Masar, kullor och entreprenörer

Transkript

1 Posten Co. Nytt och nyttigt för företagare Nummer Julspecial! Checklista för brev och paket Delikatesser med Posten Under vasaloppsveckan har marknadschef Monica Eriksson och hennes stab skidåkare att ta hand om. Svenska folket tycker till om DR Post Pals förenar över gränserna H&M prisas för logistiken Masar, kullor och entreprenörer I Dalarna fl ödar företagandet POSTTIDNING B Avsändare: Posten AB Stockholm B

2 VILL DU VETA MER? GÅ IN PÅ Enklare nå norska konsumenter Nu skickar Posten paket även till privatkunder i Norge. Allt fler distanshandelsföretag säljer över landsgränserna och därför har Posten Logistik tillsammans med bland annat Ica och Rimi etablerat utlämningsställen i Norge. När svenska distanshandelsföretag expanderar gör de det ofta genom att först bli accepterade i Sverige, sedan Norden för att till sist gå vidare ut i världen, säger Anders Holm, försäljningsdirektör på Posten Logistik. PRODUKTEN HETER MYPACK och är skapad för distanshandelsföretag som till exempel Ellos. Totalt planeras 700 utlämningsställen i Norge. Det är bland annat Ica- och Rimibutikerna som lämnar ut paketen åt Posten. Hittills har vi en stor kund i Ellos som länge har sålt mycket i Norge, men fler är på Den som har handlat får liksom i Sverige ett sms om att paketet är framme, eller en avi i brevlådan Fakta MyPack TJÄNST/PRODUKT: Utlämningsställen i butiker där kunderna hämtar varor de köpt av distanshandelsföretag. ANTAL UTLÄMNINGSSTÄLLEN: I dag cirka 550, fullt utbyggt cirka 700. väg in, säger Anders Holm. I Sverige skickar Ellos varje år cirka 3,5 miljoner paket till sina kunder och är därmed landets största distanshandelsföretag. Även Ellos kundkrets i Norge är stor och växer konstant. Det är ytterst viktigt med en pålitlig leverantör som Posten. Vi vill dessutom ha en leverantör som täcker både Sverige och Norge eftersom vår nordiska marknad inte följer landsgränserna, säger Leif Johanson, operativ chef på Ellos. Tanken är att MyPack ska vara ett konkurrenskraftigt alternativ på den norska marknaden. Företagens gods hämtas upp i Sverige, körs över till Norge och levereras ut till aktuellt utlämningsställe i Norge. Den som handlat får liksom i Sverige ett sms om att paketet är framme, eller en avi i brevlådan, säger Anders Holm. Varför satsar Posten på utlämningsställen i Norge? Det blir allt vanligare att distanshandelsföretagen säljer över gränserna och vi vill hjälpa våra kunder att leverera varor även till Norge, säger Anders Holm. KUNDERNA ÄR VANA att använda Posten för dessa tjänster i Sverige och det underlättar för dem att ha samma leverantör. Vi kan erbjuda samma service även i Finland och Danmark, men då är det genom andra partners, säger Anders Holm. Reaktionerna från Norge har hittills varit positiva, enligt Anders Holm. Kunderna ser att MyPack är ett bra alternativ till norska Posten. CHRISTER FÄLLDIN Hallå! MARTA TIBERG, ny kommunikationschef på Posten Meddelande. Vem är du? Jag är en person som har fötterna på jorden. Mitt ursprung är från byn Vad i Dalarna, nära Smedjebacken. Det har format mig. I övrigt är jag resultatinriktad, och folk kallar mig för City-Mulle. Jag vill vara i naturen, men är mest i stan. Vad har du för bakgrund? Jag kommer närmast från TeliaSonera där jag har varit marknadschef och försäljningschef i olika omgångar. Vad har du för ambition när det gäller Posten Meddelandes kommunikation? Jag tycker att det är viktigt att kommunikationen är handgriplig. Vi ska tala om för våra kunder vad vi är bra på här och nu. Vi måste lyfta alla Postens fördelar så att kunderna och vi själva som anställda ser dem. Kort om Marta Tiberg JOBB: Kommunikationschef på Posten Meddelande AB. Ansvarig för intern och extern kommunikation. ÅLDER: 37. FAMILJ: Man och två barn. BOR: Inne i Stockholm, på väg att flytta till hus. PÅ FRITIDEN: Med två barn och ett roligt jobb blir det lite fritid. Är gärna i naturen, seglar och åker skidor. 3

3 Posten Co. JURYNS MOTIVERING H&Ms verksamhet baseras på ett extremt effektivt logistikmaskineri, som koordinerar allt från design och planering till inköp, produktion, distribution och försäljning. Med ett sammanhållande koncernövergripande logistikansvar och en ny struktur, som består av en kombination av distributionscenters och så kallade call-off centers, har H&M skiftat från den i branschen dominerande push-fi losofi n till en pull-fi losofi. Logistiken har blivit en naturlig del av företagets strategi vilket innebär att H&M kan försörja sina marknader och butiker mer effektivt än sina konkurrenter. Det bidrar till en ökad försäljning och en oöverträffad lönsamhet samt skapar förutsättningar för snabb expansion till nya marknader. H&M bäst på logistik H&M vann Posten Logistics Award 2007 för sitt effektiva logistikmaskineri. Det koordinerar allt från design och planering till inköp, produktion, distribution och försäljning var juryns motivering. Sammanlagt ett 50-tal företag och organisationer hade lämnat in bidrag till tävlingen. Utmärkelsen ska gå till det företag eller den organisation som skapat den mest effektiva, innovativa och kreativa logistiklösningen. H&M var mäkta stolta över utmärkelsen som skapare av årets mest effektiva och kreativa logistiklösning. Från vänster: Lucas Seiffert, Pär Darj, Anette Gustafsson och Nils Vinge. Det var mycket roligt att få priset och det är en stor ära. Det är också speciellt uppmuntrande för alla logistikmedarbetare i H&M världen över. Många människor ligger bakom H&M:s framgångar, och alla som jobbar med logistik har nu fått ett erkännande, säger Nils Vinge, IR-chef på H&M. Men dagen efter är priset redan historia, anser han. H&M arbetar med ständiga förbättringar genom att mäta butiker med varandra och länder med varandra. Genom att varje dag jämföra resultat och utveckling i butiker i 28 länder och katalogoch onlineförsäljning i sju länder, kan vi ständigt skruva på processerna så att vi blir bättre, säger Nils Vinge. Priset överlämnades till H&M av Posten Logistiks vd Henrik Höjsgaard. Vi vill uppmärksamma och belöna det företag som har de mest innovativa logistiklösningarna som både innebär kostnadsbesparingar och leder till affärsmässig framgång. Vinnande logistik innebär att logistiklösningar är en central punkt för ett företags verksamhet. Förutom H&M belönades även de övriga tre fi nalbidragen. De var Honda Logistics Center, SonyEricsson och Lenslogistics. Haparanda kommun fi ck ett specialpris i kategorin offentlig sektor. Kommunen prisas för en innovativ logistiklösning som skapat en knutpunkt för handel och distribution i en region som omfattar övre delarna av Norrbotten, samt delar av Finland, Norge och Ryssland. Tack vare den utvecklingen där har logistiska projekt som ny väg och järnväg börjat byggas. Posten Logistics Award arrangerades för sjätte året i följd. CHRISTER FÄLLDIN 4

4 FRÅGOR? RING POSTEN KUNDTJÄNST Direktreklam, ja tack! Har du ett bra erbjudande eller något annat viktigt att säga svenska folket? Använd direktreklam och tidningsreklam. Det visar DR-monitorn DR-monitorn 2007 är en undersökning som Posten har gjort där företag och privatpersoner intervjuats om sina vanor samt attityder till direktreklam. Tidningsannonser är det vanligaste mediet för svenska företag. 80 procent har svarat tidning på frågan om huvudmedium. På andra plats kommer Internet. Trots att elektronisk kommunikation skapat nya kontaktytor mellan företagen och allmänheten föredrar vi fortfarande att möta reklamen via de traditionella medierna. Nästan hälften, 46 procent av de privatpersoner som tillfrågats, svarade att de råder företagen att informera om erbjudanden via annonser i tidningen, och nästan lika många, 43 procent, föreslår direktreklam. DIREKTREKLAMENS STYRKA är att den hamnar i brevlådan utan att du behöver göra någonting. Direktreklamen är en ickeavbrytande reklamform och det uppskattas av mottagaren enligt 80% läser eller bläddrar igenom adresserad direktreklam. Motsvarande andel för den oadresserade är 70 procent. Drygt 50% av de svenskar som får direktreklam utnyttjar ofta erbjudandena. DR-monitorn. Som mottagare kan du välja själv när du ska konsumera den. Det går att sortera och välja att fördjupa sig i det som man själv tycker är mest intressant och relevant, säger Mikael von Ekensteen, chef Direktreklam Posten Meddelande AB. Det viktigaste är att direktreklamen fungerar. Den är ett effektivt verktyg för att öka försäljningen, enligt Mikael von Ekensteen. Posten når alla hushåll, varje dag. Men den är också ett viktigt verktyg för att vårda och utveckla relationer till nuvarande eller potentiella kunder. De flesta direktreklamköpare använder DR som ett säljdrivande verktyg, eller för att skapa och befästa sina relationer till kunderna. En skiljelinje går mellan adresserad direktreklam, ADR, och oadresserad, ODR. MER ÄN VART TREDJE FÖRETAG som använder adresserad direktreklam gör det för att utveckla sina relationer, visar resultaten i DR-monitorn. Lika många tror att deras egna investeringar i ADR ökar ytterligare under det kommande året. När det gäller adresserad direktreklam är de viktigaste användningsområdena nykundsförsäljning, mer- och korssäljning, information om erbjudanden och relationsbyggande, enligt Mikael von Ekensteen. Oadresserad direktreklam används till störst del för nykundsförsäljning. Därefter kommer merförsäljning och information. Den adresserade direktreklamen fortsätter också att öka medan den oadresserade ligger på ungefär samma nivå som tidigare. Skälet till det är delvis den utbudsexplosion av reklammedier som vi är utsatta för. Investeringsnivåerna ökar samtidigt som det kommer signaler om reklamtrötthet hos mottagarna. Det är den utmaning som dagens marknadsförare Bara 20% avstår helt från att läsa eller bläddra igenom direktreklamen. står inför och därför ställs allt högre krav på selektivitet och exakthet. För att nå fram krävs förmåga att möta mottagaren på dennes villkor och de förutsättningarna svarar den adresserade direktreklamen upp emot, säger Mikael von Ekensteen. CHRISTER FÄLLDIN Posten har ett unikt erbjudande på den svenska DR-marknaden Vi har en unik bredd både när det gäller adresserad och oadresserad direktreklam. Vi når i praktiken varje hushåll varje dag, säger Mikael von Ekensteen, chef Direktreklam Posten Meddelande AB. Posten har stor kunskap om direktreklam och har utifrån det utvecklat användbara verktyg och tjänster när det gäller att göra urval, eller hitta rätt kunder. Vårt system Moka kan till exempel läsa in ditt befintliga kundregister och sedan plotta ut kunderna på en karta, säger Mikael von Ekensteen. Det gör att du kan göra tydliga geografiska avgränsningar. Moka förkortningen står för marknads- och kundområdesanalys kan också skapa profiler av ett kundregister. Vi kan göra beskrivningar av olika kunder eller kundgrupper utifrån en livsstilsklassning som heter Mosaik. Det är ett klassificeringsverktyg som tar hänsyn till olika bakgrundsparametrar. Dessa begrepp får ett tydligt namn som ur livsstilshänseende gör profilen tydlig, till exempel gräddhyllan, Bingolotto eller parabol. De olika namnen illustrerar olika förhållanden hos kunderna, som till exempel inkomst eller olika intresseområden. Detta är mycket användbart när man vill beskriva en kundbas, säger Mikael von Ekensteen. Genom den breda distributionen och kunskapen att hitta rätt kund kan Posten erbjuda rätt mix av DR-lösningar och samtidigt utföra dem rent praktiskt. 5

5 Posten Co. Dalarna har stolta traditioner som skog- och stålbygd med storföretag som SSAB och Stora Enso. Men det är de mindre företagen som växer mest. Nu satsar de stenhårt på turism och handel och produktutvecklingen genomsyrar allt. AV EVA NILSSON FOTO SAMIR SOUDAH Dalarna satsar stort på turismen Den traditionella basindustrin som utgår från järn och trä är fortfarande grunden för en stor del av Dalarnas näringsliv. Men besöksnäringen är på stark frammarsch. Bergslagen är gammal stålbygd och företag som Outokumpo, SSAB och Sandvik ligger som ett bälte genom södra delen av Dalarna och vidare in i Gävleborgs län. Dessa koncerner har blivit stora på världsmarknaden genom att utveckla avancerade nischprodukter. Stålindustrin ligger i spets bland annat med nya hållfasta, mycket tunna material, säger Hans Astorin, vd för Almi Företagspartner i Dalarna. I de regionala stålklustren finns hundratals mindre företag. Utvecklingssatsningen Triple Steelix ett samarbete mellan kommuner, näringsliv och högskolor ska ge dem stöd att hitta sina nischer och växa. UNGEFÄR 70 PROCENT av länet består av skog vilket ger förutsättningen för sågverk, pappersbruk och annan produktion som bygger på förädling. Det har hänt mycket på energisidan liksom i byggandet där man nu även bygger hög- BILD: SCANPIX Vasaloppet körs första helgen i mars varje år och är en viktig del för Dalarnas industri och företagande. hus i trä, säger Hans Astorin. Om man ska sätta en enkel etikett på företagandet i Dalarna skulle den kunna vara: tradition och nytänkande. Entreprenörsandan är stark, många masar och kullor har varit företagare i generationer. Enligt Birgitta Pettersson, näringslivschef i Mora, råder rena Gnosjöandan i kommunen, fast här kallar man det förstås Mora-anda. Människor vill stanna kvar och det stimulerar entreprenörskapet. MALUNG FÖRKNIPPADES förr med skinnhantering och gör det på sätt och vis fortfarande. Men här, som inom andra gamla näringar, har dalaföretagarna utvecklat ny kompetens. Enligt Ingemar Kyhlberg, näringslivschef i Malung, sysslar företag som Jofa och Jofama med medicinsk design. Det gäller både ishockeyskydd och skinnställ. Förr kunde en vurpande mc-förare skadas mer av kläderna än av vurpan. I dag tänker man säkerhet när det gäller design, material och sömmar, säger han. Numera sker nästan ingen tillverkning i kommunen. Skinnindustrin som på talet sysselsatte ett par tusen personer räknar i dag in ett hundratal. Tillverkning har blivit utveckling och handel. Dalarna är redan det fjärde största turistlänet i landet men turismen ska fortsätta växa. Ett tecken på den potential som anses ligga i turismen är att forts på sid 8 Ingemar Kyhlberg, näringslivschef i Malung här med valpen Eros, gläds åt den ökande turismen. 6

6 VILL DU VETA MER? GÅ IN PÅ Göran Paulsson, lagerchef på Reebok Jofa, skickar sändningar per år. Hjälmar är huvudsaken Hockeyspelarna i NHL har 34 olika fabrikat för kroppsskydd att välja på. Nio av tio föredrar armbågsskydd och benskydd från Jofa. Ungefär 40 procent föredrar även skulderskydd av detta märke. Siffror som lagerchef Göran Paulsson är stolt över. Eftersom skydden inte syns är det inte sponsorerna utan spelarna själva som väljer, säger han. Reebok Jofa-hjälmarna syns däremot tydligt, både på knattar som vinglar fram på isen och på elitseriespelare. Reebok Jofa är offi ciell FÖRETAG: REEBOK JOFA AB. VERKSAMHET: UTVECKLING OCH TILLVERKNING AV HJÄLMAR OCH KROPPSSKYDD FÖR VINTER- SPORTER SAMT DISTRIBUTION AV ÖVRIGA PRODUKTER FÖR ISHOCKEY OCH REEBOK SKOR OCH TEXTIL. GRUNDAT: ÄGARE: REEBOK INTERNATIONAL. ANSTÄLLDA: CA 140 I MALUNG. OMSÄTTNING: 650 M KR. HEMSIDA: leverantör av hjälmar och kroppsskydd till Svenska Ishockeyförbundet. Cirka hjälmar och ett mindre antal kroppsskydd produceras varje år i Malung. Den övriga delen av Reebok Jofas produktion är förlagd till Asien. Varje dag kommer Posten för att hämta leveranser som ska ut till återförsäljare. Malungslagret på kvadratmeter och med lagerplatser är centrallager för hela världen när det gäller hockeyprodukter och för Norden och Baltikum på Reebokskor. Vi skickar årligen cirka sändningar, varav merparten som DPD Företagspaket eller PALL.ETT. Ibland måste Posten komma fl era gånger per dag, det beror på säsong, säger Göran Paulsson. Monica Eriksson, marknadschef för Vasaloppet, längtar efter snön. Alla vill gå i mål i Mora Det är höst i Mora och planeringen inför Vasaloppet 2009 är redan i full gång. Marknadsföringen är en viktig del av förberedelserna. Vasaloppet må vara världens största skidtävling, men det är inget självspelande piano, som marknadschefen Monica Eriksson påpekar. Själv har hon åkt tolv gånger men varje år är det debut för hälften av deltagarna. Det är inte längre bara ett lopp, de nio milen mellan Sälen och Mora. Sammanlagt tävlar åkare under vasaloppsveckan: i olika distanser, bara tjejer, i stafettgrupper eller med skejtteknik. Nytt för 2008 är UngdomsKortVasan. Alla vill ju gå i mål under portalen i Mora. Vi försöker hitta rätt målgrupp för varje lopp, säger Monica Eriksson. Företaget Vasaloppets Marknad ger ut en egen tidning, Vasalöparen, fyra gånger om året. Den distribueras som Posttidning B. I september skickades informationsförsändelser som adresserad direktreklam till adresser ur den egna databasen. Många försändelser returnerades därför att mottagaren hade fl yttat. Nu har Posten hjälpt oss att fräscha upp registret så att informationen verkligen ska nå fram. Alla kontor med fl er än två anställda i Dalarna och grannlänen har fått oadresserad direktreklam med fokus på StafettVasan. Vi hoppas att kollegorna på kontoren ska utmana varandra och anmäla sig, säger Monica Eriksson. Sedan är det bara att vänta på snön. FÖRETAG: VASALOPPETS MARKNAD AB. VERKSAMHET: MARKNADSFÖRING OCH KOMMERSIELL VERKSAMHET KRING VASALOPPET. GRUNDAT: ÄGARE: IFK MORA OCH SÄLENS IF. ANSTÄLLDA: 18. OMSÄTTER: DRYGT 60 M KR FÖR VASALOPPS- FÖRENINGEN OCH VASALOPPETS MARKNAD. HEMSIDA: 7

7 Posten Co. forts från sid 6 Malungs kommun från årsskiftet byter namn till Malung- Sälen. Regeringen har gjort ett avsteg från principen att inte tillåta dubbelnamn. Dubbelnamnet har stora fördelar framför allt näringspolitiskt, är regeringens motivering. Beteckningen används redan flitigt i den lokala marknadsföringen. Nu satsar Sälen på att även bli en sommarort. Nästa år förläggs orienteringstävlingen O- ringen till Sälen. Det betyder gästnätter, konstaterar Ingemar Kyhlberg. Jag tycker att vår fantastiskt duktiga personal gör en verkligt god gärning för miljön, säger Tord Ståhl på Tepro. Med kretsloppet som affärsidé Kretsloppstanken är Tepro Rebuild Products AB:s affärsidé. Förbrukade tonerkassetter kommer till Malung, demonteras, renoveras och får nytt liv. Kunden kan sedan välja att köpa en ny originalkassett eller göra ett miljömässigt bättre val och köpa Tepros miljökassett som dessutom är billigare. Tepro lämnar samma garantier som originaltillverkarna gör. Företaget får in cirka 150 ton kassetter per år från återvinningsföretag, återförsäljare och slutförbrukare. Vi lägger med Postens comeback-avi i alla paket vi levererar. Då är det enkelt för kunderna att returnera förbrukade tonerkassetter och det kostar dem inte något extra, säger platschef Tord Ståhl. Posten Logistiks dotterbolag, Poståkeriet hämtar varje dag klockan 15. Det betyder att order som rings in senast når kunden dagen efter. Mindre kontor som sällan har någon framförhållning uppskattar de snabba leveranserna. Tepro levererar framför allt till kunder i Norden. Produkterna är Svanenmärkta sedan 1995 och företaget är ISO certifi erat sedan FÖRETAG: TEPRO REBUILD PRODUCTS AB. VERKSAMHET: TILLVERKAR MILJÖ- KASSETTER FÖR KOPIATORER, LASERSKRIVARE OCH FAXAR. GRUNDAT: ÄGARE: COMPUTENCE AB OCH GRUNDAREN JIM OLSSON. ANSTÄLLDA: 10. OMSÄTTNING: 15 M KR (2006). HEMSIDA: TURISTER ÄR BASEN för företag inte bara inom hotell och restaurang utan även inom handel och hantverk. Lima mellan Malung och Sälen är, enligt Kyhlberg, rena back up-orten med många småföretagare som på olika sätt servar verksamheten i Sälen. Turism och handel är stora näringsgrenar även i Siljansbygden som marknadsför sig under det gemensamma varumärket, Siljan Turism. Tidigare körde varje företag sitt race, nu bildas nätverk och mötesplatser och vi funderar mer på hur företagen kan marknadsföra sig tillsammans, från elithockeylag till knäckebrödsproducenter och tillverkare av dalahästar, säger Birgitta Pettersson. Fakta Dalarna Yta drygt kvadratkilometer. Cirka invånare. 15 kommuner, residensstad är Falun. Cirka företag, de flesta av dem småföretag med fem eller färre anställda. Nyföretagandet ligger på cirka hittills i år. Tre stora turistområden: Sälen, Idre-Grövelsjön och Siljan. Sälen är störst med mer än 2 miljoner gästnätter. 8

8 FRÅGOR? RING POSTEN KUNDTJÄNST FÖRETAG: EJENDALS AB. VERKSAMHET: UTVECKLAR OCH SÄLJER HAND- OCH FOTSKYDD. GRUNDAT: 1950 AV VALFRID EJENDAL. ÄGARE: PER-OLOF EJENDAL. ANSTÄLLDA: 125. OMSÄTTER: CA 600 M KR. HEMSIDA: Mats Aspemo är vice vd på Ejendals i Leksand. Fakturerar digitalt och skonar miljön Ny lagstiftning på arbetsmiljöområdet på 1960-talet medförde ett uppsving för Ejendals AB i Leksand. Företaget har fortsatt att växa. I dag är Ejendals landets största leverantör av skor och handskar för yrkesbruk. En fjärdedel av omsättningen kommer från export. Förra året blev vd Per-Olof Ejendal Dalarna/Mälardalens fi nalist i tävlingen Entrepreneur of the Year och i år belönades företaget med designpriset Red Dot. Produktutveckling har blivit en allt viktigare del av affärsidén och vi bygger nu ett eget testlabb, säger Mats Aspemo, vice vd och administrativ chef i företaget. Ejendals levererar både till återförsäljare och direkt till kunder inom industrin. I år har 17 miljoner par handskar och par skor skickats ut. Det genererar cirka fakturor per år. Dessa, liksom kataloger och broschyrer, skickas med Posten. Nu har vi inlett en diskussion om e-fakturor. Vi vill ge våra kunder möjlighet att välja om de vill få en fysisk eller en e-faktura. Det skonar också miljön och ökar vår effektivitet, säger Mats Aspemo. Våra produkter säljs från Svalbard till Turkiet, berättar Lars Lissmatz på Jofama. Säljer skinn som skyddar Det har märkts i Malung att modet signalerar skinn. Skinnjackor av modernt snitt är en av Jofamas produktlinjer. Vi har tre ben att stå på mode, mc-plagg i skinn och textil och snöskoterplagg i textil, berättar Lars Lissmatz, ansvarig för lager och kundservice. All design och produktutveckling fi nns kvar i Malung, däremot är sömnaden förlagd till Asien. Reparation och måttändringar är FÖRETAG: JOFAMA AB. VERKSAMHET: TILLVERKAR SKINNSTÄLL FÖR MC-ÅKARE OCH MODEPLAGG I SKINN. GRUNDAT: ÄGARE: FREDRIK MELLGREN, JAN ELFSTRÖM OCH PETER ERIKSSON. ANSTÄLLDA: CA 25. OMSÄTTNING: 125 M KR. HEMSIDA: det enda som Jofama behållit för att ta vara på den hantverksskicklighet som fi nns i huset. Möjligheten till snabba lagningar och ändringar är en uppskattad service. Förr satt hemsömmerskor och sydde runt om i Malung och det fanns många garverier i området. Lars Lissmatz är själv utbildad garvare, en nödvändighet, menar han, för att förstå sig på olika skinnkvaliteter. Jofama och Jofa var tidigare ett företag. Grundaren Niss- Oskar Jonsson fi ck använda spillbitar från faderns sadelmakeri och började tillverka skidstavar lades sport och kläder i separata bolag. Jofama är störst i Skandinavien men har återförsäljare i hela Europa. Från lagret i Malung skickas varje år cirka kollin som DPD Företagspaket. Till det kommer pallgods, ett par hundra sändningar årligen med PALL.ETT. Mc-sidan ökar mest, framför allt i England men våra produkter säljs från Svalbard till Turkiet, säger Lars Lissmatz. 9

9 Posten Co. Posten satsar på brevvänner Över skolklasser i grundskolans årskurser 2-6 deltar i Postens och Barnfondens skolsatsning Post Pals. Med hjälp av kreativa lektionsupplägg kopplade direkt till läroplanen hjälps eleverna i Sverige och vänklasserna i Afrika och Asien åt med skolarbetet. Att kunna kommunicera med andra genom att uttrycka sig i ord är viktigt. Post Pals är ett koncept där skrivande och berättande står i fokus, säger Maria Thomelius, generalsekreterare för Barnfonden. Samarbetet mellan klasserna kan till exempel handla om att lära sig om varandras länder, om djur och natur, om musik och kultur eller viktiga händelser i historien. Förhoppningen är att barnens utbyte av kunskap och berättelser kan bidra till att knyta världen samman, säger Maria Thomelius. POST PALS ÄR EN LÅNGSIKTIG satsning som genomfördes som ett testprojekt under våren, men som nu under hösten lanseras över hela landet. Eleverna på Rudbodaskolan på Lidingö i Stockholm tittar med spänning på paketet de ska skicka iväg till vänklassen. Två skolflickor i Samita, Gambia, målar av sin familj i en Post Palsuppgift. Och i indiska Rajasthan skriver eleverna till sina svenska brevvänner. Vi har fått en vänklass i Indien, som vi skriver brev till. Barnen i klassen skriver själva på engelska och presenterar sig och visar bilder på sig själva och de hus de bor i, säger Inger Johansson, klassföreståndare i klass 5 i Kyrkhults skola en mil norr om Olofström i Blekinge. Samarbetet startade i våras. Klassen får färdiga planeringar och förslag och tips från Posten. Från början hade Inger Johansson tänkt jobba med vänklassen ett par timmar, men det blev mer tid, bland annat för att eleverna tyckte att det var meningsfullt. Efter några veckor fick vi svar och det var spännande. Det är väldigt stor skillnad mellan barn i Indien och Sverige. Bland annat kunde vi konstatera att det bara var pojkar som gick i skolan i den indiska vänklassen. POST PALS VÄNDER SIG till barn i årskurs 2 till och med 6, och tanken är att arbetet ska leda till ett kulturellt utbyte och motivera barnens lärande i olika ämnen. Intresset för Post Pals har varit stort och totalt deltar ungefär klasser från hela Sverige och lika många utländska klasser. De svenska klasserna får var sin vänklass i något av de deltagande länderna Indien, Gambia, Zambia, Etiopien och Filippinerna. Post Pals bedrivs på platser och i länder där Barnfonden arbetar med sina hjälpinsatser. Vi arbetar genom lokala partners i mer än 20 länder, och vi har valt ut fem länder där det finns lokala organisationer som har kontakter i skolorna, säger Maria Thomelius. I praktiken är samarbetet en brevväxling kring olika lektionsuppgifter som växelvis görs i Sverige och i det land där vänklassen finns. Uppgifterna kan röra enskilda ämnen som läraren själv väljer. Alla deltagande svenska klasser får inför terminsstarten en låda med undervisningsmaterial och ett antal lektionsupplägg för de olika skolämnena. Med utgångspunkt i lektionsuppläggen inleder den svenska klassen utbytet med vänklassen. Sedan skickar klasserna brev med lektionsuppgifter och material mellan sig och hjälps på så sätt åt med skolarbetet. Även i den svensk-arabiska skolan Al Salamah i Malmö finns deltagare i Post Pals. Vi ritade teckningar till den andra klassen och löste uppgifter om Sverige och svensk kultur. En del berättade om regeringen och en del om kungahuset. När vi fick svar hade de indiska barnen gjort allting till en bok som de satt ihop. Barnen tyckte att det var mycket intressant, säger Jumane Dauod, klassföreståndare i klass 3. CHRISTER FÄLLDIN 10

10 VILL DU VETA MER? GÅ IN PÅ Snabbväxare med tåliga barnkläder Rock Group i Luleå skapar snygga och tåliga kläder för barn. Idé och design föds hemma i Luleå, tillverkningen sker i Asien och lagret ligger i Västergötland. Rock Group är därmed själva sinnebilden för ett modernt logistikberoende distanshandelsföretag. Ulf Byström och Jan Fjellström heter grundarna av Rock Group i Luleå. Företaget säljer barnkläder på nätet under varumärket Gneis. Allting tillverkas i Asien, merparten i Kina och Vietnam, efter design som görs av Jan Fjellström. Därefter tas kläderna in till Sverige, till Älvsered utanför Borås, där de packas om och med Postens hjälp skickas till kunderna över hela landet. Eftersom kunderna är privatpersoner använder Rock Group tjänsten Postpaket. Distanshandelskunderna hämtar sedan ut sina beställda kläder hos närmaste postombud. Vi har bestämt oss för att skapa idéerna och designen. Alla mellanhänder som tillverkning, transporter och lager köper vi av underleverantörer, säger Ulf Byström. HELA HISTORIEN om varumärket Gneis började redan under VMseglingarna i Luleå Janne Fjellström fick uppdraget att designa den officiella VM-jackan, men där fanns även Ulf Byström som visade sig ha några synpunkter på den. Meningsutbytet ledde till vänskap och nästan tjugo år senare, under våren 2006, föddes deras gemensamma varumärke Gneis. En av de utlösande faktorerna var att Ulf Byström som 40-åring blev pappa. De båda kompletterar varandra bra, eftersom Ulf Byström har ett förflutet som vd, marknadsoch produktchef för olika företag i IT-branschen, medan Jan Fjellström designat och tillverkat klä- der i mer än tjugo år. Han har drivit flera egna företag i klädbranschen, och är också mannen bakom varumärket North Bend som såldes till Team Sportia för några år sedan. Vi letade efter bekväma funktionskläder som barn gillar, men gav upp och bestämde oss för att göra egna kläder, säger Ulf. ROCK GROUP Grundades: April 2006 av Ulf Byström och Jan Fjellström. Varumärke: Gneis. Produkter: Snygga och oömma barnkläder. Typ av företag: Distanshandel. Säljer bara via nätet på Huvudkontor: Luleå. Produktion: Asien. Lager: Älvsered utanför Borås. Omsättning: Första bokslutet inte färdigt ännu. Antal anställda: De båda grundarna, samt Ulf Byströms sambo Johanna Gunnarsdotter, och Mats Wallström. Nästa utmaning: Att fortsätta sprida varumärket, först i Norden, därefter i Europa. Ulf Byström och Jan Fjellström. I barnens värld händer mycket och då krävs tåliga kläder. Varför ska barn som är ute hela dagarna ha sämre kläder än vuxna, var deras tanke. En annan var att barn behöver mjukare material än vuxna. Det ledde fram till distanshandelsföretaget Rock Group och att de kläder som nu säljs på nätet under varumärket Gneis ska vara tåliga och snygga. Vi utgår från kvalitet, pris, funktion och design när vi utvecklar plaggen. Alla fyra faktorerna är lika viktiga, och hemligheten är hur Ulf Byström och Jan Fjellström hittar den perfekta balansen. FÖRSTA ÅRET HAR GÅTT BRA, men det har varit ett stort arbete att ta reda på vad marknaden egentligen vill ha. Under året har företaget sänt ut olika testplagg som har provats. Vår idé är att profilera oss som att vi verkligen vill göra det som marknaden vill ha. Efter testkollektionen vet vi och nu kommer den riktiga kollektionen, med de förbättringar som testperioden inneburit. Rock Group har vuxit mycket snabbt och är på väg att fånga en stor marknad. Företaget är kreativt och kvalitetsmedvetet, enligt Allan Johansson, kundansvarig för företaget på Posten Logistik i Luleå. Byström och Fjellström går på djupet och de har haft lösningar på alla delar i konceptet. CHRISTER FÄLLDIN 11

11 Posten Co. Julens viktigaste datum Året närmar sig sitt slut och vi vill tacka våra kunder eller våra nära och kära för vad de har betytt för oss under året. Här intill ser du vilka datum som gäller om du vill att dina julkort, brev och paket ska komma fram i tid. Ett vanligt brev eller ett julkort med julfrimärke måste postas senast den 16 december. Absolut sista datum att posta någonting som ska vara framme på julafton är fredagen den 21 december. Men i den sena timmen krävs att du använder expressbrev. 1) 13 december på Posten Företagscenter eller Postterminal, 17 december på ODR-Central i respektive område. Delas ut 20 dec. 2) Delas ut den 21 december. 3) 14 december på Posten Företagscenter eller Postterminal. 18 december på ODR-Central i respektive område. 4) Till ett fåtal orter gäller längre leveranstid. Se leveranstider på eller ring Posten Logistik Kundtjänst ) OBS! För 1:a-klassbrev med tilläggstjänst Express måste försändelsen märkas med etikett Lördagsutdelning för att utkörning ska ske 22 december. I annat fall körs försändelsen ut den 27 december. 6) För att Express ska köras ut 22 december måste Lördagsutkörning kryssas för på frakthandlingen. I annat fall körs paket ut/avhämtas 27 december. 7) 17 december på Posten Företagscenter eller Postterminal, 19 december på ODR-Central i respektive område. Delas ut 27 dec. 8) Delas ut den 28 december. 9) 18 december på Posten Företagscenter eller Postterminal. 20 december på ODR-Central i respektive område. 10) OBS! För 1:a-klassbrev med tilläggstjänst Express måste försändelsen märkas med etikett Lördagsutdelning för att utkörning ska ske 29 december. I annat fall körs försändelsen ut den 2 januari ) För att Express ska köras ut 29 december måste Lördagsutkörning kryssas för på frakthandlingen. I annat fall körs paket ut/avhämtas 2 januari FRAMME INNAN JUL POSTA SENAST INRIKES BREV 13 ODR, Standard. 1) 14 ODR, Exklusiv. 3) 16 Brev/Kort med julfrimärke. 18 ADR Exakt. 2) ADR Budget. ebrev Ekonomibrev. Ekonomibrev. Fastighetsselekterat. ODR, Exklusiv. 3) Posttidning B. 20 ebrev 1:a-klassbrev. 1:a-klassbrev. 1:a-klassbrev Rek. mobiltelefon. Sista beställning före kl Posttidning A. 21 Expressbrev. 5) INRIKES PAKET/PALL 18 Hempaket. 4) Postpaket. 4) 20 DPD Företagspaket ) DPD Företagspaket ) DPD Företagspaket ) PALL.ETT. 4) 21 Express ) UTRIKES BREV ENLIGT ORDINARIE TIDTABELL Global Express 3 Ekonomibrev, övriga världen. 10 1:a-klassbrev, övriga världen. 1:a-klassbrev Rek, övriga världen. mobiltelefon, övriga världen. Sista beställning före kl Expressbrev, övriga världen. Ekonomibrev, Europa. 14 1:a-klassbrev, övriga Europa. 1:a-klassbrev Rek, övriga Europa. mobiltelefon, Europa. Sista beställning före kl Expressbrev, 5) övriga Europa. 18 1:a-klassbrev, EU-länder inkl Island, Norge och Schweiz. 1:a-klassbrev Rek, EU-länder inkl Island, Norge och Schweiz. mobiltelefon, EU-länder inkl Island, Norge och Schweiz. Sista beställning före kl Expressbrev. 5) EU-länder inkl Island, Norge och Schweiz. UTRIKES PAKET/PALL ENLIGT ORDINARIE TIDTABELL PALL.ETT. DPD, Europa. Express Global. Express Global Plus. 30 N O V E M B E R Postpaket Utrikes, övriga världen. 7 Postpaket Utrikes, Europa. DPD, övriga länder. FRAMME INNAN NYÅR INRIKES BREV 17 ODR, Standard. 7) 18 ODR, Exklusiv. 9) 20 ADR Exakt. 8) ADR Budget. ebrev Ekonomibrev. Ekonomibrev. Fastighetsselekterat. ODR, Exklusiv. 9) Posttidning B. 27 ebrev 1:a-klassbrev. 1:a-klassbrev. 1:a-klassbrev Rek. mobiltelefon. Sista beställning före kl Posttidning A. 28 Expressbrev. 10) INRIKES PAKET/PALL 21 Hempaket. 4) Postpaket. 4) 27 DPD Företagspaket ) DPD Företagspaket ) DPD Företagspaket ) PALL.ETT. 4) 28 Express ) POSTA SENAST UTRIKES BREV ENLIGT ORDINARIE TIDTABELL Global Express 6 Ekonomibrev, övriga världen. 13 Ekonomibrev, Europa. 1:a-klassbrev, övriga världen. 1:a-klassbrev Rek, övriga världen. mobiltelefon, övriga världen. Sista beställning före kl Expressbrev, övriga världen. 17 1:a-klassbrev, övriga Europa. 1:a-klassbrev Rek, övriga Europa. mobiltelefon, Europa. Sista beställning före kl Expressbrev, övriga Europa. 21 1:a-klassbrev, EU-länder inkl Island, Norge och Schweiz. 1:a-klassbrev Rek, EU-länder inkl Island, Norge och Schweiz. mobiltelefon, EU-länder inkl Island, Norge och Schweiz. Sista beställning före kl Expressbrev. EU-länder inkl Island, Norge och Schweiz. UTRIKES PAKET/PALL ENLIGT ORDINARIE TIDTABELL PALL.ETT. DPD, Europa. Express Global. Express Global Plus. 3 Postpaket Utrikes, övriga världen. 10 Postpaket Utrikes, Europa. DPD, övriga länder.

12 FRÅGOR? RING POSTEN KUNDTJÄNST mycket mat till julen, och var i bättre behov av att kunna beställa sin jullax till påsken, eller till studentmiddagen. Det var utgångspunkten för affärsidén som ifjol omsatte 75 miljoner kronor i Sverige, och totalt 106 miljoner i Norden. Verksamheten går nämligen riktigt bra även i Finland. Allt på ett kort Julen högsäsong för Delicard I år får tusentals anställda eller kunder en julklapp via Delicard med Posten. Vi säljer gåvokort, vilket inte ska blandas ihop med presentkort, säger produktchefen Linda Nilsson. Skillnaden är att på ett presentkort fi nns en summa specifi - cerad som du kan handla för, men på ett gåvokort fi nns ett antal förutvalda produkter att välja mellan. Du behöver alltså inte gå till en butik, utan hemtransport ingår i konceptet, och det är där Posten kommer in. Linda Nilsson har jobbat i elva år på Delicard och gjort alla arbetsuppgifter som tänkas kan. Det är dundersäsong under sista kvartalet, även om vi numera har mycket att göra året om. Men tidigare var 90 procent av vår omsättning under årets tre sista månader. DET HELA BÖRJADE MED att grundarna av företaget i början av 80-talet såg att företag ofta valde att ge bort en lax vid jul. Om jag får en gravad lax men hellre vill ha en rökt, vad gör jag? Riktiga problem blev det när folk som fått laxar i paketet lade dem under granen i väntan på julafton. Den laxen var inte alltid ätlig när den packades upp. Andra kanske redan hade Med ett gåvokort kan du beställa en färsk hummer när du vill. Kanske till nyår? RESONEMANGET hos grundarna ledde fram till det första gåvokortet kring Men marknaden tog inte riktig fart förrän Posten lanserade tjänsten Företagspaket 1992, enligt Nilsson. Sundsvall och Ånge är centrala orter för Delicards verksamhet. Alla paket packas nämligen i en packcentral hos en samarbetspartner i Birsta vid norra utfarten till Sundsvall. Där jobbar fyra personer, men de måste förstärka med upp till 30 personer under högsäsong. Därefter tar Posten vid. Tjänsten som vi använder i dag är inte längre det klassiska Företagspaketet utan en variant som vi utvecklat tillsammans med Posten för att förenkla hanteringen för Posten och utöka servicen till våra gåvomottagare, säger Linda Nilsson. CHRISTER FÄLLDIN Fakta Delicard STARTÅR: ÄGARE: Franska Accor. OMSÄTTNING 2006: 75 miljoner kronor i Sverige. ANTAL ANSTÄLLDA: Cirka 20 på kontoret i Stockholm, men sysselsätter upp till 30 personer hos samarbetspartnern BD Fisk i Sundsvall. Skicka julkort med egen bild Även i år kan du skicka julkort direkt från datorn. Via kan du välja julkort, skriva din egen julhälsning och även använda egna bilder. Hemsidan fi nns tillgänglig fr o m vecka 46. Posten trycker och levererar julkorten nästa dag om de beställts före kl Det går även att få julkorten levererade med handskriven stil. Året om går det att skicka vykort på samma sätt. Då är adressen Normalt pris för riktiga vykort är 20 kr men under december har Posten kampanjpris. Ett julkort med eget motiv, tryckt och levererat till mottagaren kostar 12 kronor. 13