Anbudslämnare. 1. Upphandlingsföreskrifter. Utvärderingsrapport. Upphandlande organisation Allmän orientering Administrativa villkor

Transkript

1 Utvärderingsrapport Upphandlande organisation Lidingö stad Sinikka Suutari Upphandling Bevakning - Larmcentral - Parkeringsövervakning 13/413 Dnr KS/2014:19 Symbolförklaring: Texten ingår i annonsen Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas Texten kommer att ingå i avtalet Texten ingår i kvalificeringen Texten kommer att publiceras i avtalskatalogen Texten innehåller sekretessbelagd information Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen Frågan besvaras av köparen Anbudslämnare Säljare: Anbud: Organisationsnr.: Kval.: Svensk Lidingö Stad (14/4) Ja BevakningsTjänst AB Securitas Sverige Lidingö Stad (14/12) Ja Aktiebolag Nokas Bevaknings AB Lidingö Stad 2014 (14/1) Ja G4S Security Services G4S Bevakning - Larmcentral Ja (Sverige) AB Parkeringsövervakning (14/7) Rapid bevakning AB Lidingö Stad (14/3) Ja 1. Upphandlingsföreskrifter 1.1. Allmän orientering 1.2. Administrativa villkor 1.3. Utvärderingsförfarande Sida 1 av 13

2 2. Kravspecifikation - uppdragsbeskrivning 2.1. Krav på anbudsgivare 2.2. Krav på anbudet - Bevakning Bevakningstjänster - inledning Kvalitetsarbete - avvikelser - reklamationer Anbudsgivaren skall lämna en beskrivning över hur kvalitetssäkring avses läggas upp för det specifika bevakningsuppdraget. Denna beskrivning skall minst innehålla följande: 1) Rutiner och hjälpmedel för att genomföra och kvalitetssäkra arbetsuppgifterna inom uppdraget. 2) Hur egenkontrollen kommer att utföras. 3) Hur avvikelser och reklamationer kommer att hanteras. Observera att med avvikelser avses alla typer av brister i genomförandet, exempelvis sen inställelse vid larmutryckning, men även felaktiga fakturor, försenade rapporter, mm. Bedömning av hur väl beskrivet kvalitetsarbete uppfyller stadens krav. (Linjär skala) 0,00 - SEK , Del 1 Bevakningstjänster Områdesbevakning - allmänt Lidingö stad (inkl bolag) disponerar ca 190 fastigheter, inklusive inhyrda lokaler, bad och idrottsanläggningar. Områdesbevakning av stadens fastigheter inklusive inhyrda lokaler samt bad och idrottsanläggningar, ska ske alla dagar, dygnet runt. Staden ska alltså disponera en "egen bil" som alltid ska finnas på Lidingö - se mer om överlämning/skiftbyte nedan, punkt och som enbart får användas inom detta uppdrag för staden. Denna resurs ska alltså inte hantera andra kunder, utan enbart arbeta för staden. 1) Rondering ska kontinuerligt varieras och ske enligt oregelbundna tidsintervaller och anpassas till kringliggande omständigheter samt anpassat till särskilda situationer. 2) Inom ramen för områdesbevakningens arbetstider ska staden kunna styra bevakningspersonalens arbetsuppgifter med hänsyn tagen till omständigheter som gör att prioritering av ronderingen eller andra arbetsuppgifter behöver göras. Detaljer för stadens fastigheters (inklusive inhyrda lokaler, bad och idrottsanläggningar) utformning och läge, meddelas till leverantören i samband med avtalstecknandet. Sida 2 av 13

3 Bedömning av hur väl föreslaget upplägg för områdesbevakning uppfyller stadens krav. (Linjär skala) 0,00 - SEK , Brottsförebyggande och trygghetsskapande insatser Leverantören ska vara en synlig och aktiv part i Lidingö stads brottsförebyggande och trygghetsskapande arbete. Lidingö stad har ambitionen att alla medborgare ska känna till att leverantören arbetar för Lidingöbornas trygghet och säkerhet och ställer krav på leverantören att arbeta aktivt för att nå detta mål. Leverantören ska som en del i det preventiva arbetet genomföra regelbundna besök på fritidsgårdar och liknande verksamheter för att etablera kontakt med ungdomar och vuxna i syfte att skapa förtroende och ömsesidig respekt. Leverantören ska som en del i det sociala samverkansarbetet, delta i trygghets och brottsförebyggande arbete med polis, räddningstjänst, frivilliga organisationer, fältassistenter, fritidsgårdar och andra motsvarande aktiviteter. En gång per vecka genomför Lidingö stad en samverkanskonferens per telefon inom detta område där leverantören ska vara representerad. För denna tjänst utgår ingen särskild ersättning, utan den ska genomföras inom ramen för den ordinarie områdesbevakningen. Bedömning av hur väl beskrivning av brottsförebyggande och trygghetsskapande insatser uppfyller stadens krav. (Linjär skala) 0,00 - SEK ,00 Poängfältet ligger som tvingande för inlämnande av anbud. Ni får själva justera poänsättingen efter er utvärdering av vår text ovan. Upphandlarens kommentar: Utvärderad poäng Upphandlarens kommentar: Utvärderad poäng % 40,00 Upphandlarens kommentar: Utvärderad poäng Upphandlarens kommentar: Utvärderad poäng Upphandlarens kommentar: Utvärderad poäng Yttre och inre rondering Sida 3 av 13

4 Yttre rondering: Områdesbevakningens rondering utformas senare i instruktion till antagen leverantör - baserat på leverantörens förslag till upplägg. 1) Leverantören ska ha genomfört yttre rondering av stadens fastigheter, inklusive inhyrda lokaler samt bad och idrottsanläggningar, vid minst ett (1) dokumenterat tillfälle per månad. 2) Den yttre ronderingen av stadens fastigheter, inklusive inhyrda lokaler samt bad och idrottsanläggningar, ska omfatta minst låskontroll av samtliga dörrar och kontroll av fönster samt andra mekaniska fastighetsskydd. 3) Vid yttre rondering av stadens fastigheter, inklusive inhyrda lokaler samt bad och idrottsanläggningar och närområdet kring dessa, ska uppmärksamhet även riktas mot klotter, risk för bränder, skadegörelse, annat sabotage, folksamlingar, eller andra säkerhetsrisker. Inre rondering: Inom ramen för de fastigheter som ska ytterronderas, ska både yttre och inre rondering ske av minst sex (6) fastigheter och lokaler, alla dagar. Beträffande tio (10) andra fastigheter ska lås- och stängningskontroll ske. Vilka fastigheter det rör sig om kommer att meddelas genom instruktion till antagen leverantör. Angivet antal ställen garanteras ej och innebär inga förpliktelser från staden utan är endast en indikation på volymen. 4) Den inre ronderingen ska omfatta minst funktionskontroll av larmanläggning, kontroll av dörrar, fönster, belysning, brandsäkerhet, risker för vatten- och gasläckage, övrig känslig el-utrustning och behörighetskontroll i hela fastigheten och lokalen. Bedömning av hur väl föreslaget upplägg för yttre och inre SEK ,00 rondering uppfyller stadens krav. (Linjär skala) 0,00 - % 66,67 % 66,67 % 66, Larmutryckning - Åtgärdsservice Allmänt Kravspecifikationen gällande larmutryckning och åtgärdsservice gäller oavsett tid på dygnet, vecko- samt helgdag och i hela staden. 1) Larmutryckning och åtgärdsservice dygnet runt. Leverantören ska med områdesbevakningen ("kommunbilen") kunna utföra larmutryckning och åtgärdsservice vid utlöst larm. Med larm avses inbrottslarm, överfallslarm, bråklarm, utrymningslarm, brandlarm, nödlarm, sabotagelarm, tekniska larm från larmanläggningar. Även vissa fastighetsrelaterade driftlarm ingår. Kostnader för larmutryckning ska ingå i ersättningen för den ordinarie Sida 4 av 13

5 områdesbevakningen. Inställelsetider för larmutryckning anges i punkt ) Extra larmutryckning och åtgärdsservice dygnet runt: Om antalet larm överstiger områdesbevakningens kapacitet vid ett givet tillfället (exvis flera samtidiga larm, eller vid A-larm) ska leverantören även tillhandahålla resurser för extra larmutryckningar och åtgärdsservice vid utlöst larm. Med larm avses inbrottslarm, överfallslarm, bråklarm, utrymningslarm, brandlarm, nödlarm, sabotagelarm, tekniska larm från larmanläggningar. Även vissa fastighetsrelaterade driftlarm ingår. Kostnader för extra larmutryckning och åtgärdsservice får faktureras staden - pris skall anges i Svarsformuläret. Inställelsetid för extra larmutryckning övrig tid anges i punkt ) Leverantören ska hålla sig uppdaterad om vilka typer av larm, funktion och handhavande av de olika larmtyperna, som finns inom staden. 4) Vid larmutryckning ska leverantören utföra åtgärdsservice i form av att undersöka orsak till utlöst larm, förhindra upprepning av larm, åtgärda skador i skalskydd eller inre parti som kan bedömas som inre skalskydd mot andra kringliggande lokaler, funktionstesta larmanläggningen, bedöma nödvändigt skydd av restvärden, samt rapportera larmutryckningen enligt punkt 2.5.6, Dokumentation - rapportering - statistik. Skador som upptäcks vid utryckningar och i samband med yttre och inre ronderingar skall dokumenteras i rapport, inklusive digitala bilder. De person- eller brandrelaterade säkerhetsrisker som upptäcks ska dokumenteras enligt ovan (exempelvis rasrisk från tak som snö och is, brandfarligt material i närhet till byggnader). 5) Vid larmutryckning ska inre rondering genomföras i samband med att orsaken till utlöst larm undersöks och åtgärder vidtages. Det finns för närvarande ca. 105 larmanläggningar (detta lär komma att öka under avtalsperioden). Angivet antal garanteras ej och innebär inga förpliktelser från staden utan är endast en indikation på volymen. Staden har utöver de fastighetsrelaterade larmanläggningarna ett varierande antal portabla personlarm (överfalls- eller bråklarm) som används inom kommunen av personal med rörlig tjänst, vid hembesök eller i samband med förhöjd hotbild mot person. Larmutryckning ska kunna utföras vid larm utlöst från dessa. Bedömning av hur väl beskrivning av larmutryckning och SEK ,00 åtgärdsservice uppfyller stadens krav. (Linjär skala) 0, Larmutryckning - Åtgärdsservice Inställelsetider Kravspecifikationen gällande larmutryckning och åtgärdsservice gäller oavsett tid på dygnet, oavsett vecko- samt helgdag och i hela kommunen. Sida 5 av 13

6 Vid larm ska leverantören bege sig till larmande objekt skyndsammast möjligt, dock senast inom följande inställelsetider: 1) Larmutryckning (kommunbil) Inställelsetid får ej överstiga 15 minuter. Om inställelsetiden vid larmutryckning överskrids, utgör detta en avvikelse - se vidare punkt 17 i Avtalsföreskrifterna 2) Extra larmutryckning: Inställelsetid för extra resurser får ej överstiga 20 minuter, eller den kortare inställelsetid som leverantören i sitt anbud garanterat. Anbudsgivare har möjlighet att erbjuda och garantera en kortare inställelsetid för extra larmutryckning, vilket kommer att utvärderas enligt nedanstående krav. I pris för extra utryckning ska ingå upp till 60 min åtgärdsarbete. Om inställelsetiden vid extra larmutryckning överstiger 20 min (eller den kortare tid som avtalats), äger leverantören inte rätt att debitera utryckningen, samt att staden är berättigad till vite enligt punkt 19 i Avtalsföreskrifterna. För eventuell kortare inställelsetid vid extra larmutryckning, erhålles poäng enligt följande: Max 17, 5 minuter - fyra (4) poäng; max 15 min - åtta (8) poäng. Observera att till den angivna maximala inställelsetiden kopplas vite. Priset som anges för extra utryckning ska avse den inställelsetid som ingår i offerten. Vilken inställelsetid offereras vid extra larmutryckning? (Linjär SEK ,00 skala) 0,00-8,00 Poäng % 50,00 % 50,00 8,00 Poäng 8,00 Poäng 0,00 Poäng Trygghetsstöd Leverantören ska kunna utföra trygghetsstöd till personal vid t ex. hemgång mellan arbetsplats och parkeringsplats eller kollektiva färdmedel, vid möten eller i samband med hembesök. För denna tjänst utgår ingen särskild ersättning, utan den ska genomföras inom ramen för den ordinarie områdesbevakningen. Bedömning av hur väl beskrivning av trygghetsstöd uppfyller stadens krav. (Linjär skala) 0,00 - SEK ,00 Sida 6 av 13

7 Bemanning av reception Lidingö stad behöver regelbundet bemanning av en väktare till receptionen i Stadshuset. Anbudsgivare ska offerera en uniformerad receptionist till receptionen i Stadshuset enligt följande tider: Mån - tors Under ca 8 veckor på sommaren stänger receptionen redan kl och under denna period behövs ingen väktarbemanning. Utöver denna grundbemanning kan det bli aktuellt med tillkommande bemanning - anbudsgivare ska därför lämna priser på detta, med olika lång framförhållning, under övriga tjänster nedan. För denna tjänst krävs en utpräglad servicekänsla och samarbetsförmåga, då man kommer att fungera som stadens ansikte utåt och arbeta mycket nära stadens egen receptionspersonal. För att detta ska fungera är det av stor vikt med god kontinuitet med bemanningen, helst en ordinarie väktare och utsedda ersättare för denne. Den/de väktare som är aktuella för uppdraget kommer att ges viss utbildning i arbetsuppgifterna av stadens receptionspersonal och väktare får inte tjänstgöra innan sådan utbildning genomgåtts. Omfattningen på denna utbildning bedöms motsvara ca 4 tim. Det åligger leverantören att upprätta, och löpande uppdatera, en rutinbeskrivning för uppdraget vid receptionen. Vidare ska väktaren föra en loggbok över händelser under uppdraget. Inför uppstart av detta uppdrag skall föreslagen personal presenteras för staden och staden ska ha möjlighet att påverka bemanningen. Anbudsgivare skall offerera en uniformerad receptionist till receptionen i Stadshuset enligt ovan givna krav och förutsättningar. Pris ska lämnas i bilaga 4, Prisformulär och anges per månad (baserat på 22 dagar/månad och 44 bemanningsveckor/år) Bedömning av hur väl beskriven bemanning av receptionen uppfyller stadens krav. (Linjär skala) 0,00 - SEK ,00 % 40,00 % 40, Del 2 Övriga - frivilliga tjänster Beskrivning Övriga tjänster Övriga tjänster omfattar ett antal tjänster som ska offereras för att kunna avropas vid enskilda tillfällen. Dessa kallas övriga tjänster och består av följande: A) Extra larmutryckning inkl åtgärdsservice. I angivet pris ska upp till 60 min åtgärdsarbete ingå. Sida 7 av 13

8 B) Stationär väktare: Stationär väktare vid olika sammanhang t ex evenemang, ombyggnationer eller inträffade incidenter, med eller utan extra resurser så som hund. C) Ronderande väktare: Ronderande väktare, t ex vid beställning av extra ronder i och i anslutning till stadens fastigheter inkl inhyrda lokaler samt bad och idrottsanläggningar, med eller utan extra resurser så som hund och/eller bevakningsfordon. Observera att B och C ska offereras med två olika inställelsetider - se Prisformuläret. D) Ordningsvakt: Ordningsvakt vid t ex olika evenemang eller tillfällen då situationen behöver befogenheter i enlighet med ordningsvakts. E) Personskyddsbevakning: Civilklädd eller uniformerad personskyddsbevakning, t ex med eller utan användande av fordon eller annan särskild övervakningsutrustning för skydd och bevakning av en eller flera personer. Observera att för just denna tjänst förbehåller sig staden rätt att även anlita annan leverantör, beroende på omfattning eller behoven i det speciella fallet. F) Hyra av "överfallslarm/personlarm" Vid tillfälliga behov eller ersättning för ordinarie larmanläggning under viss tid. G) Hyra av portabel larmanläggning, inkl installation och minst 8 st detektorer: Vid tillfälliga installationer eller ersättning för ordinarie larmanläggning under viss tid. H) Hyra av tillfällig mobil kameraanläggning, inkl installation, för användning dygnet runt inom eller utomhus I) Upprättande och genomförande av säkerhetskontroll vid offentliga möten enligt lag (2010:294) om säkerhetskontroll vid offentliga sammanträden i kommuner och landsting. Ansvaret omfattar teknisk utrustning (exvis larmbåge) och utbildad personal. Priset ska baseras på 2 väktare och en larmbåge, samt ett antal handdetektorer. J) Störningsjour Störningsjoursverksamheten omfattar cirka 680 bostadslägenheter inom Lidingö stads och Lidingöhems fastighetsbestånd. Störningsjouren bedrivs såväl dag- som nattetid och innebär att rycka ut på de anmälningar som inkommer och ingripa/agera i enlighet med Beställarens rutiner och instruktioner, samt dokumentera/rapportera utryckningen. För störningsjoursverksamheten gäller följande inställelsetider: 30 minuter (nattetid) respektive 60 minuter (dagtid). Sida 8 av 13

9 Staden har inte tidigare haft någon motsvarande störningsjour och har därför ingen statistik kring antalet utryckningar. Staden bedömer att det kan komma att röra sig om cirka 10 uppdrag om året. Prisuppgifter för de övriga tjänsterna: I Prisformuläret framgår hur prisuppgifter ska lämnas för de angivna tjänsterna, dvs per timma, per tillfälle, per styck etc. Någon volym avseende de ovan angivna tjänsterna garanteras ej; de volymer som anges i Prisformuläret används enbart i utvärderingssyfte och innebär inga förpliktelser för staden. Tjänsterna ska kunna avropas och levereras under alla dagar dygnet runt. Bedömning av hur väl beskrivet genomförande av säkerhetskontrollen uppfyller stadens krav. (Linjär skala) 0,00 - SEK , Gemensamma krav på bevakningstjänster 2.3. Krav på anbudet - Larmcentral Del 3 - Larmcentralstjänster Allmänna krav - Larmcentral, larmförmedling 1). Leverantörens larmcentral ska för Lidingö stads räkning kunna mottaga och förmedla olika typer av larm och utföra sedvanliga tjänster förknippade med en larmcentral, dygnet runt alla dagar i veckan. - Med larm avses inbrottslarm, överfallslarm, bråklarm, utrymningslarm, brandlarm, nödlarm, sabotagelarm, tekniska larm från larmanläggningar/driftlarm. 2). Leverantörens larmcentral ska kostnadsfritt upprätta de instruktioner som kan komma att behövas för uppdraget och ansvara för löpande uppdatering genom avstämning med staden. Staden ska kostnadsfritt på eget initiativ kunna ändra och uppdatera leverantörens larmcentrals instruktioner dygnet runt alla dagar i veckan. 3). Mottagning och förmedlingen av larm ska kunna omfatta alla de typer av larm och former av larmöverföringar som är vanligt förekommande, t ex multicom, SIA-protokoll, robofon-protokoll, teleförbindelse, förhyrd ledning, uppringande modem, GSM, GPRS, ADSL. Mottagning och förmedlingen av larm ska även kunna omfatta GPS-positionering. 4). Larmen och larmöverföringen ska kunna innehålla ett flertal olika karaktärer, minst 8 stycken. 5). Leverantören ska kunna utföra följande tjänster: - Inbrottslarm Sida 9 av 13

10 Ska kunna fjärrstyra tillkoppling/frånkoppling av våra larm, samt ändra behörigheter och/eller koder för personal, Idag finns inom staden huvudsakligen Galaxy inbrottslarmsystem, samt Safetel larmsändare. - Passersystem: Ska kunna spärra kort och slå av/på sektioner. Idag använder staden huvudsakligen Assa ARX som passagesystem. 6). Leverantören ska tillhandahålla telefonnummer för generell larm/kontakt; i nuläget behövs ett som anställda i staden kan använda, samt ett som används av allmänheten. 7). Leverantören larmcentral ska kunna redovisa rapporter och statistik över larmcentralens verksamhet enligt punkten nedan, Dokumentation Rapportering Statistik. 8). I händelse av att leverantören använder sig av larmcentral på underentreprenad ska staden kunna vända sig till leverantören i ärenden gällande larmcentralens verksamhet vid de tillfällen som staden finner så nödvändigt. 9). I händelse av att leverantören använder sig av larmcentral på underentreprenad ska staden även kunna vända sig direkt till underentreprenören i ärenden gällande larmcentralens verksamhet vid de tillfällen som staden finner så nödvändigt. Bedömning av hur väl larmcentralstjänsterna organisation och SEK ,00 arbetssätt motsvarar stadens krav. (Linjär skala) 0,00 - % 20,00 1,00 Poäng 2.4. Krav på anbudet - Parkeringsövervakning Parkeringsövervakning - inledning Del 4 - Parkeringsövervakningstjänster 2.5. Gemensamma administrativa krav Administration - kontaktpersoner, tillgänglighet, mm Avtalsansvarig: 1) Leverantören ska ha en kontaktperson som hos leverantören är ansvarig för avtalet inklusive avtalets olika delar samt har mandat att fatta beslut om avtalet och avtalets innehåll. 2) Leverantörens kontaktperson ska vara tillgänglig för stadens måndag fredag kl ) Leverantörens kontaktperson ska vara namngiven i anbudet med tillhörande kontaktuppgifter. Sida 10 av 13

11 4) Leverantörens kontaktpersons curriculum vitae (CV) ska vara bifogad anbudet. Ansvarig för uppdragets ledning: 5) Leverantören ska ha en arbetsledning som dygnet runt ansvarar för det operativa utförandet av avtalets innehåll. 6) Leverantörens arbetsledning ska leda och fördela arbetet när så behövs, kontrollera att arbetet utförs enligt överenskommelse samt följer lagar och förordningar. 7) Leverantörens arbetsledning ska vara väl insatt i avtalets innehåll, ha tillgång till avtalet och vara väl insatt i uppdragets utförande inom staden. 8) Leverantörens arbetsledning ska vara väl insatt i det egna företagets samlade resurser som med kort varsel kan komma att behövas vid t ex en incident. 9) Leverantörens arbetsledning ska vara tillgänglig för staden alla dagar dygnet runt. 10) Staden ska kunna ringa arbetsledningen på ett och samma telefonnummer dygnet runt, e-posta leverantörens arbetsledning till en gemensam e-postadress dygnet runt, samt faxa på ett och samma faxnummer dygnet runt. 11) Organisationen för arbetsledningen ska vara beskriven i anbudet och namngivna med tillhörande kontaktuppgifter Administrativ kontaktperson: 12) Leverantörens administrativa kontaktperson ska gå att nå per telefon under kontorstid, måndag fredag kl ) Leverantörens administrativa kontaktperson ska kunna besvara frågor kring fakturering, personalrelaterade ärenden, samt ta emot, om möjligt besvara och annars vidareförmedla övriga typer av frågor och ärenden Bedömning av kompetens och erfarenhet hos föreslagen SEK ,00 avtalsansvarig (Linjär skala) 0,00 - % 40, Instruktioner 1). Instruktioner för uppdragets utförande ska upprättas av leverantören. 2). Leverantören ska upprätta samtliga instruktioner i digital form. 3).Bevakningspersonalen ska kunna ta emot uppdrag via handdator (Guard tools, ell likvärdigt). Anbudsgivare ska beskriva de system som anbudsgivaren avser använda för hanteringen av stadens instruktioner. 4). Staden ska löpande dygnet runt, kunna ge leverantören instruktioner, tillfälliga eller Sida 11 av 13

12 permanenta. 5). Alla kostnader för framställning av instruktioner till leverantörens personal och staden ska bäras av leverantören. 6). Staden äger full rätt att använda uppgjorda instruktioner såväl under som efter avtalets upphörande. 7). Samtliga instruktioner för uppdragets utförande, vare sig de är upprättade av staden eller av leverantören, ska betraktas som stadens egendom. Det gäller alla instruktioner som är upprättade i pappersformat eller i digital form och även de som finns bevarade i leverantörens datasystem. Vid avtalets upphörande skall leverantören överlämna samtliga instruktioner till staden, i digital form. 8). Då leverantören konstaterat avvikelser från instruktioner, tillfälligt fastställda rutiner eller andra överenskommelser, ska leverantören omgående uppmärksamma staden på detta, redovisa orsakerna till avvikelsen och vidtagna åtgärder samt förslag till nya instruktioner eller överenskommelse med anledning av avvikelsen. 9). Då staden konstaterat avvikelse från instruktioner, tillfälligt fastställda rutiner eller andra överenskommelser, ska staden uppmärksamma leverantören på detta. Leverantören ska då omgående redovisa orsakerna till avvikelsen och vidtagna åtgärder samt förslag till nya instruktioner eller överenskommelse med anledning av avvikelsen. Bedömning av hur väl beskrivning av arbetet med instruktioner SEK ,00 motsvarar stadens krav. (Linjär skala) 0,00 - % 50,00 % 50,00 1,00 Poäng 1,00 Poäng Driftsättning av uppdraget (uppstart) - avveckling 1) Driftsättning av avtalat uppdrag: Anbudsgivarna ska inkomma i anbud med en plan över uppstarten och driftsättningen av avtalet. Planen fastställs tillsammans med staden före driftstart. Planen ska beskriva: - Tidsaspekter. - Rekrytering. - Personalens introduktion och utbildning för uppdragets utförande. - Tillvägagångssätt för uppstart, driftsättning och kvalitetssäkrande av avtalet och uppdragets utförande. Leverantören ska samverka och inhämta instruktioner och information om uppdragets utförande samt materiel t ex nycklar, ritningar, passerkort och koder av föregående leverantör och staden. Leverantören ska ha upprättat skriftliga instruktioner för uppdragets utförande senast 14 dagar före avtalsstart. 2) Avveckling av avtal: Leverantören ska samverka och överlämna information om uppdragets utförande till ny leverantör. Sida 12 av 13

13 Leverantören ska till staden återlämna nycklar, passerkort, koder och instruktioner samt ritningar och övrigt i avtalet reglerat som stadens egendom. Vid avveckling av detta avtal ska leverantören demontera sina egna skyltar och dekaler och demonteringen ska vara genomförd senast inom en (1) månad efter avtalets upphörande. Det ska ske på ett sådant sätt att inga skador uppstår i samband med demonteringen. Leverantören ska ansvara för eventuella skador uppkomna i samband med demonteringen. Bedömning av hur väl beskrivning av uppstart motsvarar SEK ,00 stadens krav. (Linjär skala) 0,00 - % 66,67 % 66,67 Sida 13 av 13