Undervärderad kommunikation underminerar svensk konkurrenskraft

Transkript

1 Undervärderad kommunikation underminerar svensk konkurrenskraft Den första undersökningen som jämför inkomst och status mellan svenska kommunikations- och finansdirektörer. Sammanfattning DIK, akademikerfacket för kultur och kommunikation, vill med denna rapport visa på den stora skillnaden mellan orden som fälls över kommunikationens betydelse och det faktiska värde den tillmäts i form av inkomstnivåer och status i form av inflytande och påverkansmöjligheter. Vi har studerat de 93 bolag med störst omsättning på svenska OMX-börsen och jämfört inkomstnivåer, utbildningsnivå och status för högste ansvarig för finanserna (genomgående kallad finansdirektör) med högste ansvarig för kommunikationen (genomgående kallad kommunikationsdirektör). Undersökningen är baserat på ett begränsat underlag men ger ändå intressanta resultat och det är oss veterligen första gången detta undersöks. Sammantaget pekar resultaten på ett gap mellan teori och praktik. Samtidigt som kommunikation ofta uppges vara ett högprioriterat område ges kommunikationsdirektörerna mindre kompensation för sitt arbete och mindre formellt inflytande. Att kommunikationsdirektörernas arbete värderas lägre och ges mindre möjlighet att påverka och därmed bidra till företagets mål och verksamhet, innebär att deras kompetens inte utnyttjas till fullo. Det är ett resursslöseri som på sikt utgör ett hot mot svensk innovations- och konkurrenskraft. Sverige är ett litet exportberoende land och så länge våra företag inte på allvar tar tillvara den enorma kommunikationskompetens som finns inom svenskt näringsliv och samhälle så kommer vi inte kunna räkna med att fortsätta vara lika lyckosamma. Detta är våra resultat: Kommunikationscheferna har lägre inkomst och är mer sällan representerade i koncernledningen Kommunikationsdirektörerna har i genomsnitt en miljon mindre i årsinkomst jämfört med finansdirektörerna. 1 (20)

2 Finansdirektörerna återfinns i samtliga bolags koncernledningar, kommunikationsdirektörerna i drygt hälften. Ansvaret för kommunikationen ofta otydligt samtidigt som utbildningsbakgrund och titel bland kommunikationscheferna varierar Högste ansvarig för finanserna är i samtliga bolag lätt att hitta. Ansvaret för kommunikationen är betydligt otydligare och i flera bolag är det inte möjligt att identifiera vem som har ansvar för kommunikationen. Jämfört med finansdirektörer har kommunikationsdirektörer en mycket mer spridd titelflora. Finansdirektörer har en tydlig koppling mellan ansvarsområde och utbildning. De kommunikationsansvariga har oftare utbildningsbakgrund kopplad till bolagets verksamhet och saknar ofta akademisk kommunikationskompetens. Kommunikationschefen är en av de få poster i koncernledningen där kvinnor är i majoritet Männen dominerar stort i bolagens ledningar och innehar i regel de tunga posterna som VD, finansdirektör (CFO) eller ansvar för teknik eller affärsområden. Kvinnor, i de fall det finns några i ledningen, har oftast ansvar för kommunikation, HR eller juridik. Trots detta är könsfördelningen bland kommunikationsdirektörerna relativt jämn. Knappt 60 procent av kommunikationsdirektörerna är kvinnor. Motsvarande siffra bland finansdirektörerna är 18 procent. 2 (20)

3 Kommunikationens betydelse ökar 1938 kom boken Function of the Executive ut, skriven av företagsledaren Chester Bernard. I den konstaterade han att kommunikation är avgörande för en organisations överlevnad. i Det har gått drygt 75 år sedan dess men tesen är inte mindre sann idag, snarare tvärtom. Varumärkets värde utgör enligt vissa mätningar 33 procent av de tillgångar som världens företag förfogar över. För vissa företag står varumärket för mer än hälften av tillgångarna. ii Ett starkt varumärke leder till starkare kundrelationer och bidrar därmed direkt till företagets affärer. Kunder betalar mer för produkten eller tjänsten och handlar hellre av det företag hen har en stark relation till än av konkurrenten. Det handlar alltså om mer pengar in. Ett område som tydligt visar på kommunikationens värde för företagen är finansiell kommunikation. Att inte sköta sina kort rätt och se värdet av en genomtänkt och trovärdig kommunikation har fått en rad företag se sitt värde falla på börsen. God kommunikation är företags viktigaste verktyg för att stärka sin legitimitet och bygga sin trovärdighet, vilket även är det bästa sättet att hantera en eventuellt kommande kris. iii vilket speglas i en ökad efterfrågan på kommunikationstjänster Att kommunikation är ett prioriterat område för moderna organisationer bevisas också av den ökade efterfrågan på kommunikationstjänster. Enligt informationsindex iv för 2012 ökade investeringarna i kommunikation med nästan 10 procent mellan 2010 och Att kommunikationens betydelse växer i värde i svenska företag visar även Sveriges kommunikatörers VD/GD-studie. v Där anger de tillfrågade VD:arna och generaldirektörerna att investeringarna i kommunikation ökar och att förtroende blir allt viktigare. Studien visar att statusen för kommunikationsfrågor ökar och att antalet kommunikationsansvariga som ingår i ledningsgrupper ökar. Det senare framgår även av en uppsats från Uppsala universitet som studerat kommunikationsfunktioner inom offentlig sektor. Den visar att två av tre tillfrågade organisationer har kommunikationsansvarig i ledningsgruppen. vi Samtidigt så växer marknaden för tjänster inom public relations (PR) så att det knakar. Antalet anställda i PR-branschen har haft en enorm tillväxt från tidigt 90-tal till 2011, från strax under 200 till nästan 1200 anställda. Den årliga vinsten har under perioden vuxit i genomsnitt 13 procent per år och vissa år har tillväxten varit så stor som 40 procent. vii 3 (20)

4 Behovet av och även det värde professionell kommunikation genererar växer alltså. I en nyligen publicerad avhandling från Uppsala universitet beskrivs kommunikationsbranschens explosionsartade tillväxt bero på flera samverkande faktorer. Ett förändrat samhälle där traditionen av korporativism försvagas och i allt större utsträckning ersätts av marknadsbaserade system påverkar. Även massmedias allt mer framträdande roll som budskapsbärare och legitimitetstärkare har betydelse. viii Som ett resultat av detta har förmågan att kommunicera utåt, på rätt sätt, till rätt person i rätt kanal vid rätt tidpunkt blivit en nästintill obligatorisk verksamhet för alla organisationer i vårt samhälle idag. ix Kommunikation Ett uttalat viktigt område för svenska organisationer Att kommunikation är viktigt för verksamheten och ett viktigt strategiskt styrmedel är något som de flesta företag verkar eniga om, i alla fall om vi ska tro att det ligger någon sanning bakom det sätt som bolagen själva beskriver vikten av sin kommunikation. Kommunikation är en strategisk ledningsfråga och ingår i varje chefs ledarskapsansvar som ett strategiskt verktyg. Kommunikation är en förutsättning för medarbetarnas engagemang och deltagande. Fabeges varumärke och strategi tydliggörs och utvecklas med hjälp av kommunikation. Fabeges kommunikationspolicy från januari 2013 Kommunikationen inom Sanitec stödjer efterlevnaden av informationskraven, och används som ett strategiskt verktyg för att skapa förståelse för och kunskap om Sanitecs strategi, verksamhet och ekonomiska ställning samt bidra till ett ökat värde för aktieägarna. Sanitecs informationspolicy Information och kommunikation om risker, kontroller och kontrollresultat i Electroluxkoncernen bidrar till att säkerställa att riktiga affärsbeslut fattas. Electrolux årsredovisning 2012, s 180 Och så här säger ett styrelseproffs som sitter i styrelsen för ett bolag som ingår i undersökningen; Min erfarenhet som vd är att information är viktig och angelägen. Kommunikation är ett av de viktigaste strategiska instrumenten en företagsledning har. Att ha korrekt information vid rätt tidpunkt är en av de viktigaste uppgifterna för en företagsledare. 4 (20)

5 Meg Tivéus, styrelseproffs med uppdrag för bland andra Swedish Match, Nordea Fonder AB, Readly m.fl. x Att kommunikation idag blivit en allt viktigare fråga för företagens konkurrenskraft är uppenbart. Men tittar man närmare på hur kommunikation faktiskt värderas i bolagstopparna blir bilden helt plötsligt en annan. 5 (20)

6 Undersökningens resultat Finansdirektören tjänar en miljon mer om året än kommunikationsdirektören Snittinkomst tre senaste godkända taxeringarna 0 Kommunikationsdirektör Finansdirektör Finansdirektörerna tjänar i snitt cirka en miljon mer per år än kommunikationsdirektörerna. Baseras på 69 inkomstuppgifter från 53 bolag. Finansdirektörerna tjänar i snitt cirka en miljon mer per år än kommunikationsdirektörerna. Snittinkomsten för finansdirektörerna är alltså 150 procent av snittinkomsten för kommunikationsdirektörerna. Snittålder för båda grupperna är ca 47 år, sett till de individer där uppgift om såväl inkomst som ålder står att finna. xi Ålder som indikator på yrkeserfarenhet förklarar alltså inte den stora inkomstskillnaden. Båda grupperna har även samma genomsnittliga antal år i företagen. Sett till finans- och kommunikationsdirektörer där uppgift om såväl anställningsår som inkomst finns har båda grupperna arbetat i snitt i ca åtta år i företaget. xii Antalet år i företaget kan alltså inte heller förklara inkomstskillnaden. 6 (20)

7 Finansdirektörena drar ifrån i inkomsttoppen Kommunikationsdirektörer Finansdirektörer Vid inkomster över två miljoner drar finansdirektörernas inkomster ifrån. Baseras på 69 inkomstuppgifter från 53 bolag. För inkomster upp till två miljoner per år följer finans- och kommunikationsdirektörerna varandra och inga skillnader kan ses när det gäller inkomstnivåer i det lägre spannet. Däremot drar finansdirektörerna ifrån rejält när inkomsterna stiger över två miljoner. Inkomstspridningen är alltså betydligt större för finansdirektörerna och därmed möjligheten till en riktigt hög inkomst. Finansdirektören med den högsta inkomsten tjänar dubbelt så mycket som kommunikationsdirektören med den högsta inkomsten. Glastaket för att nå de högsta inkomsterna slår för såväl kommunikationsdirektörer som för de finansdirektörer som är kvinnor. Den högsta inkomstnivån för kommunikationsdirektör i materialet är 4,4 miljoner, finansdirektörer med inkomster över den nivån är uteslutande män. 7 (20)

8 Ett av två företag har kommunikationsdirektör i koncernledningen Har plats i koncernledning 100% 54% Kommunikationsdirektör Finansdirektör Drygt hälften av kommunikationsdirektörerna har plats i koncernledningen. Baseras på uppgifter från 91 bolag. Drygt hälften av kommunikationsdirektörerna har plats i koncernledningen, att jämföra med 100 procent av finansdirektörerna. Av de 93 undersökta bolagen presenterar 91 stycken sin koncernledning. Finansdirektör presenteras högt upp i ledningen, vanligast direkt efter VD. Kommunikationsdirektör presenteras i de allra flesta fall betydligt längre ner. xiii I de fall kommunikationsdirektören presenteras högt upp, nära VD, är direktörens arbete i hälften av fallen knutet till ytterligare ett ansvarsområde. Vanligast är HR men även Hållbarhet, IR eller Marknad förekommer. xiv Otydligt ansvar för kommunikationen Det är i samtliga bolag enkelt att hitta den person som ansvarar för finanserna. Ansvarsområdet innefattar ibland enbart finans, men ofta ingår även ekonomi. Ytterligare kombinationer är ovanliga. Ansvarsområdet kommunikation är betydligt öppnare. Många gånger är det otydligt vem i ledningen som ansvarar för kommunikationen, ibland ligger ansvaret på VD eller hos person med annat huvudområde, som Marknad eller HR. I flera bolag som saknar kommunikationsansvarig i ledningen är det svårt att hitta den med ansvar för kommunikationen. I 14 av 93 bolag har kommunikationsansvarig inte hittats. 8 (20)

9 Enhetlig titel för kommunikationsansvariga saknas Titlar finansansvarig CFO, 49 % Ekonomi- och finanschef, 7 % Ekonomi- och finansdirektör, 20 % Finanschef, 4 % Finansdirektör, 7 % 20 procent har titeln Ekonomi- och finansdirektör. Enbart de största grupperna är namngivna i högerfältet. Baseras på uppgifter från 90 bolag. Hälften av finansdirektörerna har titeln CFO, Chief Financial Officer. Näst vanligaste titel är Ekonomi- och finansdirektör, 20 procent. Enbart 7 procent använder titeln Finansdirektör och ytterligare 4 procent har titeln Finanschef. I 90 bolag fanns totalt 13 olika titlar för den med högsta ansvar för finanserna. Titlar kommunikationsansvarig Corporate Communications, 10 % Informationschef, 6 % Informationsdirektör, 9 % Kommunikationschef, 5 % Kommunikationsdirektör, 11 % Marknads- och informationschef, 3 % Marknadschef, 4 % 47 olika titlar för kommunikationsansvariga. Enbart de vanligaste titlarna är namngivna i högerfältet. Baseras på uppgifter från 79 bolag. 9 (20)

10 Titelfloran bland kommunikationsdirektörerna är spretig och det är i flera fall inte helt enkelt att se vem som har ansvaret för kommunikationen. Bland de 79 bolag där kommunikationsansvarig hittats finns 47 olika titlar för den med kommunikationsansvar. Titel på de kommunikationsansvariga varierar alltså kraftigt. Kommunikationsdirektör är den vanligaste titeln men innehas av enbart 11 procent. Nästan lika många, 10 procent anges ansvara för Corporate Communications, används med förledet Vice President eller Senior Vice president. Kommunikatörerna saknar gemensam kunskapsbas För såväl finansdirektörer som för kommunikationsdirektörer är det vanligast med civilekonomutbildning, särskilt tydligt är det bland finansdirektörerna. Utbildning finansdirektörer Civilekonom Civilingenjör Ekonomi Företagsekonomi MBA Nationalekonomi 69 procent av finansdirektörerna är utbildade civilekonomer. Baseras på uppgifter från 65 bolag. Närapå samtliga finansdirektörer är utbildade inom ekonomi. Civilekonomer dominerar stort men även MBA är vanligt. De som har en civilingenjörsutbildning har i hälften av fallen inriktning mot ekonomi. Det är tydligt att finansdirektörerna har utbildning som motsvarar det område som de ansvarar för. 10 (20)

11 Utbildning kommunikationsdirektör BA Civilekonom Civilingenjör Geologi Informatik Journalistik Juridik Kommunikation MBA Nationalekonomi Skogstekniker Socionomexamen Statsvetenskap 9 procent har en utbildning inom kommunikation. Baseras på uppgifter från 35 bolag. Med tanke på den tydliga korrelationen mellan finansdirektörernas ansvarsområde och utbildningsbakgrund är det anmärkningsvärt att enbart 8 procent av kommunikationsdirektörerna har en utbildning inom kommunikation. Ytterligare 8 procent har en utbildning inom journalistik. Men även bland kommunikationscheferna dominerar civilekonomerna som utgör den klart största gruppen, 37 procent. Materialet pekar på att det för kommunikationsdirektörer är en fördel, och i vissa fall kanske en förutsättning, att ha utbildning inom verksamhetsområdet i vilket bolaget verkar. 11 (20)

12 Männen dominerar i toppen Könsfördelning koncernledningar 19% Kvinnor 81% Män Nära på en av fem ledamöter i koncernledningarna är kvinna. Baseras på uppgifter från 90 bolag. Det är en slående mansdominans i bolagens ledningar. I de bolag där koncernledningen inte enbart utgörs av män är det vanligast är det bara finns en kvinna. Kvinnor, om de finns i ledningen, ansvarar oftast för HR, kommunikation eller juridik. I undantagsfall finns de på finans/ekonomi eller med ansvar för ett visst marknads/produkt/teknikområde. Endast ett studerat bolag har en koncernledning med kvinnor i majoritet. Däremot har 20 av 90 koncernledningar enbart män. 12 (20)

13 Andel kvinnor och män med plats i koncernledning 42% 82% 58% 18% KOMMUNIKATIONSDIREKTÖRER FINANSDIREKTÖRER Kvinnor Män 58 procent av kommunikationsdirektörerna är kvinnor. Baseras på uppgifter om 91 finansdirektörer och 79 kommunikationsdirektörer. Bland de kommunikationsdirektörerna som finns representerade i koncernledningar är könsfördelningen relativt jämn, 58 procent är kvinnor och 42 procent män. Bland finansdirektörerna är däremot männen i stor majoritet. Enbart en av sex finansdirektörer är kvinna, dvs. 17 procent, och 83 procent är män. 13 (20)

14 DIK:s syn på resultatet KOMMUNIKATIONEN UNDERVÄRDERAS Materialet i rapporten visar tydligt på den diskrepans som finns mellan orden som fälls om kommunikationens betydelse för företag och det faktiska värde den tillmäts i form av inkomstnivåer och status. Det finns därmed ett behov av att öka statusen för kommunikatörerna kopplat till värdet de bidrar med, inte minst i företagsledningen och för företagets vinst och resultat. Jämförelsen mellan kommunikationsdirektörer och finansdirektörer visar tydligt på skillnader i professionernas tydlighet och tyngd i bolagen. Finansdirektörerna tjänar mer, har en självklar plats i koncernledningen, har en tydlig titel och ett tydligt avgränsat ansvarsområde. De har en akademisk bakgrund som ligger i linje med deras ansvarsområde. Inget av det ovanstående kan sägas om kommunikationsdirektörerna. Sammantaget visar det på en lägre status, en mindre självklart röst i de strategiska besluten och en otydligare kompetens. Flertalet kommunikationsdirektörer verkar vara anställda snarare på att de kan affärsområdet än att de kan kommunikation. Inkomstnivåerna avslöjar även ett dubbelt glastak för kvinnliga kommunikationschefer. De når inte samma inkomstnivåer och de har inte tillträde till bolagens absoluta topp som de manliga finanscheferna. Den stora skillnaden i könsfördelning mellan kommunikationsdirektörerna och finansdirektörerna ställer frågor om det kan vara en förklarande orsak till den stora skillnaden i inkomstnivåer. Spretigheten i utbildningsbakgrund bland kommunikationsdirektörerna kan delvis förklaras med att den som ansvarar för kommunikation måste förstå bolagets verksamhet, att ha en utbildning inom verksamhetsområdet kan därför vara en styrka. Men den svaga eller obefintliga kopplingen till den akademiska diskussionen om kommunikation kan leda till att nya forskningsrön inom kommunikationsområdet inte tas till vara på ute i bolagen. Varumärke är relationer. Relationer byggs genom god kommunikation och genom att leverera det utlovade. När kommunikation inte värderas som en egen kompetens kan det leda till att företagens relationer med kunder, investerare och andra intressenter inte bli så bra som det är möjligt, att den interna kommunikationen brister och att alla medarbetare därmed inte arbetar mot samma mål. För den enskilde kommunikatören betyder det att det blir svårare att göra sin röst hörd och att till fullo bidra till företagets utveckling. Det riskerar även att leda till att kommunikatören blir lättare att avfärda, att flytta på och att ge arbetsuppgifter som inte motsvarar kompetensen. 14 (20)

15 Här ligger den stora utmaningen och möjligheten för svensk innovations- och konkurrenskraft, vilket även tydligt kommer fram i texterna i Kreativitet är det nya stålet. xv Sverige är ett litet exportberoende land men så länge våra företag inte på allvar tar tillvara den enorma kommunikationskompetens som finns inom svenskt näringsliv och samhälle så kommer vi inte kunna räkna med att fortsätta vara lika lyckosamma. 15 (20)

16 Det här är DIK DIK är facket för akademiker som arbetar eller studerar inom kultur och kommunikation. Våra medlemmar finns på många olika arbetsplatser, de arbetar bland annat på kommunikationsavdelningar och byråer, på bibliotek och i arkiv, på museer eller inom kulturadministration och turism. De arbetar även med språk, som tolkar, översättare eller logopeder. DIK har medlemmar runt om i landet och är en del av Saco, Sveriges akademikers centralorganisation. Därför har vi gjort rapporten Med den här undersökningen vill DIK visa på den diskrepans som finns mellan den bild som målas upp av kommunikationens betydelse för företag och organisationer och det faktiska värde den tillmäts i form av inkomstnivåer och status för den med högst ansvar för företagens kommunikation. och så här gjorde vi den. Vi har tittat på de 93 största börsbolagen, sett till omsättning, noterade på den svenska börsen. Högst ansvarig för kommunikation och finans har letats upp via företagens webbplatser. Totalt finns uppgifter om 170 individer varav 91 finansdirektörer xvi och 79 kommunikationsdirektörer. I 14 bolag har det inte varit möjligt att hitta kommunikationsdirektör eller motsvarande. Inkomstuppgifterna har inhämtats via taxeringskataloger. xvii Det är snittinkomsten av tjänst för de tre senast godkända taxeringarna som använts. Att välja ett specifikt år har bedömts som mer osäkert då det kan ha påverkats av föräldraledighet, rörliga ersättningar, eventuellt icke godkända taxeringar etc. Ett genomsnitt på de tre senaste godkända taxeringarna gör att speciella händelser som påverkar ett visst år inte får lika starkt genomslag. Inkomstuppgifter har hittats för 32 kommunikationsdirektörer och för 36 finansdirektörer i totalt 53 bolag. När inkomstuppgifter saknas kan det bero på flera olika orsaker, i vissa fall är personen inte bosatt i Sverige, några är nolltaxerade, några är inte möjliga att identifiera på grund av vanligt namn. Valet att använda taxeringskataloger har även medfört att några inkomstuppgifter inte kommit med då kataloger för hela landet inte införskaffas. Totalt har 13 kataloger använts, för att en katalog skulle köpas krävdes att minst tre personer i studiematerialet var bosatta i den aktuella kommunen. Övriga uppgifter, som utbildning, år i företaget med mera, har hittats på respektive företags webbplats under perioden december 2013 till februari För ett fåtal bolag 16 (20)

17 har dessa uppgifter inte hittats då information om vilka som utgör koncernledning inte presenteras på företagets webbplats. Som mest finns uppgifter från 91 bolag. Det är möjligt att mer informationen hade hittas om årsredovisningar studerats. Vi har dock valt att avgränsa oss till webbplatserna för att studiens omfattning inte tillåtit ett ytterligare material samt för att vi bedömt webbplatsen vara den huvudsakliga kommunikationen gentemot kunder och omvärld. Bilagor Kommunikationsdirektörers titelflora HR kommunikation och strategi HR och Corporate affairs IR och kommunikationsdirektör Kommunikations- och hållbarhetsdirektör Ansvar koncernstab/supportenhet strategi, kommunikation, IR, IT, Hållbar utveckling grönt byggande, Green bu Assistant Director Investor Relations & Business Development Chef för Informationsavdelningen Chef för kommunikation Chef för koncernstab personal och organisation samt koncernstab kommunikation Chef IR Chef koncernstab Kommunikation Chief Information Officer Chief marketing officer Chief marketing officer, CSR och Communications Communications and Public Affairs Corporate affairs och IR Corporate Communication Corporate Responsibility Director Group Communications Director of Sales & Marketing Global identity Group Communications Group Communications and Government Relations Group Corporate Communication Head of Communications Head of Corp. Relations and Communications 17 (20)

18 Head of Corporate Communications Head of corporate relations Head of Group Communications Head of investor relations Information Information manager informations och IR-chef Informations- och IR-direktör Informationschef Informationsdirektör IR/Chef internationella affärer IR/presschef IR-ansvarig Kommunikationschef Kommunikationsdirektör Koncernkommunikationschef Marketing Marknad- och Informationschef Marknadschef Marknadsdirektör Personal- och informationsdirektör Bolagen som ingår i undersökning Volvo B Lundin Petrolium Ericsson B AstraZeneca Sandvik Trelleborg B Hennes & Mauritz ASSA ABLOY B Atlas Copco A SCA B Nordea Bank Alfa Laval Tele2 B Boliden SEB A Sv. Handelsbanken TeliaSonera Kinnevik B Electrolux B Sanitec Oyj SKF B Swedish Match ABB Ltd Skanska B Swedbank A Clas Ohlson B Investor B SCANIA B Modern Times Group Elekta B NCC B Husqvarna B Hexagon B Securitas B Lundin Mining Meda A Lundbergförtagen Alliance Oil Getinge B HEXPOL B Ratos B SSAB A 18 (20)

19 Unibet Group Atrium Ljungberg ÅF B Autoliv SDB BillerudKorsnäs JM Oriflame, SDB Eniro ICA Gruppen Industrivärlden Stora Enso R Axis CDON Group Intrum Justitia Castellum Loomis B Swedish Orphan Biovitrum Indutrade Holmen B Peab B Fast. Balder B Platzer Fastigheter Betsson B Wallenstam B Medivir B SAAB B Axfood Byggmax Group AarhusKarlsson Millicom International HiQ International Kungsleden Nobia Fabege Hufvudstaden A Active Biotech Lindab International Mekonomen Wihlborgs Fastigheter Haldex NIBE Industrier SAS Nolato B Klövern Cloetta B KappAhl Diös Fastigheter Latour B Tethys Oil Vostok Nafta Investment Black Earth Farming Hänvisningar i Israelsson Tina, 2013, Kommunikation i offentlig sektor, s. 5. ii Schultz, Pontus och de Faire, Claes red. 2012, Kreativitet är det nya stålet. S 47f iii Pressmeddelande från Burston-Marsteller 6 dec Kris är fortfarande något som oroar företagsledare, visar ny undersökning från Burston-Marsteller/PSB iv Informationsindex mäter den svenska kommunikationsbranschens omsättning och tas fram av Sveriges Kommunikatörer och PRECIS. v Sveriges kommunikatörer, VD/GD _studie2005.pdf vi Israelsson 2013, s. 28. vii Tyllström Anna, 2013, Legitimacy for Sale, s. 14 viii Tyllström 2013, s ix Anna Tyllström uttalar sig om resultatet av sin avhandling i pressmeddelande från Uppsala universitet. Omtvistad PT-konsultbransch är här för att stanna kjyh.dpuf 19 (20)

20 x Meg Tivéus uttalade sig i samband med att hon utsetts till jurymedlem för Årets kommunikatör. Ett pris som delas ut av Sveriges kommunikatörer. Fakta/Nyheter/2008/Juryn-for-Stora-Informationspriset-leds-av-Meg-Tiveus/ xi Uppgifter finns för 32 kommunikationsdirektörer och för 36 finansdirektörer. xii Uppgifter finns för 44 kommunikationsdirektörer och för 79 finansdirektörer. xiii Trelleborg AB är ett tydligt exempel. xiv HR (SAS, KappAhl, Husqvarna) Hållbarhet (Korsnäs Billerud) IR (CDON Group) Marknad (Kungsleden). Utan ytterligare ansvarsområde (Wihlborg Fastigheter, Axis Communications, TeliaSonera, Kinnevik, Holmen, Axfood) xv Schultz, Pontus och de Faire, Claes red. 2012, Kreativitet är det nya stålet. xvi I rapporten används för tydlighetens skull genomgående titlarna finansdirektör och kommunikationsdirektör. De faktiska titlarna i de studerade företagen varierar kraftigt vilket gör en förenkling nödvändig. xvii Taxeringsuppgifter 3 år Privatpersoner, Utgåva 3 av 4 år (20)