/':!b. NORRBOTTENs LÄNS LANDSliNG

Transkript

1 Patientnämndens protokoll Sammanträdet den 14 februari Lennart Åström (S), ordförande Anne stenlund (FP) Johan Johansson (MP) ande Gunnel Sandlund (V) Anita Sköld (M) Margareta Dahlen (NS) Kurt-Åke Andersson (C) Övriga närvarande Utredare Jessica Muhigana, Margareta Kvick sekreterare Anders Frisk l' 2016 Justerat den 1-1_~ 2016 ~~~~ Kurt-Åke Andersson Bevis Justeringen har tillkännagivits genom anslag på landstingets officiella anslagstavla Den Överklagandetiden utgår den Anders Frisk /':!b. NORRBOTTENs LÄNS LANDSliNG

2 PATIENTNÄMNDEN DEN 14 FEBRUARI Val av protokolljusterare Kurt-Åke Andersson (C) utses attjämte ordföranden justera protokollet. 2 Slutlig föredragningslista Utsänd preliminär föredragningslista fastställs. 3 Uppföljning Ärendebeskrivning Ärenden som togs upp för diskussion av nämnden JM AF AF AF AF AF AF AF AF AF AF, AF AF AF JM AF AF AF AF, AF JM AF, AF AF AF AF AF AF Kommentar Nämnden lyfter synpunkter på kommunikation rörande kvinnor yngre än 37 år samt specifikt kommunikationsärende som berör många olika verksamheter för en sådan patient med komplexa problem. Nämnden diskuterar möjligheten till fast vårdkontakt kopplat ti ll identifierade problem gällande vårdansvar. Vidare önskar nämnden att utredarna vid nästa sammanträde i april presenterar förslag på skrivelse avseende fråga om hur landstinget arbetar med brister kring remisshantering baserat på ärendeunder lag. Analys av beredningslista Patientnämnden avslutade 203 ärenden det fjärde kvartalet 2015 jämfört med 181 ärenden vid samma period Därutöver kontaktades nämnden av en stor mängd patienter och medborgare som önskade vägledning kring problem inom hälso- och sjukvården samt tandvården. Ä ren d en per v er k sam h et oc h k- on UPP' d e l a d e per h uvu d ru b n 'k Verksam- Kom Ad m. Vård/ Om- Vårdan Eko- Org/till Patient Ovrigt het/division munikat H ante- behand vård dan- nom i gäng- entjour i on ring lin g n ad svar Ii g het journal/sek retess Div. Service Div. Tand- 1m 4 1k vård 2k,2m Div. Läns sjukvård Totalt 4:e kvartalet lob:: 3k,3m k, 2~ 2

3 PATIENTNÄMNDEN DEN 14 FEBRUARI Allmän- 3k 2k 11 1m 1k 3 21 kirlurologi 8k,3m 1k, 2m 15k,6m -Ortopedi 3k 10 1k 1m 4 1m 20 4k,6m 2k,2m 10k,10m - Lab.med. - Obst. och 1k 5k 1k 7k gyn - Ögonsjuk- 2m 4 6 vård 3k,1m 3k,3m - Öron-näsa- 1m 1k 2 hals 1k,1m - Bamsjuk- 3k 3 1m 7 vården 2k,1m 5k,2m -Bild och 1k 1k,3m 5 funktionsmed 2k,3m -LSS Anetisi!Op/1 V 1k 1k A/Dagkir D iv. Totalt Närsjukvård k,39m - Akutsjukv k,1m 3k,1m 6k,2m -Dietist - Ger /rehab 1k 1k 2k -lntemmed. 3 1k 3 1k 1k 9 SY 2k,1m 2k,1m 7k,2m - Infektion SY 1k 1k - Medi cinlrehab 2k,1m 6k.4m 8k,5m - Primärvård k 2m 55 6k,4m 2k,2m 23k,12m 2k,1m 34k,21m -Psykiatri 3k 6 1k,3m 1m 1m 15 2k,4m 6k,9m -Reuma vård - Sjukvårdrådgivn - Lungsjukv 1k 1k - Hudsjukvård - Rehabl 1k 1k medicinsk vård - Hjärtsjukv. 2k 2k - Ungmottagni ng Privat pri- 1k 2 1k 4 märvård 1k,1m 3k,1m Kommuner 1m 5 1k 3 10 v 3k,2m 1k,2m Sk,Sm l Div. Läns- l teknik Lednings- 1m 1m 3

4 PATIENTNÄMNDEN DEN 14 FEBRUARI2016 stab Annat lands 1k 1m 1m 1k ting/privata vårdgivare/ övrigt Totalt 4e kvartalet 31k,10m 6k,5k 69k,42m 2k,1m 9k,6m 2k,2m 7k,6m 1k,4m 2015 Jmfmed 4:e kvartalet k,16m Sk,Sm 46k,51m 1k,2m 1k,6m 2k,1m 14k,6m Av tabell/diagram ovan framgår det att antalet ärenden ökade under fjärde kvartalet 2015 i jämförelse med motsvarande period Flest ärenden hade de största divisionerna länssjukvård och närsjukvård. Vid en jämförelse utifrån respektive verksamhetsområde, så hade primärvården högst antal ärenden under fjärde kvartalet i likhet med föregående år. Ärendefördelningen i tabellen påvisar en tydlig övervikt gällande kategorin vård och behandling i likhet med Drygt hälften av ärendena för fjärde kvartalet är ärenden som rör vård och behandling. Kommunikationsärendena innehöll mest brister i information, dialog, bemötande från läkare samt upplevelse av att personalen inte lyssnade på patienten. Ärenden rörande vård och behandling avsåg ofta missnöje med felaktig/bristande behandling/diagnos. Avseende ärenden inom kategorin organisation och tillgänglighet återfanns främst missnöje med bristande resurser, ersättningar och tillgänglighetlvårdgarantifrågor. Inom kategorin vårdansvar upplevs brister rörande information/samverkan inom/ mellan enheter. Många ärenden avseende fjärde kvartalet 2015 har med brister i vård och behandling samt utebliven/fördröjd diagnos att göra. Gällande bemötande påpekar patienter läkares bemötande och avsaknaden av dialog/delaktighet. 4 2k,2m k,76m 63-37% k,87m 52-48% Skillnaden mellan män och kvinnor ökade. Under fjärde kvartalet 2015 gällde 63% av anmälningarna kvinnor, jämfört med 52 % för samma period Ärendet läggs med nämndens beaktande till handlingarna. bifalls med följande tillägg: J. I ärende AF kompletteras med nämndens vidare handläggning vid nästkommande möte. 2. I ärende AF kompletteras med nämndens vidare handläggning vid nästkommande möte. 3. I ärende AF kompletteras med nämndens vidare handläggning vid nästkommande möte. 4. I ärende AF - nytt ärende till samordningenför sjukresor (samt att svar inväntas från kirurgen). 5. I ärende AF - påminnelse. 6. I ärende AF- förtydligande svar önskas av nämnden 7. I ärende AF - förtydligande svar önskas av nämnden 4

5 PATIENTNÄMNDEN DEN 14 FEBRUARI2016 bifalls. 4 stödpersoner Ärendebeskrivning Under fjärde kvartalet 2015 gjordes 4 nya förordnanden och 9 entledigande. Pågående uppdrag var 46 st. Totalt pågående uppdrag var 44 st Ärendet läggs till handlingarna bifalls 5 stödpersonverksamheten Kommentar Patientnämnden redovisar ett underskott Under har patientnämnden marknadsfört sig på evenemang och tryckt ett nytt informationsmaterial inklusive utrustning. Avgifterna för evenemang och tryckkostnader bekostas från nämndens budget. stödpersonverksamhetens siffror visar på ett överskott. Enligt tvångsvårdslagarna i den psykiatriska vården (LPT, 1991: 1128 och LRV 1991 : 1129) har patient som vårdas under tvång samt patient som isoleras enligt smittskyddslagen (2004: 168) rätt till stödperson. stödpersonverksamheten är svår att prognostisera och utfallet beror på hur många inom tvångsvården som önskar att ha stödperson Ärendet läggs med godkännande till handlingama bifalls. 5

6 PATIENTNÄMNDEN DEN 14 FEBRUARI Verksamhetsplan för patientnämnden 2016 Ärendebeskrivning Patientnämnden ska årligen fastställa sin verksamhetsplan. Planen ska innehålla verksamhetsinriktning och handlingsplan för 2016, budget för förtroendevalda i nämnden samt budget för stödpersonverksamheten. Bilaga 2. Verksamhetsplanen fastställs i samband med sammanträdet på Sunderby fo lkhögskola för patientnämndens verksamhetsår bifalls 7 Sammanträdesplan 2016 A v reglementet för patientnämnden framgår att tid och plats för sammanträden ska fastställas i årlig plan och att ordförande får ändra tidpunkten för eller inställa sammanträde. Sammanträde ska också hållas om minst en tredjedel av ledamöterna begär det, eller ordföranden anser att det behövs (KL 6 kap 18). Av praktiska skäl är det lämpligt att även fastställa utbildningstillfållen för året. Följande sammanträdesplan faststäl ls för 2016: Söndag den 14 februari, kl , Sunderby folkhögskola Onsdag den 27 april, kl , Landstingshuset, Luleå Onsdag den 21 september, kl , Landstingshuset, Luleå Onsdag den 7 december, kl , Landstingshuset, Luleå Sammanträdesplan fastställs för patientnämndens verksamhetsår bifalls 6

7 PATIENTNÄMNDEN DEN 14 FEBRUARI Information l. Utredarna redogör avseende Klagomålsutredningen. Remiss ska besvaras av nämnden senast den 15 april, Ärendet läggs med godkännande till handlingarna Beredningens fårslag bifalls. 9 särenden l. Verksamhetsplan Se bilaga 2 2. Rapport Till nästa sammanträde presenterar utredarna fårslag på skrivelse avseende fråga om hur landstinget arbetar med brister kring remisshanteringen detta baserat på ärendeunderlag. 2. Könsuppdelad statistik får stödpersoner/patienter önskas av nämnden: - Just nu 48 pågående uppdrag - 13 kvinnliga patienter och 35 manliga patienter - 21 uppdrag med kvinnlig samt 27 uppdrag med manlig stödperson. 4. För in planerade kommande sammanträden under året så gäller utbildning på formiddagen och sammanträde på eftermiddagen. En kallelse gemensamt får detta går ut inför respektive möte. Presidiet planerar innehållet. 5. För regionkonferensen i Östersund maj, så ska minibuss bokas får ledamöterna från 24/2 ( -26/2). 24/2 avstämningsmöte i Östersund. 6. Ordfårande avser kontakta respektive gruppledare om information får de nya ledamöterna som inte meddelat får närvaro/frånvaro inför helgens möte. 7. Istället får ärendelista ska ledamöterna vid utskick (samma tid) fä bearbetad statistik får analys vid sammanträdet. 8. I samband med att rapport 2015 skickas ut till kommunerna ska information skickas med om önskemål från nämnden om att träffa anhörigstödjare eller motsvarande i respektive kommun. Även länk till nämndens broschyr/kontaktkort ska skickas med. 9. Klassificeringsområde avseende sjukresor ska införas i!t-stödet. Redan inkomna ärenden for 2016 ska också gås igenom får eventuell klassificering gällande sjukresor. Nämnden avser vidare följa upp detta område under året. l O. Vid nästa sammanträde avser nämnden följa upp att kontaktperson utses får ärenden där ett samordnat svar är att föredra, som utlovats efter kontakt med närsjukvårdschef Ulf Bergman samt divisionschef Ylva Sundqvist. Ärendet läggs med godkännande till handlingarna 7

8 PATIENTNÄMNDEN DEN 14 FEBRUARI2016 Beredningens forslag bifalls. l. Ärendeforteckning. 2. Verksamhetsplan Bilagor 8