Trender Christer Berg?

Transkript

1 Trender Christer Berg? 1

2 Vad är en trend? Anatomy of a trend, Henrik Vejlgaard Långa vågor, korta, transienter, s-kurvor, Gartners hajpkurva, pendelrörelser Svarta svanar, The Black Swan, Nassim Taleb Paul Saffo: kostigar, kaos, transformation, industri Omvärldsanalys, TAIDA (Tracking, Analyzing, Imaging, Deciding och Acting Kairos Future) och TRIM (Trend and Innovation Management) Scenarioanalys, tidiga indikatorer Peter Schwartz, The Art of the Long View Vad är en trend? Hur lång är en lång våg? Mikrotrender "Flugor" som till exempel filmer och böcker om hemliga sällskap Makrotrender Till exempel konjunkturcykler Megatrender Spänner över en eller två decennier, som till exempel Indiens uppkomst som världsekonomi Gigatrender Förändringar över generationsskiften Källa: Kairos Future, Magnus Lindkvist: Trendspanarens handbok 2

3 Vad är en trend? S-kurvor Kostigar och transformationer Vad är en trend? Gartners hajpkurva 3

4 Vad är en trend? Gartners hajpkurva Identifiera vågorna Nuläge, mål Vilka är aktörerna? Analys Vilka är deras drivkrafter? Styrkor, svagheter Hur maximeras egenintressen? Predictioneer s Game, Bruce Bueno De Mesquita 4

5 Analys Hypotes Analysera Strategi Scenarier Utvärdera Ny info Vad är en trend? Strategisk trendspaning 5

6 Trender för trender De riktigt långa vågorna Sätta in trender och händelser i ett större sammanhang 1. Digitaliseringen 1900-talets mest omvälvande innovation Information frikopplas från medier Det finns inga kopior Informationen mer tillgänglig för bearbetning 6

7 Konsekvenser Exempel på trender Digitaliseringen Digitala distributionsnät, Internet Nät i näten P2P, Torrent Verktyg för massiv databearbetning Ny infrastruktur, datormoln Informationsexplosionen 1. Digitaliseringen Konsumenter värderar kostnad för medier och förbrukning Ny generation affärsmodeller Gratismodeller, alternativa sekundära intäktsflöden, ny syn på tillförda värden Utslagning 7

8 1. Digitaliseringen I horisonten Allt som kan bli digitaliserat kommer att bli det Nicholas Negroponte, Being Digital Digitaliseringen I horisonten Allt som kan automatiseras kommer att blir det in i den digitala ryggmärgen 8

9 1. Digitaliseringen Exempel Moln Virtualisering Säkerhet DRMS In i molnet nya aktörer Användare, kunder Kör applikationer i webbläsare eller uppkopplade klienter Kör egna moln, ibland integrerade med publika moln (s k hybrider) SaaS-leverantörer Tillhandahåller funktioner som tjänster över nätet Molnoperatörer Tillhandahåller datakraft som infrastruktur IaaS, Infrastructure as a Service PaaS, Platform as a Service 9

10 In i molnet In i molnet utmaningar Tillgänglighet till internet QoS på internet, säkerhet Juridiska problem (ny generation sla:er?) Hantering av identiteter Integration (innanför och utanför brandväggen) Migrering Tjänstekataloger Finansiering veck i pannan på riskkapitalisterna Flyktiga kunder Ökad konkurrens 10

11 In i molnet nya affärsmodeller Olika för molnoperatörer och tjänsteleverantörer Debitering per månad Per användare Per resurs (cpu-tid, transaktioner, lagring) Dela på affären operatör/isv Reklamfinansiering Byte av tjänster In i molnet aktörer Microsoft Windows Azure Amazon EC2 Google App Engine IBM Blue Cloud (?) EMC Atmos (nedlagd) Salesforce Force.com HP Instant On, Enterprise Cloud Services- Compute, Cloud Maps, Cloud Service Automation (SaaP) Sun Open Cloud (nedlagt av Oracle) Öppna hybrider: Eucalyptus, Enomaly 11

12 In i molnet aktörer Abiquo, öppen administration, integration Boomi, integration, plattform för SaaS CloudShare, SaaS on-demand Crosscheck Networks, testverktyg Egnyte, integration av lagring, lokalt med moln Elastra, hantering av hybridmoln, debiteringslösningar GoodData, molntjänster för BI Kaavo, hantering av SaaS, IaaS Nasuni, lagring Navajo Systems, virtualiserad SaaS, säkerhet Symplified, säkerhet Terremark Worldwide, "pay-as-you-go" molntjänster PaaS Viewfinity, användarhantering Virtual Ark, SaaS, konsulttjänster VMLogix, verkyg för Amazon EC2 In i molnet aktörer By 2015, 20 percent of non-it Global 500 companies will be cloud service providers. Gartner, 30 nov

13 In i molnet erbjudanden Google Apps Microsoft Office Live Microsoft Office 365 IBM LotusLive In i molnet intiativ Open Cloud Manifesto Initiativ av IBM, Intel, Reuven Cohen m fl Magert innehåll Alla är med Open Cloud Consortium Cisco, Yahoo, MIT, Nasa m fl Cloud Sweden Dataföreningen, Predrag Mitrovic 13

14 Virtualisering Virtutella datacentrer 80 procent kvar bakom brandväggen närmaste fem åren Virtualiserade servrar Hybridmoln privata publika Datormoln tar över gradvis Virtuella klienter Virtual Desktop Infrastucture (VTI) Tunna klienter kör virtuellt skrivbord, stora effektivitetsvinster Virtualiserade plattor (Citrix) Virtuella applikationer Fristående program med OS inkapslat Kan enkelt flyttas mellan plattformar Virtualisering JeOS Just enough operating systems Ubuntu JeOS OEL JeOS OpenSolaris JeOS Windows Server Core 14

15 Virtualisering Plattformar, servrar, lagring, skrivbord/pc VMware (EMC), Citrix Systems, Cisco, Microsoft, Novell, Intel, AMD Analytiker spår god tillväxt Gartner: 2,7 milarder dollar 2010, 6, Gartner: 2012 är 50 procent av alla mobiler virtualiserade (typ Windows XP virtual machine); VMware: Mobile Virtualization Platform; Citrix: Nirvana Phone Saugatuck: Cisco, WMware och Citrix dominerar marknaden 2010 Virtualisering Virtualisering och moln smälter samman till hybridmoln Tillgången till datorkraft blir sömlös och närmast obegränsad Visionen om the Word Wide Computer blir verklighet 15

16 Härdsmältan Kaspersky Labs har passerat 25 miljoner elaka program Hoten allt mer sofistikerade Säkerhetsprogrammen allt sämre BBC-team köpte botnät med datorer Priset på marknaden är cirka 3000 kr per 1000 kapade datorer Intrång i amerikanska elnät, logiska bomber Kina kan stänga ner USA när de vill Attacker mot sociala medier Ipred och Acta Ungdomar börjar engagera sig In i molnet aktörer By 2015, a G20 nation s critical infrastructure will be disrupted and damaged by online sabotage. Gartner, 30 nov

17 DRMS hur skydda? DRMS nuläge Windows Media DRM (Microsoft), Windows Media Player Fairplay DRM (Apple), Itunes Helix (RealNetworks), Realmedia Open Mobile Alliance DRM (OMA), mobilplattformar Content Scrambling System (CSS), DVD Advance Access Content System (AACS), HD DVD Digital Transmission Copy Protection (DTCP), IEEE 1394, USB High Bandwidth Digital Copy Protection (HDCP), HDMI Wrappers Mobi DRM, Kindle DRM, e-böcker Adobe Content Server, Acrobat Digital watermarking (DWM) & fingerprinting 2. Intelligensen Vi har alltid strävat efter mer intelligens Vi får ständigt tillgång till mer intelligens Smartare analoga maskiner, smartare digital intelligens Smarta moln, intelligens på kran, Cloud Programming Intelligenta guider, agenter och avatarer Massiv parallell bearbetning 17

18 Konsekvenser, trender Intelligensen Allt blir ständigt smartare Smartare tjänster botar hjälper oss med allt krångligt Smartare affärer alla tänkbara konsekvenser beräknas Värdeförädling med intelligens 2. Intelligensen Bild The Six Epochs of Evolution Källa: Kurzweil 18

19 2. Intelligensen I horisonten Intelligens i vägguttaget som kan lösa problem utan programmering AI tillbaka på allvar! 2. Intelligensen Exempel Ljusprocesserorer AI Expert Makers webbläsare Reseoraklet Funktionell progammering Haskell, ML, Erlang, Clean, Miranda Cloud programming University of California, Berkeley, Jospeh Hellerstein Berkeley Orders of Magnitude (BOOM) BLOOM 19

20 3. Tillgängligheten Jag begär inget men jag vill ha allt Ingrid Bergman 3. Tillgängligheten Allt blir tillgängligt Alla böcker, alla filmer, alla tv-program, all musik, alla bilder, all konst All offentlig information, all statistik Hela planeten geografiskt: alla städer, hus, gator och torg Alla människor: var, när, vad All information om alla Alla ständigt tillgängliga det parallella virtuella rummet 20

21 Konsekvenser, trender Konsekvenser, trender Tillgängligheten Sökmotorerna vårt nya fönster Sociala medier exploderar Starka drivkrafter för nya gränssnitt augmentet reality Den som är tillgängligast får affären Integriteten imploderar, storebror rädsla 3. Tillgängligheten Efter sök: navigering! Hyperlänkar har kommit till vägs ände Web 2.0 och den semantiska webben Taxonomier, folksonomier, taggonomier Användarna skapar själva ordning i kaoset Taggonomier i Facebook, Twitter, Flickr, Delicious, Furl, Digg, Gnolia Gilla de nya länkarna 21

22 Konsekvenser, trender Konsekvenser, trender Tillgängligheten Allt blir mobilt 80 procent av all trafik i USA inom fem år Telekom accelererar, LTE/4G tidigarelagd Smarta mobiler, smarta affärer Boom för plattor Allt mer frustrerade operatörer 3. Tillgängligheten LBS, Location Based Services Positioneringstjänster Explosion av smarta mobiler med GPS mm SXSW 2010: location, location, location Reklam, e-handel, förmedling, nya affärsmodeller... en miljardmarknad i sikte Mobiler + sociala medier taggning och geoplatser: Layar, Foursquare, Gowalla, Yelp 22

23 3. Tillgängligheten I horisonten finns den totala tillgängligheten 3. Tillgängligheten Exempel Nya accessvägar Nya prylar Mobilitet Positionering Sociala medier Hoten mot integriteten 23

24 Nya accessvägar Bredband LTE, 4G Källa: Svensk Telemarknad Nya accessvägar IPv6 DNSsec Internet of things Bild Technology Roadmap: The Internet of Things SRI Consulting Business Intelligence 24

25 Nya accessvägar LTE, 4G Tidigarelagd utrullning, Sverige i framkant Stort genomrott 2011 WiFi fria eller betal, 145 länder United States: 72,156 China: 36,592 Britain: 28,187 France: 26,603 Germany: 14,841 Russia: 14,707 South Korea: 12,817 Japan: 12,101 Sweden: 7,226 Switzerland: 5,542 Fon: 2,5 milj hotspots White-space, Mbps, Hotzones Hösten 2012 Nya accessvägar DLNA Digital Living Network Alliance, hemmanät 250 medlemmar, prylar DLNA-certifierade HGI Home Gateway Initiative Telekomoperatörernas standard för access till hem IMS IP Multimedia Subsystem Multimedia över IP inom 3GPP Överspelat? 25

26 Nya accessvägar G.hn ITU, HomeGrid Forum Höghastighetshetsnätverk i hem Elnät, telefon- eller koaxkabel Ska utnyttja befintliga kabelnät i hem NFC Near Field Communication Inom cirka 10 cm Utökning av ISO/IEC (RFID) Bluetooth? IT-prylarna Generationsskifte för mobilplattformar Iphone, och Android tar över Osäkert för Windows Phone 7, Symbian, Java ME på väg ut Helt ny marknad, nya prylar, allt blir mobilt 2009: Appens år 2010: Läsplattans år 2011: Positioneringens år 26

27 2009: Appens år IT-prylarna Genombrottet för Iphone och App Store appar, cirka 20 procent kostar Google attackerar med Android Våg av android-prylar Android Market, med cirka appar Nokia har förlorat tätpositionen Symbian OS Ovi App Store har cirka appar Nokia hårdsatsar på navigering 2009: Appens år IT-prylarna Många vill vara med Windows Phone Marketplace, (Microsoft Windows Phone 7) appar oktober 2010 Play Now Arena (Ericsson) Samsung Apps (Samsung) BlackBerry App World (Blackberry) LG Application Store (LG) Palm Software Store (Palm) Gartner: marknaden för appar värd 6 miljarder dollar

28 IT-prylarna Bild Mobilplattformarnas försäljning IT-prylarna Bild Vilka plattformar för appar som amerikanska förlag satsade på under

29 2009: Appens år Affärsmodeller IT-prylarna Betala direkt Freemium, begränsad gratis, full betald Betala inom appen Betalflöden utanför appen, till exempel prenumerationer (Spotify, Evernote) Affärsmodellerna med från början! IT-prylarna Bild Amerikanska förlags förväntade intäkter via appar under

30 IT-prylarna Gartners 10-lista för kommande mobilappar Money Transfer Location-Based Services Mobile Search Mobile Browsing Mobile Health Monitoring Mobile Payment Near Field Communication Services Mobile Advertising Mobile Instant Messaging Mobile Music Webbläsarna tar över operativsystemen, apparna tar över webbläsarna? Bango forecasts that inapplication charging in 2011 will grow more than 600 percent to account for close to 30 percent of all mobile application payments. Apple har satt sig på tvären som vanligt 2010: läsplattans år 30

31 2010: läsplattans år Amazon (Kindle) och B&N (Nook) Ständigt uppkopplade Bevisar att marknaden finns 2-3 miljoner sålda exemplar Apple lanserar Ipad Det stora genombrottet Slog Iphones första helgen Android på väg in starkt Våg att vänta, Honeycomb lanserat Amazon (? Amazon App Store) Samsung, Archos, Viewsonic, Toshiba, Dell, Asus, Motorola androidpads.com 2010: läsplattans år Kritiska framgångsfaktorer Bra uppkoppling Tillgång till appar Prestanda Pris 31

32 2010: läsplattans år Ipad WiFi, 3G, GPS Accelerometer, gyro, sensor för omgivande ljus, touch screen, multi-touch (samma teknik som för iphone) USD milj sålda per månad Var 2,5:e sekund Flera länder i Europa på gång Högtryck för utveckling av appar och tjänster Beteendeförändring att vänta 2010: läsplattans år Android, Chrome OS Samsung Galaxy Tab Toshiba, Dell, HP, ZTE, Interpad, HTC, Cisco, Archos Stor våg att vänta Under tusenlappen 32

33 2010: läsplattans år Mirasol från Qualcomm E-ink i färg, ser ut som tryck på papper Bygger på irisering, Interferometic Modulation (IMOD) Hög upplösning Snabb, klarar video Låg energiförbrukning Tunn Billig! Första plattorna under Q E Ink Triton, 200 dpi, 10:1, 4096 färger 2010: läsplattans år Newsslate prototype 33

34 Nya gränssnitt 3D VR, AR Displayytor Gester hands-free Datorspelsmarknaden rör på sig Nintendo Wii Förstärker med ännu bättre kontroller Spårar rörelser i 3D Microsoft Project Natal Hands-free, följer kroppsrörelser via kamera Sony PS3 Motion Controller Som Wii fast bättre Svenska Poseye Full virtual reality till lågpris 34

35 Datorspelsmarknaden rör på sig När rör dina användare på sig? LTE, 4G Mobilitet Snabbare utbyggnad Verizon, USA: 38 större stadsregioner, 110 miljoner milj i Sverige 2010 Inne i byggnader Mikroceller, picoceller Femtocell, Home Node Bs (HNBs) 35

36 Positionering GPS Triangulering (Sverige?) Integration med nätet Karttjänster Sociala medier 36

37 Sociala medier Sociala medier 37

38 Sociala medier Två skiften och tre trender Marknadskommunikation står inför skiftet från mekanisk till social marknadsföring. Det handlar om relationsmarknadsföring på en ny nivå. Internkommunikation och samverkan i arbetsprocesser står inför skiftet från kommunikation ad hoc till ett strukturerat utbyte på ett virtuellt plan. Kraftfulla verktyg, såväl interna som externa, utnyttjar alla tänkbara digitala medier. Sociala medier Integration API:er Nischning Familjeliv (runt unika besök per vecka) och Netdoktor (runt unika besök per månad). Internationella framgångar är MyYearbook (25 miljoner ungdomar), Cafemom (18 miljoner mammor), Dogster (7 miljoner hundälskare + 3 miljoner registrerade hundar), Eons (1 miljon pensionärer) och GoFISHn ( medlemmar) Jumo (Chris Hughes) Verktyg CoTweet, Expion, Hootsuite, KeenKong, MediaFunnel, Objective Marketer, SocialTalk, Social Marketing Hub, Vitrue och Wildfire 38

39 Sociala medier + mobilt + positioner Här finns affärerna! Layar, Gowalla, Foursquare, Groupon Hoten mot integriteten Nytt hälsoregister längd och vikt Registrering av invandrare SFI Registrering av bidragstagare (delegationen mot felaktiga utbetalningar) Ökad telefonavlyssning ny lag 2012 Undantag från regler om lagring av brottsuppgifter Företagen ska kunna göra egna brottsutredningar Ökad tillgång till DNA- och fingeravtrycks- och fordonsregister EU-anpassning Registrering av köpvanor Ica föregångare Registrering av reseuppgifter 39

40 Digitalisering Intelligens Tillgänglighet Information Logik Access 40

41 4. Värdeskapandet Digitalisering + tillgänglighet + intelligens =? Nya affärsmodeller vad är en affärsmodell? Trösklarna sänks fler kan vara med och aktivt värdeskapa C2C Blocket omsätter varor för cirka 212 miljarder kronor per år Kunderna kliver in på affärsmodellens vänstra sida 4. Värdeskapandet Källa: Certifierad affärsarkitekt 41

42 Konsekvenser, trender Värdeskapandet Nya företagsformer En våg av nya affärsmodeller, där fler aktörer är aktiva värdenätverk (Open Source) Affärsmodeller ad hoc Gratismodeller, öppna modeller nya sätt att skapa värden Kan mycket väl sprida sig till andra branscher 4. Värdeskapandet I horisonten Ständigt ökande Totalt flexibelt värdeskapande 42

43 4. Värdeskapandet Exempel Agile Crowdfunding Open source Nya affärsmodeller Outsourcing, Off shoring Nya företagsformer Nya roller Nya managementverktyg Agile Ad hoc, korta cykler, hög förändringsbarhet Verktygslåda DSDM, Scrum, XP Agile management Agile business 43

44 Crowdfunding Konsumenter går in som finansiärer och delägare Kickstarter. Har etablerat sig som en av de största i branschen, trots att de bara funnits sedan Tar sig an projekt inom konstutställningar, film, teater, dans och litteratur (graphic novels). Hittills har de dragit in 15 miljoner dollar till cirka projekt. IndieGogo. Startade 2008 med inriktning på filmare, författare och speldesigners. Har nu vidgat sig betydligt och omfattar idag allt från restauranger till uppfinningar. Har hittills finansierat över projekt i 120 länder. Sell-a-band. Finns i München och Amsterdam sedan 2006 och fokuserar på att hjälpa musikgrupper få ihop pengar till skivinspelningar. Fram till idag har 42 grupper delat på 3 miljoner euro. ArtistShare. Finansierar skivinspelningar, med fokus på jazzartister. Har funnits sedan 2003 och flera av skivprojekten har blivit nominerade till eller vunnit prestigefyllda Grammy Awards. Spot.us. En amerikansk ideell organisation som använder crowdfunding för att finansiera oberoende journalistik. Tips från bland annat allmänheten drar igång insamlingar som gör det möjligt för professionella journalister att starta undersökande skrivprojekt. RocketHub. Nystartat initiativ för att stödja den "kreativa samhällsklassen", som deras manifest formulerar det. Tar sig an allt från konst- till förändravärlden-projekt. Det enda kriteriet är att det ska vara lagligt. Crowdcube. En brittisk aktör som har lanserat sig som världens första plattform för att starta nya företag finansierade med crowdfunding. Privatpersoner kan gå in som investerare med så små belopp som 10 pund. 44

45 Open source Nya licensmodeller Ny utvecklingsprocess Offentlig sektor hyfsat på banan kan kringgå LoU (på gång att täppas till) Paketeringar med tjänster eller hårdvara Kickfire för databasservrar, Openmoko för en mobilplattform och Vyatta för routrar Dell paketerar affärslösningar med datorer till SMB Fler hybrider kommer sannolikt Öppet i molnen? Nya affärsmodeller: gratis Google driver marknaden framför sig Free boken om gratis Free: The Future of a Radical Price, Chris Anderson Inga fria luncher 45

46 Outsourcing i förändring Bild Omsättningar för leverantörer av IT-tjänster (outsourcing) under 2010 Outsourcing i förändring Pragmatiskt, optimering Tuffare förhandlingar Renodling av leverantörer Färre helägda Konsolidering bland leverantörer Offshoring på hemmaplan, near-shoring Ökning inom offentlig sektor Nya affärsmodeller Molnet, semi-sourcing Kina kommer Källa: CIO, US 46

47 Outsourcing drivkrafter Hyperdigitization Globalization Consumerization The Cloud (10 procent 2010) Intelligence Technology Security and Privacy Componentization Hypercompetition Value Chain Hyperverticalization Källa: Gartner Outsourcing i förändring Molnen kommer att transformera outsourcing och offshoring Molnen blir den tredje punkten där utveckling och drift möts 47

48 Nya företagsformer Ad hoc Shared value Micro, pico Medeltiden som en aktie ägs på NYSE Kunderna tar över vänstra sidan Nya företagsformer 48

49 Nya roller Affärsnära Verksamhets- och användarnära Teknik- och infrastrukturnära Nya managementverktyg BI, datamining Statistikerna de nya hjältarna Mönster Real time enterprise 49

50 5. Samhällsbyggandet Den digitala revolutionen återigen makten åt folket! De olydiga medborgarna Explosion av normer och livsstilar, nya frihetsgrader Fragmentisering med parallella samhällen 5. Samhällsbyggandet 50

51 5. Samhällsbyggandet Foto: livegreentwincities.com 5. Samhällsbyggandet Onlinespel 51

52 5. Samhällsbyggandet Marknadsekonomi på en ny nivå CSR, Corporate Social Responsibility värdeskapande och samhällsbyggande smälter samman E-demokrati slutet för politikerna? 5. Samhällsbyggandet I horisonten Största möjliga frihet för att utvecklas och skapa! 52

53 5. Samhällsbyggandet Exempel Pervasive games E-demokrati, direktdemokrati Wikileaks, Al Qaida Inside CSR Sociala medier 2.0 Sociala medier 2.0 Jumo: crowdfunding + socialt media We connect individuals and organizations working to change the world Find issues and projects you care about Follow the latest news and updates Support their work with your time, money, and skills Bank run-day Eric Cantona samordnar massuttag från bankomater, som demonstration Frankrike, Belgien 27 länder, 7 december 2010 Kampanjen drevs via Facebook och Twitter Hot mot landets säkerhet, hävdar politiker och bankchefer 53

54 Sociala medier 2.0 Gartners 2011 and beyond 1. By 2015, a G20 nation s critical infrastructure will be disrupted and damaged by online sabotage. 2. By 2015, new revenue generated each year by IT will determine the annual compensation of most new Global 2000 CIOs. 3. By 2015, information-smart businesses will increase recognized IT spending per head by 60 percent. 4. By 2015, tools and automation will eliminate 25 percent of labor hours associated with IT services. 5. By 2015, 20 percent of non-it Global 500 companies will be cloud service providers. 6. By 2014, 90 percent of organizations will support corporate applications on personal devices. 7. By 2013, 80 percent of businesses will support a workforce using tablets. 8. By 2015, 10 percent of your online friends will be nonhuman. 54

55 Gartners hetasta hajpkurvor 2010 Business Use of Social Technology Sustainability and Green IT Emerging Energy Technologies Enterprise Architecture Pattern-Based Strategy Performance Management Applications The most popular Hype Cycles from 2009 were Cloud Computing, Emerging Technologies, IT Operations Management, Virtualization, IT Outsourcing, Networking and Communications, Application Development, Software as a Service, Social Software, and Consumer Mobile Applications. McKinsey Distributed cocreation moves into the mainstream Making the network the organization Collaboration at scale The growing Internet of Things Experimentation and big data Wiring for a sustainable world Imagining anything as a service The age of the multisided business model Innovating from the bottom of the pyramid Producing public good on the grid 55

56 Accenture Accenture Computing forecast: Into the clouds Cloud computing allows any part of the technology stack to be sourced from the Internet, ultimately offering a more flexible model that aligns better with business objectives. CIOs will need to balance the tradeoff between agility and a potential loss of visibility. The new Web The Web is undergoing its most significant overhaul since the emergence of browsers, and will emerge as an increasingly attractive enterprise platform. Does your business speak Web fluently? Devices as doorways With more and more data residing on the Web, users will increasingly access and manipulate this data using the devices that most suit their needs. Corporate IT will move away from hardware support to providing the secure transport layer for workers to access the information they need using their own devices. Fluid collaboration Global and thus virtual collaboration will increasingly become the way business is done. Expect a wave of innovation to provide the technologies to enable collaboration across time zones and geographies. The conversation economy The rise of social networks is creating new ways of connecting with customers. Accenture has identified three major discontinuities that will affect business-consumer communication. Fourth-generation system development Technological and economic forces are prompting fresh approaches to systems development as always, competitive advantage will go to those with the ability to spot technology hot spots and the skills to exploit them. Data + decisions = differentation As analytics become a commodity, the real differentiators are the quality of the data and the ability to use it to make productive decisions. 56

57 Checklista Identifiera relevanta långa vågor, metatrender Nuläge + slutmål Specialisera dig bevaka det du har nytta av Scanna Starta en grupp, Reverse engineering Formulera scenarier Trender Das war alles cb@christerberg.se 57