Föreläsning 6 Tillgänglighet, modell för handlande, metaforer och interak9onss9lar. Kapitel i kursboken

Transkript

1 Föreläsning 6 Tillgänglighet, modell för handlande, metaforer och interak9onss9lar Kapitel i kursboken

2 För speciella behov Impairment försvagning syn/skelek Disability funk9onsnedsäkning seende/ gående Handicap olägenhet orientering/mobilitet MDI, Webb och speciella behov

3 AngreppssäK MDI, Webb och speciella behov

4 Webben: Syn Färgblindhet Ej absolut textstorlek Kontrast mellan text och bakgrund Ordning och struktur Rubriker för snabb överblick MDI, Webb och speciella behov

5 Bilder mm. ALT akribut välj text noga dekora9onsbilder förses med tom ALT tag logotyper, e[er funk9on Ljudlänkar, mul9mediapresenta9on osynlig bild för ak få med ALT MDI, Webb och speciella behov

6 Hörsel Videopresenta9on textade Varningssignaler och annat inte enda källan 9ll varning MDI, Webb och speciella behov

7 Kogni9va problem Särskilt fokus på struktur ordval omfakning Dyslexi rubriker för snabb överblick överseende sökmotorer, stavningsförslag länktexter, inte klicka här MDI, Webb och speciella behov

8 Rörelsehinder Musoberoende interak9on Specialanpassad inmatning MDI, Webb och speciella behov

9 Allmänt 10 20% av befolkningen har speciella behov Men tekniker och interak9onss9lar är också användbara vid 9llfälliga behov 24 9mmarswebben: hkp:// och klicka vidare MDI, Webb och speciella behov

10 Human Ac)on Cycle Interak9onsteknik 10

11 Norman om konceptuella modeller DESIGN MODEL USER S MODEL DESIGNER USER SYSTEM SYSTEM IMAGE

12 Metaforer och analogier metafor bildligt ukryck, t.ex. en het diskussion analogi motsvarighet, likhet, parallell

13 Metaforer i gränssnik Likheter med fysiskt objekt, även egenskaper t. ex. skrivbordsmetaforen Handlingar eller objekt Fler exempel Nätet E post Mappar Webbshopping

14 Fördelar med metaforer UnderläKar inlärning, ger snabb förståelse för nya företeelser LäKare ak bygga vidare på känt koncept än ak skapa ek helt nyk Hjälper användare ak förstå den underliggande konceptuella modellen Bidrar 9ll terminologi Kan fungera som inspira9on i designsitua9oner

15 Problem med metaforer Kan bryta mot konven9oner och kulturella regler papperskorgen på skrivbordet Användarens förståelse för systemet kan begränsas 9ll metaforen, vilseledande Metaforen måste vara analog med problemets struktur för ak fungera bra Kan utgöra en begränsning för designers i föreställningar om problemrummet Kan gå emot designprinciper Dålig design förs över i onödan

16 Interak9onss9lar, historiskt Omkopplare Assembler Högnivåspråk Kommandospråk Grafiska användargränssnik På väg mot VR i 3D Interak9onss9lar

17 AK välja interak9onss9l handlar om hur man realiserar/implementerar systemets funk9onalitet ak välja ek säk ak konkre9sera designen beror av uppgi[, sammanhang, utrustning Interak9onss9lar

18 Interak9onss9lar Kan delas in i: kommandospråk menyer frågor och svar formulärifyllning naturligt språk direktmanipula9on gester Interak9onss9lar

19 Naturligt språk alla kan det, ingen inlärning tekniskt forgarande inte perfekt tal får inte förutsäka ak man måste hålla saker i minnet vill vi diskutera med en maskin? Interak9onss9lar

20 Direktmanipula9on: kännetecknas av kon9nuerlig representa9on av aktuellt objekt snabba reversibla opera9oner vars inverkan på objektet omedelbart blir synlig komplex kommandospråkssyntax byts ut mot direktmanipula9on av aktuellt objekt genom knapptryckningar eller andra fysiska handlingar användare som upplever ak de har kontroll snabb inlärning (Ben Shneiderman, 1982) Interak9onss9lar

21 Exempel på DM system Excel Geografiska 9llämpningar Photoshop har funk9onalitet med DM TV spel CAD/CAM Wii Interak9onss9lar

22 Förklaringar 9ll DM Rutkowski: The user is able to apply intellect directly to the task; the tool itself seems to disappear Normans exekverings och evalueringsgap Direkthet och avstånd Psykologiska teorier Interak9onss9lar

23 Exekverings och evalueringsgapen Exekveringsgapet sy[ar på ak man inte all9d kan hika lämpliga redskap i användargränssniket vilka passar in på de mål man vill uppnå. Man frågar sig hur ska jag kunna ugöra (exekvera) det jag vill. Evalueringsgapet sy[ar på hur enkelt man kan avgöra om det som ugörts (exekverats) uppfyller de mål man vill uppnå. Interak9onss9lar

24 Exekverings och evalueringsgapen Interak9onss9lar

25 Ikoner Avbildar Symboliserar KompleKeras med text Gester Bygger på metafor Interak9onss9lar

26 Virtuella miljöer DM i 3D För ak simulera svåra situa9oner Farligt Dyrt Upplevelser, känsla Kräver utrustning Gester i 3D Interak9onss9lar

27 UKrycksfulla gränssnik Färg, ikoner, ljud, grafik, anima9oner används för ak göra gränssnik 9lltalande DeKa kan påverka användbarheten i ek gränssnik man kan stå ut med en hel del om resultatet är este9skt Interak9onss9lar

28 Interak9onss9lar

29 Interak9onsteknik 29

30 Este9k kontra användbarhet Designideal Det enkla, s9lrena Inte bara funk9onalitet och användbarhet som påverkar Interak9onss9lar

31 NyA och este9k Interak9onss9lar

32 Ska datorer säga ursäkta? Reeves & Naas (1996) anser det Datorer ska ta e[er e9keksregler Är användare lika förlåtande mot datorer som mot människor? Kan man förvänta sig ak datorn försöker bäkra sig? Diskussion: Hur bör meddelanden se ut? Interak9onss9lar

33 Antropomorfism ak föreställa sig mänskliga egenskaper hos ickemänskliga företeelser vanligt i t ex reklam förekomst i användargränssnik ger reak9on på oss människor Interak9onss9lar

34 Vad föredrar vi? Feedback när man gör något fel: 1. Hm, Lena, det där blev inte korrekt. Du kan ju bäkre än så. Försök igen! 2. Ej korrekt. Försök igen. Interak9onss9lar

35 Stöd för antropomorfism Reeves & Naas har visat ak smicker i datorbaserat undervisningsstöd har en posi9v påverkan Elever var mer benägna ak fortsäka med sådana meddelanden Interak9onss9lar

36 Kri9k av antropomorfism Människor känner sig frustrerade och dumma Man gillar inte när figurer på skärmen pekar finger åt en Många föredrar en mer opersonlig s9l Anses mindre trovärdigt och fråntar användare ansvar (Quintanar, 1982) Interak9onss9lar

37 Agenter Sy[e: fånga uppmärksamhet signalera trovärdighet inspirera annat... Interak9onss9lar

38 Resultat människor tenderar ak säka större 9lltro 9ll agenter som inte liknar människor i så hög grad men också uppgi[sberoende office gemet ananova.com it s not my fault but... du ser inte ut ak sika på ek nät som jag har hand om Interak9onss9lar