddsrond är genomförd. Endast akuta åtgärder vidtogs. Ingen handlingsplan är upprättad då flytt kommer att ske. Med utgångspunkt från medarbetarenkäten tar chef tillsammans med medarbetare fram en handlingsplan Handlingsplan är framtagen och upprättad av medarbetare och chef på Aktivitetshuset. Medarbetarskapet är aktivt, ansvarstagande och utvecklingsinriktat Uppfylls delvis Det som varit planerat har genomförts under Under hösten 2014 fick medarbetarna

13 Sid 13 (15) tydligare, mer information och kunde på så sätt bli mer delaktiga. Dock har Aktivitetshuset har under 2014 varit med i en turbulent tid som inneburit ansträngd ekonomi, frånvarande ledarskap och oro över att verksamheten ska flytta eller läggas ned. Handlingsplan för 2014 till 2015 ska upprättas redan i februari 2015 tillsammans med arbetsgruppen. Mer och tydligare information, högre grad av delaktighet i verksamhetsutvecklingen och flytt av verksamheten. Enhetens åtagande uppnås delvis. 3. Stadens verksamheter är kostnadseffektiva 3.1 Budgeten är i balans Nämndmål: Det ekonomiska resultatet är positivt Beskrivning Alla verksamheter håller budget och använder de ekonomiska resurserna effektivt. Budgethållningen och de åtgärder som vidtas i verksamheten följs kontinuerligt upp. Verksamheten är kostnadseffektiv Uppfylls inte Den anslagsfinansierade delen håller sig inom budget och den intäktsfinansierade delen täcker sina kostnader Verksamheten har ett underskott på ca kr. Anledningen till underskottet är bland annat att antalet deltagare som väljer Aktivitetshuset har minskat. Beställningar på antalet pass har minskat de senaste fyra-fem åren drastiskt. Verksamheten har inte hunnit med att anpassa sin verksamhet och bemanning. Otydliga redovisnings- och faktureringsrutiner har varit en annan faktor. Detta har inneburit att flera inkomster uteblivit. En plan är framtagen för 2015 och innehåller bland annat: - Kontroll av interndebiteringen till beställare funktionsnedsättning, socialpsykiatri och äldreomsorgen. Beräknas det ge inkomster om ca kr. - Kassasystem är inköpt för att tydligare se vad inkomster kommer ifrån. Beräknas ge inkomster om ca kr. - En uppräkning av egen avgifter inom huset verksamheter. Beräknar ge inkomster om ca kr. - Översyn av antalet helårstjänster. Beräknas ge mindre utgifter om ca kr. - Färre studiecirkeltimmar under Beräknas ge mindre utgifter om ca kr.

14 Sid 14 (15) Uppföljning av driftbudget Investeringar Inga särskilda investeringar har genomförts under 2014, då Aktivitetshuset skulle genomfört en flytta under året. Detta kommer istället ske under Medel för lokaländamål Aktivitetshuset har genomfört eller varit delaktiga i flera avdelningsövergripande projekt för målgruppen, socialpsykiatri. Utöver detta har Aktivitetshuset fått fondmedel från Fanny Hirsch för aktiviteter som inte ingår den biståndsbedömda verksamheten eller den anslagsfinansierade delen. Övrigt Under 2014 har ett utvecklings- och flyttarbete påbörjats för Aktivitetshuset. Den ansträngda ekonomiska- och arbetssituationen har medfört att allt inte kunnat genomföras enligt plan då medarbetare och deltagare inte haft förtroende för ledningen och att delaktigheten inte varit på den nivån som medarbetare och deltagare önskat. Synpunkter och klagomål Aktivitetshuset har haft följande synpunkter och klagomål: 43/2014. Deltagare tycker att Aktivitetshuset liknar apartheid med avdankad personal och gäster som chattar på osociala medier än den sociala verksamhet det ska vara. 524/2014. Deltagare uppger att hon fått löfte att sitta ifred för att ringa ett samtal men blir utkörd av personal. 727/2014. Deltagare som önskar vara anonym uppger att enhetschefen på grund av inkompetens i bemötande förstört verksamheten. 746/2014. Deltagare uttrycker oro över befarade nedskärningar i verksamheten. 763/2014. Deltagare uppger att verksamheten har gamla datorer, lokalen olämplig för datautb, kursmaterial saknas. Oro för vad som händer m varsamheten. Aktiviteter styrs av vad personal tycker. 849/2014. Deltagare uppger att verksamheten körts i botten sedan ny chef anställdes för drygt ett år sedan. Deltagaren är inte i verksamheten längre, lever helt isolerad, apatisk och deprimerad. Åtgärder för ovanstående är: En ny chef har tillsatts på Aktivitetshuset. Aktivitetshusets chef medverkar på veckomöten och inflytandemöten för att göra deltagarna mer delaktiga i verksamheten, det är t.ex. utvecklingsfrågor, flytten och ekonomi. Översynen av datorer har genomförts under november-december. Nya datorer och nytt kursmaterial kommer att komma under våren 2015.

15 Sid 15 (15) Telefonhytten är borttagen. Vill deltagare låna telefonen så kontaktar deltagaren receptionen. Övrigt Sjukfrånvaro Frisknärvaron har minskat under En av anledningarna är den turbulenta tid som varit. En genomgång av personer som har varit sjuka fyra gånger eller fler håller på att undersökas för att se om någon ska få beslut om första dagsintyg. Medarbetarna har möjlighet till friskvårdstimme varje vecka. Enheten kommer under 2015 även upprätta ett återhämtningsrum för deltagare och medarbetare. Egenkontroller Aktivitetshuset har genomfört SMARTA-mål granskning och i samband med detta även gått igenom genomförandeplanerna för samtliga deltagare. Där man tittat att det finns en genomförandeplan och vad som står i den uppfyller ska-lagskraven. Resultat är gott och medarbetarna gör goda insatser. Det som behöver utvecklas är språkanvändningen, tid från beställning till upprättande av genomförandplanerna. Kontroll av interndebitering har genomförts, där upptäckten av att Äldreomsorgen inte blivit debiterande med korrekta summor. Konsekvensen av detta har varit uteblivna intäkter till verksamheten. Upprättade rapporter om lex-sarah Aktivitetshuset har inte haft några lex Sarah-rapporter eller IVO-granskningar. Det borde ha rapporterats någon lex Sarah utifrån verksamhetens turbulenta tid. Aktivitetshuset kommer att få information och utbildning om lex Sarah under våren Vidare ska chefen för Aktivitetshuset uppmuntra att rapportera fel och brister.

Verksamhetsplan 2014

Verksamhetsplan 2014 Klubb Reimersholmes dagverksamhet Handläggare: Lina Hedlund Telefon: Tjänsteutlåtande Dnr: 1272-2013-1.1. Sid 1 (9) 2014-01-14 Till Klubb Reimersholmes dagverksamhet Klubb Reimersholmes dagverksamhet Verksamhetsplan

Läs mer

Reimersholmes dagliga verksamhet Verksamhetsplan 2014

Reimersholmes dagliga verksamhet Verksamhetsplan 2014 Reimersholmes dagliga verksamhet Tjänsteutlåtande Dnr: 1272-2013-1.1. Sid 1 (12) 2014-01-14 Handläggare: Gunilla Norman Telefon: Till Reimersholmes dagliga verksamhet Reimersholmes dagliga verksamhet Verksamhetsplan

Läs mer

Arbetsmarknadsenheten Verksamhetsberättelse VB 2013

Arbetsmarknadsenheten Verksamhetsberättelse VB 2013 Arbetsmarknadsenheten Tjänsteutlåtande Dnr 1.2.1-002-2014 Sid 1 (8) Handläggare: Lena Hallqvist Telefon: Till Arbetsmarknadsenheten Arbetsmarknadsenheten Verksamhetsberättelse VB 2013 Förslag till beslut

Läs mer

Socialpsykiatriska utförarenheten. Verksamhetsberättelse VB Förslag till beslut

Socialpsykiatriska utförarenheten. Verksamhetsberättelse VB Förslag till beslut Socialpsykiatriska utförarenheten Tjänsteutlåtande Dnr 1.2.1-002-2014 Sid 1 (8) Handläggare: Lena Hallqvist Telefon: Till Socialpsykiatriska utförarenheten Socialpsykiatriska utförarenheten Verksamhetsberättelse

Läs mer

Södermalms beroendeteam Verksamhetsplan 2014

Södermalms beroendeteam Verksamhetsplan 2014 Södermalms beroendeteam Tjänsteutlåtande Dnr: 1272-2013-1.1 Sid 1 (11) 2014-01-14 Handläggare: Barbara Nowakowski Telefon: Till Södermalms beroendeteam Södermalms beroendeteam Verksamhetsplan 2014 Förslag

Läs mer

Verksamhetsberättelse 2012 Gruppbostäder 2

Verksamhetsberättelse 2012 Gruppbostäder 2 KUNGSHOLMENS STADSDELSNÄMND GRUPPBOSTÄDER 2 TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 1.1-521-2012 SID 1 (9) 2013-02-13 Handläggare: Mathias Englund Telefon:08-508 08 549 Till Kungsholmens stadsdelsnämnd Verksamhetsberättelse

Läs mer

Verksamhetsplan 2014

Verksamhetsplan 2014 Kungsholmens dagliga verksamheter Tjänsteutlåtande Dnr: 1.1-541-2013 Sid 1 (9) 2014-01-15 Handläggare: Vanja Schwamberg Telefon: 08-508 08 000 Till Kungsholmens dagliga verksamheter Kungsholmens dagliga

Läs mer

Södermalms fältverksamhet Verksamhetsplan 2014

Södermalms fältverksamhet Verksamhetsplan 2014 Södermalms fältverksamhet Tjänsteutlåtande Dnr: 1272-2013-1.1. Sid 1 (12) 2014-01-14 Handläggare: Louice Lundin Telefon: Till Södermalms fältverksamhet Södermalms fältverksamhet Verksamhetsplan 2014 Förslag

Läs mer

Boendegruppen Verksamhetsplan 2014

Boendegruppen Verksamhetsplan 2014 Boendegruppen Tjänsteutlåtande Dnr: 1272-2013-1.1. Sid 1 (13) 2014-01-15 Handläggare: Kjell Skaaras Telefon: Till Boendegruppen Boendegruppen Verksamhetsplan 2014 Förslag till beslut Boendegruppen Sid

Läs mer

Boendestödsgruppen Verksamhetsplan 2014

Boendestödsgruppen Verksamhetsplan 2014 Boendestödsgruppen Dnr: 1272-2013-1.1. Sid 1 (13) 2014-01-14 Handläggare: Victoria Callenmark Telefon: Till Boendestödsgruppen Boendestödsgruppen Verksamhetsplan 2014 Förslag till beslut Boendestödsgruppen

Läs mer

Tertialrapport Tertial för Aktivitetshuset

Tertialrapport Tertial för Aktivitetshuset Aktivitetshuset Tjänsteutlåtande Dnr: 234-2015-1.2.1. Sid 1 (20) 2015-08-27 Handläggare Mats Engström Telefon: Till Aktivitetshuset Tertialrapport Tertial 2 2015 för Aktivitetshuset Förslag till beslut

Läs mer

Verksamhetsberättelse 2011 Gruppbostäder

Verksamhetsberättelse 2011 Gruppbostäder KUNGSHOLMENS STADSDELSNÄMND GRUPPBOSTÄDER TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 1.1-029-2012 SID 1 (6) 2012-02-16 Handläggare: Margareth Berglin Telefon: 08-50808642 Till Kungsholmens Stadsdelsnämnd Verksamhetsberättelse

Läs mer

Personalpolitiskt program

Personalpolitiskt program Personalpolitiskt program Antaget av kommunfullmäktige 2015-03-24 dnr KS/2014:166 Dokumentansvarig: Personalchef Mjölby en hållbar kommun Mjölby kommun är en hållbar kommun som skapar utrymme för att både

Läs mer

tydlighe kommunice feedback tillit förtroende vision arbetsglädje LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY ansvar delegera närvarande bemötande tillåtande humor

tydlighe kommunice feedback tillit förtroende vision arbetsglädje LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY ansvar delegera närvarande bemötande tillåtande humor dialog delegera tydlighe humor besluta stöd lojal kommunice feedback bemötande motivera rättvis tillåtande lyhörd delaktighet inkluderande ansvar närvaro tydlighet samarbete närvarande förtroende vision

Läs mer

Medarbetarenkät 2012 ett verktyg för att utveckla verksamheten

Medarbetarenkät 2012 ett verktyg för att utveckla verksamheten AB Familjebostäder Medarbetarenkät 2012 ett verktyg för att utveckla verksamheten I denna rapport finner du förvaltningens/bolagets resultat från medarbetarenkäten 2012. I stadens arbete med att vara en

Läs mer

AB Familjebostäder Övergripande rapport

AB Familjebostäder Övergripande rapport AB Familjebostäder Övergripande rapport Medarbetarenkät AB Familjebostäder Medarbetarenkät Medarbetarenkät ett verktyg för att utveckla verksamheten I denna rapport finner du förvaltningens/bolagets resultat

Läs mer

Personlig assistans Verksamhetsplan 2014

Personlig assistans Verksamhetsplan 2014 Personlig assistans Tjänsteutlåtande Dnr: Sid 1 (9) Handläggare: Tina Udd Telefon: 08-508 08 000 Till Personlig assistans Personlig assistans Verksamhetsplan 2014 Förslag till beslut Personlig assistans

Läs mer

Verksamhetsberättelse 2012 Enheten för biståndsbedömning

Verksamhetsberättelse 2012 Enheten för biståndsbedömning ÖSTERMALMS STADSDELSNÄMND ENHETEN FÖR BISTÅNDSBEDÖMNING TJÄNSTEUTLÅTANE DNR 2013-50-1.2.1. SID 1 (13) 2013-01-29 Handläggare: Birgitta Charlez Telefon:08 508 10 652 Till Östermalms stadsdelsnämnd Verksamhetsberättelse

Läs mer

Personalpolitiskt program

Personalpolitiskt program Personalpolitiskt program Du som medarbetare är viktig och gör skillnad genom ditt engagemang och mod att förändra i strävan att förbättra. 2 Mjölby en hållbar kommun Mjölby kommun är en hållbar kommun

Läs mer

Information - Resultat medarbetar- och chefsenkät Göteborg & Co Träffpunkt 2016

Information - Resultat medarbetar- och chefsenkät Göteborg & Co Träffpunkt 2016 Bilaga 4 Sida 1 Styrelsen (2016-04-26) Handläggare: Karin Richardsson Tel: 031-368 40 70 E-post: karin.richardsson@goteborg.com Information - Resultat medarbetar- och chefsenkät Göteborg & Co Träffpunkt

Läs mer

Medarbetarenkäten 2017 Förvaltningsrapport Östermalm SDF. stockholm.se

Medarbetarenkäten 2017 Förvaltningsrapport Östermalm SDF. stockholm.se Medarbetarenkäten 2017 Förvaltningsrapport stockholm.se Innehåll - Bakgrund och syfte - Om undersökningen - Redovisning av resultat - Instruktionssida - Aktivt medskapandeindex (AMI) - Analysmodellen -

Läs mer

Policy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun

Policy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun KOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING 2016:13-020 Policy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun Antagen av Kommunfullmäktige 2016-06-16 91 2 Inledning Det arbete som görs i verksamheterna

Läs mer

Medarbetarenkät Robertsfors / BOU. Svarsfrekvens: 87,2

Medarbetarenkät Robertsfors / BOU. Svarsfrekvens: 87,2 Medarbetarenkät 2016 Robertsfors / BOU Svarsfrekvens: 87,2 1 2 BOU Robertsfors Mål och uppdrag 71,6% 20,8% 4,1% 3,5% 4,9 4,8 Kompetens och utveckling 76,6% 19,3% 2,7% 1,3% 5 5 Information 79,5% 17,4% 2,5%

Läs mer

Enheten för mottagning Verksamhetsplan 2014

Enheten för mottagning Verksamhetsplan 2014 Enheten för mottagning Tjänsteutlåtande Dnr: 1272-2013-1.1. Sid 1 (14) 2014-01-13 Handläggare: Lisa Kinnari Telefon: Till Enheten för mottagning Enheten för mottagning Verksamhetsplan 2014 Förslag till

Läs mer

Personalpolicy. Laholms kommun

Personalpolicy. Laholms kommun Personalpolicy Laholms kommun Personalenheten Laholms kommun April 2018 Inledning Personalpolicyn är ett kommunövergripande styrdokument som gäller för kommunens samtliga arbetsplatser eftersom Laholms

Läs mer

Arbetsmarknadsenheten Verksamhetsplan 2014

Arbetsmarknadsenheten Verksamhetsplan 2014 Arbetsmarknadsenheten Tjänsteutlåtande Dnr: 1.1-541-2013 Sid 1 (12) Handläggare: Lena Hallqvist Telefon: 08-508 08 000 Till Arbetsmarknadsenheten Arbetsmarknadsenheten Verksamhetsplan 2014 Förslag till

Läs mer

Policy för ledning och organisation

Policy för ledning och organisation Policy för ledning och organisation Vara kommun Antagen av kommunfullmäktige 2018-03-26 26 Innehållsförteckning Ledning och styrning i Vara kommun... 1 Bakgrund... 1 Syfte och innehåll... 1 Medarbetarskap...

Läs mer

Verksamhetsberättelse VB 2015 för. Västertorps dagliga verksamhet

Verksamhetsberättelse VB 2015 för. Västertorps dagliga verksamhet Västertorps dagliga verksamhet Dnr: 524-2015-1.2.1 Sid 1 (14) 2016-02-17 Handläggare Berit Andreassen Telefon: 08-97 03 05 Verksamhetsberättelse VB 2015 för Västertorps dagliga verksamhet Västertorps dagliga

Läs mer

Personalpolicy för Laholms kommun

Personalpolicy för Laholms kommun STYRDOKUMENT PERSONALPOLICY 2017-09-05 DNR: 2017 000146 Antagen av kommunstyrelsen den 12 september 2017 17 Gäller från och med den 13 september 2017 och tillsvidare Personalpolicy för Laholms kommun Innehåll

Läs mer

Karlsborgs kommun. Ledarskapspolicy. Bilaga 35 KF Diarienummer: Antagen:

Karlsborgs kommun. Ledarskapspolicy. Bilaga 35 KF Diarienummer: Antagen: Bilaga KF 7 201-0 - 0 Karlsborgs kommun Ledarskapspolicy Dokumenttyp: Policy Diarienummer: 66.201 Beslutande: Kommunfullmäktige Antagen: 201-0-0 Giltighetstid: Tillsvidare Dokumentet gäller för: Samtliga

Läs mer

Gemensamma 1. Verksamheten skall bygga på respekt för människor, deras självbestämmande och integritet.

Gemensamma 1. Verksamheten skall bygga på respekt för människor, deras självbestämmande och integritet. STRATEGISKA FOKUSOMRÅDEN Kompetensutveckling Mål, uppföljning och nyckeltal Barnperspektivet/stöd i föräldrarollen Förebyggande hälsoarbete Vårdtagare/Klient/ INRIKTNINGSMÅL Gemensamma 1. Verksamheten

Läs mer

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY MED GEMENSAM KRAFT SKAPAR VI EN BRA ARBETSMILJÖ OCH GER SAMHÄLLSSERVICE MED HÖG KVALITET. VARFÖR EN LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY? Alla vi som arbetar i koncernen

Läs mer

Medarbetarenkät 2014. Lycksele / MSF. Svarsfrekvens: 100

Medarbetarenkät 2014. Lycksele / MSF. Svarsfrekvens: 100 Medarbetarenkät 2014 Lycksele / MSF Svarsfrekvens: 100 1 2 MSF Lycksele Mål och uppdrag 50,6% 36,4% 13% 0% 4,1 4,6 Kompetens och utveckling 80% 14,3% 5,7% 0% 5 4,7 Information 90,5% 9,5% 0% 0% 5,2 4,9

Läs mer

Förslag till effektmål 2017 för bygg-, miljö- och hälsoskyddsnämndens verksamhet

Förslag till effektmål 2017 för bygg-, miljö- och hälsoskyddsnämndens verksamhet Datum Dnr 2017-02-01 BMK.2017.18 Jelinka Hall jelinka.hall@varmdo.se 08-570 481 49 Avdelningschef Bygg-, miljö- och hälsoskyddsnämnden Tjänsteskrivelse Förslag till effektmål 2017 för bygg-, miljö- och

Läs mer

Balanserat styrkort 2017 Landstingsstyrelsen Fastställt i Landstingsstyrelsen

Balanserat styrkort 2017 Landstingsstyrelsen Fastställt i Landstingsstyrelsen Balanserat styrkort 2017 Landstingsstyrelsen Fastställt i Landstingsstyrelsen 2016-05-12 Dnr 16LS3265 BALANSERAT STYRKORT 2017 LANDSTINGSSTYRELSEN Landstingsstyrelsen är Landstinget Västernorrlands ledande

Läs mer

Verksamhetsberättelse VB 2016 för Assistansenheten

Verksamhetsberättelse VB 2016 för Assistansenheten Assistansenheten Dnr: 618-2016-1.2.1 Sid 1 (14) Handläggare Hans Saarela Telefon: Till Assistansenheten Verksamhetsberättelse VB 2016 för Assistansenheten Förslag till beslut Assistansenheten 129 32, Hägersten

Läs mer

Granskning av Curanda Vård Assistans AB - boendestöd

Granskning av Curanda Vård Assistans AB - boendestöd 2015-05-17 1 (6) PM Anna Spångmark och Susanna Dennerlöv Sociala kvalitetsenheten Granskning av Curanda Vård Assistans AB - boendestöd Uppföljning genomförd genom: Besök 2015-03-23 Intervju med arbetsledare

Läs mer

Verksamhetsberättelse 2012 Assistansenheten

Verksamhetsberättelse 2012 Assistansenheten HÄGERSTEN-LILJEHOLMENS STADSDELSNÄMND ASSISTANSENHETEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 608-2012-1.2.1 SID 1 (12) 2013-02-04 Handläggare: Hans Saarela Telefon: 508 23 358 Verksamhetsberättelse 2012 Assistansenheten

Läs mer

Nytorgsträffen Verksamhetsplan 2014

Nytorgsträffen Verksamhetsplan 2014 Nytorgsträffen Tjänsteutlåtande Dnr: 1272-2013-1.1. Sid 1 (12) Handläggare: Ingalill Bigénius Telefon: Till Nytorgsträffen Nytorgsträffen Verksamhetsplan 2014 Förslag till beslut Nytorgsträffen 116 40

Läs mer

Verksamhetsplan Hemtjänst Karlaplan 2009

Verksamhetsplan Hemtjänst Karlaplan 2009 ÖSTERMALM HEMTJÄNST KARLAPLAN Handläggare: Cecilia Näslund Telefon: 08 508 10 576 TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 2008-946-100 1 (11) 2008-12-05 Verksamhetsplan Hemtjänst Karlaplan 2009 Inledning Karlaplans hemtjänst

Läs mer

SÖDERSJUKHUSETS PERSONALPOLICY

SÖDERSJUKHUSETS PERSONALPOLICY SÖDERSJUKHUSETS PERSONALPOLICY Man kan se det som att vi alla har två arbeten - ett arbete där vi utför de arbetsuppgifter vi är utbildade för, och ett arbete där vi aktivt bidrar till att utveckla verksamheten.

Läs mer

Stockholms Stad Svarsfrekvens: 81% Antal svar: Magdalena Bosson

Stockholms Stad Svarsfrekvens: 81% Antal svar: Magdalena Bosson MEDARBETARENKÄTEN 2019 Stockholms Stad Svarsfrekvens: 81% Antal svar: 32 080 Magdalena Bosson Inledning Det är viktigt för staden att vara en bra arbetsgivare med arbetsplatser där medarbetarna trivs och

Läs mer

Balanserat styrkort 2016 Landstingsstyrelsen

Balanserat styrkort 2016 Landstingsstyrelsen Balanserat styrkort 2016 Landstingsstyrelsen Fastställt i Landstingsstyrelsen 2015-05-13 Dnr 15LS1947 BALANSERAT STYRKORT 2016 LANDSTINGSSTYRELSEN Landstinget använder balanserad styrning/balanserat styrkort

Läs mer

Årsmål - komplettering till verksamhetsplan och budget 2008 för utbildningsnämnden

Årsmål - komplettering till verksamhetsplan och budget 2008 för utbildningsnämnden UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN DNR 07-102/2568:1 SID 1 (8) 2007-12-10 Handläggare: Ingrid Olsson Telefon: 08-508 33810 Till Utbildningsnämnden 2007-12-13 Årsmål - komplettering till verksamhetsplan och budget

Läs mer

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY Med gemensam kraft SKAPAR vi en BRA arbetsmiljö OCH GER samhällsservice med hög kvalitet. VARFÖR EN LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY? Alla vi som arbetar i koncernen

Läs mer

Kvalitetsutmärkelsen Sid 1

Kvalitetsutmärkelsen Sid 1 Kvalitetsutmärkelsen 2019 Sid 1 En individ lär så länge hon lever En organisation lever så länge den lär (Per Albinsson, fil. dr.) Sid 2 Stadens program för kvalitetsutveckling Stadens program för kvalitetsutveckling

Läs mer

Verksamhetsplan 2016 för Parklekarna Björns trädgård,stora. Blecktornsparken. Förslag till beslut. Parklekarna Björns trädgård,stora Blecktornsparken

Verksamhetsplan 2016 för Parklekarna Björns trädgård,stora. Blecktornsparken. Förslag till beslut. Parklekarna Björns trädgård,stora Blecktornsparken Parklekarna Björns trädgård,stora Blecktornsparken Handläggare Telefon: Tjänsteutlåtande Dnr: 1008-2015-1.1. Sid 1 (10) 2016-02-09 Till Parklekarna Björns trädgård,stora Blecktornsparken Verksamhetsplan

Läs mer

Redovisning av brukarundersökningar inom socialpsykiatri

Redovisning av brukarundersökningar inom socialpsykiatri Södermalms stadsdelförvaltning Sociala avdelningens stab Tjänsteutlåtande Sida 1 (7) 2015-02-27 Dnr. 209-2015-1.2.1 Handläggare Emilia Tuvesson 08-508 13 221 Till Södermalms stadsdelsnämnd 2015-03-26 Redovisning

Läs mer

Verksamhetsberättelse VB 2014 för. Hägersten-Liljeholmens hemtjänst. Hägersten-Liljeholmens hemtjänst Tjänsteutlåtande Dnr:

Verksamhetsberättelse VB 2014 för. Hägersten-Liljeholmens hemtjänst. Hägersten-Liljeholmens hemtjänst Tjänsteutlåtande Dnr: Hägersten-Liljeholmens hemtjänst Dnr: 591-2014-1.2.1 Sid 1 (13) Enhetschef: AnneCharlotte Persson Telefon: 08-508 22 565 Verksamhetsberättelse VB 2014 för Hägersten-Liljeholmens hemtjänst Hägersten-Liljeholmens

Läs mer

Resultat av medarbetarundersökning 2015

Resultat av medarbetarundersökning 2015 Sida 1 (7) Handläggare Carin Björnvall Telefon: 508 301 13 Till Kyrkogårdsnämnden 2016-02-03 Resultat av medarbetarundersökning 2015 Förslag till beslut 1. Kyrkogårdsnämnden godkänner redovisningen. Mats

Läs mer

Ett hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun

Ett hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun l 2014-04-01 Policy om Ett hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun Inledning: Du som medarbetare/chef är kommunens viktigaste resurs, tillsammans växer vi för en hållbar framtid!

Läs mer

Barn- och ungdomsenheten Verksamhetsplan 2014

Barn- och ungdomsenheten Verksamhetsplan 2014 Barn- och ungdomsenheten Tjänsteutlåtande Dnr: 1272-2013-1.1. Sid 1 (14) 2014-01-15 Handläggare: Jeanette Holmqvist Telefon: Till Barn- och ungdomsenheten Barn- och ungdomsenheten Verksamhetsplan 2014

Läs mer

Policy för hälsa, arbetsmiljö och rehabilitering

Policy för hälsa, arbetsmiljö och rehabilitering Policy för hälsa, arbetsmiljö och rehabilitering Dokumenttyp: Policy Dokumentansvarig: Personalfunktionen Beslutad av: Kommunfullmäktige Beslutsdatum: 2012-09-24, 145 DNR: KS000353/2010 Attraktiva och

Läs mer

Personalpolitiskt program

Personalpolitiskt program Personalpolitiskt program Kalix kommun 2018 2020 Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Personalpolitiskt program Program 2018-06-18, 93 Kommunfullmäktige Inledning Det kommunala

Läs mer

KVALITETS- OCH LEDNINGSSYSTEM ENLIGT SOSFS 2006:11

KVALITETS- OCH LEDNINGSSYSTEM ENLIGT SOSFS 2006:11 SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING SID 1 (6) SDN 2008-11-27 KVALITETS- OCH LEDNINGSSYSTEM ENLIGT SOSFS 2006:11 Kvalitetssystemet inom Södermalms stadsdelsnämnd omfattar verksamhet enligt socialtjänstlagen

Läs mer

Verksamhetsuppföljning Socialpsykiatri (Boendestöd, Kompassens särskilda boendestöd, Sysselsättningen) Mars, april 2015

Verksamhetsuppföljning Socialpsykiatri (Boendestöd, Kompassens särskilda boendestöd, Sysselsättningen) Mars, april 2015 Verksamhetsuppföljning Socialpsykiatri (Boendestöd, Kompassens särskilda boendestöd, Sysselsättningen) Mars, april 2015 Bakgrund Verksamhetsuppföljning för Socialpsykiatrins verksamheter har genomförts

Läs mer

Utbildningsförvaltningen. Spånga gymnasium 7-9 [117]

Utbildningsförvaltningen. Spånga gymnasium 7-9 [117] Utbildningsförvaltningen Spånga gymnasium 7-9 [117] I denna rapport finner du din enhets resultat från medarbetarenkäten 2012. Datainsamlingen har skett under perioden 3 september 28 september 2012. På

Läs mer

Förvaltningens förslag till beslut Rapporten godkännes.

Förvaltningens förslag till beslut Rapporten godkännes. Enskede-Årsta-Vantör stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldre, funktionsnedsatta och socialpsykiatri Tjänsteutlåtande Sida 1 (6) 2016-05-31 Handläggare Birgitta Eskils Pettersson Telefon: 08-508

Läs mer

Kompetensförsörjningsplan på 3-5 års sikt för Östermalms stadsdelsförvaltning

Kompetensförsörjningsplan på 3-5 års sikt för Östermalms stadsdelsförvaltning Dnr: 2017-761-1.1. Bilaga 8 Kompetensförsörjningsplan på 3-5 års sikt för Östermalms stadsdelsförvaltning Enligt anvisningarna för nämndernas arbete med verksamhetsplan 2018 ska nämndens kompetensförsörjningsplan

Läs mer

Svar på Arbetsmiljöverkets inspektion den 28 mars 2017

Svar på Arbetsmiljöverkets inspektion den 28 mars 2017 Södermalms stadsdelsförvaltning Administrativa avdelningen Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2017-07-28 Handläggare Elisabeth Ansell Telefon: 08-508 12 020 Till Södermalms stadsdelsnämnd 2017-08-24 Svar på Arbetsmiljöverkets

Läs mer

Täby kommun Din arbetsgivare

Täby kommun Din arbetsgivare Täby kommun Din arbetsgivare 1 4 Ledar- och medarbetarskapspolicy 6 KOMPETENSPOLICY 8 Hälsofrämjande policy Täby kommun en arbetsgivare i ständig utveckling att arbeta i täby kommun 10 Lönepolicy Antagen

Läs mer

Kvalitetsutmärkelsen Sid 1

Kvalitetsutmärkelsen Sid 1 Kvalitetsutmärkelsen 2015 Sid 1 En individ lär så länge hon lever En organisation lever så länge den lär (Per Albinsson, fil. dr.) Sid 2 Stadens program för kvalitetsutveckling Syftet är att åstadkomma

Läs mer

Verksamhetsberättelse VB 2015 för. Hägersten-Liljeholmens hemtjänst

Verksamhetsberättelse VB 2015 för. Hägersten-Liljeholmens hemtjänst Hägersten-Liljeholmens hemtjänst Verksamhetsberättelse Dnr: 524-2015-1.2.1 Sid 1 (14) Handläggare: AnneCharlotte Persson Telefon: 08-508 565 Verksamhetsberättelse VB 2015 för Hägersten-Liljeholmens hemtjänst

Läs mer

Punkt 18: M edarbetarenkät 2015

Punkt 18: M edarbetarenkät 2015 2016-06-09 Punkt 18: M edarbetarenkät 2015 Förslag till beslut i styrelsen att anteckna informationen Medarbetarenkät 2015 Indexresultat medarbetarenkät 2014/2015 2016-06-09 AF/AS 2015 2014 Göteborgs Stad

Läs mer

ARBETSMILJÖPOLICY FÖR SVEDALA KOMMUN

ARBETSMILJÖPOLICY FÖR SVEDALA KOMMUN 2017-05-17 ARBETSMILJÖPOLICY FÖR SVEDALA KOMMUN Svedala kommun vill vara en attraktiv arbetsgivare som prioriterar utvecklingen av våra verksamheter och medarbetare. Vårt arbetsklimat ska präglas av hållbarhet,

Läs mer

Verksamhetsberättelse VB 2016 för Fruängens yrkesgrupp

Verksamhetsberättelse VB 2016 för Fruängens yrkesgrupp Fruängens yrkesgrupp Tjänsteutlåtande Dnr: 534-2016-1.1 Sid 1 (15) 2017-02-08 Handläggare Eva Hjalmarsson Telefon: Till Fruängens yrkesgrupp Verksamhetsberättelse VB 2016 för Fruängens yrkesgrupp Förslag

Läs mer

KOMMUNIKATIONSPROGRAM FÖR STOCKHOLMS STAD 2012-2015

KOMMUNIKATIONSPROGRAM FÖR STOCKHOLMS STAD 2012-2015 STADSLEDNINGSKONTORET KOMMUNIKATIONSSTABEN Bilaga 2 DNR 050-2895/2010 SID 1 (5) 2011-06-22 KOMMUNIKATIONSPROGRAM FÖR STOCKHOLMS STAD 2012-2015 Detta program är ett långsiktigt måldokument där kommunfullmäktige

Läs mer

Medarbetarenkät för Stockholms stad 2012

Medarbetarenkät för Stockholms stad 2012 Medarbetarenkät för Stockholms stad 2012 Stadens medarbetarenkät genomfördes under september månad. Den omfattade drygt 34 000 medarbetare på samtliga förvaltningar och bolag och besvarades av 77 procent

Läs mer

Vår satsning på Chefens kommunikativa uppdrag

Vår satsning på Chefens kommunikativa uppdrag Vår satsning på Chefens kommunikativa uppdrag 23-24 november 2016 Karin Kärrby, kommunikationschef Örgryte-Härlanda stadsdelsförvaltning Helén Sedström, kommunikationsstrateg stadsledningskontoret Idag:

Läs mer

Stockholms stads program för stöd till anhöriga

Stockholms stads program för stöd till anhöriga SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (6) 2012-10-25 Handläggare: Marita Danowsky Kerstin Larsson, Anne Vilhelmsson Tel. 08-508 12 000 Till Södermalms stadsdelsnämnd 2012-11-22 Stockholms

Läs mer

Verksamhetsberättelse VB 2015 för. Gärdets gruppbostad. Gärdets gruppbostad Tjänsteutlåtande Dnr: Sid 1 (14)

Verksamhetsberättelse VB 2015 för. Gärdets gruppbostad. Gärdets gruppbostad Tjänsteutlåtande Dnr: Sid 1 (14) Gärdets gruppbostad Tjänsteutlåtande Dnr: 2015-733-1.2.1. Sid 1 (14) 2016-02-19 Handläggare Kristina Sturmhöwel Verksamhetsberättelse VB 2015 för Gärdets gruppbostad Gärdets gruppbostad Sid 2 (14) Innehållsförteckning

Läs mer

Styrdokument för Hammarö kommun

Styrdokument för Hammarö kommun Styrdokument för Hammarö kommun Huvudprinciper för styrning, uppföljning och utvärdering av den kommunala verksamheten i Hammarö kommun. Antaget 2012, reviderat 2015-05-18 2 1. Inledning 1.1 Vem vänder

Läs mer

Resultatet från medarbetarenkäten 2014, Måttband 245, och jämförelser med riket

Resultatet från medarbetarenkäten 2014, Måttband 245, och jämförelser med riket Bo Stenbom, HR chef Ärendenr BUN 2015/91 och 2014/891 Handlingstyp Tjänsteskrivelse 1 (1) Datum 20 april 2015 Barn- och utbildningsnämnden Resultatet från medarbetarenkäten 2014, Måttband 245, och jämförelser

Läs mer

Ledningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg

Ledningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg HÄGERSTEN-LILJEHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR SOCIAL OMSORG SID 1 (3) 2009-08-26 Ledningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg Inledning Av bestämmelserna i 3 kap. 3 SoL och

Läs mer

Förslag till reviderad mål- och styrmodell för Danderyds kommun

Förslag till reviderad mål- och styrmodell för Danderyds kommun DANDERYDS KOMMUN 1(11) Kommunstyrelsen Förslag till reviderad mål- och styrmodell för Danderyds kommun Intentionen med föreliggande förslag är att utveckla och tydliggöra kommunens mål- och styrmodell.

Läs mer

Verksamhetsplan Kommunikationsstaben

Verksamhetsplan Kommunikationsstaben KULTURFÖRVALTNINGEN KOMMUNIKATIONSSTABEN TJÄNSTEUTLÅTAND E SID 1 (7) 2012-04-11 Handläggare: Anna Klynning Telefon: 08-508 31919 Till Kulturnämnden Inledning Under 2012 kommer kommunikaitonsstaben arbeta

Läs mer

KF Ärende 5. Revidering av Chefs-, Ledar- och medarbetarpolicy

KF Ärende 5. Revidering av Chefs-, Ledar- och medarbetarpolicy KF Ärende 5 Revidering av Chefs-, Ledar- och medarbetarpolicy Protokollsutdrag Sammanträdesdatum Kommunstyrelsen arbetsutskott 2017-12-04 KS AU 59 KS 2017.0438 Revidering av Chefs-, Ledar- och medarbetarpolicy

Läs mer

Du gör skillnad för människan i vardagen!

Du gör skillnad för människan i vardagen! Medarbetarplan Spånga-Tensta Stadsdelsförvaltning 1. Medarbetarsamtal 2. Uppföljningssamtal 3. Resultatsamtal 4. Lönesamtal Du gör skillnad för människan i vardagen! Innehållsförteckning Min medarbetarplan

Läs mer

Intern kontroll förslag till plan 2017

Intern kontroll förslag till plan 2017 Handläggare Dahl Jessica (OMF) Sporrong Anna-Terese (OMF) Rev Datum 206--25 206-2-07 Diarienummer OSN-206-0337 Omsorgsnämnden Intern kontroll förslag till plan 207 Förslag till beslut Omsorgsnämnden föreslås

Läs mer

PERSONALPOLITISKT PROGRAM

PERSONALPOLITISKT PROGRAM PERSONALPOLITISKT PROGRAM Inledning Det kommunala uppdraget formas genom att politiken gör en tolkning av medborgarnas behov och omsätter sin tolkning till prioriteringar i mål- och budgetprocessen. Beslut

Läs mer

Verksamhetsplan Fruängens yrkesgrupp 2010

Verksamhetsplan Fruängens yrkesgrupp 2010 HÄGERSTEN - LILJEHOLMEN FRUÄNGENS YRKESGRUPP TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 276-09-100 SID 1 (11) 2009-12-21 Verksamhetsplan Fruängens yrkesgrupp 2010 Inledning VERKSAMHETIDÉ: att erbjuda ett arbete på Fruängens

Läs mer

Österåker skärgårdskommunen en unik livsmiljö

Österåker skärgårdskommunen en unik livsmiljö ÖSTERÅKERS KOMMUN Kommunstyrelsens förslag (KS 93/2010) 1(5) Rev. 2010-03-16 Rev. 2010-03-24 Dnr. KS 2009.43 041 Vision 2020 för Österåkers kommun Österåker skärgårdskommunen en unik livsmiljö Framtidstro

Läs mer

MEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel

MEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel JAG SAMSPELAR JAG VILL LYCKAS JAG SKAPAR VÄRDE JAG LEDER MIG SJÄLV MEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel sid 1 av 8 Medarbetar- och ledarpolicy Medarbetare och ledare i samspel Syfte

Läs mer

Äldrenämndens. inriktningsmål

Äldrenämndens. inriktningsmål Äldrenämndens inriktningsmål Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Sid 3 Verksamhetsidé Sid 4-5 Vision Sid 6 Uppdrag Sid 7 Ekonomi Sid 8 Verksamhet Sid 9-11 Personal/Organisation Sid 12 Inledning

Läs mer

Medarbetar- och ledarpolicy

Medarbetar- och ledarpolicy www.hassleholm.se S Medarbetar- och ledarpolicy Policy Innehåll Medarbetar- och ledarpolicy 3 Tillsammans skapar vi Hässleholms kommun 3 Hässleholms kommun som arbetsgivare 3 Medarbetarskap 3 Ledarskap

Läs mer

Arbetsgivarpolicy. Antagen av kommunfullmäktige , 94

Arbetsgivarpolicy. Antagen av kommunfullmäktige , 94 Arbetsgivarpolicy Antagen av kommunfullmäktige 2018-05-31, 94 Lyssna, lära, leda. Så lyder våra förhållningssätt för att leva upp till visionen: Lund skapar framtiden med kunskap, innovation och öppenhet.

Läs mer

Personlig assistans TILLSAMMANS FÖR ATT FRÄMJA HÄLSA OCH INFLYTANDE I VARJE MÖTE. jonkoping.se

Personlig assistans TILLSAMMANS FÖR ATT FRÄMJA HÄLSA OCH INFLYTANDE I VARJE MÖTE. jonkoping.se Personlig assistans TILLSAMMANS FÖR ATT FRÄMJA HÄLSA OCH INFLYTANDE I VARJE MÖTE jonkoping.se I område personlig assistans i Jönköpings kommun arbetar vi tillsammans med dig för att främja hälsa och inflytande

Läs mer

Avvikelsehantering inom socialtjänsten rapport från Stadsrevisionen

Avvikelsehantering inom socialtjänsten rapport från Stadsrevisionen Skarpnäcks stadsdelsförvaltning Avdelningen för individ- och familjeomsorg Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2014-04-29 Handläggare Christina Koistinen Telefon: 08-508 15 024 Till Skarpnäcks stadsdelsnämnd 2014-05-22

Läs mer

Plan för uppföljning inom omsorgen av funktionsnedsättning 2017

Plan för uppföljning inom omsorgen av funktionsnedsättning 2017 Älvsjö stadsdelsförvaltning Verksamhetsområde äldre, funktionsnedsatta och socialpsykiatri Sida 1 (5) 2017-03-09 Handläggare Madeleine Peatt Telefon: 08-508 21 506 Till Älvsjö stadsdelsnämnd 2017-03-30

Läs mer

policy Medarbetarpolicy för Söderköpings kommun Antagen av Kommunfullmäktige

policy Medarbetarpolicy för Söderköpings kommun Antagen av Kommunfullmäktige r a t e b r Meda policy Medarbetarpolicy för Söderköpings kommun Antagen av Kommunfullmäktige 2010-12-15 165 Söderköpings vision Söderköping är en av landets mest åtråvärda kommuner att uppleva, leva och

Läs mer

1(8) Personalpolitiskt program. Styrdokument

1(8) Personalpolitiskt program. Styrdokument 1(8) Styrdokument 2(8) Styrdokument Dokumenttyp Program Beslutad av Kommunfullmäktige 2019-02-13, 9 Dokumentansvarig Personalchefen Reviderad av 3(8) Innehållsförteckning 1 INLEDNING...4 s personalpolitiska

Läs mer

Medarbetarundersökning Avdelning: SOK SVO

Medarbetarundersökning Avdelning: SOK SVO Medarbetarundersökning 2015 Avdelning: Motivation eller bra bra Väsby Mitt känns meningsfullt 0% 1% 2% 31% 65% 295 90 90 89 Jag lär nytt och utvecklas i mitt dagliga 1% 16% 42% 37% 295 77 79 80 Jag ser

Läs mer

Vård- och omsorgsnämnd. Nämndsbudget 2012-2014

Vård- och omsorgsnämnd. Nämndsbudget 2012-2014 Nämndsbudget 2012-2014 Innehållsförteckning LÅNGSIKTIG HÅLLBAR UTVECKLING... 3 VÄRDEGRUND... 3 BRUKARE... 4 VISION... 4 VERKSAMHETSIDÉ... 4 ÖVERGRIPANDE BRUKARMÅL... 4 PERSONAL... 6 VISION... 6 VERKSAMHETSIDÉ...

Läs mer

En stad. 9000 medarbetare. En vision.

En stad. 9000 medarbetare. En vision. guide till År 2035 ska Helsingborg vara den skapande, pulserande, gemensamma, globala och balanserade staden för människor och företag. Helsingborg är staden för dig som vill något. En stad. 9000 medarbetare.

Läs mer

STRATEGI. Dokumentansvarig Monica Högberg,

STRATEGI. Dokumentansvarig Monica Högberg, Dokumentansvarig Monica Högberg, 0485-470 11 monica.hogberg@morbylanga.se Handbok Personal STRATEGI Beslutande Kommunstyrelsens 257 2015-11-03 Giltighetstid 2015-2019 1(6) Dnr 2015/000275-003 Beteckning

Läs mer

Verksamhetsberättelse 2012 Dagverksamheterna östermalm

Verksamhetsberättelse 2012 Dagverksamheterna östermalm ÖSTERMALMS STADSDELSNÄMND BO BERGMAN TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 2013-50-1.2.1. SID 1 (9) 2013-01-29 Handläggare: Nina Grönblad Telefon: 08-508 106 33 Till Östermalms stadsdelsnämnd Verksamhetsberättelse 2012

Läs mer

Politik. Förvaltning. Vision Vision. Resultat kommunmål. Kommunmål. Nämndens resultat. Nämndens mål. Förvaltningen Förvaltningens resultat.

Politik. Förvaltning. Vision Vision. Resultat kommunmål. Kommunmål. Nämndens resultat. Nämndens mål. Förvaltningen Förvaltningens resultat. Medborgarperspektiv Helhetssyn Dialog Tydlighet Vision Vision Kommunmål Resultat kommunmål Nämndens mål Nämndens resultat Politik Förvaltningen Förvaltningens resultat Förvaltning Enheten Medarbetaren

Läs mer

Stockholms stads personalpolicy

Stockholms stads personalpolicy Stadsledningskontoret Personalstrategiska avdelningen Stockholms stads personalpolicy Vårt gemensamma uppdrag Ett Stockholm för alla Vi som arbetar i Stockholms stad bidrar till att forma ett hållbart

Läs mer

Verksamhetsplan Vård och omsorg i egen regi

Verksamhetsplan Vård och omsorg i egen regi Verksamhetsplan 2019 Vård och omsorg i egen regi Innehållsförteckning 1 Inledning...3 2 Verksamhetens ansvar och uppgifter...3 3 Verksamhetens utvecklingsområden...4 4 Mål...4 4.1 Hög kvalitet...4 4.2

Läs mer

KRAVSPECIFIKATION UPPHANDLING AV

KRAVSPECIFIKATION UPPHANDLING AV 1(8) KRAVSPECIFIKATION UPPHANDLING AV Sysselsättning till personer med psykiska funktionshinder 2(8) Innehållsförteckning Sid nr 1 UPPDRAGSBESKRIVNING 3 1.1 Målgrupp 3 1.2 Syfte 3 1.3 Mål för sysselsättningen

Läs mer