S-BANKENS KORTVILLKOR

Transkript

1 S-BANKENS KORTVILLKOR ALLMÄNNA VILLKOR 1. ALLMÄNT S-Banken Ab:s (nedan banken) kort är försedda med en eller flera kortegenskaper. Sådana egenskaper är bl.a. - debit - credit - kontaktlös betalning - S-Förmånskort Dessa egenskaper kan kombineras på de sätt som banken erbjuder, och med hjälp av dessa egenskaper kan kortinnehavaren använda de tjänster som tillhandahålls av banken och andra företag enligt vad som fastslås i avtalet om användandet av tjänsterna och i dess villkor. Dessa villkor tillämpas på de kort som banken vid varje tid beviljar sin kund. Om villkoren står i strid med de finskspråkiga villkoren tillämpas i första hand de finskspråkiga villkoren. 2. DEFINITIONER Debitkort är ett betal- och kontantuttagskort, som är anknutet till ett bankkonto som debiteras med korttransaktionerna. Täckningsreservering är en reservering för kommande debiteringar av saldot på det till kortet anknutna kontot eller den disponibla krediten på kreditkontot. Täckningsreserveringen minskar de disponibla medlen på kontot, och den upphör då den motsvarande debiteringen av kontot har genomförts eller senast inom 7 dagar från datum för reserveringen. Kortinnehavare är en person som banken har beviljat ett kort och rätten att använda kortet. Kortinnehavarens konto är det konto till vilket kortet har anknutits. Kortet kan vara anknutet till två konton. Kontot kan vara ett bankkonto och/eller ett kreditkonto. Korttransaktion är en betalning eller ett uttag av medel, där kortet är fysiskt närvarande eller där man godkänner transaktionen genom att ange uppgifter om kortet (betalningar på initiativ av betalningsmottagaren). Om kortuppgifterna endast används vid identifiering, är detta inte en korttransaktion. Korttransaktionens mottagningstid är ögonblicket då banken har fått de för genomförandet av transaktionen nödvändiga uppgifterna av betalningsmottagarens tjänsteleverantör. Kontaktlös betalning är en egenskap som kan anknytas till kortet för godkännande av en betalningstransaktion så att kortet förs intill betalningsterminalen. Vid kontaktlös betalning behöver ingen pinkod knappas in. Egenskapenanges på kortet med en symbol för kontaktlös betalning. Betalningsmottagare Betalningsmottagare är en butiksinnehavare eller en tjänsteleverantör som tar emot korttransaktioner. Betalningsterminal är en apparat hos betalningsmottagaren som används för läsning och kontroll av kortinformationen. Betalningsterminalen kan vara bemannad eller obemannad, t.ex. en bränsleautomat på en bensinstation. Bankdag är en dag då banken har öppet så att den för sin del kan genomföra en betalningstransaktion. I bankdagar i Finland inräknas veckodagarna måndag till fredag, exklusive de finländska helgdagarna, självständighetsdagen, första maj, julafton, midsommarafton och sådana dagar som av något annat skäl inte ska betraktas som bankdagar. Huvudkort är ett kort som beviljats personen som i kort- och kreditavtalet benämns huvudkortsinnehavare. Fakturan för kreditkontot tillställs endast huvudkortsinnehavaren. Parallellkort är ett med kontoinnehavarens samtycke till en annan person beviljat kort som anknutits till samma kreditkonto. Parallellkortsinnehavaren har rätt att använda sitt eget kort på samma sätt som huvudkortsinnehavaren. Parallellkortsinnehavare har rätt till information om samtliga genomförda korttransaktioner. Fakturan för kreditkontot tillställs endast huvudkortsinnehavaren. S-Förmånskort Debit är ett kort som kan användas som betalningsmedel endast på verksamhetsställen som ingår i S-gruppen. S-Förmånskortsegenskapen är en kortegenskap som berättigar innehavaren till de medlemsförmåner som tillkommer medlemmar i ett ägarkundshushåll. S-Förmånskort kan beviljas en ägarkund i ett handelslag som hör till S-gruppen och personer som hör till samma hushåll utifrån ansökan. S-Banken Ab ansvarar för tillhandahållandet av de betalegenskaper som ansluts till S-Förmånskortet. Kontoinnehavare är en person till vars konto kortet har anknutits. Med PIN-kod avses en kortinnehavares hemliga, personliga nummerserie för kortet. Genom att använda PIN-koden godkänner kortinnehavaren debiteringar från det konto som är anslutet till kortet. Säkerhetsgräns är en gräns för kontantuttag, köp eller nätköp med kortet eller ett geografiskt användningsområde. Stark autentisering är elektronisk identifiering av en kortinnehavare där identifikationsuppgiftens konfidentialitet skyddas och en sådan metod används som grundar sig på minst två av de tre följande av varandra oberoende alternativen: a) någonting som endast kortinnehavaren känner till, b) någonting som endast kortinnehavaren har tillgång till, c) en egenskap som identifierar kortinnehavaren. Verified by Visa är en tjänst i vilken kortinnehavaren vid köptillfället använder sina personliga bankkoder i S-Banken. I tjänsten verifierar kortinnehavaren vid köptillfället med sina bankkoder att denne är den rätta kortinnehavaren, och får samtidigt visshet om att säljaren är pålitlig. Visa avser Visa Inc och andra bolag i samma företagsgrupp. Visa Credit är ett internationellt betalkort i Visasystemet som banken har beviljat sin kund. Korttransaktionerna som gjorts med kortet debiterar ett till kortet anknutet kreditkonto. Visa Debit är ett internationellt betalkort i Visasystemet som banken har beviljat sin kund. Kortet är anknutet till ett bankkonto som debiteras med korttransaktionerna. Visa Credit/Debit är ett kort i Visasystemet som banken har beviljat sin kund och som är försett med både Visa Credit- och Visa Debitegenskapen. Solidariskt ansvarig kortinnehavare är en innehavare av parallellkort som tillsammans med huvudkortsinnehavaren ansvarar för att villkoren för den till kortet anknutna krediten följs och för att krediten återbetalas. 3. KORTAVTAL Om kortet avtalas i kortavtalet. Kortavtalet uppstår då banken godkänner kundens kortansökan. I och med att ansökan godkänns tillställs kunden ett avtalsenligt kort. Avtalshelheten består av kortavtalet, dessa villkor och bankens servicetariff. Dessutom är kortinnehavaren skyldig att iaktta avtalet om det konto inklusive allmänna villkor till vilket kortet har anknutits samt villkoren för andra anlitade tjänster och eventuella säkerhetsanvisningar som banken utfärdat. På korttransaktioner tillämpas dessutom till tillämpliga delar allmänna villkor för eurobetalningar som förmedlas i Eurobetalningsområdet. Genom att underteckna kortansökan ger kunden banken rätt att inhämta och motta till beviljandet av kortet anknutna uppgifter från Suomen Asiakastieto Oy:s kreditupplysningsregister. 4. KORTINNEHAVARENS SKYLDIGHETER OCH ANSVAR 4.1 Kortinnehavarens ansvar Kontoinnehavaren och innehavaren av det till kontot anknutna kortet svarar för alla transaktioner som de gör med de till kontot anknutna korten samt för att det finns tillräcklig täckning på kontot för de uttag och betalningar som görs. Dessutom svarar kontoinnehavaren och innehavaren av det till kontot anknutna kortet för alla de korttransaktioner som har gjorts innan banken har mottagit ett meddelande om uppsägning och alla de till kontot anknutna korten har returnerats till banken. Anmärkningar rörande transaktioner som genomförts med kortet ska göras utan ogrundat dröjsmål. Kortinnehavaren ska, för att kunna göra anmärkningar, ta tillvara verifikatet på korttransaktionen tills han har kunnat konstatera transaktionens riktighet. För skriftliga utredningar som banken utför på upp-drag av kortinnehavaren debiterar banken som arvode de avgifter som framgår av serviceta-riffen, om inte utredningen enligt lag ska utföras avgiftsfritt Kortets giltighet Kortets giltighetstid framgår av kortet. Då kortets giltighetstid har gått ut, har kortinnehavaren inte rätt att använda kortet i fråga. Kortinnehavaren förbinder sig till att förstöra kortet genom att klippa det i flera delar. Kortet kan förnyas under förutsättning att kort- och kontoavtalet är i kraft och att kortinnehavaren har följt villkoren som gäller kortet och dess egenskaper och villkoren för kontona. Det förnyade kortet levereras i första hand till en av kunden angiven permanent adress i Finland, om inte annat särskilt har avtalats med kunden. 4.3 Äganderätt och dispositionsrätt till kortet Banken äger kortet, och kortinnehavaren har dispositionsrätt till kortet. Kortet och den till kortet anknutna hemliga pinkoden är personliga. De får användas endast av kortinnehavaren. Kortet får inte ändras eller kopieras. Det är tillåtet att ladda ner, uppdatera och avlägsna kortegenskaper endast med bankens samtycke eller på ett av banken godkänt sätt. 4.4 Förvaring av kortet och pinkoden Kortinnehavaren ska förvara kortet omsorgsfullt och skilt från pinkoden och bankkoderna. Kortinnehavaren ska regelbundet, enligt vad omständigheterna påkallar, kontrollera att kortet finns kvar. Pinkoden ska förvaras så, att utomstående inte kan få tillgång till den. Kortinnehavaren förbinder sig till att förstöra pinkoden som denne har mottagit av banken och att inte anteckna pinkoden i någon form som enkelt kan identifieras. Då kortinnehavaren knappar in pinkoden, ska han skydda knappsatsen med handen så att en utomstående inte kan se sifferkombinationen. Om kortinnehavaren upphör att använda kortet under dess giltighetstid eller på anmodan av banken, ska kortinnehavaren klippa kortet i flera delar och returnera kortet till något av bankens kundtjänstställen. 4.5 Anmälan om förkommet kort Om kortet förkommer, råkar i händerna på utomstående eller används obehörigt eller om en utomstående får kännedom om pinkoden, ska detta omedelbart anmälas till banken. Anmälan om förkommet kort ska lämnas per telefon till bankernas gemensamma spärrtjänst: numret är då man ringer från hemlandet och då man ringer från utlandet. Den som lämnar anmälan ska ange kortinnehavarens namn och personbeteckning samt namnet på banken som ställt ut kortet. Anmälan om förkommet kort kan inte återtas. Ett kort som har anmälts som försvunnet eller råkat i händerna på utomstående får inte användas. Om kortinnehavaren ändå använder kortet har banken rätt att debitera kortinnehavarens konto med arvode för konfiskering av kort som använts i strid med kortvillkoren och de kost-

2 nader som orsakats banken av användningen och återtagandet av kortet. Det är förbjudet att använda de till kontot anknutna korten, om kontot är spärrat. Upphittaren av ett förlorat kort får hittelön enligt bankens servicetariff; den debiteras kontot till vilket det förkomna kortet är anknutet. Kortinnehavaren får automatiskt ett nytt kort i stället för ett kort som anmälts förkommet. 4.6 Användning av kortet och pinkoden Kortinnehavaren ska skriva sitt namn i fältet för namnteckning så snart han har mottagit kortet. Det är endast kortinnehavaren som får använda kortet och den till kortet anknutna pinkoden. Kortet får inte användas efter det att konto- eller kortavtalet har sagts upp eller då kortinnehavarens dispositionsrätt till det till kortet anknutna kontot har upphört. Kontoinnehavaren och den som har rätt att disponera kontot får endast använda kontot så att det inte övertrasseras. Kortinnehavaren och innehavaren av parallellkortet ansvarar solidariskt för användningen av kortet och för de avgifter och arvoden som debiteras för användningen. Kortinnehavaren ansvarar för att de uppgifter som denne har givit och överlåtit till banken är korrekta. Betalning av inköp och tjänster Kortet kan användas för betalning av inköp och tjänster i Finland och utomlands på försäljningsställen som accepterar kortet. Korttransaktionerna debiteras enligt de egenskaper som anslutits till kortet antingen det bankkonto eller kreditkonto som anslutits till kortet. Täckningsreservering kan göras för korttransaktioner på ett konto som anslutits till kortet. Inköpen med Debit-kort debiteras direkt det kortanslutna bankkontot, medan inköpen med Visa Credit-kort debiteras det kortanslutna kreditkontot. Visa Credit-egenskapen får användas inom ramen för den kreditlimit som banken beviljat. På krediter för kort med Visa Credit-egenskapen tillämpas villkoren för Visa Credit-kreditkonto. Om kortet har flera betalegenskaper ska kortinnehavaren meddela vid betalningen vilken betalegenskap som han vill använda. Betalegenskapen kan väljas om affären har en chipterminal där betalningen auktoriseras med pinkod. Om affären inte har en chipterminal debiteras inköpen direkt med kortets credit-egenskap. När kortinnehavaren använder kontaktlös betalning sker debiteringen alltid på det kortanslutna bankkontot (debit). Det valda betalningssättet kan inte ändras i efterhand. Säljaren kan välja vilka betalegenskaper affären accepterar. Banken ansvarar inte för situationer där säljaren inte accepterar kortet eller någon kortegenskap som betalningsmedel. Betalningsmottagaren har rätt att kontrollera kortinnehavarens identitet och anteckna slutdelen av personbeteckningen på verifikatet. Kortinnehavaren ger sitt samtycke till att betalningsmottagaren gör en täckningsreservering för uttaget eller betalningen på det kortanslutna kontot. Täckningsreserveringen upplöses när kortbetalningen debiteras eller senast 7 dagar efter att täckningsreserveringen gjordes. Kortinnehavaren får inte kringgå försäljningsställets kontrollgräns genom att auktorisera flera korttransaktioner för samma inköp. Banken har rätt att för kortinnehavarens räkning betala butikers eller andra affärers fordringar som uppstått när kortinnehavaren använt kortet och som kortinnehavaren auktoriserat genom sin underskrift eller med den hemliga pinkoden eller genom att i övrigt använda kortet så att en betalningsgrund uppstår. Kortet får endast användas enligt dessa villkor eller på sätt som banken separat godkänt. Banken ansvarar inte för situationer där kortet används för andra syften. Varor och tjänster som är förbjudna enligt gällande finsk lagstiftning får inte köpas med kortet. Det är förbjudet att använda de till kontot anknutna kortens betalegenskaper, om kontot är spärrat. Banken har rätt att vidta säkerhetsåtgärder eller av andra motsvarande motiverade orsaker förbjuda eller begränsa användningen av kortet enligt punkt Betalning av inköp och tjänster på internet Innehavaren av ett Visa-kort kan betala produkter eller tjänster på Internet med kortets nummer, giltighetstid och säkerhetskod med tre siffror som finns på baksidan av kortet och vid behov med separata koder. Alla Visa-kort ansluts automatiskt till tjänsten Verified by Visa. I samband med inköp på internet identifierar tjänsten bägge parter i korttransaktionen, dvs. både kortinnehavaren och säljaren. Dessa säljares nätbutiker är försedda med ikonen Verified by Visa. När kortinnehavaren använder kortet för inköp på internet ska kortinnehavaren iaktta anvisningarna av banken och tjänsten Verified by Visa. Det rekommenderas att kortinnehavaren endast använder Visa-kortet i sådana nätbutiker som anslutit sig till Verified by Visa eller som kortinnehavaren vet att är säkra. Banken kan begränsa användningen av kortet så att kortinnehavaren kan betala inköp endast i sådana nätbutiker som har anslutit sig till Verified by Visa. Betalning av varor och tjänster med stående betalningsuppdrag Kortinnehavaren kan avtala om återkommende betalningar med ett företag. Kortinnehavaren godkänner debiteringen av den första betalningen på internet, i en betalterminal eller på något annat sätt enligt kortvillkoren. Därefter debiteras den återkommande betalningar automatiskt på kontot i enlighet med avtalet mellan kortinnehavaren och företaget. Kortinnehavaren ska kontrollera att det belopp som tas ut som återkommande betalningar är korrekt. När han vill avsluta uppdraget, ska kortinnehavaren kontakta betalningsmottagaren. Uttag av kontanter i automater Med kortet kan kontanter tas ut i alla automater som är försedda med Visa-symbolen. Vid uttag ur Ottoautomat kan kortinnehavaren välja om han vill ta ut från ett bankkonto (debit) eller ett kreditkonto (credit). De tjänster som tillhandahålls av andra automater varierar; man har alltså tillgång till de alternativ som varje automat erbjuder. Banken tar inte något ansvar i det fall att kortinnehavaren inte kan ta ut pengar från ett visst till kortet anknutet konto eller om automaternas funktion störs eller avbryts. De övre och undre gränserna för engångsuttag är automatspecifika och kan anges vid automaten. Kortinnehavaren kan begränsa uttagen av kontanter med kortet per dygn genom att sätta en egenskapsspecifik övre gräns för kontantuttag. För kontantuttag debiteras ett arvode enligt bankens vid varje tid gällande servicetariff. Uttag av kontanter i butikskassan i anslutning till kortköp (cash back) Kortinnehavaren kan ta ut kontanter i butikskassan när denne betalar sina inköp med kortet. Kontantuttag i anslutning till kortköp är endast möjliga i butiker som tillhandahåller en sådan tjänst. Kontantuttag är en sådan butiks eller ett annat företags egen tjänst, och det företag som tillhandahåller tjänsten fastställer en eventuell avgift och ett maximibelopp för kontantuttag. En korttransaktion som verifieras med PIN-koden omfattar beloppet på kontantuttaget och kortköpet. Uttag av kontanter på S-gruppens verksamhetsställen Med kort försedda med debitegenskapen kan man ta ut kontanter vid en del av S-gruppens verksamhetsställen. Insättning av kontanter på S-gruppens verksamhetsställen Med kort försedda med debitegenskapen kan man sätta in kontanter på ett kortanslutet bankkonto vid en del av S-gruppens verksamhetsställen. För insättningen görs en täckningsreservering på bankkontot, vilken ökar de disponibla medlen på kontot. Täckningsreserveringen upphör när den motsvarande insättningen registreras på kontot. Kontoöverföringar via bankens webbank Med kort försedda med Creditegenskapen kan man göra överföringar från ett kreditkonto till ett bankkonto i S-Bankens webbank. För kontoöverföringar debiteras arvode enligt bankens vid varje tid gällande servicetariff. Unik identifikationskod eller andra uppgifter som ska lämnas för verkställande av en korttransaktion I samband med en korttransaktion ska kortinnehavaren lämna kortuppgifterna antingen genom att mata in kortet fysiskt i kortläsaren eller i samband med kontaktlös betalning (internet-, postorder- och telefonförsäljning) genom att lämna Visa-kortets uppgifter: kortnummer, giltighetstid och på begäran det tresiffriga kontrolltalet på kortets baksida. Banken ansvarar inte för ogenomförda eller felaktiga korttransaktioner, om kortinnehavaren anger fel identifikationskod. Samtycke till korttransaktion och återkallande av korttransaktion Kortinnehavaren ger sitt samtycke till korttransaktionen på det sätt som betalningsmottagaren fastställt: genom att knappa in kortets hemliga pinkod, genom sin underskrift, genom att använda kortet i en sådan terminal som inte kräver pinkod, genom att använda kontaktlös betalning, genom att lämna kortuppgifterna på internet eller i postorder- och telefonförsäljning, genom att ange sina personliga webbankskoder eller genom att i övrigt använda kortet så att en debiteringsgrund uppstår. Kortinnehavaren kan inte återkalla korttransaktionen efter att han på ovan nämnda sätt gett sitt samtycke till transaktionen. Debitering av en korttransaktion eller bokföring på kreditkontot Banken har rätt att debitera de korttransaktioner på kortinnehavarens konto som kortinnehavaren har gett sitt samtycke till på ovan beskrivet sätt. Banken har rätt att debitera transaktioner med debitegenskapen på ett konto som anslutits till kortet och bokföra transaktioner med creditegenskapen på ett kreditkonto som anslutits till kortet inom ramen för den allmänna preskriptionstiden. Korttransaktionen debiteras det konto som anslutits till kortinnehavarens kort eller bokförs på det kreditkonto som anslutits till kortet senast följande bankdag efter att transaktionen mottagits. Tidpunkten för mottagandet av en korttransaktion är den tidpunkt då banken erhåller nödvändiga uppgifter av betalningsmottagarens serviceleverantör för verkställandet av transaktionen. Den maximala tiden för genomförandet av betaltjänsten beror på den tidpunkt då betalningsmottagaren och dennes serviceleverantör vidarebefordrar transaktionen till betalarens serviceleverantör. Avgifter debiterade eller rabatter beviljade av betalningsmottagaren för användning av kortet Betalningsmottagaren har enligt betaltjänstlagen rätt att av kortinnehavaren debitera en avgift för användning av ett visst betalningsmedel eller att bevilja rabatt. Den som vill ta betalt eller erbjuder rabatt måste informera den som använder betaltjänsten om avgiften eller rabatten innan betaltransaktionen inleds. Banken ansvarar inte för de avgifter som betalningsmottagaren debiterar eller för de rabatter denne beviljar. Tillämpade valutakurser Korttransaktionerna debiteras på det kortanslutna kontot eller bokförs på det till kortet anknutna kreditkontot i kontovaluta. Transaktioner i annan valuta än euro konverteras till euro med den av Visa använda s.k. grossistvalutakursen. Valutakursen bestäms enligt läget det datum då transaktionen har tillställts Visa för behandling av betalningsmottagarens serviceleverantör. Valutakursen bestäms alltså inte vid tidpunkten för transaktionens genomförande. Till transaktioner som inte genomförs i euro läggs ett valutatillägg på 1,95 % av transaktionsbeloppet. Ändringar i valutakurser tillämpas omedelbart utan föregående anmälan. Information om valutakursen som tillämpats lämnas i efterhand på fakturan eller i anknytning till kontotransaktionen. En betalningsmottagare kan erbjuda kortinnehavaren valutakonvertering innan en betalningstransaktion initieras. Innan betalningstransaktionen initieras ska betalningsmottagaren, i enlighet med betaltjänstlagen och gällande anvisningar för Visa, ange vilka kostnader valutakonverteringen orsakar och vilken växelkurs som används. Detsamma gäller om någon annan än betalningsmottagaren erbjuder betalaren valutakonvertering på ett försäljningsställe eller i bankomat. Växelkursen fastställs enligt den kurs som betalningsmottagaren använder vid köptillfället, och kortinnehavaren godkänner kursen vid köptillfället. Då tillämpas inte villkoren för fastställande av kurs, som finns i det första stycket i punkten Växelkurser som används. Banken ansvarar inte för huruvida en kostnad eller växelkurs stämmer överens med avtalet, och inte heller för betalningsmottagarens övriga åtaganden. 4.7 Säkerhetsgränser Kortinnehavaren kan själva ändra de dygnsspecifika säkerhetsgränserna beroende på kortets egenskaper: Debitegenskap: maximalt belopp av inköp med täckningsreservering, kontantuttag och inköp på internet per dygn Creditegenskap: maximalt belopp av kontantuttag och inköp på internet per dygn De dygnsspecifika gränserna kan överskridas om ingen täckningsreservering görs för korttransaktioner. Kortinnehavaren kan begränsa kortets geografiska användningsområde inom ramen för kortbeviljarens användningsområden. Begränsningen av användningsområdet gäller inte inköp på internet återkommande betalningar transaktioner utan täckningsreservering i undantagsfall där uppgifter om ursprungslandet saknas eller är bristfälliga. I dessa fall förkastas inte transaktionen på grund av den regionala begränsningen. 4.8 Ansvar för obehörig användning av kortet En kortinnehavare som har ingått ett avtal om kort med banken ansvarar för användning av ett förkommet kort eller ett kort som någon annan har fått tillgång till på ett obehörigt sätt, eller för annan obehörig användning av kortet, endast om orsaken till obehörig användning är att kortinnehavaren eller någon annan kortinnehavare har 1) lämnat ut kortet till en person som inte har rätt att använda kortet 2) försummat sina skyldigheter enligt punkt 4.4 i villkoren av oaktsamhet, eller 3) försummat sin plikt att i enlighet med villkorspunkt 4.5 utan obefogat dröjsmål meddela banken om sin upptäckt att kortet har förkommit, någon annan har fått tillgång till kortet på ett obehörigt sätt eller kortet har använts på ett obehörigt sätt. Kortinnehavarens ansvar för obehörig användning av kortet i sådana fall som avses i

3 punkterna 2 och 3 är högst 50 euro. Denna begränsning tillämpas inte om kortinnehavaren eller någon annan kortinnehavare har agerat uppsåtligen eller genom grov oaktsamhet. Kortinnehavaren ansvarar inte för obehörig användning av kortet 1) till den del kortet har använts efter att banken har informerats om att kortet har förkommit, någon annan har fått tillgång till kortet på ett obehörigt sätt eller kortet har använts på ett obehörigt sätt 2) om banken har försummat sin plikt att sörja för att kortinnehavaren när som helst ska ha möjlighet att göra den anmälan som avses i punkt 1 3) om betalningsmottagaren vid användning av kortet inte på ett ändamålsenligt sätt har säkerställt betalarens rätt att använda kortet 4) om banken inte har krävt stark autentisering av betalaren. Kortinnehavaren ansvarar dock alltid för obehörig användning av kortet om denne uppsåtligen har gjort en felaktig anmälan eller i övrigt agerat svikligt. 4.9 Skyldighet att meddela uppgifter Kortinnehavaren ska meddela banken sitt namn, sin personbeteckning, sitt telefonnummer, sina adressuppgifter och förändringarna i dessa samt ge ett prov på sin namnteckning. Kortinnehavaren är på anfordran skyldig att till banken ge nödvändiga uppgifter om sin ekonomiska ställning och andra uppgifter som påverkar avtalsförhållandet och som banken behöver. Om kortinnehavaren underlåter att meddela om en ändring av de ovan nämnda uppgifterna och informationen är väsentlig för skötseln av avtalsförhållandet, har banken rätt att inhämta den ändrade uppgiften och att för denna åtgärd debitera ett arvode som framgår av servicetariffen Minderårig kortinnehavare Intressebevakare kan med stöd av sin allmänna intressebevakningsbehörighet ansöka om Visa Debit-kort för en minderårig som fyllt sju år. Intressebevakarna och den minderåriga kortinnehavaren undertecknar kortansökan/-avtalet tillsammans, och intressebevakarna ansvarar solidariskt för att villkoren i kortavtalet uppfylls. 5. BANKENS SKYLDIGHETER OCH RÄTTIGHETER 5.1 Beviljande av kort Banken är inte skyldig att motivera sina beslut avseende kortansökan om inte orsaken till avslag av ansökan var en anteckning i kreditupplysningsregister som upprätthålls av en sammanslutning för kreditupplysningar. 5.2 Rätt till överföring Banken har rätt att till order överföra sina på detta avtal grundade fordringar, sina andra rättigheter och förpliktelser till order med rätt till vidareöverföring. 5.3 Bankens rätt att lämna ut uppgifter, registrering av uppgifter och behandling av personuppgifter Då kortanvändaren använder en automat som tillhör en annan bank eller en sammanslutning som verkar för bankens räkning sparas informationen om saldot och transaktionerna på kortinnehavarens konto i ett datasystem som tillhör den andra banken eller samfundet som verkar för bankens räkning. Banken har rätt att också lämna uppgifter om användning av kortet till ett ombud som handlar för bankens räkning, till en annan bank, ett betalningsinstitut och den som har godkänt kortet som betalningsmedel. Banken och betalningsmottagaren har rätt att sinsemellan byta uppgifter om användning av kortinnehavarens kort, täckningsförfrågningar, reservering av täckning och korttransaktioner. Banken har dessutom rätt att lämna ut information som anknyter till användningen av kortet till alla solidariskt ansvariga kortinnehavare, andra betaltjänstleverantörer, betalningsmottagare som godkänt kortet som betalningsmedel, företag som tar emot meddelanden om förkomna kort samt Visa. De personuppgifter som behövs för tillverkning av kortet kan lämnas till tillverkaren av kortet. Banken har även i övrigt rätt att lämna ut uppgifter enligt vid varje tid gällande lagstiftning och myndighetsbestämmelser. Banken och en aktör som erbjuder kortegenskaper har rätt att inhämta och sinsemellan utbyta information som gäller kortinnehavarens användning av kortet och att ge andra anvisningar relaterade till användningen av kortet. Banken behandlar personuppgifter enligt gällande lagstiftning om dataskydd och kreditinstitut och sörjer även i övrigt för att integritetsskydd och banksekretess iakttas vid all behandling av personuppgifter. Personuppgifter behandlas vid tillhandahållande av bankens tjänster och bedrivande av bankens verksamhet. Uppgifterna inhämtas från den som ska registreras eller som är registrerad i bankens kundregister eller från dennes företrädare, ur offentliga register som förvaltas av myndigheter eller ur registren över kreditupplysningar och betalningsstörningar. Banken använder sitt kundregister även för marknadsföring, om inte kunden separat förbjuder detta. En registerbeskrivning över bankens kundregister finns tillgänglig på bankens verksamhetsställen och webbplats. Banken har rätt att behandla sådana personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla betalningstjänster. Dessutom får banken lämna uppgifter om misstankar eller utförda brott som riktar sig till den betaltjänstverksamhet som banken bedriver till en annan tjänsteleverantör, och i övrigt behandla sådana uppgifter om detta är nödvändigt för att förhindra eller reda ut brott som hänför sig till betaltjänsterna. Den registrerade har rätt att utöva sina lagstadgade rättigheter. Den registrerade har rätt att få kännedom om vilka uppgifter om denne som finns sparade i bankens kundregister samt rätt att kräva rättelse av en oriktig eller bristfällig uppgift och radering av en uppgift som med hänsyn till ändamålet med behandlingen är onödig eller föråldrad. Om den registrerade vill kontrollera sina uppgifter ska denne begära detta inloggad på elektronisk väg i bankens servicekanaler eller i övrigt skriftligen så att den registrerades identitet kan bestyrkas på ändamålsenligt sätt. 5.4 Kortrelaterade arvoden och avgifter Banken har rätt att uppbära och debitera det till kortet anknutna kontot med betalningar och arvoden enligt de vid varje tid gällande kort- och kontoavtalen, dessa villkor och bankens servicetariff. Tariffen finns till påseende på webbanken och på bankens verksamhetsställen. 5.5 Ändring av kortavtal, kortvillkor och servicetariff Detta avtal, dess villkor och servicetariffen kan ändras genom separat avtal. Ikraftträdande för Bankens ändringsförslag: Banken meddelar kortinnehavaren skriftligt om ändringar i avtal, villkor eller servicetariff. Banken kan skicka meddelandet i digital form om kortinnehavaren har ingått ett avtal om digitala tjänster med banken. En sådan förändring träder i kraft vid en av banken angiven tidpunkt, dock tidigast två månader efter det att meddelandet delgivits kortinnehavaren. Avtalet fortsätter i förändrad form, om inte kortinnehavaren senast dagen då förändringarna träder i kraft skriftligt meddelar banken att han inte godkänner ändringen. Kortinnehavaren har ända till dagen då förändringarna ska träda i kraft rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan. Om kortinnehavaren inte godkänner ändringarna, har kortinnehavaren och banken rätt att säga upp detta avtal enligt punkt 9.1 i dessa allmänna villkor. 5.6 Bankens ansvar och dess begränsningar Banken ansvarar gentemot kortinnehavaren för att debiteringar och krediteringar gjorda utifrån uppdrag som kortinnehavaren har lämnat genom att använda kortet registreras på det konto som är anslutet till kortet. Banken ansvarar inte för eventuella skador till följd av avbrott i funktionen i automater eller betalterminaler som tredje parter är ansvariga för. Banken är skyldig att ersätta kortinnehavaren för ränteförluster och kostnader som kunden har debiterats för en betalningstransaktion när betalningstransaktionen inte har genomförts eller den har genomförts felaktigt eller för sent. Banken är skyldig att ersätta kortinnehavaren för direkta skador som har orsakats av banken på grund av fel, försummelse eller försening. Sådana direkta skador är nödvändiga kostnader som kortinnehavaren har orsakats till följd av utredning av felet. Banken ansvarar för indirekt skada som banken uppsåtligen har orsakat kortinnehavaren endast om det handlar om ett förfarande som strider mot skyldigheterna enligt betaltjänstlagen. Som en indirekt skada betraktas då inkomstbortfall som orsakats av bankens bristfälliga förfarande eller därav föranledda åtgärder, skada som baserar sig på andra avtalsenliga skyldigheter eller en annan med dessa jämställbar skada. Banken ansvarar dock inte för indirekta skador som förorsakats av fel, försummelse eller försening i genomförandet av betalningsuppdrag. Banken kan dock endast vara skyldig att ersätta en sådan indirekt skada om det finns ett orsakssamband mellan skadan och bankens lag- eller avtalsstridiga förfarande och om banken skäligen har kunnat förutse skadan. Banken får inte åberopa ansvarsbegränsningar om banken eller någon vars förfarande banken är ansvarig för har orsakat skadan uppsåtligen eller av grov oaktsamhet. Kortinnehavaren har inte rätt att få ersättning av banken om denne inte har informerat banken om felet inom skälig tid efter att denne har upptäckt eller borde ha upptäckt felet. Banken återbetalar debiterade serviceavgifter endast till den del de hänför sig till det fel eller den försummelse eller försening som orsakat skadan. Ett betalningsuppdrag är endast bindande för banken om det vid debiteringstidpunkten finns sådana medel på det konto som ska debiteras som behövs för att betala de betalningar som finns i betalningsmaterialet. Banken är inte skyldig att förmedla betalningarna om kortinnehavarens konto saknar tillräcklig täckning. Försäljaren eller tjänsteleverantören ansvarar för eventuella brister eller fel i produkter och tjänster som köpts eller betalats med kortet. Banken är inte part i dessa avtal och ansvarar för att villkoren i dem iakttas endast till den del som fastställs för banken i konsumentskyddslagstiftningen. 5.7 Begränsning av skada Kortinnehavaren har rätt att begränsa användningen av kortet för att begränsa skada. En kortinnehavare som lider skada, ska vidta skäliga åtgärder i syfte att begränsa skadan. Om han försummar detta, ansvarar han själv för skadan till denna del. Skadestånd på grund av ett förfarande som strider mot lag eller avtal kan jämkas, om skadeståndet är oskäligt med hänsyn till orsaken till överträdelsen, betaltjänstanvändarens eventuella medverkan till skadan, vederlaget för betaltjänsten, tjänsteleverantörens möjligheter att förutse och hindra uppkomsten av skadan samt övriga omständigheter. Banken meddelar kunden om hot i anslutning till bedrägerier eller säkerhetshot på S-Bankens webbplats, på elektronisk väg eller per telefon. 6. DELGIVNINGSDAG Mottagaren anses ha tagit emot ett skriftligt meddelande från banken senast den sjunde (7:e) dagen efter utskicket. Meddelandet sänds till den adress som kortinnehavaren senast har meddelat banken eller magistraten eller till den adress som kortinnehavaren och banken särskilt avtalat om, eller elektroniskt. 7. FORCE MAJEURE Avtalsparten ansvarar inte för skada om parten kan visa att denne inte har kunnat fullgöra sina skyldigheter på grund av en sådan exceptionell och oförutsedd händelse som parten inte har kunnat påverka och vars konsekvenser denne inte kunnat undvika med iakttagande av all tänkbar omsorgsfullhet. Banken ansvarar inte heller för skada om fullgörandet av de skyldigheter som bygger på detta avtal strider mot de skyldigheter som föreskrivs för banken någon annanstans i lag. Avtalsparten är skyldig att så fort som möjligt informera den andra avtalsparten om att force majeure föreligger. Banken kan informera om force majeure i riksomfattande dagstidningar. 8. AVTALETS GILTIGHET Avtalet gäller tills vidare. 9. AVTALETS UPPHÖRANDE 9.1 Uppsägning Kortinnehavaren har rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan genom att återlämna kortet och alla övriga parallellkort som eventuellt anslutits till kontot till bankens verksamhetsställe eller något annat ställe som banken har angett. Efter uppsägningen ska hela den återstående krediten betalas tillbaka i enlighet med villkoren för kreditkonto. Efter uppsägningen är det förbjudet att använda kortet. Banken har rätt att säga upp avtalet med två (2) månaders uppsägningstid. Om det till kortet anknutna kontot eller någon annan egenskap sägs upp eller avslutas, har banken rätt att säga upp detta avtal med motsvarande verkan. Uppsägningen ska ske skriftligt eller elektroniskt eller på ett annat varaktigt sätt. Uppsägningen gäller samtidigt alla kortegenskaper, om inte annat avtalas eller banken inte meddelar annat. Om en person upphör att vara ägarkund eller inte längre bor i samma hushåll som en ägarkund, upphör även rätten till S-Förmånskort-egenskapen och banken har rätt att spärra kortet. Då ska kortinnehavaren återlämna alla sina S-Förmånskort och ansöka om nytt kort utan S-Förmånskort-egenskapen. En uppsägning av huvudkortet innebär automatiskt, att alla parallellkort sägs upp. Kortinnehavaren och kontoinnehavaren ansvarar för de transaktioner som gjorts med kortet innan banken har mottagit anmälan om uppsägning och alla till kontot anknutna kort. 9.2 Hävning Banken har rätt att häva avtalet, om kortinnehavaren väsentligt bryter mot kort- eller kontovillkoren. Vid hävning upphör kortavtalet och alla till kortet anknutna egenskaper omedelbart. Hävningen ska ske skriftligt, elektroniskt eller på ett annat varaktigt sätt.

4 När det gäller eventuellt till kortet anslutet Visa Credit-kreditkonto iakttas dessutom punkt 8 i villkoren för Visa Credit-kreditkonto. 10. BEGRÄNSANDE AV NYTTJANDERÄTTEN 10.1 Spärrande av kortet eller begränsande av användningen Banken har rätt att spärra kortet eller begränsa dess användning, om 1) en säker användning av kortet äventyras, 2) det finns skäl att misstänka att kortet används orättmätigt eller svekfullt, eller att kortet används i strid med lag eller de allmänna villkoren som anknyter till kortet, 3) kortet möjliggör användning av kredit, och risken för att kortinnehavaren som ansvarar för att krediten betalas inte förmår uppfylla sina betalningsåligganden har ökat betydligt eller kortinnehavaren ansöker om skuldsanering för privatperson eller företagssanering eller inställer betalningarna. Banken meddelar på förhand kortinnehavaren om avbrytande av rätten att använda kortet och orsaken till detta, genom att skicka ett skriftligt meddelande till den adress som angetts för banken eller genom att ringa till det telefonnummer som angetts för banken. Meddelandet kan också skickas på digital väg.meddelandet kan dock skickas direkt efter att kortet spärrats, om detta är motiverat för att förebygga eller begränsa skadan. Anmälan får inte göras, om detta äventyrar t.ex. betalsystemens tillförlitlighet eller säkerhet eller förbjuds någon annanstans i lag. Då banken har avbrutit användningen av kortet, har en säljare eller bankens ombud rätt att vid användning som bryter mot begränsningarna ta kortet i besittning och returnera det till banken. Banken har också rätt att spärra kortet om kortet återlämnas till banken eller om banken inte kan skicka kortet till kortinnehavaren Bankens rätt att vägra genomföra en korttransaktion Banken kan vägra att genomföra en korttransaktion, om kontot som är anslutet till kortet saknar tillräcklig täckning, kortet har gått ut, transaktionen överskrider de överenskomna bruksgränserna, användningen av kortet anses bli äventyrad vid betalningstransaktionen, kortinnehavaren har uppgett fel PIN-kod eller annan identifieringsuppgift (t.ex. webbankskoder i Verified by Visa-verifieringstjänsten), kortets uppgifter inte stämmer eller kortinnehavaren har brutit mot avtalsvillkoren. Banken kan också vägra genomföra en korttransaktion, om banken har skäl att misstänka användningens rättmätighet. Banken kan vägra genomföra en korttransaktion, om annan lagstiftning påkallar det. Kortinnehavaren meddelas om vägran att genomföra korttransaktionen i anknytning till betjäningssituationen, varvid betalningsmottagaren meddelar att korttransaktionen misslyckades. 11. ÅTERBETALNING AV TRANSAKTIONSBELOPPET Biluthyrningsfirmor och hotell har enligt vedertagen avtalspraxis rätt att i efterskott utan underskrift av kortinnehavaren debitera ofakturerade skäliga bränsle-, telefon-, minibar- och måltidskostnader, övriga kostnader som kortinnehavaren orsakat samt debiteringar för hotellrum som inte avbokats. På begäran av kortinnehavaren kan banken till kortinnehavaren betala tillbaka penningbeloppet för en korttransaktion som har initierats av eller via betalningsmottagaren, om beloppet inte på ett tydligt sätt framgår av kortinnehavarens samtycke. Kortinnehavaren ska begära återbetalning av banken inom åtta veckor från den dag då korttransaktionens belopp debiterades. Beloppet återbetalas på det konto som debiterades med transaktionen. Kortinnehavaren har dock inte rätt till återbetalning av transaktionsbeloppet om en betalningsmottagarbank utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet medverkar i transaktionen eller om transaktionen genomförs i en valuta annan än euro eller i en stat inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. 12. BEHANDLING AV KUNDKLAGOMÅL Banken svarar på eventuella klagomål i digital form eller pappersform, om kortinnehavaren begär detta separat. Ett svar skickas till kortinnehavaren inom 15 bankdagar från mottagandet av klagomålet. Om ett svar av orsaker som är oberoende av banken inte kan ges inom tidsfristen ger banken kortinnehavaren ett tillfälligt svar, där orsaken till svarets fördröjning anges och den tidsfrist inom vilken kortinnehavaren får ett slutligt svar. Det slutliga svaret skickas till kortinnehavaren inom 35 bankdagar från mottagandet av klagomålet. 13. KUNDRÅDGIVNING OCH RÄTTSSKYDDSMEDEL UTANFÖR DOMSTOL I frågor som gäller dessa villkor ska kunden alltid i första hand vända sig till sin egen bank. Meningsskiljaktigheter angående dessa villkor kan av konsumenter och småföretag hänskjutas till Försäkrings- och finansrådgivningen (FINE, eller konsumenttvistenämnden (KRIL, för behandling. Kunden kan också vända sig till Finansinspektionen ( 14. TILLÄMPLIG LAG OCH FORUM Tvister som uppkommer på grund av detta avtal avgörs i den tingsrätt inom vars domkrets banken har sin hemort eller dess förvaltning huvudsakligen sköts, eller i den tingsrätt i Finland inom vars domkrets kontoinnehavaren har sitt hemvist eller sin vanliga vistelseort. Om kontoinnehavaren inte är bosatt i Finland, ska tvisterna avgöras i den tingsrätt inom vars domkrets banken har sin hemort eller dess förvaltning huvudsakligen sköts. På detta avtal tillämpas Finlands lag. 15. AVVIKANDE VILLKOR FÖR KORTINNEHAVARE ELLER KONTOINNEHAVARE SOM INTE ÄR KONSUMENTER Om kortet har beviljats som företagar-, samfunds- eller företagskort för näringsverksamhet har konto- och kortinnehavaren inte samma ställning som konsumenter enligt konsumentskyddslagen. Nedan följer de kortvillkor som tillämpas i dessa fall i stället för de allmänna kortvillkoren. Definitioner Kontoinnehavare är en privat näringsidkare, ett öppet bolag eller ett kommanditbolag, ett registrerat aktiebolag, ett andelslag, en förening, en stiftelse eller en annan av banken godkänd juridisk person. Kortinnehavare är en fysisk person som kontoinnehavaren utsett Kortinnehavarens skyldigheter och ansvar Kontoinnehavaren och kortinnehavaren ansvarar solidariskt för att kortet används i enlighet med kortvillkoren. Kortinnehavaren och kontoinnehavaren ansvarar solidariskt för alla uttag, betalningar och andra åtgärder med kortet, då kontoinnehavaren är en näringsidkare, ett öppet bolag eller ett kommanditbolag, såvida inte annat avtalats. Kortinnehavaren ska utan oskäligt dröjsmål underrätta banken om orättmätiga, ofullbordade eller felaktigt genomförda korttransaktioner efter att ha upptäckt dem och senast en (1) månad efter att kontot debiterats. Kortinnehavaren har inte rätt till kreditering om han försummat att iaktta ovan nämnda tidsfrist. Om korttransaktionen inte har verkställts eller om den verkställts felaktigt av en orsak som beror på banken, vidtar banken på kort- eller kontoinnehavarens begäran åtgärder för att spåra korttransaktionen och underrättar den som lämnat begäran om resultaten. Om banken i ett annat fall på begäran spårar en korttransaktion har banken rätt att debitera avgifter och kostnader enligt servicetariffen samt de kostnader som banken på grund av spårningen måste betala till betalarens eller betalningsmottagarens serviceleverantör som deltagit i verkställandet av korttransaktionen. Kortinnehavaren eller kontoinnehavaren har inte rätt att begära återbetalning av en korttransaktion. Ansvarsbegränsningen på 150 euro avseende orättmätig användning av kortet tillämpas inte. Kortinnehavarens ansvar för orättmätig användning av kortet upphör när den anmälan som avses i punkt 4.5 i de allmänna kortvillkoren har gjorts och banken haft skälig tid på sig att förhindra användningen av kortet. Fram till dess ansvarar kontoinnehavaren för skadan. Kortinnehavaren och kontoinnehavaren ansvarar solidariskt för en skada, när kontoinnehavaren är en näringsidkare, ett öppet bolag eller kommanditbolag eller om parterna i övrigt separat avtalat om det. Kontoinnehavaren och kortinnehavaren är skyldiga att omedelbart underrätta banken om kortinnehavarens rätt att använda kortet upphör och se till att kortet återlämnas till banken. Användning av kortet och pinkoden För att möjliggöra anlitandet av tjänsten Verified by Visa ska banken ha kortinnehavarens aktuella mobilnummer. Man kan inte ta ut eller sätta in kontanter med kortet vid S-gruppens verksamhetsställen Bankens skyldigheter och rättigheter Banken meddelar skriftligen eller elektroniskt om nya serviceavgifter eller arvoden som kontoinnehavaren debiteras samt om sådana ändringar av avtalsvillkoren som väsentligt ökar kontoinnehavarens skyldigheter eller minskar dennes rättigheter och som inte beror på ändringar av lagstiftningen, myndighetsbestämmelser eller ändringar i bankernas betalningsförmedlingssystem. Banken meddelar om ändringen senast en (1) månad innan den föreslås träda i kraft. Banken informerar om andra ändringar i villkoren på sina kontor eller sin webbplats. Ändringar i serviceavgifter och arvoden offentliggör banken dock i servicetariffen. Sådana ändringar träder i kraft vid den tidpunkt som banken meddelar. Bankens skadeståndsskyldighet som nämns i punkt 5.6 i dessa villkor tillämpas inte om kortinnehavaren eller kontoinnehavaren inte är konsument. Banken ansvarar aldrig för indirekt skada Avslutande av avtal Kontoinnehavaren, kortinnehavaren eller banken har rätt att skriftligen säga upp avtalet med en (1) månads uppsägningstid. Banken har rätt att häva kortavtalet med omedelbar verkan om kortinnehavaren eller kontoinnehavaren väsentligt har brutit mot kortavtalet, de allmänna kortvillkoren eller kontovillkoren. Banken är inte skyldig att återbetala avgifter och arvoden till kortinnehavaren när avtalet sägs upp. Kontoinnehavaren ska informera kortinnehavaren om att kortavtalet har hävts eller sagts upp Begränsande av dispositionsrätten Banken har rätt att spärra kortet eller begränsa användningen av det i till exempel följande situationer: kortinnehavaren eller kontoinnehavaren är insolvent kortinnehavaren eller kontoinnehavaren ansöker om skuldsanering, företagssanering, likvidering eller konkurs en intressebevakare förordnas för kortinnehavaren eller kontoinnehavaren kortrelaterade avgifter eller arvoden inte har betalats avtalet har sagts upp eller hävts kortinnehavarens dispositionsrätt till kontot har upphört kontoavtalet har sagts upp eller hävts kortuppgifter har kopierats Tillämplig lag och forum Tvister som orsakas av detta avtal behandlas och avgörs i den domstol i vars domkrets banken har sitt hemvist eller dess förvaltning huvudsakligen sköts eller i en annan tingsrätt i Finland som är behörig enligt lagen. VILLKOR FÖR KREDITKONTOT VISA CREDIT Utöver S-Bankens allmänna kortvillkor tillämpas följande villkor på krediten: 1. BEVILJANDE AV KREDITKONTO Kreditkontot Visa Credit beviljas av S-Banken Ab (nedan banken) Kreditkontot kan på ansökan beviljas en sökande som har fyllt 18 år eller två sådana sökande som bor i samma hushåll tillsammans. De som undertecknat kreditansökan svarar solidariskt för att villkoren för krediten följs och för att krediten återbetalas. En av kreditgivaren godkänd ansökan utgör ett avtal mellan den sökande/de sökande (nedan gäldenären) och banken. Genom att underteckna kortansökan ger kunden banken rätt att inhämta och motta till beviljandet av kortet anknutna uppgifter från Suomen Asiakastieto Oy:s kreditupplysningsregister. Vid beviljande av kredit och i olika skeden av kundrelationen kan kunduppgifter (t.ex. betalningsuppgifter på konton) som lagrats utifrån kundrelationen användas. Kreditbeslutet kan även fattas automatiskt utifrån personkreditupplysningar, kunduppgifter och de uppgifter som angetts på ansökan. Om beslutsprocessen är fullständigt automatisk säkerställs att den lånesökande i en manuell process kan överlämna ansökan för granskning och beslut. Banken är inte skyldig att motivera sina kreditbeslut. Om sökandens kredituppgifter är det huvudsakliga skälet till att kreditansökan avslogs, meddelas sökanden därom.

5 2. KREDITLIMIT Kreditlimiten för Visa Credit-kortet är minst 800 euro och högst det av banken godkända maximibeloppet med intervall på jämna hundratal euro. Banken kan bevilja en kreditlimit som är lägre än den sökta kreditlimiten. Sökanden meddelas i så fall skriftligt. På begäran av gäldenären kan kreditlimiten justeras enligt bankens förgottfinnande. För ändringen debiteras en avgift enligt servicetariffen. 3. ANVÄNDNING AV KREDITKONTO Gäldenären har rätt att använda krediten inom ramen för den i kreditavtalet avtalade krediten förutsatt att de förfallna månadsraterna och andra betalningarna har betalats senast på förfallodagen. Användningen av krediten minskar och den amorteringsdel av månadsraten som bokförts på kreditkontot ökar det vid varje tid disponibla kreditbeloppet. Om kreditgränsen överskrids debiteras hela det överskridna beloppet, utöver den normala månadsraten, senast i samband med nästa månadsrat, och en avgift enligt servicetariffen tas ut för överskridningen. 4. RÄNTAN PÅ KREDITEN Transaktioner med kortet är räntefria till förfallodagen som inträffar närmast efter faktureringsdatum, efter vilken tidpunkt i kreditavtalet avtalad ränta beräknas på den obetalda skulden. Den del av fakturan som gäldenären inte betalar på fakturans förfallodag är räntepliktig kredit. Kreditens totalränta bestäms av den i avtalet avtalade referensräntan och marginalen. Referensräntan publiceras bl.a. på Räntan som uppbärs på krediten efter förfallodagen är 3 månaders euriborränta (= referensräntan) jämte en marginal på 6 procentenheter (Visa Credit med S-Förmånskort-egenskapen) eller på 9 procentenheter (Visa Credit utan S-Förmånskort-egenskapen) enligt vad som sagts i avtalet. Referensräntans storlek justeras med tre månaders intervall att motsvara noteringen av 3 månaders euribor den sista bankdagen i januari, april, juli och oktober. Om referensräntans storlek ändras, ändras kreditens ränta lika mycket som referensräntans storlek har ändrats. Den nya ränteprocenten tas i bruk den första dagen i månaden som följer på månaden då referensräntan noterades. Banken meddelar huvudkortsinnehavaren om ändringar i referensräntans storlek på fakturan/kontoutdraget och publicerar den på webbanken. Gällande värden på referensräntan finns på bankens webbplats. Räntan beräknas enligt det verkliga antalet dagar med 360 som divisor. Om noteringen av referensräntan upphör eller avbryts, väljs den referensränta som tillämpas på krediten enligt en bestämmelse eller ett myndighetsbeslut eller en anvisning av myndighet om ny referensränta. Om ingen bestämmelse eller myndighetsbeslut eller anvisning av myndighet om ny referensränta ges, avtalar banken och gäldenären sinsemellan om en ny referensränta. Om banken och gäldenären inte kan komma överens om vilken referensränta som ska användas före räntebestämningsperiodens utgång, används som på skulden tillämplig referensränta det värde som referensräntan för denna kredit hade före räntebestämningsperiodens utgång. Om banken och gäldenären inte inom sex månader från räntebestämningsperiodens utgång kan komma överens om en ny referensränta, bestämmer banken en ny referensränta efter att ha hört de myndigheter som övervakar bankerna. 5. FAKTURERING OCH BETALNING AV KREDITEN Krediten återbetalas i avtalade amorteringsrater, till vilka läggs ränta på hela det obetalda kapitalet och de andra i servicetariffen angivna avgifter och arvoden som eventuellt anknyter till kreditförhållandet (=månadsraten). Med månadsraten betalas räntan samt eventuella arvoden och avgifter före amorteringen. Banken skickar en faktura på varje månadsrat till huvudkortsinnehavaren per post eller elektroniskt på det sätt som överenskommits med gäldenären. Beloppet av amorteringsraten är en avtalad procentuell andel av det utnyttjade kreditbeloppet vid faktureringstidpunkten. Minsta amorteringsrat är dock 40 euro. Om det obetalda beloppet i detta kreditförhållande understiger den minsta amorteringsraten, ska hela det obetalda beloppet betalas. Då fakturan förfaller den 15 i månaden, ingår i fakturabeloppet utöver det eventuellt obetalda kapitalet och arvodena alla de transaktioner som har bokförts på kontot under den föregående kalendermånaden. Då fakturan förfaller den sista i månaden, ingår i fakturabeloppet utöver det eventuellt obetalda kapitalet och arvodena alla de transaktioner som har bokförts på kreditkontot under perioden från den 15 föregående månad till den 14 innevarande månad. Fakturan förfaller till betalning månatligen på den förfallodag som har valts. Om förfallodagen inte är en bankdag, flyttas förfallodagen till närmast följande bankdag. Ränta uppbärs då ända till den nya betalningsdagen. Ändringar av betalningsplanen ska avtalas med banken. En avgift debiteras för förändringen. Gäldenären har rätt till två (2) betalningsfria månader per kalenderår, om kreditkontot har skötts enligt avtalsvillkoren. De betalningsfria månaderna kan inte följa omedelbart på varandra, och de beviljas inte efter förfallodagen. Räntan för den betalningsfria månaden och en eventuell årsavgift för kortet debiteras som en del av den följande månadsraten. Kredittagaren har rätt att utan kostnader för förtidig återbetalning betala en månadsrat som är större än den avtalade eller hela krediten. Den del av betalningen som överskrider den avtalade månadsraten amorterar kreditens kapital, och den befriar inte från betalning av framtida obetalda månadsrater på deras avtalsenliga förfallodagar. Om krediten betalas på annan dag än förfallodagen, beräknas räntan till betalningsdagen. Anmärkningar mot fakturor ska göras utan obefogat dröjsmål efter mottagandet av fakturan/kontoutdraget. Förvara köpverifikaten för kontroll av fakturor. 6. ANDRA AVGIFTER FÖR KREDITEN Banken har rätt att i samband med en månadsrat av gäldenären driva in och debitera avgifter och arvoden i enlighet med gällande villkor och bankens servicetariff. Information om avgifter och arvoden för förvaltning av kreditkonto, såsom kontoavgiften, överföring från kreditkonto och ändring av betalningsplan, andra motsvarande arvoden och avgifter samt beloppen på dessa finns i servicetariffen. Servicetariffen är en del av kortavtalet och finns att tillgå på bankens verksamhetsställen och webbplats. 7. UPPSÄGNING AV KREDITAVTALET Gäldenären har rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan genom att återlämna kortet som är anslutet till krediten och alla övriga parallellkort som eventuellt är anslutna till samma konto till bankens verksamhetsställe eller något annat ställe som banken har angett. Banken har rätt att säga upp kreditavtalet med en uppsägningstid på två månader. Efter uppsägningen ska hela den återstående krediten betalas tillbaka i enlighet med villkoren för kreditkonto. Efter uppsägningen är det förbjudet att använda kortet. 8. SÄRSKILDA FÖRFALLOGRUNDER FÖR KREDITEN 8.1 Underlåtelse att betala Om bankens fordran på gäldenären har fördröjts med minst en månad och fortfarande är obetald, har banken rätt att låta hela den återstående krediten jämte ränta och övriga avgifter förfalla till betalning inom fyra veckor, eller om gäldenären tidigare har fått en anmärkning om dröjsmål vid återbetalning av krediten, inom två veckor från det att en anmälan om förfallande har sänts till gäldenären, om den fördröjda summan fortfarande är obetald. Krediten förfaller dock inte till betalning om dröjsmålet beror på sjukdom, arbetslöshet eller på något annat av gäldenären oberoende prestationshinder, utom i det fall att dröjsmålets längd och de andra omständigheterna är uppenbart oskäliga för banken. Banken ska utan dröjsmål meddelas om betalningshinder. 8.2 Annan orsak än fördröjd betalning Om gäldenären har givit banken vilseledande uppgifter, som har kunnat påverka beviljandet av krediten eller dess villkor, eller om gäldenären har gjort sig skyldig till något annat väsentligt avtalsbrott, har banken rätt att låta hela den återstående krediten jämte ränta och övriga avgifter förfalla till betalning inom fyra veckor, eller, om gäldenären tidigare har fått en anmärkning om avtalsbrott, inom två veckor från det att en anmälan om förfallande har sänts till gäldenären, om det avtalsstridiga förfarandet inte har rättats till före det. Krediten förfaller på anmodan av banken omedelbart till betalning om gäldenären dör eller försätts i konkurs. 8.3 Minskning av säkerhets värde Om banken påvisar att den säkerhet som ställts inte längre kan anses tillräcklig och betalningen av skulden eller räntan på grund av detta äventyras och om minskningen av säkerhetens värde är avhängig gäldenären eller pantinnehavaren, ska gäldenären inom en av banken fastställd tidsfrist på minst en månad och på av kreditgivaren godtaget sätt öka säkerheten eller amortera krediten med ett av banken skriftligt meddelat belopp. 8.4 Bankens rätt att åberopa en förfallogrund Om banken har rätt att låta en kredit förfalla, men inte har låtit krediten förfalla omedelbart efter att ha fått vetskap om förfallogrunden, har banken inte avstått från sin rätt att åberopa ifrågavarande förfallogrund. Banken ska inom sex månader efter att ha fått vetskap om förfallogrunden skriftligen meddela gäldenären att banken inte har avstått från sin rätt att åberopa ifrågavarande förfallogrund. 9. DRÖJSMÅLSRÄNTA Om månadsrater inte betalas senast på förfallodagen till banken, är gäldenären skyldig att på det fördröjda beloppet erlägga årlig dröjsmålsränta enligt räntelagen från förfallodagen till betalningsdagen. Dröjsmålsräntan är dock alltid minst lika hög som den gällande ränta som uppbärs för krediten. 10. REGISTRERING AV UNDERLÅTELSE ATT BETALA I REGISTRET FÖR KREDITUPPLYS- NINGAR Gäldenären godkänner att information om hans eventuella betalningsstörningar överlåts till registret för kreditupplysningar för registrering. Banken har rätt att meddela och registerhållaren rätt att i kreditupplysningsregistret lagra uppgifter om betalningsförsummelsen, om gäldenärens till betalning förfallna betalning har fördröjts med över 60 dagar från den ursprungliga förfallodagen och om samtidigt minst 3 veckor har förflutit sedan gäldenären har tillställts en betalningspåminnelse som påminner om möjligheten att betalningsstörningen registreras i kreditupplysningsregistret. 11. BEGRÄNSNING AV RÄTTEN ATT ANVÄNDA KREDITEN Om gäldenären har underlåtit att erlägga sin betalning senast på förfallodagen, överskridit den givna kreditlimiten eller i övrigt agerat i strid med villkoren för kreditkontot, är det förbjudet att använda kortet och kreditkontot. Om kreditkontot har beviljats flera sökande gemensamt och banken har begränsat dispositionsrätten till kreditkontot, har banken rätt att meddela alla gäldenärer på det nämnda kontot orsaken till begränsningen av dispositionsrätten till kreditkontot. Om gäldenären försöker göra inköp med ett kort som är belagt med användningsförbud, har försäljningsstället rätt att på order av banken ta kortet i besittning. Arvodet för borttagning som betalas till försäljningsstället debiteras gäldenären. 12. BEGRÄNSNING AV ANVÄNDANDE AV KREDITKONTO PÅ GRUND AV BEGRÄNSNING AV SÄKERHETSSTÄLLARENS ANSVAR Om en borgen eller annan säkerhet ställd av en tredje part är anknuten till krediten och om borgensmannen eller den som ställt säkerheten meddelar banken om begränsning av sitt ansvar, har banken rätt att omedelbart begränsa användningen av kreditkontot i motsvarande utsträckning. Banken meddelar gäldenären omedelbart om användningen av kreditkontot begränsas. 13. SPÄRRNING AV KONTO PÅ GRUND AV DELGIVNING AV UTMÄTNINGSMAN Om utmätningsmannen meddelar banken om ett betalningsförbud som gäller krediten, har banken rätt att omedelbart spärra kontot och förhindra utnyttjande av krediten. Banken informerar omedelbart gäldenären om ett spärrat konto. Gäldenären är därvid skyldig att lämna alla kreditanvändningsinstrument till banken. Banken har därvid rätt att säga upp kreditavtalet och låta hela den återstående krediten jämte räntor och andra avgifter förfalla till betalning. 14. GÄLDENÄRENS UPPLYSNINGSPLIKT Gäldenären ska omedelbart meddela banken om förändringar i kontaktuppgifterna (namn, adress, telefon osv.). Om gäldenären underlåter att meddela ändrade kontaktuppgifter och denna uppgift är nödvändig för bankens fakturering och den till denna anknutna kundbetjäningen, har banken rätt att inhämta den ändrade kontaktuppgiften och att av gäldenären uppbära en i bankens servicetariff nämnd avgift för åtgärden. Gäldenären är på anfordran skyldig att till banken ge för banken nödvändiga uppgifter avseende detta kreditförhållande om sitt ekonomiska läge och andra uppgifter som påverkar kreditförhållandet.