Resultat från workshops om Svensk Galopps strategi

Transkript

1 Resultat från workshops om Svensk Galopps strategi Längre ned finner ni resultatet från våra tre workshops med galoppens ungdomar och Svensk Galopps personal. Innan vi kommer till det vill jag betona vikten av att vi får/ påbörjar en förändring av vårt tävlingsschema för att succesivt minska vardagsluncher till förmån för kvällstävlande och helgtävlande (allt för att ha en möjlighet att arbeta trovärdigt med Hästägare och Publik). Lyckas vi med detta är risken stor att vi inledningsvis kommer att minska spelet på galopp men långsiktigt tror jag det kan bli positivt med spel också, inte minst om vi så småningom kan få till ett unikt, nytt galoppspel. Nya banan Bro Park kommer att ta oerhört mycket kraft och tid från oss de närmaste åren. Det blir en rejäl utmaning att orka arbeta med och driva strategin samtidigt som vi ska stänga en bana och etablera en ny med allt vad det innebär. Sedan är det ingen tvekan om att den nya banan är en stor möjlighet för oss i framtidens arbete med att bli fler. En annan viktig beståndsdel är ett fungerande CRM-system. Det pågår ett projekt i huset avseende detta där vi arbetar tillsammans med travet. När vi drar i gång med arbetet/aktiviteter (så småningom) kan det vara bra att försöka hitta ett antal quick wins som visar på att det börjar hända saker, att man ser att det sker förändringar. Nedan kommer resultatet från våra tre workshops med ungdomarna och Svensk Galopps personal. Jag har sedan försökt lägga in de föreslagna aktiviteterna under olika rubriker (finns säkert fler rubriker och det är också möjligt att någon aktivitet har hamnat under fel rubrik). Målgrupp HÄSTÄGARE: TÄVLINGSUPPLÄGG - Tävla på tider där hästägarna kan komma - Ta bort lunchgaloppen, tävla när ägarna kan se sina hästar - Ha löpningar vid olika stadsevenemang - Konsert och löp samma dag? - Trav och galopp kombinerat - Lägga galoppdagar mer på kvällar och helger istället för vardagsluncher - Segercermonin är viktig, för stressigt mellan löpen HÄSTÄGANDE - Nytt hästägarprojekt (ersätter riksgaloppen) - Skapa trygghet för (nya) hästägare (i vardag och på tävling) - Sälj en 20-dels häst färdigpaketerad - Bättre stämning och gemenskap för hästägarna i stallet

2 VIP - Alla tränarna ge bättre information till ägarna om hur det går för deras hästar - Bättre information till nya hästägare, till exempel startkit och infoblad - Gemensamt ägande, travhästar och galopphästar - Mer engagemang från tränare gentemot ägare - Tränare försöka sälja andelar i andra hästar till riksgaloppägare - Program och VIP-biljett startande hästar - Owners bar (för de med starthästar, alla startande hästar) - Vinnar-bubbel - VIP hästägarna - Bredden- mini-vip utvalda dagar - Egen VIP lounge, champagne, program, lyxigt - Hästägare får gratisbiljetter (några extrabiljetter), matbiljett o.s.v. - Små hästägare ska också få ta plats - Hästägarevenemang dvs fler ägarkonsortium efterhand som en lunch - Känna sig mer VIP, VIP områden, känna sig mer uppskattad - SYNLIGA VIP tält, ska locka fler att vilja komma dit, alltså bli hästägare - Det ska kännas lyxigt, attraktivt och roligt att äga häst - Mer service och enklare att spela ENTRÉ/ MOTTAGANDE - Hästägarentré - Trevligt utrymme välkomnande - Värdinnor - Bättre välkomnande (skylt-broschyr-värdar) - Sällskapen större ansvar att välkomna och entusiasmera - Alla ska känna sig viktiga och välkomna - Mer välkomnande atmosfär på banområdet för besökare MEDIA/ TÄVLINGAR/ MARKNADSFÖRING - # - Tränarna måste förstå vikten av lokalpressen! - Livsstilsprogram (TV) om att äga häst - Mer resurs på att sprida budskapet galopp. - Dagens hästägare-tävling, vinnaren är ägare för en dag - Företagshäst (jmf companydog) - Vinnarintervjuer på hemsidan - Infomail med goda nyheter - Månadens hästägare (VIP dag inkl intervju vinnarcirkel och middag) - Månadens uppfödare

3 - Locka fler på stora evenemang och mässor, ex. Malmöfestivalen, Falsterbo, Ribban - Vinnie-profil - Marknadsföring, bussar, taket på läktaren, i stan o.s.v. - Hästägarna måste få synas mer i vinnarintervjuerna - Bättre marknadsföring, t.ex. reklam på lyktstolpar, bussar, i tidningar - Försöka få journalisterna att skriva mer om galopp och de aktiva - Tränare och aktiva som bloggar och har grupper på facebook - Hästägare för en dag, ex. restaurangmiddag, champagne, program, spelinfo, besök hos tränare på stallbacken - Mer målinriktad marknadsföring till hästägare - Öka målgrupper, mer segmenterade ägargrupper - Få in fler kändisar i sporten, det ger bra PR - Uppdatering av hemsidan - Enkel sponsring, företagssponsorer, hästägare - Youtube kanal, 5 to follow, prata med hästägare, info inför löpen - Uppsnack inför stora löp - Allmän presentation av alla tränare på hemsidan, länkar till tränarnas bloggar - Hemsidan måste vara lätt att använda även för de som inte är insatta - KULTUR - lyft fram vår historia/kultur - kulturen måste ändras - attitydförändring! Vi ska visa respekt för varandra, galoppen är för alla TÄVLINGSDAG - komma till en levande arena - levande tävlingsdag - blombukett till vinnande ägare - aktiviteter för barn- lockar även hästägare - bra mat till olika kategorier (fik-bistro-restaurang) - hästägarintervjuer som också är tillgänglig i efterhand - finare miljö, grönt, bänkar, soffgrupper, uteservering - man måste kunna ta del av allting (tv-apparater, filmat som i Dubai) - American Days, stora evenemang som gentlemannadagen och Åbergs - Guidad tur på tävlingsdagen, stallbacken, domartornet, vågrummet etc. - Enklare att satsa pengar/spela - Monter där man kan köpa häst vid tävlingar - Satsa mer på montrar för hästförsäljning på Nationaldagsgaloppen ERBJUDANDEN

4 - Hästägarna ska få ta med gäster (gratis entré) - Film och målbild på FB + hemsida - Foto - Program hemsänt om man har starthäst - Guidad tur på banan och stall (inkl ägarnas egna hästar) - Startkit-info om hästägeri (stamtavla-dvd om galoppsport, ägarfärger etc) - Gemensamma hästägarträffar och resor för mindre hästägare - Bättre prispengar - Gratisgrejor som delas ut på olika evenemang - Inbjudningar, till exempel middagar och program - Tränare anordna fler arrangerade besöksdagar för hästägare ÖVRIGT - resor (ex stuteri utomlands, start annan bana) - alla aktiva måste förse sig med info till oss/infomallen - bra vardagsmiljö (stallbacken och tränarna) - utbilda och handleda tränarna att ta hand om hästägarna - kunna klappa min egen häst - skapa 1 hästägareförening - ta hand om de gamla- det genererar nya mun-mot-mun metoden - ta hand om dem vi har-ambassadörer! - Öppet hus hos proffstränare (med kaffe och kaka). Tränaren visar runt, eventuellt lediga andelar och berättar lite om verksamheten. - Föredrag, kurser - Mer ansvar på tränarna så att de vårdar och vill delge och visa hästarna mer - Våga glädjas med andra, våga fråga och ta plats, visa gemensamt intresse - Följa jockey och hästen så man lär känna igen - Mer variation på hästägarpriser, inte bara glas! - Mer ungdomsverksamhet ger fler aktiva och fler hästägare - Eftersnack, analysering av lopp - Media, synas mer, ägande behöver bli mer modernt - Galoppflik på Hästnet - Bättre och mer tillgänglig köp och säljsida - Det måste bli lättare att bli hästägare som ny i sporten - Satsa på ungdomar, ung galopp och ridskolor och haffa engagerade föräldrar - Sprid ryktet om galoppen inom pensionärsföreningar - Andelsförsäljarna (Easy KB) ska ha bättre försäljningsteknik och göra det lättare att köpa häst Målgrupp PUBLIK: EVENEMANG

5 - Roadshow isgalopp- främst Norrland - Galoppens sommarfestdagar. 2 större tävlingsdagar väljs ut för respektive bana. Kraftfull marknadsföring av detta (helst i maj-juni) - Jippolopp (hästraser, travprofiler, ridprofiler) - Temakvällar (latinamerikansk kbäll-kommunkväll-branscher) - After racing - Skapa företagspaket för ex kundträffar osv. Möhippor och svensexor. - Max 8 lopp, glöm inte ponnygaloppen - Kapplöpning ska vara fest! - Bort med lunchgaloppen, tävla när folk kan komma - Tävla på rätt tider - Fler ponnylopp mellan loppen - Marknad på större löpdagar, t.ex. smycken, hästgrejor etc. - Tävlingar, till exempel frågesporter där publiken kan vinna priser - Galopp-afterwork på fredag kvällar, regelbundet, till exempel 1 gång/månad - Ponnyridning i galoppsadel - Företagsevenemang, marknadsföring för dem. - Facebookevenemang för alla tävlingsdagar - Trevlig miljö, bar öppen längre så man kan stanna kvar och umgås - Fler stordagar, kanske inte så välbetalda lopp men mer evenemangsliknande - Mer aktiviteter efter loppen, after race aktiviteter - AW, after work - Höja standarden, finklätt och träckare i fin klädsel - Nyare band (artister) på löpdagar - Mer andra aktiviteter runt omkring - Företagsevent - Större grej av säsongsstarter - Happy hour - Publikerbjudande typ, AW+middag+spel till paketpris - Rätt erbjudande till rätt folk - temadagar MARKNADSFÖRING - Bro Park, kommunikation och Marknad-redan nu - Fler resurser till marknad - Alla måste stå bakom en marknadssatsning - Living wonder - Få in en jockey i något stort TV-program ex. Mästarnas Mästare, Let s Dance eller dylikt - Bygga stjärnor medialt - Sponsra/reklam stor TV händelse som typ melodifestival

6 - Bättre utnyttjande av banornas hemsidor, bakom kulisserna. Boka en värdinna. - Skapa livsstilsprogram för TV (artikel om spel i GM) - Skapa sociala mötesplatser - Bjud in företag/grupper vardagkvällar-paketerbjudande - Ge sporten kändisansikten - Upplevelsepaket (middag, guidad visning, vinnarcirkel osv) - Kombinera galoppen med andra evenemang för att locka folk som inte kommer annars, t.ex. ta hit Zlatan - Ge spelerbjudanden samt gratis program, ex. 100 kr att spela för - Få fler tidningar att skriva om galoppen - Gratismat, bli bjuden på en öl och korv som exempel (+godis) - Gratisprylar, både från Svensk Galopp och ATG - Vinnie-profil - Komma närmare hästen, se uppleva och känna häst - Anordna gratisbiljeter och upplevelser för ridskola vid ponnygalopp och löp - Mer tävlingar, lotterier, hattparader, speciellt på de stora dagarna - Utnyttja Plastic Wonder på tävlingsdagar - Fler montrar på nationaldagsgaloppen, mat, hästutrustning - Direkt marknadsföring, affischering, B2B - Locka mer sponsorer - Mer initiativ för att synas, fler marknadsplatser - Se mer hur man gör internationellt, öppenhet för hur det fungerar där - Göra reklam, uppdatera gammalt, t.ex. planscher med nyhetsvärde - Bredda synen, finns många platser man inte tänker på, människor man inte tänker på - Ta vara på chanser som ges! - Bloggare, locka externa bloggare att komma till oss/skriva om oss MÄSSOR/ UTSTÄLLNINGAR - Synas på mässor, sälja paket INFORMATION - Stora planscher med spelinfo, sportinfo för nybörjare, även för varje station - Skapa arenaspecifik info - Mer levande tävlingsdag-fler intervjuer, bilder från olika miljöer-twitter från LGD-SG:s representant klargöra beslut - Guidade turer information - Värdinna i entrén, välkomna och hälsa välkommen åter - Värdar som cirkulerar runt (klädd i särskild färg) - Välkomnande värdinnor, musik wifi - Bättre nybörjarinfo i programmen - Kunna boka introduktions värd (första gångs besökare)

7 - Guidade turer - Storbildsskärm - Spelguider/värdinnor - Roligare, mer intressanta och fler intervjuer för publiken - Hänvisa mer till Svensk Galopps hemsida - Direkt intervju - Volontärgrupp på Facebook AKTIVITETER - Maiden kitt- stark färg så värdinnor och funktionärer ser och kan om allt fungerar bra (lila mapp) - Vid speciella evenemang egen kö, VIP-behandling ex tjejkväll - Happy Hour, hålla kvar publiken efter sista lopp (typ Newmarketnights) - Publiktävlingar, vinn på förlustbong/entrebiljett - Bonussystem för ta med en kompis - Guidad visning-samma klockslag - Musik i entrén när man kommer och när man går - Lämna ditt visitkort och var med om utlottning av pris - Ta med sina vänner - Profilhäst som folk kan följa - Mer barn- och ungdomsverksamhet som lockar familjer till tävlingsdagar - Vuxen- respektive barnevenemang - Barnpassning - Ridskolor prova på, - Jockeys på travare och vice versa - Konserter - Ponnygalopp + ridskolor= hjärta - Olika shower som jockeys på ponnyer eller dragkamp o.s.v. mot tränare - Nationalsången användas fler gånger - Fler aktiviteter på löpdagar - Hästloppis i samband med löp - Julmarknad på vinterlöp - Lekplats på banområdet - Ponnyridning i galoppsadel och dress - Hålla kvar besökare även andra storloppsdagar - Lotta ut innan, till exempel vem som ska vara blomsterflicka - Mer aktiviteter för barn på löpdagar - Mer aktiviteter som inte nödvändigtvis är galopp, westerndagen, motorcyklar osv - Liveband - Mera temadagar, exempelvis Ladies day - Mer tävlingar på löpen, till exempel bäst klädda

8 ÖVRIGT - Spelhörna för barn (obs dataspel), filmvisning barn - Skapa känslan av att bättre än att vara hemma - Utvägning synligt, rum byggt i glas - Sadla upp publikt - Fler hinderlopp (fanns någon reservation här..) - Serveringar öppna! Kvalitet! Cafe-Bistro-Restaurang tydligt utmärkt - Mer sol på publikplats (läget där läktare står) - Mer publikvänlig miljö på banorna - Transport gemensamma (??) - Enkelt, allt ska vara tillgängligt och nära, pub, restaurang, spel osv. - Fler kameravinklar, t.ex. ljud/film från startboxar, filma från andra vinklar i lopp - Samarbeta med andra hästgrenar - Fråga engagerade i sporten om att hjälpa till Målgrupp SPELARE: SPEL - Färdiga spel - Spel med kombinerat galopp och trav (monté) - kändispåsar att köpa på banan - spelpåsar att köpa på banan - Galopp i anslutning till travlopp (gärna V75), typ gamla lördagskomben - Spelprodukt med Jackpot (leder till stora pengar/ stora potter) - Jockey Harry - Mer fokus på komb - Spelerbjudanden, t.ex. få 100 kr att spela för samt program INFORMATION - träningsrapporter (i program och på hemsidor) - sök sportinfo, + och statistik tränare och ryttare - viktigt hitta info om banans skick i ett tidigt skede (ändringar), detta inför tävlingar - fler intervjuer med tränare/ryttare, sänds ut på hemsida/atg live - hemsida sök sportinfo/ tävlingsresultat, racekommentar för varje häst/varje start - twitterkonto, lokala galoppdomstolen, även kamera - informera inför loppen; banan, starter, snacka upp loppen - lättare att hitta spelen och bli kund, banner på Aftonbladet

9 UTBILDNING - lära ut hur man spelar på galopp (publik, ATG kortkunder och youtube) - spelskola live på nätet (del 1, del 2, del 3, del 4 osv) MARKNADSFÖRING - ligga på ATG om att marknadsföra spel, bättre samarbete med ATG - spelsajter, diskutera spel inför andras sajter och egna - visa mer internationella lopp - profilera jockeys - galoppen måste få utnyttja Vinnie - egen profilhäst TILLGÄNGLIGHET/INFORMATION - Nybörjarlucka (där man får fråga) - Abonnera på spel (ex. 10 veckors Harry) - Mobil säljare på banan - Kvalitetssäkring, publik/spelare ska känna sig säkra på att allt går rätt till - Bearbeta ATG kortkunder - Presentationstal RPR - Bästa tider - Fler hästar i loppen - Eluttag på restaurangen - Spelvärdinnor som hjälper till med tips, spel och system m.m.