Sociala medier vad säger lagen? 23 januari 2013

Transkript

1 1

2 Sociala medier vad säger lagen? 23 januari 2013

3 3

4 Agenda Företags ansvar för sociala medier Marknadsföring och immateriellrätt i sociala medier Personuppgifter 4

5 Användare av sociala medier Generellt gäller vanlig lag Villkoren för sociala medium Alla har yttrandefrihet! Förtal Marknadsföring Anställda har lojalitetsplikt mot arbetsgivare Offentliganställda grundlagsskydd 5

6 Vilket ansvar har företag i sociala medier? Kompliceras av flera skäl Vem har sagt vad? Vem står egentligen bakom ett uttalande? Företag har ett ansvar för sina sidor eller profiler i sociala medier Lag om elektroniska anslagstavlor ( BBS-lagen ) 6

7 Allmänna krav för företag Krav på uppsikt och klagomur Uppmana besökare att rapportera kränkande innehåll och ha rutiner för att hantera klagomål. Avsätt resurser för att granska innehållet Hur omfattande ansvar? Utforma Facebook-sidan, bloggen eller liknande så att det tydligt framgår Vilket företag som står bakom och ansvarar för sidan Annan information, syfte, att uppgifter kan raderas etc. Utforma en intern social media policy Syfte, hur, ansvar, personuppgiftshantering etc. 7

8 Vem äger bilden? Medlemmen/upphovsrättsinnehavaren behåller äganderätten till allt material som laddas upp. Facebook och Instagram får dock en licens att använda material som laddas upp icke-exklusiv, överlåtbar, sublicensierbar, ersättningsfri, världsomspännande licens att använda allt upphovsrättsligt skyddat material Även att kopiera, offentligen framföra eller visa, sprida, förändra, översätta och skapa bearbetade verk. 8

9 Immaterialrätt i sociala medier Företag och individer ansvarar för att de har rätt att ladda upp det material de laddar upp Varumärkesintrång, upphovsrättsintrång etc. Otillåten användning av bild Strider mot upphovsrättslagen Otillåten användning av varumärke Strider mot varumärkeslagen - om kommersiell användning Annars kan strida mot villkor för sidan Facebook m.fl. har egna klagomurar 9

10 Marknadsföring via sociala medier Allmänna regler gäller t.ex. God marknadsföringssed Krav på reklamidentifiering Tydligt att marknadsföring Inte ok att utge sig för att vara konsument Om ger förmån till konsument för t.ex. spridning framgå att reklam Företag får inte kontakta en profil på ett socialt medium i marknadsföringssyfte per elektronisk post utan att samtycke inhämtats 10

11 Marknadsföring via sociala medier Barn och unga under 18 år Särskild hänsyn till ålder, ej köpuppmaningar etc. Användning av namn och bild i reklam kräver personens medgivande Reklambyrå fick betala kr i skadestånd till Ingvar Oldsberg Tävlingar Marknadsföringslagen, Lotterilagen Sociala Mediers egna regler Bannerreklam Tydlighet, för ej missförstås Om pris anges, ska vara totala pris 11

12 Personuppgifter - PUL Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan kopplas till en fysisk person som är i livet ? En bild? 12

13 Personuppgiftslagen (PUL) Den som bestämmer ändamål och medel med uppgifter är ansvarig PUL gäller inte om tryck- och yttrandefrihet eller uteslutande journalistiskt ändamål 13

14 Vem ansvarar för personuppgifterna? och bloggar: Företaget är ansvarigt för alla personuppgifter som publiceras, även av andra. Undantar inte företaget från ansvar : Företaget är endast ansvarigt för det som Twitter själv publicerar. Andra sociala medier: Beror på dess möjlighet att påverka det som besökaren publicerar. 14

15 Vilket ansvar har företag för personuppgifter på sin sida på sociala medier? Ej strukturerad form (ej register, såsom twitter, facebook. Blogg) Om strukturerad form: fler regler Ett företag: får inte publicera kränkande personuppgifter ska hålla uppsikt över kommentarer och ta bort kränkande personuppgifter kan bli skadeståndsskyldig för kränkande personuppgifter 15

16 Sammanfattning Företag har visst ansvar för innehåll. Ha en social media policy och bra rutiner. Skydda era varumärken på rätt sätt och bevaka dem 16

17 Kontakt Agnes Andersson Advokat, Senior Associate T: M: E: IT-advokaten på twitter