Välkommen till Annedal!

Transkript

1 Välkommen till Annedal! Att flytta in i en ny lägenhet är för de flesta inspirerande och en nystart i livet. I den här pärmen har vi samlat det mesta som ni behöver veta för att få ett bra boende hos oss. Ett bra sätt att hålla sig informerad är att besöka vår hemsida I varje trappuppgång finns en anslagstavla där viktig information sätts upp. Viktiga telefonnummer SOS Nödsituationer: 112 FELANMÄLAN Felanmälan görs på hemsidan Vid akut felanmälan på/efter ordinarie kontorstid: FÖRVALTARE Martin Sollander AB Telefon: JOURTELEFON Detta sker på telefon ByggVesta står endast för rena fastighetsfel. Vid övriga fel samt tjänster utförda av förvaltaren debiteras hyresgästen. STÖRNINGSJOUR Jourmontör Securitas TV OCH BREDBAND Comhem levererar TV och hyresgäst kan använda sig av dem för bredband, , Det går även att teckna bredband via Bredbandsbolaget, ,

2 VARMVATTEN/VÄRME Vattenmätaren har ett synligt räkneverk som är placerat i lägenheten. Värme och varmvatten ingår ej i hyran, debitering sker via er hyresavi i efterhand. Under de fyra första månaderna kommer ni att betala en schablon för mediaförbrukning (värme och varmvatten) motsvarande 75 kr/kvm och år. Därtill kommer en fast avgift om 50 kr/månad (fast avgift media). Efter de fyra första månaderna debiteras er faktiska förbrukning av värme och varmvatten samt den fasta avgiften enligt ovan. Avräkning mellan schablon och faktisk förbrukning kommer att ske i samband med att ni flyttar ut från lägenheten (de fyra första månadernas schablon jämförs då mot den faktiska förbrukningen de sista fyra boendemånaderna). EL och EL-CENTRAL Hyresgästen ska teckna eget el-abonnemang. Alla lägenheter har en el-central i hallen som är utrustad med jordfelsbrytare. På jordfelsbrytaren finns en provknapp som används för att kontrollera om jordfelsbrytaren är funktionsduglig. Kontrollen bör göras med sex månaders intervall. LEDNINGSSTRÅK Över och under el-centralen i hallen samt över TV-, telefon- och datoruttag samt i alla lister förekommer ledningsstråk. Därför är det förbjudet att skruva och spika i dessa områden. VÄRME Fastigheterna värms upp med ett luftburet värmesystem, detta innebär att vi tar tillvara på den värme som ni alstrar och förbrukar i era lägenheter och värmer sedan upp er nya friska luft med värme genom en värmeväxlare på taket i varje hus. Varje lägenhet är sedan utrustat med ett värmebatteri monterat utanför lägenhetens entrédörr i trapphuset (bor du i en lägenhet med loftgång är värmebatteriet monterat i din hall), detta värmebatteri är till för att höja temperaturen i lägenheten vid behov. Värmebatteriet styrs med hjälp av en termostat monterad på lämplig plats i vardagsrummet i lägenheten. Termostaten känner av värmen där termostaten är monterad, detta innebär att det kan skifta beroende på var i lägenheten man mäter temperaturen. All värme som går över värmebatteriet är uppvärmd av fjärrvärme, förbrukningen mäts och kostnaden debiteras hyresgästen. Varje lägenhet har sina egna förutsättningar i värmebehov beroende på läge i fastigheten, storleken och hyresgästens eget förbrukningsmönster.

3 FÖRRÅD Lägenhetsförrådet är placerat i källaren och är utrustat med hylla och skylt med lägenhetsnummer. Utrymme för barnvagnar, pulkor och rullstolar mm. finns i entrén märkt med entréförråd. OBS! Inga barnvagnar, cyklar eller andra föremål får förvaras i trapphuset. CYKELPARKERING Det finns en cykelparkering om ca 144 platser. GARAGE I fastigheten finns totalt 62 st. garageplatser. Om du är intresserad av att hyra en garageplats kontakta hyresadministrationen på telefon , vardagar kl 9-11 eller skicka e-post till hyresadmin@byggvesta.se. Har någon tagit er parkering? Går porten ej upp/ner? Kontakta Martin Sollander AB på telefon BRANDVARNARE Alla lägenheter är utrustade med brandvarnare. Test av brandvarnaren bör ske med jämna mellanrum. Detta sker genom att trycka på testknappen i minst tre sekunder. SKADEDJUR Vid eventuella skadedjur kontakta ByggVesta.

4 SOPSORTERING Sopsug finns på gården. Följ de sorteringsinstruktioner som finns där. De är till för att åstadkomma en miljömässigt korrekt och kostnadseffektiv hantering. Återvinningscentral finns på Tappvägen 11. I återvinningsrummet skall förpackningar och elavfall kastas. Förpackningar sorteras som färgat och ofärgat glas, metall, kartong och hårdplast. Elavfall är saker som drivits med sladd eller batteri. Glödlampor, lysrör och lågenergilampor sorteras separat. Det finns även en batteriholk. Tänk på att inte slänga kuvert med fönster och/eller klisterremsa i pappersinsamlingen då klistret orsakar stopp när de återvinns. Kuvert med fönster/klister ska slängas i hushållsoporna. De insamlade förpackningarna återvinns och blir nya förpackningar. Metaller smälts ned i stål- och aluminiumverk och blir råmaterial i nya produkter. Viss plast smälts ned och används för att tillverka nya produkter. Tidning och papper levereras till returpappersföretag, som sedan förs vidare till olika pappersbruk som tillverkar till exempel hushålls-, toalett- och tidningspapper. En del farligt avfall återvinns och en del destrueras, det vill säga att det förstörs under säkra former.

5 Goda råd och regler För att ni hyresgäster skall trivas i lägenheten är det viktigt att ni visar hänsyn och respekterar era grannar. LJUD Störande ljud kan framkalla irritation hos era grannar. Musik är en vanlig källa till detta. Det är därför viktigt att ni tänker på era grannar när ni spelar musik. Ha inte TV, stereo eller annan underhållning på en ljudnivå som stör era grannar. Ju senare på kvällen, desto lägre ljudnivå är en bra regel. Om ni skall ha fest är det bra om ni meddelar era grannar i förväg. Ni som hyresgäster är alltid ansvariga för era besökare och hur dessa uppför sig. HUSDJUR Husdjur är tillåtet men de skall hållas kopplade såväl utomhus som i gemensamma utrymmen inomhus. Tänk på renlighet och allergiker. ALLMÄNNA UTRYMMEN Det är inte tillåtet att ställa saker i trappan eller utanför dörren. Vid upprepade tillfällen omhändertas föremål och debiteras hyresgäst. Större saker kan nämligen förhindra utryckningspersonal vid ett olyckstillfälle. BALKONG Skaka ej mattor utanför balkongen. Grillning på balkong är tillåtet men endast med elgrill. RÖKNING Rökförbud gäller i alla allmänna utrymmen. Det är förbjudet att kasta ut cigarettfimpar från fönster eller balkong. PARABOL, ANTENN OCH MARKIS Det är inte tillåtet att montera parabol eller antenn på fastighetens tak eller fasad. Markis eller annan solavskärmning är inte tillåtet att montera på utsidan av lägenheten, endast invändig solavskärmning är tillåten.

6 Flyttråd Uppsägning av lägenhet skall ske minst tre hela kalendermånader innan utflyttning. Skriftlig uppsägning skall ha inkommit till ByggVesta senast den sista dagen i månaden. Uppsägningsblankett för lägenhet och garageplats hittar ni under boendesidorna på Avflyttning sker senast klockan den första vardagen i månaden. Om den avflyttande hyresgästen inte utrymmer lägenheten i tid är den skyldig att ersätta skadan som orsakas därav. Ni måste lämna tillbaka nycklarna senast klockan på utflyttningsdagen. Tillträde av lägenhet vid inflyttning sker efter klockan den första vardagen i månaden. ATT TÄNKA PÅ VID IN- OCH UTFLYTTNING Glöm inte att ändra adress när ni flyttar. Detta kan ändras direkt på eller på telefon Glöm inte att teckna en hemförsäkring. Var noga med att boka besiktning i god tid vid utflyttning. Besiktning är obligatorisk innan avflyttning. Besiktning bokas hos förvaltaren. ANDRAHANDSUTHYRNING Uthyrning av lägenheten i andrahand måste godkännas av ByggVesta för att vara giltig. Information om hur du går tillväga och blanketter för detta hittar ni under boendesidorna på STÄDTIPS INFÖR UTFLYTTNINGEN Tänk på att städa lägenheten ordentligt. Om hyresgästen efter dig inte är nöjd med städningen kan ni få bekosta en ny städning. På nästa sida finns en checklista för flyttstädningen.

7 Checklista för flyttstädning KÖK Väggar Tak Golv Lister Fönster Fönsterkarmar Element Diskbänk Vask Vattenlås under vask Skärbräda Köksfläkt Ugn Spis Bakom spisen Köksskåp in- och utvändigt Kyl och frys Dörrar Dörrkarmar Ventil Belysning Eluttag RUM OCH HALL Golv Lister Trösklar Fönster Fönsterkarmar Element Eluttag Dörrar Dörrkarmar Garderober Städskåp Hatthylla BADRUM Väggar Tak Golv Golvbrunn/vattenlås Badkar Under och bakom badkar Badrumsskåp Belysning Spegel Handfat Vattenlås under handfat Toalettstol Dörrar Dörrkarmar Ventil

8 Lägenheten Alla lägenheter har samma standard. Om ni vill måla om eller göra ändringar skall detta meddelas till hyresvärden. Lägenheten skall återställas till ursprunglig standard till nästa hyresgäst som flyttar in. OBS! Det förekommer ledningsstråk över och under elcentralen i hallen, över TV-, telefon- och datoruttag samt i lister. Det är därför förbjudet att skruva och spika i dessa områden. Om ett fel upptäcks i lägenheten eller i andra delar av fastigheten anmäls detta till ByggVesta. Felanmälan görs på alternativt via telefon. Se viktiga telefonnummer (längst fram i denna lägenhetspärm). Kom ihåg att alltid uppge ert lägenhetsnummer (ByggVestas) när ni anmäler fel. ByggVesta ansvarar endast för rena fastighetsfel. Vid övriga fel samt tjänster utförda av förvaltaren debiteras hyresgästen. HYRAN Hyran betalas med autogiro eller via bankgiro. Autogiro är ett bekvämt sätt att betala hyran på utan att behöva bevaka förfallodagar. Autogiro är en service som är kostnadsfri. Det enda villkoret är att det finns pengar på kontot när dragningen sker. NYCKLAR Varje lägenhet får tre likadana nycklar, (till 4 rumslägenheterna är det 4 st nycklar). Dessa går till lägenheten, entrédörren, alla gemensamma utrymmen som ni skall ha tillgång till samt till lägenhetsförrådet. GEMENSAM GÅRD Det är inte tillåtet att grilla med kol-/gasolgrill på balkongen, men ni är välkomna ner på den gemensamma gården för att grilla. Var noga med var och hur ni placerar er grill så att grannar ej blir störda av os samt att det inte föreligger någon brandfara. Efter kl skall det vara tyst (precis som i lägenheten). GARAGE Till garaget ingår det en tag för in och utpassering. Det ingår 1 st. tag till varje garageplats. Varje lägenhet får även två nycklar till postboxen. Om någon tappar bort en nyckel skall detta meddelas direkt till ByggVesta. Om ni behöver extranyckel kontaktar ni ByggVesta, men kostnaden står ni för själv. Saknas någon lägenhetsnyckel vid avflyttning debiteras det för byte av cylinder samt 3 st alt. 4 nycklar. PORTKOD Till entréporten finns det en portkod.

9 Hyra BETALNING Vilken hyra du skall betala för din lägenhet framgår av ditt hyreskontrakt och du betalar enklast genom autogiro. Tillsammans med ditt kontrakt fick du en ansökningsblankett för autogiro. Om du inte väljer autogiro betalar du som vanligt den avi som kommer att skickas ut. ByggVesta tillämpar månadsavisering, som skickas ut kvartalsvis, vilket innebär att du får avier för 3 månader vid varje avisering. Autogiroblankett hittar du under boendesidorna på ByggVestas hemsidan MEDIADEBITERING Tänk på att varmvatten och värme (media) inte ingår i hyran men tillhandahålls av ByggVesta. El ingår inte heller i hyran och hyresgästen tecknar ett eget el-abonnemang. Debitering av kostnader för varmvatten och värme sker via er hyresavi. Under de fyra första boendemånaderna betalar ni en schablon för mediaförbrukningen (varmvatten och värme) motsvarande 75 kr/kvm och år. Schablonen baseras på normalförbrukning. Därtill kommer en fast avgift om 50 kr/månad ( fast avgift media ). Därefter debiteras ni er faktiska förbrukning samt den fasta avgiften. Avräkning mellan schablon och faktisk förbrukning kommer att ske i samband med att ni flyttar ut från lägenheten. De fyra första månadernas schablon jämförs då med kostnaden för de fyra sista boendemånadernas faktiska förbrukning och mellanskillnaden debiteras alternativt utbetalas till hyresgästen. Se även exempel och princip nedan.

10 REGLER FÖR HYRESBETALNING Enligt hyreslagen skall hyra betalas utan anfordran, i förskott, senast den sista vardagen i månaden före den månad som hyran avser. Detta innebär att du har en skyldighet att betala hyran oavsett om du fått någon avi eller inte. Det finns även möjlighet att via Mina sidor se alla sina avier. Detta gäller även om du har autogiro. Autogiro är en service för hyresbetalning som vi tillhandahåller men det är ändå ditt ansvar att kontrollera ditt konto så att pengarna faktiskt dragits från ditt konto på förfallodagen. Hyran är din absolut viktigaste räkning. Om du betalar för sent riskerar du en merkostnad för kravbrev och dröjer du mer än en vecka efter förfallodagen med att betala den kan du bli uppsagd från din lägenhet med omedelbar verkan. Också upprepade mindre förseningar kan medföra uppsägning. Om det skulle uppstå några problem med dina hyresbetalningar är det därför viktigt att du kontaktar oss omgående så att vi kan försöka reda ut det hela innan det gått för långt.

11 Bruksanvisningar Här har vi samlat bruksanvisningar på samtliga vitvaror som finns i ditt hem. Klicka på länken nedan för att komma till respektive leverantörens hemsida för en aktuell vitvara. Spisar Siemens HC V 60 cm 400 V Siemens HN 28229SK spis 50 cm Kyl/frys Siemens KG 36VVW31, kyl/frys 186 cm Siemens KS36VNW30, kylskåp 186 cm Siemens GS36VVW30, frysskåp, 186 cm Siemens KG36NVW20, nofrost kyl/frys, 186 cm Siemens KG36EAW30, kyl/frys, 186 cm Siemens KS36VAW31, kylskåp, 186 cm Siemens GS36NAW31, nofrost Frysskåp, 186 cm, Diskmaskiner Siemens SN45E204SK, 60 cm Siemens SN45M205SK, 60 cm

12 Tvättmaskiner Siemens WM10B060DN, frontmattat tvättmaskin WM10B060DN.html Siemens WM12Q461DN, frontmattat tvättmaskin Siemens WM14S464DN, frontmattat tvättmaskin WM14S464DN.html Torktumlare Siemens WT44C101DN Siemens WT46E305DN Siemens WT46W573DN Kombinerad tvättmaskin-torktumlare Siemens WD14H540DN