Handbok för Deltagare

Transkript

1 Syftet med denna lilla handbok är att ge dig som har fått sysselsättning beviljad här på Mediabox samlad information och vägledning. Vi rekommenderar att du läser igenom varje avsnitt och kryssar i rutan att du har tagit del av informationen. Vi vill att du ska bidra till en positiv utveckling av Mediabox. Din närvaro bidrar till den sociala samvaron och deltagande aktivt i grupparbeten, produktion och egna studier. Ditt bidrag till att förbättra Mediabox är viktigt och vi uppskattar alla frågor, förslag och idéer om förbättringar Vår ambition här på Mediabox är att du ska få maximalt inflytande över din sysselsättning. MediaBox Handbok för Deltagare möjligheter projektarbeten stöd delaktighet struktur it-kunskap alfa broschyrer självkänsla webb gemenskap ips virtuella kurser skarpnäcks stadsdelsförvaltning ENHETEN FÖR ARBETSVERKSAMHETER Min kontaktperson: Telefon:

2 Innehållsförteckning Kvalitetsgaranti Mediabox, som kommunal verksamhet, har en verksamhetsplan för varje år och en kvalitetsgaranti. Politikerna på stadsdelsnämnden som bestämmer vilken service som ska erbjudas. 1. Som ny deltagare... Sid 3 2. Kontaktperson... Sid 3 3. Forma din sysselsättning... Sid 4 4. Närvaro... Sid 5 5. Social samvaro... Sid 7 6. Att gå vidare... Sid 9 7. Vår tekniska miljö... Sid 8 8. Att gå vidare... Sid 9 9. Synpunkter och klagomål... Sid Kvalitetsgaranti... Sid 11 Vi har en skriftlig kvalitetsgaranti på anslagstavlan som alltid är tillgänglig för dig att ta del av. Du kan läsa den och ställa frågor om vilken kvalitet på sysselsättningen som vi är skyldiga att erbjuda dig. Vi kommer alltid att ha nytta av dina synpunkter för att kunna förbättras och hålla oss till den kvalitet som vi står för. Vi anser att en sysselsättningsverksamhet kan utvecklas och förbättras när man för en dialog med dem som deltar. Det finns en förslagslåda där du kan lägga i dina förslag, och även en referensgrupp av deltagare som vill vara med vid avgörande beslut för verksamheten. Är du intresserad av att vara med i referensgruppen ska du tala med personalen. Förvänta dig att dina dagar här på Mediabox ska vara lärorika och tillfredställande. Vi vill att du ska ha en känsla för framsteg och välmående. Är det perioder som du känner stagnation tala om det direkt till din kontaktperson. Glöm inte att du formar din vardag i den arbetsmiljö som ska vara gynnsam och präglad av ömsesidig respekt. 2 11

3 Synpunkter och klagomål Har du några synpunkter eller förslag på förbättringar på vår verksamhet? Berätta det för oss! Vi uppskattar att du är delaktig i att göra Mediabox till en bättre arbetsplats, och dina förslag gör det möjligt för oss att utvecklas. Har du några synpunkter ska du be personalen om en blankett (se bilden) som du sedan fyller i och skickar in till stadsförvaltningen. Du kan ringa på numret Du kan via Stockholms webbsida skicka dina synpunkter på den service som du har blivit erbjuden. Adressen är: Välkommen till Mediabox Vi hoppas att du redan har fått ta del av den här informationen muntligt, men för säkerhets skull vill vi även ge dig informationen skriftligt. Vi vill även påminna om att du alltid är välkommen att komma med frågor och förslag. Under arbetstid kan du nå oss på telefonnumret , och under övriga tider kan du lämna ett meddelande på telefonsvararen så ringer vi upp dig följande dag. Du kan också skicka e-post till oss på adressen info@mediabox.se. Vi rekommenderar att du lämnar ditt mobilnummer till någon i personalen så att vi kan nå dig och skicka information via SMS. Vi vill också påminna dig om att kontrollera så att du har telefonnummer och e-post adress till Mediabox. Dörrkoden fungerar på vardagar mellan klockan 09:00-15:00, utom på tisdagar då den fungerar mellan 12:00-15:00. koden får inte lämnas ut till obehöriga. Vi erbjuder dig även en personlig e-post adress med ditt förnamn@mediabox.se. Kontaktperson Varje deltagare får en slumpmässigt vald kontaktperson av personalen. All personal på Mediabox har adekvat utbildning och finner glädje i att följa upp och stödja dig. Kontaktpersonen upprättar tillsammans med dig och i enlighet med beställningen en genomförandeplan (GFP), normalt inom 15 dagar efter att du har börjat. Kontaktpersonen har även ansvar för att dokumentera, genomföra motivationssamtal (MI), anteckna i din pärm samt planera uppföljningar med dig och din handläggare. 10 3

4 Forma din sysselsättning Skriv gärna om dina förväntningar för din tid hos oss, och sätt upp ett realistiskt mål som du kan sikta mot. Din första uppgift blir att berätta om dina intressen, kunskaper och tidigare erfarenheter. Att formulera en realistisk målsättning är inte alltid lätt, och därför vill vi att du ska ta god tid på dig att fundera över detta. Ta hjälp av din kontaktperson, och berätta om din nuvarande sociala situation, om dina styrkor samt vilka områden du vill stärka. Kom också ihåg att det är du som vet bäst när det handlar om dig och vad du vill förändra, och att personalen finns här för att stödja dig i detta. Genomförandeplan Utifrån en utredning, som du genomgått tillsammans med din handläggare, får vi på Mediabox en beställning med rekommendationer på vad och inom vilka områden vi ska stödja dig i. För de flesta är det viktigt med en bra närvaro, ett aktivt deltagande i grupparbeten och projekt, stöd i att förvärva nya kunskaper samt uppleva en social samvaro och tillhörighet. Tillsammans med din kontaktperson får du tid och möjlighet att diskutera hur du vill att stödet ska formas, samt sätta upp delmål så att du ska få en bättre överblick över både små och stora framgångar. Du kan också påverka hur ofta du vill stämma av med din kontaktperson, och tillsammans kan ni komma överens om datum och tid. För att förebygga virus och oönskade program har vi begränsat möjligheten att installera program. Vill du veta mer om detta eller vill du installera något så tala gärna med personalen så att de kan hjälpa dig. Att gå vidare Stockholms kommun har sedan flera år tillbaka startat flera projekt och delprojekt för att hjälpa personer med psykisk funktionsnedsättning att komma in på den ordinarie arbetsmarknaden. Känner du dig förberedd och redo att gå vidare ska du tala om detta för din kontaktperson. Det är bra om du också aktivt tar del av informationen som finns på anslagstavlan och deltar i föreläsningar, samt tar reda hur andra deltagare som har gått vidare har hittat sina arbetsplatser. Börja med att söka på Internet och skapa egna kontakter med företag som är tänkbara för dig att få praktisera på. Förbered dig för att gå på en arbetsintervju och ägna en del av din tid åt att skapa ett CV där du beskriver vem du är, dina betyg och intyg samt tidigare erfarenheter. Har du svårt att komma igång får du gärna fråga personalen om hjälp. Vi kan hjälpa dig med att komma i kontakt med: IPS projekt Alfa-projekt Open Eyes Steget 4 9

5 Mediabox anordnar olika friluftsaktiviteter, studiebesök, museibesök, mm, som vi uppmuntrar deltagarna att delta i. I matsalen har vi en projektor, så ta gärna med dig en film du tycker är värd att se och bjud in andra att delta. Två gånger om året har vi planeringsdagar där vi delar ut information, enkäter och bjuder in föreläsare från olika föreningar, mm. Du kan bygga upp ditt sociala nätverk genom att: Visa nyfikenhet för andra deltagare Delta i gemenskapen under rasterna Planera dina helger Hitta föreningar och forum Söka aktivt efter stipendium & fonder Vår tekniska miljö Alla datorer på Mediabox ingår i ett nätverk och därför sparas alla filer och dokument på en server. Du kommer att tilldelas egna inloggningsuppgifter och får automatiskt en egen hemkatalog där du kan spara dina filer. Vi gör kontinuerligt backup på vår server, men det är du som har det främsta ansvaret för materialet och filer på din dator. Genom att spara filerna i din hemkatalog kommer vi lättare att kunna skydda dem, om du inte redan vet hur man gör detta så kan du fråga någon i personalen. Vi har begränsade licenser av våra program som vi har fördelat på våra datorer utefter den prestanda som krävs. Vi ber dig därför att vara flexibel i detta sammanhang, då vi försöker tillmötesgå dina önskemål till en bra plats där du kan sitta bekvämt och koncentrera dig på det du gör. Mediabox är en kommunal verksamhet och vi har väldigt stora krav på oss att förhindra illegal filnedladdning beträffande film, musik, program osv. Vi ber därför att du ska ta hänsyn till detta medan du befinner dig hos oss. Det grundläggande syftet med din sysselsättning är att bygga upp en struktur för din vardag. Siktar du mot att komma ut på arbetsmarknaden blir detta mycket viktigt för dig, och därför vill vi att du själv aktivt bevakar och utvärderar din närvaro. Du ska tillsammans med din kontaktperson skriva en överenskommelse i din GFP om hur du vill att vi ska stödja dig med detta. Det är viktigt att upprätthålla bra kontakt med oss, vi ska dessutom varje månad lämna in en rapport angående detta till respektive handläggare. Din närvaro kan vara en bra indikator på hur du mår, och den visar också om du behöver söka ytterligare hjälp. MI och KBT är de för närvarande bästa metoderna för att komma ur en ond cirkel. Du kan ta upp behovet med din handläggare eller behandlingsansvarig inom psykiatrin. Vi skickar närvarorapport kontinuerligt till din handläggare. Arbetsschema Utifrån hur många pass du har beviljats, och med hänsyn till din dygnsrytm, skapar du med din kontaktperson ett veckoschema. Din närvaro ska vara enligt schemat. I undantagsfall kan du byta dag eller pass i överenskommelse med personalen. Vill du öka eller minska antal pass så kontaktar du din handläggare. Registrera dig i närvarolistan Närvaro Vi i personalen har anordnat en närvarolista där du registrerar din ankomst och när du går hem. Blir du sjuk eller stöter på andra hinder meddelar du oss via telefon. Har vi inte hört av dig så ringer vi upp och har vi inte fått kontakt med dig under en hel vecka är vi skyldiga att rapportera detta till din handläggare. Samma sak gäller med ledigheter. Din kontaktperson kan bevilja max en vecka ledighet i sträck, önskar du mer ledighet får du kontakta din handläggare. Måndag Onsdag Fredag Tisdag Torsdag 8 5

6 Aktivt deltagande På Mediabox kan du välja mellan att jobba med egna projekt, eller delta i pågående projekt utifrån dina intressen och kunskaper. Det finns alltid ett antal olika arbetsuppgifter och projekt att delta i, och vi uppmuntrar dig att delta i verksamheten och bidra med dina kunskaper och erfarenheter. Om du känner dig utanför eller har för lite att göra så är det viktigt att du talar om det för din kontaktperson och kräver åtgärder. Vi anser att ditt aktiva deltagande och din arbetsglädje motiverar dig till att ha en bättre närvaro. Det finns alltid arbetsuppgifter och projekt i följande Bild, foto Film, video, Layout, visitkort Webbdesign, Internet Uppdatera Harang (Mediabox webbtidning) Vi tror att om man deltar i kursen och gör övningarna noggrant, så lär man sig lika bra som i skolan. Kör du fast kan du vända dig till personalen för att få råd. Du kan också söka på Internet om olika liknande kurser. Numera finns det mängder av bra inlärningsmaterial på sidor som Vi har även kurser för att till exempel träna upp minnet eller stärka koncentrationsförmågan. Tala om för din kontaktperson vad det är du vill utveckla. Du kan börja med följande: Minne och koncentrationsträning Virtuella kurser på klickportalen Söka aktivt efter hjälpmedel Social samvaro Mediabox kommer att vara din arbetsplats och du kommer att bli en del av verksamheten. Vår ambition är att du får maximalt inflytande över att forma din sysselsättning. Utifrån dina sociala vanor ska du tillsammans med din kontaktperson planera hur du vill delta i gemenskapen både på Mediabox och ute i samhället. Utnyttja datorn och Internet för att få kontakt med föreningar och intresseorganisationer. Kongnitivt stöd På Mediabox erbjuder vi ett antal virtuella kurser som vi hyr från företaget Klickdata. Du kan i samråd med din kontaktperson välja bland dessa kurser och börja studera och förkovra dig i de områden som är intressanta för dig. Vi rekommenderar att du kombinerar dessa studier med praktiska övningar, som du kan planera och studera tillsammans med andra. 6 Det är bra att ta korta raster då och då för att umgås med andra, Mediabox bjuder på te och kaffe och även på en macka och lite frukt. Vi uppmuntrar dig att ta med egenlunch och äta tillsammans med de andra deltagarna, då lunchrasterna gör det möjligt för er att lära känna varandra bättre. Vi delar också ut en uppgift till deltagarna på ca 5 minuter där de ska hjälpa till att hålla rent och fint i lokalen. 7