ARBETSLEDARE BILJETTKONTOR

Transkript

1 Nu närmar det sig äntligen vår och det är hög tid att påbörja rollbesättningen inför sommarens roligaste föreställning! Som artist på Destination Kolmården är du helt avgörande för att vi varje dag ska kunna uppfylla högt ställda förväntningar från tusentals gäster! Innan vi startar vår auditionturné för att hitta nya stjärnor vill vi självklart veta vilken roll du är intresserad av att spela! Nedan beskrivs kortfattat vilka olika roller som finns i parken och hotellet samt vad som krävs för att passa i rollen. För alla roller är det självklart av yttersta vikt att du älskar att ge service och möta våra gäster. Rollbeskrivningarna kan komma att ändras närmare säsongen. För alla roller kommer du självklart att få den utbildning du behöver för att känna dig trygg när det är dags att möta vår publik! Antal platser på varje roll kan variera. ARBETSLEDARE BILJETTKONTOR Du är den stabila regissören i vår föreställning och i rollen arbetar du med att coacha och motivera dina medarbetare så att ni tillsammans kan skapa helhetsupplevelser i världsklass, varje gång. I rollen arbetar du även strategisk där utmanande mål medför att du kan överträffa allas förväntningar. Du är tydlig i ditt sätt att kommunicera och förstår vikten av ett starkt ledarskap för Kolmården och dina medarbetares fortsatta utveckling. Vi söker dig som brinner för service, är initiativtagande och är en problemlösare med ett positivt sätt att se på problem. Arbetet kan stundtals vara krävande och därför söker vi dig som är stabil och uthållig. För att klara arbetet på Kolmårdens biljettkontor är det viktigt att du har kassavana och vi ser gärna att du tidigare arbetat med försäljning. Erfarenhet från kassasystemet GLK ses som meriterande. Det är också viktigt att du är van att arbeta i Officepaketet. Tjänsten sträcker sig från 27 april tom 29 september. Därtill enstaka dagar i april och oktober. ARBETSLEDARE BUTIK Du är den stabila regissören i vår föreställning och i rollen arbetar du med att coacha och motivera dina medarbetare så att ni tillsammans kan skapa helhetsupplevelser i världsklass, varje gång. I rollen arbetar du även strategisk där utmanande mål medför att du kan överträffa allas förväntningar. Du är tydlig i ditt sätt att kommunicera och förstår vikten av ett starkt ledarskap för Kolmården och dina medarbetares fortsatta utveckling. Vi söker dig som brinner för service, är initiativtagande och är en problemlösare med ett positivt sätt att se på problem. Arbetet kan stundtals vara krävande och därför söker vi dig som är stabil och uthållig. I rollen är det viktigt att du har kassavana och vi ser gärna att du tidigare arbetat med försäljning. Det är meriterande om du är van att arbeta i Officepaketet. Tjänsten sträcker sig från 27 april tom 29 september. Därtill enstaka dagar i april och oktober.

2 ARBETSLEDARE FASTFOOD I rollen kommer stor fokus att läggas på organisering och effektivisering av driften på ditt område. För att kunna axla rollen som arbetsledare på fastfood är det viktigt att du har arbetslivserfarenhet inom yrken som krävt att du arbetat självgående under stark tidspress. Vidare kräver rollen att du är ordningssam, lugn och kan ta ett stort ansvar. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av arbete med personalstyrning samt inom försäljning, gäst- och reklamationshantering. Grundläggande ekonomikunskaper samt kunskaper inom arbetsrätt är meriterande. Tjänsten är en säsongsanställning som sträcker sig från perioden februari-oktober där deltidsarbete gäller under februari, mars, september och oktober och heltidsarbete april-augusti. ATTRAKTIONSVÄRD Vi söker dig som älskar att ge service och som tycker det är kul att möta och ta hand om våra gäster vid Kolmårdens attraktioner. Genom ditt engagemang och professionella sätt kan du skapa trygga och minnesvärda stunder, varje gång! I arbetsuppgifterna ingår att bemanna våra tre stora åkattraktioner, Delfinexpressen, Sjörövarskepper samt Safari linbana. Arbetet ställer stora krav på säkerhet och det är ditt jobb att se till att säkerhetsföreskrifterna följs vid varje åk. Därför söker vi dig som är ansvarstagande samt lugn och trygg. Du är samtidigt serviceinriktad som person. Du är en lagspelare även om du klarar av att arbeta självständigt. Det är meriterande om du har erfarenhet och kunskaper från arbete med liftar och attraktioner inom liknande bransch. Annat arbete inom turism eller med barn är också meriterande. Goda kunskaper i svenska och engelska är en förutsättning. Har du kunskaper i flera språk är det toppen! BADVAKT, AFRICAN SPA & RELAX Som Badvakt blir din främsta uppgift att säkerställa att våra Spa-gäster får en trygg och säker upplevelse i vår Spa-avdelning. Detta gör du bl.a. möjligt genom att upprätthålla ordningsregler och föreskrifter. Du övervakar poolområdet för att upptäcka avvikelser och mycket av dina arbetsuppgifter handlar om att agera proaktivt. Andra arbetsuppgifter handlar om att hålla rent och snyggt vid våra pooler genom att skrapa golv och slänga sopor. Vi söker dig som har förmågan att arbeta självständigt och som kan ta egna initiativ. Eftersom tjänsten innebär ett stort ansvar är det viktigt att du är lugn och trygg som person samt är uthållig, då tempot stundtals kan vara högt. Du har avslutad gymnasieutbildning och är certifierad i HLR. Du behärskar det svenska och engelska språket och det är meriterande med övriga språkkunskaper. Vi ser gärna att du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Tjänsten är en säsongsanställning från juni till augusti men för rätt person finns det möjlighet till timanställning året om.

3 BARNAKTIVITETSVÄRD Till tjänsten som barnaktivitetsvärd blir din främsta uppgift att skapa minnesvärda stunder för våra yngsta besökare. Med säkerhet som ditt främsta ledord och genom ditt engagerade och glada sätt ser du till att våra gäster upplever trygga stunder som de sent kommer att glömma. Som värd för barnaktivitet bemannar du våra fasta enheter som är Jättetrampolinen, Tekoppskarusellen, Bilbanan samt Bamses teater, här genomför du enklare scenframträdanden med Bamse och hans vänner. Du finns till hands och kan bistå våra gäster med information och service i världsklass samtidigt som du ser till att våra säkerhetsförskrifter följs. I rollen ansvarar du även för att våra lekområden är hela och rena. För denna tjänst är det meriterande om du har scenvana och det är viktigt att du tycker om att arbeta med barn. Vi söker dig som är ansvarsfull och som brinner för service. Du är en lagspelare som samtidigt klarar av att arbeta självständigt när det behövs. Du har en avslutad eller pågående gymnasieutbildning och det är bra om du har teoretiska kunskaper inom pedagogik. Det är även meriterande om du har arbetat inom turism eller med barn tidigare. Goda kunskaper i svenska och engelska är en förutsättning. Har du kunskaper i flera språk är det toppen! BARTENDER/SPRITKASSÖR Som bartender blir din främsta uppgift att leverera en upplevelse i världsklass. Genom din förmåga att leverera service och genom att hålla hög kvalitet i det arbete du utför kan du göra detta möjligt. Som barnisse bemöter du samtliga gäster, ung som gammal. Du serverar dryck som både alkoholhaltiga samt alkoholfria alternativ. Du hanterar även kassan och tar emot betalning. I rollen arbetar du även med städning och underhåll av bardisken och dess utrymmen. Du arbetar många gånger under högt tempo och det är viktigt att du brinner för service och tycker om att arbeta med människor. Vi söker dig som har bartenederutbildning och/eller arbetserfarenhet inom yrket. Du har förmågan att samarbeta samtidigt som du arbetar lika bra självständigt. Du tar initiativ och är mycket flexibel samt beredd att rycka in där det behövs. BUTIK & BILJETTVÄRD Som medarbetare för Butik och Biljett möter du våra gäster vid biljettkontoret och i våra butiker och spel i djurparken eller så arbetar du i butiken på Vildmarkshotellet. Som medarbetare för Butik och Biljett skapar du förutsättningar för att gästen välkomnas och uppmärksammas under sitt besök. Genom ditt engagemang och genuina intresse för service och försäljning bidrar du till Kolmårdens försäljningsresultat samtidigt som du bidrar till gästens helhetsupplevelse. Som säljare för biljetter blir du många gånger gästens första intryck av parken och det ställer stora krav på att du alltid kan leverera service i världsklass, vid varje gästmöte. Vi söker dig som brinner för service och gästmöten och då tempot stundtals kan vara mycket högt ställer det krav på din förmåga att behålla lugnet och förmåga att kunna samarbeta med dina kollegor på ett effektivt och säkert sätt. Du har minst pågående eller avslutad gymnasieutbildning. Tidigare erfarenhet av service samt kassaerfarenhet är meriterande. Goda kunskaper i svenska och engelska är en förutsättning. Har du kunskaper i flera språk är det toppen! Tjänsten är en säsongsanställning från 27 april- 29 september (låg- och högsäsong) eller 24 juni- 18 augusti (högsäsong).

4 DJURVÅRDARE Vi söker dig som brinner för att arbeta med djur och som är serviceinriktad. Du har ett stort djuroch naturintresse och vill förmedla dina kunskaper och samtidigt bidra till en ökad förståelse kring djuren för våra gäster. Genom ditt engagemang och genuina intresse för djur och service bidrar du till gästens helhetsupplevelse och skapar minnen som får dem att länga tillbaka till oss. Som djurvårdare arbetar du delvis självständigt och därför är det viktigt att du trivs i den rollen och vågar ta initiativ. Många gånger kan arbetstempot vara högt och det är viktigt att du har förmåga att kunna vara flexibel i dina arbetsuppgifter samtidigt som du är stabil som person och kan behålla lugnet i pressade situationer. Utöver att guida och förmedla kunskap om djuren så arbetar du med sedvanliga arbetsuppgifter inom djurhållning som utfodring, anläggningsvård, berikning och djursjukvård. Vi söker dig som har djurutbildning, pågående eller avslutad på minst gymnasienivå, med inriktning djurkunskap eller motsvarande. Har du foderlära och/eller utbildning inom djurträning är det meriterande liksom praktisk erfarenhet av djurvård. Eftersom du kommer berätta om djuren inför våra gäster är det önskvärt om du har scenvana och erfarenhet i att använda mikrofon. Har du maskinutbildning och/eller maskinvana är det ett extra plus. Körkort är ett krav. DISKARE Som diskare arbetar du som stödfunktion åt restaurang och kök. Genom stöttning från dina arbetsledare och genom ditt engagemang och strävan efter perfektion ser du till att disken genomförs på ett säkert och smidigt sätt. Vi söker dig som är självgående och uthålligt då tempot i köket många gånger kan vara högt. Arbetet kan många gånger vara fysiskt tungt. Som diskare behöver du kunna grundläggande svenska och det är meriterande om du har erfarenhet från restaurangbranschen. Under försäsongen arbetar du enstaka dagar och under högsäsongen heltid. ENHETSANSVARIG FASTFOOD Som enhetsansvarig för fastfood på Kolmården blir huvudfokus att organisera och strukturera arbetet på din enhet ur ett effektivt och säkert perspektiv. Utöver de vanliga arbetsuppgifterna såsom gästmöten och verkställande av dagliga rutiner och säkerhetsrutiner, består dina arbetsuppgifter av att agera som stöd åt arbetsledaren samt vägleda artisterna så att ni tillsammans kan levererar service i världsklass till våra gäster, varje gång! Vi söker dig som har gymnasiekompetens, tidigare erfarenhet av servicearbete eller har en serviceinriktad utbildning. Det är meriterande om du har ledarerfarenhet. Du besitter ledaregenskaper, brinner för serviceyrket, är ordningssam och har en god samarbetsförmåga. Som person krävs det att du är uthållig och stabil då arbetet stundvis kan ske under mycket högt tempo. Rollen kräver att du är självgående och kan ta ett stort ansvar. Tjänsten är en säsongsanställning och sträcker sig från april till augusti på heltid. FASTFOOD Som fastfoodartist arbetar du vid någon eller några av våra caféer, kiosker och snabbmatsrestauranger. Din främsta arbetsuppgift blir att med stort intresse och engagemang leverera upplevelser i världsklass till parkens hungriga gäster. Genom att tillsammans hålla en hög servicenivå, vara professionella samt hålla god kvalité på de produkter vi serverar kan vi skapa goda och minnesvärda stunder för stora och små. Tempot kan stundtals vara mycket högt och därför är det viktigt att du har förmågan att kunna arbeta under press med bibehållen kvalitet. Vi söker dig som är glad och brinner för god service. Du är även en lagspelare som trivs att arbeta självständigt. Tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter eller annan arbetslivserfarenhet från servicebranschen är meriterande. Om du dessutom talar andra språk utöver svenskan är det toppen!

5 FRUKOST-/LUNCHBITRÄDE Som Frukost/lunchbiträde blir din främsta uppgift att leverera en föreställning i världsklass. Genom din förmåga att leverera service samt genom att hålla hög kvalitet i det arbete du utför kan du göra detta möjligt. Till vår frukostbuffé söker vi morgonpigga frukostbiträden! Dina arbetsuppgifter är främst att ställa iordning buffén, fylla på, plocka disk samt att hålla rent och fräscht vid serveringen, frukostmatsalen och uteserveringen. Du har förmågan att samarbeta samtidigt som du arbetar lika bra självständigt. Du tar initiativ och är mycket flexibel samt beredd att rycka in där det behövs. Det är viktigt att du inte är rädd för att ta tag i de problem som uppstår. Vi söker dig som har pågående alternativt avslutad gymnasieutbildning. Har du erfarenhet från restaurangbranschen är det meriterande. Arbetsdagen startar vid 06:30. GÄSTINFORMATION I rollen blir det din viktiga uppgift att se till att gästernas besök på Destination Kolmården blir en helhetsupplevelse i världsklass. Genom ditt engagemang och ditt professionella sätt gentemot våra gäster samt din förmåga att kunna förstå helheten av gästens behov kan du skapa förutsättningar för en fantastisk vistelse. Du har arbetsuppgifter som att svara på gästernas frågor om parken via telefon, mail och genom direktkontakt i parken. Du är en initiativtagare och en problemlösare som ser positivt på utmaningar. Du är kreativ i tankesättet och tänker ofta utanför boxen. Eftersom arbetet sällan är förutsägbart kräver tjänsten att du är stabil som person och har förmågan att kunna arbeta effektivt under stressade situationer. Vi söker dig som är socialt kompetent och som älskar att ge service. Du har avslutad gymnasieutbildning och det är meriterande om du har erfarenhet av service och turism. Du behärskar svenska och engelska och har gärna ytterligare språkkunskaper. IT ARTIST I rollen som IT-Artist arbetar du med support av parkens IT-miljö under drift. Rollen innefattar främst support och underhåll av kassor i butik och restaurang/fastfood, biljettautomater, entrespärrar och diverse IT-relaterad kringutrustning för parkens drift. I vissa förekommande fall även användarrelaterad support till administrativ personal. Som IT-Support täcker du hela kedjan från mottagande av felanmälan, felsökning, åtgärd och återrapportering. I rollen har du även stöd från koncernens IT-avdelning. Uppdraget är varierande med perioder av högt tempo varvat med stunder för underhåll och förbättringsarbete. Vi söker dig som har ett brinnande intresse för IT och som minst har gymnasiekompetens inom området. Har du tidigare erfarenhet av liknande tjänster är det mycket meriterande. Du har en mycket hög servicekänsla, gillar att ta egna initiativ samt arbetar bra såväl självständigt som i grupp. Vi tror att du är en problemlösare och har ett positivt sätt att se på lösningar av problem. Tidigare erfarenhet av arbete inom djurparken är meriterande. KOCK Som kock blir din främsta uppgift att leverera en matupplevelse i världsklass. Med lokala råvaror, starkt engagemang och ständig strävan efter perfektion kan du göra det möjligt. Som kock arbetar du med alla arbetsuppgifter som förkommer i ett större restaurangkök. Vi söker dig som har ett genuint intresse för matlagning. Tempot i våra kök kan många gånger vara högt och arbetet kräver att du kan arbeta självständigt och ta egna initiativ. Vi förutsätter att du minst har påbörjad restaurangutbildning. Det är meriterande om du har erfarenhet av restaurangbranschen. Du måste vara minst 18 år fyllda. Arbetsperioden sträcker sig från 1 april- 31 augusti. Under försäsongen arbetar du enstaka dagar och under högsäsongen heltid.

6 KONFERENCIER I rollen som konferencier till Brådjupet och vår rovfågelsshow har du stor del i det viktiga arbetet att förmedla lärorika budskap till våra gäster på ett roligt och givande vis. Genom ditt engagemang och intresse för vår verksamhet skapar du helhetsupplevelser som våra gäster längtar tillbaka till. Vi på Kolmården brinner för service och därför är det viktigt att också gör det. Karaktären som du spelar är kapten Sjösjuk eller trollpacka. Du kommer även att agera värd och därmed ta emot alla förväntansfulla gäster som snabbt och smidigt hanteras i samband med föreställningarna, inklusive delfinföreställningen. Vi söker dig som har någon form av teaterutbildning/erfarenhet av teater och showbusiness och du har stor erfarenhet av att stå på scen. Du älskar att stå på i rampljuset och har vana av att tala i mikrofon. Det är meriterande om du har erfarenhet av servicearbeten. Som person är du självständig och initiativtagande. Du har mycket energi och är uthållig samtidigt som du är stabil och har förmågan att hålla dig lugn i stressiga situationer. Du är kommunikativ och behärskar svenska och engelska. Tjänsten är en säsongsanställning och sträcker sig från maj till september med start för repetitioner i april. LAGERARBETARE Centrallagret på Kolmårdens djurpark är en mycket viktig avdelning för att all övrig verksamhet på Djurparken skall fungera så bra som möjligt. Genom lagret passerar det mesta inom livsmedel, souvenirer, tryck och städmaterial, innan det fördelas inom destinationen och slutligen når våra besökare. Som lagerarbetare blir din viktigaste uppgift att, på ett snabbt och säkert sätt, bistå med material till samtliga enheter på Kolmården. Som lagerarbetare arbetar du även med varumottagning, kontrollräkning av inkommande gods, orderplockning samt distribution. Arbetet styrs mer eller mindre av den övriga verksamheten på destinationen, vi ser därför att du är en flexibel person som kan växla tempo samtidigt som du alltid är strukturerad i det arbeta du utför. Du är en lagspelare även om det är viktigt att du är initiativtagande och kan arbeta självständigt. Du älskar att ge service! Erfarenhet av lagerarbete samt truckkort A/B är meriterande. Tänk på att arbetet många gånger kan vara fysiskt krävande. Du behöver ha B-körkort för tjänsten. LEKVÄRD, VILDMARKSHOTELLET Som lekvärd blir din främsta uppgift att skapa minnesvärda upplevelser för hotellets yngsta besökare. Med säkerhet som ditt främsta ledord och genom ditt engagerade och glada sätt ser du till att våra gäster upplever trygga stunder som de sent kommer att glömma. I rollen bemannar du lekrummet på Vildmarkshotellet och arbetsuppgifter som är vanligt förekommande kan vara pyssel av olika slag, ansiktsmålning, ballongskulptering och barndisco. Även olika typer av arbetsuppgifter i Djurparken kan förekomma i tjänsten. Du finns till hands och kan bistå våra gäster med information och service i världsklass, samtidigt som du ser till att våra säkerhetsföreskrifter följs. Som lekvärd ansvarar du även för att våra lekområden är hela och rena. Vi söker dig som är serviceinriktad och har ett stort intresse för att ta hand barn. Du är en lagspelare samtidigt som du klarar av att ta egna initiativ och kan arbeta självständigt när det behövs. Arbetet kan ibland vara hektiskt, så det gäller att du är flexibel, kreativ i ditt sätt att tänka och att du ser möjligheter istället för problem. Du har minst pågående eller avslutad gymnasieutbildning och det är meriterande om du har studerat pedagogik. Har du erfarenheter av liknande arbetsuppgifter eller har arbetat inom service och turism är det toppen! Du behärskar både svenska och engelska och det är meriterade om du har ytterligare språkkunskaper.

7 LOGISERVICE I rollen arbetar du för att destinationens fastigheter som Vildmarkshotellet, vandrarhemmet, Forskning och Utbildning samt Campen alltid håller hög klass. Du leverera fastighetsrelaterad service i form av förebyggande underhåll, reparationer och felavhjälpande, alltid med gästen i fokus. Du arbetar även med provtagning och service av Spa-avdelningens reningsanläggning. Vi söker dig som är serviceinriktad och tar egna initiativ i arbetet. Du trivs att arbeta självständigt och rollen kräver att du är flexibel och uthållig eftersom tjänsten emellanåt kan vara krävande. Du är en initiativtagare och en problemlösare som ser positivt på utmaningar. Du har pågående eller avslutad gymnasieutbildning och det är meriterande om du har fastighetsteknisk utbildning eller liknande. Du har yrkeserfarenhet av fastighetteknik, fastighetsunderhåll eller liknande, och kunskaper om VVS samt styr- och reglerteknik är önskvärt. B-körkort behövs i tjänsten. NÖJESBOKNINGEN Varje gäst som besöker Parks and Resorts är en unik person med egna önskningar och förväntningar. Tillsammans med dina kollegor överträffar du deras högt ställda förväntningar och med fingertoppskänsla och helhetstänkande kan du skapa en föreställning i världsklass för våra gäster, varje gång! Gästens resa till våra parker börjar många gånger med ett samtal till bokningen. Här önskar vi ge våra gäster den allra bästa möjliga service och information så att de på plats i våra parker kan få en upplevelse de sent ska glömma. Arbetet på bokningen innebär att besvara samtal, boka in upplevelser och ge svar på frågor om Parks and Resorts produkter och utbud. Tillsammans arbetar nöjesbokningen som ett team och det är viktigt att varje samtal bemöts i världslass. Därför är det viktigt att du är flexibel och kan arbeta lika effektivt självständigt, som i grupp. Vi söker dig som brinner för service, har en stark kommunikativ förmåga och kan behålla lugnet i stressade situationer. Vi vill att du har minst ett års erfarenhet av liknande uppgifter och det är meriterande om du har utbildning inom turistbranschen. PARKVÄRD Som Parkvärd har du en mycket viktig del i arbetet att skapa förutsättningar för att gästerna får en helhetsupplevelse i världsklass. Genom att ta hand om våra besökare med sann entusiasm och glädje kan du överträffa deras förväntningar, varje gång! Du ser till att våra gäster får en bra vistelse från att de anländer tills dess att de reser hem. I arbetsuppgifterna ingår även att öppna upp våra entréer, finnas tillgänglig för våra gäster och kunna besvara de frågor som uppstår samt lösa eventuella problem. Du ser till att det ser rent och snyggt ut i parken och i tjänsten ingår även att agera värd vid våra shower. För att trivas som parkvärd gäller det att trivas i rollen som problemlösare. Du agerar efter devisen att ingenting är omöjligt och eftersom arbetstempot många gånger kan vara högt är det viktigt att du är flexibel och uthållig som person. Du brinner för god service och har hög social kompetens. Du har avslutad gymnasieutbildning och behärskar det svenska och engelska språket mycket väl. Det är även önskvärt att du har kunskaper i flera språk. Det är meriterande om du har erfarenhet av turism och service sedan tidigare. Då vi använder bil i tjänsten är B-körkort ett krav.

8 PARKSTÄD Arbetet som parkstädare kan liknas vid arbete som värd även om den stora skillnaden är att du har en sopkvast i handen och din främsta uppgift blir att hålla parken ren och fri från skräp. Lite så tänker vi kring yrket parkstädare. På Kolmården arbetar vi för att skapa helhetsupplevelser i världsklass, och som en mycket viktig del av det arbetet tillhör en skinande park. Arbetsuppgifterna innebär arbete med högtryckstvätt, renhållning, skräplockning, brickplockning, toalettstädning samt städning av personalutrymmen. Eftersom du har mycket gästkontakt kräver rollen att du är serviceinriktad och orädd när det kommer till att hjälpa våra gäster. Arbetet kan vara fysiskt krävande med flera tunga lyft och du promenerar mycket under en arbetsdag. Arbetet är fritt under eget ansvar och består mestadels av ensamarbete. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från liknande arbete och att du inte är rädd för att ta dig an oangenäma städuppgifter. RECEPTIONIST/NATTPORTIER Som artist i Vildmarkshotellets reception är du ofta den första våra gäster möter när de besöker oss och alltid hotellets ansikte utåt! Du spelar därför en avgörande roll för att våra gäster ska uppleva ett hotell fyllt av omtanke, effektivitet och spänning. Du spelar också en viktig roll för att våra gäster ska få all tänkbar information de behöver om sitt besök, såväl på hotellet som i djurparken. Arbetsuppgifterna innefattar även bl.a. in- och utcheckning, hantering av telefonväxel, rumsbokningar och kassaredovisningar. För att trivas i den här rollen är det viktigt att du verkligen tycker om att vara i rampljuset, är initiativ- och uppfinningsrik, nyfiken samt gärna bjuder på dig själv. Då tempot många gånger är högt är det också viktigt att du är stresstålig och bjuder på samma härliga bemötande även när det är full fart. Många av de som besöker oss är barnfamiljer och vi är därför övertygade om att du tycker särskilt mycket om att bemöta våra yngre gäster! Du behärskar såväl svenska som engelska i både tal och skrift. Vi ser gärna att du har utbildning inom hotell/service och/eller några års erfarenhet från receptions- och kassaarbete. Erfarenhet från vårt hotellsystem Spectra är meriterande. Rollerna receptionist och nattportier är desamma, med undantaget att du som nattportier bemannar receptionen ensam under nattetid. För denna roll rekommenderar vi att du har körkort och bil då bussförbindelserna inte alltid passar med arbetstiderna. REDOVISNINGSASSISTENT I rollen skapar du förutsättningar så att dina kollegor i parken kan överträffa våra gästers högt ställda förväntningar. Med fingertoppskänsla och helhetstänkande är du med och skapar en föreställning i världsklass för våra gäster, varje gång! Som redovisningsassistent blir din främsta uppgift att säkerställa att all försäljning inom Kolmårdens kassaförsäljning sker på ett korrekt sätt. Du kommer att genomföra kontroller efter de siffror som systemet levererar samt utföra stickprov på växelkassor och analysera eventuella felaktigheter. Du lämnar ut växelkassor och arbeta med andra vanligt förekommande arbetsuppgifter inom ekonomiavdelningen som t ex löpande bokföring och fakturering. Vi söker dig som har minst en treårig ekonomisk gymnasieutbildning och det är meriterande om du har praktiska kunskaper inom området genom tidigare arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Du är ansvarstagande som person och är noggrann i det arbeta du utför. Vidare är det lika viktigt att du kan arbeta självständigt som i en grupp. Du måste ha B-körkort då det förekommer bilkörning i tjänsten.

9 SAFARI CAMP VÄRD Att arbeta som Camp värd innebär att du ansvarar för och umgås med gästerna som besöker vår tältby vid savannen från kvällen de anländer till morgonen därpå. Du förbereder området inför varje ankomst och tar emot campingens gäster som kan bestå av både företag och barnfamiljer. Som värd berättar du om djuren och anordnar guidningar genom safariparken. Du är med och tillreder en afrikansk barbeque på kvällen och underhåller gästerna vid lägerelden. På morgonen ordnar du frukost och iordningställer området till nästa grupp gäster som anländer. Arbetsuppgifterna ställer höga krav på god servicekänsla, stort initiativtagande samt en stor vilja och förmåga att inspirera människor. Som person är du engagerad och trivs att arbeta nära våra små och stora gäster. Du har förmågan att behålla lugnet även om det är riktigt stressigt omkring dig. Du brinner för djur och natur och talar engelska obehindrat. Det är meriterande om du har flera språkkunskaper. Vi ser gärna att du har B-körkort. SERVERING Som Servitör/Servitris blir din främsta arbetsuppgift att erbjuda en restaurangupplevelse i världsklass. Genom din förmåga att leverera service och en hög kvalitet i det arbete du utför kan du göra detta möjligt. Du arbetar bland annat med bordsbeställningar där du hanterar flera sittningar samtidigt samt ansvarar för betalning och redovisning av försäljning. Du arbetar många gånger under högt tempo och det är viktigt att du brinner för service och tycker om att arbeta med människor. Tidigare erfarenhet av restaurangbranschen är ett krav och det är meriterande om du har erfarenhet av servering och bar sedan tidigare. Du har förmågan att samarbeta samtidigt som du arbetar lika bra självständigt. Du tar initiativ och är mycket flexibel samt beredd att rycka in där det behövs. Det är viktigt att du inte är rädd för att ta tag i de problem som uppstår. Du arbetar under perioden 24 juni- 11 augusti. SPA- & POOLKIOSKVÄRD, VILDMARKSHOTELLET I rollen tillhandahåller du en god service, besvarar på frågor om Avdelningen African Spa & Relax och genom att hålla rent och snyggt i poolbaren samt i Spa-avdelningen, ser du till att gästerna får en minnesvärd och avkopplande upplevelse som de längtar tillbaka till. Andra uppgifter i tjänsten är försäljning av drycker och lättare tilltugg. Du svarar även i telefonen och bokar in behandlingar samt hjälper dina kollegor i den dagliga driften. Vi söker dig som är serviceinriktad och kan arbeta lika bra självständigt som i grupp. Många gånger kan tempot vara högt och då gäller det att du är flexibel i ditt sätt att utföra arbetsuppgifterna. Du har pågående eller avslutad gymnasieutbildning och behärskar svenska och engelska. Det är meriterande om du har erfarenhet av servicebranschen samt talar ytterligare språk. Tjänsten är en säsongsanställning från juni till augusti men för rätt person finns det möjlighet till timanställning året om.

10 STÄD, VILDMARKSHOTELLET Som en del av en helhetsupplevelse innebär ett rent och skinande hotell med ett städat och fräscht hotellrum. Därför har städ på hotellet en mycket viktig roll. Tjänsten innebär städning av vår SPAanläggning, våra hotellrum samt städning av allmänna ytor. Arbetsuppgifterna sker båda dag- och nattetid samt kvällar och helger. Du har god samarbetsförmåga och ser dig själv som en i arbetslaget. Vi arbetar inom alla funktioner med gästservice och förutsätter därför att du har viljan att vid behov hjälpa våra gäster tillrätta och svara på frågor. Arbetstempot är stundtals mycket högt, då många hotellrum ska städas under en kort tidsperiod och därför är det viktigt att du kan hålla fokus under press. Du har förmågan att ta ansvar och eget initiativ samt att du har en känsla för vad som uppfattas som rent och fräscht. Arbetet är många gånger fysiskt tungt där lyft förekommer och det är därför viktigt att du har en god fysik. Tidigare erfarenhet av lokalvård eller städ, främst inom hotell är meriterande. ZOOLÄRARE En av Kolmårdens viktigaste uppgifter är att sprida kunskap om djur och natur, utbildningsavdelningen arbetar med detta genom att ha engagerade medarbetare som har förmågan att förmedla budskap på ett professionellt och spännande vis. Vi är övertygade om att rätt information i vilda djurs närhet gör att människor får en bättre och djupare förståelse för olika djurarter och sammanhangen i naturen. Som Zoolärare blir det din viktiga uppgift att förmedla kunskaper om djuren och ekologin i olika miljöer samt att berätta om Kolmårdens bevarandearbete och vikten av att bevara den biologiska mångfalden. Vi söker dig som vill arbeta med undervisning för de grupper som tar del av våra utbildningsprogram. Du tar emot, leder och undervisar grupperna som mestadels består av skolklasser på grundskolenivå. Undervisningen bedrivs i Kolmårdens djurpark, i klassrum, utomhus och i stallar samt på Kolmårdens Tropicarium. En viss del administrativt arbete samt lättare lokalvård förekommer i tjänsten. Vi söker dig som brinner för djur och natur. Önskvärt är att du har djurrelaterad biologisk utbildning på högskolenivå, krav är gymnasieutbildning inom biologi eller djurhållning. Erfarenheter av praktiskt arbete med djur är meriterande. Vi ser även att du gärna har någon form av pedagogisk erfarenhet. Du kommer att tala inför både små och stora grupper varför vi förutsätter att du har goda kunskaper i svenska och engelska och ser helst att du har erfarenhet av att tala inför publik. Du har god fysik, då arbetet innebär många och långa promenader i Djurparken. En säsongsanställning som Zoolärare pågår from 26 mars tom 10 juni.