och Systemvetenskap SU/KTH Tentamen / Exam Människa-datorinteraktion / Human Computer Interaction

Transkript

1 Tentamen / Exam Människa-datorinteraktion / Human Computer Interaction DSK1:MDI / ID:MDI / IC 1007 / SP:MDI / IC 1000 / FK:MDI / ITK1:MDI / *8 / IC1001 / DSV1:M / FK:M Tentamen består av 6 enskilt betygsatta uppgifter. Sammanvägning av de enskilda uppgifterna till ett betyg på tentamen görs enligt nedanstående tabell. The exam consists of 6 individually graded assignments. Merging of the individual assignments to a final grade on the exam will be done according to the table below. A Minst tre 5:or, minst två 3:or och inget lägre än 1 At least three 5 s, at least two 3 s and nothing below 1 B Minst tre 4:or, minst två 2:or och inget lägre än 1 At least three 4 s, at least two 2 s and nothing below 1 C Minst tre 3:or och inget lägre än 1 At least three 3 s and nothing below 1 D Minst tre 2:or och inget lägre än 1 At least three 2 s and nothing below 1 E Minst 1 på alla At least 1 on all the questions Fx Max en 0:a eller Minst två 4:or (på fråga 2-6) och max två 0:or At the most one 0 or At least two 4 s (on question 2-6) and at the most two 0 s F Övriga utfall All other cases Vid betyget Fx kommer du att erbjudas en kompletteringsuppgift. Påbörja alltid ny uppgift på nytt blad! Skriv tydligt! Oläsbara svar ger betyget F! Inga hjälpmedel tillåtna! Observera att svaren ska utgå från det som diskuteras i litteraturen och i undervisningen. Tänk på att läsa betygskriterierna för respektive fråga så att du ser vilken typ av svar som krävs för respektive betyg. If you get the grade Fx you will be offered an extra assignment. Start each new assignment on a new piece of paper! Write legible! (So that We can read your handwriting). Unreadable answers get the grade F! No books, notes or other aids are permitted. Please note that that the answers should be based on the literature contained within the course. Remember to read the grading criteria so that you know what kind of answer is required for each grade.

2 1. Begreppen / The concepts Beskriv innebörden av följande begrepp inom MDI-området. Exemplifiera hur dessa begrepp tillämpas om detta hjälper dig att förklara begreppet. Describe the meaning of the following concepts within the field of HCI. Use examples on how these concepts are applied if that helps your explanation. a) Creeping featurism b) Designa för fel / Design for error c) Formative evaluation d) Iterativ systemutveckling / Iterative system development e) Kommandobaserad interaktion / Command based interaction f) Korttids- (arbets-) minnet / Short term (working) memory g) Kulturella begränsningar / Cultural constraints h) Mental modell / Mental model i) Prototyping j) Utvärderingsgapet / The gulf of evaluation Betygskriterier uppgift 1 / Grading criteria assignment 1: 5 Godtagbara förklaringar av begreppets betydelse för 9 av 10 presenterade begrepp. Acceptable explanations of the meaning of the concept in 9 cases out of Godtagbara förklaringar av begreppets betydelse för 8 av 10 presenterade begrepp. Acceptable explanations of the meaning of the concept in 8 cases out of Godtagbara förklaringar av begreppets betydelse för 7 av 10 presenterade begrepp. Acceptable explanations of the meaning of the concept in 7 cases out of Godtagbara förklaringar av begreppets betydelse för 6 av 10 presenterade begrepp. Acceptable explanations of the meaning of the concept in 6 cases out of Godtagbara förklaringar av begreppets betydelse för 5 av 10 presenterade begrepp. Acceptable explanations of the meaning of the concept in 5 cases out of Övervägande ofullständiga eller felaktiga förklaringar av begreppens innebörd. Predominantly incomplete or incorrect explanations of the meaning of the concepts.

3 2. Interaktionsstilar och interaktionsartefakter / Styles of interaction and interaction devices Musikstudion Skrammel&Bang behöver ett system där man visuellt kan skapa och producera musikinspelningar. Flera personer ska kunna samarbeta i systemet för att lägga till eller ta bort olika instrument och röstinspelningar. Arbetet med att lägga ihop olika instrument och röster är ibland väldigt detaljerat. I systemet ska man också kunna planera för vilka musiker och producenter med olika kompetenser som behövs för olika projekt och när dessa personer är lediga respektive upptagna med andra musikprojekt. Du har fått i uppdrag att välja interaktionsstil/ar och interaktionsartefakt/er för detta informationssystem. The recording studio Rattle&Crash needs a system where you can visually create and produce musical recordings. It should be possible for several people to cooperate in adding or removing different instruments and voice recordings in the system. The process of adding different instruments and voices can sometimes be very detailed. In the system you should also be able to plan for which musicians and procucers with different skills that are needed for different projects and when these persons are available or booked on other music projects. You have been given the assignment of choosing the style of interaction/s and the interaction device/s for this system. Betygskriterier uppgift 2 / Grading criteria assignment 2: 5 För en given användningssituation, kunna välja välmotiverat, fullständigt redogöra för och anpassa interaktionsstilar och interaktionsartefakter på ett självständigt och reflekterande sätt. For a given usage situation, be able to choose, well motivated, give an exhaustive account of and be able to adjust styles of interaction and interaction devices in an independent and reflective way. 4 För en given användningssituation, kunna välja välmotiverat, fullständigt redogöra för och anpassa interaktionsstilar och interaktionsartefakter på ett självständigt sätt. For a given usage situation, be able to choose, well motivated, give an exhaustive account of and be able to adjust styles of interaction and interaction devices in an independent way. 3 För en given användningssituation, kunna välja välmotiverat, fullständigt redogöra för och anpassa interaktionsstilar och interaktionsartefakter. For a given usage situation, be able to choose, well motivated, give an exhaustive account of and be able to adjust styles of interaction and interaction devices. 2 För en given användningssituation, kunna välja och fullständigt redogöra för interaktionsstilar och interaktionsartefakter. For a given usage situation, be able to choose and give an exhaustive account of styles of interaction and interaction devices. 1 För en given användningssituation, kunna välja och redogöra för interaktionsstilar och interaktionsartefakter. For a given usage situation, be able to choose and give an account of styles of interaction and interaction devices. 0 Ofullständiga eller felaktiga redogörelser för interaktionsstilar och/eller interaktionsartefakter för en given användningssituation. Incomplete or incorrect accounts of styles of interaction and/or interaction devices for a given usage situation.

4 3. Mobile interaction På en modemässa kommer det flera tusen besökare som går på modevisningar och möter leverantörer, designers, återförsäljare, journalister mm. På mässan finns även finns matställen, toaletter, barer, butiker mm. Mässans arrangörer har en tanke att de som är på mässområdet ska kunna utnyttja mobila tjänster på olika sätt. Det finns flera olika catwalks (scener), och det finns andra aktiviteter som t ex workshops, föreläsningar, presentationer, mm. Tänk på att användarna kan både ge och ta emot information. Du ska utforma den app som ska användas för detta. Appen ska fungera på smartphones utrustade med Wi-Fi, GPS, kamera, accelerometer, etc. Du kan, i den här uppgiften, utgå ifrån att det är full 3G-täckning i hela området. Tänk på att vara konkret. At a fashion fair there are several thousand visitors that attend fashion shows and meet with suppliers, designers, retailers, journalists and others. At the fair there are also restaurants, toilets, bars, stores and more. The organizers of the fair have an idea that the visitors of the fair should be able to use mobile services in different ways. There are several cat walks (stages), and there are other activites such as workshops, lectures, presentations and more. Remember that the users can both give and receive information. You have been assigned to design the app that should be used for this. The app should work on phones equipped with Wi-Fi, GPS, camera, accelerometer, etc. In this assignment you can assume that it is full 3-G coverage in the whole area. Remember to be concrete. Betygskriterier uppgift 3 / Grading criteria assignment 3: 5 Självständigt, innovativt och uttömmande kunna beskriva olika sätt att utforma interaktiva datorsystem för människor med avseende på många olika parametrar såsom mobilitet, arbete, fritid, känslor, osv. Independently, innovative and exhaustively be able to describe different ways to design interactive computer systems for humans regarding many different parameters such as mobility, work, leisure, emotions, etc. 4 Självständigt och uttömmande kunna beskriva olika sätt att utforma interaktiva datorsystem för människor med avseende på många olika parametrar såsom mobilitet, arbete, fritid, känslor, osv. Independently and exhaustively be able to describe different ways to design interactive computer systems for humans regarding many different parameters such as mobility, work, leisure, emotions, etc. 3 Uttömmande kunna beskriva olika sätt att utforma interaktiva datorsystem för människor med avseende på många olika parametrar såsom mobilitet, arbete, fritid, känslor, osv. Exhaustively be able to describe different ways to design interactive computer systems for humans regarding many different parameters such as mobility, work, leisure, emotions, etc. 2 Översiktligt kunna beskriva olika sätt att utforma interaktiva datorsystem för människor med avseende på många olika parametrar såsom mobilitet, arbete, fritid, känslor, osv. In broad outline be able to describe different ways to design interactive computer systems for humans regarding many different parameters such as mobility, work, leisure, emotions, etc. 1 Översiktligt kunna beskriva något sätt att utforma interaktiva datorsystem för människor med avseende på många olika parametrar såsom mobilitet, arbete, fritid, känslor, osv. In broad outline be able to describe one way to design interactive computer systems for humans regarding many different parameters such as mobility, work, leisure, emotions, etc. 0 Felaktigt eller ofullständigt beskriva olika sätt att utforma interaktiva datorsystem för människor med avseende på många olika parametrar såsom mobilitet, arbete, fritid, känslor, osv. Incorrectly or incompletely be able to describe different ways to design interactive computer systems for humans regarding many different parameters such as mobility, work, leisure, emotions, etc.

5 4. Argumentation På webben finns en sajt där man kan beställa t-shirts med eget tryck. Kunderna sköter all interaktion själv både när det gäller leveransuppgifter och att skapa tryckets design, och all interaktion sker via interaktionsstilen formulär. Argumentera för och emot denna lösning för olika användargrupper (grupperingar av användare med olika kognitiva, fysiska och/eller sociala förutsättningar). Svara enbart utifrån ett interaktionsperspektiv. On the web there is a site where you can order t-shirts with a customized print. The customers do all the interaction with the system, both when it comes to ordering data and the design of the customized print, and all interaction is based on form fills style of interaction. Argue for and against this solution for different user groups (groups of users with different cognitive, physiological and/or social prerequisites). Answer only from an interactional perspective. Betygskriterier uppgift 4 / Grading criteria assignment 4: 5 Kunna argumentera innovativt, självständigt och utförligt både för och emot en given lösning på ett användbarhetsproblem för användargrupperingar med olika kognitiva, fysiska och/eller sociala förutsättningar. Be able to argue innovative, independently and exhaustively for and against a given solution to a usability problem for user groups with different cognitive, physiological and/or social prerequisites. 4 Kunna argumentera självständigt och utförligt både för och emot en given lösning på ett användbarhetsproblem för användargrupperingar med olika kognitiva, fysiska och/eller sociala förutsättningar. Be able to argue, independent and exhaustive for and against a given solution to a usability problem for user groups with different cognitive, physiological and/or social prerequisites. 3 Kunna argumentera utförligt både för och emot en given lösning på ett användbarhetsproblem för användargrupperingar med olika kognitiva, fysiska och/eller sociala förutsättningar. Be able to argue exhaustive for and against a given solution to a usability problem for user groups with different cognitive, physiological and/or social prerequisites. 2 Kunna argumentera både för och emot en given lösning på ett användbarhetsproblem för användargrupperingar med olika kognitiva, fysiska och/eller sociala förutsättningar. Be able to argue for and against a given solution to a usability problem for user groups with different cognitive, physiological and/or social prerequisites. 1 Kunna argumentera både för och emot en given lösning på ett användbarhetsproblem för en viss användargruppering. Be able to argue for and against a given solution to a usability problem for a certain user group. 0 Inte kunna argumentera för och emot en given lösning på ett användbarhetsproblem för en viss användargruppering. Not be able to argue for and against a given solution to a usability problem for a certain user group.

6 5. Utvärderingsmetod / Method of evaluation Sportaffärskedjan Hopp&Spark har ett tiotal butiker med sammanlagt ca 200 anställda. Man har ett system för personaladministration som personalen på de olika butikerna använder. Systemet ska byggas om och behöver utvärderas innan man börjar utforma det nya systemet. Det befintliga systemet ska utvärderas och du skall se till att systemets interaktion utvärderas enligt lämplig metod. Beskriv och motivera ditt metodval för hur det här systemet bör utvärderas för just den här användargruppen. The chain of sports retailer Jumping Jack has about 10 stores with around 200 employees in total. They have a system for human resource management that the personnel at all the stores are using. The system will be re-designed and needs to be evaluated before they start designing the new system. It is your responsibility that the interaction of the current system is evaluated according to an appropriate method. Describe and motivate your choice of method for evaluating this system for this particular user group. Betygskriterier uppgift 5 / Grading criteria assignment 5: 5 Kunna välja en relevant utvärderingsmetod för ett givet datorsystem och sammanhang, med en väl underbyggd och reflekterande motivering. with a well grounded and reflective motivation. 4 Kunna välja en relevant utvärderingsmetod för ett givet datorsystem och sammanhang, med en väl underbyggd motivering. with a well grounded motivation. 3 Kunna välja en relevant utvärderingsmetod för ett givet datorsystem och sammanhang, med en god motivering. with a sound motivation. 2 Kunna välja en relevant utvärderingsmetod för ett givet datorsystem och sammanhang, med en motivering. with a motivation. 1 Kunna välja en relevant utvärderingsmetod för ett givet datorsystem och sammanhang. Be able to choose a relevant evaluation method for a specific computer system and context. 0 Val av felaktig utvärderingsmetod, eller felaktig motivering. Choose an incorrect evaluation method or incorrect motivation.

7 6. Teoriapplicering / Applying a theory Norman talar om begreppet Feedback. Applicera hans teori om feedback på en modern tvättmaskin med många olika funktioner, ungefär som den på bilden. Du behöver inte ta hänsyn till några andra användbarhetskriterier. Norman talks about Feedback. Apply his theory of feedback on a modern washing machine with many different functions, like the one in the picture below. You do not have to consider any other usability criteria. Picture: Betygskriterier uppgift 6 / Grading criteria assignment 6: 5 Att självständigt och innovativt kunna applicera en teori på en given gränssnittssituation. Be able to apply a theory independently and innovatively on a given interface situation. 4 Att självständigt kunna applicera en teori på en given gränssnittssituation. Be able to apply a theory independently on a given interface situation. 3 Att utförligt kunna applicera en teori på en given gränssnittssituation. Be able to thoroughly apply a theory on a given interface situation. 2 Att kunna applicera en teori på en given gränssnittssituation. Be able to apply a theory on a given interface situation 1 Att delvis kunna applicera en teori på en given gränssnittssituation. Be able to partially apply a theory on a given interface situation. 0 Att inte kunna applicera en teori på en given gränssnittssituation. Not be able to apply a theory on a given interface situation Lycka till! Good Luck!