Fjärrvärmeservice Småhus

Transkript

1 Fjärrvärmeservice Småhus

2 Ta vara på fördelarna med fjärrvärme! Du har valt att värma ditt hus och varmvatten med fjärrvärme. Grattis till ett bra val! Fjärrvärme är enkelt, tryggt, prisvärt och har låg miljö påverkan. Med Fjärrvärmeservice ser vi dessutom till att du får ut det bästa möjliga av din fjärrvärmeutrustning idag och i framtiden. Informationsbesök Bli bekant med din fjärrvärmecentral När du tecknar Fjärrvärmeservice ingår ett besök av en av våra säljare som går igenom hur fjärrvärmecentralen ska skötas och vilka inställningar som du bör kontrollera emellanåt. Du beställer själv informationsbesöket när du tecknar Fjärrvärmeservice. Servicebesök Regelbunden kontroll håller tekniken i form Vart tredje år erbjuds du ett servicebesök som ingår i priset för Fjärrvärmeservice. Vår drifttekniker kontrollerar och justerar alla viktiga delar i din anläggning. När det är klart får du ett serviceprotokoll och vid behov förslag på åtgärder. Enklare åtgärder utförs direkt utan kostnad. Då ingår även materialkostnad upp till 300 kronor. Vid större arbeten får du en offert. Felavhjälpning med rabatt Vid fel på din anläggning kontaktar du vår Kundservice på telefon Efter kontorstid kontaktar du vår Jourservice, se nummer på baksidan. Akuta fel åtgärdas snarast möjligt och övriga fel normalt inom två arbetsdagar. Med Fjärrvärmeservice får du 50 % rabatt på en felavhjälpning per kalenderår. Därutöver betalar du enligt vår prislista (se tekniskaverken.se). Rabatt på material Vid större servicearbeten och felavhjälpning får du 20 % rabatt på våra ordinarie priser för reparationsmaterial. Förbrukningsstatistik Håll koll på energiförbrukningen På vår webbplats tekniskaverken.se/mina-sidor har du alltid tillgång till statistik för din förbrukning av fjärrvärme. Har du inte tillgång till Internet kan du ringa vår Kundservice och få statistiken per post. Goda råd är alltid kostnadsfria Du kan som vanligt ringa till oss under dagtid, om du har några frågor om din fjärrvärmeanläggning. Du får allt för 59 kronor per månad. Fyll i och skicka in talongen för beställning eller mer information.

3 Viktigt att veta om avtalet Fjärrvärmeservice Avtalstid Avtalet gäller 1 år och därefter löpande med 1 månads uppsägningstid. Avtalet upphör i samband med ägarbyte och uppsägning av leveransavtal. Villkorsförändring Tekniska verken förbehåller sig rätten att förändra priset och ändra villkor, vilket meddelas skriftligt senast 60 dagar före ikraftträdande. Du har rätt att säga upp avtalet i samband med denna underrättelse. Tidpunkt för servicebesök Servicebesök aviseras senast 7 arbetsdagar i förväg. Om tiden inte är lämplig ansvarar du för att omboka tiden, annars anses besöket vara fullgjort. Om du önskar kan besöket tidigareläggas, under förutsättning att Tekniska verkens servicepersonal har tid för detta. Bokning av informationsbesök Du får själv boka besöket i samband med avtalstecknandet. Informationsbesöket sker en gång oavsett avtalslängd. Begränsning Avtalet är begränsat till fjärrvärmecentralen. Övrig utrustning som påverkar uppvärmning som till exempel radiatorer och ventilationsaggregat ingår ej. Om din fjärrvärmecentral är äldre än 20 år förbehåller vi oss rätten att göra en besiktning av centralen innan avtal ingås. Läs mer om avtalet och dess giltighet på vår webbplats tekniskaverken.se/energitjanster

4 Larsson Offsettryck Kontakta oss om fjärrvärme Säljare: Kundservice: Jourservice Linköping: Jourservice Katrineholm: tekniskaverken.se

5 Jag beställer Fjärrvärmeservice småhus Jag har läst igenom och accepterar avtalsvillkoren Jag beställer Fjärrvärmeservice småhus för 59 kr/mån inkl. moms. Jag betalar genom att kostnaden läggs på min faktura från Tekniska verken. Ort och datum Namnteckning Om din fjärrvärmecentral är äldre än 20 år har vi rätt att genomföra en besiktning innan avtal ingås. Namn: Adress: Postadress: (postnummer och ort) Telefon dagtid: Telefon kvällstid: E-postadress: Kundnummer* eller personnummer: Leveransadress: (om annan än ovan) Fabrikat fjärrvärmecentral: Årsmodell: * Kundnummer hittar du på fakturan från Tekniska verken

6 Box 1500, Linköping Frankeras ej Mottagaren betalar portot TEKNISKA VERKEN I LINKÖPING AB (PUBL) Fjärrvärmetjänster Svarspost LINKÖPING