SN G2 Kravspecifikation. Krav nummer Skall-kravet är uppfyllt

Transkript

1 Stödtjänster till företagshälsovården G2 Kravspecifikation avseende alkohol- och drogproblematik Inköp Kjell-Arne Engström SN Öppenvårdsbehandling Beskrivning av verksamheten Anbudsgivaren skall bedriva behandling enligt en evidensbaserad behandlingsmetod Redogöra för vilken modell/metod som kommer att användas Verksamhetens innehåll 2 Anbudsgivaren skall redogöra för vilka behandlingar som kan erbjudas t.ex. individbehandling/samtal, gruppterapi, föreläsningar etc. 3 I behandlingen skall ingå anhörigstöd 4 Behandlingen skall rikta sig till både kvinnor och män 5 Verksamhet skall bedrivas varje vecka under hela kalenderåret 6 Verksamheten skall vara religiöst och politiskt obunden 7 En behandlingsplan skall upprättas i samarbete med arbetsgivaren Exempel på en behandlingsplan skall bifogas 8 Anbudsgivaren skall erbjuda utbildning/information till anhöriga och personal på arbetsplatsen när så efterfrågas En beskrivning av utbildningsupplägg skall bifogas 9 Anbudsgivaren skall hålla sig uppdaterad om utvecklingen inom missbruksvården, exempelvis hålla sig ajour med Socialstyrelsens nationella riktlinjer för missbruks- och beroendevård, ny forskning och evidens. Beskriv hur detta sker. 0 Anbudsgivaren skall ange om behandlingen bedrivs dag och/eller kvällstid. Genomförande En individuell behandlingsplan skall upprättas i samråd med patienten 2 Anbudsgivaren skall ansvara för behandlingsinsatsen 3 Anbudsgivaren skall dokumentera behandlingsinsaterna kontinuerligt 4 Anbudsgivaren skall ha kontinuerlig dialog och uppföljning i varje enskilt ärende med beställande chef Beskriv hur detta sker 5 Anbudsgivaren skall kunna erbjuda start av behandling inom 7 kalenderdagar efter en ev. avgiftning 6 Redovisning av behandlingsresultatet skall lämnas till uppdragsgivaren enligt uppsatt behandlingsplan samt därutöver vid behov 7 Anbudsgivaren skall uppge vilka andra myndigheter, organisationer och företag man samarbetar med i alkohol- och drogförebyggande syfte 8 Anbudsgivaren skall ansvara för att alkohol- och droganalyser utförs och beskriva vilka analyser som används Kvalitetsarbete 9 Anbudsgivaren skall beskriva på vilket sätt man bedriver ett systematiskt kvalitétsarbete Öppenvårdsbehandling (6)]

2 Öppenvårdsbehandling Kompetens och bemanning 2 En beskrivning av anbudsgivarens organisation skall bifogas anbudet 22 Anbudsgivaren skall arbeta i multidisciplinära team. Beskriv sammansättningen av det team ni erbjuder 24 Att personalen har adekvat utbildning, erfarenhet och kompetens för uppdraget skall styrkas med CV och meritförteckning. Kompletterande dokumentation kan vid behov komma att begäras in 25 Anbudsgivaren skall svara för att personalen som bemannar uppdraget ges erforderlig fortbildning och handledning Beskriv hur detta genomförs. 26 De angivna kompetenskraven skall vara uppfyllda under hela avtalsperioden Anbudsgivarens erfarenhet av liknande uppdrag 27 Anbudsgivaren skall i anbudet dokumentera minst 2 behandlingsuppdrag under de senaste tre åren. En kort beskrivning av uppdragens art och omfattning skall ges 28 Två referenser skall anges med namn och telefonnummer. För att kontrollera hur uppdraget utförts kommer landstinget att kontakta angivna referenser. Följande frågor kommer att ställas:. Har anbudsgivaren anpassat behandlingen till patientens specifika behov? 2. Har överenskomna tidsplaner hållits? 3. Hur bedömer Du anbudsgivarens samarbetsförmåga? 4. Är Du nöjd sammantaget, med anbudsgivarens insats? 5. På vilket sätt har anbudsgivaren återfört resultatet till beställaren? 6. Hur sannolikt är det att ni kommer att anlita anbudsgivaren igen? Vi förbehåller oss rätten att även tillfråga egna referenser som inte är angivna i anbudet. Egna erfarenheter av anbudsgivaren likställs som referens. Kostnader för behandlingens genomförande 29 Anbudsgivaren skall ansvara för alla kostnader i samband med behandlingen Kvalitet ur ett patientperspektiv 30 Verksamheten skall följa de kvalitetskrav som finns angivna i lagar, författningar och föreskrifter Personal kontinuitet 3 32 Verksamheten skall präglas av: - gott bemötande - delaktighet och inflytande vad gäller utformning, innehåll och utförande av insatserna för den enskilde patienten. - kontinuitet - rättsäkerhet - säker behandling utifrån evidensbaserade metoder - tillgänglighet - likabehandling Beskriv hur kraven skall tillgodoses Bemanningen skall ha kontinuitet och ordinarie personal skall ersättas av person med likvärdig kompetens Samarbete och samverkan Styrning och uppföljning Anbudsgivaren skall verka för ett gott samarbete/samverkan med uppdragsgivaren och i samråd med uppdragsgivare erbjuda utbildning riktad till chefer, fackliga företrädare etc. Beskriv hur ni avser att uppnå detta Statistik avseende antal patienter, typ av vård, vårdtillfällen, resultat och kostnader per förvaltning/motsvarande skall lämnas kostnadsfritt till Hälsan & Arbetslivet 2 ggr per år 37 Företagshälsovården har till uppgift att följa och styra parternas gemensamma uppdrag. Uppföljning och samråd skall ske regelbundet med H&A 38 Kontaktpersoner skall utses innan patientkontraktet undertecknas 39 Anbudsgivaren skall svara för kontroll av att verksamheten sköts enligt avtalet och rapportera brister och avvikelser från den avtalade kvaliteten till H&A Börkrav Nr Utvärdering kommer att ske av den dokumentation som skall bifogas några av skall- kraven ovan. Beskrivning/redogörelse för den evidensbaserade behandlingensmetoden som kommer att användas för uppdraget Öppenvårdsbehandling 2(6)]

3 Öppenvårdsbehandling 2 Beskrivning för den utbildning och handledning som personalen får kontinuerligt 3 Anbudsgivaren skall ange om behandlingen bedrivs dag och/eller kvällstid. 4 Beskrivning av den utbildning/information som kan erbjudas till anhöriga och arbetsplats 5 Anbudsgivarens organisation och föreslagen bemanning och kompetens för uppdraget Redovisas med bifogat CV och referenser 6 Erfarenhet av liknande uppdrag och svar från referenser 7 Föreslagen plan för samarbete med uppdragsgivaren 8 Typ av utbildningar som erbjuds och genomförande Öppenvårdsbehandling 3(6)]

4 Stödtjänster till företagshälsovården avseende alkohol- och drogproblematik G2 Kravspecifikation Inköp Kjell-Arne Engström SN Internat inklusive eftervård Beskrivning av verksamheten Anbudsgivaren skall bedriva behandling enligt en evidensbaserad behandlingsmetod tex Minnesotamodellen/tolvstegsmodellen eller liknande/motsvarande Redogör för vilken modell/metod som kommer att användas Verksamhetens innehåll 2 I behandlingen skall ingå gruppterapi, föreläsningar och enskilda samtal 3 I behandlingen skall ingå anhörigstöd 4 Behandlingen skall rikta sig till både kvinnor och män 5 Verksamhet skall bedrivas varje vecka under hela kalenderåret 6 Verksamheten skall vara religiöst och politiskt obunden 7 En behandlingsplan skall upprättas i samarbete med arbetsgivaren Exempel på en behandlingsplan skall bifogas 8 Anbudsgivaren skall hålla sig uppdaterad om utvecklingen inom missbruksvården, exempelvis hålla sig ajour med Socialstyrelsens nationella riktlinjer för missbruks- och beroendevård, ny forskning och evidens Beskriv hur detta sker Genomförande 9 En individuell behandlingsplan skall upprättas i samråd med patienten 0 Anbudsgivaren skall ansvara för behandlingsinsatsen Anbudsgivaren skall dokumentera behandlingsinsatserna kontinuerligt 2 Anbudsgivaren skall ha kontinuerlig dialog och uppföljning i varje enskilt ärende med beställande chef Beskriv hur detta sker 3 Eftervård skall erbjudas i form av öppen vård Beskriv hur vården är upplagd 4 Anbudsgivaren skall kunna erbjuda snabb antagning Ange max tid från beställning till start av behandling 5 Redovisning av behandlingsresultatet skall lämnas till beställande chef enligt uppsatt behandlingsplan och vid återfall 6 Anbudsgivaren skall uppge vilka andra myndigheter, organisationer och företag man samarbetar med i alkohol- och drogförebyggande syfte 7 Anbudsgivaren skall ansvara för att alkohol- och droganalyser utförs och beskriva vilka analyser som används Kvalitetsarbete 8 Anbudsgivaren skall beskriva på vilket sätt man bedriver ett systematiskt kvalitétsarbete Kompetens och bemanning 20 En beskrivning av anbudsgivarens organisation skall bifogas anbudet Internat inklusive eftervård 4(6)

5 Internat inklusive eftervård 2 Anbudsgivaren skall arbeta i multidisciplinära team. Beskriv sammansättningen av det team ni erbjuder 22 Att personalen har adekvat utbildning, erfarenhet och kompetens för uppdraget skall styrkas med CV och meritförteckning. Kompletterande dokumentation kan vid behov komma att begäras in 23 Anbudsgivaren skall svara för att personalen som bemannar uppdraget ges erforderlig fortbildning och handledning Beskriv hur detta genomförs. 24 Eftervård skall ingå. Beskriv vilken metod och kompetens som kan erbjudas och ev. underleverantörer Beskriv program för eftervård och hur det genomförs. 25 De angivna kompetenskraven skall vara uppfyllda under hela avtalsperioden Anbudsgivarens erfarenhet av liknande uppdrag 26 Anbudsgivaren skall i anbudet dokumentera minst 2 behandlingsuppdrag under de senaste tre åren. En kort beskrivning av uppdragens art och omfattning skall ges 27 Två referenser skall anges med namn och telefonnummer. För att kontrollera hur uppdraget utförts kommer landstinget att kontakta angivna referenser. Följande frågor kommer att ställas:. Har anbudsgivaren anpassat behandlingen till patientens specifika behov? 2. Har överenskomna tidsplaner hållits? 3. Hur bedömer Du anbudsgivarens samarbetsförmåga? 4. Är Du nöjd sammantaget, med anbudsgivarens insats? 5. På vilket sätt har anbudsgivaren återfört resultatet till beställaren? 6. Hur sannolikt är det att ni kommer att anlita anbudsgivaren igen? Vi förbehåller oss rätten att även tillfråga egna referenser som inte är angivna i anbudet. Egna erfarenheter av anbudsgivaren likställs som referens. Kostnader för behandlingens genomförande 28 Anbudsgivaren skall ansvara för alla kostnader i samband med behandlingen inkl. kost och logi Kvalitet ur ett patientperspektiv 29 Verksamheten skall följa de kvalitetskrav som finns angivna i lagar, författningar och föreskrifter Personal kontinuitet 30 3 Verksamheten skall präglas av: - gott bemötande - delaktighet och inflytande vad gäller utformning, innehåll och utförande av insatserna för den enskilde patienten - kontinuitet - rättsäkerhet - säker behandling utifrån evidensbaserade metoder - tillgänglighet - likabehandling Beskriv hur kraven skall tillgodoses Bemanningen skall ha kontinuitet och ordinarie personal skall ersättas av person med likvärdig kompetens Styrning och uppföljning 32 Uppföljning med arbetsgivaren skall äga rum regelbundet Beskriv hur detta genomförs 33 Statistik avseende antal patienter, typ av vård, vårdtillfällen, resultat och kostnader per förvaltning/motsvarande skall lämnas kostnadsfritt till Hälsan & Arbetslivet 2 ggr per år 34 Företagshälsovården har till uppgift att följa och styra parternas gemensamma uppdrag. Uppföljning och samråd skall ske regelbundet med H&A 35 Kontaktpersoner skall utses innan patientkontraktet undertecknas 36 Anbudsgivaren skall svara för kontroll av att verksamheten sköts enligt avtalet och rapportera brister och avvikelser från den avtalade kvaliteten till H&A Börkrav Utvärdering kommer att ske av den dokumentation som skall bifogas några av skall- kraven ovan. Nr Internat inklusive eftervård 5(6)

6 Internat inklusive eftervård Beskrivning/redogörelse för den evidensbaserade behandlingsmetoden som kommer att användas för uppdraget 2 Förslag till behandlingsplan och maxtid innan behandlingsstart 3 Beskrivning av den eftervård som erbjuds. Var den erbjuds, program och genomförande. 4 Anbudsgivarens organisation och föreslagen bemanning och kompetens för uppdraget Redovisas med bifogat CV 5 Erfarenhet av liknande uppdrag och svar från referenser 6 Föreslagen plan för samarbete med uppdragsgivaren Internat inklusive eftervård 6(6)