Malmöpanelen 14. Malmö juni 2016

Transkript

1 Malmöpanelen 14 Malmö juni 2016

2 Förtroende Malmös kommunala grundskolor Fråga 1. Vilket förtroende har du för Malmös kommunala grundskolor? Bas: Alla (956) 1 Inget förtroende alls [1] 2 [2] 5% 29% 3 [3] 1 4 [4] 9% Medelvärde: 1 (Inget förtroende) 9 (Fullt förtroende) 5 [5] 6 [6] 15% : 5,1 2015: 5,1 7 [7] 8 [8] Fullt förtroende [9] 2 1 av 3 Malmöbor har förtroende för Malmös kommunala grundskolor, vilket är samma nivå som i april I stadsområde Väster är förtroendet högre (4). Bland män svarar 35%, jämfört med 2 bland kvinnorna, att de inte har förtroende för Malmös kommunala grundskolor. 5

3 Eget barn i kommunal grundskola i Malmö Fråga 2. Har du barn som går i kommunal grundskola i Malmö? Bas: Alla (953) Ja 15% Nej 85% 6

4 Förtroende för eget barns kommunala grundskola Fråga 3. Vilket förtroende har du för den kommunala grundskolan där ditt/dina barn går? Bas: Har barn i kommunal grundskola i Malmö (148) 1 Inget förtroende alls [1] 2 [2] 3 [3] 7% 19% 4 [4] 7% Medelvärde: 1 (Inget förtroende) 9 (Fullt förtroende) 5 [5] 6 [6] 10% : 6,3 2015: 6,3 7 [7] 8 [8] % 9 Fullt förtroende [9] 1 2 av 3 av dem som själva har barn i Malmös kommunala grundskolor har förtroende för den egna skolan, vilket är samma andel som i juni

5 Funktioner under miljöförvaltningens ansvarsområde Fråga 4. Vet du vilka av följande funktioner, om några, som ligger under miljöförvaltningens ansvarsområde? Bas: Alla (953) Information om farliga kemikalier 66% Hållbar utveckling 57% Livsmedelskontroll 55% Bostadstillsyn 26% Konsumentrådgivning 19% Budget- och hyresrådgivning 7% Annat 6% 2 Fler män än kvinnor (26% mot 18%) svarar att de inte vet vilka funktioner som ligger hos miljöförvaltningen. Det är även fler av de yngre som inte vet, 3 av åringarna. av Malmöborna känner till att alla ovanstående områden ligger under miljöförvaltningens ansvarsområde. 8

6 Kännedom smiley-dekalen Fråga 5. Känner du till den här symbolen? Bas: Alla (955) Ja 6 Nej 30% 7% Smileyn är känd för 2 av 3 Malmöbor, mer känd av yngre, och åringarna, 68 resp 7 jämfört med 53 resp. 46% hos åringarna och dem över 65. 9

7 Krav för att få en smiley-dekal Fråga 6. Vilka av nedanstående krävs för att livsmedelsleverantör ska få en smiley-dekal? Bas: Känner till Smiley-dekalen (594) Det finns väl fungerande rutiner för säker livsmedelshantering och redlighet 5 Verksamheten sköts utmärkt enligt krav som miljöförvaltningen ställer 5 Det finns väl fungerande rengöring och utmärkt livsmedelshygien 48% Livsmedelslagstiftningen följs Miljöförvaltningens avdelning för livsmedelskontroll har noterat inga eller endast ett fåtal mindre brister vid kontrollen av verksamheten. Utmärkt livsmedelshantering 4 48% 46% Annat 0% 17% 1 av 5 känner till att alla ovanstående är krav för att få en smiley-dekal. 10

8 Smiley-märkningens betydelse för val av matställe Fråga 7. På vilket sätt har smiley-märkningen betydelse för dig när du väljer att handla mat på restauranger, caféer och liknande i Malmö? Bas: Känner till Smiley-dekalen (595) Inte alls 19% Det bidrar positivt 7 Det är ett krav 5% Fler män än kvinnor (2 mot 15%), bland dem som känner till smiley-dekalen, säger att smileyn inte alls har betydelse när de väljer att handla mat. Likaså är det fler åringar, 29%, som inte alls tycker att smiley-märkningen har betydelse. 11

9 Kontakt med miljöförvaltningen Fråga 8. Har du själv varit i kontakt med miljöförvaltningen i något ärende? Bas: Alla (954) Ja 10% Nej 88% 1 av 10 har själva varit i kontakt med miljöförvaltningen i något ärende. 12

10 Ärenden man varit i kontakt med miljöförvaltningen om Öppen fråga Fråga 8. Har du själv varit i kontakt med miljöförvaltningen i något ärende? Ja, nämligen: Bas: Har varit i kontakt med miljöförvaltningen (94) I min yrkesroll Buller Restaurang- kafénäring Nedskräpning Rådgivning/information Skola/utbildning Övrigt ang. livsmedel Inspektion Skadedjur Föroreningar Vatten Klagomål på restaurang/kafé/affär Längesedan Tillstånd Livsmedelskontroll 1 9% 7% 6% 2 Eldning Avfall Fakturafrågor Konsumentrådgivning Värme i bostad Detaljplaner Miljöfrågor Sanering Bygglov Livsmedelsbutik Miljöfarlig verksamhet Annat Minns ej/vet ej Inget svar 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Den vanligaste anledningen till att man varit i kontakt med miljöförvaltningen är att det behövts i yrket. 13

11 Kontakt med miljöförvaltningen Öppen fråga Fråga 9. Hur upplevde du kontakten med miljöförvaltningen? Om du varit i kontakt med miljöförvaltningen flera gånger, tänk då på den senaste gången. Bas: Har varit i kontakt med miljöförvaltningen (96) Bra/god Ok Professionellt Dåligt Tillmötesgående Bra information/hänvisning Snabbt och effektivt Negativ attityd Förtroendeingivande Stelbent Ärendet åtgärdades ej Stressad personal Skickades runt till olika handläggare Fick ej svar % 7% 6% 6% 5% 5% 45% Hade egen kontaktperson Felaktig hantering Långsam process Noggranna Varierande med olika handläggare Inget speciellt De har dålig förståelse för verksamheten Fick hjälp Inkompetent Dålig information Konstruktivt Annat Minns ej/vet ej Inget svar 0% 10% 20% 30% 40% 50% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 14

12 Ändrade vanor för miljöns skull Fråga 10. Vad av följande, om något, i dina vanor har du ändrat för miljöns skull under det senaste året? Bas: Alla (956) Jag försöker aktivt minska matsvinnet i mitt hushåll, t ex genom att planera matinköpen bättre Jag handlar mer ekologiskt Jag försöker att använda miljömärkta produkter med färre kemikalier, till exempel rengöringsmedel Jag kontrollerar vilka kemikalier varor innehåller Jag reser mer med kollektivtrafik Jag kör bil mindre ofta 28% 27% 26% 4 55% 58% Jag tar tåg hellre än flyg om det är möjligt 19% Jag har inte ändrat på någonting för miljöns skull Annat 1 1 Drygt hälften av Malmöborna har förändrat sitt beteende vad gäller handla mer ekologiskt och 3 av 5 svarar att de aktivt försökt att minska matsvinnet under det senaste året. Av männen svarar 1 av 5 att de inte ändrat på någonting för miljöns skull under det senaste året, medan 1 av 20 kvinnor svarar detsamma. 15

13 Inställning till e-tjänstplattform Fråga 11. Tänk dig en e-tjänstplattform (med ett upplägg som liknar t ex Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen) där du som Malmöbo/företagare kan se och hantera alla dina ärenden inom Malmö stad. Dina ansökningar och anmälningar skulle du kunna skicka in digitalt istället för i pappersform. Beslut och besked skulle du också kunna ta emot digitalt. Vad är din inställning till en sådan lösning? Bas: Alla (954) Mycket negativ [1] 6% Delvis negativ [2] 9% Varken positiv eller negativ [3] 1 Delvis positiv [4] 2 Medelvärde: 4,21 Mycket positiv [5] 5 75% 5% 3 av 4 Malmöbor är positiva till en e-tjänstplattform, bland dem som är 65 år och äldre är knappt varannan positiv och en fjärdedel är negativa. I åldersgruppen är nästan 9 av 10 positiva till en e-tjänstplattform. Bland dem som besvarar Malmöpanelen postalt är endast 1 av 4 positiva till e-tjänstplattform. 16

14 Om man saknar e-tjänster hos Malmö stad Fråga 12. Finns det någon e-tjänst som du saknar hos Malmö stad idag? Bas (932) Ja 1 Nej 88% 1 av 10 saknar någon e-tjänst hos Malmö stad idag, andelen är något högre bland åringarna (18%). 17

15 E-tjänster man saknar hos Malmö stad Öppen fråga Fråga 12. Finns det någon e-tjänst som du saknar hos Malmö stad idag? Ja, nämligen: Bas: Saknar någon e-tjänst hos Malmö stad (116) Alla ärenden gällande skolan Felanmälan gator/torg/allmänt i staden) Alla ärenden gällande förskolan All hantering runt bygglov Förslagslåda/åsiktslåda Personliga svar, ej autosvar Allt Fastighetsförvaltningen Det ska fungera Tillgång till alla offentliga handlingar Stadsplanearkivet - se planerade byggen i staden Digital postlåda Kunna följa sitt ärende digitalt Information om gatuparkering i olika områden Frågelåda/plattform för hänvisning Bättre hemsida Rösta om kommunala frågor 1 10% 9% 9% Färdtjänst bokning och information Information/anmälan boendeparkering Sjukvårdsupplysning Information och bokning vårdcentraler Arbetsförmedling Anmäla felaktig hantering av ärende Opinionsmätning i fler frågor Information om politiken Blanketter Personbevis Fastighetsregistret Bokning av lokaler Minns ej/vet ej Inget svar 17% 0% 10% 20% 0% 10% 20% Sammanlagt 1 av 5 saknar e-tjänster gällande skola eller förskola. 18

16 Kännedom om begreppet Fairtrade City Fråga 13. Känner du till begreppet Fairtrade City? Bas: Alla (955) Ja 6 Nej 39% 3 av 5 känner till begreppet Fairtrade city, något fler kvinnor än män, 65 mot 57%. 19

17 Kännedom om Malmö som Fairtrade City Fråga 14. Är Malmö en Fairtrade City? Bas: Känner till begreppet Fairtrade City (581) Ja 65% Nej 6% 29% 2 av 3, av dem som känner till begreppet, vet att Malmö är en Fairtrade City. Kännedomen är lägre bland de yngsta, åringarna (5) samt dem över 65 år (59%). 20

18 Eget val av rättvisemärkta produkter Fråga 15. Väljer du själv rättvist producerade/fairtrade-märkta produkter när du handlar? Bas: Känner till begreppet Fairtrade City (582) Aldrig Sällan 1 Ibland 5 Ofta 2 Alltid när det är möjligt 9% 3 av 10, av dem som känner till begreppet Fairtrade City, väljer ofta eller alltid rättvist producerade/fairtrade-märkta produkter när de handlar. Varannan väljer rättvisemärkt ibland och 1 av 5 gör det sällan eller aldrig. Fler män än kvinnor svarar att de aldrig väljer rättvisemärkt, 7% av männen mot av kvinnorna. 21

19 Inställning till luftkvaliteten i Malmö Fråga 16. Hur upplever du luftkvaliteten i Malmö? Bas: Alla (955) Mycket dålig [1] 18% Ganska dålig [2] 16% Varken bra eller dålig [3] 26% Ganska bra [4] 4 Medelvärde: 3,46 Mycket bra [5] 10% 55% Drygt hälften av Malmöborna upplever att luftkvaliteten är bra eller mycket bra i Malmö. Bland Malmöbor i åldrarna 18-29, och är 3 av 5 mer positiva till luftkvaliteten medan endast 4 av dem över 65 upplever att luftkvaliteten i Malmö är bra. I stadsområdena Öster och Väster är 3 av 5 positiva till luften medan det är knappt varannan i stadsområde Norr. 22

20 Faktorer som påverkar luften i Malmö negativt Fråga 17. Vad tycker du påverkar luftkvaliteten i Malmö mest negativt? Bas: Alla (955) Trafik (avgaser) 65% Partiklar från bildäck från trafiken 1 Industri 10% Byggnation 7% Vedeldning Rökning Sjöfarten Annat Minns ej/vet ej 9% Trafiken är det som flest, 2 av 3, upplever påverkar Malmös luft mest negativt. Fler kvinnor än män, 7 mot 60%, har angett trafik som den mest negativa påverkansfaktorn för luften i Malmö. Det är också fler i stadsområde Innerstaden, jämfört med stadsområde Väster, som svarat att trafiken påverkar luften negativt, 71 mot 57%. 23

21 Var luftkvaliteten är som sämst i den enskildes vardag Fråga 18. Var upplever du att luftkvaliteten i din egen vardag är som sämst? Bas: Alla (954) Inne i Malmö city 5 Utanför min bostad 15% Vid min arbets-/studieplats 1 Inne i min bostad I trafiken I specifika områden Annat Minns ej/vet ej 1 24 Varannan Malmöbo upplever att luftkvaliteten i deras vardag är som sämst i Malmö city. Fler kvinnor än män (58 mot 50%) och bland åringar samt 65+ (är det 3 av 5 jämfört med varannan bland åringarna som upplever att luften i deras vardag är som sämst inne i Malmö city. I stadsområdena Norr och Innerstaden är det fler än i övriga områden som upplever att luften är som sämst utanför den egna bostaden, 24 resp. 2 jämfört med 5% i Öster, 9% i Söder och 1 i Väster.

22 Malmös luft och påverkan på den egna hälsan Fråga 19. Tror du att Malmös luft påverkar din hälsa negativt? Bas: Alla (955) Ja 40% Nej 35% 26% Det är något fler Malmöbor som tycker att Malmös luft påverkar hälsan negativt än vad som tror att luften inte påverkar hälsan negativt och 1 av 4 svarar att de inte vet. Fler i stadsområde Norr än i stadsområde Väster tror att luften påverkar dem negativt, 46% mot 35%. 25

23 Buller och påverkan på den egna hälsan Fråga 20. Tror du att buller påverkar din hälsa negativt? Bas: Alla (955) Ja 68% Nej 2 9% 7 av 10 tror att buller påverkar den egna hälsan negativt. Andelen är högre bland Malmöbor i Innerstaden (77%) jämfört med stadsområdena Söder (57%), Norr (67%) och Väster (67%). 26

24 Bidragande faktorer till ljudföroreningar Fråga 21. Vad i Malmös stadsmiljö tycker du bidrar till mest ljudföroreningar? Bas: Alla (954) Personbilar 50% Bussar 2 Byggnationer 20% Övriga fordon (mopeder/motorcyklar/lastbilar) Tåg Oönskad musik (från bilar/butiker/gatumusikanter) Utryckningsfordon Annat Minns ej/vet ej 7% I stadsområdena Norr och Innerstaden är det fler (56 resp. 55%) som upplever att personbilar bidrar mest till ljudföroreningar jämfört med i Väster (4). I Väster är det istället fler (30%) än i Norr och Innerstaden (21 resp. 19%) som upplever att bussar bidrar till ljudföroreningar. 27

25 Attityder Fråga 22. Nedan följer ett antal påståenden. Markera i vilken grad du instämmer i påståendet på en skala från 1 till 5 där 1 motsvarar instämmer inte alls och 5 instämmer till fullo. Medelvärde Jag känner mig otrygg i trafiksituationer där jag vistas nära tung trafik. (n=955) 10% 19% ,3 3,2 Jag anser att varuleveranserna fungerar bra i Malmö. (n=954) 8% 19% 2 10% 36% 3,5 3,6 Jag anser att avfallshämtningen vid min bostad fungerar bra. (n=956) 7% 1 28% 47% 4,1 4,2 Instämmer inte alls 1 [1] 2 [2] 3 [3] 4 [4] Instämmer till fullo 5 [5] 28 Fler kvinnor än män känner sig otrygga nära tung trafik, 56% mot 35%. Bland den yngre åldersgruppen, åringarna, instämmer färre, 3 i att det känner sig otrygga nära tung trafik. Fler män (4) och åringar (45%) anser att varuleveranserna i Malmö fungerar bra. Det är en högre andel i stadsområde Väster (85%) jämfört med Norr (7) och Innerstaden (69%) som instämmer i påståendet att avfallshämtningen vid den egna bostaden fungerar bra.