Utskrifts- och presentkupong för biluthyrning

Transkript

1 Page 1 of 7 Robert Lestander Från: Hyrbilguiden.se [noreply@cartrawler.com] Skickat: den 9 april :35 Till: ROBERT.LESTANDER@TELIA.COM Ämne: Reservation SE / Hyrbilguiden.se - Confirmation Utskrifts- och presentkupong för biluthyrning SKRIV UT DENNA E-KUPONG INKLUSIVE HYRESVILLKOREN OCH VISA UPP DEN VID UTHYRNINGSDISKEN Dina bokningsuppgifter Hej Robert Lestander, Vi har sökt bland över 500 biluthyrare världen över för att hitta det lägsta priset för din hyrbil och har nu bekräftat din bokning som har gjorts via Hyrbilguiden.se. Här är dina bokningsuppgifter: Reservationsnummer SE Biluthyrarens bekräftelsenummer Biluthyrare EUROPCAR Lägg till i din kalender Din betalningsöversikt Kostnaden som har debiterats ditt kort för denna hyrbil är EUR Detta belopp visas på ditt kreditkortsutdrag under namnet car rental. Kreditkortet som användes vid bokningen: Namn Robert Lestander Nummer ************9330 Utgångsdatum 12/2013 Beloppet SEK ska betalas vid uthyrningsdisken Observera att beloppet SEK 1, inte omfattar extra hyrestillägg. Växlingsavgifterna som används av kreditkortsföretag kan variera Få åtkomst till betalningskvittot för denna biluthyrning

2 Page 2 of 7 Viktig checklista för resan och påminnelser Ta med dig följande till uthyrningsdisken: 1. Ett kreditkort i huvudförarens namn (Laser-, Switch- och betalkort accepteras inte) 2. Ditt fullständiga körkort (om bokstäverna inte är från det latinska alfabetet måste ett internationellt körkort visas upp) 3. Giltigt foto-id (t.ex. pass) 4. En utskriven version av denna e-kupong (inklusive hyresvillkoren) Påminnelser: 1. Kom ihåg att extra tillägg som GPS och bilbarnstolar endast finns i mån av tillgång och ska betalas vid uthyrningsdisken 2. Din bränslepolicy: Se avsnittet med biluthyrarens hyresvillkor nedan Ändra, avboka eller läs våra vanliga frågor för din bokning. E-kupong för biluthyrning SKRIV UT DENNA E-KUPONG INKLUSIVE HYRESVILLKOREN OCH VISA UPP DEN VID UTHYRNINGSDISKEN Biluthyrarens bekräftelsenummer: Reservationsnummer: SE Biluthyrare Biluthyrare EUROPCAR Kupongnummer SE Adress Klarabergsviadukten 49 Stockholm Tilldelat nummer Account Telefon Information om hämtning Information om avlämning Plats Stockholm - City Plats Stockholm - City Datum 03 May 2013 Tid 11:00 Datum 05 May 2013 Tid 23:00 Hyresdagar 3

3 Page 3 of 7 Dina uppgifter Biluppgifter Huvudförare Robert Lestander Biltyp Volkswagen Caravelle or similar Bilkod LVMR Tillägg (betalas vid uthyrningsdisken) Quantity Description Price 1 Additional Driver SEK each Dina betalningsuppgifter Detta är en delbetald uthyrning Kreditkort måste uppvisas vid uthyrningsdisken Belopp som ska betalas vid ankomst: SEK * * Detta omfattar inga extra tillägg eller bränslekostnader som betalas vid uthyrningsdisken Betalas vid ankomst SEK Betalning mottagen EUR Försäljningstaxa SEK Rate Details Description Included In Rate Payable At Counter Amount Tax Included Tax Yes Breakdown assistance Yes - - No Environmental fee Yes - - No Unlimited mileage Yes - - Yes Collision damage waiver (CDW) Yes - - Yes Theft waiver (TW) Yes - - Yes Third party liability protection (TP) Yes - - Yes Snow tyres Yes - - No SKRIV UT DENNA E-KUPONG INKLUSIVE HYRESVILLKOREN OCH VISA UPP DEN VID UTHYRNINGSDISKEN Kundtjänst

4 Page 4 of 7 Om du behöver hjälp med din hyrbilsreservation kan du kontakta vår kundtjänstrepresentant på numret nedan. Se till att ha reservationsnumret tillgängligt. Ditt reservationsnummer - SE CarTrawlerkundtjänstcenter: Telefonnummer Online Kundsupportsida Biluthyrarens hyresvillkor Förarens ålder 24 till 99 år Extra avgifter för unga förare är inte inkluderade i uthyrningspriset. Det betalas i lokal valuta direkt vid biluthyrningsdisken. Förarens körkort Förarna måste ha haft gällande körkort i minst 1 år utan allvarligare avbrott. Ett internationellt körkort krävs om hyresmannen har ett körkort som är skrivet på ett annat språk än latinskt (t.ex. arabiska, grekiska, ryska eller kinesiska). Ett internationellt körkort måste styrkas med förarens nationella körkort. Personer med körkort från Storbritannien måste visa upp både fotohandlingar och pappershandlingar på uthyrningsstället. Ytterligare förare Avgift per ytterligare förare: 28 SEK per dag Skatt ingår ej Täckning / Försäkring Kollisionsförsäkring: Innefattar 25% skatt; Självrisk 12,000 SEK Stöldförsäkring: Innefattar 25% skatt; Självrisk 7,000 SEK Försäkring mot personskador: 25 SEK per dag Skatt ingår ej Tredjepartsförsäkring: Innefattar 25% skatt Det kan hända att du är ansvarig för skador på eller förlust av däck, vindrutor och glas. Kontrollera detta med biluthyraren på plats. Om du köper en skadekostnadsreducering från tredje part måste kreditkortsinnehavaren presentera hans/hennes kreditkort vid biluthyrningsdisken för att biluthyraren ska kunna auktorisera en deposition. Specialutrustning/tillval Sittkudde: 65 SEK per dag Maximum 325 SEK Skatt ingår ej; På begäran Barnstol: 140 SEK per dag Maximum 700 SEK Skatt ingår ej; På begäran Spädbarnstol: 140 SEK per dag Maximum 700 SEK Skatt ingår ej; På begäran Bagagehylla: 140 SEK per dag Maximum 700 SEK Skatt ingår ej; På begäran Navigationssystem: SEK per dag Maximum SEK Skatt ingår ej; På begäran Specialutrustning och eventuella tillval kan begäras vid uthyrningstillfället men de är inte inkluderade i uthyrningspriset. De betalas i lokal valuta direkt vid uthyrningsdisken. Vägassistans Skatt ingår ej Avgifter Miljöavgift: Skatt ingår ej Bränsle Hämta full, Lämna full Fordonet kommer att levereras med full bränsletank och måste också återlämnas full. Om bränsle saknas kommer detta

5 Page 5 of 7 att debiteras dig när du återvänder. (Leverantörspolicy gällande bränsle ändras då och då, vänligen bekräfta detta vid uthyrningsdisken) Bränslekostnader kan betalas vid biluthyrningsdisken om inget annat anges högst upp i prisinformationen. Körda kilometer Obegränsad Resa med gränspassage Gränspassage inte tillåten till: Albanien *, Bulgarien *, Kroatien *, Tjeckien *, Estland *, Grekland *, Ungern *, Lettland *, Litauen *, Malta *, Polen *, Rumänien *, Serbien och Montenegro *, Slovenien * * Begränsningar och extra avgifter kan förekomma. (Kontrollera detta med det lokala hyrbilsföretaget) Skatt 25% Inkluderas i uthyrningspriset. Betalningssätt [ACCEPTED:] American Express, Diners Club, Master Card, Visa Kreditkort måste vara utfärdat i hyrestagarens namn Denna bokning kan betalas med antingen kreditkort eller betalkort. Ett kreditkort utställt på förarens namn måste presenteras vid biluthyrningsdisken. Detta beror på att biluthyraren kräver en deposition från kreditkortet fram till att fordonet återlämnas. I en del länder kan det hända att du måste presentera två kreditkort om du hyr fordon från högre prisgrupper. Se alltid till att kreditkortet har tillräckligt med kredit vid uthyrningstillfället. Det belopp som auktoriseras är vanligtvis försäkringstillägg och en bränsledeposition, men det varierar beroende på fordonets storlek, förarens ålder, uthyraren, uthyrningsperioden och upphämtningsplats. Om du av en händelse inte kan presentera ett giltigt kreditkort eller inte har tillräckligt med kredit på kortet kan det hända att biluthyraren vägrar att hyra ut fordonet. I sådana fall kan inte några återbetalningar göras. Viktig information A valid photo ID (Passport or National ID). Fordonstyper De fordon och modeller som visas är de fordon som är mest vanliga hos våra uthyrningspartner. Vi kan inte garantera att fordonets märke eller modell är samma som det som visas på vår webbplats. Voucher Du måste kunna visa din voucher vid ankomsten till hyrstället. Ytterligare särskilda förhållanden Observera att ytterligare avgifter kan ändras utan att detta meddelas.specialutrustning kan variera beroende på tillgänglighet. Avbokningspolicy Om reservationen avbokas inom 7 dagar från bokningsdatumet och minst 48 timmar före hämtningstiden, återbetalas alla betalade medel.om reservationen avbokas efter 7 dagar från bokningsdatumet och minst 48 timmar före hämtningstiden, återbetalas alla betalade medel utom en avbokningsavgift på SEK och en administrationsavgift för kreditkortbetalning (när tillämpligt).om reservationen avbokas mindre än 48 timmar före hämtningstiden görs ingen återbetalning. Drivers Age 24 to 99 Years Young drivers surcharge is not included in the rental price. It is paid in the local currency at the rental desk. Drivers License A full license held for minimum of 1 year with no major endorsements. UK licenses holders need to present the photocard and the paper counterpart. If your license is not in Roman alphabet (i.e. Arabic, Greek, Russian or Chinese) you need to bring an International Driver license and your domestic license. If you re renting abroad (outside the EU) International drivers license is usually required regardless of the alphabet. International driver's license must be accompanied by the original domestic license of

6 Page 6 of 7 the driver. Additional Driver (Can be booked on arrival) Charge per additional driver: 28 SEK per Day (Excludes Tax) Insurance Coverage Collision damage waiver (CDW): Includes 25% Tax; Excess 12,000 SEK Theft waiver (TW): Includes 25% Tax; Excess 7,000 SEK Personal accident insurance: 25 SEK per Day (Excludes Tax) Third party liability protection (TP): Includes 25% Tax You may be held responsible for damage to or loss of tyres, windscreens, glass and undercarriage. Please check with the car rental agent on arrival. If you purchase the Excess Cover Insurance from a third party, the credit card holder will be required to present his/ her credit card at the rental desk in order for the car rental agent to authorize the deposit. Special Equipment / Optional Extras (Can be purchased on arrival) Booster seat: 65 SEK per Day Maximum 325 SEK (Excludes Tax); On Request Child toddler seat: 140 SEK per Day Maximum 700 SEK (Excludes Tax); On Request Infant child seat: 140 SEK per Day Maximum 700 SEK (Excludes Tax); On Request Luggage rack: 140 SEK per Day Maximum 700 SEK (Excludes Tax); On Request GPS - Satellite Navigational System: SEK per Day Maximum SEK (Excludes Tax); On Request Special Equipment/ Optional extras may be requested at the time of booking, but they are not included in the rental price. They are paid in the local currency at the rental desk. Breakdown Assistance (Excludes Tax) Fees Environmental Fee: (Excludes Tax) Fuel Policy Pick up full, return full. Your vehicle will be supplied with a full tank of fuel.to avoid incurring fuel charges you will need to return it full. You may be required to leave a fuel deposit reserved on your credit card that will be released when you return the car full. Missing fuel will be charged on your return. The price per litre charged by the rental agent may be significantly higher than the price at the local service station. Fuel charges are payable at the rental desk unless otherwise stated in the top section of rate details. Mileage Policy Unlimited Cross Border Travel Cross Border Travel prohibited to: Albania *, Bulgaria *, Croatia *, Czech Republic *, Estonia *, Greece *, Hungary *, Latvia *, Lithuania *, Malta *, Poland *, Romania *, Serbia *, Slovenia * * Restrictions and charges may apply (Please check with the car rental agent on arrival) Tax Rate 25% Included in the rental price. Credit card ACCEPTED: American Express, Diners Club, MasterCard, Visa Credit card(s) must be in the name of the main driver. NOT ACCEPTED: Pre-paid credit cards, Laser, Maestro, debit, or Switch cards Make sure you have enough limit to cover the excess. In the event that you fail to present a valid credit card or lack of sufficient funds available on the credit card, car rental agent may refuse to release the vehicle. In these instances, no funds paid will be reimbursed.

7 Page 7 of 7 Form(s) of ID A valid photo ID (Passport or National ID). Car Types The vehicle displayed and models listed are the most common vehicles used by our car rental partners. We cannot guarantee the make or model of the rental vehicle will be the same as the vehicle displayed on our website. Voucher A printed version of your voucher must be produced on arrival at the rental desk. Failure to present the voucher means the car rental agent may charge you at the local rates. Please note: We are not responsible for overcharges on rentals where the voucher was not presented to the local agent on collection of the vehicle. If you do not present the required documents, the documentation is not valid or you do not have enough funds on your credit card, the car rental agent may refuse to release the vehicle and no funds will be reimbursed. Conditions of Optional Extras Please note the price of optional extras is subject to change without notice.the optional extras are subject to availability. Cancellation Policy If the booking is cancelled within 7 days of the car rental booking confirmation date and at least 48 hours before pick up time, all funds will be reimbursed.if the booking is cancelled outside 7 days of the car rental booking date and at least 48 hours before the pick up time, all funds except a cancellation fee of SEK and the card processing fee (where applicable), will be reimbursed.if the booking is cancelled less than 48 hours before the pick up time, no funds will be reimbursed. No refunds will be given if you fail to collect the vehicle at your specified time or if you fail to meet the driving license, passport, credit card or other documentation requirements outlined in this voucher. Neither do CarTrawler provide refunds for vehicles returned early.