Fotograf Ranelid Reklambyrå. En evenemangsundersökning. besökare på Nordiskt Forum berglundwiberg c o n s u l t i n g.

Transkript

1 Fotograf Ranelid Reklambyrå En evenemangsundersökning bland besökare på Nordiskt Forum 2014 Augusti 2014

2 Sammanfattning personer deltog i Nordiskt Forum, avgiftsbelagda delen + gratisaktiviteterna. Av dessa var nästan 90% kvinnor av besökarna var turister i Malmö, internationella och svenska turister Den turistekonomiska omsättningen plus genomförareffekterna uppgår till SEK 34 miljoner. Det motsvarar en teoretisk sysselsättningseffekt på 22 årsverken Det är överlag nöjda besökare, både av avgiftsbelagd del och gratisaktiviteter Aktivitetsdagen i Folkets Park lördag 14 juni besöktes av av konferensdeltagarna. Även den aktiviteten uppskattades Upplevelse och image för både aktivitetsområdet i Hyllie och för hela Malmö bidrog till den önskade imagen Turisterna ger Malmö mycket goda omdömen på alla punkter och med bemötandet du fick i Malmö i topp 2

3 Sammanfattning, forts. Det är cirka av konferensdeltagarna som besökt minst ett kulturevenemang i Malmö NF har har inneburit en höjning av alla arrangörers och medverkande organisationers kompetens och bidragit till en utveckling av samarbetsformer Intresset för att återbesöka Malmö och att rekommendera Malmö till andra är mycket högt Det har redan visat sig att NF inneburit ökat intresse för att förlägga framtida evenemang i Malmö 3

4 Beskrivning av evenemanget Nordiskt Forum Malmö 2014 New Action on Women s Rights arrangerades av organisationer ur den nordiska kvinnorörelsen i Danmark, Finland, Island, Norge och Sverige. Den juni 2014 samlades uppskattningsvis personer i Malmö för att sätta agendan för framtidens jämställdhetspolitik. Konferensens program och diskussioner grundade sig i FN:s Kvinnokonvention, Pekingdeklarationen och Handlingsplanen från Peking. Fotograf Ranelid Reklambyrå 4

5 Beskrivning av evenemanget, forts. Under konferensen möttes kvinnorörelsens representanter politiker, tjänstemän, forskare, aktivister, representanter från civilsamhället, näringsliv, myndigheter, allmänhet och andra aktörer för att ta pulsen på de jämställdhetspolitiska utmaningarna och formulera konkreta krav och strategier för att uppnå ett jämställt samhälle. Konferensen avslutades med ett slutdokument Feministiska överenskommelser och krav Konferensen ägde rum på Malmö Arena och Malmömässan. Fotograf Ranelid Reklambyrå 5

6 Genomförda undersökningar och analyser På uppdrag av Malmö stad genomfördes en analys av direkta och dynamiska effekter av konferensen Nordiskt Forum samt av de aktiviteter om jämlställdhetsom Malmö stad genomförde i anslutning till konferensen. Underlag till analysen består av två enkätundersökningar mot konferens-deltagare (deltagare som köpt biljett i förväg + övriga deltagare, främst besökare av gratisaktiviteterna ). Totala antalet enkätsvar var varav enkätsvar från turister. Dessutom genomfördes två enkäter mot anställda inom Malmö stad och Malmöbor vilka presenteras separat. 6

7 Genomförda undersökningar och analyser, forts. Uppdragsgivaren Malmö stad ville veta vilka effekter Nordiskt Forum ger upphov till för Malmö. Analysen av Nordiskt Forum baseras på följande: Workshop med representanter för arrangörsorganisationerna Utvärdering av upplevelsen av Nordiskt Forum Utvärdering av upplevelsen av de aktiviteter Malmö stad genomförde Utvärdering av Malmö som besöksmål Besökarnas upplevelse av Malmö under NF-dagarna Turistekonomisk undersökning och analys (ekonomiska effekter för Malmöregionen*) *Malmö, Vellinge, Lund, Trelleborg, Lomma, Burlöv, Svedala, Kävlinge, Staffanstorp 7

8 Direkta och dynamiska effekter i Malmö Modellen nedan visar att evenemang bidrar till att en rad olika effekter uppstår och att många effekter inte uppstår direkt utan i framtiden. Flertalet effekter uppstår dessutom först vid en kritisk massa av genomförda evenemang/aktiviteter och under inverkan av vad som händer i omvärlden. Modellen bör därmed inte tolkas som resultatet av en enskild aktivitet utan evenemanget som en pusselbit i destinationens totala utbud. Dynamiska effekter Framtida besökareffekt (återbesök + nya besök) Nya evenemang Nya företag Nya invånare Låg utflyttning (kvarhållningseffekt) Förändrade värderingar & beteenden Ekonomiska direkta effekter Turistekonomisk omsättning Genomförareffekt Ickeekonomiska direkta effekter Upplevelse av Malmö och NF Ökat utbud för invånare som ger ökad kunskap och attitydförändringar Ökad lokal stolthet Ökad kännedom och imageskapande (Malmö/Skåne/Sverige) Evenemangskompetens ökar Samverkansmodeller (förbättrade/nya) Dynamiska effekter Ekonomiska direkta effekter Ickeekonomiska direkta effekter Nordiskt Forum 2014 Tid Fig 1: Direkta och dynamiska effekter (Wiberg/Zere) 8

9 Rapportstruktur De effekter som redovisas i rapporten kan kategoriseras som antingen direkta eller dynamiska (som visas i fig 1 på föregående bild). De direkta effekterna kan påvisas som en direkt konsekvens av evenemanget. De dynamiska effekterna uppkommer som ett resultat av de förändringsprocesser som sätts igång på destinationen. De dynamiska effekterna är icke kvantifierbara då de inte är en effekt enbart av det specifika evenemanget. Rapporten består av tre delar: 1. Redovisning av direkta effekter Turistekonomi Omdömen om konferensen och gratisaktiviteterna Omdömen om Malmö Övriga direkta effekter 2. Utvärdering jämställdhetsfrågor 3. Resonemang kring dynamiska effekter 9

10 Direkta effekter Turistekonomi Fotograf Ranelid Reklambyrå

11 Besökare & turister Totalt personer beräknas ha besökt Nordiskt Forum. Av dessa var 88,5 % kvinnor, 10,5% män och 1% annat kön. Av besökarna var cirka turister i Malmö. De svenska turisterna uppgick till och kom från hela landet men det stora flertalet kom från Skåne, Stockholms län och Västra Götalands län internationella turister besökte NF. De allra flesta av de internationella turisterna kom från nordiska länder, flest från Danmark följt av Norge, Island och Finland. Totalt kom besökare från 51 länder. En viktig grupp bland turisterna är förstagångsbesökarna som förhoppningsvis ska bli återkommande besökare. På Nordiskt Forum var förstagångsbesökarna nästan personer. 11

12 34 miljoner till Malmö Den turistekonomiska omsättningen + genomförareffekten till följd av konferensen Nordiskt Forum uppskattas till SEK 38 miljoner i Malmöregionen*. Detta motsvarar en teoretisk sysselsättningseffekt på totalt 24 årsverken (helårsarbetstillfällen). Deltagare/besökare på Nordiskt Forum, medverkande föreläsare och artister samt journalister ger upphov till en konsumtion, s.k. turistekonomisk omsättning. Dessutom finns genomförareffekter dvs intäkter utöver biljettintäkter som används/konsumeras i Malmöregionen*. Den sysselsättningseffekt som uppstår är ett teoretiskt värde eftersom man inte vet var de personer som kommer i sysselsättning är hemmahörande. De kan bo i Malmöregionen* men lika väl utanför den. Turistekonomisk omsättning SEK 28 miljoner Genomförareffekt SEK 6 miljoner Sysselsättningseffekt 22 årsverken *Malmö, Vellinge, Lund, Trelleborg, Lomma, Burlöv, Svedala, Kävlinge, Staffanstorp 12

13 Direkta effekter Omdömen om konferensen, gratisaktiviteterna & Malmö Fotograf Ranelid Reklambyrå

14 Nöjda konferensbesökare De som besökte konferensen Nordiskt Forum var överlag nöjda med sina upplevelser. De parametrar som fick lite sämre omdömen var hemsidans information om Nordiskt Forum och processen för att köpa biljett. Mycket dåligt Ganska dåligt Varken bra eller dåligt Ganska bra Mycket bra Helhetsintrycket av Nordiskt Forum Arenaprogrammet Great Actions Great Ideas Scenkonstprogrammet med teater, film etc. Processen för att köpa biljett Det nordiska huvudprogrammet Hemsidans information om Nordiskt Forum 0% 20% 40% 60% 80% 100% 14

15 Goda omdömen om Nordiskt Forums innehåll Det är överlag mycket goda omdömen om programinnehållet med mellan 69% och 78% nöjda besökare. Men det är också en liten grupp missnöjda besökare. Med undantag för utsällningsområdet på Malmö- Mässan är det en hög andel (50-84%)som anger ingen uppfattning eller ej besökt Mycket dåligt Ganska dåligt Varken bra eller dåligt Ganska bra Mycket bra Programmet på scenen Parks (Malmö Arena) Programmet på scenen Vigdis (MalmöMässan) Programmet Feministisk Bio (MalmöMässan) Utställningsområdet på MalmöMässan Programmet på scenen Boye (MalmöMässan) Programmet i Verksta n (Malmö Arena) Programmet på scenen 2020 (Hyllie torg) 0% 20% 40% 60% 80% 100% 15

16 Positiva omdömen om gratisaktiviteter De som deltog i gratisaktiviteterna på mässområdet och på festplatsområdet på Hyllie stationsområde var överlag nöjda med sina upplevelser och få är missnöjda. Mycket dåligt Ganska dåligt Varken bra eller dåligt Ganska bra Mycket bra Helhetsintrycket av mässområdet Helhetsintrycket av festplatsområdet på Hyllie stationsområde 0% 20% 40% 60% 80% 100% 16

17 Rätt image för festplats Hyllie Diagrammet visar hur väl de som besökte festplatsområdet på Hyllie tycker att ett antal värdeord stämde in med hur de upplevde platsen under perioden juni då jämställdhetsaktiviteterna pågick. Hyllie upplevdes av de flesta som inspirerande och en mötesplats och av en klar majoritet som lekfull. Tyvärr upplevde samtidigt nästan 20% området som stökigt. Ja, stämmer in Nej, stämmer inte in Ingen uppfattning En mötesplats Inspirerande Lekfullt Stökigt 0% 20% 40% 60% 80% 100% 17

18 Nöjda besökare Folkets park 14 juni De av konferensbesökarna som besökte Folkets park lördag den 14 juni (uppskattningsvis 4.800) var överlag nöjda med sina upplevelser. Ungefär 3 av 4 svarar Mycket bra eller Ganska bra och endast 5% tycker att det var dåligt. Mycket dåligt Ganska dåligt Varken bra eller dåligt Ganska bra Mycket bra Helhetsintrycket av aktiviteterna i Folkets park lördagen den 14 juni Artistutbudet lördagen den 14 juni Programmet/aktiviteterna lördagen den 14 juni Utsmyckningen av parken lördagen den 14 juni 0% 20% 40% 60% 80% 100% 18

19 Malmö under NF-veckan bidrar till önskad image Besökarna fick ange hur väl de tyckte ett antal värdeord stämde in med upplevelsen av Malmö under perioden juni. För de allra flesta av Malmös prioriterade värden är instämmandegraden hög eller mycket hög. Välkomnande Öppen för feminism Levande Energifylld stämning Öppenhet Kreativ Mångfald Dynamisk Överraskar positivt Nytänkande Hög puls Lekfull Tuff/hård Tråkig Ja, stämmer in Nej, stämmer inte in Ingen uppfattning 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 19

20 Goda omdömen om Malmö från turister Malmö får mycket goda omdömen av turisterna. Högst betyg får Bemötandet du fått i Malmö och ingen av de utvärderade aspekterna får dåligt betyg. (Nämnas kan att Tillgängligheten till Malmö som normalt rankas högt här kommer på sista plats och dessutom anses dålig av 10%. Detta kan kanske förklaras av tågstrejken som pågick under NFdagarna) Mycket dåligt Ganska dåligt Varken bra eller dåligt Ganska bra Mycket bra Bemötandet du fått i Malmö Malmös shoppingutbud Malmös stämning/atmosfär Malmös utbud av restauranger Malmös utbud av boende (hotell, vandrarhem etc.) Kommunikationerna inom Malmö Tillgängligheten till Malmö (flygförbindelser, transfer, tåg och bussförbindelser, vägar) Malmös kulturutbud Malmös aktivitetsutbud 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 20

21 Besökta kulturevenemang Deltagarna fick frågan om de besökt några andra kulturevenemang under NF-dagarna. 5,0 % besökt Malmö muséer + konstmuséet 3.8% besökt Moderna muséet, Tora Vega Holmström 6,2% besökt annat kulturevenemang. Mest nämns - Feministisk festival på Moriskan - Stadsvandringar/sightseeing i kulturmiljöer - Ekumenisk kvällsgudstjänst i S:t Johannes - Opera i kanalen - Gallerior, konstutställningar - Feministiskt kulturarrangeman Moderna muséet 21

22 Bild Direkta effekter Övriga Fotograf: Andreas Larsson Fotograf Ranelid Reklambyrå

23 Direkta effekter - övriga Viktiga ickeekonomiska direkta effekter av Nordiskt Forum är den höjning av kompetenser och den utveckling av samarbetsformer som NF bidragit till: Civilsamhället har lärt sig aktivt deltagande och arrangerande av evenemang ( inte endast i Malmö utan hela Norden) Förvaltningsövergripande samarbeten och samarbeten gentemot huvudarrangör har integrerats och fördjupats (utvecklade samverkansmodeller). Nya och bredare kontaktytor mellan förvaltningar. Större vana att samarbeta mellan civilsamhället och kommun. Synliggjort brister som kan åtgärdas, och styrkor som kan utnyttjas bättre, inom Malmö stads organisation. 23

24 Attityder jämställdhet Fotograf Li Grebäck

25 Frågor med koppling till jämställdhet Besökarna fick ta ställning till 15 påståenden om jämställdhet i form av påståenden. En 5-gradig svarsskala användes där1 motsvarar instämmer inte alls och 5 motsvarar instämmer till fullo. Resultaten redovisas i fallande ordning utifrån andel som svarar Instämmer till fullo Jag anser att jämställdhet och kvinnors rättigheter är ett viktigt område. Jag tycker att det är viktigt att Malmö satsar på jämställdhetsarrangemang. Instämmer inte alls Instämmer till fullo Evenemanget har inspirerat mig inför framtiden. Jag har haft riktigt roligt under de här dagarna. Nordisk Forum har satt fokus på frågor som handlar om mänskliga rättigheter. Jag har fått insikter om att jämställdhet handlar om mänskliga rättigheter. Nordiskt Forum har fört jämställdhetsarbetet framåt. Jag anser att frågan om jämställdhet och kvinnors rättigheter har blivit viktigare efter de här dagarna. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 25

26 Frågor med koppling till jämställdhet, forts. Överlag är andelen vet ej mycket låg men för påståendet Frågan om intersektionalitet är andelen vet ej 21% och för påståendet Malmö är mer jämställd än.. är andelen 48%. Nordiskt Forum i Malmö kommer att ses som en milstolpe i svenskt jämställdhetsarbete och i arbetet för kvinnors rättigheter. Instämmer inte alls Instämmer till fullo Frågan om intersektionalitet och dess påverkan på diskriminering har lyfts. Jag har knutit nya kontakter/träffat många nya människor under de här dagarna. Jag har lärt mig mycket om jämställdhetsfrågor. Evenemanget har fått mig att se på jämställdhet och kvinnors rättigheter ur nya perspektiv. Jag har lärt mig nya metoder och fått nya verktyg som jag kan ta med mig i mitt arbetsliv/organisationsliv. Malmö är mer jämställd än många andra nordiska städer. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 26

27 Dynamiska effekter Fotograf Lotta Ström Fotograf Ranelid Reklambyrå

28 Dynamiska effekter av Nordiskt Forum Ett evenemangs dynamiska effekter är den påverkan evenemanget har på förändringsprocesser och destinationens utveckling i framtiden. Och då inte enbart den turistiska utvecklingen utan även sådant som samhällets värderingar, näringslivets utveckling och befolkningens sammansättning och antal. De dynamiska effekterna kan nästan aldrig kvantifieras för en enskild faktor som ett evenemang eftersom det är en mängd samverkande faktorer som skapar de dynamiska effekterna. En bedömning av evenamangets dynamiska effekt har i detta fall gjorts utifrån hur evenemanget kan tänkas påverka destinationens förmåga att locka till återbesök och nya besök samt förutsättningarna att dra till sig nya evenemang. 28

29 Dynamiska effekter av Nordiskt Forum Återbesök och nya besök: NF-besökarnas intresse av att besöka Malmö igen och deras vilja/intention att rekommendera besök i Malmö till släkt och vänner är hög, vilket redovisas på nästa bild. Den stora, och i huvudsak positiva, mediebevakningen kommer förmodligen ha en än större positiv effekt på antalet framtida besökare i Malmö och Skåne. Nya evenemang: Det framgångsrika genomförandet av NF och Malmö stads egna aktiviteter, samt etablerandet av nya samverkansformer har skapat kompetenser och goodwill som kan innebära att fler arrangörer av stora evenemang i framtiden vill förlägga sina evenemang till Malmö (och förfrågningar har redan kommit) Malmö har också förutsättningar att profilera sig som föregångare i jämställdhetsfrågor och dra till sig evenemang med denna inriktning. 29

30 Malmö ett attraktivt besöksmål Nästan 85% kommer helt säkert eller troligen att rekommendera Malmö som besöksmål och lika många kommer helt säkert eller troligen besöka Malmö igen som turist. Hur troligt är det att du kommer att rekommendera Malmö som besöksmål till släkt och vänner? Hur troligt är det att du kommer att besöka Malmö igen som turist? Helt säkert rekommendera 56% Helt säkert besöka 54% Troligen rekommendera 28% Troligen besöka 32% Varken säkert eller osäkert om jag kommer att rekommendera 13% Varken säkert eller osäkert om jag kommer att besöka 9% Troligen inte rekommendera 1% Troligen inte besöka 3% Helt säkert inte rekommendera 2% Helt säkert inte besöka 1% 30

31 Sammanfattning av fakta Genomförda webb-enkäter: st Svarsfrekvens: 42% Publik/antal besök totalt: Ca Antal unika NF-besökare: Totalt antal turister: Antal internationella turister: från 51 nationer Könsfördelning totalt: 88,5% kvinnor, 10,5% män, 1% annat Könsfördelning internationella turister: 91% kvinnor, 8% män, 1% annat Övernattande turisters genomsnittliga vistelselängd: 3,1 nätter Turisternas genomsnittliga vistelsekonsumtion (inkl. NFbiljetter): SEK Turistekonomisk omsättning + genomförareffekt: SEK 34 miljoner Teoretisk sysselsättningseffekt: 22 årsverken 31