MOBILT. SonyEricssons P900 PDA och smartphone i ett. Vi ger professionella råd!

Transkript

1 AN MOBILT NONS Hela denna tematidning är en annons om mobil kommunikation från Mediaplanet ANNONS MOBILT Din guide till trådlös kommunikation Nästa generation mobiltelefonnät 3G Mobilitet ger effektivitet Ny valfri mobiltelefon varje år med NewPhone en ny sorts mobiloperatör SonyEricssons P900 PDA och smartphone i ett ANNONS ANNONS Vi ger professionella råd! Mobilmäklaren EasyChange ger företag och individer rätt mobilabonnemang. För mer information besök: eller ring MEDFÖLJER SOM OBEROENDE TEMATIDNING I DAGENS INDUSTRI FEBRUARI 2004

2 MOBILT 2 A N N O N S Hela denna tematidning är en annons om mobil kommunikation från Mediaplanet A N N O N S Ständigt uppåt för trådlösa tjänster och produkter Utvecklingen av mobila och trådlösa tjänster och produkter har inte legat nere, om nu någon hade fått för sig det. Tvärtom, den har pågått under en lång tid i lite långsammare tempo. Men det har inte pratats lika mycket om det som för fyra, fem år sedan. Då var det oftast högljudd och enkelriktad kommunikation, idag är det kommunikation och att lyssna på kunderna som gäller i högre grad. Det finns mycket som tyder på att just i år kommer mobila kontor och trådlösa uppkopplingar. Om just du kommer att ta till dig nyheterna kan bero på om du tillhör early adopters eller inte, läs artikeln och se vilken grupp du tillhör. Den nya tekniken för mobiltelefoner 3G ska sätta igång, det alla väntar på är att det ska finnas tillräckligt många och bra telefoner på marknaden. Företaget Tre började redan i höstas med att erbjuda kommersiella tjänster som att kunna se på TV-såpa i mobilen. Alla operatörer, både de med nätkapacitet och de virtuella, är klara att erbjuda allt från företagstjänster till tjänster för privat nytta och underhållning. NÄR VI IDAG TALAR OM tjänster med 3G-tekniken är det ofta sådant som vi redan har men ska göra lite annorlunda, mejl i telefonen, betaltjänster för musik, skicka bilder eller videosnuttar. Det här kommer vi säkerligen att ta till oss och använda. Sedan kommer de andra tjänsterna som vi idag inte tänker på, sådant som Blekinge Tekniska Högskola i samarbete med Telecom City i Karlskrona utvecklar. Det kan vara tjänster för turism, att få interaktiv turistinformation i telefonen. Eller tjänsten som Softhand har utvecklat för parkförvaltningar att göra trädinventeringar i parker med en PDA och direkt uppdatering i databaser. Om ett eller möjligtvis två år har vi tjänster vi inte ens tänker på idag, så brukar utvecklingen vara. Det räcker med att tänka 10 år tillbaka och jämföra den tidens mobiltelefoni med vad vi får idag. OM NÅGRA VECKOR SKA Post- och Telestyrelsen, PTS, se över hur långt nätbyggarna har kommit med 3G-nätet. Inte någon av dem har kommit ens i närheten av det uppsatta målet att kunna täcka 99,98 procent av befolkningen. Ner mot 60 procents täckning har några bolag uppgett att de klarar per den sista december förra året. En orsak till den dåliga utbyggnadstakten sägs vara att det tar lång tid att få byggnadslov för de drygt master som måste sättas upp. Varför måste man sätta upp varsin mast? Det går utmärkt att i de flesta fall använda samma mast för flera operatörer. Det enda hinder är det som nätbyggare och operatörer själva skapar. ISTÄLLET HAR WLAN, trådlöst nätverk till datorn, blivit ett alternativ att fundera kring. Närmare 40 procent av alla bärbara datorer är idag redan vid leveransen försedda med kort för trådlös uppkoppling. Det kommer nya surfzoner eller hot-spots hela tiden, platser som caféer, järnvägsstationer, flygplatser eller parker där man med den bärbara datorn kan arbeta mot kontorets nätverk eller på internet. Det lär finnas närmare 700 sådana surfzoner enbart i Sverige. Brainheart Capital menar att det runt om i världen finns minst 26 miljoner användare som kopplar upp sig i en surfzon, det finns kommersiella surfzoner och 300 operatörer. Dessutom finns det ett rätt stort antal surfzoner som drivs av entusiaster. Om ett par månader ser vi på allvar de första nya produkterna och tjänsterna. Då kan vi börja välja hur vi vill arbeta och hur vi vill kommunicera både i arbetet och på fritiden. Vem vet, nästa gång läser du kanske denna tidning i din 3G-telefon. Välkommen till mobila och trådlösa tjänster. Rolf Hertzman Innehåll: Surfzoner och hot-spots sid 3 Ordlista sid 3 Så här långt har 3G kommit sid 4 Mobilen avslöjar personlighet sid 4 Förlorad PDA innebär stor säkerhetsrisk sid 5 NewPhone sid 5 Mobilitet skapar effektivitet sid 6 SonyEricsson sid 7 sid 3 Mobeon sid 8 sid 10 Framtidens kommunikation sid 9 sid 4 sid 9 Är du en early adopter? sid 9 50 miljoner använder Wi-Fi år 2005 sid 10 3G-operatörer blir fler i Europa sid 10 Telecomcity sid 11 Med dagstidningens räckvidd och facktidningens fokus MOBILT EN TITEL FRÅN MEDIAPLANET Projektledare: Henrik Kleist, MediaPlanet Produktionsledare: Helena Mannerfelt, MediaPlanet Grafisk form: Fredrika Pontén, MediaPlanet Texter: Rolf Hertzman Repro: Ordbild, Tryck: Svenska TryckCentralen. För information om bilagor i dags- och kvällspress: MediaPlanet, Distribueras med Dagens Industri februari 2004 sid 10 Företagserbjudande! Köp telefoner för 1kr idag Sony Ericsson T610 Samsung E700 Nokia 6100 Sony Ericsson Z600 Alla telefoner 1:-/st med Vodafone Företag :-/mån i 24 mån (Samsung E :-/mån i 24 mån).* Just nu bjuder Vodafone på tjänster till ett värde av 547:- per abonnemang MobilGrupp kostnadsfritt i 6 månader GPRS 2MB kostnadsfritt i 3 månader EuroCall kostnadsfritt i 3 månader. Data 43K ingår som extra bonus UTFÖRSÄLJNING! Sony Ericsson P :- med Vodafone Företag :-/mån i 24 mån* Kom in till närmaste The Phone House butik eller besök oss på eller ring GEAB heter numera The Phone House *Erbjudandet gäller vid tecknande av Vodafone Företag Bildningstid 24 mån med +40:- i förhöjd månadsavgift (Samsung E700 och Sony Ericsson P :-/mån i 24 mån i förhöjd månadsavgift.) Alla priser exkl moms. Ord. månadsavgifter samt inträde tillkommer. Erbjudandet gäller så länge lagret räcker dock längst tom 29/

3 ANNONS Hela denna tematidning är en annons om mobil kommunikation från Mediaplanet ANNONS 3 MOBILT Surfzoner och hot-spots Wi-fi eller wireless fidelity. Det är ett gemensamt namn på trådlös dataöverföring med radio. Det finns hot-spots eller surfzoner lite varstans i landet. Några drivs av kommersiella företag och andra av entusiaster. I England ska drygt pubar blir surfzoner med WLAN inom kort. I Sverige finns strax över 180 orter med surfzoner och fler tillkommer. ORDLISTA Det räcker inte med att ha den senaste och bästa mobilen eller datorn. Man ska kunna använda alla förkortningar och uttryck på ett ledigt och naturligt sätt. Här är en första lektion: 3G Nästa generation mobiltelefonnät Bluetooth Ett kommunikationssystem som sänder radiosignaler på mycket låg effekt med en räckvidd på omkring 10 meter. E-GSM (Extended GSM) ökar kapaciteten på GSM-nätet genom att utnyttja frekvensband i utkanten av frekvensen. EDGE (Enhanced Data Rates for GSM Evolution). Det är en vidareutveckling av GSM. Den gör det möjligt att ha fler och avancerade tjänster i mobiltelefonen. GPRS (General Packet Radio Service) Tekniken använder nätverket bara när data behöver skickas istället för att ha en kontinuerlig dataström. GPRS lämpar sig väl för mejl och webb. GSM (Global System for Mobile Communications) ett digitalt mobiltelefonsystem som arbetar med frekvenserna 900 MHz, 1800 MHz och 1900 MHz. HSCSD (High Speed Circuit Switched Data) genom att använda flera tidluckor ökas överföringshastigheten. Upp till 57.6 kbps ska tekniken kunna ge, den infördes 1999 som en uppgradering av GSM. Hotspot områden i offentlig miljö eller i butiker, på kaféer eller liknande där man kan koppla upp sin bärbara dator trådlöst mot internet MMS (Multimedia Messaging Service) en teknik som gör att man kan sända och ta emot meddelanden som till exempel ljud, bild och rörliga bilder i mobiltelefonen MP3 (MPEG Layer 3) är ett filformat som komprimerar ljudfiler så de tar mindre plats. PDA (Personal Digital Assistant). Det är en handdator eller ett utökat fickminne som kan hantera adressbok, kalender samt mejl. Det sker en konvergens mellan mobiltelefoner och PDA. Roaming mobiltelefonen används i annat nät än det vanliga. Operatörer har avtal med andra operatörer i andra länder och telefonen använder deras nät. SIM-kort (Subscriber Identity Module) - ett kretskort som måste sättas i GSMtelefonen, kortet innehåller all information om bland annat abonnemanget och telefonboken. SMS (Short Message Service) tjänst för att skicka och ta emot textmeddelanden på högst 160 tecken DET FINNS ANLEDNING ATT TRO ATT ANTALET SURFZONER KOMMER ATT ÖKA KRAFTIGT. SENASTE TILLSKOTTET ÄR CENTRALSTATIONEN I STOCKHOLM. Ser du någon i parken eller på centralstationen och som verkar upptagen med att surfa på nätet så har du hittat en surfzon. Det enda som behövs är en handdator eller en bärbar dator med ett WLAN-kort. Idag finns det bara en handfull operatörer i landet som har satt upp surfzoner. Men de finns i drygt 180 städer och på över 650 platser. Det finns anledning att tro att antalet surfzoner kommer att öka kraftigt. Dels har man hållit på en tid och det har blivit känt, dels har förseningen med 3G medfört att surfzoner valts istället. Senaste tillskottet är Centralstationen i Stockholm. Jernhusen som driver fastigheterna vid jänrvägsstationerna har tecknat avtal med en operatör som ska etablera surfzoner på flera andra stationer runt om i landet. Surfzoner och hot-spots kan bli ett komplement till 3G-telefoner med internetaccess. Störst av operatörerna är Telia med sitt Homerun, de täcker många städer i Sverige och flera i Europa liksom i USA och även Bangkok. Amazingports har 24 surfzoner i Stockholm och en i Uppsala medan Default City säger sig ha 38 surfzoner igång eller planerade i Stockholm samt en i vardera Malmö och Umeå. Hos de kommersiella aktörerna kan man hyra kapacitet per timme, dygn eller med månadsabonnemang. Så finns det många mindre aktörer på marknaden ute i landet. Dessutom finns det WLAN som drivs av entusiaster. Svenska Bostäder driver Kista.Ip för de studenter som bor i de 144 studentlägenheterna. Stockholm Open.net har några surfzoner i centrala Stockholm, i Kista samt i skärgården. MER INFORMATION Finns på: Smartphone det är en avancerad mobiltelefon som kombinerar mobiltelefonens funktioner med dem i en handdator. Surf zone se hotspot Trippelband - telefon som kan användas på alla tre GSM-frekvenserna, den klarar GSM i Europa, Asien och i USA. UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) se 3G US-TDMA (US Time Division Multiple Access) Det var det första digitala systemet som började användas i USA och täcker hela landet. Det kallas ibland även D-AMPS (Digital AMPS). WAP (Wireless Application Protocol) - en teknik för att kommunicera mellan trådlösa enheter och internet. Tekniken kräver anpassade webbsidor. WCDMA (Wideband Code Division Multiple Access) en teknik för digital bredbandskommunikation. Den används i tredje generationens mobiltelefonsystem för internet, video, multimedia och andra tjänster som kräver hög kapacitet. Wisp (Wireless Internet Service Provider) leverantör av trådlösa uppkopplingar. WiFi (Wireless Fidelity) en garanti att olika WLAN-produkter fungerar tillsammans. WLAN (Wireless Local Area Network) ett samlingsnamn för lokala nätverk som bygger på trådlös överföring.

4 MOBILT 4 A N N O N S Hela denna tematidning är en annons om mobil kommunikation från Mediaplanet A N N O N S NOTISER Danmark får WLAN på 400 punkter. Det är TDC som ska etablera drygt 400 surfpunkter runt om i landet. Utbyggnaden sker tillsammans med bland annat Statoil och McDonald s, alltså platser där människor samlas i stort sett dygnet runt. Det ska gå snabbt att få upp alla surfpunkterna har TDC bestämt sig för och gör hela satsningen i ett enda slag. I slutet av mars eller i början av april ska kunderna kunna använda nätet genom att teckna abonnemang. Uppkopplingarna sägs komma ligga på upp till två Mbit/sekund. Följ Big Brother i mobilen! Det var ett erbjudande från operatören 3 som snabbt fick omkring 1000 abonnenter. Under den första veckan tittade de på omkring klipp av serien. Genom olika prenumerationsalternativ kan man välja hur lång tid man vill ha tillgång till Big Brother. Den som är riktigt entusiastisk kan ringa direkt till kamerorna i huset. Över en halv miljard mobiltelefoner såldes i hela världen under Det var första gången som 500-miljonergränsen sprängdes. Jämfört med året innan var det en ökning på drygt 23 procent enligt analysföretaget IDC. Nokia behöll sin ledning som mest sålda telefon även om man minskade sin marknadsandel med några procentenheter. Näst störst var Motorola, på tredje plats kom Samsung medan Siemens hamnade på fjärde plats. Efter SMS kommer IM - Instant Messaging och redan idag lär det finnas omkring 100 miljoner användare av IM i USA. Många menar att just den här typen av funktioner kommer att bli allt vanligare och samtidigt kan det komma allt fler nya tjänster, till exempel att kunna se i telefonen vilka kontaktpersoner som är i närheten eller som har stängt av sin telefon. Så här långt har 3G kommit För snart 25 år sedan kom NMT. Det skulle vi kunna kalla G1 eller den första generationens mobiltelefoni. Nu är utvecklingen inne i den tredje generationen 3G eller UMTS som det ibland också kallas. Till vardags säger vi 3G om Universal Mobile Telecommunications, UMTS. Det är en standard för att beskriva den teknik som ligger bakom det nya telefonisystemet. Om detta är den tredje generationen så var GSM den andra. Ibland kan man även se att det finns 2,5G vilket är ett GSM-nät som har byggts ut med vissa andra funktioner men som inte har allt vad 3G erbjuder i funktioner och kapacitet. Bakgrunden till 3G finns i ett beslut i EUparlamentet och EU-rådet om att ett samordnat system för mobil och trådlös kommunikation skulle införas inom den europeiska gemenskapen. Fyra tillstånd Om man ska jämföra GSM med 3G så har den nya tekniken mycket snabbare överföringshastighet, upp emot 40 gånger snabbare. I princip kan man säga att ju snabbare överföringshastighet desto mer kan man göra i mobilnätet. Fler tjänster tillkommer, till exempel att skicka text, grafik, foton och rörliga bilder. Dessutom Det är inte bara funktioner och tjänster som säljer mobiltelefoner. Minst lika viktigt är det med rätt design. Inte bara för att knapparna ska sitta där vi vill ha dem, utan för vad mobilen berättar om oss. utvecklar operatörerna en rad andra tjänster, uppkoppling mot Internet och geografiska positioneringssystem är några av dem. Det finns fyra operatörer i Sverige som har tillstånd för 3G, tillstånden gäller fram till Det var Post- och Telestyrelsen, PTS; som delade ut tillstånden i december Då fick nuvarande Vodafone, Hi3G, Orange och Tele 2 tillstånd. I samband med tillstånden lovade de fyra företagen att minst personer i landet skulle täckas i slutet av Det motsvarar 99,98 procent av landets befolkning. Men i december 2002 meddelade Orange att man inte längre hade planer på att etablera sig i Sverige. Hi3G bygger ett eget UMTS-nät i Stockholm, Göteborg och Malmö samt i delar av Blekinge. Resterande delen av deras nät ska byggas av 3GIS som har tre ägare varav Hi3G Access AB är ett av dem. Hi3G var först ut med att erbjuda kommersiella tjänster under varumärket 3. Vodafone bygger också ett eget nät i de tre största städerna samt i Blekinge. Resterande täckning erhålls genom att 3GIS AB bygger nätet. Svenska UMTS-licens AB ägs av Tele2 och Telia Sonera genom det gemensamma företaget Svenska UMTS-nät AB. Eftersom de delar på ett tillstånd behöver de bara bygga ett gemensamt nät. Orange finns fortfarande kvar i landet men bara som delägare i 3GIS. Högst 75 procent Men utbyggnaden går inte i den takt som utlovades för drygt tre år sedan. Idag räknar PTS med att omkring procent av befolkningen täcks in istället för 99, 98 procent. En starkt bidragande orsak är att det har varit svårt att få bygglov för de nära master som måste upp. En lagändring har gjort det möjligt för operatörer att använda samma mast. I slutet av förra året meddelade tillståndsinnehavarna att de hade ansökt om bygglov för master, 56 procent hade beviljats, 7 procent avslagits och resterande 37 procent höll på att handläggas. Därutöver har man begärt omkring bygglov för övriga anläggningar, 90 procent av dessa har beviljats. Den 1 mars ska rapporter lämnas till PTS på hur utbyggnaden går, under sista halvåret i år ska det ske rättelser av utbyggnaden. Den perioden kan i enskilda fall vara längre än ett halvår, det finns inte någon övre gräns satt. Under våren 2005 ska PTS kontrollera att eventuella förelägganden om utbyggnad följs. Mobilen avslöjar personlighet Mobilen har stor betydelse för ungdomars image. MED 3G TILLKOMMER FLER TJÄNSTER TILL EXEMPEL ATT SKICKA TEXT, GRAFIK, FOTON OCH RÖRLIGA BILDER. Även walkie-talkie spås öka kraftigt i mobiltelefonerna, Push to talk kallas tjänsten. I USA har det funnits mobiltelefoner som kan användas som walkie-talkie i närmare sju år. Nokia har sagt att från år 2005 ska den funktionen finnas i alla deras modeller. I de försök som görs i Sverige får samtalen vara högst tio sekunder, det är GPRS-nätet som används. Hittills har det inte funnits några större planer bland operatörerna i Sverige att ta upp tekniken, men det kommer säkerligen att gå snabbt när de sätter igång. Operatören Orange skapade en hel del oro i början av året när man meddelade att de tänkte använda en annan teknisk lösning än den som Nokia, Ericsson, Motorola och Siemens kommit överens om. Design spelar alltid stor roll för försäljningsframgångar. För mobiltelefoner spelar design en dubbel roll. Inte nog med att mobilen ska vara behaglig att använda med knappar på rätt ställe och ett bra fönster. Den ska även förmedla något om användaren. Flera studier kring hur ungdomar uppfattar mobilen i social situation har genomförts både vid Göteborgs universitet och vid Lunds universitet. FÖR UNGDOMAR ÄR mobilen en vardagssak och har varit så i rätt många år. Men den har också stor betydelse för deras image, att visa omvärlden vem de är. Apparaten väljs efter funktioner, vilka ljud som finns, vilken funktionalitet den har mer. Men apparaten väljs också efter den bild som den förmedlar, den blir en ikon att visa upp. Medan vuxna har sin telefon mellan 18 och 24 månader vill ungdomar byta oftare. Telefonen ska vara trendriktig och helst av ny och vass modell och den ska helst vara liten. Lyckas man hitta en telefon som motsvarar de kraven så går man ett steg till för att göra den mer personlig. Det kan vara att skaffa annat skal att sätta på, kanske ha flera för att byta ofta. Inte så sällan ser man att ungdomar har förbättrat utseendet på telefonerna själva med färg eller nagellack. FÖR EN TONÅRING ÄR inte telefonen i första hand en teknisk apparat utan mer en teknik för att uttrycka identitet och för att kommunicera inom och utom gruppen. Mobiltelefonen har ett symboliskt värde i en tonårings liv. Därför följer tillverkarna noga trender och vad ungdomar vill ha. Men det är lätt att titta på ungdomar och glömma bort att det här beteendet är vanligt även bland vuxna, bortsett från att ytterst få vuxna målar mobilen med nagellack. För visst styrs vi av andra skäl än ekonomi, funktionalitet och ergonomisk design när vi väljer en ny mobil. Det kommer många nya modeller varje år, ofta är det designen som har förändrats inte teknik eller tjänster.

5 ANNONS Hela denna tematidning är en annons om mobil kommunikation från Mediaplanet ANNONS 5 MOBILT Förlorad PDA innebär stor säkerhetsrisk I en PDA har man oftast både privat information och arbetsmaterial från jobbet. Om man tappar den så är säkerheten hotad, både det privata och arbetsgivarens nätverk kan bli vidöppet för den som vill. En undersökning som gjorts i USA visar att knappt 40 procent av dem som förlorat sin PDA, gjorde det i en taxi. D et är lätt att handdatorn glider ur fickan när man sitter i bilen. Undersökningen PDA User Survey från USA i augusti förra året visade att omkring 40 procent av dem som förlorade sin PDA eller bärbara dator, gjorde det i en taxi, 20 procent glömde dem på restaurang. Omkring 40 procent av alla tillfrågade uppgav att de hade förlorat sin PDA, mobiltelefon eller dator vid något tillfälle. Det är illa. Värre är att 73 procent av de tillfrågade företagen inte hade någon säkerhetspolicy för vilken information som får finnas lagrad i de bärbara enheterna. En fjärdedel av dem som använde PDA för att nå företagets nätverk använde inte lösenord och omkring 57 procent hade företagskänslig information okrypterad i enheten. Ett slarvigt användande av trådlösa nätverk och okrypterad information kan vara lätt att avlyssna, kanske från bordet bredvid på restaurangen. I Storbritannien har det blivit ett problem med stöld av personlig information för tjuven kan sedan utge sig för att vara en annan person. Därför förbereds en ny lag som ska göra det enklare för polisen att ingripa vid misstanke om identitetsstöld. Minister Beverley Hughes sa i 73 procent av de tillfrågade företagen hade inte någon säkerhetspolicy för vilken information som får finnas lagrad i de bärbara enheterna ett tal under förra året att IT-brott kostar samhället omkring drygt 1,3 miljarder pund, drygt 18 miljarder kronor, varje år. För den som har fått identitetshandlingar stulna tar det i genomsnitt 300 timmar att ställa allt till rätta. NOTISER Se upp med säkerheten i trådlösa nätverk. För den som har lust och läggning är det mycket enkelt att avlyssna de trådlösa nätverken. Det är bara att ha en egen dator med ett WLAN-kort för att fånga upp trafiken och läsa den. Tyvärr är det rätt illa ställt med säkerheten i trådlösa nätverk, all trafik är nästan alltid okrypterad och det är alltså inte några problem att ansluta sig till nätet. Den som vill kan promenera omkring på gatorna där man misstänker att det finns trådlösa nätverk i husen runt omkring och registrera trafiken på en liten dator. Sedan är det bara att komma tillbaka på kvällen och koppla upp sig. Och om du sitter på ett café eller någon annan hot-spot ska du vara försiktig med arbetsgivarens information och din egen privata. Inte bara för att någon kan snegla över axeln. Datorn på bordet lite längre bort kanske fångar upp allt du gör. Nej Ericsson tänker inte satsa på trådlösa nätverk till företag eller privatpersoner. Det sa företaget i början av februari. Istället ska man söka samarbete med operatörer och ser hot-spots som ett komplement, en lillebror till GPRS och 3G enligt tidningen Computer Sweden. Älskar du din gamla mobiltelefon? Tycker du om dyra samtals- och reparationskostnader? Då ska du inte bli kund hos Newphone! På företaget Newphone gillar man helhetslösningar. Newphones koncept bygger på att helt enkelt erbjuder marknadens senaste mobiltelefonmodeller till sina kunder i utbyte mot att de ringer via deras mobilnät. NewPhone är en sk virtuell operatör vilket innebär att man använder Vodafones nät. Ändå är samtalskostnaderna inte dyrare än hos andra operatörer. Så vad är då haken? - Det finns ingen hake säger Bill Norlander, VD för Newphone, det finns marginaler på samtalstarifferna att ta av, och det gör vi, till skillnad från våra konkurrenter. Vi ger tillbaka en del av förtjänsten till våra kunder i form av att vi en gång per år låter dem välja ny mobiltelefon bland marknadens senaste modeller, och så får de ringa via vårt nät till ett mycket bra pris, säger han. Fri mobiltelefon - inga dolda kostnader Newphones affärsidé bygger på avancerad kassaflödesberäkning som möjliggör kraftigt reducerade kostnader för inköp och underhåll av mobiltelefoner. Företagen sparar både pengar och krånglig administration. Det faktum att man ger sin personal en extra bonus i form av en ny telefon varje år anser man ha en effektiv, personalvårdande effekt, samtidigt som det gynnar verksamheten. Enligt Bill Norlander är de allra flesta förtjusta i att disponera en bra, modern mobiltelefon och med de extra funktioner som dessa erbjuder underlättar de dessutom distansarbete och stimulerar användandet av modern teknik i det dagliga arbetet. Tuff kamp om kunderna Kampen om kunderna har hårdnat alltmer och erbjudandena överträffar varandra. Långt ifrån alltid blir det så billigt som man tror eftersom de subventionerade telefonerna måste finansieras på något sätt. Oftast via kostsamma samtalsavgifter i bundna abonnemang eller andra så kallade erbjudanden. - Visst kan man köpa en bra telefon för en krona om man vill, men man lurar sig eftersom prislappen i slutändan blir högre än om man köpt en osubventionerad telefon säger Bill Norlander. Vi erbjuder våra kunder en ny telefon en gång per år utan kostnad men våra samtalsavgifter är ändå mycket konkurrenskraftiga. Det möjliggör vi genom att pressa våra marginaler på samtalsavgifterna. Undvik minutfällan Bill Norlander använder uttrycket minutfällan om den djungel av tariffer som man som användare av mobilnät ska sätta sig in i. Enligt en undersökning av BT Nordic, som nyligen publicerades av tidningen Computer Sweden, utgör minutpriset drygt Stora dolda kostnader BILL NORLANDER, VD FÖR NEWPHONE hälften av totalkostnaden för mobilanvändandet. I den andra hälften ryms många dolda kostnader som exempelvis inköp av telefon, telefonreparationer och komplicerad administration av de egna abonnemangen. - Det är nästan omöjligt att ta ställning till vilket abonnemang man ska välja eftersom det är så krångligt att sätta sig in i vilket alternativ som passar den egna verksamheten bäst, säger han. Hos oss behöver man inte göra det eftersom vi har en rak tariff som är väldigt billig och därmed slipper man överraskningar, både vad gäller skenande samtalskostnader och dyra reparationer av trasiga mobiltelefoner, konstaterar Bill Norlander. Dessutom har vi utarbetat en kalkylmodell för att hjälpa våra kunder att snabbt och enkelt kunna beräkna besparingarna med NewPhone. Newphone samarbetar med Vodaphone. Mer information hittar Du på

6 6 Hela denna tematidning är en annons om mobil kommunikation från Mediaplanet Mobilitet skapar effektivitet C O R D L E S S H E A D S E T F O R B L U E T O O T H M O B I L E P H O N E S EN ORGANISATION BLIR MYCKET EFFEKTIVARE DÅMEDARBETARNA KAN ARBETA MOBILT, SÄGER MATS HANSSON VID INSTITUTET FÖR INFORMATIONSTEKNOLOGI Förra året började det röra på sig i mobilbranschen. Mobilitet för allmänheten fanns redan men WLAN började komma på allvar. Nu är det användandet och företagslösningarna som har fått ökad uppmärksamhet. Det är dags att fundera på nästa steg tycker Institutet för Informationsteknologi som i mars arrangerar ett seminarium om trådlösa nätverk. Det är dags att analysera hur den nya mobiliteten skall se ut i organisationen och vad den får kosta. Vad skall den omfatta för att vara intressant för företag, myndigheter och kommuner? Det pågår en konvergens på tjänstesidan, mellan bland annat WLAN och telefoni i 3G. Kommunikationen utvecklas hela tiden, nu är det mer än enbart talkommunikation. Bilder, video och diagram blir nu naturliga inslag i den trådlösa företagskommunikationen. Det säger Mats Hansson vid Institutet för Informationsteknologi, IFI. Institutet har funnits sedan 1992 och har som sin uppgift att främja användarperspektivet i utvecklingen av IT- och telekommunikation. Vi måste börja analysera hur den nya mobiliteten ska se ut i organisationer, vad som kan vara intressant för såväl det privata näringslivet som den offentliga sektorn, säger Curt Andersson som har varit ordförande vid ett flertal av IFI:s seminarier. Konvergens Eftersom det sker en konvergens mellan traditionell växelteknik, IP-telefoni och telefoni över nätverk i kombination med att 3G utvecklas är det dags att se över säkerhetsfrågorna på allvar. Ska t.ex en besökare få tillgång till intranät via en mobil anslutning? Med flera olika typer av nät måste man även säkerställa att de fungerar tillsammans. Man får inte glömma bort det som kallas glesbygdsproblematiken, säger Curt Andersson. Dagens nät kommer inte att täcka in hela landet geografiskt sett. Det enda nät som klarar det är NMT 450. Tillståndet för den tekniken löper ut om tre år och det finns tretton intressenter som vill bygga moderna landstäckande nät med den tekniken. Effektivare organisation Utvecklingen av mobila och trådlösa nätverk går snabbt. I Italien har utbyggnaden av 3Gnät och försäljning av telefoner exploderat de senaste åren, framförallt på privatsidan. I de flesta länder talas det om mobilitet och nya tjänster utvecklas. Vi kommer att få möjlighet att alltid kunna nå våra nätverk och vår information när vi behöver den, säger Mats Hansson. Det kan vara i kontorsbyggnaden, på stan eller om vi reser. En organisation blir helt klart mycket effektivare när medarbetarna kan arbeta mobilt. FAKTA Institutet för Informationsteknologi bildades 1992 och leds av personer verksamma inom IT- och telekombranschen. Institutet har till sin uppgift att stödja användarna vid utvecklingen av IT- och telekommunikation framförallt genom att minska kunskapsgapet mellan leverantörer och användare. IFI arbetar med seminarier, utredningar och utvecklingsarbete. If you spend your life on the mobile, you ll appreciate JABRA FreeSpeak 250 s long battery life, providing you with up to 8 hours of talk time and up to 240 hours of stand-by before re-charging. Superior performance is matched with unbeatable comfort - the JABRA FreeSpeak 250 is so light and comfortable that you ll forget you are wearing it. And with superb sound quality at both ends of the call, the JABRA FreeSpeak 250 is the best way to talk hands-free and cord-free all day long. The Bluetooth headset that works as hard as you do! Available from: 999 kr For further information please euro@jabra.com or visit our website:

7 Nyttomaskinen Vad är Sony Ericssons nya P900 egentligen? En telefon? En dator? Mycket av båda två, säger PO Persson, Manager Enterprise Alliances på Sony Ericsson. Men framför allt är den en nyttomaskin - PDA och SmartPhone i ett. Sony Ericssons breda portfolio är väl anpassad för att tillmötesgå de högt ställda kraven från både det lilla fåmansföretaget upp till den största koncernen. Det innebär allt från grundläggande taltelefoni med lösningar för användandet i bilen, till PC-kort för bärbara datorer och inte minst den senaste generationen smartphones. IBM och Sony Ericsson samarbetar för att hjälpa företag öka den affärsmässiga användningen av mobila enheter och därmed höja produktiviteten, speciellt hos mobila yrkeskategorier t ex försäljnings- och servicepersonal. Orsaken är att P900 i princip ger tillgång till samma resurser som på kontoret. Man kan utan sladdar och krångliga uppkopplingar läsa , komma åt kontaktuppgifter eller annan information i databaser och replikera information. Vinsten blir effektiviserade processer med snabb ROI (Return On Investment) som följd. Med hjälp av P900 kan servicetekniker till exempel få jobbuppdrag, beställa reservdelar och fylla i rapporter eller fakturaunderlag, även när de inte är på kontoret. Personer som använder Sony Ericssons P900 smartphone med IBM WebSphere mellanprogramvara, får en flexibel, säker och enkel kanal för att nå affärskritisk information var som helst, när som helst, säger Johan Ekesiöö, VD IBM Sverige. P900 HAR VÄCKT SÄRSKILT INTRESSE HOS FÖRETAG MED MÅNGA SÄLJARE. EN AV DE APPLIKATIONER SOM IBM HAR TAGIT FRAM ÄR ANPASSAD SPECIELLT FÖR FAS- TIGHETSMÄKLARE. MED HJÄLP AV P900 KAN DE FÅTAG PÅSAMMA INFORMA- TION UTE PÅFÄLTET SOM HEMMA PÅKONTORET. BÅDE KUNDPROFILER OCH FAS- TIGHETSDATA. DET ÄR TILL OCH MED MÖJLIGT ATT HÄMTA OCH VISA BILDER FÖR KUNDERNA MED HJÄLP AV TELEFONEN. DESSUTOM KAN MAN FÖRSTÅS TA EGNA BILDER MED TELEFONEN OCH SKICKA DEM. Ett annat skäl till att SonyEricsson ville ha med IBM i utvecklingen gällde telefonens säkerhetssystem. P900 sätter en helt ny nivå för mobil säkerhet med bland annat säkra tunnlar och kryptering. Telefonen kan också fås i en extra säker version. Det blir allt viktigare med säkerhet. Särskilt idag när en telefon kan vara en integrerad del av IT-infrastrukturen. Man vill ju inte att hela IT-systemet ska vara vidöppet om man skulle råka glömma telefonen på tunnelbanan. Om man vill vara ett professionellt företag som arbetar med professionella kunder, banker försäkringsbolag och så vidare, så måste man satsa på säkerhet.

8 Absolut mobilt arbete Resor och väntan mellan möten är inte längre dödtid för Absoluts internationella säljare. Med hjälp av mobil teknik kan de anställda följa upp sin e-post, boka nya möten och hålla sig ajour med vad som händer på kontoret. Omkring 70 säljare på V&S Absolut Spirits kan sedan en tid tillbaka koppla upp sig till sin e-postlåda var som helst i världen. Det är inte ovanligt att en säljare för Absolut är på resande fot 150 dagar om året och då är en teknisk lösning för mobil hantering av e-post en nödvändighet. Mobeon erbjuder Airlook, en produkt som gör det möjligt för säljarna att, i sin mobil, lätt läsa e-post samt hantera kalender, kontakter och minnesanteckningar, utan behovet av dyr synkronisering. Bättre arbetsmiljö Med denna typ av lösning kan säljarna snabbt få information om vad som händer på kontoret och enkelt få veta om det är något akut de måste tag i. Genom att använda tiden på dagarna mer effektivt kan de vila på hotellet istället för trasslet med att koppla upp datorn. Dessutom innebär vetskapen att det inte väntar en full inkorg med olästa e-postmeddelanden första dagen på kontoret minskad stress för säljarna. Arbetsmiljön blir mycket bekvämare när de kan slappna av och känner att de har ett verktyg som underlättar, säger Christer Forsberg, IT-chef på V&S Absolut Spirits Billigare uppkoppling Då det svenska teamet reser internationellt utanför GPRS täckning skapade Mobeon olika nationellt anpassade profiler, detta gör det möjligt för dem att ringa till lokaltaxa för att koppla till Airlook. Även om säljaren är t.ex. i Spanien betalar Absolut bara lokaltaxa vid uppkopplingen, vilket minskar kostnaderna. Airlook har dessutom ett webbgränssnitt till e-posten som är rensat från bilder och onödig information. Det gör att uppkopplingen med dator från hotellrummet går snabbare och effektivare än med många andra lösningar, berättar Robert Vangstad, Marknadschef på Mobeon. Konsekvensen är att produktiviteten maximeras och kostnaderna minskar. Det är svårt att sätta en summa på hur mycket vi sparar på att säljarna kan läsa e- post via mobilen eftersom den största vinsten ligger i att deras arbetssituation förbättras, säger Forsberg. Utvecklings- och anpassningskostnaden för systemet ligger på omkring kronor. Till det kommer licenskostnaderna. Framtida planer Nästa steg är att expandera lösningen till resten av Europa och genom hela V&S Group. Under 2004 räknar man med att ROBERT VANGSTAD, MARKNADSCHEF PÅ MOBEON. ytterligare 200 personer får tillgång till tjänsten. Säljteamet har varit så positiva till lösningen att det känns rätt att låta fler ta del av den, avslutar Forsberg. Fakta om Mobeon TEXT: FRIDA ANDERBERG Mobeon är ett svenskt utvecklingsbolag som specialiserat sig på röstbrevlådor och mobil e-post. Produkterna används av över 17 miljoner kunder runt om hela världen. Teknologin licenseras till partners och är idag tillgänglig i över 100 länder. Bolaget ägs till 40% av Ericsson och 60% av Brainheart Capital. Internet & IP-telefoni via trådlösa länkar Så varför tveka? Satsa på en trådlös totallösning som: går fort att installera ger garanterad bandbredd kan flyttas mellan olika platser är prismässigt konkurrenskraftig kan säkras mot obehörigt intrång ger möjlighet till bandbreddskontroll och prioritering (QoS) ger möjlighet till IP-telefoni Snabba och flexibla lösningar...! Få etablerat en uppkoppling inom loppet av några dagar, inte månader. Det behöver inte ta längre tid än så! Det ständigt växande behovet av snabba Internetförbindelser ställer höga krav på privata och offentliga verksamheters IT-infrastruktur. Detta resulterar ofta i dyra ADSL- eller fiberförbindelser. Alternativet är trådlösa förbindelser i form av mikrovågslänkar, laserlänkar eller radiolänkar med Quality of Service. En trådlös uppkoppling är en snabb, flexibel och säker lösning som många företag använder med stor framgång. Vi informerar gärna om våra referensinstallationer. Tel: Skandinaviens ledande leverantör av trådlös infrastruktur Sverige - Danmark - Norge

9 ANNONS Hela denna tematidning är en annons om mobil kommunikation från Mediaplanet ANNONS 9 MOBILT Framtidens kommunikationmunikation Mobiloperatörerna ser fram mot 3G med nya och gamla kunder som använder alla nya tjänster. Det som kommer att driva utvecklingen framåt är kommunikation, menar Vodafone som i vår mjukstartar med sin 3G-satsning. Kommunikation är viktigt för alla, det är vad som kommer att driva utvecklingen av 3G och dess tjänster vidare. Det menar Johan Holmberg på Vodafone. Filmklipp och underhållningstjänster kommer i andra hand för Vodafones kunder. Hela samhället utvecklas allt mer mot kommunikation, antingen som text, röst eller med bilder, det för människor närmare varandra. Mjukstart Under våren kommer Vodafone att gå ut mjukt med produkter och tjänster till sina kunder. Först och främst satsar man på företagssidan med en produkt som har varit ute på test hos företagskunder runt om i landet. Kort uttryckt är det ett kort och en programvara för bärbar dator som enligt företaget ska göra att man snabbt kan komma igång med tjänster över nätet. Kapaciteten är på 384 kb upplänk och 64 kb på nerlänk vilket är mer än vad man kan få idag. Jag menar att mejl kommer att vara en av de drivande tjänsterna som kommer att efterfrågas. Med de högre hastigheterna blir det fler kommunikationstjänster. Det är bristen på 3G-telefoner som har fått Vodafone att ta fram en lösning för bärbara datorer. Ett problem som alla operatörer dras med. De tidigare prognoserna att telefoner skulle finnas på marknaden under mitten av våren har nu ändrats. Efter första halvåret räknar Vodafone med att det ska finnas tillräckligt många telefoner för att kunna möta efterfrågan. WLAN ett komplement WLAN kommer inte att bli en huvudprodukt för Vodafone, inte som det ser ut idag. WLAN är en spännande utveckling men det kommer inte att bli mer än ett komplement till 3G, säger Johan Holmberg. Utbyggnaden av 3G-nätet dras med problem för alla som bygger nät. Det är framförallt långa handläggningstider för byggnadslov som bromsar utbyggnaden anser Johan Holmberg. En lösning skulle vara att kunna använda samma master vilket även PTS förordar. Där har det dock varit svårt att finna samarbetsformer mellan nätbyggarna. Vodafones utbyggnad sker av företaget 3GIS AB. Vid utgången av föregående år hade omkring 60 procent av den utlovade befolkningstäckningsgraden uppnåtts Tillhör du early adopters eller ingår du i massmarknadsgruppen? PTS har låtit ett företag undersöka våra attityder till ny teknik och till 3G. Här kan du se vilken grupp du tillhör eller vad du skulle vilja förändra hos dig själv för att byta grupp. epost- och Telestyrelsen, PTS, har låtit ett företag undersöka vår inställning till 3G och vilka tjänster vi vill ha. Personerna som deltog delades in i två grupper, massmarknadsgruppen och early adopters. Den senare är de som snabbt tar till sig ny teknik. En early adopter är lite yngre än deltagare i massmarknadsgruppen, bor i högre omfattning i ett hushåll med flera personer. Early adopters har oftare tekniska produkter som DVD, TV-spelkonsol eller liknande och går oftare på bio. Dessutom har early adopters högre hushållsinkomst än andra och i större utsträckning bor i de tre storstadsregionerna. JÄMFÖRT MED massmarknadsgruppen är early adopters mer intresserade av avancerade mobila tjänster och har också oftare provat sådana. Massmarknadsgruppen använder mobilen till att ringa med och att skicka SMS. Men det är lite lustigt med early adopters de har nästan alla tröttnat på avancerade mobila tjänster för att de NOTISER Är du en early adopter? Mobiltelefonen blir musiktelefonen. Bland de tjänster som tillverkare av telefoner och operatörer slåss om hör ofta upplevdes som krångliga och långsamma. Enkelt och snabbt verkar vara det som får dem att fortsätta använda tjänsterna. Gemensamt för alla var att de tycker det känns osäkert att använda mobilen för betaltjänster. Att det skulle vara obehagligt att bli avlyssnad hade inte någon tänkt på och brydde sig inte heller så mycket om det. Men äldre early adopters, jo det finns sådana också, var lite mer restriktiva med att prata om jobbet i telefonen just på grund av att de kunde bli avlyssnade av någon som är i närheten. Inte elektronisk avlyssning, helt enkelt vanligt lyssnande. ALLA I UNDERSÖKNINGEN uppfattade reklam till telefonen som något negativt. När de nya 3G-tjänsterna presenterades för undersökningspersonerna var de i massmarknadsgruppen fascinerade men såg inte något direkt behov av dem. Early adopters var intresserade men avvaktande. att kunna lyssna på musik i telefonen. Det är inte något nytt att telefonen kan spela MP3-filer. Nokia har sagt att man ska utveckla Visual Radio, ett sätt att ta emot musik som sänds över FMnätet tillsammans med information om låtar och artister. Som det är i en vanlig radio. I mobilen ska man även visa grafik, kunna se var på listorna låten ligger eller rösta på den. Operatören O2 tänker sig att man ska kunna ladda ner musik till mobilen i ett filformat som företaget har utvecklat. Det ska ge mindre filer än MP3 och telefonen skulle kunna ha upp till 64 låtar. Även norska Telenor har sagt att man kommer att sälja musik till mobiler under början av En nybildad grupp ska hindra piratkopiering av digitalt innehåll i mobiltelefoner. Gruppen, som bildades av bland andra Intel, Nokia och Samsung heter Content Management License Administrator, CMLA. Organisationen ska utveckla teknik för att förhindra piratkopiering från mobila enheter som använder sig av Open Mobile Alliance s Digital Rights Management, OMA. Hittills är det endast Warner Brother Studios som stöder CMLA som förväntar sig att andra leverantörer ska ansluta sig när allt är klart vilket beräknas ske under andra halvåret i år.

10 MOBILT 10 A N N O N S Hela denna tematidning är en annons om mobil kommunikation från Mediaplanet A N N O N S I SLUTET PÅDET HÄR ÅRET ÄR DET MINST 50 MILJONER ANVÄNDARE SOM ARBETAR TRÅDLÖST MOT INTERNET, SÄGER BJÖRN THORNGREN ANALYTIKER VID BRAINHEART CAPITAL. 50 miljoner använder Wi-Fi år 2005 Om ett eller högst två år kommer i stor sett alla bärbara datorer att ha inbyggda kort för WLAN. Idag finns det minst 40 miljoner användare runt om i världen som har möjlighet att koppla upp sig trådlöst mot nätet med hjälp av kommersiella hot-spots och 300 operatörer. Hittills har privatpersoner varit snabbast att ta till sig Wi-Fi, snarare än organisationer och företag som många förväntat sig. säger analytiker Björn Thorngren på Brainheart Capital. Av de 80 miljoner hushåll som idag har bredband har idag runt 5 miljoner skaffat Wi-Fi. Under 2003 såldes Wi-Fi accesspunkter till hemmamarknaden för 1.6 miljarder dollar, medan företagsmarknaden är betydligt mindre med runt 900 miljoner dollar. Den marknaden har också lägre tillväxt. Men det kan finnas ett par förklaringar menar Björn Thorngren. En är att investeringar i IT har varit låga i de flesta länder under senare år. En annan är att det inte räcker med visioner och förhoppningar för att övertyga företagsledningar om att en investering är lönsam, de måste kunna räknas hem i konkreta besparingar. Där har industrin ett ansvar för att informera mer och klart peka på de fördelar som ett mobilt kontor ger jämfört med att behålla de traditionella strukturerna. En mobil lösning kan vara en kraftig investering. Då måste industrin kunna peka på att den är hemräknad och lönsam inom en viss tidsperiod. Mobilitet medför att det behövs mindre kontorsyta, färre stödtjänster internt eftersom allt fler är ute hos kunder, fakturering görs snabbare och kassaflödet ökar. IT-investeringar ökar Men det som fått investeringarna att ta fart på allvar är att företag börjar satsa mer på IT igen efter de magra år som har varit. Björn Thorngren tror att Wi-Fi industrin kan börja växa på allvar under det här året men att det kommer att dröja ytterligare ett år innan användandet har nått den kritiska massa som krävs för att skapa substans och stabilitet i hela värdekedjan. Om vi får 50 miljoner användare tror jag vi har den stabilitet som behövs, dit når vi under Man ska inte glömma att det sker en konvergens mellan 3G-telefoner, handdatorer och vanliga bärbara datorer. Närmare 60 procent av alla bärbara som säljs idag är färdiga för att börja arbeta trådlöst. Konvergensen innebär också att alla typer av nätverk, GPRS, 3G, WLAN kommer att användas och att tekniken i min dator, telefon eller PDA själv avgör vilket kommunikationssätt som är bäst. Det blir one service, multiple networks. 3G-operatörer blir fler i Europa Tre var den första operatören som kunde erbjuda kommersiella 3G-tjänster vilket skedde i våras i Sverige och i höstas i Danmark. Företaget utvecklar tjänster och säljer dem samt bygger ett eget 3G-nät. Under året kommer flera tiotal operatörer att lansera 3G i Europa. Det är bredbandsfunktioner och tjänster som till exempel mejl i mobilen som i första hand kommer att få användare att gå över till 3G. En mejladress oavsett om det är till det fasta kontoret eller till mobilen är vad som finns i 3G. Telefonen blir en mejlklient, säger Niclas Lilja presstalesman för Tre. Den nya tekniken är snabbare och billigare än GSM vilket gör att alltfler kan utnyttja nya tjänster. Men för att kunder ska ta till sig den nya tekniken måste operatörer vara tydliga med vad tjänster innebär, prissättningen ska ligga på en låg nivå. Skilj på trådlöst och mobilt Man ska skilja mellan det trådlösa kontoret och det mobila. Ett trådlöst kan vara var som helst med kort räckvidd. Det mobila kontoret tar jag med mig och kan arbeta oavsett var jag befinner mig eller när det behövs. Det kan vara fältsäljare som behöver hämta eller lämna information från säljsystemet, olika typer av mätningar som görs på fältet och som ska registreras i en server. Man kan även tänka sig att mobila läkarteam får tillgång till Fass med telefonen, det finns gott om områden att utveckla tjänster för. Niclas Lilja menar att det sker en konvergens mellan olika mobila enheter, från bärbara datorer till PDA och 3G-telefoner. I telefonerna finns idag mycket av det som PDA har. Men en telefon kan kopplas till en bärbar dator eller PDA och ge ny funktionalitet. Det vanligaste idag är att koppla samman sin lap top till 3G-telefonen med Bluetooth eller USB. Men snart kommer det att finnas PC-kort som är 3G. De kommer att känna av vilken tjänst du vill arbeta med och väljer sedan rätt nätverk och kapacitet. Korten kommer även att välja mellan 3G, GPRS eller annan teknik efter vad som finns tillgängligt. Om du är ute i skärgården blir det kanske 3G eller GPRS som väljs automatiskt, när du kommer tillbaka till Stockholm blir det 3G. Korten finns inte ännu på marknaden men vi kommer att få se dem under våren. 3G i 150 svenska städer Idag finns det täckning för 3G i omkring 150 städer i Sverige och längs vissa vägar. Utbyggnaden sker för fullt och antalet städer med 3Gtäckning kommer att öka kraftigt under året. I Europa kommer mellan 30 och 40 3G-nät att lanseras under 2004 enligt branschbedömmare. Många länder kommer snart att ha befolkningstäckning på procent vilket gör att tjänster kan utnyttjas i så gott som hela Europa. Konkurrensen på marknaden har ökat och de nya näten har högre kapacitet vilket inneburit att prisbilden förändrats. Det gör att allt fler kommer att använda mobila datatjänster.

11 Mobila lösningar fokus för TelecomCity TelecomCity är ett nätverk bestående av ett 40-tal företag, stora internationella företag och mindre entreprenörsföretag, samt Karlskrona kommun och Blekinge Tekniska Högskola. Flertalet medlemsföretag utvecklar mobila och trådlösa tjänster. Här kommer användare och behoven i första hand och tekniken i tredje. Testpiloter runt om i landet hjälper till att utvärdera tjänsterna. Och vid Blekinge Tekniska Högskola ges kurser i utveckling av mobila tjänster. Sverige ligger långt efter andra länder med att utveckla tjänster. Inom TelecomCity har vi ett nätverk med företag där flera har specialiserat sig på trådlösa tjänster. Jag vill påstå att vi har kommit längre än andra i Sverige och har dessutom en bra internationell framtoning, säger Richard Lidén som är projektchef vid TelecomCity i Karlskrona. TelecomCity är ett nätverk bestående av ett 40-tal företag, allt från stora internationella företag (ex Ericsson och Vodafone) till mindre entreprenörsdrivna företag, samt Karlskrona Kommun och Blekinge Tekniska Högskola. Nätverket bildades för drygt tio år sedan. Då fanns bl a föregångaren till Vodafone på plats och Ericsson hade en liten men ständigt växande utvecklingsenhet. Inom regionen finns det idag omkring 5000 personer som är anställda inom telekom, IT eller i mediaföretag. För tre år sedan började det komma fler intresseanmälningar från entreprenörsdrivna företag om att få komma med i nätverket, säger Richard Lidén. Förra året ökade vi antalet medlemsföretag till 40, det var en ökning med 25 procent. Efter de sex första veckorna i år har vi ytterligare 10 ansökningar. Richard Lidén menar att ökningen beror på dels att marknaden har vuxit men även att TelecomCity blir allt mer attraktivt för företag. Bygga tjänster efter behov De som finns här bygger tjänster efter användarens behov. Det är inte några högtflygande planer som saknar verklighetsförankring utan konkreta och praktiska lösningar. Man ser i första hand på behovet när en idé ska utvecklas, därefter på marknadens betalningsvilja och affärslogik och i sista hand på tekniken. För tekniken får inte styra vilken lösning kunden ska ha, det ska vara kundens behov som styr tekniken. Som ett exempel på en lyckad utveckling pekar Richard Lidén på Softhands utveckling av program för parkförvaltningar och inventering av trädbestånd i parkerna. Den görs med en PDA direkt ute i parken. Det är en lösning som började med att se på användarens behov. Här har det inte behövts investeringar från riskkapitalbolag eller dyra utvecklingar av tekniska plattformar. Men vi arbetat också mycket med lösningar för den offentliga sektorn som alltmer börjar ta trådlösa lösningar till hjälp. Hogskola med IT-profil MER INFORMATION RICHARD LIDÉN SOM ÄR PROJEKTCHEF VID TELECOMCITY I KARLSKRONA. Mer information finns på: eller Vill du bli testpilot åt Telecomcity?Gå in på hemsidan och klicka vidare eller gå direkt till länken: ttp:// bli_testpilot/ Vid Högskolan finns närmare 2000 studenter som studerar IT, telekom och nya media. Det finns ett nära samarbete mellan Högskolan och näringslivet. Bland annat har studenterna varit med att utveckla tjänster för 3G, till exempel mobil taxibeställning, busstidtabell, turist- och evenemangsguide. Vi har byggt upp en utvecklingsmiljö för mobila tjänster och tar tillvara den kunskap och drivkraft som finns i regionen. Tack vare samarbetet har vi tillgång till utveckling, forskning, utbildning och testmiljö. Testmiljön kallas för Wireless People och består av olika användargrupper som får möjlighet att prova och utvärdera nya mobila tjänster. Men TelecomCity söker ständigt nya testpiloter inte bara från regionen utan från hela landet för att vara med och testa och utveckla nya mobila och trådlösa tjänster. Mycket skall man höra Tala och lyssna en hel dag utan att få varken irriterade öron eller huvudvärk. Sennheiser Communications har gjort det enklare och mer komfortabelt att tala i telefon. Vill du veta mer? Triada AB Roparebacken, KUNGSHAMN Tel:

12 När du vill kunna nå ditt IT-stöd utanför kontoret. Överallt t ex. TeleComputing AnyWare TM Åtkomst till din arbetsplats där och när du behöver den. Marknadens bästa lösning för dig som - ofta arbetar från andra ställen än på kontoret - reser mycket i tjänsten - har många fl ighter och hotellnätter - behöver kunna jobba hemifrån - arbetar i projekt ute hos kunderna - snabbt vill kunna ansluta nya fjärranvändare/kontor inte längre beroende av att använda din egen dator. Alla dina personliga inställningar, program, fi ler och data fi nns lagrade centralt. Det innebär att du t ex kan låna en kollegas eller en kunds dator, eller använda dig av din hemdator, eller någon av de Internetterminaler som fi nns på hotell, fl ygplatser och Internetcaféer. Säkerheten är extremt hög och lösningen kräver inga installationer, nyinvesteringar eller ingrepp i er befi ntliga IT-miljö. Priset då? Från 135 kr per användare och månad för att kunna arbeta där det behövs. TeleComputing AnyWare TM gör att du kan arbeta med IT precis som när du är på kontoret även när du inte är det. Du når alltid samma program och information oavsett var du är, bara du kan koppla upp dig till Internet. Du är TeleComputing är ett ledande nordiskt företag inom området effektiva drift-lösningar. Vår affärsidé är att leverera centraliserad och verksamhetsanpassad IT-drift med stöd för att användarna enkelt och säkert får tillgång till information oavsett tid, plats eller utrustning till en förutsägbar kostnad. TeleComputing är marknadsledande inom området centraliserade drifttjänster för Windowsbaserade programvaror. Över 400 olika programvaror är testade och certifierade i vår egen driftsmiljö och f n hanterar TeleComputing IT-driften för 400 företagskunder och mer än användare i Norden. Vi hjälper också företag att producera effektiv IT-drift internt. TeleComputing ASA etablerades i Norge 1997 och är sedan 2000 noterat på Oslobörsen. Företaget som verkar på den nordiska marknaden har 200 anställda varav ca 100 medarbetare i det svenska bolaget. Tel: E-post: info@telecomputing.se Info: