Konto Komma åt "Administration" Inledning Hur bytar jag språk? Vad är en artikel? Hur skapar jag en artikel?...

Transkript

1 Sida 1 av 12 ADMINISTRATION AV WEBBUTIKEN INNEHÅLLSFÖRTECKNING Förutsättningar... 3 Konto... 3 Komma åt "Administration"... 3 Språkhantering... 3 Inledning... 3 Hur bytar jag språk?... 3 Artikelhantering... 3 Vad är en artikel?... 3 Hur skapar jag en artikel?... 4 Förberedelser... 4 Komma igång... 4 Formulärssektion - Basinformation... 4 Formulärssektion - Priser... 5 Formulärssektion - Artiklar... 6 Formulärssektion - Bilder & Effekter... 7 Formulärssektion - Systemdata... 8 Formulärssektion - Annat... 8 Nyhetsbrev... 9 Schemaläggning... 9 Schemaläggaren Skapa uppdrag Schemalägga uppdrag Att manuellt skicka ett nyhetsbrev... 10

2 Sida 2 av 12 Utökad titelformattering... 11

3 Sida 3 av 12 FÖRUTSÄTTNINGAR KONTO Det är en förutsättning att ni har registrerat ett konto via webbutiken och att en administratör har gett detta konto förhöjda rättigheter. KOMMA ÅT "ADMINISTRATION" Tryck på Administrera under huvudmenyn Webbutik. Om ni inte ser detta menyval så har ert konto ännu inte givits förhöjda rättigheter. Prova att logga in och att logga ut för att bekräfta detta. SPRÅKHANTERING INLEDNING Webbutiken består av flera språk. Dessa språk definierar avgränsad vyer som är fullständigt isolerade från varandra. Varje vy har olika artiklar, kategorier, menyer och till och med utseende och eftersom de är fullständigt oberoende av varandra, så kan man säga ur lingvistisk synvikel att begreppet språk ur webbsynpunkt inte kan likställas med ett verkligt språk. Detta stämmer särskilt bra på Bevattningsteknik (2010) som i själva fallet endast är en avgränsad vy med ett separat sortiment och hemsideupplägg. HUR BYTAR JAG SPRÅK? Ibland så vill man komma åt artiklar som associeras med separata avgränsade vyer. Man måste då ändra vy, dvs. ändra språk, för att komma åt dem. Så här bytar ni språk: Administrera > Hemsida > Byt språk Välj här önskat språk och tryck på OK. ARTIKELHANTERING VAD ÄR EN ARTIKEL? En artikel är ett samlingsnamn för all form av tillgängligt innehåll som presenteras i vår katalog online. En artikel hänger ofta ihop med en kategori, som i kort beskriver en generell funktion som artikeln uppfyller. Som förval kan alla artiklar placeras i kundens kundvagn eller eventuellt skicka prisförfrågningar till kontoret. Exempel på artiklar: Högtrycksnatrumlampa Djupvattenpump SP30-13 Textmaterial för Grundfos pumpsystem * * som ni ser ovan är detta ingen reel produkt. Det är snarare en del av en produkt, dvs. genom att använda Textmaterial för Grundfos pumpsystem tillsammans med Djupvattenpump SP30-13 så konstruerar vi en komplett produkt. Mer om partiell inladdning senare.

4 Sida 4 av 12 NOTERA: NÅGOT NI KOMMER ATT STÖTA PÅ OFTA I WEBBUTIKEN ÄR NÅGOT SOM KALLAS ARTIKEL ID. DETTA ÄR ETT LOKALT "ARTIKELNUMMER" SOM ÄR UNIKT FÖR JUST ARTIKELN. NI KAN INTE ÄNDRA DET NUMMRET ELLER PÅVERKA DET, EFTERSOM DET ASSOCIERAS AUTOMATISKT MED RESPEKTIVE ARTIKEL NÄR DE SKAPAS. HUR SKAPAR JAG EN ARTIKEL? FÖRBEREDELSER Innan ni sätter igång, se till att ni har följande material redo: Underlag för texter och bilder Rätt kategorier att associera artikeln med Underlag för texter och bilder kan vara produktblad och leaflets. Bilden skall vara tillgänglig i digitalt format på din hårddisk eller på våra nätverkshårddiskar, såsom Delat och Scandifasad. Undersök artikeln! Har den några egenskaper som passar existerande kategorier? För att artiklen skall synas i katalogen måste den associeras med en kategori. Se till även att sammanställa en säljande och intressant produktbeskrivning. Det är särskilt viktigt att inte slarva på den här punkten, eftersom sökmotorerna, såsom Google, är snabba att snappa upp förändringar på webbsidan och spara dem på sina egna servrar. Felstavningar och felformuleringar kan alltså mycket väl förbli synliga via sökmotorerna flera timmar efter felet korrigerats. KOMMA IGÅNG För att lägga till artiklar så måste ni öppna artikelformuläret. Detta gör ni på följande vis: Administrera > Katalog > Artiklar > Skapa Formuläret är indelat i flera sektioner: basinformation, priser, artiklar, bilder & effekter, systemdata, annat, se även, artikelreferenser och information. Varje sektion representerar mer eller mindre avancerade funktioner som ni via gränssnittet kan konfigurera. NOTERA: VARJE SEKTION KOMMER ATT INNEHÅLLA MÅNGA TOMMA FÄLT OCH DET ÄR LÄTT ATT TRO ATT MAN HAR GJORT ETT MISSTAG GENOM ATT INTE FYLLA I DEM. DET ÄR HELT FEL! EFTERSOM DE FLESTA FÄLT I SJÄLVA FALLET ENDAST REPRESENTERAR VALFRIA FUNKTIONER. FORMULÄRSSEKTION - BASINFORMATION Denna sektion innehåller många viktiga fält, men endast ett obligatoriskt: namn. Utgråade val är utdaterade och högst frivilliga. Det är möjligt att de har raderats när ni läser detta.

5 Sida 5 av 12 Artikelnummer Om artikeln i själva fallet är en produkt som redan existerar i aktuellt säljssystem, t ex. WorkOffice, och om ni har möjlighet att avläsa detta, så skall dess artikelnummer anges i detta fält. Om ni däremot inte har artikelnummret till hands, så kan ni lämna detta fält blankt. Webbutiken använder då artikelns artikel ID istället. Namn Namn på artikeln, t ex. bevattningstimer. Vikt Frivilligt fält som beskriver artikelns vikt i kilo. Proportioner Artikelns längd, bredd och höjd i millimeter. Beställningsnotering När kunden lägger till artikeln i sin kundvagn (om ni har aktiverat denna möjlighet) så kan ni ställa några frågor om hur samt vad kunden hade tänkt använda artikeln till. På så sätt har ni möjlighet att enklare analysera hennes tänkta behov. Det kan även vara frågor om t ex. antal löpmeter eller kapningsspecifikation - frågan är fri! Svarsval Denna punkt hänger ihop med föregående. Det specificerar på vilket sätt kunden skall ges möjlighet att svara på dina frågor. FORMULÄRSSEKTION - PRISER Här specificerar ni priset samt eventuellt emballageval. Pris/st Styckepriset oavsett emballage. Om ni väljer t ex. pallbeställning om 1000 artiklar för 5000 kr, blir styckepriset: 5000 / 1000 = 5.00 kr. NOTERA: STRÄVA ALLTID EFTER ATT ANVÄNDA PUNKT. ISTÄLLET FÖR, SOM KRONA/ÖRE-AVGRÄNSARE. PRISET ÄR ENDAST ETT LEDTAL SOM AUTOMATISKT FORMATTERAS KORREKT ENLIGT AKTUELL PLATS. FÖR TEKNISK INFORMATION: Pristyp Prisframställan i webbutiken: o Stycket - styckepris. Ingen division eller multiplicering av styckepriset. o Fritext - fri emballagebeskrivning. Exempel: 100 st/kartong. Ingen division eller multiplicering av styckepriset. o Pall/kartong - olika emballageval. När kunden gör sin beställning så multipliceras styckepriset med specificerat antal per emballagetyp. För att aktivera t ex. pallbeställning, så kryssa i rutan höger och ange artikelantal per pall.

6 Sida 6 av 12 NOTERA: OM NI SKAPAR EN ARTIKEL MED BÅDE PALL- OCH KARTONGBESTÄLLNING SÅ KAN NI INTE SÄTTA SEPARATA STYCKEPRISER FÖR DE OLIKA EMBALLAGEN (T EX. PALLRABATT.) o Prisbegäran - aktiverar diverse tjänster som möjliggör att kunderna skickar prisbegäranden från artikeln, om artikeln, direkt till kontoret. Mängdrabatt Här anger ni förutsättningarna för mängdrabatt: rabatterat pris och (minsta) antal för rabatt. Detta är, precis som ovanstående prisspecifikation, en styckeprisangivelse. Veckans erbjudande Ni måste skapa artikeln innan ni har möjlighet att lägga den som veckans erbjudande. Detta beror helt enkelt på att artikeln ännu saknar artikelbilder, och kan på så sätt inte användas i reklam- och exponeringssammanhang. FORMULÄRSSEKTION - ARTIKLAR Här specificerar ni omedelbara artikelrelationer. En omedelbar artikelrelation innebär en fullständig integrering av specificerade artiklar i huvudartikelns beställningsformulär. NOTERA: FÖLJANDE EXEMPEL KAN UPPFATTAS SOM FÖRVIRRANDE OM NI ÄNNU INTE LÄST OM LISTNING. VI SAMMANFATTAR: VARJE ARTIKEL SKALL ASSOCIERAS MED EN KATEGORI, MEN IBLAND SÅ VILL VI INTE VISA ARTIKELN UNDER RESPEKTIVE KATEGORIER; VI VILL ALLTSÅ DÖLJA DESS LISTNING. EN ARTIKEL MED DOLD LISNING ASSOCIERAS DÅ MED KATEGORIN MEN SYNS INTE I ÖVERSIKTSVYN FÖR KATEGORIN. Givetvis låter detta mer krångligt än vad det är. Låt oss analysera ett exempel på fullständig integrering: Vi vill lägga in en armatur för växtbelysning samt dess lampa som, trots att den ingår i starpaketet, vi även säljer separat. Vi vill visa att lampan och armaturen hänger ihop och vill gärna att de ligger i samma beställningsformulär. Hur löser vi det? Låt oss lösa det steg för steg: 1. Vi börjar med att skapa en artikel för lampan. Vi anger dess artikelnummer, namn och pris samt associerar artikeln med en passande kategori. Därefter sätter vi listning till deaktiverad eftersom vi endast vill att lampan skall ligga under vår armatur. 2. Vi skapar en artikel för vår armatur. Vi anger dess artikelnummer, namn, pris, associerar artikeln med en kategori och skriver en säljande och informativ text. 3. Under Artiklar så trycker vi på Lägg till artikel och väljer den lampa vi nyss har skapat en artikel för. För att bekräfta relationen trycker vi på Välj artikel.

7 Sida 7 av Nu trycker vi på Spara och väljer i nästkommande meny Visa produkt. Det vi gjorde i steg 3 var att skapa en omedelbar relation mellan huvudartikeln armaturen och underartikeln lampan. Lampan kommer alltså inte vara tillgänglig som en individuell artikel i webbutikens katalog, utan som ett extra val i armaturens beställningsformulär. Exempel ( ): Ni kan även gruppera underartiklar, ordna dem samt lägga in dem i sekvens. Detta är avancerade funktioner som kommer att behandlas vid ett senare skede. FORMULÄRSSEKTION - BILDER & EFFEKTER Det finns två typer av bilder: Tumnaglar Dessa är små förhandsgranskningsbilder som presenteras i kategorilistningsvyn och i beställningstabellen. Standardstorlek är 75x75 pixlar. Artikelbilder Dessa säljande bilder beskriver artikeln. Det är oftast det bästa fotografiet eller utklippsobjektet. Standardbredd 300 pixlar, men med frivillig omskalning. Det är alltså möjligt att använda bilder mycket större, men bredder som överskrider 585 pixlar avrådes. Webbutiken stödjer automatisk omskalning av bilder inom önskade proportioner. Men om ni har möjlighet att använda t ex. Photoshop eller liknande programvaror så är dess omskalning att föredra i och med att ni har möjlighet att förhandsgranska resultatet. FILSTORLEKEN ÄR ALLTID VIKTIGT PÅ INTERNET. SE TILL ATT ER BILD INTE ÖVERSKRIDER 40 KB. BILDEN KAN DÅ UPPFATTAS SOM TUNGGRODD OCH HELA HEMSIDAN SOM LÅNGSAM FÖR DEM SOM ANVÄNDER EN FÖRHÅLLANDEVIS LÅNGSAM UPPKOPPLING. Om ni vill använda automatisk omskalning, så kan ni välja önskad storlek genom att ändra systemets Maximivärde. Dess värde ställer in bildens maximala bredd och höjd, som blir referensvärdet att skala mot. Övriga fält: Bildreferens Har en annan artikel redan den bild du vill använda? Återanvänd i så fall bilden

8 Sida 8 av 12 och spara utrymme, ett ekonomiskt alternativ ur både en finansiell och teknisk synvinkel. Ange bildens adress i det här fältet, och se att alltid inkludera bilden från roten, dvs. dess sökväg skall börja med /, t. ex. /shop/upload/products/images/pi5928.jpg NOTERA: TUMNAGLAR KAN INTE REFERERAS TILL OCH MÅSTE LADDAS UPP SEPARAT FÖR VARJE ARTIKEL. Klicka här om ändring av bilder önskas Vill ni radera de bilder ni laddat upp, markera denna kryssruta. Om ni vill ersätta bilder, så markeras kryssruta automatiskt när ni markerat de bilder ni vill ersätta respektive bild med. Bildeffekter Här definierar ni önskat utökat interaktivt beteende, såsom ett bildgalleri. o Inga - standardinställning: inga bildeffekter. o Öppna skräddarsytt fönster - genom att klicka på bilden öppnas angiven adress i ett fönster om önskade proportioner. o Öppna nytt fönster - genom att klicka på bilden öppnas angiven adress i ett fönster om arbiträr standardstorlek. o Bildgalleri - växlar kontinuerligt mellan huvudbilden och angivna bilder. En bildspelsfunktion. FORMULÄRSSEKTION - SYSTEMDATA Här associerar ni artikeln med systemets olika funktioner och visuella element. Ni ställer in språk, kategoritillhörighet, referensartiklar, markera menyelement osv. Språk Välj här vilken avgränsad vy artikeln skall associeras med. Kategori Välj här vilken eller vilka kategorier artikeln tillhör. Försök att undvika att markera flera kategorier under samma huvudkategori. Referensartikel (ID) Här associerar ni artikeln med en referensartikel. Detta är en användbar funktion för de artiklar ni associerar med en huvudartikel via omedelbara artikelrelationer. Detta innebär i kort att de kunder som besöker artikeln navieras automatiskt till artikelns referensartikel. Markera menyenhet Denna sifferangivelse anger nyckeln för den meny ni önskar markera när man navigerar till artikelsidan. Fältet ifylls automatiskt med dess rekommenderade värde, dvs. katalogens ID. Sökord Placera här ca nyckelord från grundtexten för att förbättra sökfunktionen. Både Trädgårdstekniks inbygda sökfunktion och sökmotorer såsom Google och Live! använder sig av den här funktionen. FORMULÄRSSEKTION - ANNAT Här aktiverar ni eller stänger av olika grundfunktioner för aktuell artikel.

9 Sida 9 av 12 Kundvagnstyp Skall man kan placera artikeln i kundvagnen eller inte? NOTERA: FÖR ATT ERHÅLLA PRISFÖRFRÅGAN, SE TILL ATT MARKERA KUNDVAGNSTYP SOM KAN LÄGGAS TILL I KUNDVAGN OCH SÄTT ARTIKELNS PRIS TILL 0 KR. Synlighet Om artikeln inte ännu är redo att publiceras eller av någon anledning inte är aktuell att visa i katalogen, sätt dess synlighet till Dold. Moderatorer och administratörer kan fortfarande se artikeln, men vanliga inloggade och utloggade kunder ser den inte och sökmotorer hittar den ej. Listning Skall artikeln listas i dess associerade kategoriers artikellista? Visa rubrik Göm/visa artikelnamnet i rubrikform. Visa bild Göm/visa bild inklusive Bild saknas-bilden som visas för samtliga artiklar som saknar artikelbild. Utseende Välj mellan olika utseende och innehållsbredder. Pixelvärdet efter temanamnet specificerar bredden på innehållet. NYHETSBREV SCHEMALÄGGNING Nyhetsbrev kan nu schemaläggas. Nyhetsbrevssystemet kontrollerar i slutet av varje vecka om det finns schemalagda uppdrag att utföra. I dagsläget så distribueras alla schemalagda nyhetsbrevsuppdrag varje söndag. Ett uppdrag, eller nyhetsbrevsuppdrag, är i kort ett informationspaket som innehåller alla nödvändiga data för att skicka nyhetsbrevet. Fält såsom ämnesrad, avsändarnamn, nyhetsbrevsfunktion, mottagargrupp osv. sparas däri. Uppdraget schemalägger man sedan genom att associera det med en tidpunkt och mottagarlista. Det blir då ett schemalagt uppdrag. För att schemalägga ett nyhetsbrevsuppdrag, så måste ni använda verktygen Skapa och Schemaläggare. Ni hittar dem här: Administrera > Nyhetsbrev > Schemaläggare och Administrera > Nyhetsbrev > Skapa

10 Sida 10 av 12 SCHEMALÄGGAREN Schemaläggaren består av tre huvudvyer: Schemalagda nyhetsbrevsutskick Denna vy visar registrerade, schemalagda nyhetsbrevsutskick. Dessa ligger och väntar på att distribueras. De veckor som innehåller registrerade nyhetsbrevsutskick är markerade med en numrerad knapp. Tryck på den för att få mer information om just den veckans schemalagda nyhetsbrevsutskick. Administrera uppdrag Detta är ditt verktyg för att skapa och ändra nya som existerande uppdrag. Det är inte ett verktyg vars syfte är att schemalägga. Registrerade uppdrag Denna tabell listar samtliga registrerade uppdrag. Uppdragen behöver inte vara schemalagda. Genom att klicka på uppdragets namn så kan du ändra dess värde i vyn Admininstrera uppdrag. Om uppdraget berör ett existerande nyhetsbrev, så kan du trycka på referensens numrering för att förhandsgranska nyhetsbrevet. Radera uppdrag genom att markera respektive och tryck på Radera markerade. Även schemalagda uppdrag kan raderas. SKAPA UPPDRAG DENNA SEKTION BEARBETAS. SCHEMALÄGGA UPPDRAG I vyn Schemalagda nyhetsbrevsutskick finns det till höger, nedanför tabellen över schemalagda uppdrag, en knapp: > Schemalägg aktivitet Tryck på denna för att öppna Schemaläggaren. Här väljer du vilket uppdrag du vill schemalägga samt önskade mottagargrupper. Välj därefter vilken vecka du önskar skicka nyhetsbrevet samt ange här även upprepningsintervallet, om ni önskar t ex. att upprepa nyhetsbrevet var 3:e vecka. ATT MANUELLT SKICKA ETT NYHETSBREV

11 Sida 11 av 12 När ni konfigurerat ert nyhetsbrev och är nöjd med dess innehåll och utseende i förhandsgranskaren, så kan ni skicka nyhetsbrevet till valda adresser. Följande fält skall fyllas i: Välj Mottagare Här väljer ni vilka mottagargrupper ni önskar skicka nyhetsbrevet till. Notera att räknaren till höger uppdateras varje gång ni gör ett nytt val i den här listan. Nyhetsbrevstitel Detta är e-postmeddelandets ämnesrad. Skriv något kort och passande. Mottagargrupp Detta är ett samlingsnamn för samtliga mottagare, så att inte enstaka mottagare har möjligheten att se vilka vi har skickat nyhetsbrevet till. Dvs. hela adresslistan sammanfattas under en gemensam mottagargrupp. Standardvärde: nyhetsbrev@företag.se, t ex. nyhetsbrev@tradgardsteknik.se och nyhetsbrev@scandifasad.se Avsändarnamn Detta är önskat avsändarnamnet som kommer att maskera avsändarens e- postadress. Skriv företagsnamnet. Avsändare För automatisk återkoppling, ange webmaster@tradgardsteknik.se. Detta är standardvärdet som systemet är kopplat till och som avlyssnar för avregistreringar och misslyckade e-postöverföringar. Man kan kalla det en aktiv skräphantering. Om ni inte önskar återkoppling, ange en annan adress. Svara till Detta är återkopplingsadressen. Ange den e-postadress som ni vill man skall komma till om man väljer att svara på nyhetsbrevet. NOTERA: ANVÄND ENDAST BOKSTÄVER OCH SIFFROR NÄR NI ANGER E- POSTADRESSER INOM INTERVALLET: A-Z OCH 0-9. SVENSKA BOKSTÄVER STÄLLER TILL PROBLEM. UTÖKAD TITELFORMATTERING Titelfältet stödjer dynamisk tidsangivelse, dvs. små instruktioner som ersätts automatiskt med dagens datum när nyhetsbrevet skickas. Instruktionerna skrivs på följande form: %{...}... ersätts med föjande tecken: Instruktion Beskrivning Värde Dag d Månadens dag med inledande nolla, vid 01 till 31 behov. j Månadens dag utan inledande nolla 1 till 31 Vecka W Vecka 42 (för den 42:a veckan i

12 Sida 12 av 12 året) Månad m Årets månad med inledande nolla, vid 01 till 12 behov n Årets månad utan inledande nolla 1 till 12 År Y Årsnummret representerat i fullform T ex. 2010, 2011 För alla formatteringsmöjligheter, se dokumentationen för funktionen date: (obs, tekniskt inriktad!) Man kan kombinera dessa bokstäver för att skapa en fullständig datumangivelse. Om vi skickar ett nyhetsbrev den 6:e Juni 2010, så ger följande instruktioner följande resultat: %{Y-m-d} %{Y-m-d h:i} :30 v. %{W (Y)} v. 22 (2010) Ett annat exempel är standardformatet för erbjudandeutskick: Trädgårdsteknik AB - Nyhetsbrev v. %{W} Ger resultatet vecka 22: Trädgårdsteknik AB - Nyhetsbrev v. 22 DETTA DOKUMENT SAMMANSTÄLLS I DAGSLÄGET OCH KOMMER KONTINUERLIGT ATT UPPDATERAS ALLTEFTERSOM VIDARE SEKTIONER HAR FÄRDIGSTÄLLTS.